招聘技巧1版通用课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,慧眼识才,“,问”的技巧,课程时间安排,第一单元：招聘面试技术导论,第二单元：掌握面试技术,第三单元：沙场点兵,现场操练,第四单元：超级心理密码读心术,案例：,宝洁精典八大问,1,、请你举,1,个具体的例子，说明你是如何设定,1,个目标然后达到它。,2,、请举例说明你在,1,项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。,3,、请你描述,1,种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。,4,、请你举,1,个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。,5,、请你举,1,个例子，说明在完成,1,项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。,6,、请你举,1,个例子，说明你的,1,个有创意的建议，曾经对,1,项计划的成功起到了重要的作用。,7,、请你举,1,个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行,1,个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。,8,、请你举,1,个具体的例子，说明你是怎样学习,1,门技术并且怎样将它用于实际工作中。,将,要,进行,.,第,四,单元,超级心理密码读心术,一、超级心理密码五大读心术,另类,读心术,之一：信息心理学,之二：,性格心理学,之三：,动机心理学,之四：,心理密码,之五：,说服攻心术,信息心理学,1,、音容笑貌,2,、手势与手部小动作,3,、面部表情,4,、眼睛中的信息,5,、头部信号,6,、握手动作,7,、有个性的下巴,8,、脚部信息,（一）信息心理学,破解身体语言,身体语言,破解信息,1,、音容笑貌,（,1,）抿嘴笑,拒绝；（,2,）阴阳笑,阿谀奉承，唯利是图；（,3,）微笑不出声,保守、谨慎；（,4,）断续的笑,不真诚的；（,5,）音频,/,音调,/,音量,/,音质；（,6,）声音的可信度与吸引力,2,、手势与手部小动作,（,1,）积极的手与消极的手；（,2,）以手观人：手心出汗、手掌颤动；（,3,）以手观心：竖起拇指,高度自信、尖塔式手势,自信力、冻结的双手十指交叉紧扣、搓手、抚摸颈部、手部动作的转换,3,、面部表情,（,1,）消极的表情：颚肌紧缩、鼻翼扩张、眯眼、嘴巴颤抖或嘴唇紧闭；（,2,）积极表情：额头上皱纹的伸展、嘴角边肌肉的松弛、嘴唇的完全呈现；（,4,）舌头的动作；（,5,）皱眉头；（,6,）面部的颜色,4,、眼睛中的信号,（,1,）睁大或缩小眼睛、瞳孔变大或缩小；（,2,）连续眨眼,/,跳动眼睛；（,3,）眉毛上挑和眨眼；（,4,）闪光灯眼；（,5,）视觉阻断,5,、头部的信号,（,1,）把头歪在一边默认、服从；（,2,）把头低下,否定或不满；（,3,）点头,赞同：缓慢点头有兴趣、迅速点头,不耐烦、配合点头共鸣，相见恨晚；（,4,）摇头,否定；（,5,）仰头,表达否定,6,、握手的动作,（,1,）握手很大力气的人,性格开朗、自信、善于交际；（,2,）握手力气非常小的人,敏感、隐忍、性情平和温柔、含蓄；（,3,）主动握手性格比较直爽；（,4,）握手持续时间短且力度大的人自私、傲慢、不值得交往之人,7,、有个性的下巴,（,1,）下巴抬高，并根据说话者的变化做出调整性格直爽、坦诚；（,2,）下巴收回，并压得很低,聪明直爽、暴躁易怒、不服输、心底坦荡、大度；（,3,）下巴和说话者的头部保持一致的人,性格温和、原则性强、大智若愚型；（,4,）与人沟通的过程中下巴会随着说话者目光的变化而转移的人沉稳、踏实、明理重义、爱憎分明,8,、脚部信息,（,1,）双脚在一条水平线上叉开的人自信、自私、盛气凌人；（,2,）一只脚在前一只脚在后的人内心不安全感、内心封闭，不愿意与人沟通；（,3,）把手放在膝盖上，把身体重心放到一只脚上已做好了与别人结束交谈的准备；（,4,）把脚放到另外一只脚上非常自信、做事果断强势。