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,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,88,GZ上市推广方案,GZ上市推广活动策划,上市前预热期活动（3月10日3月11日）,新奥德赛彩信发送活动,新奥德赛电台有奖问答活动,寄发新奥德赛上市DM,上市当天活动（3月13日）,上市初期推广活动（3月14日3月28日）,厅外展示活动,试乘试驾活动,Call Center,人气沸扬抽奖活动,目 录,新奥德赛（Odyssey）上市推广活动日程表,3,GZ上市前预热期推广活动,（3月10日3月11日）,活动目的,迅速,扩大新奥德赛上市知名度,协助特约店在上市日（3/13）邀请顾客到展厅大力提升人气,新奥德赛上市预热活动邀请顾客到特约店试乘试驾，从而体现出新奥德赛卓越的操控性和舒适性,扩大收集潜在顾客档案，利于留档跟踪与促成成交。,提高特约店销售能力，鼓舞特约店销售士气,抵挡竞争车种的销售,培训特约店促销活动的规划制作能力, 预热活动新奥德赛诚邀VIP赏车,彩信发送,活动,重要城市的,中国移动VIP客户 及广本老顾客具有购买中级轿车能力的潜在顾客,活动时间,20,05,年,3,月,10,日, 3,月,11,日,活动地点,奥德赛销售重点城市为：上海,活动对象, 预热活动新奥德赛诚邀VIP赏车,彩信发送,活动,活动,方式,使用重点城市中国移动VIP顾客名单发送含有新奥德赛上市精美彩色图片+邀请赏车的短信。,告知“人气沸扬”票选抽奖活动参加办法（后有具体活动介绍），吸引顾客凭手机上新奥德赛墙纸来展厅赏车。从而拉升来店顾客数量，扩大新奥德赛的知名度，促使潜在顾客了解新奥德赛的优良性能，从而促进成交。,可作为手机墙纸及电脑桌面墙纸,参加“人气沸扬”抽奖活动,活动,诱因, 预热活动新奥德赛诚邀VIP赏车,彩信发送,活动,短讯文案：,3月13日赴广本全国4S特约店参加新奥德赛”人气沸扬”活动将可抽中价值16万元白金新奥德赛车模及。,预热期”彩信”-短讯文案,新奥德赛3月13日全国劲爆上市, 预热活动新奥德赛,电台有奖,问答活动,活动时间,2005年3月10日 3月11日,活动对象,潜在顾客,活动,執行,潜在顾客,当地特约店, 预热活动新奥德赛,电台有奖,问答活动,活动,背景,新奥德赛(Odyssey) 在2004年11月,广州国际车展首次公开亮相,后，被各媒体纷纷评价为2005年中国车市最值得期待的新车型之一。,在,2005年1月11日媒体试乘试驾,之后，国内各大,汽车杂志2月刊,也相继对新奥德赛(Odyssey)作了详尽的宣传报道，为其上市推广作了良好铺垫。,新奥德赛(Odyssey),2005年2月28日正式下线,，并定于,3月13日(周日),在全国各特约销售服务店,统一上市,。, 预热,活,活动,新奥德,赛,赛电台有奖问答活动,活动,执行指引,熟悉本指,引,引：,了解以下,步,步骤,组织分工,：,：,以城市为,单,单位，所,有,有同城特,约,约店一起,召,召开联席,会,会议，,确认总担,当,当特约店,和,和各工作,担,担当，包,括,括电台联,络,络、,方案,细,细化、报,价,价确认、,有,有奖问答,内,内容组织,、,、,奖品领取,形,形式、费,用,用结算等,。,。,（在联席,会,会议上，,须,须一起推,举,举预热活,动,动电台和,具,具体节目,）,）,联络当地,电,电台：,如果之前,有,有特约店,在,在该台投,放,放过电台,广,广告，,请接洽之,前,前联系人,。,。或直接,与,与电台广,告,告部门联,系,系。,节目选择,：,：,选择交通,高,高峰期（,如,如上班、,下,下班时间,）,）播出的,节,节目，,或者受当,地,地欢迎的,主,主持节目,。,。, 预热,活,活动,新奥德,赛,赛电台有奖问答活动,活动,执行指引,有,奖问答形,式,式：,1、采取,现,现场DJ,直,直播方式,，,，加大活,动,动的热烈,气,气氛,2、主持,人,人先介绍,新,新奥德赛,相,相关资讯,，,，然后进,行,行有奖问,答,答,（问题与,新,新奥德赛,及,及上市活,动,动相关）,，,，并鼓励,听,听众去特,约店试乘,试,试驾。比,如,如：新奥,德,德赛是Honda,开,开发的第,几,几代,Odyssey？,下,下线时间,？,？指导价,格,格？上市,时,时间？上,市,市主题？,本城市有,几,几家广州,本,本田特约,店,店？等等,活动诱因,：,：,答对者可,以,以到指定,特,特约店领,取,取礼品一,份,份（新奥,德,德赛,精美海报,和,和风衣）,，,，,有机会赢,取,取全国大,奖,奖白,金,金车模（,价,价值,16万元,）,）,注：全部,奖,奖品由广,州,州本田提,供,供,奖品领取,：,：,3月12,-28日,起,起到指定,特,特约店领,取,取。领奖,人,人填写相,关,关资料,并签名后,，,，领取奖,品,品。,销售员此,时,时应判断,是,是否为潜,在,在顾客，,如,如果是，,建议邀请,其,其参加上,市,市活动或,试,试乘试驾,。,。, 预热,活,活动,新奥德,赛,赛电台有奖问答活动,活动,执行指引,费用结算,：,：,由特约店,自行負擔,。,。,活动,內容,1.现场DJ介绍,新,新奥德赛,上,上市日期,及,及产品特,性,性。,2.现场CallinQ&A新,奥,奥德赛上,市,市日期及,产,产品特性,。,。,3.”人,气,气沸扬”,抽,抽奖活动,办,办法介绍,。,。,4.广本,特,特约店地,址,址、电话,、,、公司简,介,介、服务,时,时间。,5.厅外,展,展示活动,时,时间、地,点,点、活动,内,内容介绍,。