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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,*,华景咨询,2008年8月22日,华为业务战略框架,华景管理咨询有限公司,2008年8月22日,目录,行业主题,解决方案,华为产品,核心技术,服务,创新,战略联盟,1,2,3,4,5,6,7,1,行业需求,解决方案,产品,核心技术,服务,创新,战略联盟,华为业务战略框架,2,一、行业主题,创新的融合业务,法国电信、德国电信、意大利电信等运营商,推出了各种融合业务,并将这些业务作为增值业务来定位和发展,它们的重点发展策略集中在高速宽带网的建设、IPTV、移动互联网接入及Quadruple Play或者Triple Play等方面。,合理的资费策略,随着运营商的竞争对手日益增加,降低资费显然不利于利润的增长。因此,业务的发展前景,甚至是生存问题,在很大程度上取决于能否制定出合理的资费策略。其依据主要包括业务生命周期、运营商市场竞争地位和用户细分等三方面内容。,独特的品牌宣传,消费者的购买行为不仅是对业务水平和服务水平的理性考虑,还会融入个人感情上的取舍。这时品牌的价值就得以体现。,企业组织结构设计,目标决定企业战略,战略决定组织结构。全业务运营不同于传统方式,运营商组织结构的调整成为企业战略成功实施的关键保障。,融合演进殊途同归,网络的规划和建设是企业战略的重要组成部分。为实现全业务运营,运营商设定的网络规划目标都是全面融合。唯一不同的,是各个运营商因各自的历史、现状、竞争环境及战略实施的差别,而走进了不同的网络演进轨迹。,1.1,全球业务运营,3,一、行业主题,沃达丰:领先优势,作为全球最大的运营商之一,面对通信市场的激烈竞争,如何通过降低运营成本、提高网络性能来继续拓展市场、保持领先地位对沃达丰而言至关重要。事实上它们已经找到了全面而有效的解决方法。,Orange:F1精彩瞬间,在欧洲及其他地区的22个国家运营网络,拥有8494.7万移动用户,在全球建立了16个研究所的Orange,是欧洲研发能力最强的运营商。作为欧洲领先的移动运营商之一,Orange希望通过不断开发新业务和新的解决方案来保持其领先优势;同时,他们也希望寻找一个长期合作的战略伙伴帮助其降低TCO以获得更多运营收益。这一切,从比利时顶级的FI赛事说起。,TI:高速新体验,伴随着移动通信业的发展,意大利电信原有网络的基站设备偏老,升级支持HSPA、进行IP RAN等网络调整迫在眉睫。然而,这些调整不仅会带来成本的上升,网络性能也无法得到保障。意大利电信希望在降低CAPEX的同时,能够提供新的网络以满足急速增长的3G网络容量需求以及新业务的快速推出,以进一步巩固其市场地位。,1.2,移动IP化,4,一、行业主题,移动内容,在手机方寸之地,如何捷足先登抢占竞争制高点?,手机新生活,技术改变生活。随着移动通信技术和增值业务的蓬勃发展,借助手机本身随时随地使用的便利性,移动增值业务在不知不觉中改变了我们的工作、生活和娱乐方式。,视讯信息,十年前,如果有人告诉你,一毛钱一条的文本消息能够造就一个数十亿元的大市场,你一定以为是痴人说梦。而近五年,正是以这种文本消息为主的增值业务经历了惊人的爆炸式增长,开创出一个“指尖经济”时代。,移动广告,移动内容交付平台是支撑移动运营商进行基于内容增值产品、以B2C模式为主的移动在线商务系统。通过移动通信信道向终端客户在线营销移动内容增值产品,即为移动营销。,IPTV与数字家庭,IPTV融合电视、IP、电信和数字媒体模式,为用户带来一体化的多业务体验。,数字音乐,作为数字音乐的前奏,彩铃已经在全球多个地方响起,尤其在亚太、拉美、非洲大陆更显繁荣。据咨询公司估计,2007年底全球彩铃用户将达到3.46亿。