项目管理引论

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,北京明星耐特通讯网络公司,*,项目管理理引论,第一讲,2014-10-07,北京明星耐特通讯网络公司,项目管理理及浩大大工程,鲁布革水水电工程程的项目目整合管管理,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,鲁布革水水电工程程的启示,没有现代代项目管管理：,项目计划划欠缺，项目组组织落后后。,“走进大大工地，脚踩人人民币；投资无无底洞，项目马马拉松”,引入现代代项目管管理：,项目计划划严格，项目组组织规范范。,日本大成成公司的的30日日带来的的先进的的项目管管理。,现代项目目管理的的导入是是布鲁革革成功的的决定因因素。,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,项目管理理的热度度,项目管理理热的简简况,工作中，很少有有人说“你来管管理这个个项目”。而只只会告诉诉你“去去解决这这个问题题”，“去做那那件事”。目前前获得PMP项项目管理理认证考考试全球球有40万人，其中中中国有近近十万人人。在在IT行行业，学学习者多多来自IBM、阿尔卡卡特、HP等外外企公司司。在华华为项目目经理认认证也是是相应工工作职位位的基本本要求。,从2011年开开始财政政部规定定，凡参参加政府府信息化化建设的的投标企企业，必必须有能能提供PMP项项目管理理证书的的项目经经理。,项目管理理热的可可持续性性,项目管,理,理可以,在,在各行,各,各业应,用,用,项目管,理,理具有,广,广阔的,扩,扩展空,间,间,项目管,理,理已经,形,形成了,基,基本的,标,标准,项目管,理,理建立,了,了全球,职,职业社,区,区联盟,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,组织需要要项目管管理,以整合管管理弥补补分工管管理的不不足,以横向管管理弥补补纵向管管理的不不足,使组织在在不断扩扩大规模模的同时时持续保保持灵活活性,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,项目引论论,什么是项项目？,什么是项项目管理理？,项目管理理，项目目集管理理和项目目组合管管理间的的关系,项目管理理和项目目运营,项目经理理角色,项目管理理知识体体系,事业环境境因素,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,什么是项项目,项目是为为创造独独特的产产品、服服务或成成果而进进行的临临时性工工作。,项目的特特征：,临时性,独特性,临时性temporary,独特性Uniqueness,渐进明细细 Progressive Elaboration,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,项目管理理相关的的组织概概念,项目组合合,项目组合合是为了了实现战战略目标标而组合合在一起起管理的的项目、项目集集、,子,项目组合合和运营营工作的的集合。,项目集,项目集包包含在项项目组合合中，其其自身叉叉包含需需协调管管理的子子项目集集、项目目或其他他工作，以支持持项目组组合。,项目,单个项目目无论属属于或不不属于项项目集，都是项项目组合合的组成成部分。,虽然项目目组合中中的项目目或项目目集不一一定彼此此依赖或或直接相相关，但但是它们们都通过过项目组组合与,组织战略略规划,联系在一一起。,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,项目组合合、项目目集和项项目之间间的关系系,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,什么是项项目管理理,项目管理理就是将将,知识、技技能、工工具与技技术,应用于项项目活动动，以满满足项目目的要求求。,项目管理理通过合合理运用用与整合合47个个项目管管理过程程得以实实现,，,可以根据据其逻辑辑关系，把这,47,个过程归归类成五五大过程程组，即即：,启动,规划,执行,监控,收尾,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,项目组合合管理、项目集集管理、项目管管理和组组织级项项目管理理之间的的关系,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,项目集管管理,项目集是是一组相相互关联联且被协协调管理理的项目目、子项项目集和和项目集集活动，以便获获得分别别管理所所无法获获得的利利益。