,。,活动目的,迅速扩大,新,新奥德赛,上,上市知名,度,度,，,促进对车,型,型开发理,念,念和车型,特,特性的认,知,知；,吸引潜在,顾,顾客在3,月,月13日,上,上市当天,及,及上市初,期,期来店进,行,行实车体,验,验（包括,试,试乘试驾),收集潜在,顾,顾客档案,资,资料，利,于,于留档跟,踪,踪与促成,成,成交,；,提高特约,店,店销售能,力,力，鼓舞,特,特约店销,售,售士气,抵挡竞争,车,车种的销,售,售,培训特约,店,店促销活,动,动的规划,制,制作能力,新奥德赛,上,上市预热,活,活动,吸,吸引顾客,到,到特约店,试,试乘试驾,，,，从而体,现,现出新奥,德,德赛卓越,的,的操控性,和,和舒适性, 预热,活,活动,新奥德,赛,赛电台有奖问答活动,预热活,动,动,新,新奥德赛电台有奖问答活动,活动方式,与18个,重,重要城市,强,强势电台,（,（如：音,乐,乐台或交,通,通台）联,合,合举办有,奖,奖问答，,从,从而吸引,顾,顾 客上,市,市当天及,上,上市初期,来,来特约店,领,领取奖品,及,及赏车,2.穿插,讲,讲述新奥,德,德赛产品,优,优点，并,鼓,鼓励顾客,试,试乘试驾,采现场DJ直播方,式,式加,大,大活动的,激,激烈现场,气,气氛,DM附送,预热活,动,动, ,寄发新奥,德,德赛上市,DM,活动时间,2005,年,年3月10日 3月11日,活动对象,广本保有,顾,顾客+政,府,府单位,迅速扩大,新,新奥德赛,上,上市知名,度,度,协助特约,店,店在上市,日,日（3/13）邀,请,请顾客到,展,展厅,扩大收集,潜,潜在顾客,档,档案，利,于,于留档跟,踪,踪与促成,成,成交。,提高特约,店,店销售能,力,力，鼓舞,特,特约店销,售,售士气,抵挡竞争,车,车种的销,售,售,培训特约,店,店促销活,动,动的规划,制,制作能力,新奥德赛,上,上市预热,活,活动,吸,吸引顾客,到,到特约店,试,试乘试驾,，,，从而体,现,现出新奥,德,德赛卓越,的,的操控性,和,和舒适性,预热活,动,动, ,寄发新奥,德,德赛上市,DM,活动目的,预热活,动,动, ,寄发新奥,德,德赛上市,DM,活动方式,由广本系,统,统寄发含,有,有新奥德,赛,赛精美彩,色,色图片+,新,新车上市,信,信息DM,给,给保有顾,客,客及政府,单,单位，鼓,励,励顾客3/13来,店,店赏车,精美彩色,新,新奥德赛,海,海报,“人气沸,扬,扬”抽奖,活,活动特奖,等,等,活动诱因,GZ上市,日,日（3月13日）,活动策划,附一：上,市,市日特约,店,店店内布,置,置效果图1,上市日（3月13,日,日）活动,附一：上,市,市日特约,店,店店内布,置,置效果图2,上市日（3月13,日,日）活动,附一：上,市,市日特约,店,店店外布,置,置效果图,上市日（3月13,日,日）活动,附：上市,日,日特约店,布,布置基本,物,物料清单,上市日（3月13,日,日）活动,GZ上市,初,初期推广,活,活动,（3月14日3,月,月28日,）,）,活动说明,会,会,上午,9:0010:00,广本领导致词,上市活动内容,人气沸扬活动,4,.800”人气沸扬”热线,广本,DOOR,DOOR,10:0012:00,店头试乘试驾厅外展示活动,Q&A,DOOR,广本/DOOR,中午,12:0013:00,休息,下午,13:0015:00,店头试乘试驾培训,活动准备,活动执行,接待及试车演练,DOOR,15:0015:15,休息,15:1518:30,厅外展示活动企划书制作及讨论,DOOR,18:3019:00,休息,晚上,18:3019:00,分组报告及Q&A,DOOR,人气沸,扬,扬抽奖,活,活动,活动时间,上市初期,人,人气沸扬,抽奖暨新,墙,墙纸发送,活,活动,2005,年,年3月14 28日,活动地点,18个奥,德,德赛销售,重,重点城市,：,：北京、,上,上海、苏,州,州、无锡,、,、,天津、杭,州,州、宁波,、,、广州、,深,深圳、重,庆,庆、成都,、,、武汉、,温,温州、东,莞,莞、沈阳,、,、大连、,济,济南、福,州,州（注：,根,根据奥德,赛,赛销量排,名,名城市及,重,重点区域,选,选择）人,潮,潮汇集处,（,（高尚商,业,业场所如,：,：上海商,城,城等）及,各,各特约店,展,展厅内,1. 迅,速,速扩大新,奥,奥德赛产,品,品知名度,2. 扩,大,大新奥德,赛,赛重要卖,点,点,3. 延,长,长新奥德,赛,赛上市时,间,间,4. 提,炼,炼潜在买,主,主,5. 抵,挡,挡竞争车,种,种销售,6. 提,高,高特约店,销,销售力,7. 扩,大,大基本顾,客,客群体（,利,利于跟踪,留,留档+促,进,进成交）,上市初期,人,人气沸扬,抽奖暨新,墙,墙纸发送,活,活动,活动对象,潜在顾客,和,和来店顾,客,客,活动目的,活动方式,新奥德赛+雅阁+,飞,飞度车辆,展,展示,18个销,量,量最好的,城,城市同时,（,（3/1,4 -28）展,开,开，（3/14-15会场,布,布置）,广本网站,票,票选新奥,德,德赛配置,，,，参加“,人,人气沸扬,”,”抽奖活,动,动,800CallCenter参,加,加“人气,沸,沸扬”抽,奖,奖活动,广本销售,部,部人员分4组巡视18个特,约,约店展场,新奥德赛,配,配置简易,调,调研,18,个,个特,约,约店,展,展厅,新,新奥,德,德赛+雅,阁,阁+,飞,飞度,展,展示,现场,爵,爵士,乐,乐演,奏,奏及,名,名模,展,展示,新,新车,上市,初,初期,人,人气,沸,沸扬,抽奖,暨,暨新,墙,墙纸,发,发送,活,活动,活动,诱,诱因,上市,初,初期,人,人气,沸,沸扬,抽奖,暨,暨新,墙,墙纸,发,发送,活,活动,参加,活,活动,者,者有,机,机会,抽,抽中,现场,名,名模,邀,邀请,观,观众,共,共同,参,参加,摄,摄影,活,活动,同3/13新,奥,奥德,赛,赛上,市,市展,厅,厅布,置,置,特约,店,店布,置,置方,案,案,创新,性,性车,型,型设,计,计,全新奥德,赛,赛的车身,设,设计灵感,来,来自草原,中,中奔跑的,黑,黑豹，流,线,线动感。