尽管如此,以中国移动为代表的运营商还是不同程度地遇到了一些问题,诸如用户“大进大出”,离网率高;用户数发展日趋缓慢,甚至停滞不前;沉默用户多,长时间不更换铃音,1.3,新收益,5,一、行业主题,绿色环保,节能减排不只是为了行使社会责任和帮助改善环境,对于企业本身来说,能耗的降低可以更好地控制运营成本,从而间接提高了盈利能力,节能减排堪称绿色竞争力。,1.4,绿色环保,6,一、行业主题,从行业趋势看转型,时代正在改变:整个社会向数字化社会转型;电信行业陷入“红海”拼杀,价值却向新“蓝海”迅速转移这些改变正是电信业转型时代的最基本元素。在转型时代,电信运营商该构建什么能力才能在未来竞争中取胜?,实践中培育转型能力,运营商应该如何在实践运作中培育转型能力?在准备阶段提升分解转型目标、确立转型规划的能力,在原型阶段提升项目管理、建立支撑环节的能力一些国际领先的电信运营商用他们的转型实践经验给了我们以启示。,精细化运营,不同用户群的差异化业务需求,既为通信行业带来了进一步细分市场、将“蛋糕”做大的机遇,也带来了如何吸引用户、变机会为盈利空间的挑战。传统的粗放式经营显然已经无法满足不同用户群的差异化业务需求,只有进一步地细分市场、细分用户、细化需求,才能敏锐地发现和挖掘通信市场的“蓝海”领域,成为更加宽泛的新一轮竞争环境中的赢家。,彩色固网,构建全新固网价值链,向“综合信息服务提供商”、“宽带及多媒体提供商”迈进。,KPN的All IP战略转型,2006年全年收入119亿欧元,在全球运营商中排名21位;全年利润22.3亿欧元,在全球运营商中排名13位这是来自荷兰的KPN电信为其投资者上交的一份令人满意的答卷。,1.5,战略转型,7,二、解决方案,华为核心网解决方案是实现卓越运营的金钥匙,开发新业务、增长收入的基石及进行业务差异化竞争的关键。,语音演进,语音业务不会消亡。近几年来人们彼此之间交谈的时间总量显著增长,改变了人们的沟通的方式。现在语音呼叫可以采取多种形式进行,从使用家庭电话进行简单的通话,到使用手机通话,再到完全通过网络使用个人电脑进行通话。为了将来运营的成功,必须确保核心网随着用户的语音需求的变化进行演进。,多媒体创新,成功的解决方案综合考虑了语音、视频、文本和数据等各方面的需求,因此其对于运营收入及客户忠诚度产生了显著的影响。,移动宽带,因特网已经渐渐变为许多人日常生活中的一个关键部分。只能在家或者办公室上网已经成了实现因特网承诺道路上的一块主要的绊脚石。只有在底层网络支持现有和潜在的标准的时候,通过手机高速上网为我们开发了新的收入来源。,运营简化,成功地管理和运营当今日益复杂化的网络(语音、数据、多媒体、因特网、第三方应用软件以及定制解决方案;固网、移动网、2G、3G、以及4G)将花费较高成本。运营成本的管理差异带来收益与销路不佳的差异。此外业务提供商采取的系统范围内迎接挑战的方法得到了很好的回报。,信令优化,业务提供商网络的信令部分总是被忽视直至问题浮出水面。事实上,通过信令优化,可以实实在在地降低成本,提高总可靠性,并且为新业务的开发及带来的收入的增长打下基础。,2.1,核心网,8,二、解决方案,融合,打破制式壁垒,技术由您自由选择,宽带,为移动Internet铺平道路,全面构筑面向未来的竞争力,绿色,打造端到端的绿色网络,实现全方位的节能环保,演进,迎合网络发展趋势,保障网络平滑演进,2.2,无线接入网,9,二,、,、,解,解,决,决,方,方,案,案,随,着,着,互,互,联,联,网,网,的,的,蓬,蓬,勃,勃,发,发,展,展,,,,,传,传,统,统,电,电,信,信,业,业,务,务,进,进,一,一,步,步,受,受,到,到,侵,侵,蚀,蚀,,,,,传,传,统,统,电,电,信,信,运,运,营,营,模,模,式,式,在,在,宽,宽,带,带,价,价,值,值,链,链,中,中,面,面,临,临,着,着,被,被,边,边,缘,缘,化,化,的,的,压,压,力,力,。,。,而,而,彼,彼,此,此,分,分,离,离,的,的,传,传,统,统,网,网,络,络,架,架,构,构,和,和,组,组,织,织,体,体,系,系,,,,,造,造,成,成,运,运,营,营,商,商OPEX,居,居,高,高,不,不,下,下,,,,,业,业,务,务,的,的,部,部,署,署,和,和,发,发,放,放,困,困,难,难,。