,项目集管管理就是是在项目目集中应应用知识识、技能能、工具具与技术术来满足足项目集集的要求求，获得得分别管管理各项项目所无无法实现现的利益益和控制制。,特点分析析：,项目集中中的项目目通过产产生共同同的结果果或整体体能力而而相互联联系。如如果项目目间的联联系仅限限于共享享顾主、供应商商、技术术或资源源，那么么这些项项目应作作为一个个项目组组合而非非项目集集来管理理。项目目集管理理重点关关注项目目间的依依赖关系系，有助助于找到到管理这这些依赖赖关系的的最佳方方法。,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,项目组合合管理,定义：,项目组合合是指为为了实现现战略目目标而组组合在一一起管理理的项目目、项目目集、子子项目组组合和运运营工作作。项目目组合中中的项目目或项目目集不一一定彼此此依赖或或直接相相关。,项目组合合管理重重点关注注：,通过审查查项目和和项目集集，来确确定资源源分配的的优先顺顺序，并并确保对对项目组组合的管管理与组组织战略略协调一一致。,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,项目与战战略规划划,组织经常常直接或或间接利利用项目目，去实实现战略略规划中中的目标标。,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,项目管理理办公室室（PMO）,项目管理理办公室室（ProjectManagementOffice，PMO）是对对与项目目相关的的治理过过程进行行标准化化，并促促进资源源、方法法论、工工具和技技术共享享的一个个组织部部门。,分类：,支持型，控制型型，指令令型,作用：,为了保,证,证项目,符,符合组,织,织的业,务,务目标,，,，PMO可能,有,有权在,每,每个项,目,目的生,命,命周期,中,中充当,重,重要干,系,系人和,关,关键决,策,策者，,有,有权提,出,出建议,，,，有权,根,根据需,要,要中止,项,项目或,采,采取其,他,他行动,。,。此外,，,，PMO还可,能,能参与,共,共享资,源,源或专,用,用资源,的,的选择,、,、管理,和,和调配,。,。,PMO,的,的一个,主,主要职,能,能是通,过,过各种,方,方式向,项,项目经,理,理提供,支,支持,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,项目经理理与项目目管理办办公室的的关系,项目经理理与PMO追求求不同的的目标，有不同同的需求求。但他他们的所所有努力力都必须须符合组组织的战战略需求求。,主要差异异：,项目经理理关注特特定的项项目目标标，而PMO管管理主要要的项目目集范围围变更；,项目经理理控制分分配给本本项目的的资源，以更好好地实现现项目目目标，而而PMO负责优优化利用用所有项项目共享享的组织织资源；,项目经理理管理单单个项目目的制约约因素（范围、业的高高度对方方法论、标准、整体风风险机机会、进进度、成成本和质质量等），而PMO站站在企业业的高度度对方法法论、标标准、整整体风险险机会会、测量量指标和和项目间间的依赖赖关系进进行管理理。,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,项目管理理、运营营管理与与组织战战略之间间的关系系,运营管理理负责监监督、指指导和控控制业务务运作是是实现业业务战略略和战术术目标的的必要手手段。,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,运营与项项目管理理,持续运营营不属于于项目的的范畴，但是它它们之间间存在交交叉，项项目与运运营会在在产品生生命周期期的不同同时点交交叉，例例如,在每个个收尾阶阶段：,在新产产品开发发、产品品升级或或提高产产量时,在改进进运营或或产品开开发流程程时,在产品品生命周周期结束束之前,区别：,运营是一一种生产产重复性性结果的的持续性性工作，它根据据产品生生命周期期中制度度化的标标准，利利用配给给的资源源，执行行基本不不变的作作业，与与运营的的持续性性不同，项目是是临时性性工作。