某咨询战略模板3

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,SCM010727BJ-strategic plan(GB),*,*,Footnote,资料来源：,Sources,Unit of measure,Sticker,Legend,Legend,Legend,战略规划制定及实施流程研讨会,研讨会的内容,制定强有力的公司战略规划,通过经营计划/预算和业绩管理流程来保证战略的实施,确定并建立核心竞争力来支持战略规划的实现,1,制定强有力的公司战略规划,目录,战略规划方法,成功的战略规划案例,对*公司战略规划流程的启示,3,战略规划程序的要点与预期效果,要点,战略规划作为每年规划、经营/预算程序的起点，必须制度化、严格执行,战略规划必须每年滚动修订，必须以对市场、竞争情况的严谨分析为基础，并充分考虑外部因素对公司的威胁及机会，制订相应的战略,战略质询会作为公司每年最重要的管理会议之一，由总裁及高层领导对各业务单元的战略进行质询,预期效果,建立必要的制度，培养相应的战略规划能力，确保公司在快速变化的市场中，制订新的发展方向及战略，以求生存、发展,帮助总裁及高层领导将精力集中于最重要的领域，通过对战略规划的质询、指导来领导公司发展，而不再是日常工作中的干预、“救火”,公司业务的持续、获利发展,各业务单元制定部门发展战略,质询/批准/公布战略规划,战略议题分析及解决,公司总部制定/确认公司战略,4,CEO和最高领导层的指导,对企业的发展至关重要,业务群和业务单元规划,主要是一个讨论过程，而非是一个文件传达和批阅的过程,迫使业务负责人认真考虑他（她）所负责的业务前景和竞争态势,把最高领导层的注意力集中到经营层面,为公司迎接挑战和机遇做好准备,5,战略规划程序的目的和原则,目的,制定公司以及各商品/经营中心未来三年的战略发展目标，包括在哪些市场及如何进行竞争，以及量化的财务目标及资源需求预测,公司领导通过对各商品/经营中心战略规划的严格质询，指导商品/经营中心的战略发展方向,原则,战略规划是公司发展宏图的体现及细化，是对将来的展望,公司总裁及商品/经营中心负责人“拥有”各自的战略规划,总裁及公司高层领导投入大量时间对各商品/经营中心提出的战略规划提出严格的质询，以确保目标的可行性及高度,公司战略规划部门提供集团高层领导和商品/经营中心在规划过程中的支持，而不是规划的批准者,战略规划必需以严谨的市场及竞争形势分析为基础,战略规划每年要进行审核及向前滚动修正，以适应市场变化的需要,3. 总部质询/批准商品/经营中心战略规划,2. 中心/ 业务部制定部门战略,1. 公司总部制定/确认公司战略,战略议题分析及解决,主要内容,(以商品/经营中心规划为例),1. 商品/经营中心发展宏图及三年战略目标概述,2. 宏观经济环境及行业发展分析，及对商品/经营中心的影响分析,3. 本商品/经营中心现状分析,4. 公司面临的主要竞争对手分析 (国内外竞争者),5. 本公司三年战略(方案,),6. 公司三年财务目标预测,7. 配合公司战略的主要资源需求预测,8. 和前一年战略规划的差异及总结,6,战略规划通常以年度为周期制定/审查,相关高层会议,战略质询会,一月,二月,三月,四月,五月,六月,七月,八月,九月,十月,十一月,十二月,质询/,修改,战略,业务单元,制订发展,战略,公司总部,制订公司,总体战略,方向,修正/批,准业务,单元,计划,业务单元,制订,计划,和预算,公司下,达期望,业绩指,标,人力资源,计划,年度计划执行,示例,7,中心/业务部制定部门发展战略,质询/批准/公布战略规划,战略规划程序流程,战略会议/质询会,发现、关注新问题；组织特别战略工作小组深入调查或解决,重新评价公司发展宏图,向各中心下达公司战略规划期望及原则；建议各中心应特别关注和解决的议题,对各中心战略规划逐一质询，保证各中心战略与公司总的发展方向和目标相一致；最终批准中心规划,公司最高领导层,进行状况分析；发现公司战略新问题,在总裁领导下提出公司战略方向及目标；