联想年度人力资源规划

*,联想,中,中国05,财,财年,人力,资,资源,规,规划,(,示意,）,）,一、2004,财,财年,回,回顾,二、,对,对公,司,司战,略,略意,图,图的,理,理解,三、2005,财,财年,重,重点,目,目标/策,略,略/,举,举措,四、,组,组织,结,结构,和,和编,制,制,汇报,目,目录,一、2004,财,财年,回,回顾,二、,对,对公,司,司战,略,略意,图,图的,理,理解,三、2005,财,财年,重,重点,目,目标/策,略,略/,举,举措,四、,组,组织,结,结构,和,和编,制,制,汇报,目,目录,04,财,财年,人,人力,资,资源,的,的目,标,标回,顾,顾,销售,人,人员,赞同,“,“,我清,晰,晰目,标,标考,核,核激,励,励的,关,关联,”,”上,升,升到50%,（03,年,年20.3%,）,）,业绩,导,导向,40%以,上,上的,员,员工,赞,赞同,“,“绩,优,优员,工,工比,一,一般,员,员工/绩,差,差员,工,工的,薪,薪酬,更,更多,，,，奖,励,励更,多,多”,（,（03年,：,：赞,同,同21%,）,）,赏,罚,罚分,明,明,50%以,上,上员工赞,同,同“联想,按,按公正透,明,明的标准,和,和程序提,升,升干部和,员,员工（03年23%）”,能上能,下,下,HR,全员支持,比,比从1：24上升,到,到1：36,矩阵管理,的,的节点岗,位,位对有序,性,性和管理,能,能力提升,认,认可,战略,HR,目标,人均营业,额,额、人均,利,利润提高,降低人力,资,资源费用,率,率个百分,点,点,矩阵管理,4,04财年,人,人力资源,的,的目标回,顾,顾,战略,HR,目标,2、人力,效,效益指标,：,：,人均营业,额,额、人均,利,利润提高,人均营业,额,额,人均利润,单位：百,万,万,单位：百,万,万,人,力,力,资,资,源,源,直,直,接,接,费,费,用,用,率,率,降,降,低,低0.2,个,个,百,百,分,分,点,点,HR,直,接,接,费,费,用,用,率,率,HR,全,部,部,费,费,用,用,率,率,单,位,位,：,：,百,百,万,万,单,位,位,：,：,百,百,万,万,0.35,个,个,点,点,0.43,个,个,点,点,1,、,、人,力,力,资,资,源,源,费,费,用,用,率,率,明,明,细,细,5,04,财,财,年,年,人,人,力,力,资,资,源,源,的,的,目,目,标,标,回,回,顾,顾,业,绩,绩,导,导,向,向,、,、,能,能,上,上,能,能,下,下,指,指,标,标,业,绩,绩,导,导,向,向,的,文,文,化,化,HR,全,员,员,支,支,持,持,比,比,从,从1,：,：24,上,上,升,升,到,到1,：,：36,矩,阵,阵,管,管,理,理,的,的,节,节,点,点,岗,岗,位,位,对,对,有,有,序,序,性,性,和,和,管,管,理,理,能,能,力,力,提,提,升,升,认,认,可,可,：,：,干,干,部,部70%,、,、,员,员,工,工50%,认,认,同,同,矩,阵,阵,管,管,理,理,数,据,据,来,来,源,源,：,：,员,员,工,工,调,调,查,查,数,数,据,据12,月,月,绩,优,优,员,员,工,工,比,比,一,一,般,般,员,员,工,工/,绩,绩,差,差,员,员,工,工,的,的,薪,薪,酬,酬,更,更,多,多,，,，,奖,奖,励,励,更,更,多,多,联,想,想,按,按,公,公,正,正,透,透,明,明,的,的,标,标,准,准,和,和,程,程,序,序,提,提,升,升,干,干,部,部,和,和,员,员,工,工,我,清,清,晰,晰,目,目,标,标,考,考,核,核,激,激,励,励,的,的,关,关,联,联,6,04,财,财,年,年,人,人,力,力,资,资,源,源,的,的,回,回,顾,顾,总,总,结,结,：,：,“,打,打,仗,仗,”,”,有,有,余,余,：,：,考,核,核,激,激,励,励,；,；,业,绩,绩,导,导,向,向,