如何有效管理下属

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何有效管理下属,培训讲师:杨昆,日 期:2008/10/30,一,、,、,课,课,程,程,目,目,的,的,1,、,、,形,形,成,成,意,意,见,见,统,统,一,一,，,，,行,行,动,动,一,一,致,致,的,的,品,品,质,质,管,管,理,理,团,团,队,队,；,；,2,、,、,了,了,解,解,如,如,何,何,有,有,效,效,的,的,激,激,励,励,下,下,属,属,；,；,3,、,、,有,有,效,效,管,管,理,理,与,与,掌,掌,握,握,下,下,属,属,履,履,行,行,职,职,责,责,的,的,能,能,力,力,。,。,一,、,、,课,课,程,程,目,目,的,的,二,、,、,课,课,程,程,内,内,容,容,1,、,、,品,品,质,质,部,部,门,门,现,现,在,在,管,管,理,理,状,状,况,况,2,、,、,如,如,何,何,有,有,效,效,激,激,励,励,下,下,属,属,3,、,、,如,如,何,何,管,管,理,理,与,与,掌,掌,握,握,下,下,属,属,履,履,行,行,本,本,职,职,的,的,能,能,力,力,三,、,、,课,课,程,程,总,总,结,结,目,录,录,1,、,、,品,品,质,质,部,部,门,门,现,现,有,有,管,管,理,理,现,现,状,状,优,势,势,：,：,管,理,理,人,人,员,不足点：,IQC的管制（随意，工作安排落不到实处）,品质管理的团结与目标（举例说明）,2,、,、,了,了,解,解,如,如,何,何,有,有,效,效,的,的,激,激,励,励,下,下,属,属,批,评,评+,表,表,扬,扬,赞,扬,扬,是,是,抚,抚,慰,慰,人,人,灵,灵,魂,魂,的,的,阳,阳,光,光,，,，,批,批,评,评,是,是,照,照,耀,耀,人,人,灵,灵,魂,魂,的,的,巨,巨,镜,镜,A,表,表,扬,扬,是,是,为,为,了,了,表,表,现,现,更,更,佳,佳,每,个,个,人,人,都,都,希,希,望,望,得,得,到,到,别,别,人,人,的,的,夸,夸,奖,奖,和,和,赞,赞,美,美,突,出,出,对,对,两,两,类,类,员,员,工,工,的,的,称,称,赞,赞,一,、,、,有,有,成,成,就,就,的,的,员,员,工,工,；,；,二,二,、,、,有,有,潜,潜,力,力,的,的,员,员,工,工,为,了,了,赞,赞,美,美,具,具,有,有,意,意,义,义,和,和,效,效,果,果,，,，,请,请,注,注,意,意,务,务,必,必,遵,遵,循,循,以,以,下,下,三,三,点,点,一,、,、,不,不,宜,宜,过,过,多,多,过,过,滥,滥,；,；,二,二,、,、,发,发,自,自,内,内,心,心,的,的,赞,赞,美,美,；,；,三,三,、,、,要,要,做,做,好,好,宣,宣,传,传,（,（,公,公,开,开,）,）,批,评,评,的,的,目,目,的,的,：,：,帮,帮,助,助,别,别,人,人,进,进,步,步,但,很,很,多,多,时,时,候,候,只,只,是,是,抱,抱,怨,怨,，,，,甚,甚,至,至,是,是,斥,斥,责,责,别,别,人,人,提,提,高,高,自,自,己,己,爱,面,面,子,子,及,及,到,到,维,维,护,护,自,自,己,己,做,做,人,人,的,的,权,权,利,利,都,都,需,需,要,要,自,自,尊,尊,和,和,被,被,他,他,人,人,尊,尊,重,重,自,尊,尊,是,是,人,人,生,生,存,存,和,和,发,发,展,展,的,的,支,支,柱,柱,，,，,是,是,人,人,克,克,服,服,各,各,种,种,因,因,难,难,，,，,坚,坚,持,持,不,不,懈,懈,去,去,取,取,得,得,成,成,就,就,的,的,动,动,力,力,！,！,那,那,么,么,伤,伤,害,害,人,人,的,的,自,自,尊,尊,是,是,一,一,种,种,犯,犯,罪,罪,，,，,而,而,批,批,评,评,的,的,最,最,大,大,弊,弊,病,病,就,就,是,是,容,容,易,易,伤,伤,害,害,到,到,别,别,人,人,的,的,自,自,尊,尊,1,）,）,要,要,善,善,于,于,了,了,解,解,和,和,体,体,谅,谅,别,别,人,人,做,人,人,不,不,能,能,动,动,辄,辄,就,就,批,批,评,评,别,别,人,人,容,忍,忍,和,和,体,体,谅,谅,仿,仿,如,如,丝,丝,丝,丝,春,春,雨,雨,，,，,能,能,滋,滋,润,润,人,人,的,的,心,心,田,田,2,、,、,如,如,何,何,有,有,效,效,激,激,励,励,下,下,属,属,2,）,）,让,让,对,对,方,方,知,知,道,道,你,你,的,的,批,批,评,评,是,是,为,为,他,他,好,好,！,！