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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,第二部分目录,薪酬体系范例,建立中联的考评体系,重要岗位的指标建议,何为考评体系,中联建立考评体系的建议,0,低价转让:,超低价转让3800元买回的管理咨询资料,有兴趣的朋友请联系.,: 2001,: 282148179,1,“咨询全案资料完整版,与市面上流行的零散的几百元的一些所谓咨询报告文件绝不相同,与其他出售资料书籍，网上下载的绝不相同!,此次开放的“咨询全案资料包括麦肯锡、波士顿、毕博、罗兰贝格、埃森哲等国际知名,咨询公司和北大纵横、新华信、远卓、汉普等优秀的本土咨询公司2000年至2004年期间的咨询,项目资料及相关方法、工具及成果。,“咨询全案资料中含有咨询项目过程性文件和完整的提交文件，相信这些资料不论对于您本,人还是贵公司都有很好的参考价值和借鉴意义。,对于咨询人士来说，“咨询全案资料更是撰写项目建议书、编制咨询报告、建立行业知识库、,建立公司自身方法体系、咨询项目接单及过程管理等活动的有效支持工具。,“咨询全案资料列表请查阅附件。,为确保您放心购买，您可以提前验证资料的真实性和价值性。您可以向我们索取资料详尽目录，,在目录里任选两份文档，告诉我们这两份文档的标题，我们会通过或传给您，方便您进行,资料品质的校验。,2,主要职责市场部经理,战略：,负责发起制定公司业务战略和竞争战略，推进和完善公司的业务模式；,负责制定并推行公司的营销战略，品牌战略；,负责拟订公司分销网络发展规划；,业务计划和业务发展:,负责组织制定年度分销网络发展目标、品牌推广目标，负责制定公司的年度、季度和月度销售目标；,负责制定和调整渠道及价格政策、制定经销商的加盟、激励政策和管理制度、业务操作规范；,负责市场推广、分销商开发；,负责分销系统运行情况监控，根据分销体系管理制度对分销商进行奖惩,制定并实施分销商培训计划，为分销商提供技术咨询,负责推进现有业务和潜在业务的市场研究，市场及服务信息收集和分析，提出产品线的调整建议；,推进计划目标的实施，督促落实各项管理制度；协调各课室之间的工作；.,人员管理：,制定市场部人力资源需求及培养规划；制定并初审下属三个课长的关键业绩指标；,决定任免下属课长级以下人员，提出课长级别人员的任免建议；,考评下属课长业绩及奖惩决定，终审下属课长级以下人员业绩考评及奖惩决定。,资金计划：,制定市场推广预算大纲；,初审市场部下属部门的一般性费用支出。,其它：,完成总经理委托的其他工作；,塑造良好的企业文化。,3,业绩考评指标建议市场部经理,指标类别,详细指标内容,资料来源,权重建议,财务类,部门费用控制,财务部,20,经营类,专卖店开发计划的完成率,总经办档案,10,新开发专卖店的销售量,总经办档案,10,价格管理的计划和执行,总经理、总经理助理,20,假货、套包管理的计划和执行,总经理、总经理助理,10,培训的计划和执行,总经理、总经理助理,10,管理类,部门人员技能提升,人力资源,10,部门员工满意度,内部调查,10,4,市场部经理考评表,指标,权重,目标,完成情况,得分,评分原因,肯定点及改进点,部门费用控制,20,不超预算,没有超,20,专卖店开发计划的完成率,10,30个,24,8,新开发专卖店的销售量和违规次数,10,平均销售100万，违规不超过5次,平均销售100万，违规6次,9,价格管理的计划和执行,20,周报、月工作总结及时完成；渠道价格有序,部分地区价格混乱,12,假货、套包管理的计划和执行,10,周报、月工作总结及时完成；基本无假货现象,完成,10,培训的计划和执行,10,周报、月工作总结及时完成,基本完成,8,部门人员技能提升,10,达到人力资源部提出的目标,基本达到,8,部门员工满意度,10,80%员工满意,60%满意,6,考核得分 80,系数： 0。