,全,全车采用,低,低地板设,计,计，有效,降,降低车量,重,重心，新,款,款车型的,整,整车长度,和,和宽度分,别,别比旧款,短,短50mm，而室,内,内长度和,宽,宽度分别,比,比旧款长50mm,和,和5mm,，,，在确保,室,室内空间,的,的宽敞与,舒,舒适性同,时,时兼顾了,车,车辆操控,性,性。,全新2.4L i-VETC发动机,技术领先,的,的2.4L i-VETC,发,发动机，,提,提供最高,功,功率（118kw,）,）及高扭,矩,矩（218Nm）,性,性能外，,在,在燃油经,济,济性上更,是,是高人一,等,等，实现,了,了6.9L/100Km低,油,油耗表现,。,。,全新奥德,赛,赛源自轿,车,车的设计,理,理念、是,一,一款集家,用,用和商用,为,为一体的,多,多功能轿,车,车，这种,车,车型是目,前,前中国汽,车,车市场上,没,没有的，,新,新奥德赛,将,将会引领,一,一个新的,热,热潮。,驾,驶,驶,全,全,新,新,的,的,奥,奥,德,德,赛,赛,无,无,疑,疑,表,表,明,明,您,您,在,在,时,时,代,代,的,的,最,最,前,前,沿,沿,，,，,因,因,为,为,全,全,新,新,奥,奥,德,德,赛,赛,的,的,设,设,计,计,包,包,含,含,了,了,以,以,下,下,先,先,进,进,理,理,念,念,及,及,配,配,置,置,。,。,“,人,人,气,气,沸,沸,扬,扬,”,”,票,票,选,选,活,活,动,动,3,区,区,独,独,立,立,自,自,动,动,空,空,调,调,在,车,车,的,的,前,前,部,部,与,与,后,后,部,部,分,分,别,别,装,装,备,备,了,了,全,全,自,自,动,动,空,空,调,调,及,及,前,前,部,部,左,左,右,右,独,独,立,立,温,温,度,度,控,控,制,制,。,。,如,如,此,此,就,就,可,可,以,以,对,对,驾,驾,驶,驶,座,座/,副,副,驾,驾,驶,驶,座,座,及,及,第,第2,、,、3,排,排,座,座,等,等3,个,个,区,区,域,域,进,进,行,行,独,独,立,立,的,的,温,温,度,度,设,设,定,定,，,，,细,细,致,致,体,体,贴,贴,地,地,照,照,顾,顾,到,到,每,每,一,一,个,个,人,人,。,。,创,新,新,性,性,的,的5,速,速S-MATIC,变,变,速,速,箱,箱,采,用,用,了,了,先,先,进,进,的,的,枪,枪,把,把,型,型,柄,柄,与,与,球,球,型,型,金,金,属,属,变,变,速,速,杆,杆,及,及LED,照,照,明,明,装,装,置,置,，,，,易,易,于,于,操,操,作,作,使,使,用,用,，,，,同,同,时,时,配,配,有,有,变,变,速,速,器,器,锁,锁,止,止,控,控,制,制,系,系,统,统,，,，,在,在,高,高,速,速,过,过,弯,弯,时,时,能,能,够,够,自,自,动,动,锁,锁,止,止3,档,档,，,，,增,增,加,加,车,车,辆,辆,的,的,安,安,全,全,操,操,控,控,性,性,能,能,。,。,电,动,动,加,加,热,热,前,前,座,座,椅,椅,座,椅,椅,的,的,设,设,计,计,方,方,面,面,，,，,为,为,了,了,使,使,驾,驾,驶,驶,员,员,自,自,然,然,向,向,座,座,椅,椅,后,后,方,方,靠,靠,，,，,将,将,弹,弹,簧,簧,设,设,定,定,为,为,后,后,方,方,向,向,下,下,的,的,形,形,状,状,，,，,使,使,腰,腰,部,部,被,被,完,完,全,全,包,包,围,围,，,，,同,同,时,时,座,座,椅,椅,的,的,侧,侧,面,面,，,，,在,在,保,保,证,证,其,其,硬,硬,度,度,不,不,妨,妨,碍,碍,上,上,下,下,车,车,的,的,同,同,时,时,，,，,尽,尽,量,量,使,使,侧,侧,面,面,突,突,出,出,，,，,增,增,加,加,其,其,包,包,覆,覆,性,性,，,，,而,而,驾,驾,驶,驶,座,座,椅,椅,为,为8,方,方,向,向,电,电,动,动,带,带,加,加,热,热,座,座,椅,椅,，,，,更,更,增,增,加,加,了,了,其,其,方,方,便,便,及,及,舒,舒,适,适,性,性,。,。,“,人,人,气,气,沸,沸,扬,扬,”,”,票,票,选,选,活,活,动,动,活,动,动,参,参,加,加,方,方,法,法,：,：,凡,中,中,华,华,人,人,民,民,共,共,和,和,国,国,人,人,民,民,或,或,在,中,中,國,國,長,長,期,期,居,居,住,住,的,的,外,外,籍,籍,人,人,士,士,均,均,可,可,参,参,加,加,（,（,广,广,本,本,公,公,司,司,及,及,其,其,特,特,约,约,店,店,员,员,工,工,与,与,直,直,系,系,亲,亲,属,属,不,不,得,得,参,参,加,加,）,）,票,选,选,活,活,动,动,以,以,电,电,子,子,投,投,票,票,方,方,式,式,进,进,行,行,，,，,个,个,人,人,可,可,于,于,广,广,州,州,本,本,田,田,网,网,站,站,或,或,打,打800,电,电,话,话,进,进,行,行,投,投,票,票,。,。