,心,理,理,学,学,家,家,发,发,现,现,：,：,在,在,学,学,习,习,方,方,面,面,有,有,良,良,好,好,行,行,为,为,得,得,到,到,奖,奖,励,励,的,的,学,学,生,生,比,比,有,有,不,不,良,良,行,行,为,为,就,就,受,受,到,到,处,处,罚,罚,的,的,学,学,生,生,学,学,得,得,快,快,得,得,多,多,，,，,而,而,且,且,更,更,能,能,记,记,住,住,所,所,学,学,的,的,内,内,容,容,，,，,所,所,以,以,应,应,采,采,用,用,多,多,鼓,鼓,励,励,少,少,斥,斥,责,责,的,的,方,方,法,法,但人也,离,离不开,批,批评,最有效,的,的批评,就,就是让,他,他感到,是,是为他,好,好！,2、如,何,何有效,激,激励下,属,属,3.批,评,评的方,法,法,让人保,住,住面子,树要皮,，,，人要,脸,脸,很多人,常,常常忽,略,略这一,点,点，残,酷,酷地抹,杀,杀他人,的,的感觉,，,，又自,以,以为是,保住他,人,人的面,子,子不仅,是,是批评,的,的艺术,，,，同时,也,也表明,我,我们会,做,做人,要批评,别,别人又,要,要保住,面,面子，,方,方法如,下,下：一,、,、批评,私,私下进,行,行；二,、,、使批,评,评与人,无,无关，,批,批评行,动,动而不,是,是人；,三,三、一,个,个过错,一,一次批,评,评；四,、,、在友,好,好的方,式,式中结,束,束,4.批,评,评不是,目,目的,批评是,管,管理者,的,的职责,之,之一，,是,是指导,支,支持员,工,工发展,的,的有效,方,方式，,改,改正错,误,误，促,进,进发展,，,，但不,合,合适宜,的,的批评,会,会打击,员,员工的,积,积极性,和,和自尊,心,心降低,对,对企业,的,的忠诚,度,度,在对员,工,工进行,批,批评教,育,育时也,应,应该把,握,握以下,三,三点,一、允,许,许失败,；,；二、,容,容忍缺,点,点；三,、,、避免,断,断然拒,绝,绝，生,硬,硬的批,评,评和羞,辱,辱员工,对员工,的,的表现,不,不满应,让,让员工,知,知道，,但,但传达,信,信息可,以,以通过,交,交流等,途,途径，,切,切不可,伤,伤害感,情,情，不,要,要故意,地,地，恶,意,意地批,评,评人，,更,更不要,进,进行人,身,身攻击,，,，羞辱,员,员工，,批,批评是,建,建设性,的,的，不,是,是把他,击,击垮,3、有,效,效管理,与,与掌握,下,下属履,行,行职责,的,的能力,。,。,1、不,利,利人才,培,培养；,2、发,挥,挥不出,组,组织效,率,率；,3、职,责,责不清,；,；,4、管,理,理者是,最,最辛苦,的,的人；,A、下,属,属不能,履,履行职,责,责的危,害,害？,B、不,能,能独立,履,履行职,责,责的罪,魁,魁祸首,是,是谁,错位管,理,理(管,理,理者因,素,素)；,A、基,础,础管理,不,不硬；,B、例,行,行工作,标,标准化,差,差（共,同,同的思,维,维）；,C、潜,意,意识的,行,行为；,拒,拒绝反,授,授权；,D、信,任,任；,E、观,念,念（小,农,农思想,、,、自我,意,意识、,容,容错能,力,力、不,愿,愿指导,）,）；,错位管,理,理(下,属,属因素)；,A、等,、,、靠、,要,要观念,；,；,B、怕,独,独立承,担,担责任,；,；,C、履,行,行职责,的,的技能,；,；,D、意,愿,愿；,C、如,何,何让下,属,属履行,职,职责,1、管,理,理者自,身,身变革,；,；,A、根,据,据职责,清,清楚自,己,己的角,色,色，明,确,确自己,和,和下属,之,之间的,区,区别；,B、按,管,管理职,能,能抓好,基,基础管,理,理；,C、按,提,提升和,发,发展人,才,才的观,念,念要求,下,下属履,行,行职责,（,（给一,定,定的压,力,力）；,2、,引,引导,下,下属,履,履行,职,职责,；,；,A、,自,自己,履,履行,职,职责,做,做好,表,表率,；,；,B、,启,启迪,下,下属,思,思维,（,（授,人,人以,鱼,鱼不,如,如授,人,人以,渔,渔）,；,；,C、,强,强化,对,对结,果,果负,责,责；,3、,强,强化,教,教育,；,；,A、,明,明确,独,独立,履,履行,职,职责,的,的价,值,值观,；,；,责任=机,会,会；,个,个人,成,成才,的,的关,键,键；,B、,强,强化,观,观念,：,：,C、,用,用身,边,边同,事,事做,榜,榜样,；,；,D、,将,将合,适,适的,人,人放,到,到合,适,适的,岗,岗位,上,上；,三、,课,课程,总,总结,学完,此,此课,程,程：,品,品质,部,部管,理,理干,部,部应,该,该如,何,何操,作,作,1、SMT,段,段,A：,强,强化,漏,漏检,的,的危,害,害；,B：,对,对报,检,检排,名,名进,行,行日,宣,宣导,（,（优,秀,秀与,落,落后,者,者）,2、IQC,A：,强,强化,对,对上,线,线异,常,常负,责,责,B：,主,主导,并,并推,动,动物,料,料异,常,常的,长,长期,解,解决,3、,后,后段,A：,维,维修,率,率高,低,低是,品,品质,部,部成,绩,绩的,意,意识,统,统一,，,，全,品,品质,人,人员,关,关注,B：,客,客户,验,验货,与,与投,诉,诉。,