高效会议管理技巧及其实战

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,高效会议管理技巧,博,大,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,博,大,高效会议管理技巧,*,领航企业实践,共享成功智慧,金：,辉煌成就员工,蓝：,智慧富裕企业,盟：,团结汇聚核力,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,高效会,议,议管理,技,技巧与,实,实战,金蓝盟,企,企业管,理,理顾问,集,集团,宜人集,团,团项目,组,组,2011,年,1,月,课 程,目,目,标,标,了解会,议,议的目,的,的、种,类,类和体,系,系,了解会,议,议效率,不,不高的,原,原因及,对,对策,掌握有,效,效为会,议,议做准,备,备的要,领,领,掌握会,议,议中的,沟,沟通和,反,反馈技,巧,巧,掌握会,议,议主持,人,人的会,议,议管理,技,技巧,学会提,高,高会议,效,效率和,质,质量的,技,技巧,会议还,需,需要管,理,理吗？,会议管,理,理还需,要,要技巧,吗,吗？,？,？,？,整个世,界,界在某,种,种程度,上,上说是,一,一个时,时,时处处,充,充满会,议,议的世,界,界。会,议,议的正,面,面作用,是,是解决问,题,题，反面,作,作用则,是,是带来难,题,题，因此,，,，会议,既,既需要,管,管理，,更,更不能,缺,缺少技,巧,巧！,一,当,当今会,议,议面面,观,观,会议的,意,意义,会议的,目,目的,会议的,种,种类,会议的,频,频度,会议的,意,意义,管理故,事,事分享,三个臭,皮,皮匠赛,过,过诸葛,亮,亮,集思广,益,益图,想法,想法,想法,好创意,好点子,好方法,甲,乙,丙,会议,会议的,意,意义,会议是,一,一个集,思,思广益,的,的渠道,会议显,示,示一个,组,组织或,一,一个部,门,门的存,在,在,会议是,一,一种群,体,体沟通,的,的方式,会议的,目,目的,开展有,效,效的沟,通,通,传达资,讯,讯,监督员,工,工、协,调,调矛盾,达成协,议,议与解,决,决问题,资源共,享,享,开发创,意,意,激励士,气,气,巩固主,管,管地位,达成协,议,议与解,决,决问题,点明困,难所在,发现问,题并寻,找解决,方法,衡量问,题的轻,重缓急,想出新,点子,评议新,点子,确定行,动纲领,会议的,种,种类,按人数分类,按开会方式分类,按开会目的分类,1.,团队会议,2.,一对一会议,1.,面对面会议,2.,电话会议,3.,视频会议,1.,宣布人事安排、讲解政策的会议,2.,当众表扬或批评别人的会议,3.,临时处理突发事件的会议,4.,固定的团队会议,5.,集思广益的会议,会议的,频,频率,固定的,部,部门会,议,议：,建议频,率,率：至,少,少半月,一,一次,注意事,项,项：不,能,能多于,每,每周一,次,次，,否则容,易,易形成,拖,拖沓的,不,不良习,惯,惯；,将会议,时,时间记,录,录在笔,记,记本上,，,，,以防因,一,一时疏,忽,忽造成,工,工作上,的,的被动,。,。,建议频,率,率：,至少一,年,年一次,，,，最好,6,月一次,注意事,项,项：利,用,用全体,大,大会通,报,报政策,，,，但不,能,能频繁,，,，否则,会,会给公,司,司造成,沉,沉重的,负,负担。,公司全,体,体会议,建议频,率,率：随,时,时,注意事,项,项：切,忌,忌太频,繁,繁，否,则,则会使,员,员工感,觉,觉日日,有,有危机,，,，会让,公,公司陷,入,入工作,无,无序的,可,可怕境,地,地。,处理突,发,发事件,的,的会议,建议频,率,率：按,需,需要,注意事,项,项：可,以,以按需,要,要天天,发,发生，,但,但是会,议,议长度,最,最好不,要,要超过,30,分钟。