需求预测生产运作管理课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,河海大学商学院（常州）,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,河海大学商学院（常州）,*,生产运作管管理,Production&OperationsManagement,主讲：訾永永成,河海大学商商学院（常常州）,1,河海大学商商学院（常常州）,第,3,章 需求预预测,3.1,预测,3.2,定性预测方方法,3.3,定量预测方方法,3.4,预测误差及及监控,2,河海大学商商学院（常常州）,3.1.1,预测及其作作用,3.1.2,预测分类,3.1.3,预测的步骤骤,3.1,预测,I see that you willget an A this semester.,3,河海大学商商学院（常常州）,3.1.1,预测及其作作用,预测是对未未来可能发发生的情况况的预计与与推测。,作用,“,凡事预则立立，不预则则废,”,。预测为人人们提供了了即将发生生的情况的的信息，增增加了成功功的机会。,但预测不是是一门精确确的科学，它是科学学与艺术的的结合。,预测离不开开科学测定定的数据，也离不开开人们的经经验和判断断。,不能因为预预测的失误误而否定预预测。,4,河海大学商商学院（常常州）,预测的基本本假设：过过去的发展展状态要持持续到将来来,对总量的预预测要比对对个体的预预测精确,如每天从武武汉到北京京旅客数量量的预测，比预计某某个人将到到何处出差差要准确,预测精度随随预测的时时间范围增增加而降低低,3.1.1,预测及其作作用（续）,5,河海大学商商学院（常常州）,3.1.1,预测及其作作用,(,续）,预测的作用用,帮助管理者者设计生产产运作系统统,生产什么产产品，提供供何种服务务,在何处建立立生产,/,服务设施,采用什么样样的流程,供应链如何何组织,帮助管理者者对系统的的使用进行行计划,今年生产什什么，生产产多少,如何利用现现有设施提提供满意服服务,6,河海大学商商学院（常常州）,3.1.2,预测分类,按性质分,科学预测科科学预预测是对科科学发展情情况的预计计与推测。如门捷列列夫预计有有,3,个当时未发发现的元素素：亚铝、亚硼和亚亚硅。后来来，发现了了，是镓、钪和锗。,技术预测技技术预预测是对技技术进步情情况的预计计与推测。,经济预测政政府部部门以及其其它一些社社会组织经经常就未来来的经济状状况发表经经济预测报报告,7,河海大学商商学院（常常州）,3.1.2,预测分类（续）,需求预测需需求预预测为企业业给出了产产品在未来来的一段时时间里的需需求期望水水平,为企业的计计划和控制制决策提供供了依据。,社会预测社社会预预测是对社社会未来的的发展状况况的预计和和推测。比比如人口预预测、人们们生活方式式变化预测测、环境状状况预测等等。,需求求预预测测与与企企业业生生产产经经营营活活动动关关系系最最密密切切。,8,河海海大大学学商商学学院院（常常州州）,3.1.2,预测测分分类类（续续）,按时时间间分分,长期期预预测测,(Long-rangeForecast),对,5,年或或,5,年以以上上的的需需求求前前景景的的预预测测。它它是是企企业业长长期期发发展展规规划划的的依依据据。,中期期预预测测,(Intermediate-rangeForecast),中期期预预测测是是指指对对一一个个季季度度以以上上两两年年以以下下的的需需求求前前景景的的预预测测。它它是是制制订订年年度度生生产产计计划划、季季度度生生产产计计划划的的依依据据。,短期期预预测测,(Short-rangeForecast),短期期预预测测是是对对一一个个季季度度以以下下的的需需求求前前景景的的预预测测。它它是是调调整整生生产产能能力力、采采购购、安安排排生生产产作作业业计计划划等等具具体体生生产产经经营营活活动动的的依依据据。,9,河海海大大学学商商学学院院（常常州州）,3.1.2,预测测分分类类（续续）,按主主客客观观因因素素所所起起的的作作用用分分,定性性预预测测方方法法,定量量预预测测方方法法,10,河海海大大学学商商学学院院（常常州州）,3.1.3,预测测的的步步骤骤,1,确定预测的目的,2,确定预测的时间范围,3,选择预测的方法,4,收集和分析数据,5,准备预测,6,对预测进行监控,“,预测”,11,河海海大大学学商商学学院院（常常州州）,3.2,定性性预预测测方方法法,Delphi,法,用户户期期望望调调查查法法,部门门主主管管意意见见,销售售人人员员意意见见汇汇集集法法,12,河海海大大学学商商学学院院（常常州州）,3.3,定量量预预测测方方法法,时间间序序列列模模型型,时间间序序列列平平滑滑模模型型,时间间序序列列分分解解模模型型,因果果关关系系模模型型,13,河海海大大学学商商学学院院（常常州州）,预测测方方法法,定性性预预测测方方法法,定量量预预测测方方法法,Delphi,法,用户户期期望望调调查查法法,部门门主主管管讨讨论论法法,销售售人人员员意意见见汇汇集集法法,因果果模模型型,时间间序序,列模模型型,移动动平平均均法法,加权权移移动动平平均均法法,指数数平平滑滑法法,乘法法模模型型,加法法模模型型,时间间序序列列平平滑滑模模型型,时间间序序列列,分解解模模型型,预测测方方法法,单纯纯法法,14,河海海大大学学商商学学院院（常常州州）,3.3,定量量预预测测方方法法（续续）,时间间序序列列预预测测（,TimeSeriesForecasts,）,趋势势成成分分（,Trend,）,-,数据据长长期期变变化化趋趋势势,季节节性性波波动动（,Seasonality,）,-,数据据短短期期有有规规律律的的波波动动,周期期成成分分（,Irregularvariations,