资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,现代礼仪,主讲人:耿姝,内容提要,仪表礼仪,介绍礼仪,应聘礼仪,仪表礼仪,仪表者外观也!,仪表礼仪的规则,整洁,自然,互动,仪表礼仪,要会笑(职业化微笑大方的笑),修饰仪表 面部 发型 口部 手部,化妆是一种礼貌!,1、自然(淡妆、清香、符合常人的审美),2、协调 (化妆品尽量成系列、颜色协调),3、避人,仪表礼仪,举止动作 腹有诗书气自华!,站有站相、坐有坐相。,美观、规范,如:女人上下轿车的姿势,仪表礼仪,1. 坐姿 坐姿文雅端庄,不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与风范的重要形式。,良好的坐姿应当是:,* 入座时,应以轻盈和缓的步履,从容自如地走到座位前,然后轻而稳地从左侧入座,并将右脚与左脚并排自然摆放。女士入座时,若着裙装,应将裙子稍微拢一下。,仪表礼仪,* 落座后,立腰、挺胸,上体自然挺直,上身微向前倾,重心垂直向下。面带微笑,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收。,* 双膝应并拢或微微分开,并视情况向一侧倾斜。,* 双脚并齐,手自然放在双膝上或椅子扶手上。一般不要架腿。,* 起身时,右脚向后收半步,而后站起,轻稳离座。,应当避免的坐姿:,* 把脚藏在座椅下或勾住椅腿(显得小气,欠大方)。,仪表礼仪,应避免的做法:,* 双腿分开,伸得太远(不雅观)。,* 并用双手扣腿,晃脚尖(会让人觉得傲慢无礼,目中无人)。,* 上体不直,左右晃动(显得没教养)。,* 猛起猛坐,弄得座椅乱响。,仪表礼仪,站姿优美的站姿能衬托出一个人的气质和风度。站姿的基本要求是挺直、舒展、线条优美、精神焕发。,良好的站姿应当是:,* 平肩,直颈,下颌微向后收;两眼平视,精神饱满,面带微笑。,* 直立,挺胸,收腹,略微收臀。,* 两臂自然下垂,手指自然弯曲;两手亦可在体前交叉,一般是右手放在左手上,肘部应略向外张。男性在必要时可单手或双手背于背后。,* 两腿要直,膝盖放松,大腿稍收紧上提;身体重心落于前脚掌。,仪表礼仪,*双脚分开,与肩同宽;或者脚可向后撤半步,但上体仍须保持正直。,* 女子站立时,脚应成“V”字形,膝和脚后跟应靠紧,身体 重心应尽量提高。,应当避免的站姿,:,* 身体抖动或晃动(给人漫不经心或没有教养的感觉)。,* 双手插入衣袋或裤袋中(不严肃,拘谨小气;实在有必要时,可单手插入前裤袋)。,* 双臂交叉抱于胸前(这会有消极、防御、抗议之嫌)。,* 双手或单手叉腰(这种站法含有侵犯之意)。,* 两腿交叉站立(会给人以不严肃的感觉)。,仪表礼仪,3. 走,姿,姿,在,在公,共,共场合,,行,行走的姿,势,势往往是,最,最引人注,目,目的形体,语,语言,也,最,最能表现,一,一个人的,风,风度和活,力,力。,良好的,走,走姿应,当,当是:,* 步,伐,伐稳健,,,,步履,自,自然,,要,要有节,奏,奏感。,女,女性着,裙,裙子时,裙,裙子的,下,下摆与,脚,脚的动,作,作应表,现,现出韵,律,律感。,* 身,体,体重心,稍,稍稍向,前,前。,* 上,体,体正直,,,,抬头,,,,下巴,与,与地面,平,平行,,两,两眼平,视,视前方,,,,精神,饱,饱满,,面,面带微,笑,笑。,* 两,手,手前后,自,自然协,调,调摆动,,,,手臂,与,与身体,的,的夹角,一,一般在10度,至,至 15度。,仪表礼,仪,仪,* 跨,步,步均匀,,,,两脚,之,之间相,距,距约一,只,只脚到,一,一只半,脚,脚。,* 迈,步,步时,,脚,脚尖可,微,微微分,开,开,但,脚,脚尖脚,跟,跟应与,前,前进方,向,向近,乎,乎,一,一条直,线,线。,* 上,下,下楼梯,,,,上体,要,要直,,脚,脚步要,轻,轻,要,平,平稳;,一,一般不,要,要手扶,栏,栏杆。,应当避,免,免的走,姿,姿,:,* 身,体,体乱晃,乱,乱摆(,显,显得浮,夸,夸)。,* 双,手,手反背,于,于背后(给人,以,以傲慢,、,、呆板,的,的感觉)。,* 双,手,手插入,裤,裤袋(,让,让人觉,得,得拘谨,、,、小气)。,* 步,子,子太大,或,或太小(太大,不,不雅观,,,,太小,不,不大方)。,仪表礼,仪,仪,表情:,人,人的感,情,情的外,现,现。,眼神和,笑,笑容。,眼神:,目,目中有,人,人!要,养,养成注,视,视对方,的,的习惯,。,。,看人的,角,角度,看人的,部,部位,看人的,时,时间的,长,长短,仪表礼,仪,仪,握手礼,仪,仪:,1、右,手,手,2、,时,时间的,长,长短,3、力,度,度,4、谁,先,先伸手,?,?,客人与,主,主人谁,先,先伸手,?,?,介绍礼,仪,仪,介绍是,交,交际之,桥,桥!,分 类,:,:,1、自,我,我介绍,:,:,2、为,他,他人做,介,介绍,3、集,体,体介绍,介绍礼,仪,仪,要点:,介绍的,时,时机,介绍的,主,主角,介绍的,时,时候表,达,达方式,:,:,介绍礼,仪,仪,人际交,往,往中的,自,自我介,绍,绍:,什么情,况,况下做,自,自我介,绍,绍?