,。,整,整,合,合,电,电,信,信,网,网,络,络,和,和,互,互,联,联,网,网,,,,,向,向,以,以,用,用,户,户,为,为,中,中,心,心,的,的ALLIP,网,网,络,络,转,转,型,型,,,,,成,成,为,为,电,电,信,信,运,运,营,营,商,商,实,实,现,现,更,更,大,大,价,价,值,值,的,的,有,有,效,效,途,途,径,径,。,。,华,华,为,为,提,提,供,供Multi-Play,端,端,到,到,端,端,解,解,决,决,方,方,案,案,,,,,帮,帮,助,助,客,客,户,户,应,应,对,对ALLIP,网,网,络,络,转,转,型,型,过,过,程,程,中,中,的,的,挑,挑,战,战,和,和,压,压,力,力,,,,,为,为,网,网,络,络,注,注,入,入,新,新,的,的,活,活,力,力,,,,,开,开,拓,拓,新,新,的,的,发,发,展,展,空,空,间,间,。,。,2.3,承,载,载,网,网,与,与,宽,宽,带,带,接,接,入,入,10,二,、,、,解,解,决,决,方,方,案,案,数,字,字,音,音,乐,乐,消,息,息,与,与,应,应,用,用,信,息,息,服,服,务,务,数,字,字,娱,娱,乐,乐,融,合,合,计,计,费,费,综,合,合,业,业,务,务,2.4,业,务,务,与,与,软,软,件,件,11,二,、,、,解,解,决,决,方,方,案,案,华,为,为,安,安,全,全,解,解,决,决,方,方,案,案,以,以,保,保,障,障,通,通,信,信,网,网,络,络,业,业,务,务,正,正,常,常,运,运,营,营,为,为,宗,宗,旨,旨,,,,,提,提,供,供,涵,涵,盖,盖,运,运,营,营,商,商,办,办,公,公,网,网,、,、,支,支,撑,撑,网,网,、,、,运,运,营,营,网,网,等,等,全,全,网,网,解,解,决,决,方,方,案,案,。,。,华,华,为,为,安,安,全,全,解,解,决,决,方,方,案,案,基,基,于,于,确,确,定,定,的,的,安,安,全,全,策,策,略,略,,,,,从,从,技,技,术,术,、,、,管,管,理,理,、,、,工,工,程,程,三,三,个,个,维,维,度,度,为,为,运,运,营,营,商,商,实,实,现,现,信,信,息,息,安,安,全,全,提,提,供,供,保,保,障,障,,,,,保,保,证,证,电,电,信,信,运,运,营,营,商,商,使,使,用,用,安,安,全,全,的,的,网,网,络,络,为,为,客,客,户,户,提,提,供,供,安,安,全,全,的,的,通,通,信,信,业,业,务,务,。,。,华,华,为,为,安,安,全,全,解,解,决,决,方,方,案,案,注,注,重,重,电,电,信,信,网,网,络,络,整,整,体,体,品,品,质,质,的,的,提,提,升,升,,,,,通,通,过,过,对,对,网,网,络,络,合,合,理,理,调,调,整,整,和,和,配,配,置,置,提,提,高,高,网,网,络,络,和,和,业,业,务,务,的,的,安,安,全,全,性,性,能,能,,,,,节,节,约,约,用,用,户,户,安,安,全,全,投,投,资,资,,,,,从,从,而,而,为,为,客,客,户,户,创,创,造,造,最,最,大,大,利,利,益,益,。,。,2.5,存储与网络,安,安全(一),12,二、解决方,案,案,华为酒店通,信,信解决方案,面对,日,日益,激,激烈,的,的市,场,场竞,争,争,,吸,吸引,更,更多,有,有价,值,值的,客,客户,是,是所,有,有酒,店,店的,梦,梦想,。,。如,何,何通,过,过电,话,话、,传,传真,、,、e-mail、Internet,提,提供,更,更好,的,的实,时,时信,息,息查,询,询、,酒,酒店,预,预订,、,、餐,饮,饮预,定,定、,票,票务,预,预定,、,、酒,店,店办,公,公等,服,服务,?,?如,何,何建,立,立一,流,流的,通,通信,系,系统
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