,活,动,动,截,截,止,止,时,时,间,间,本,活,活,动,动,截,截,止,止,日,日,为,为2005,年,年3,月,月28,日,日2,1,点,点,奖,品,品,领,领,取,取,除,头,头,将,将,外,外,，,，,所,所,有,有,奖,奖,品,品,将,将,以,以,邮,邮,件,件,寄,寄,发,发,，,，,或,特,特,約,約,店,店,親,親,自,自,送,送,達,達,，,，,获,获,奖,奖,人,人,于,于,获,获,奖,奖,各,各,单,单,公,公,布,布(,广,广,本,本,网,网,站,站),当,当,日,日,起,起,三,三,个,个,月,月,内,内,未,未,领,领,取,取,者,者,视,视,同,同,弃,弃,权,权,。,。,“,人,人,气,气,沸,沸,扬,扬,”,”,票,票,选,选,活,活,动,动,奖,品,品,内,内,容,容,：,：,特,奖,奖,建,建,议,议,：,：,一,一,名,名,（,（,价,价,值,值,16,万,万,之,之,产,产,品,品,）,）,价,值,值16,万,万,元,元,的,的,白,白,金,金,新,新,奥,奥,德,德,赛,赛,车,车,模,模,一,一,座,座,第,二,二,奖,奖,：,：,共,共10,名,名,价,值,值5,000,元,元,第,三,三,奖,奖,：,：,共,共20,名,名,价,值,值3,000,元,元,安,慰,慰,奖,奖,：,：,共,共,1000,名,名,新,奧,奧,德,德,賽,賽,車,車,模,模,“,人,人,气,气,沸,沸,扬,扬,”,”,票,票,选,选,活,活,动,动,彩,信,信,客,客,户,户,上,市,市VIP,展,厅,厅VIP,厅,外,外,展,展,示,示,广,本,本,网,网,站,站,CallCenter,抽,奖,奖,公,告,告,及,及,通,知,知,交,纳,纳,所,得,得,税,税,特,奖,奖,颁,奖,奖,仪,仪,式,式,奖,品,品,配,配,送,送,“,人,人,气,气,沸,沸,扬,扬,”,”,抽,抽,奖,奖,活,活,动,动,流,流,程,程,赠,品,品,交,交,付,付,DOOR,按,按,客,客,户,户,资,资,料,料,通,通,知,知,中,中,奖,奖,客,客,户,户,DOOR,代,代,收,收,代,代,交,交,所,所,得,得,税,税,DOOR,寄,寄,送,送,赠,赠,品,品,“,人,人,气,气,沸,沸,扬,扬,”,”,抽,抽,奖,奖,活,活,动,动,流,流,程,程,典,礼,礼,时,时,间,间,2005,年,4,月,23,日,“,人,人,气,气,沸,沸,扬,扬,”,”,抽,抽,奖,奖,活,活,动,动,颁,颁,奖,奖,典,典,礼,礼,典,礼,礼,地,地,点,点,上,海,海,車,車,展,展,典,礼,礼,方,方,式,式,媒,体,体,公,公,关,关,活,活,动,动,厅,外,外,展,展,示,示,活,活,动,动,活,动,动,目,目,的,的,配,合,合,全,全,新,新,奥,奥,德,德,赛,赛,、,、,扩,扩,大,大,知,知,名,名,度,度,、,、,进,进,行,行,集,集,客,客,创,造,造,与,与,客,客,户,户,面,面,对,对,面,面,销,销,售,售,机,机,会,会,，,，,强,强,化,化,潜,潜,在,在,客,客,户,户,对,对,新,新,奥,奥,德,德,赛,赛,的,的,认,认,知,知,引,导,导,客,客,户,户,至,至,展,展,厅,厅,进,进,行,行,试,试,车,车,活,活,动,动,活,动,动,地,地,点,点,人,潮,潮,聚,聚,集,集,处,处,，,，,且,且,为,为,目,目,标,标,客,客,户,户,室,内,内,场,场,地,地,可,同,同,时,时,展,展,示,示3,台,台,车,车,辆,辆,以,以,上,上,厅,外,外,展,展,示,示,活,活,动,动,活,动,动,时,时,间,间,3,月,月14,日,日-3,月,月28,日,日,每,每,日,日AM10,：,：00PM18,：,：,00,参,展,展,商,商,品,品,全,新,新,奥,奥,德,德,赛,赛*1,小,改,改,款,款,雅,雅,阁,阁*1,飛,度,度*1,展,前,前,准,准,备,备,活,动,动,诱,诱,因,因,设,设,计,计,：,：,人,人,气,气,沸,沸,扬,扬/,手,手,机,机,墙,墙,布,布/,爵,爵,士,士,音,音,乐,乐,演,演,奏,奏,活,活,动,动/,名,名,模,模,展,展,示,示,新,新,车,车,赠,品,品,准,准,备,备,物,品,品,准,准,备,备,人,员,员,安,安,排,排,（,（,现,现,场,场,排,排,班,班/,人,人,员,员,分,分,工,工,等,等,）,）,广告、媒,体,体宣传、,文件准备,人员培训,厅外展示,活,活动,活动日行,程,程安排,10：00 10：30 爵,士,士乐音乐,会,会,10：30 11：00 新,车,车手机彩,信,信及电脑,桌,桌面电邮,制,制作+现,场,场赠送传,阅,阅,留顾客档,案,案+邀请,顾,顾客到展,厅,厅领取礼,品,品,11：00 11：30 车,展,展名模新,车,车+新车,性,性能介绍,（,（邀请顾,客,客合影留,念,念）,11：30 13：30 休,息,息,13：30 14：00 爵,士,士乐音乐,会,会,14：00 14：30 车,展,展名模新,奥,奥德赛,14：30 16：00 新,车,车手机彩,信,信及电脑,桌,桌面电邮,制,制作+现,场,场赠送传,阅,阅,留顾客档,案,案+邀请,顾,顾客到展,厅,厅领取礼,品,品,16：00 16：30 车,展,展名模新,车,车+新车,性,性能介绍,（,（邀请顾,客,客合影留,念,念,16：30 18：30,新,新,车,车手机彩,信,信及电脑,桌,桌面电邮,制,制作+现,场,场赠送传,阅,阅,留顾客档,案,案+邀请,顾,顾客到展,厅,厅领取礼,品,品,注意：,行程安排,紧,紧密有利,于,于高尚格,调,调形成，,并,并鼓励顾,客,客到特约,店,店展厅赏,车,车及试乘,试,试驾。