促销主题活动策划-子穆

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2003-2005 T All Rights Reserved.,淘宝网 版权所有,促销,.,主题,.,活动策划,子穆（沈恒）,.2008,运营中心,分享大纲,活动分类,促销活动,.,专题活动,什么是促销活动？怎么做促销活动,什么是专题活动？怎么做专题活动,活动制作流程,活动的传播,活动分类,活动前,怎么做活动,活动前,活动流程,活动中,活动传播,活动后,活动分类,淘宝活动分几类,？,淘宝活动分类,促销活动,时令性 季节性的促进销售的活动,如,:2.14 12.24,元旦 新年 这样的大的节日淘宝每年都会推出大型促销活动,活动发起部门,：网站营销全局运营，市场推广部等整合业务部门,活动目标人群,：淘宝所有会员,主题活动,主题活动类型,和网下同步保持的热门话题,如,:,世界杯，超女,奥运会,.,类目专题 如：,T,恤，内衣专题,社区合作主题活动,如 春装搭配秀,泳装秀,超级店铺,PK,活动发起部门,：类目运营，社区，二手，闲置，等各相关业务部门,活动目标人群：部分特定人群,什么是促销？,怎么样去做促销？,第一季,.,促销活动,促销活动,是以创造一种,实时的销售,为主的目的，对销售人员，分销商或最终消费者提供,额外的价值,或奖励的一种激励。,促销就是促进销售,促销不能改变产品，不能根本改变经营状况,促销是有时效的,必须提供额外价值,促销要点,第一季,.,促销活动,淘宝上的促销,淘宝上的促销,传统渠道的促销,淘宝上的促销,我们可以看到所有常见的促销沟通和营销方式。,发传单,淘宝上的促销,我们可以看到所有常见的促销沟通和营销方式。,POP,展示,(Point Of Purchase),淘宝上的促销,我们可以看到所有常见的促销沟通和营销方式。,特价促销,淘宝上的促销,我们可以看到所有常见的促销沟通和营销方式。,满就送,淘宝上的促销,我们可以看到所有常见的促销沟通和营销方式。,刮奖,/,抽奖,消费者也习惯了传统的促销方式,。,我们的商家对这些方式再熟悉不过,。,传统的怎么玩，我们就怎么玩,。,淘宝上的促销,我们只占有消费者面前电脑屏幕的一小部分。并且我们对其他的干扰源没有控制能力。,鼠标在用户手里，他要走的时候你拉不住。所以，,利益,传播非常重要。,我们要留住用户的时间前所未有的短,！,淘宝上的促销活动,小结一下，,淘宝上的促销,更实效,更灵活,信息传达更重要,更不容易忽悠,更难体现差别,接下来怎么做促销,接下来怎么做促销,用户眼里我们是什么？,关于促销的经验,完整的促销方案,用户眼里,买东西的渠道,卖东西的渠道,渠 道,渠道的促销,满,xx,送,xx,满,xx,减,xx,满,xx,返,xx,加,xx,送,xx,全场,x,折,清仓,/,换季,买,xx,送,xx,列出你能想到的，下面这些渠道的促销方式。,积分换购,发折扣券,抽奖,刮奖,原价,xx,现价,xx,还送,xx,季节,/,庆典促销,我们可以用吗？可以！,那就用吧。,重要经验,用用户熟悉的方法去促销。,没有人愿意为一个新规则花太多精力。新的东西大多数人选择回避。,想办法让用户参与进来。,这件事和用户相关，他必须要做一件事才可以怎样怎样。,让用户能绕出去，还要能找回来。,Don,t Make Them Think.,用户不是慈善机构，当他想,“,这是不是,”,、,“,为什么不能点,”,的时候你已经没希望了。,把自己当成白痴，会不会对我们的促销内容有别的理解。有就不行。能有按钮的地方一定要加,把利益喊出来！,关于奖品的经验,促销如果会员参与，就要有奖品。,奖品要有一个大的！其他的可以很小。中奖面要广。（越广越好）,考虑一下实物奖品的物流问题。