80,沟通信息：,员工签字确认：,上级主管签字确认,举列,5,业绩考评指标建议开发课课长,指标类别,详细指标内容,资料来源,权重建议,财务类,部门费用控制,财务部,10,经营类,专卖店开发的计划,市场部经理、总经理助理、总经理,20,专卖店开发任务的完成率,总经办档案,20,新开发专卖店的平均月销售量,业务部业务课,20,新开发专卖店的平均违规次数,市场部市场课,20,管理类,部门规范管理,市场部经理、总经理助理、总经理,10,主要职责：,制定业务战略及实施计划、网络发展规划、制定年度营销计划/预算,制定渠道政策、分销商管理制度、业务操作规范,市场推广、品牌推广、分销商开发、市场信息收集分析报告,6,开发课课长考评表,指标,权重,目标,完成情况,得分,评分原因,肯定点及改进点,部门费用控制,10,预算10万,12万,8,专卖店开发的计划,20,月报、年报有效、合理性,满足要求,20,专卖店开发任务的完成率,20,30个（最低20个）,26个,16,新开发专卖店的平均月销售量,20,50万,60万,24,新开发专卖店的平均违规次数,20,2次,1。8次,22,部门规范管理,10,部门运作良好,运作正常,8,考核得分 78,系数： 0。78,沟通信息：,员工签字确认：,上级主管签字确认,举列,7,业绩考评指标建议市场课课长,指标类别,详细指标内容,资料来源,权重建议,财务类,部门费用控制,财务部,10,经营类,渠道管理计划,市场部经理、总经理助理、总经理,20,下属专卖店的形象,市场部经理、总经理助理、总经理,10,收到价格投诉的次数,总经办档案,20,收到假货投诉的次数,总经办档案,10,专卖店违规的处理,市场部经理、总经理助理、总经理,20,管理类,部门规范管理,市场部经理、总经理助理、总经理,10,主要职责：,抽查、收集分销系统运行情况，根据分销体系管理制度对分销商进行奖惩,8,市场课课长考评表,指标,权重,目标,完成情况,得分,评分原因,肯定点及改进点,部门费用控制,10,预算20万,22万,8,渠道管理计划,20,周报、月报、年报情况,计划有效、可行,20,下属专卖店的形象,10,符合公司规定,达到,10,收到价格投诉的次数,20,不超过20次（最高30次）,12次,16,收到假货投诉的次数,10,不超过10次（最高20次）,10,10,专卖店违规的处理,20,公正处理，维持与专卖店良好关系,基本完成,16,部门规范管理,10,部门运作良好,完成,10,考核得分 90,系数： 0。90,沟通信息：,员工签字确认：,上级主管签字确认,举列,9,业绩考评指标建议培训课课长,指标类别,详细指标内容,资料来源,权重建议,财务类,部门费用控制,财务部,10,经营类,培训计划的制定,市场部经理、总经理助理、总经理,20,培训内容的设计,市场部经理,20,专卖店参加培训的比率,总经办档案,20,专卖店对培训质量的反馈,专卖店调查,20,管理类,部门规范管理,市场部经理、总经理助理、总经理,10,主要职责：,制定并实施培训计划，为分销商提供技术咨询,10,开发课课长考评表,指标,权重,目标,完成情况,得分,评分原因,肯定点及改进点,部门费用控制,10,预算20万,20万,10,培训计划的制定,20,月度、年度计划有效、合理,中,16,培训内容的设计,20,内容合理、有效,良,20,专卖店参加培训的比率,20,80%参加（最低60%参加）,70%,10,专卖店对培训质量的反馈,20,80%满意(最低60%满意）,70%,10,部门规范管理,10,部门运作良好,运作正常,8,考核得分 74,系数： 0。74,沟通信息：,员工签字确认：,上级主管签字确认,举列,11,主要职责业务部经理,战略：,参与制定公司业务战略和竞争战略，推进和完善公司的业务模式；,负责制定和实施公司的产品战略；,业务计划和业务发展:,组织制定实施产品的年度及月度采购计划，协调供货方按期纳入采购部品；,负责制定业务部管理制度、采购制度、品保制度。组织对主要供应商的开发、筛选和考评；,制定公司的采购和索赔政策，负责与主要供应商的谈判和沟通，建立良好关系；,负责制定并实施销售计划及与分销商日常业务联系；,负责分销商间配件调配；,负责业务数据、市场信息收集/报告；,负责公司产品线规划及产品引进，负责引进产品的资料转换、标准化及培训资料编制；,负责物流体系规划、建设，产品仓储、运输管理；,协调下属课室之间的工作及资源调配；,人员管理：,制定业务部人力资源需求及培养规划；制定并初审下属四个课长的关键业绩指标；,决定任免下属课长级以下人员，提出课长级别人员的任免建议；,考评下属课长业绩及奖惩决定，终审下属副课长级以下人员业绩考评及奖惩决定。