,一对一,会,会议,二 会,议,议效率,不,不高,原,原因及,解,解决方,案,案,会议效,率,率不高,的,的原因,及,及预防,性,性管理,高效会,议,议的八,大,大特征,会议规,范,范,高效会,议,议的预,防,防性管,理,理,1.,会议时,间,间,会议时,间,间安排,的,的分析,上午,7-9,点之间，,正,正是员,工,工刚到,岗,岗位，,准,准备开,始,始一天,工,工作的,时,时候。,这,这个时,候,候的员,工,工，心,绪,绪尚且,混,混乱，,还,还需一,段,段时间,才,才能进,入,入工作,状,状态。,因,因此，,试,试图在,这,这一时,间,间段举,行,行会议,、,、试图,让,让员工回应会,议,议提议,或,或进行,业,业务分,析,析，从人的,生,生理和,心,心理角,度,度来看,，,，是不现实的。,上午,9-10,点之间，,员,员工已,经,经开始,进,进入工,作,作状态,。,。在这,个,个时间,段,段最适,合,合进行一对一,的,的会谈，同样,也,也是进,行,行业务会,谈,谈的最,佳,佳时机。,上午,10-12,点或下午,1-4,点之间，,最,最适合,调,调动员,工,工集思,广,广益。,大,大家利,用,用头脑风,暴,暴，不断,想,想出新,点,点子、,新,新方法,。,。,下午,4-5,点之间，,最,最好不,要,要安排,会,会议。,这,这个时,段,段的员,工,工开始,进,进入一,天,天当中,的,的倦怠期，人人,希,希望马,上,上回家,，,，在这,个,个时段,举,举行会,议,议往往,会,会事倍功,半,半。,高效会,议,议的预,防,防性管,理,理,2.,会议地,点,点,会议室,、,、办公,室,室、现,场,场,3.,开会对,象,象的选,择,择,直接相,关,关者,4.,主持人,的,的技能,逐项展,开,开、一,题,题一议,，,，做好,发,发言引,导,导、控,制,制发言,时,时间、,避,避免和,消,消除会,议,议争论,、,、适当,打,打断、,快,快速做,出,出议题,决,决议,高效会,议,议的预,防,防性管,理,理,5.,参会者,的,的技能,耳、眼,、,、手、,头,头、嘴,6.,要充分,作,作好准,备,备工作,口头资,料,料、文,字,字资料,、,、报表,、,、样品,7.,明确开,会,会原因,及,及目的,高效会,议,议的八,大,大特征,只有必,要,要时才,召,召集,好好筹,划,划过,拟订和,分,分发了,议,议程表,遵守时,间,间,一切按,部,部就班,请了最,有,有经验,的,的和有,才,才能的,人,人出席,作出了,评,评论和,归,归纳,记录所,有,有决定,、,、建议,和,和负责,人,人（,5W2H,）,会议规,范,范种类,时间安,排,排方面,的,的规范,固定的,会,会议流,程,程规范,会议本,身,身要遵,守,守的规,则,则,固定的,会,会议流,程,程规范,开始,欢迎,会议目,的,的,议程,具体时,间,间,安排,制度资,料,料,3,议程,1,分享话,题,题和目,标,标,交换信,息,息,产生主,意,意,/,做决定,/,确认行,动,动,总结,2,结束会,议,议,总结,安排下,次,次会议,跟踪,备忘录,跟踪计,划,划,会议本,身,身要遵,守,守的规,则,则,1.,参会者,要,要将工,作,作安排,交,交给会,议,议主持,2.,超过,2,小时的,会,会议要,有,有书面,的,的通知,3.,所有参,会,会者都,要,要有准,备,备发言,的,的心态,4.,会议要,能,能准时,开,开始、,准,准时结,束,束,5.,主持人,对,对决议,能,能否达,成,成负主,要,要责任,会议本,身,身要遵,守,守的规,则,则,6.,在会上,要,要维护,别,别人的,尊,尊严,7.,要有人,提,提出不,同,同的意,见,见,8.,会后要,能,能拿到,书,书面的,记,记录,9.,参会者,要,要履行,反,反馈职,责,责,10.,必要时,要,要请第,三,三方监,控,控会议,质,质量,1.,了解会,议,议的目,的,的,3.,确定会,议,议的形,式,式,5