汇总、收集中心负责人意见,参与质询会，向公司领导提供分析及技术支持,总部战略规划部门,解决部分战略问题,质询、形成初步战略方向及目标,为中心的战略规划提供必要的建议,发现、关注与中心业务相关的新问题；组织深入调查或解决,提供建议,在中心战略规划部门的支持下，起草、制定中心的战略规划,陈述本中心战略规划；进行规划之必要修正,商品/经营中心负责人,进行现状分析；发现本中心战略新问题,提供技术分析支持,参与质询会议，提供领导分析及技术支持,商品/经营中心战略规划部,解决新问题,制订本商品业务部的战略发展规划，输入至中心的整体战略规划,参与质询会议，陈述本商品业务部之战略规划,商品业务部负责人,质询会,形成公司及各中心战略规划文本,战略议题分析及解决,公司总部初步形成/确认战略方向及目标,提供输入,8,中心/业务部制定部门发展战略,质询/批准/公布战略规划,战略规划所涉及职能的角色和关键责任,公司最高领导层,总部战略规划部门,商品/经营中心,战略议题分析及解决,公司总部制定/确认公司战略,审核前期业绩及战略指标完成情况,发现公司战略新问题,为最高领导层提供分析支持，衡量业绩表现，新的战略机遇和挑战分析,总结前期中心级业绩完成情况,深入调查业务相关的新的战略机遇/挑战,资料输入,形成当期公司总部初步的战略方向及目标,为最高领导层提供分析支持，提出战略方向及目标,制定中心战略目标,确保战略规划过程按照计划进行,指导业务部对战略进行深入分析,提供战略模板,向业务部提供指导和帮助,积极参与管理业务部战略的制定,对初步的业务部战略提出修改要求,制定经营中心战略,根据公司总体战略目标和经营中心的战略目标，分解制定本业务部战略,审核各业务中心和业务部的战略规划,决定各级最终战略目标及公司总体战略规划,向最高领导层提供对业务中心和业务部战略的分析意见,形成公司战略计划,保证各经营中心和业务部战略计划的质量,陈述经营中心战略,向最高领导层陈述业务部战略,商品业务部,9,交互的战,略,略规划过,程,程保证了,总,总部目标,与,与各业务,单,单元目标,的,的一致性,由上至下,公司总部,首,首先制定,整,整个公司,的,的未来战,略,略方向及,长,长远目标,公司总部,将,将整体战,略,略目标根,据,据战略优,先,先顺序分,解,解到各个,经,经营中心,公司将分,解,解目标传,达,达给各经,营,营中心，,由,由各经营,中,中心根据,规,规划制定,中,中心的战,略,略,经营中心,再,再将战略,分,分解到各,业,业务单元,，,，由各业,务,务单元制,定,定本单元,战,战略规划,公司最高,领,领导层,经营中心,由下至上,各业务单,元,元将业务,单,单元规划,输,输入至中,心,心的整体,战,战略规划,，,，并接受,经,经营中心,的,的审核,各经营中,心,心将各中,心,心规划向,最,最高领导,层,层汇报，,接,接受指导,和,和审查,最高领导,层,层根据公,司,司战略目,标,标审核各,经,经营中心,的,的战略，,确,确保各经,营,营中心战,略,略与公司,总,总体战略,目,目标一致,业务单元,业务单元,业务单元,业务单元,10,各层次战,略,略计划的,侧,侧重点各,不,不相同,公司,经营中心,业务单元,远景目标,长期/财,务,务目标,业务群及,业,业务单元,组,组合,投资分配,大型发展,机,机遇,业务单元,组,组合,投资分配,相关增长,机,机遇,创造和利,用,用协同效,应,应,发展何种,产,产品，在,哪,哪个市场,，,，哪个地,域,域竞争,如何竞争,价值定位,竞争优势,来,来源,相关增长,机,机遇,11,决定因素,典型活动,范例,决策的,重要性/,风,风险/时,间,间限制,机构成熟,度,度,业务业绩,行业动态,经营,战略计划,联合利华,沃,尔,尔,玛,玛,麦,当,当,劳,劳,*,公,公,司,司,电,电,气,气,BankOne,百,事,事,惠,普,普,三,星,星,迪,斯,斯,尼,尼,几,乎,乎,不,不,参,参,与,与,业,业,务,务,单,单,元,元,战,战,略,略,的,的,在,非,非,常,常,情,情,况,况,下,下,介,介,入,入