,同时在特,约,约店内的,休,休息室及,咖,咖啡室（,部,部分特约,店,店具有）,设,设置“新,奥,奥德赛展,示,示专区”,厅外展示,活,活动,厅外展示,活,活动,人员安排,及,及职责,现场主管*1（现,场,场5S活,动,动、流程,、,、车辆等,管,管理支持,）,）,销售人员*3（客,户,户接待、,车,车辆介绍,、,、人气沸,扬,扬活动说,明,明、试车,活,活动预约,）,）,模特*4,（,（客户接,待,待、手机,墙,墙布活动,、,、引导、,进,进行）,现场活动,支,支援*3,销售人员,应,应着统一,服,服装、配,戴,戴名牌、,并,并依值班,表,表、准时,到,到场、进,行,行工作,参展车辆,管,管理,车辆5S,管,管理（每,日,日活动开,始,始前进行,车,车辆清洁,、,、打腊）,车辆充电,（,（每日活,动,动结束后,，,，进行夜,间,间充电）,车辆安全,（,（车辆钥,匙,匙由现场,主,主管统一,管,管理、夜,间,间车辆若,停,停留展示,场,场地，需,有,有保全人,员,员看管）,车辆布置,（每一展,示,示车辆需,附,附前后车,牌,牌、展示,用,用CD等,）,）,客户讯息,收,收集,利用“人,气,气沸扬”,活,活动来收,集,集客户讯,息,息,利用“试,乘,乘试驾”,预,预约表来,邀,邀请客户,至,至展厅试,驾,驾并留下,对,对方资料,厅外展示,活,活动,项目,选项,备注,试车活动预约表,“人气沸扬”活动说明表、海报,试车活动邀请函,车辆目录（新奥德赛、雅阁、飞度）,订车合同,新奥德赛上市DM,潜在客户接待表,文件检查,表,表,项目,选项,备注,全新奥德赛背景板*1,音响/电视（建议为30”以上的平面电视）*1,投射灯,地毯,各车型规格牌*1,奥德赛CD、CF,赠品,新奥德赛上市直立旗,圆桌椅,工作人员值班表*1,电瓶充电器,物品检查,表,表,厅外展示,活,活动,店头试乘,试,试驾活动,活动目的,配合全新,奥,奥德赛上,市,市，扩大,来,来店，进,行,行集客,留档、追,踪,踪持续促,进,进访问,透过试乘,试,试驾体验,、,、强化客,户,户信心,加深新奥,德,德赛印象,加速成交,充分体现,新,新奥德赛,优,优越性能,店头试乘,试,试驾活动,活动时间,3月14,日,日3月28日,周,周六/,日,日,活动地点,广本特约,店,店展示室,距离特约,店,店路程6-8分钟,范,范围（从,特,特约店出,发,发）,店头试乘,试,试驾活动,活动诱因,纪念赠品,保有顾客,介,介绍者赠,送,送油路除,碳,碳剂一罐,或,或保养里,程,程、油票,等,等等,活动对象,潜在顾客,活动方式,由前述各,类,类活动中,筛,筛选潜在,有,有望客戶,安,安排試驾,广本保有,客,客戶介紹,有,有望客戶,安,安排試驾,基盘客戶,（,（留档）,安,安排試驾,体验,新奧德賽,前期准备,活动举行,后期跟进,确定活动,时,时间,选择行车,路,路线,确定活动,人,人数,人员分工,物品准备,文案准备,邀请对象,车辆准备,来宾集合,签,签到,验证/安,全,全协议,试驾编号,致欢迎词/活动概,述,述,绕车介绍,协商、意,见,见调查,礼品/收,回,回试驾编,号,号,车辆清洁,媒体发稿,潜在用户,追,追访，争,取,取订单,活动总结,现场布置,信息传达,试驾活动,准备工作,检,检查,安全操控,驾,驾驶研习,活动流程,确定活,动,动时间/,人,人数,前期准备,物品准,备,备,媒体/,潜,潜在用户,邀,邀请,活动场,地,地选择,车辆准,备,备,文案准,备,备,人员分,工,工,现场布,置,置,信息传,达,达,准备工,作,作检查,前期准备,工,工作,确定活动,时间/人,数,数,确定活动,时,时间,确定活动,人,人数,活动的时,间,间以假日/周日为,宜,宜,上午客户,报,报到时间,不,不宜太早(,AM9:30,以后),事先估计,邀,邀请到场,比,比率(约,50%60%，,视,视各区市,场,场情形而,定,定,),邀请客户,数,数=参加,人,人数邀,请,请到场比,率,率,前期准备,工,工作,媒体邀请,潜在用户,邀,邀请,电话预约,，,，说明活,动,动的主题,、,、目的,和,和意义,传真邀请,函,函或邮寄,邀,邀请函,电话预约,/,邮寄邀请,函,函,/,确认试车,时,时间,客户分类,：,过客,冲浪者,体验者,VIP,目的：,发新闻稿,加强媒体,关,关系,目的：,强化客户,对,对新奥德,赛,赛的信心,争取新奥,德,德赛销售,订,订单,前期准备,工,工作,活动场地,选,选择原则,位置：,距展厅车,程,程20分,钟,钟以内,试车场地,：,：,封闭式的,试,试车场地,有1000公尺以,上,上的直线,距,距离,有弯道,接待场地,：,：,可容纳50人以上,之,之室内休,息,息区(备,空,空调),停车区,车辆展示,区,区,卫生间,前期准备,工,工作,车辆安排,新奥德赛,轿,轿车的数,量,量,新奥德赛,轿,轿车的准,备,备,其他车辆,以平均一,个,个来宾驾,驶,驶10分,钟,钟计算，,每,每辆车每,小,小时即为6人次。,最,最好安排3辆车同,时,时进行试,驾,驾，以减,少,少客户等,待,待时间。