,资金计划：,负责制定本部门年度预算；,初审产品部下属部门的一般性费用支出。,其它：,完成总经理委托和自我发展的其他工作；,塑造良好的企业文化。,12,业绩考评指标建议业务部经理,指标类别,详细指标内容,资料来源,权重建议,财务类,销售收入,财务部,30,业务费用控制,财务部,10,经营类,新引进产品的种类和销量,财务部,10,年销售计划和执行,总经理、总经理助理,10,专卖店对从总部采购的满意度,专卖店调查,10,专卖店对索赔处理的满意度,专卖店调查,10,管理类,部门人员技能提升,人力资源,10,部门员工满意度,内部调查,10,13,业务部经理考评表,指标,权重,目标,完成情况,得分,评分原因,肯定点及改进点,销售收入,30,1亿,1。2亿,36,业务费用控制,10,100万,120万,8,新引进产品的种类和销量,10,30种，3000万,30种，2000万,8,年销售计划和执行,10,周报、月报、年报的有效性、合理性,优,12,专卖店对从总部采购的满意度,10,95%满意（最低80%满意）,90%满意,8,专卖店对索赔处理的满意度,10,80%满意（最低60%满意）,80%满意,10,部门人员技能提升,10,达到人力资源需求标准,基本完成,8,部门员工满意度,10,80%满意,90%满意,12,考核得分 102,系数： 1。02,沟通信息：,员工签字确认：,上级主管签字确认,举列,14,业绩考评指标建议销售课课长,指标类别,详细指标内容,资料来源,权重建议,财务类,销售收入,财务部,30,部门费用控制,财务部,10,经营类,销售计划的制定和执行,业务部经理、总经理助理、总经理,10,供货及时率,专卖店调查,10,产品价格合理性,业务部经理、总经理助理、总经理,10,对专卖店的服务态度,专卖店调查,10,客户索赔答复率、处理满意度,客户调查,10,管理类,部门规范管理,业务部经理、总经理助理、总经理,10,主要职责;,负责产品定价,制定并实施销售计划，负责与分销商日常业务联系，分销商间配件调配,产品价格信息、业务数据收集、分析报告,15,销售课课长考评表,指标,权重,目标,完成情况,得分,评分原因,肯定点及改进点,销售收入,30,1亿,1。2亿,36,部门费用控制,10,50万,50万,10,销售计划的制定和执行,10,周报、月报、年报合理、可行,良,10,供货及时率,10,98%（最低90%）,99%,11,产品价格合理性,10,具有市场竞争力,基本具备,8,对专卖店的服务态度,10,95%满意,98%,13,客户索赔答复率、处理满意度,10,90%满意,95%满意,15,部门规范管理,10,部门运作良好,运作高效,12,考核得分 115,系数： 1。15,沟通信息：,员工签字确认：,上级主管签字确认,举列,16,业绩考评指标建议采购课课长,指标类别,详细指标内容,资料来源,权重建议,财务类,部门费用控制,财务部,10,经营类,引进新产品的前期调查报告,业务部经理、总经理助理、总经理,20,引进新产品的种类和销量,财务部,20,销售课对新引进产品的满意度,内部调查,20,新引进产品的推广,业务部经理、总经理助理、总经理,20,管理类,部门规范管理,业务部经理、总经理助理、总经理,10,主要职责：,制定并实施产品线规划、产品引进，编制并实施采购计划，协调供货方按期纳入采购部品,17,采购课课长考评表,指标,权重,目标,完成情况,得分,评分原因,肯定点及改进点,部门费用控制,10,20万,20万,10,引进新产品的前期调查报告,20,报告合理、有效,优,24,引进新产品的种类和销量,20,30种，3000万,30种，2000万,16,销售课对新引进产品的满意度,20,对80%产品满意,90%满意,25,新引进产品的推广,20,期初200万,200万,20,部门规范管理,10,部门运作良好,运作高效,12,考核得分 107,系数： 1。