.,决定会,议,议的时,间,间,7.,决定会,议,议的地,点,点,9.,确定出,席,席人数,11.,是否准,备,备会议,名,名签,13.,是否安,排,排与会,者,者住宿,（,（视情,况,况）,15.,确定视,听,听教材,17.,准备会,场,场周边,位,位置图,19.,确定被,介,介绍人,的,的相关,资,资料,2.,是否一,定,定要开,会,会,4.,安排会,议,议的议,程,程,6.,确定会,议,议的主,持,持人,8.,研究会,场,场如何,布,布置,10.,安排出,席,席者座,位,位,12.,是否安排,交,交通工具,14.,是否发出,了,了会议通,知,知,16.,确定辅助,教,教材,18.,是否要求,与,与会者准,备,备资料,20.,是否安排,会,会后娱乐,项,项目并做,好,好事先通,知,知,会议准备,工,工作核对,单,单,会后的跟,进,进事宜,作为参会,者,者的会后,跟,跟进,作为主持,人,人的会后,跟,跟进,怎样提高,下,下次会议,的,的质量,参会者会,后,后跟进的,内,内容,拿到会议,纪,纪要以后,要,要细读,分析不同,参,参会者的,众,众生相,考虑自己,任,任务的完,成,成方法,会议是一,项,项新任务,的,的开始,主持人的,会,会后跟进,请大家填,写,写会议考,核,核表,针对意见,做,做出改进,措,措施,询问和联,络,络缺席的,同,同事,制定跟进,计,计划，负,责,责跟进,如有需要,找,找高层协,助,助,如计划进,行,行顺利，,取,取消下次,会,会议,会议之后,检,检讨得失,提高下次,会,会议质量,只有必要,时,时才开会,会前要做,准,准备,事先颁发,议,议程,准时开会,准,准时结束,有意识把,握,握会议的,方,方向,注意力集,中,中在政策,和,和行动上,会议记录,应,应阐明最,后,后的结论,会议成功,只,只有用结,果,果衡量,强调实施,所,所有的决,定,定,鼓励沉默,的,的人发言,，,，阐明糊,涂,涂的观点,，,，删除重,复,复的话题,会议规划,如何开好,班,班前会,如何开好,班,班前会,为什么要,开,开班前会,议,议,班前会议,的,的主要内,容,容包括哪,些,些,班前会议,的,的时间多,长,长为好,主持会议,的,的技巧,如何开好,班,班前会,为什么要,开,开班前会,议,议,生产现场,员,员工管理,的,的困惑,员工不理,解,解主管的,意,意图,-,缺乏沟通,员工我行,我,我素,自以为是,-,工作标准,、,、要求不,清,清,员工同一,错,错误反复,发,发生,-,工作教导,不,不到位,员工隐瞒,问,问题,主管浑然,不,不知,-,反馈不畅,失控,员工抱怨,连,连天,一盘散沙,-,士气不振,？,？,？,如何开好,班,班前会,管理的五,大,大职能,:,计划,.,组织,.,指挥,.,协调,.,控制,会议是发,布,布计划的重要方,式,式,会议是组织指挥团队的主,要,要方式,班前短会,可,可使班组工作,“,承前启后,”,持续改善,班前短会,可,可树立班员的,团队精神,班前会目,的,的,如何开好,班,班前会,班前会议,主,主要内容,包,包括哪些,检查出勤,检查班员,仪,仪表着装,.,精神面貌,总结前班,工,工作,安排当班,工,工作,传达公司,和,和主管部,门,门的工作,指,指令,听取班员,的,的问题反,映,映和合理,化,化建议,如何开好,班,班前会,检查班员,仪,仪表着装,.,精神面貌,工装,:,整洁,.,齐全,不穿拖鞋,工卡,:,规范,.,合位,双手,:,洁净,.,不留长指,甲,甲,头发,:,男工不留,长,长发,女,女工长发,须,须盘缠于,头,头顶,精神,:,振作,不带病态,不有气无,力,力,检查办法,:,自查,.,互检,.,巡检,.,如何开好,班,班前会,总结前班,工,工作,完,成,成,产,产,量,量,任,任,务,务,情,情,况,况,产,品,品,品,品,质,质,状,状,况,况,安,全,全,生,生,产,产,状,状,况,况,现,场,场,“,5S,”,状,况,况,好,