,性格心理学,1,、工作态度,2,、生活态度,3,、学习态度,4,、处事态度,5,、朋友交往,6,、亲人关系,7,、同事关系,8,、陌生人关系,（二）性格心理学,破解内心的真实想法,九型人格阅读资料,型号,适合的工作,性格,身体语言与常用词汇,工作环境,1,号,一号适合需要坚持原则与公正的所有领域,如：法官、医生、质量检查、纪律检查、安全检查、财会等。,强逼性性格：背后感情,=,愤怒、憎厌、嫌弃、吝啬；吹毛求疵；需索过度，要求过高；支配、驾驭、控制；完美主义；高度控制；自我批判；追求高度自律他律。,身体语言：挺硬，可以长久保持，同一姿势；面部表情变化少，严肃，笑容不多；讲话方式,/,语调缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉转：重复讯息多次；速度偏慢，声线较尖。,常用词汇：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩。,环境稳定不变；精确工作标准，技术性,;,不需牵涉办公室政治。,2,号,二号在营销推广的领域中拥有非比寻常的优势，特别是讲求高质量个人直销服务的行业，例如保险行业等。所有跟人打交道的工作都能发挥第二型天赋的才能，如客服、教师、护士、工会主席、推销人员。,戏剧型性格：骄傲；对爱的极度需求；享乐主义；具高度诱惑性；任性；戏剧化（吸引注意）；不要求,/,不容许别人帮助；感情易受牵制；反智主义。,身体语言：柔软而有力，愿意与人有身体接触；面部表情：柔和、多笑容；讲话方式,/,语调：速度倾快，声线较沉，自嘲，有幽默感受。,常用词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？,强调合作性，大家同向一个目标迈进，没有人际纠纷。,3,号,三号充满弹性，擅长说服别人，又很有目标性，在具有挑战性和说服别人的工作中尤其能发挥天赋的才能，如在推销、保险、演讲等领域尤其容易成功。给第三型一个团队也能充分发挥他的才华。,燥郁形性格：需要大量注意力；虚荣；急功近利；但求成功不择手段；喜爱支配；竞争心极强；自欺欺人；认同,流行价值：市场导向；肤浅；过度注重外表；现实；高度戒备；情绪波动,身体语言：动作快，转变多，大手势；面部表情：目光直接，刻意地不表露感受；讲话方式,/,语调：夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉。,常用词汇：可以，没问题；保证；绝对；最、顶、超。,多元化，好玩，有创意；有挑战性，越少规条越好；有人欣赏自己的热诚，创意及想象力。,4,号,四号适合从事各类要求高度创意的工作，他们有对美的发现能力，所有涉及到美的工作都能发挥他们天赋的才能。如美术、音乐、艺术、时装、戏剧、文学、装潢、广告、产品设计等领域。,自虐抑郁性格：嫉妒；自我形象低；扮演受害者；玩感情游戏；极高诱惑性（包括扮奴隶）；情绪；极度不稳定；自视过高，蔑视人；扮酷；作大。,身体语言：刻意地优雅，没有大动作，慢；面部表情：静态，幽怨；讲话方式,/,语调：分明的抑扬顿挫，小心措辞，语调柔和。,常用词汇：惯性保持静默。,自由自在；单独工作，有创意；不必做重复性的工作。,型号,适合工作,性格,身体语言与常用词汇,工作环境,5,号,擅长将大量数据有条不紊地分门别类，有过人的洞察和分析能力，会成为某个特定领域的专家，适合科学家、咨询顾问、决策分析、数据分析整理、研究等岗位。亦适合担当侦察、刺探情报等任务。,与现实脱节型：吝啬；有被吞噬的恐惧；抗拒感情牵绑；病态式的自我孤立；冷血、无感觉；延迟采取行为；认知导向；空虚感；内疚；自卑；负面；过敏；长时间独处，希望不被骚扰；有特殊专长，基本技能劣拙；想象能力极高，特别多恐惧；不祈望被爱,=,防止伤害。,身体语言：双手交叉胸前，上身后倾，翘腿；面部表情：冷漠，皱起眉头；讲话方式,/,语调：平板，刻意表现深度，兜转，没有感情。