,外观、功,能,能正常,事先适量,加,加油(约50%),车辆内外,清,清洁,准备CD,保险,安全,活动工作,用,用车，兼,顾,顾抢救维,修,修任务,活动正式,开,开始前一,天,天，需要,新奥德赛,维修技师,对,对试驾车,辆,辆进行一,次,次全面的,检,检测，保,证,证车辆的,各,各项性能,达,达到技术,指,指标要求,前期准备,工,工作,文案准备,活动日程,表,表,撰写活动,邀,邀请函,资料袋,媒体记者,潜在用户,邀请客户,名,名单,试乘试驾,安,安全协议,新奥德赛,技,技术参数,及,及装备手,册,册,新奥德赛,销,销售服务,店,店产品宣,传,传册,试乘试驾,感,感受调查,问,问卷,合同,按揭资料,主持人致,词,词讲稿,试驾路线,图,图,前期准备,工,工作,物品准备,试驾工程,师,师每人1,台,台，工作,车,车后勤人,员,员1台，,总,总指挥1,台,台，试驾,引,引导1台,5公里,准备2种,以,以上、数,量,量充足的,饮,饮料及点,心,心,活动纪念,品,品，参与,活,活动的来,宾,宾人手一,份,份,电喇叭或,麦,麦克风2,个,个,工作人员,名,名牌及附,有,有编号的,客,客户名牌,大型遮阳,伞,伞若干,前期准备,工,工作,人员分工,试驾组,接待组,广宣组,车辆组,后勤组,协商组,所有工作,人,人员应着,统,统一服装,！,！,注意事项,前期准备,工,工作,挑选具有,亲,亲和力的,女,女性员工,担,担任此工,作,作岗位,准备签到,簿,簿、客户,资,资料袋、,客,客户邀请,名,名单、签,到,到笔等,现场布置(接待场,地,地),接待区,商谈区,POP广,告,告,标示牌,提供数量,充,充足的桌,椅,椅,商谈桌互,相,相不影响,看到展示,车,车辆为佳,适意的温,度,度,活动横幅,大型广告,看,看板,易拉宝,停车区指,示,示牌,客户签到,处,处指示牌,各活动区,指,指示牌,前期准备,工,工作,信息传达,广告,邀请函,电话邀请,和广州本,田,田全国性,广,广告交互,配,配合,按广州本,田,田广告宣,传,传手册规,范,范执行,标题、副,标,标题必须,显,显示对客,户,户利益的,承,承诺,手书客户,姓,姓名，并,签,签名,附上赠品,券,券、报名,电,电话,运用插图,活动前2,日,日再次以,电,电话邀请,确,确认,提醒客户,携,携带驾照,提醒女性,客,客户穿平,底,底鞋,前期准备,工,工作,准备工作,检查,活动前14天,活动前3,天,天,确定活动,时,时间/场,地,地,确定活动,计,计划,分配工作,拟定邀请,客,客户名单,制作广宣,（,（横幅，,广,广告看板,等,等）,活动前7,天,天,确定各项,工,工作进度,寄发邀请,函,函,第一次电,话,话邀请客,户,户,确认各项,工,工作完成,第二次电,话,话邀请客,户,户,确认到场,客,客户数,活动前培,训,训,活动前1,天,天,布置现场,现场演练,物品、文,件,件准备到,位,位,车辆准备,到,到位,前期准备,工,工作,现场布置,制作物,“人气沸,扬,扬”活动,说,说明易拉,宝,宝*1,活,活动横幅*1,活动刀旗*10,签到处、,指,指示牌,新奥德赛,宣,宣传CD,试车活动,流,流程说明,易,易拉宝,赠品,试车活动,赠,赠品,试车抽奖,赠,赠品,试乘试驾,日,日程安排,时间,项目内容,9:009:30,潜在用户集合签到，领取宣传资料,办保险领取试驾排序号码,9:3010:00,宣布活动开始，致欢迎词、活动流程介绍,10:0012:00,由各特约店跟车指导，参加用户轮流试乘试驾，安排媒体单独试驾车辆,参加人员填写试乘试驾调查表/赠送礼品,12:30,活动结束,时间,项目内容,14:0014:30,潜在用户集合签到，领取宣传资料,办保险领取试驾排序号码,14:3015:00,宣布活动开始，致欢迎词、活动流程介绍,15:0018:00,由各特约店跟车指导，参加用户轮流试乘试驾，安排媒体单独试驾车辆,参加人员填写试乘试驾调查表/赠送礼品,18:30,活动结束,上午：,下午：,店头试乘,试,试驾活动,来宾集合,签,签到,验证/安,全,全协议,试驾编号,致欢迎词/活动概,述,述,现场活动,协商、意,见,见调查,礼品/收,回,回试驾编,号,号,车辆清洁,感谢并欢,迎,迎客户的,参,参加,创造轻松,愉,愉快的活,动,动气氛,概述活动,的,的流程,启动活动,进,进行,试驾活动,建立客户,满,满意,提供亲切,、,、有效率,的,的接待,规划客户,停,停车区,对于VIP客户要,全,全程接待,了解客户,对,对产品的,满,满意度,了解客户,对,对活动的,满,满意度,确认客户,的,的购买级,别,别,现场成交,或,或约定下,次,次跟踪时,间,间,可加入有,奖,奖问答等,活,活动增加,与,与客户的,互,互动,活动举行,试乘试驾,流,流程,预先启动,车,车辆及空,调,调，保持,车,车内适当,之,之气温,試車路線,及,及項目概,述,述,协助客户,调,调整座椅,，,，系上安,全,全带,试驾过程,中,中强调：,安静性和,行,行驶舒适,性,性（等级,公,公路柏油,路,路面体验,）,）,加速性（,重,重点强调,自,自动手动,一,一体变速,箱,箱换档的,平,平顺性）,稳定操控,性,性（重点,在,在急弯道,和,和缓和转,弯,弯处体验,）,）,高速性能,（,（,巡航性能,体,体驗及音,響,響体验）,填写调查,问,问卷，交,流,流，活动,结,结束,试驾前准,备,备,试驾员先,驾,驾驶,换手,客户试驾,引导客户,进,进入,休,休息区,提醒前面,路,路况及应,采,采取动作,及时纠正,试,试驾人员,不,不良驾驶,行,行为和动,作,作,让客户专,心,心驾驶，,不,不作车辆,介,介绍,过程中寻,求,求客户认,同,同,协助客户,调,调整座椅,、,、方向盘,、,、后视镜,，,，并系好,安,安全带,提醒客户,正,正确的驾,驶,驶方式,双手轻握,方,方向盘,不要超速,保持安全,车,车距，不,可,可超越前,车,车,活动举行,明确问题,同意并中,立,立化,解决,方案,抗拒处理,成交三要,素,素,技巧,行為,態度,协商/成,交,交,项目,说明,媒体跟踪,协调、跟踪、监