领导理论与领导艺术的新探索

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第四篇篇领领导导,包括：,第十章章领领导概概论,第十一一章激激励励,第十二二章沟沟通通,第十章章领领导概概论,学习本本章，要求求能：,一、准准确理理解领领导的的含义义；,二、了了解领领导理理论的的分类类和发发展过过程；,三、了了解领领导者者必备备的素素质；,四、懂得得区分不不同领导导行为；,五、掌握握有代表表性的领领导情境境论的基基本,观点。,一、领导导的概念念,（一）领领导的定定义,两种有代代表性的的观点：,领导导是指挥挥下属的的过程。,领导导是对下下属的一一种影响响过程。,我们给,领,领导下,的,的定义,：,：,所谓领,导,导，就,是,是领导,者,者在一,定,定环境,下,下，率,领,领和激,励,励下属,为,为实现,组,组织的,目,目标而,努,努力的,过,过程。,其,其本质,是,是一种,影,影响力,。,。（P252,）,）,理解领导导的,要点：,第一，领领导是领领导者、被领导导者和环环 境三三个因素素互动的的过程。,领导,=f,(领导者者被领领导者环境),第二，领领导者和和被领导导者在权权力的分分配上是是不平等等的。,第三，领领导的本本质是一一种影响响力。,第四，领领导的目目的是通通过影响响和激励励下属，使下属属努力完完成组织织的目标标。,（二）领领导与管管理,相包含：,管理,领导,领导是,整,整个管,理,理的一,种,种职能,，,，管理,包,包含领,导,导；,相区别：,作用不,同,同：,目,目标,激,激励,开,开拓,执,执行,组,组织,控,控制,领导过,程,程也离,不,不开管,理,理工作,，,，领导,包,包含管,理,理。,领导导管管理理,侧重点,不,不同：,个,个人的,影,影响力,职,职,权,权,层次不,同,同：,战,战略,性,性,战,战术性,二、,领导理论论的分类类和发展展过程,素质论,（特性论论）,行为论（作风论论）,情境论（权变论论）,具有哪些些特征的的,领导者是是成功的的？,哪些领导导行为是是,最有效的的？,某领导方方式在什什么环境境下才是是有效的的？,三、领导导者的素素质研究究(一）传传统的领领导特质质理论,基本观点点：,成功的领领导者具具有某些些相同的的天生的的品质，生而不不具有领领导特质质的人就就不能当当领导。从领导导者是否否具有这这些特质质就可以以断定其其能否成成为成功功的领导导者。,成功的领领导者应应具有有哪些特特质？,1、吉普普的研究究结论,天才的领领导者应应具有的的特征：,善言；,外表英俊俊潇洒；,智力过人人；,具有自信信心；,有支配他他人的趋趋向；,心理健康康；,外向而敏敏感。,有的认为为，领导导特质是是最重要要的，它它包括：,内在,果断,、,、敏锐,、,、联想,、,、胆识,、,、创新,、,、分析,、,、幽默,、,、急智,外在,高大,、,、外形,、,、健康,、,、音调,2、斯托托格狄尔尔的研究究结果是是：,有良心；,可靠；勇勇敢；,责任心强强；,有胆略；,力求革新新进步；,直率；自自律；,有理想；,良好的人人际关系系；,风度优雅雅；,胜任愉快快；,身体健壮壮；,智力过人人；,有组织力力；,有判断力力。,传统特性性论遇到到的责难难：,为什么许许多具有有这些特特性的人人没有当当领导？,为什么不不同研究究结果说说法不一一？,以个体特特性作为为判断领领导的有有效性的的理论，逐步被被人们所所放弃。,（二）现现代领导导素质论论,现代素质质论抛弃弃“先天天素质决决定论”，只是是从满足足实际工工作需要要的角度度提出领领导者应应具备的的素质条条件。同同时认为为这些素素质可以以在社会会实践中中不断培培养和发发展。,日本企业业界要求求领导者者具有十十项品品德和十十项能力力,十项品德德：,使命感；,责任感；,信赖性；,积极性；,忠诚老实实；,进取性；,忍耐性；,公平；,热情；,勇气。