07,沟通信息：,员工签字确认：,上级主管签字确认,举列,18,业绩考评指标建议技术资料课课长,指标类别,详细指标内容,资料来源,权重建议,财务类,部门费用控制,财务部,10,经营类,销售课对技术资料的满意度,内部调查,20,专卖店对技术资料的满意度,专卖店调查,20,专卖店对服务的满意度,专卖店调查,20,技术资料准备的计划和执行,业务部经理、总经理助理,20,管理类,部门规范管理,业务部经理、总经理助理、总经理,10,主要职责：,负责与电装日常联系，负责产品资料转换及产品标准化工作，制作相关技术培训资料,19,技术资料课课长考评表,指标,权重,目标,完成情况,得分,评分原因,肯定点及改进点,部门费用控制,10,30万,30万,10,销售课对技术资料的满意度,20,满意度高,中等满意度,16,专卖店对技术资料的满意度,20,80%专卖店满意,60%满意,0,专卖店对服务的满意度,20,90%满意,60%满意,0,技术资料准备的计划和执行,20,计划合理、有效,良,16,部门规范管理,10,部门运作良好,运作基本正常,6,考核得分 48,系数： 0。48,沟通信息：,员工签字确认：,上级主管签字确认,举列,20,主要职责信息部经理,战略：,参与公司业务战略和竞争战略制定；,根据公司业务模式组织规划信息系统方案；,业务计划和业务发展：,负责市场、业务信息汇总、分析、报告；,根据公司业务战略制定各阶段的信息系统规划方案；,负责公司网站建设、信息系统维护，包括硬件维护、软件系统维护及业务数据库整理和维护。,信息系统建设与升级的外包管理；,人员管理：,制定信息部人力资源需求及培养规划；制定并初审下属两个课长的关键业绩指标；,决定任免下属副课长级以下人员，提出课长级别人员的任免建议；,考评下属课长业绩及奖惩决定，终审下属课长级以下人员业绩考评及奖惩决定；,资金计划：,制定公司信息系统投资预算大纲，制定年度维护费用预算大纲；,初审信息部下属部门的一般性费用支出；,其他：,完成总经理委托的其他工作；,塑造良好的企业文化；,21,业绩考评指标建议信息部经理,指标类别,详细指标内容,资料来源,权重建议,财务类,部门费用控制,财务部,10,信息系统项目成本控制,财务部,20,经营类,网站和信息系统建设计划和执行,总经理、总经理助理,20,其他部门对信息部服务的满意度,内部调查,10,市场信息整理的计划和执行,总经理助理,10,宣传计划和执行,总经理、总经理助理,10,管理类,部门人员技能提升,人力资源,10,部门员工满意度,内部调查,10,22,信息部经理考评表,指标,权重,目标,完成情况,得分,评分原因,肯定点及改进点,部门费用控制,10,20万,20万,10,信息系统项目成本控制,20,50万,40万,25,网站和信息系统建设计划和执行,20,有效支持公司当期运作,良,20,其他部门对信息部服务的满意度,10,满意度高,中等满意度,8,市场信息整理的计划和执行,10,月度、年度计划合理、有效,良,10,宣传计划和执行,10,月度、年度计划合理、有效,良,10,部门人员技能提升,10,满足部门人力资源需求,基本满足,8,部门员工满意度,10,80%满意,80%满意,10,考核得分 103,系数： 1。03,沟通信息：,员工签字确认：,上级主管签字确认,举列,23,业绩考评指标建议信息课课长,指标类别,详细指标内容,资料来源,权重建议,财务类,部门费用控制,财务部,10,宣传成本控制,财务部,20,经营类,市场信息整理的计划与执行,信息部经理、总经理助理,20,宣传计划与执行,总经理、总经理助理,20,品牌美誉度,客户调查,20,管理类,部门规范管理,信息部经理、总经理助理、总经理,10,主要职责：,负责市场、业务信息汇总、分析、报告,负责产品、渠道品牌推广，组织对外宣传、广告等活动,24,信息课课长考评表,指标,权重,目标,完成情况,得分,评分原因,肯定点及改进点,部门费用控制,10,10万,10万,10,宣传成本控制,20,30万,40万,16,市场信息整理的计划与执行,20,计划合理、有效,良,20,宣传计划与执行,20,计划合理、有效,良,20,品牌美誉度,20,品牌美誉度提高,优,25,部门规范管理,10,部门运作良好,运作正常,8,考核得分 99,系数： 0。