,下,下,属,属,业,业,务,务,单,单,位,位,的,的,营,营,运,运,，,，,以,以,确,确,保,保,它,它,们,们,达,达,标,标,无,无,误,误,TE,Wallenberg,Berkshire,Hathaway,1,、,、,经,经,营,营,式,式,2,、,、,战,战,略,略,控,制,制,式,式,3,、,、,战,战,略,略,建,筑,筑,师,师,式,式,4,、,、,金,金,融,融,控,控,股,股,式,式,相,互,互,关,关,联,联/,整,整,合,合,程,程,度,度,独,立,立,的,的,共,享,享,技,技,术,术,共,享,享,业,业,务,务,系,系,统,统,同,一,一,业,业,务,务,系,系,统,统,业,务,务,组,组,合,合,组,织,织,架,架,构,构,协,同,同,绩,绩,效,效,规,规,模,模,下,达,达,明,明,确,确,总,总,体,体,战,战,略,略,目,目,标,标,知,知,道,道,业,业,务,务,单,单,元,元,的,的,战,战,略,略,，,，,制,制,定,定,、,、,审,审,核,核,、,、,批,批,准,准,业,业,务,务,单,单,元,元,战,战,略,略,每,季,季,度,度,进,进,行,行,财,财,务,务,及,及,营,营,运,运,审,审,核,核,提,供,供,战,战,略,略,方,方,向,向,并,并,修,修,正,正,业,业,务,务,单,单,位,位,自,自,行,行,建,建,立,立,的,的,战,战,略,略,每,季,季,度,度,审,审,核,核,财,财,务,务,及,及,营,营,运,运,成,成,果,果,下,达,达,细,细,致,致,的,的,战,战,略,略,方,方,向,向,与,与,目,目,标,标,，,，,审,审,批,批,业,业,务,务,单,单,元,元,战,战,略,略,提,出,出,并,并,领,领,导,导,大,大,部,部,分,分,的,的,投,投,资,资,计,计,划,划,和,和,改,改,善,善,方,方,法,法,介,入,入,每,每,月,月,的,的,财,财,务,务,及,及,营,营,运,运,审,审,核,核,，,，,并,并,负,负,责,责,主,主,要,要,议,议,题,题,的,的,决,决,策,策,1,2,3,4,战,略,略,指,指,导,导,方,方,针,针,财,务,务,公,司,司,总,总,部,部,在,在,战,战,略,略,规,规,划,划,中,中,的,的,职,职,责,责,取,取,决,决,于,于,其,其,在,在,公,公,司,司,管,管,理,理,中,中,的,的,角,角,色,色,12,根,据,据,对,对*,公,公,司,司,的,的,了,了,解,解,，,，,我,我,们,们,认,认,为,为*,公,公,司,司,公,公,司,司,总,总,部,部,应,应,采,采,用,用,“,“,战,战,略,略,控,控,制,制,式,式,”,”,模,模,式,式,制,定,定,战,战,略,略,规,规,划,划,中,中,的,的,职,职,责,责,1、经营式,2、战略,控制式,3、战略,建筑师式,4、金融控股式,在,战,战,略,略,规,规,划,划,的,的,开,开,始,始,向,向,各,各,经,经,营,营,中,中,心,心,或,或,业,业,务,务,单,单,元,元,下,下,达,达,较,较,明,明,确,确,的,的,战,战,略,略,目,目,标,标,每,年,年,的,的,收,收,入,入,及,及,利,利,润,润,增,增,长,长,率,率,市,场,场,份,份,额,额,投,资,资,资,资,本,本,回,回,报,报,率,率,利,利,润,润,空,空,间,间,净,现,现,金,金,流,流,增,增,长,长,率,率,在,战,战,略,略,规,规,划,划,的,的,后,后,期,期,通,通,过,过,质,质,询,询,及,及,审,审,核,核,，,，,提,提,出,出,修,修,改,改,要,要,求,求,并,并,最,最,终,终,批,批,准,准,各,各,经,经,营,营,中,中,心,心,和,和,业,业,务,务,单,单,元,元,的,的,战,战,略,略,规,规,划,划,举例,13,内,部,部,竞,竞,争,争,力,力,分,分,析,析,战,略,略,制,制,订,订,财,务,务,预,预,测,测,市,场,场,环,环,境,境,分,分,析