,十项能,力,力：,思维决,定,定能力,；,；,规划能,力,力；,判断能,力,力；,创造能,力,力；,洞察能,力,力；,劝说能,力,力；,理解人,的,的能力,；,；,解决问,题,题的能,力,力；,培养下,级,级的能,力,力；,调动积,极,极性的,能,能力。,张曼玲：领导特特质的五五种类型型：,老虎型,：,：果断,、,、雷厉,风,风行、,坚,坚决、,不,不易妥,协,协、意,志,志坚定,、,、武断,、,、强悍,毛,泽,泽东、,蒋,蒋介石,、,、托纳,第1,代,代,孔雀型,：,：沟通,、,、表达,能,能力强,，,，善于,作,作秀，,描,描述愿,景,景,克,克林顿,猫头鹰,型,型：不,苟,苟言笑,，,，明察,秋,秋毫，,纪,纪律性,强,强、强,调,调循规,蹈,蹈矩,包拯,、,、海瑞,、,、朱鎔,基,基,变色龙,型,型：灵,活,活，易,于,于接受,新,新事物,、,、不制,造,造冲突,、,、善于,解,解决冲,突,突、内,方,方外圆,（,（4种,类,类型图,示,示）,周恩,来,来第2、3,代,代,无尾熊,型,型：亲,和,和力强,，,，能理,解,解别人,感,感受，,能,能让别,人,人占便,宜,宜，牺,牲,牲自己,、,、易于,听,听到真,实,实的声,音,音。,案例,有效的领领导方式式,安东尼和和布伦达达都是美美国东海海岸东部部大学的的基层管管理人员员。安东东尼领导导着学校校一个5个人的的绿化小小组。这这个小组组主要负负责校园园东区的的花草树树木的修修剪工作作。布伦伦达则是是校邮电电所的负负责人。,布伦达除除了在工工作中表表现出色色外，她她还表现现出许多多领导的的才能。邮电所所是全校校最安定定，出勤勤率最正正常的一一个单位位之一。邮电所所的同事事们都一一致推荐荐她为负负责人。人们问问布伦达达，为什什么她与与职工的的关系能能这么好好时，她她说：“我,把我的同同事,当做人看看待，我我关心他他们的疾疾苦，同同时，我我也使大大家都了了解我们们要做什什么。这这样，大大家就能能共同努努力。我我还经常常注意别别人在工工作中好好的表现现，在总总结评价价时进行行表扬，大家也也通过小小结懂得得了今后后应更好好地改进进工作。除此之之外，最最主要的的是，我我注意在在不同的的情况下下采用不不同的管管理方式式。对于于日常性性的工作作，用不不着我每每天去讲讲怎么做做怎么样样，但有有了新的的工作内内容，我我就向大大家讲一一下，使使大家知知道如何何去做。”,而安东尼的的情况则与与布伦达很很不一样。在他的小小组里，职职工的情绪绪低落，缺缺勤情况严严重。根据据记录，最最近有几个个组员表现现很不好，对工作不不负责任。当人们问问起安东尼尼这是怎么么回事时，他回答说说：“我还还,有效的领导导方式,不知道问题题的症结在在哪里。但但是，我认认为应该平平等地对待待工人。我我也尽量使使大家能了了解我对工工作的计划划和要求，对每一件件工作，我我都给他们们讲清楚应应如何去做做，而且我我总是在身身边进行监监督。同时时，在发放放奖金时，我也平均均地发放，我没有亏亏待任何一一个人。”,讨论题：,1、这两个个人的领导导方式有何何不同?试试比较。,2、哪一种种领导方式式理论可以以对这两个个管理者的的领导方,式和效果做做出最好的的解释?,3、你认为为安东尼应应怎样才能能成为一个个较好的领领导者?,有效的领导导方式,两人领导方方式比较,布伦达,安东尼,什么样的领领导方式才才是最有效效的？