99,沟通信息：,员工签字确认：,上级主管签字确认,举列,25,业绩考评指标建议课课长,指标类别,详细指标内容,资料来源,权重建议,财务类,部门费用控制,财务部,10,信息系统项目成本控制,财务部,20,经营类,软件项目计划与执行,业务部经理、总经理助理、总经理,20,其他部门对信息技术支持满意度,内部调查,10,专卖店对信息系统满意度,专卖店调查,10,网站建设计划与执行,信息部经理、总经理助理、总经理,20,管理类,部门规范管理,信息部经理、总经理助理、总经理,10,主要职责：,负责公司网站维护、信息系统的规划、建设、维护、升级和外包管理,26,课课长考评表,指标,权重,目标,完成情况,得分,评分原因,肯定点及改进点,部门费用控制,10,10万,8万,12,信息系统项目成本控制,20,50万,50万,20,软件项目计划与执行,20,计划合理、执行有效,良,20,其他部门对信息技术支持满意度,10,满意度高,中等满意度,8,专卖店对信息系统满意度,10,满意度高,中等满意度,8,网站建设计划与执行,20,计划合理、执行有效,良,16,部门规范管理,10,部门运作良好,运作正常,8,考核得分 82,系数： 0。82,沟通信息：,员工签字确认：,上级主管签字确认,举列,27,主要职责财务部经理,公司战略,参与公司战略规划，并协助制订业务发展计划。,资金运作,审核各课资金计划和费用预算并与各部门经理商讨，制定最终资金计划；,按照计划安排资金的使用并督促业务部门按计划回收资金；,对临时用资申请进行审核并安排资金来源；,财务制度,制定并完善财务制度并推行；,监督财务制度执行情况。,财务管理,负责公司财务报表的处理；,确保履行公司各项外部申报和规定的义务；,确保公司现金与出纳管理的安全和效率；,管理纳税，确保公司履行报税与纳税义务，处理税收返还，寻找机会以减轻公司税赋负担；,同相关银行保持密切的关系。,人员管理：,对本部门员工的岗位配置提出建议；,管理部门人员，督促其遵守公司规章、履行工作职责；,对部门人员作考评，并提出奖惩建议，帮助下属设计个人发展计划。,其它,完成总经理委托与自行发展的其它工作,28,业绩考评指标建议：财务部经理,指标类别,详细指标内容,资料来源,权重建议,财务类,公司财务费用,财务部,20,公司综合税率,财务部,20,经营类,公司计划预算编制,总经理、总经理助理,20,财务报告及时性、准确性,总经理、总经理助理,10,公司资金计划准确性、灵活性,总经理、总经理助理,20,管理类,部门规范管理,总经理、总经理助理,10,29,财务部经理考评表,指标,权重,目标,完成情况,得分,评分原因,肯定点及改进点,公司财务费用,20,200万,180万,24,公司综合税率,20,在计划内,完成,20,公司计划预算编制,20,预算合理、有效,优,24,财务报告及时性、准确性,10,周报、月报、年报准确、及时,良,10,公司资金计划准确性、灵活性,20,资金灵活、现金流良好,良,20,部门规范管理,10,部门运作良好,运作高效,12,考核得分 110,系数： 1。1,沟通信息：,员工签字确认：,上级主管签字确认,举列,30,总经办主任主要职责,战略：,参与制定公司的业务战略和竞争战略，推动实现公司的业务模式；,组织制定公司总体人力资源规划。,业务计划及业务发展：,协调各部门制订部门战略、目标计划，并汇总制订公司整体战略和目标计划；,收集各部门工作报告，并进行分析；,协调各部门业绩考评并形成汇总报告；,协助总经理安排工作日程；,组织召开公司经营会议等例行会议；,主持制定公司管理规章制度，并监督执行；,制定年度人力资源管理计划，制定公司绩效考核体系、激励机制、薪酬制度总经理审批；,组织培训项目或提供培训支持；,主持新员工的招聘工作；,人员管理：,制定下属管理人员业绩考核指标体系和奖惩制度；,结本部门下属管理人员进行业绩考评和奖惩建议；,资金计划：,制定本部门工作计划和费用预算，初审本部门的一般性费用支出；,其他,：,完成总经理安排的其他工作，塑造良好的企业文化；,31,
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