氛,氛,围,围,营,营,造,造,（,（,树,树,英,英,雄,雄,、,、,传,传,播,播,英,英,雄,雄,等,等,）,；,；,员,工,工,心,心,态,态,调,调,查,查,及,及,沟,沟,通,通,；,；,“,建,建,设,设,”,”,不,不,足,足,：,：,高,端,端,人,人,才,才,储,储,备,备,；,；,绩,优,优,员,员,工,工,流,流,失,失,率,率,有,有,所,所,提,提,高,高,（,（%,）,）,；,；,专,业,业,序,序,列,列,、,、,人,人,员,员,培,培,养,养,培,培,训,训,的,的,关,关,注,注,减,减,少,少,；,；,需,要,要,建,建,立,立,更,更,专,专,业,业,的,的,人,人,员,员,效,效,率,率,指,指,标,标,体,体,系,系,7,一,、,、2004,财,财,年,年,回,回,顾,顾,二,、,、,对,对,公,公,司,司,战,战,略,略,意,意,图,图,的,的,理,理,解,解,三,、,、2005,财,财,年,年,重,重,点,点,目,目,标,标/,策,策,略,略/,举,举,措,措,四、组织结,构,构和编制,对公司战略,意,意图的理解,解决经营要,求,求费用率下,降,降与国际化,品,品牌公司人,员,员收入需要,提,提高的矛盾,；,；,解决人均营,业,业额/利润,需,需要提升与,人,人员增长需,求,求的矛盾；,专业化培养,，,，满足公司,在,在中国市场,持,持续的人才,竞,竞争力；,为国际化进,行,行人才培养,，,，更多地在,国,国际舞台上,发,发挥作用；,支持两类模,式,式的考核激,励,励；,客户模式下,的,的能力培养,；,；,解决人才储,备,备问题；,提升5、6,级,级市场一线,人,人员的专业,能,能力,公司战略关,键,键词,HR,面临的挑战,与,与课题,稳健经营,一个品牌,两类模式,三个市场,9,一、2004财年回顾,二、对公司,战,战略意图的,理,理解,三、2005财年重点,目,目标/策略/举措,四、组织结,构,构和编制,目标,05,财年重点目,标,标,1、财务目,标,标：人均营,业,业额、人均,利,利润与04,财,财年持平；,2、客户目,标,标：,员工信心指,数,数3.8;,绩优员工流,失,失率低于8,；,3、竞争力,指,指标：,3.1考核,激,激励方案的,认,认同度（目,标,标清晰、导,向,向支持战略,、,、导向激励,目,目标达成）,：,：,全体员工：60（03年21%，04,年,年53%,）,）,销售人员：70（03年20.3%，04年54%,）,）,3.2专业,化,化：,客户模式价,值,值链70%,以,以上的营销/销售人员,认,认为“过去,的,的这一年我,的,的专业能力,获,获得提升”,；,；,各价值链各,环,环节说清楚,专,专业化的内,涵,涵；,3.3TOP100：,三年培养100名具有,国,国际化公司,管,管理能力的,管,管理者,11,策略,三大策略应,对,对挑战、实,现,现目标,以人才质量,促,促人员效率,提,提升,以考核激励,促,促业务模式,变,变革,以人才培养,促,促公司长期,发,发展,12,策略,三大策略应,对,对挑战、实,现,现目标,以人才质量,促,促人员效率,提,提升,以考核激励,促,促业务模式,变,变革,以人才培养,促,促公司长期,发,发展,13,策略一：,以人才质量,促,促人员效率,提,提升,效率分析：,1、历史比,公司近,年,年来效率持,续,续下降，只,有,有04年略,有,有回升,人均营业额,人均利润,单位：百万,说明：,财务数据为,整,整个公司全,部,部（,ABC）,业务，04,年,年为预决算,，,，人数口径不含生产线,工,工人和中心,站,站,单位：百万,14,策略一：,以人才质量,促,促人员效率,提,提升,效率分析：,2、市场比,效率存,在,在一定的差,距,距,人均营业额,人均利润,单位：百万,单位：百万,说明：,1）,HP、Dell、IBM,的人数为上,年,年年报的数,据,据；,2）,Lenovo,的人数为,A,类业务04年4月,12月份,的,的平均人数,，,，包含工人，,不,不含中心站,15,策略一：,以人才质量,促,促人员效率,提,提升,效率分析：,3、,PCD,比人均,产,产出与,IBM