,析,组,织,织,结,结,构,构,及,及,能,能,力,力,三,个,个,战,战,略,略,分,分,析,析,方,方,法,法,分,分,别,别,用,用,于,于,战,战,略,略,规,规,划,划,中,中,的,的,三,三,个,个,重,重,要,要,环,环,节,节,“,五,种,种,力,力,量,量,对,对,比,比,”,”,理,理,论,论,“,SWOT,”,”,分,析,析,基,于,于,价,价,值,值,链,链,的,的,业,业,务,务,模,模,型,型,战,略,略,规,规,划,划,内,内,容,容,14,对,市,市,场,场,环,环,境,境,分,分,析,析,的,的,十,十,分,分,有,有,用,用,的,的,“,“,五,五,种,种,力,力,量,量,”,”,理,理,论,论,决,定,定,供,供,应,应,商,商,力,力,量,量,大,大,小,小,的,的,主,主,要,要,因,因,素,素,所,供,供,应,应,货,货,品,品/,服,服,务,务,的,的,差,差,别,别,程,程,度,度,供,应,应,商,商,变,变,更,更,成,成,本,本,是,否,否,存,存,在,在,替,替,代,代,品,品,供,应,应,商,商,的,的,市,市,场,场,份,份,额,额,采,购,购,量,量,对,对,于,于,供,供,应,应,商,商,是,是,否,否,重,重,要,要,该,供,供,应,应,货,货,品,品/,服,服,务,务,占,占,总,总,成,成,本,本,的,的,比,比,例,例,该,供,供,应,应,货,货,品,品/,服,服,务,务,对,对,下,下,游,游,产,产,品,品,区,区,别,别,性,性,的,的,影,影,响,响,行,业,业,供,供,应,应,链,链,上,上,竖,竖,向,向,一,一,体,体,化,化,的,的,趋,趋,势,势,决,定,定,替,替,代,代,威,威,胁,胁,性,性,的,的,主,主,要,要,因,因,素,素,替,代,代,品,品,的,的,价,价,格,格,转,换,换,成,成,本,本,买,家,家,对,对,替,替,代,代,品,品,的,的,接,接,受,受,程,程,度,度,决,定,定,进,进,入,入,壁,壁,垒,垒,强,强,弱,弱,的,的,主,主,要,要,因,因,素,素,规,模,模,经,经,济,济,技,术,术,专,专,长,长,的,的,多,多,少,少,品,牌,牌,的,的,强,强,弱,弱,顾,客,客,转,转,变,变,成,成,本,本,是,否,否,资,资,本,本,密,密,集,集,获,得,得,分,分,销,销,渠,渠,道,道,的,的,难,难,易,易,成,本,本,优,优,势,势,的,的,坚,坚,固,固,程,程,度,度,现,有,有,厂,厂,家,家,的,的,行,行,为,为,特,特,点,点,决,定,定,买,买,方,方,力,力,量,量,大,大,小,小,的,的,主,主,要,要,因,因,素,素,讨,价,价,还,还,价,价,能,能,力,力,相,对,对,市,市,场,场,份,份,额,额,数,量,量,转,换,换,成,成,本,本,信,息,息,竖,向,向,一,一,体,体,化,化,的,的,能,能,力,力,替,代,代,产,产,品,品,价,格,格,敏,敏,感,感,性,性,采,购,购,总,总,量,量,产,品,品,差,差,异,异,性,性,品,牌,牌,对,质,质,量,量,感,感,受,受,的,的,影,影,响,响,买,方,方,的,的,利,利,润,润,决,策,策,者,者,的,的,动,动,机,机,决,定,定,行,行,业,业,内,内,部,部,竞,竞,争,争,程,程,度,度,的,的,主,主,要,要,因,因,素,素,行,业,业,增,增,长,长,速,速,度,度,固,定,定,成,成,本,本/,附,附,加,加,价,价,值,值,能,力,力,利,利,用,用,率,率,产,品,品,差,差,异,异,程,程,度,度,品,牌,牌,认,认,知,知,度,度,转,换,换,成,成,本,本,市,场,场,份,份,额,额,的,的,集,集,中,中,与,与,平,平,衡,衡,信,息,息,复,复,杂,杂,度,度,竞,争,争,者,者,的,的,背,背,景,景,退,出,出,成,成,本,本,2.,新,新,玩,玩,家,家,3.买,家,家,4.替,代,代,产,产,品,品,1.