）,-,在较较长长的的时时间间内内围围绕绕趋趋势势做做有有规规则则的的上上下下波波动动,随机机波波动动（,Randomvariations,）,-,随机机因因素素引引起起的的波波动动,15,河海海大大学学商商学学院院（常常州州）,16,河海海大大学学商商学学院院（常常州州）,单纯纯法法,（,NaveForecasts,）,将前前期期实实际际得得到到的的结结果果作作为为下下一一期期的的预预测测值值,特点点,使用用简简单单，没没有有代代价价,不用用数数据据分分析析,容易易理理解解,预测测精精度度不不高高,3.3,定量量预预测测方方法法（续续）,17,河海海大大学学商商学学院院（常常州州）,单纯纯法法的的应应用用,时间间序序列列稳稳定定的的情情况况,F(t)=A(t-1),，,A(t-1),为（,t-1),期实际值，,F(t),为,t,期的预测值,对季节性波动动,F(t)=A(t-n),，,n,为波动周期,对有趋势变化化情况,F(t)=A(t-1)+(A(t-1)A(t-2),3.3,定量预测方法法（续）,18,河海大学商学学院（常州）,3.3,定量预测方法法（续）,移动平均法,简单移动平均均,（,Simple moving average,）,加权移动平均均（,Weighted movingaverage,）,指数平滑法（,Exponential smoothing,）,19,河海大学商学学院（常州）,3.3,定量预测方法法（续）,简单移动平均均,SMA,t+1,=,n,A,t+i-n,i=1,n,实际值,SMA3,SMA5,20,河海大学商学学院（常州）,21,河海大学商学学院（常州）,3.3,定量预测方法法（续）,加权移动平均均,WMA,t+1,=,n,i,A,t+i-n,i=1,n,实际值,WMA3,WMA5,22,河海大学商学学院（常州）,23,河海大学商学学院（常州）,3.3,定量预测方法法（续）,一次指数平滑滑法,(Single exponentialsmoothing),最近的实际,观,观察值赋予,最,最大的权重,.,“,年龄,”,越大的实际,值,值权重越小,F,t,=F,t-1,+,(,A,t-1,-F,t-1,),=,A,t-1,+,（,1-,）,F,t-1,F,t,新的预测值，,F,t-1,前期预测值,，,A,t-1,前期的实际需需求，,平滑系数,24,河海大学商学学院（常州）,1,、用一次指数数平滑法预测测,（,1,）取,0.1,F,1,=A,1,，：,按照公式：,F,t,F,t-1,+,（,A,t-1,F,t-1,）,当,t=2,时，公式变为为：,F,2,F,1,（,A,1,F,1,）；,计算：,F,2,F,1,（,A,1,F,1,）,42,0.1(42 42)=42.,当,t=3,时，公式变为为：,F,3,F,2,（,A,2,F,2,）,=42+0.1(40 42)=41.8,当,t=4,时，公式变为为：,F,4,F,3,（,A,3,F,3,）,=41.8+0.1(43 41.8)=41.92,3.3,定量预测方法法（续）,25,河海大学商学学院（常州）,（,2,）如果取,0.4,当,t=2,时，公式变为为：,F,2,F,1,0.4,（,A,1,F,1,）,=42,0.4(42 42)=42,当,t=3,时，公式变为为：,F,3,F,2,0.4,（,A,2,F,2,）,=42+0.4(40 42)=41.2,当,t=4,时，公式变为为：,F,4,F,3,0.4,（,A,3,F,3,）,=41.2+0.4(43 41.2)=41.92,当,t=5,时，,F,5,41.92+0.4(40 41.68)=41.15,以后的预测值值自己可以计计算。,3.3,定量预测方法法（续）,26,河海大学商学学院（常州）,.1,.4,实际值,3.3,定量预测方法法（续）,27,河海大学商学学院（常州）,3.3,定量预测方法法（续）,一元线性回归归模型,Y,X,一元线性回归归预测值；,a,截距,b,斜率,.,Y,X,=a+bx,0 1 2 3 4 5 X,Y,28,河海大学商学学院（常州）,b,=,n,(xy),-,x,y,n,x,2,-,(,x),2,a,=,y,-,b,x,n,3.3,定量预测方法法（续）,29,河海大大学商商学院院（常常州）,3.3,定量预预测方方法（续）,举例,30,河海大大学商商学院院（常常州）,y=146.5+6.3t,a,=,812,-,6.3(15),5,=,b,=,5(2499),-,15(812),5(55),-,225,=,12495,-,12180,275,-,225,=,6.3,146.5,3.3,定量预预测方方法（续）,31,河海大大学商商学院院（常常州）,3.4,预测精精度与与监控控,3.4.1,预测误误差,3.4.2,预测监监控,32,河海大大学商商学院院（常常州）,3.4,预测精精度与与监控控（续续）,误差,实际值值与预预计值值的差差别,平均绝绝对偏偏差,（,Meanabsolutedeviation,，,MAD,）,平均平平方误误差（,Meansquarederror,，,MSE),跟踪信信号（,Trackingsignal,）,是累积积误差差与,MAD,的比,33,河海大大学商商学院院（常常州）,3.4,预测精精度与与监控控（续续）,MAD,=,Actual,forecast,n,MSE,=,Actual,forecast,),-,1,2,n,(,34,河海大大学商商学院院（常常州）,3.4,预测精精度与与监控控（续续）,Tracking signal,=,(,Actual,-,forecast,),MAD,Tracking signal,=,(,Actual,-,forecast),Actual,-,forecast,n,35,河海大大学商商学院院（常常州）,