虚拟奖品的发送问题,经验复习,用用户熟悉的方法去促销。,想办法让用户参与进来。,让用户能绕出去，还要能找回来。,Don,t Make Them Think.,把利益喊出来！,关于奖品的,那么请记下来开始做完整的促销,那么,什么是完整的专题活动方案？,完整的促销活动方案思考步骤,我们卖什么？,想把东西卖给谁？,用什么样的促销策略去做？,运用哪些推广资源？,怎样评估效果？,预算怎样？,完整的促销方案,产品能给消费者的利益点在哪里？,300,万象素,=,代替数码相机,一定要找到利益点。人家凭什么买你的东西？,我们卖什么？,弄清楚产品的目标消费群特征,什么样的人需要你的产品？,他们对你产品的观感怎么样？,把东西卖给谁？,完整的促销方案,你的客户对什么样的促销更加敏感？,价格？,赠品？,满就送？,附加价值？,选择最符合客户习惯的促销策略。,记得前面说的方案要简单么？,什么促销策略,完整的促销方案,你打算在什么样的位置推广？,放在,顾客更容易看到,的地方。,放在购买路径上。,所有你能想到的请布点,列一个表格，做一个排期,推广资源,完整的促销方案,你希望获得什么效果？你的顾客打算获得什么效果？,还是那句话，你的客户究竟要什么？,使用什么样的监测系统，能获得什么样的报表。客户关心的东西能否提供？,怎样评估效果,完整的促销方案,客户会出什么样的奖品,/,赠品,/?,预计的销售增长能否带给客户较高的投资回报？,我们提供的资源值多少钱，是不是太多？,不要让客户尝到太多甜头。我们是甲方！,告诉客户我们是很努力才争取来的资源，让他珍惜并认为我们在帮他。,预算怎样,？,完整促销的方案步骤,我们卖什么？,想把东西卖给谁？,用什么样的促销策略去做？,运用哪些推广资源？,怎样评估效果？,预算怎样？,当我们做了几次这样的方案，就会专业很多了。,然后请尝试去练习,第二季专题活动,什么是专题活动？,怎么做完整的专题活动？,什么是专题活动？,专题,是通过一种特定的主题对某个热点事件或话题、以及时令性类目研究、分析进行的策划的活动，直接带动某些类目的人气和某些业务活跃度,.,专题活动要点,专题有延续性,专题有专业性,专题能提升用户的忠诚度,经验分享,多发现业务的特点,善于炒作爆点,内容精彩,图片精美,文案专业,和商品相关,完整的专题活动思考步骤,我们是卖什么？,吸引用户的是什么,用什么样的展现方式,运用那些资源,怎么样评估效果,了解商品,了解自己类目及业务员特点，标准化和非标准化产品都有自己的特点，,有没有可以深度挖掘的亮点？,例如：女装,-T,恤,商品数量,560395,支付宝数量排在女装下第一名,支付宝额排在女装下第二名,商品特点浏览型，时令型,强大的购买需求（目前的类目和属性已经完全不能满足这个市场）,需要一个单独的专题页面把产品的特点全部展示出来,完整的专题方案,-,我们是卖什么？,完整的专题方案,-,吸引用户是什么,吸引用户：,信息，（最值得购买的外套排行榜,知识，（紫砂壶专题）,好玩，（超级买家秀）,热闹 （明星脸）,兴趣 （搜藏家）,偷窥 （私藏衣橱）,完整的专题方案,-,展现方式：内容,.,图片,.,文案,内容为王,内容的决定性因素,-,图片,读图世代到来了，尤其是女性产品，没有精美的图片，吸引不了大家来点击,.,图片问题,:,没有自己的图片库？卖家自己的图片水印太多？,UI,制作起来要花大量的时间,（针对非标准化产品比较多）,解决的办法：需要类目运营同事有自己的图片库,养成良好的保存图片习惯,-,建立自己图片库,平时在浏览时尚和相关网站的时候马上分类保存起来，积少成多，建立自,己的图片库，这样在更新和制作页面的时候可以减少很大的一部分时间和精,力找图片，也减少我们设计师处理图片的时间,.,完整的促销方案,借用资源,社区资源,二手资源,消保资源,全站资源,市场部资源,PR,资源,.,你,不是,一个人,资源利用最大了嘛？