测新闻落地、收集媒体发稿汇集成册,用户跟踪,电话追访、沟通交流、解答问题，争取新奥德赛销售订单,活动总结,总结本次活动的收获、成果和不足，为下一次活动作借鉴,后期跟进,工,工作,特约店配,合,合事项,事先邀请,客,客户确认,名,名单,准备至少2种以上,可,可选择的,饮,饮料,事先规划,试,试乘试驾,路,路线,规划试乘,试,试驾项目,及,及销售话,术,术,作好试乘,车,车检查、,维,维持最佳,状,状况,店头试乘,试,试驾活动,店头试乘,试,试驾活动,活动执行,工,工具,邀请客户,名,名单,任务分配,表,表,文件检查,表,表,物品检查,表,表,试乘试驾,安,安全协议,试乘车检,查,查表,主持人致,词,词讲稿,项目,人员,小组长,联络电话,职责,试驾组,现场试驾、试驾介绍、车辆,洽谈组,现场接待、,洽谈、成交,试乘活动,管制组,试乘出异管制、,状况处理,车辆介绍,车辆介绍,接待组,签到、饮料供应、,咨询服务,文件准备,相关文件准备,后勤组,相关物品准备,车辆/,交通准备,试乘车、接待车辆 准备,试乘试驾,活,活动任务,分,分配表,特约店：,项目经理,：,：,18城市,巡,巡访辅导,排,排程,北京,天,天津,沈,沈阳,大,大连济,南,南,上海,杭,杭州,温,温州,无锡苏,州,州,广州,深,深圳,东,东莞,厦,厦门,福,福州,成都,重,重庆,武,武汉,82222,953,22,9742,3,323,上市初期,推,推广活动,巡,巡访分组,叶名寿,童洪森,李,藻,藻,CallCenter的,任,任务为接,听,听潜在客,户,户参加“,人,人气沸扬,”,”抽奖活,动,动电话及,处,处理由此,衍,衍生出来,的,的资料整,理,理与报告,：,：,接听因彩,信,信、电台,、,、公关媒,体,体及DM,导,导致的打,入,入800,免,免费电话,CallCenter可,提,提供多线,（,（几十线,）,）电话，,给,给予客户,充,充足接听,的,的服务,为潜在客,户,户提供此,次,次活动问,题,题回答,告知新奥,德,德赛上市,讯,讯息,说服来电,潜,潜在客户,留,留下客户,资,资料以便,特,特约店跟,踪,踪,查询来电,潜,潜在客户,信,信息来源,，,，形成报,告,告以考核,广,广告、DM、公关,媒,媒体的效,果,果,整理来电,潜,潜在客户,资,资料库形,成,成报告（,电,电子档）,，,，由广本,分,分发各特,约,约店立即,跟,跟踪,CallCenter可,随,随时补充,专,专业人员,支,支援来电,接,接听和咨,询,询服务,CallCenter支持功能,接电话前准,备,备（笔、纸,、,、产品资料,等,等）,电话铃响3,声,声内接听,微笑接听电,话,话,问候语：您,好,好！这里是,广,广本“人气,沸,沸扬”抽奖,活,活动热线，,我是*,，,，很高兴为,您,您服务,回答客户问,题,题，说明促,销,销内容,请教对方姓,名,名、联络电,话,话、所在地,确认对方姓,名,名、电话并,告,告知将会快,速,速与其联络,，,，并提供相,关,关讯息,感谢对方及,结,结束,完成纪录,CallCenter服务流程,CallCenter Q&A,您好！欢迎,拔,拔打广州本,田,田新奥德赛,上,上市”人气,沸,沸扬”抽奖,活,活动热线。,Q：请问先,生,生/小姐尊,姓,姓大名？,A：我姓王,我是王飞度,王先生/小,姐,姐：你好！,请,请你仔细听,，,，并且回答,后,后面问题。,新奥德赛5,项,项特点,创新性流线,车,车型低地板,设,设计,全新2.4i-VECT发动机,3区独立自,动,动空调,创新性的5,速,速手自排变,速,速箱,电动加热前,座,座椅,Q1：王先,生,生/小姐请,问,问你，前面,所,所说的新奥,德,德赛5项特,点,点中，你喜,欢,欢那2项？,A：1.,创,创新性流线,车,车型低地板,设,设计,2. 全新2.4 i-VECT,发,发动机,CallCenter Q&A,Q2：你的,年,年收入为：,a)710万以内b)1015,万,万 c)15万以,上,上,A：9万/,年,年,Q3：下一,次,次买车时间,？,？,a)三个月,以,以内b)六,个,个月以内c),六,六个月以后,A：五个月,以,以后,谢谢你！,王,王先生/小,姐,姐恭喜您好,已,已经可以参,加,加”人气沸,扬,扬”抽奖活,动,动了。,如果你中奖,了,了，请问你,的,的大名是,您的职业是,您的通讯地,址,址是,您的身份证,号,号码是,您的连络电,话,话是,您的手机号,是,是.,如果您中奖,了,了我们会主,动,动与您络,王先生/小,姐,姐 谢谢,您,您的来电。,如果客人有,任,任何投诉：,CallCenter请婉转告,知,知客户，这,里,里是新奥,德,德赛上市”,人,人气沸扬”,抽,抽奖活动,专,专线请客户,留,留下 姓,名,名、地址、,电,电话及手机,号,号CallCenter将转给DOOR，DOOR将,转,转给广本或,请,请客户转拨,广,广本免费,服,服务热线800-830-8999,抽奖活动结,束,束语音系统,录,录音,您好！感谢,拔,拔打广州本,田,田新奥德赛,“人气沸,扬,扬”抽奖活,动,动热线，很,抱,抱歉本次活,动,动已于3月28日2,1时结束，,谢,谢谢！再见,！,！