,常用词汇：我想；我认为；我的分析是,；我是意见是,；我的立场是,。,理论，逻辑，复杂；单独工作，无时间限制；不必管理别人,6,号,需要细心、耐心、警惕、忠诚的岗位上。如策划、规划、警察、情报人员、保卫人员等。,妄想狂性格：恐惧犯错、未知、敌意、欺诈、不能生存、孤独、被出卖、去爱、应付不来、放手；缺乏安全感；迟疑；无决断力；妥协；过度谨慎；懦弱。,常用词汇：慢着；等等；让我想一想；不知道；唔,；或者可以的；怎么办。,工作环境：,（,P6,号）：选择做,打工仔，需要规条及操作标准，容许自由发展，有时间追求自己的兴趣及嗜好。,（,CP6,号）：希望能够掌有实权，愿意跟从规条及操作标准，容许自由发展。,（,P6,号）：选择做,打工仔，需要规条及操作标准，容许自由发展，有时间追求自己的兴趣及嗜好。,（,CP6,号）：希望能够掌有实权，愿意跟从规条及操作标准，容许自由发展。,九型人格阅读资料,型号,适合工作,性格,身体语言与常用词汇,工作环境,7,号,一切能吸引第七型兴趣的岗位，尤其是公关、社交、计算机、需要创意的工作。,犯罪倾向自恋型性格：贪食、不知足；放任式的享乐主义；反叛；无纪律；无承诺感；大话西游；口甜舌滑；极端自恋；欺诈；骗子。,身体语言：不断转动自体，坐立不安，手势不大；面部表情：大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有时瞪眼望人；讲话方式,/,语调：语不惊人死不休；一针见血，刻薄。,常用词汇：,管他呢、爽、用了,/,吃了,/,做了再说。,多元化，有趣，兴奋，多变；工作环境随便无固定架构，时间自由；用有创意的方法解决问题。,8,号,需要勇气、智慧面对，做领导者，带领一个团队，或作为创业者。,反社会性格：剥削导向；贪欲；色欲、权欲、财欲；惩罚性；反叛；支配性；感觉迟钝；骗子；暴露狂；愤世；嫉俗；抗拒牵绑；反智。,工作环境,:,容许自己领导、控制、组织；喜欢挑战、喜欢竞争。,性格,:,反社会性格：,剥削导向；贪欲；色欲、权欲、财欲；惩罚性；反叛；支配性；感觉迟钝；骗子；暴露狂；愤世；嫉俗；抗拒牵绑；反智。,容许自己领导、控制、组织；喜欢挑战、喜欢竞争。,9,号,不需要面对冲突的、和人打交道的工作教师、护士、咨询师、治疗师、服务人员等岗位,心灵怠惰性格，认知上的怠情；过度适应，自我放弃；依附机械化习惯；没有焦虑。,身体语言：柔软无力，东歪西倒；面部表情；很少笑容，木然；讲话方式,/,语调：间接，仿佛没有中心思想；声线低沉，慢。,常用词汇：随便啦,/,随缘啦；你说呢？让他去吧；不要那么认真嘛。,可以向个人理想迈进，不受规则，时间限制，政治因素骚扰，助人成长及发展潜能。,九型人格阅读资料,1,、情绪的变化,2,、经历的不同,3,、年龄的不同,动机心理学,（三）动机心理学,破解内心的真实动机,心理密码,1,、观察鼻子的变化,2,、把握形象的标记,3,、交谈过程中内心的挖掘,4,、心理测验与本性（笔记）,（四）心理密码,一眼看透人心的智慧,心理密码,破解信息,1,、鼻子的变化,（,1,）交谈时用手摸鼻子犹豫或者对对方不信任；（,2,）听对方说话的时候微微抬起下巴，鼻子坚挺表示他很固执己见；（,3,）终高昂着头，把鼻孔朝向对方藐视、傲慢；（,4,）鼻孔扩张威胁、愤怒、说谎,2,、把握形象的标记,（,1,）非常注意自已的形象，希望能给人留下好印象；（,2,）不修边幅，不注意自己的形象的人,3,、交谈中的内心挖掘,（,1,）喜欢把我挂在嘴边的人自我；（,2,）谈话时声音低的人性格内向，不自信，不擅长表达；（,3,）交谈声音大、节奏快的人性格外向、表现欲强；（,4,）喜欢咬文嚼字的人没自信，喜欢炫耀；,4,、笔记中的信号,（,1,）笔迹豪放，并且字迹工整的人有责任心，踏实务实，有天赋与灵感；（,2,）笔迹占据的位置非常小，但是字体却非常有力理性、容忍、外弱内强；（,3,）笔迹追求创新，但字体无力奇思妙想、工作努力、适应环境，行动力弱；（,4,）字迹工整，严格按照书写标准写字谨慎、直率、完美、目标感强；（,5,）笔画分明，字与字之