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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,编辑版ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,编辑版ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,编辑版ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,编辑版ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,编辑版ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,编辑版ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,编辑版ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,编辑版ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,编辑版ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,编辑版ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,编辑版ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,编辑版ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,编辑版ppt,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,编辑版ppt,*,POWEPOINT,适用于护士节主题及相关类别演示,妇科一区圈成果汇报,妇科一区,1,编辑版ppt,设定,圈名及,圈徽,成立,品管圈,小组,制定,圈成员,职责,阶段一,2014.2.282014.3.14,2,编辑版ppt,2014.2.28,成立品管圈小组,一起学习品管圈相关知识,投票选举圈长及圈员,制定各级人员职责,并提议两周内选定圈名及圈徽,为了更好地落实优质护理服务,妇科一区召开品管圈 第一次会议,阶段一,3,编辑版ppt,阶段一,我们的圈成员,辅导员,圈长,成员,4,编辑版ppt,5,圈,员的职责,热心参加圈会,积极参与活动,圈会时,积极,发言,建立活泼的开会气氛,扎实落实所,分配的项目,将发现的问题积极向小组汇报,开展品管全圈时与患者保持良好的护患关系,确实遵守作业标准、实施作业,阶段一,5,编辑版ppt,6,圈,长的职责,领导品管圈的活动,决定品管圈活动的进行方向,建立圈员协助,全员参加,全员发言,全员分担的体制,建立全体圈员的良好人群关系,指导圈员有关,QCC,方法,等,阶段一,6,编辑版ppt,我们的圈名及圈徽,候选圈名及圈徽,投票数,排名,结果,1,晨曦圈,2,2,朝阳,圈,5,1,3,和谐,圈,3,本次征集,3,个候选圈名及圈徽,全体成员投票后(每位成员只允许投两票),朝阳圈获得票数最多,最后我们的圈名确定为朝阳圈。,阶段一,7,编辑版ppt,我们的圈名:朝阳圈,寓意着:妇科一区的姐妹们每天迎着朝阳,用我们的双手和爱心为患者托起爱的生命线。,阶段一,8,编辑版ppt,我们的,圈徽,太阳:,指我科的所有的住院患者,心形:,以病人为中心,把患者真正放到我们每位护理人员的心中,整体寓意:,我们护理人员用热情的双手,温暖患者的心灵,用精湛的医术和专业的护理解除他们的病痛,用强而有力的双手托起他们对健康、对生命的希望。,阶段一,9,编辑版ppt,我们圈的口号,迎着朝阳,与爱同行,阶段一,10,编辑版ppt,主 题 选 定,(,2014.3.14,),2014.3.14,召开品管圈会议,拟定主题,阶段二,阶段二,11,编辑版ppt,主题选定,阶段二,围绕科室以往护理部和护士长的质量检查中经常出现的问题,结合科室工作特点,小组成员共提出,4,个需要解决的质量问题:,1.,提高住院患者基础护理合格率;,2.,减少呼叫器的使用次数;,3.,提高护理文书书写合格率;,4.,提高护理交接班质量。