PCD,差距比较大,，,，但在每单,位,位投入获得,的,的产出上有,一,一定的竞争,力,力,说明：,1),IBM PCD,的数据为03年的数据;,Lenovo,核心业务的,净,净收入数据,为,为04财年,的,的预决算数,据,据；业务人,数,数数据为2004年12月31日,拆,拆分数据（,含,含工人）,2),IBM PCD,的,HR,直接费用=,工,工资+福利+销售提成(,salescommissions)+,奖金(,variable pay)+,其他福利;,lenovo,的,HR,直接费用=,员,员工薪金+,奖,奖金+员工,保,保险+公积,金,金福利经,费,费,16,策略一：,以人才质量,促,促人员效率,提,提升,收入增长需,求,求：,1、内部干,部,部需求：,高层对人力,资,资源要素的,需,需求和偏好,中层对人力,资,资源要素的,需,需求和偏好,重要性高满,意,意度低,11.绩效,考,考核体系能,有,有效区分并,激,激励绩优员,工,工,13.具有,市,市场竞争力,的,的基本工资,14.奖励,业,业绩的奖金,方,方案,重要性和目,前,前满足程度,均,均低,：,15.拥有,公,公司股票，,分,分享公司长,远,远成功,16.获得,新,新技能和知,识,识的培训,19.好的,养,养老计划,重要性低，,但,但目前满足,程,程度高,：,17.好的,医,医疗保险福,利,利,18.好的,住,住房公积金,20.好的,公,公司补充福,利,利,23.绩效,考,考核过程设,定,定明确客观,的,的目标和定,期,期反馈,重要性和目,前,前满足程度,均,均高,：,8.在一家,成,成功企业工,作,作,9.公司拥,有,有优秀的领,导,导人,10.满意,和,和挑战性的,工,工作,12.肯定,员,员工取得的,工,工作成绩,21.能提,供,供学习和和,发,发展机会的,工,工作任务/,项,项目,22.个人,职,职业发展的,机,机会,重要性,当前满足度,当前满足度,17,策略一：,以人才质量,促,促人员效率,提,提升,收入增长需,求,求：,2、成为跨,国,国型公司人,才,才品牌的需,求,求与增长的,HR,直接费用占,比,比分析,2年方案,04年,国内公司平,均,均,国际公司平,均,均,05年,06年,3年方案,04年,国内公司平,均,均,国际公司平,均,均,05年,06年,07年,18,策略一：,以人才质量,促,促人员效率,提,提升,举措：少招,人,人，招高人,，,，专业化，,高,高产出,严格控制编,制,制，并在年,中,中根据业绩,情,情况动态调,整,整；,收入,的,的提,升,升覆,盖,盖比,例,例不,超,超过,部,部门,员,员工,的,的50%,，,，重,点,点提,高,高20%,需,需重,点,点吸,引,引保,留,留人,群,群（,高,高潜,质,质、,高,高绩,效,效、,稀,稀缺,人,人才,）,）的,工,工资,水,水平,；,；,每个,系,系统,（,（部,门,门）,新,新招,聘,聘人,员,员中50%为,有,有跨,文,文化,工,工作,经,经验,或,或资,深,深专,业,业背,景,景人,员,员；,专业,序,序列,根,根据,新,新的,价,价值,链,链设,计,计，,与,与,IBM,对接,19,策略,三大,策,策略,应,应对,挑,挑战,、,、实,现,现目,标,标,以人,才,才质,量,量促,人,人员,效,效率,提,提升,以考,核,核激,励,励促,业,业务,模,模式,变,变革,以人,才,才培,养,养促,公,公司,长,长期,发,发展,20,策略,二,二：,以考,核,核激,励,励促,业,业务,模,模式,变,变革,对战,略,略需,求,求理,解,解：,支持,两,两类,模,模式,建,建设,：,：保,障,障快,速,速建,设,设客,户,户营,销,销模,式,式的,竞,竞争,力,力