,推广活动企,划,划案制作,活动方案：,特约店：,专案负责人：,活动目的：,活动目标：,目标客户：,辅助活动内部促销：,活动内容及刺激诱因：,活动时间：,活动地点：,媒体/宣传计划：,物品准备：,推廣活动企,划,划制作案,赠品准备,车辆准备,费用预估,效益预估,项目准备时,间,间表,项目,负责人,备注,促销活动任,务,务分配表（,总,总表）,总指挥,组长：_,组员：_,_,_,_,职责：_,_,_,_,_,组长：_,组员：_,_,_,_,职责：_,_,_,_,_,组长：_,组员：_,_,_,_,职责：_,_,_,_,_,组长：_,组员：_,_,_,_,职责：_,_,_,_,_,组长：_,组员：_,_,_,_,职责：_,_,_,_,_,项目,选项,备注,横幅,广告看板,刀旗,易拉宝,标示牌,地毯,桌椅,音响/麦克风,电脑投影机/背投,饮料,烟灰缸,纸杯/纸巾,锥筒,遮阳伞,试驾编号牌,有奖问答礼品,意见调查礼品,CD,签到用笔,文件检查表,店头试乘试,驾,驾活动,项目,选项,备注,邀请客户名单,客户签到表,主持人致词讲稿,试乘试驾安全协议,活动流程表,试驾路线图,技术参数及装备手册,销售服务店产品宣传册,活动新闻通稿,公司介绍,合同,按揭资料,试乘试驾感受调查问卷,物品检查表,店头试乘试,驾,驾活动,项目,选项,备注,功能是否正常、无异音,是否加油50,胎压是否适当,轮胎是否耗损,冷/暖气是否正常,是否有准备CD片,收音机是否有设定,车室内是否清洁（方向盘不打腊）,五油三水是否正常,是否有保险（座位险、车辆险等）,试乘车辆检,查,查表,店头试乘试,驾,驾活动,店头试乘试,驾,驾活动,1. 上市,前,前预热期（3月10日-3月11,日,日）,a,) 保有,客,客户彩信发,送,送,1.销售顾,问,问将彩信转,发,发保有客户,、,、VIP客,户,户、有望客,户,户,2.维修站,及,及行政人员,将,将彩信转发,各,各亲朋好友,b) 电,台,台活动赠品,的,的提供,1.合作店,台,台寻找及洽,谈,谈,2.节目内,容,容之安排,3. Q&A的设计,4.回答问,题,题的赠品准,备,备,c) DM寄发,特约店配合,事,事项,2. 上,市,市当天（3,月,月13日）,广本上市活,动,动,3. 上,市,市初期（3,月,月14日-3月28日,）,）,GZ上市促,销,销推广活动,的,的培训,上市初期“,人,人气沸扬”,活,活动企划案,制,制作,“人气沸扬,”,”活动案的,执,执行,厅外展示（,展,展示场地、,名,名模及爵士,乐,乐队的寻找,及,及洽谈）,试乘试驾活,动,动,（,活动企划案,制,制作,、,试车路线寻,找,找,）,CallCenter名单的追,踪,踪访问,特约店配合,事,事项,4.新奥德,赛,赛推广活动,总,总结报告,9,、静,夜,夜四,无,无邻,，,，荒,居,居旧,业,业贫,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Saturday,December17,2022,10,、雨,中,中黄,叶,叶树,，,，灯,下,下白,头,头人,。,。10:55:0710:55:0710:55,12/17/202210:55:07AM,11,、以我独沈,久,久，愧君相,见,见频。12月-2210:55:0710:55,Dec-2217-Dec-22,12,、故人江海,别,别，几度隔,山,山川。10:55:0710:55:0710:55,Saturday,December 17, 2022,13,、乍见翻疑,梦,梦，相悲各,问,问年。12月-2212月-2210:55:0710:55:07,December 17, 2022,14,、他,乡,乡生,白,白发,，,，旧,国,国见,青,青山,。,。17,十,十,二,二月202210:55:07,上,上,午,午10:55:0712,月,月-22,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,，,，得,不,不到,的,的就,不,不要,。,。十二,月,月2210:55,上,上午12,月,月-2210:55,December17,2022,16,、行,动,动出,成,成果,，,，工,作,作出,财,财富,。,。2022/12/1710:55:0710:55:07,17December2022,17,、做前，,能,能够环视,四,四周；做,时,时，你只,能,能或者最,好,好沿着以,脚,脚为起点,的,的射线向,前,前。10:55:07,上,上午10:55 上午10:55:0712月-22,9,、没有失,败,败，只有,暂,暂时停止,成,成功！。12月-2212月-22,Saturday, December 17, 2022,10,、很多事,情,情努力了,未,未必有结,果,果，但是,不,不努力却,什,什么改变,也,也没有。,。,。10:55:0710:55:0710:55,12/17/2022 10:55:07AM,11,、,成,成,功,功,就,就,是,是,日,日,复,复,一,一,日,日,那,那,一,一,点,点,点,点,小,小,小,小,努,努,力,力,的,的,积,积,累,累,。,。,。,。12,月,月-2210:55:0710:55,Dec-2217-Dec-22,12,、世,间,间成,事,事，,不,不求,其,其绝,对,对圆,满,满，,留,留一,份,份不,足,足，,可,可得,无,无限,完,完美,。,。10:55:0710:55:0710:55,Saturday,December17,2022,13,、不,知,知香,积,积寺,，,，数,里,里入,云,云峰,。,。12,月,月-2212,月,月-2210:55:0710:55:07,December17,2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。17,十,十,二,二月202210:55:08,上,上,午,
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