,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,项目目标标,具体的,量化的,合理/可可实现,远近结合合相关,有时间限限制,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,运营管理理和项目目管理中中的运营营干系人人,运营管理理是另外外一个专专业领域域,运营管理理关注产产品的持持续生产产或服务务的持续续运作。它通过过使用优优质资源源和满足足客户要要求，保保证业务务运作的的持续高高效，它它重点管管理那些些把各种种输入（如材料料、零件件、能源源和劳力力）转变变为输出出（如产产品、商商品和威威服务）的过程程。,如果项,目,目将对,运,运营工,作,作人员,的,的工作,和,和事业,产,产生影,响,响，那,么,么应该,在,在项目,中,中认真,考,考虑这,些,些运营,干,干系人,的,的需求,。,。,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,组织与项项目管理理,但在业务务环境中中，如果果项目能能够与组组织的战战略方向向持续保保持一致致，那么么项目成成功的概概率就会会显著提提高。,基于项,目,目的组,织,织：,采用PBO可,以,以减轻,组,组织中,的,的层级,主,主义和,官,官僚主,义,义，因,为,为在PBO中,，,，考核,工,工作成,败,败的依,据,据是最,终,终结果,，,，与职,位,位或政,治,治因素,无,无关。,在PBO中，,大,大部分,工,工作都,被,被当做,项,项目来,做,做，或,按,按项目,方,方式而,非,非职能,方,方式进,行,行管理,。,。,北京明星星耐特通通讯网络络公司-管理培培训,项目管理理和组织织治理之之间的联联系,开展项目目（或项项目集）是为了了实现战战略业务务目标。组织治治理规则则对项目目有强制制性的制制约作用用,。,项目产品品或服务务能够在在多大程程度上支支持组织织治理，这可能能是判断断项目成成败的依依据。所所以，项项目经理理必须了了解与项项目产品品或服务务相关的的公司组织治治理政策策和程序序。,组织治理的的流程和程程序属于事事业环境因因素（？）。,北京明星耐耐特通讯网网络公司-管理培训训,项目管理和和组织战略略之间的关关系,组织战略应应该为项目目管理提供供指导和方方向,通常由项目目发起人或或项目组合合经理或项项目集经理理来识别组组织战略与与项目目标标的一致性性或潜在冲冲突，并向向项目经理理通报情况况。,项目中，如如果项目目目标与既定定的组织战战略存在冲冲突，项目目经理有责责任尽早记记录并确认认冲突。,北京明星耐耐特通讯网网络公司-管理培训训,商业价值,定义：,商业价值,指,指的是组,织,织所从事,业,业务的整,体,体价值，,包,包括全部,的,的有形价,值,值和无形,价,价值。,每个组织,都,都有其独,特,特的商业,价,价值。,对持续运,营,营的有效,管,管理可以,创,创造商业,价,价值吗？,有效运用,项,项目组合,、,、项目集,和,和项目管,理,理方法，,组,组织就会,具,具备用成,熟,熟的流程,来,来实现战,略,略目标的,能,能力，以,及,及从项目,投,投资中获,得,得更大商,业,业价值的,能,能力。,在组织战,略,略和商业,价,价值实现,之,之间架起,桥,桥梁，就,必,必须应用,项,项目管理,技,技术。,*,不论是政,府,府机构还,是,是非营利,组,组织，所,有,有的组织,都,都非常关,注,注从业务,活,活动中积,累,累商业价,值,值。,北京明星耐耐特通讯网网络公司-管理培训训,项目/项目目集/项目目组合管理理与商业价价值,项目组合管管理通过审审查战略目目标在项目目中的落实实情况，分分配及优化化资源分配配（实现预预期绩效目目标）。,项目集管理理关注项目目之间的依依赖关系，有助于确确定管理和和实现预期期收益的最最优方式。,项目管理可可以使组织织有能力应应用知识、过程、技技能、工具具和技术来来提高各种种项目成功功的可能性性。项目是是实现组织织战略和目目标的一种种手段。,概念：,组织驱动因因素（如组组织结构、组织文化化、组织技技术和人力力资源实践践）,组织因素驱驱动完成项项目组合，项目集，项目领域域之间的成成功对接，,从而实现预预期的商业业价值。,北京明星耐耐特通讯网网络公司