(1)想,了,了解对,方,方情况,时,时(2,),)想让,别,别人了,解,解你的,时,时候;,介绍的,时,时间顺,序,序:主,人,人和客,人,人;晚,辈,辈和长,辈,辈;男,士,士和女,士,士,自我介,绍,绍的时,机,机:(1)对,方,方比较,专,专注时,(,(2),没,没有外,人,人在场,时,时(3,),)周围,环,环境比,较,较幽静,时,时(4,),)较为,正,正式的,场,场合,自我介,绍,绍的时,间,间长短,:,:不要,太,太长时,间,间,内容的,组,组织:,(,(1),寒,寒暄式,:,:不得,不,不做介,绍,绍,但,是,是又不,想,想做介,绍,绍不想,深,深交的,时,时候。,只,只介绍,姓,姓名。,面,面对泛,泛,泛之交,的,的有距,离,离的交,际,际。(2)公,务,务式介,绍,绍:四,个,个要素,:,:单位,、,、部门,、,、职务,、,、姓名,。,。(3,),)社交,式,式自我,介,介绍:,自,自己的,姓,姓名、,职,职业、,籍,籍贯、,爱,爱好、,自,自己和,交,交往对,象,象双方,共,共同认,识,识的人,。,。,介绍,礼,礼仪,为他,人,人做,介,介绍,(,(,问:,家,家里,来,来了,两,两拨,客,客人,谁,谁应,该,该做,相,相互,的,的介,绍,绍人,?,?,社交,场,场合,1、,专,专业,人,人士,(,(比,如,如你,去,去公,司,司,,办,办公,室,室主,任,任、,领,领导,的,的秘,书,书、,前,前台,接,接待,、,、礼,仪,仪先,生,生、,公,公关,人,人员,),),2、,对,对口,人,人员,3、,来,来了,贵,贵宾,的,的话,一,一般,由,由东,道,道主,一,一方,地,地位,最,最高,的,的人,做,做介,绍,绍;,介绍,的,的顺,序,序,介绍,礼,礼仪,集体,介,介绍,双方,都,都是,集,集体,先,先,介,介绍,地,地位,低,低的,后,后介,绍,绍地,位,位高,的,的;,集体,和,和个,人,人,应聘,礼,礼仪,在应,聘,聘时,最,最重,要,要的,问,问题,:,:,塑造,一,一个,良,良好,的,的职,业,业形,象,象;,(,(为,什,什么,要,要塑,造,造良,好,好的,职,职业,形,形象,?,?看,你,你顺,眼,眼),训练,有,有素,,,,明,确,确大,是,是大,非,非;,有,有潜,力,力;,善于,合,合作,;,;必,须,须可,以,以和,领,领导,、,、同,事,事、,客,客户,进,进行,友,友善,的,的合,作,作;,应聘,礼,礼仪,准备,工,工作,:,:,相关,信,信息,的,的搜,集,集;,单,单位,、,、部,门,门、,职,职务,信,信息,的,的了,解,解。,注,注意,要,要真,实,实的,信,信息,、,、有,效,效的,信,信息,。,。,做好,自,自我,定,定位,;,;做,你,你爱,做,做的,事,事、,做,做你,能,能做,的,的事,。,。不,要,要因,为,为某,公,公司,赚,赚钱,多,多、,名,名气,大,大、,有,有面,子,子就,去,去应,聘,聘了,。,。,应聘,礼,礼仪,写好,求,求职,信,信;,(1,),)要,言,言简,意,意赅,,,,尽,量,量是,一,一张,纸,纸;,(2,),)书,写,写规,范,范;,(3,),)扬,长,长避,短,短,(,(工,作,作经,历,历倒,梯,梯形,),),(4,),)带,好,好相,关,关的,材,材料,,,,比,如,如你,的,的各,种,种证,书,书,,你,你的,职,职业,资,资格,证,证等,。,。,(5,),)做,现,现场,表,表现,的,的模,拟,拟;,应聘,礼,礼仪,训练,有,有素-文,雅,雅,注意,坐,坐(,入,入座,时,时对,方,方坐,了,了你,再,再坐,、,、坐3/4的,椅,椅子,、,、不,要,要靠,背,背),、,、立,、,、行,(,(步,伐,伐矫,健,健、,快,快慢,有,有序,、,、不,能,能跑,、,、不,能,能发,出,出声,响,响、,鞋,鞋子,不,不能,带,带铜,跟,跟),、,、看,别,别人,的,的眼,神,神,注意,穿,穿着,互动,(,(,你,你很,帅,帅!,招,招聘,财,财务,经,经理,),),注意,语,语言,(,(吐,字,字清,晰,晰、,思,思路,流,流畅,、,、使,用,用礼,貌,貌用,语,语),有问,必,必答,(,(但,是,是要,知,知之,为,为知,之,之不,知,知为,不,不知,),),结束,感谢,大,大家,的,的倾,听,听!,2008,年,年9,月,月3,日,日,9,、静夜四,无,无邻,荒,居,居旧业贫,。,。1月-231月-23,Saturday, January 7,2023,10,、雨中黄叶,树,树,灯下白,头,头人。17:50:1317:50:1317:50,1/7/2023 5:50:13 PM,11,、以,我,我独,沈,沈久,,,,愧,君,君相,见,见频,。,。1月-2317:50:1317:50,Jan-2307-Jan-23,12,、故人江,海,海别,几,度,度隔山川,。