,12,编辑版ppt,阶段二,候选主题,投票数,排名,提高住院患者基础护理合格率,2,减少呼叫器的使用次数,2,提高护理文书书写合格率,2,提高护理交接班质量,4,1,我是最高的哦,最终我们的主题选定为:提高护理交接班质量,13,编辑版ppt,阶段二,选题理由,14,编辑版ppt,阶段三,现状把握,(,2014.3.152014.4.30,),阶段三,15,编辑版ppt,实施前数据收集,阶段三,调查时间:,2014.3.192014.4.30,地点:妇科一区,方式:根据护士核心制度,护理交接班制度,制定了检查表来检查护士交接班执行不规范的原因。,调查者:全体全员,调查班次:,20,人次,存在问题班次:,12,人次,合格率:,40%,16,编辑版ppt,具体问题总结如下,阶段三,接班者迟到,交接班不仔细;,护士工作服脏,工作鞋拖拉,影响形象;,交班护士病情交接不全面。,17,编辑版ppt,阶段四,目标设定,(,2014.5.72014.5.30,),阶段四,18,编辑版ppt,所有护士均能严格执行护理交接班制度,从自我形象、劳动纪律及病情交接等方面提高自己。,目标值,=,现况值,+,(,1-,现况值)改善重点圈能力,=40%+,(,1-40%,),70%,65%,=67.3%,目标值是,怎样,计算的呢,阶段四,19,编辑版ppt,阶段五,原因分析,(,2014.6.12014.6.30,),阶段五,20,编辑版ppt,夜班护士对患者病情掌握不全面,交班有漏项,影响护士交接班质量的原因,实习生,管理不到位,科室表,时快时慢,家庭原因,和自身原因,天气原因,,堵车、出门晚,责任心不强,交接不严格,病人多忙于应付,,忽略观察病情,工作衣脏旧、,鞋破未及时更换,仪容仪表,劳动纪律差,床旁交接不详细,思想不,够重视,:表要因,长发护士盘发不规范,刘海过眉,护士梯队年轻化,,经验不足,阶段五,秒表佩戴不统一,未使用文明用语,21,编辑版ppt,阶段六,对策拟定及实施,(,2014.7.12014.9.30,),阶段六,22,编辑版ppt,、,阶段六,问题点,主要因素,对策方案,实施计划时间,责任者,协调者,劳动纪律差,属个人、天气等可克服的因素,排除一切人为及客观因素,自我调节。,7.17.31,都艳红,全,体,护,士,仪容仪表差,某些人不注意个人形象,统计需更换工作衣裤、鞋的护士,统一更新,统一发网培训盘发方法。,8.18.31,乔志燕,床旁交接不详细,责任心不强、交接班流程不熟悉,增强责任心、特护、一护患者八知道,掌握全面、熟练掌握所有患者病情,严格执行交接班制度,交接班流程。,9.19.30,杨静,23,编辑版ppt,我科制定交接班流程,一、全体护士衣帽整齐,互相检查,参加科室晨会集体交接班。,二、晨会交班后,护士长带领全体护士进行床头交接班。,三、交班护士敲门带领全体护士进入后向病人问候:大家早上好,现在我们护士交接班,请家属先门外稍等片刻。,四、根据病情有针对性的进行病情交接。交接站位:交班者站患者左侧,接班者位于患者右侧。交接内容:由交班者详细报告患者的病情,包括:睡眠、精神、切口、各引流管道、液体、有无病情变化及相应治疗、活动等。,五、接班者向患者自我介绍:我叫*,现在换我接班,有事请找我。,六、交接结束后,护士长及责任组长进行点评,提出下步改进内容。,阶段六,24,编辑版ppt,我科制定交接班流程,阶段六,25,编辑版ppt,阶段七,成果检查,(,2014.10.82014.10.31,),阶段七,不规范,_,26,编辑版ppt,阶段七,经过全体圈员几个月的努力,护士交接班质量明显改进,,比品管圈开展之前合格率提升了,30%,。,27,编辑版ppt,体会,通过开展品管圈活动,不仅提高了自己的组织管理能力,增长了各方面知识,而且改善了工作中存在的实际问题,转变了过去工作中由“要我练”到“我要练”的被动思想,提高了大家的工作积极性和协调性,现在我们可以灵活的应用品管圈的手法,解决工作中遇到的各种困难和问题。,阶段七,28,编辑版ppt,检讨与改进,护理交接班是护理工作中的一个重要环节,在开展品管圈过程中,遇到过这样那样的困难,曾经有过想要放弃的念头,但是有了辅导老师的讲解和大家的支持,我们克服困难,对影响交接班质量的原因进行分析,并提出整改措施,现在不仅提高了护士交接班的质量,还提高了患者的满意度和工作效率,感谢领导的关心和支持。,阶段七,29,编辑版ppt,POWEPOINT,适用于护士节主题及相关类别演示,谢谢大家!,30,编辑版ppt,
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