,完整的专题活动思考步骤复习,我们是卖什么？,吸引用户的是什么,用什么样的展现方式,运用那些资源,怎么样评估效果,复习，复习,练习，练习,07,年,4,月份服装专题活动案例,3,月份活动案例,周末疯狂购带来的支付宝额最高,单品推荐的效果是三大活动中效果最好,的,商品是,CM,严格挑选,要求卖家成本价销售,但要求,CM,每天要及时维护更新,人力成本投入比较大,春季新品的效果不太好,关键字推荐的形式有局限性,活动页面商品在搜索里面很难找到,会员所见非所得,.,精品店铺的效果相对关键字比较很不错,CM,维护成本很低,活动名称,上线日期,活动背景,日均支付宝额,日均支付宝量,成交单价,精品店铺推荐,3.16,单店推荐,卖家报名,社区评选,100730,1031,98,周末疯狂购,每周周末,单品推荐,卖家报名,CM,审核,203200,4210,48,春季新品,3.9,搜索关键字推荐,CM,手工锁定商品,52650,680,77,案例,:,精品店铺推荐页面,活动分析,活动案例分享,:,精品店铺,PK,活动,1,月底社区公告报名,3,月,15,号截至评选,3,月,16,号活动页面上线,截至,4,月,11,号数据,日均支付宝额,100730,.,日均支付宝量,:,1031,日支付宝峰值,:,323773,.,日支付宝量峰值,:,2785,活动期间约占女装类目成交额的,5%,本次活动通过社区的舆论引导和会员的力量,以评选的结果制作专题页面,在女装,3,月的严重淡季,每天能带来,10,万成交额,是投入产出比非常高的活动,06-07,年专题活动总结,专题活动经验,-,问题总结,1),延续性不够强,2),各专题页面衔接性不强,裙子,T,恤之间的连贯性很少,建议各页面版头互相增加入口,三：促销专题活动流程图,每月初和相关部门,确认活动创意和上线时间,月底总结比较相关活动效果,.,分析并沉淀,提交活动制作需求申请相关资源,排期确认,跟进,UI,页面上线,添加监测代码,站内站外同步推广,数据分析总结效果,优化页面,后期制作,充分发挥设计师的想象,提交文案给设计师,首先要告诉设计师你为什么要做这件事情？,做这件事情的会给你的业务带来什么样的效果,?,必要的时候请提供一些数据给设计师,把自己期望页面效果告诉设计师,活动上线分析数据知会设计师及相关人员，让他知道他做了这件事情的意义,监测效果分析,页面上线同步发送给资源管理同事埋点监测成交,在数据提取中心每天能看到页面带来得支付宝额，支付宝量，,PV.,会员数,各页面之间可以对比分析效果,预告啥,下期预告,活动上线,如何吸引我们的受众？,然后,传播的基本观点,怎么满足消费者利益？,活动临门一脚踢了吗？,演讲完毕，谢谢观看！,内容总结,促销.主题.活动策划。如 春装搭配秀,泳装秀,超级店铺PK。活动目标人群：部分特定人群。促销不能改变产品，不能根本改变经营状况。传统的怎么玩，我们就怎么玩。我们要留住用户的时间前所未有的短。买xx送xx。列出你能想到的，下面这些渠道的促销方式。原价xx现价xx还送xx。这件事和用户相关，他必须要做一件事才可以怎样怎样。你的客户对什么样的促销更加敏感。客户会出什么样的奖品/赠品/。预计的销售增长能否带给客户较高的投资回报。告诉客户我们是很努力才争取来的资源，让他珍惜并认为我们在帮他。当我们做了几次这样的方案，就会专业很多了。专题是通过一种特定的主题对某个热点事件或话题、以及时令性类目研究、分析进行的策划的活动，直接带动某些类目的人气和某些业务活跃度.。强大的购买需求（目前的类目和属性已经完全不能满足这个市场）。需要一个单独的专题页面把产品的特点全部展示出来。解决的办法：需要类目运营同事有自己的图片库。复习，复习。练习，练习,