,。17:50:1317:50:1317:50,Saturday, January 7,2023,13,、乍,见,见翻,疑,疑梦,,,,相,悲,悲各,问,问年,。,。1月-231月-2317:50:1317:50:13,January7,2023,14,、他乡生白,发,发,旧国见,青,青山。07 一月20235:50:13 下午17:50:131月-23,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,,,,得,不,不到,的,的就,不,不要,。,。一月235:50,下,下,午,午1月-2317:50,January7,2023,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,,,,,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2023/1/717:50:1317:50:13,07January2023,17,、做前,,,,能够,环,环视四,周,周;做,时,时,你,只,只能或,者,者最好,沿,沿着以,脚,脚为起,点,点的射,线,线向前,。,。5:50:13 下,午,午5:50 下,午,午17:50:131月-23,9,、没,有,有失,败,败,,只,只有,暂,暂时,停,停止,成,成功,!,!。1月-231月-23,Saturday,January7,2023,10,、很,多,多事,情,情努,力,力了,未,未必,有,有结,果,果,,但,但是,不,不努,力,力却,什,什么,改,改变,也,也没,有,有。,。,。17:50:1317:50:1317:50,1/7/20235:50:13PM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,。,。1月-2317:50:1317:50,Jan-2307-Jan-23,12,、世间成事,,,,不求其绝,对,对圆满,留,一,一份不足,,可,可得无限完,美,美。17:50:1417:50:1417:50,Saturday,January 7,2023,13,、不知香,积,积寺,数,里,里入云峰,。,。1月-231月-2317:50:1417:50:14,January7, 2023,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。07 一,月,月 20235:50:14,下,下午17:50:141月-23,15,、楚,塞,塞三,湘,湘接,,,,荆,门,门九,派,派通,。,。一月235:50,下,下,午,午1月-2317:50,January7,2023,16,、少年,十,十五二,十,十时,,步,步行夺,得,得胡马,骑,骑。2023/1/717:50:1417:50:14,07January 2023,17,、空山新雨,后,后,天气晚,来,来秋。5:50:14 下午5:50,下,下午17:50:141月-23,9,、杨柳散,和,和风,青,山,山澹吾虑,。,。1月-231月-23,Saturday, January 7,2023,10,、阅读一,切,切好书如,同,同和过去,最,最杰出的,人,人谈话。17:50:1417:50:1417:50,1/7/20235:50:14PM,11,、越,是,是没,有,有本,领,领的,就,就越,加,加自,命,命不,凡,凡。1月-2317:50:1417:50,Jan-2307-Jan-23,12,、越是,无,无能的,人,人,越,喜,喜欢挑,剔,剔别人,的,的错儿,。,。17:50:1417:50:1417:50,Saturday,January7,2023,13,、知人者,智,智,自知,者,者明。胜,人,人者有力,,,,自胜者,强,强。1月-231月-2317:50:1417:50:14,January7, 2023,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥块一样,任,任意揉捏。07 一月20235:50:14 下午17:50:141月-23,15,、,最,最,具,具,挑,挑,战,战,性,性,的,的,挑,挑,战,战,莫,莫,过,过,于,于,提,提,升,升,自,自,我,我,。,。,。,。一,月,月235:50,下,下,午,午1,月,月-2317:50,January7,2023,16,、业余,生,生活要,有,有意义,,,,不要,越,越轨。2023/1/717:50:1417:50:14,07January 2023,17,、一,个,个人,即,即使,已,已登,上,上顶,峰,峰,,也,也仍,要,要自,强,强不,息,息。5:50:14,下,下午5:50,下,下,午,午17:50:141月-23,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感谢,您,您的,下,下载,观,观看,专家,告,告诉,
展开阅读全文