,关心下属和和关心工作作,关心工作不不关心下属属,根据工作任任务的性质质,适当指导,对每一件工工作都给予予,详细的指导导和监督,注意工作小小结和表扬扬（工作激激励）,平均发放奖奖金（缺少少激励）,勒温的领导导作风理论论,领导,群体,个人,放任式,权力定位于于,每个职工,权力定位,于群体,民主式,权力定位,于领导者,专制式,四、领导行行为论寻寻找最佳的的领导方式式,（一）按权权力定位划划分的领导导风格类型型,（二）按,行为倾向划划分的领导导行为类型型,工作导向型型,员工导向型型,以任务为中中心,以人员为中中心,通常有较高高的工作效效率,但成员的满满意程度较较低,成员的满意意程度较高高但工作效效率不保证证,1.9,9.9,5.5,1.1,9.1,关心人,高,低,关心生产,低,高,1.9俱俱乐部型,1.1贫贫乏型,9.1任任务型,5.5中中间型,9.9团团队型,管理方格图图,四、领导情情境论领导方式式的适应性性,总的基本观观点:,领导的有效效性,不不取决于某某种固定不不变的领导导行为，而而是取决于于领导者根根据环境灵灵活地采取取适当的领领导方式。,研究方法：,由寻找最佳佳的领导方方式转为从从领导情景景去探讨适适合的领导导方式。,1.领导导方式的连连续统一体体理论,经理权力的的运用下下属的自由由领域,以上级为中中心的领导导方式,以下级为中中心的领导导方式,经理作,出并宣,布决策,经理,“销售”,决策,经理提,出计划,并允许,提问题,经理提,出可修,改的暂,行计划,经理提,出问题,征求意,见作出,决策,经理规,定界限,让团体,作出,决策,经理允,许下属,在规定,的范围,内行使,职权,环境可以具具体化为三三个方面：职位权力力、任务结结构和上下下级关系。,LPC:最最难共事者者（Least-preferred co-worker),菲德勒问卷卷询问领导导者对最不不与自己合合作的同事事(LPC)的评价价，如果领领导者对这这种同事的的评价多用用敌意的词词语，则该该领导者属属于任务取取向型；如如果评价多多用善意的的词语，则则该领导者者属于关系系取向型。,2、菲德勒勒的领导权权变模式,以人为主,（高员工,导向）,1,2,3,4,5,6,7,8,有利,不利,与下属关系系,任务结构,职位权力,好,简单,强,好,简单,弱,好,复杂,强,好,复杂,弱,差,简单,强,差,简单,弱,差,复杂,强,差,复杂,弱,高,低,以工作为主主,（低员工,导向）,LPC,在最有利或或最不利的的情况下，采用“以以任务为中中心”的领领导方式效效果较好。,而处于中间间状态的环环境，则采采用“以人人为中心”宽容型领领导方式，效果较好好。,（三）豪斯斯的途径目标理理论,基本观点：,领导者的工工作主要是是帮助下属属解除实现现目标道路路上的障碍碍，使下属属能顺利地地达成目标标。,目 标,途径,下属,领导方式的的选择,工作任务模模糊不清,职工无所适适从,下属的自信信心和能力力较强,指示型,工作任务简简单明确,成就导向型型,支持型,参与式,下属能力不不强，缺少少自信心,情景因素：,领导方式：,五、领导理理论的新探探索,（一）变革革型领导理理论,伯纳德巴巴斯区分两两类型的领领导：,交易型领导导和,变革型领导导,。,1、交易型型领导,交易型领导导与雇员是是一种交易易关系，讨讨价还价的的关系。领领导者先确确定员工需需要做什么么，当员工工完成一定定的任务时时，便给予予一定承诺诺的奖赏。,2、变革型型领导,领导者培养养员工对组组织任务的的认同，增增强团队精精神和为了了实现组织织的目标而而超越自我我利益，把把下属的需需要层次提提高到更高高的水平。,领导者与雇雇员的关系系是相互激激励的关系系。,（二）个人人魅力型领领导理论,个人魅力型型领导具有有高水平的的感召力。,个人魅力型型领导通过过向下属绘绘制诱人的的前景或高高水平的目目标来激励励下属，并并以自己的的行动来证证实他们的的成功和胜胜任。,（三）学习习型组织的的领导,在学习型组组织中，领领导者应学学习与其他他人协调相相处而不是是控制其他他人。与他他人协调相相处意味着着与他人有有效沟通，从而形成成某种有助助于达成共共同想法的的文化氛围围。,在学习型组组织中，领领导者帮助助人们了解解整个系统统，促进团团队工作、引发变革革并拓展人人们的能力力以建设更更美好的未未来。,演讲完毕，谢谢观看看！,