供,应,应,商,商,5.,行,行,业,业,内,内,部,部,竞,竞,争,争,程,程,度,度,15,机,会,会/,挑,挑,战,战,供,与,与,求,求,各,各,将,将,如,如,何,何,变,变,化,化,？,？,行,业,业,各,各,环,环,节,节,的,的,经,经,济,济,效,效,益,益,将,将,如,如,何,何,变,变,化,化,造,成,成,行,行,业,业,剧,剧,变,变,额,额,潜,潜,在,在,契,契,机,机,有,有,那,那,些,些,？,？,竞,争,争,对,对,手,手,将,将,有,有,什,什,么,么,举,举,动,动,？,？,化,工,工,公,公,司,司,SWOT,分,析,析,把,把,公,公,司,司,内,内,部,部,竞,竞,争,争,力,力,与,与,外,外,部,部,环,环,境,境,结,结,合,合,起,起,来,来,利,用,用,机,机,会,会,发,挥,挥,优,优,势,势,对,付,付,威,威,胁,胁,弥,补,补,弱,弱,点,点,优,势,势/,弱,弱,点,点,公,司,司,靠,靠,什,什,么,么,资,资,产,产/,能,能,力,力,来,来,保,保,持,持,与,与,加,加,强,强,目,目,前,前,的,的,竞,竞,争,争,地,地,位,位,？,？,削,弱,弱,公,公,司,司,竞,竞,争,争,力,力,的,的,资,资,产,产/,能,能,力,力,有,有,那,那,些,些,？,？,可用来作内,部,部能力评,价和竞争分,析,析,从各种外部,因,因素中找,出潜在的机,会,会于挑战,16,基于价值链,的,的业务模型,概,概括了业务,战,战略的各要,素,素,如何提高经,营,营额和市场,份,份额,（损益表上,部,部）,如何进行市,场,场细分,向目标市场,提,提供什么与,竞,竞争对手不,同,同的价值,如何让客户,认,认为他们付,出,出的价钱是,合,合理的,价值定位,理解价值需,求,求,选定目标,选择价值,产品和工艺,流,流程设计,采购,制造,提供价值,交货和收费,服务,决定利益/,价,价格比,信息内容,宣传价值,广告,促销及公关,价值交付系,统,统,如何创造与,交,交付产品和,服,服务,（损益表中,部,部）,如何以最低,成,成本提供所,承,承诺的价值,如何获取所,需,需的能力,如何利用已,有,有的能力,提高单个行,为,为的效率,改善行为之,间,间的协同性,如何销售,（损益表下,部,部）,如何让客户,理,理解我们的,价,价值定位,如何提升客,户,户对于我们,的,的价值感受,如何把价值,宣,宣传变成竞,争,争致胜的工,具,具,17,3.1业务,单,单元战略及,业,业务计划要,点,点,2. *,公,公司内部竞,争,争力分析,2.1.,优,优势,2.2.,劣,劣势,2.3.,机,机会,2.4.,威,威胁,3. 战略,3.1.,使,使命和远景(为何),3.2.,产,产品和服务,组,组合(何种),3.3.,价,价值定位,3.4.,战,战略举措优,先,先排序,3.5.,成,成长阶段(,何,何时),3.6.价,值,值实现和能,力,力获取(如,何,何),3.7.,实,实施计划,3.8.,机,机会及风险,4. 财务,预,预测,4.1.,损,损益预测,4.2.,现,现金流量预,测,测,4.3.,敏,敏感性分析,5. 组织,结,结构要求,组织结构概,述,述,1. 市场,及,及竞争环境,1.1.,市,市场供应,1.2.,进,进入壁垒,1.3.,市,市场需求,1.4.,替,替代品,1.5.,竞,竞争态势,1.6.,政,政策影响,18,市场供应,主,主要供应商,主要供应商,市场份额,供应能力,价格水平比,较,较,供应商1,供应商2,供应商3,供应商,n,。,示意,19,进入壁垒,进,进入市场的,难,难易程度,对企业能力,的,的要求,技术专长的,要,要求,品牌的要求,获得分销渠,道,道的难易,成本优势的,重,重要性,行业自身保,护,护程度,规模经济,资本要求,政策保护程,度,度,现有厂家行,为,为特点,高,低,低,高,示意,20,市场需求,主要目标,客,客户,主要客户,客户的需求,公司1,公司2,占有率,示意,21,说明,2001,2002,2003,2004,2005,年递增率,2001-2005,X,X,X,X,X,单位：百万,美,美元,3,G,GPRS,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,100%=,X%,GSM/,CDMA,X%,X%,X%,X%,X%,市场及竞争,态,态势,市场需求,市场规模,预,预测,示意,22,竞争态势,市场占有率,分,分析,1997,1998,1999,2000,年递增率,1997-2000,100%=,单位：百万,美,美元,X%,X%,X%,X%,X%,X%,公司1,公司4,公司3,其它,$,X,$,X,$,X,$,X,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,示意,公司2,23,竞争,态,态势,主要,竞,竞争,对,对手,分,分析,主要,对,对手,主要,产,产品,优势,市场,占,占有,率,率,主要,客,客户,劣势,国,际,国,内,示意,公司1,公司2,公司3,公司4,公司5,公司6,24,替代,品,品的,威,威胁,性,性分,析,析,成,成本,价,价格,分,分析,示意,替代,品,品1,本公,司,司产,品,品,替代,品,品2,替代,品,品3,替代,品,品1,本公,司,司产,品,品,替代,品,品2,替代,品,品3,替代,品,品成,本,本分,析,析,替代,品,品价,格,格分,析,析,不构,成,成威,胁,胁,构成,威,威胁,不构,成,成威,胁,胁,构成,威,威胁,25,替代,品,品威,胁,胁性,分,分析,买,家,家对,替,替代,品,品的,接,接受,程,程度,用户,对,对各,产,产品,的,的接,受,受程,度,度指,数,数*,市场,调,调查,结,结果,，,，样,本,本,N,替代,品,品1,替代,品,品2,替代,品,品3,替代,品,品,n,。,。,。,*1,5,打,打分,，,，1,表,表示,完,完全,不,不接,受,受，5表,示,示完,全,全接,受,受,对各,替,替代,品,品优,劣,劣势,的,的评,价,价,替代,品,品1,替代,品,品2,替代,品,品3,替代,品,品,n,。,。,。,示意,26,*,公,公司,内,内部,竞,竞争,力,力分,析,析,优势,劣势,威胁,机会,示意,27,制定,战,战略,首,首选,要,要明,确,确公,司,司的,使,使命,和,和远,景,景目,标,标,使命,远景,目,目标,价值,宗旨,示意,28,产品,与,与服,务,务组,合,合(,何,何处,竞争,),我们,应,应该,侧,侧重,于,于哪,些,些产,品,品？,我们,当,当前,的,的产,品,品结,构,构是,否,否合,理,理？,我们,是,是否,应,应该,开,开发,新,新的,产,产品/服,务,务？,我们,业,业务,的,的地,域,域分,布,布是,否,否合,理,理？,我们,今,今后,发,发展,的,的重,点,点应,该,该在,哪,哪里,？,？,我们,将,将如,何,何细,分,分目,标,标客,户,户群,？,？,向这,些,些客,户,户群,提,提供,服,服务,的,的吸,引,引力,多,多大,？,？,产品,地域,客户,示意,29,价值,定,定位,客户,群,群1,客户,群,群2,客户,群,群3,客户,群,群4,技术,、,、产,品,品、,服,服务,、,、渠,道,道,客户,群,群,产品,和,和服,务,务,价值,定,定位,示意,30,*,公,公司,内,内部,竞,竞争,力,力分,析,析,示意,等待,机,机会,优先,发,发展,最后,考,考虑,充分,关,关注,举措2,举措3,举措1,举措4,低,高,易,难,实施,举,举措,可,可能,的,的收,益,益,价值,创,创造,协同,效,效应,实施,举,举措,的,的难,易,易程,度,度,技能,要,要求,资金,要,要求,人员,要,要求,排序,结,结果,举措1,举措2,举措3,举措4,31,对各,业,业务,进,进行,优,优先,顺,顺序,以,以决,定,定发,展,展层,面,面,利润,投资,资,资本,回,回报,现金,流,流,销售,收,收入,净现,值,值,市场,占,占有,率,率,期权,价,价值,衡量,标,标准,业务,维,维持,者,者,建立,业,业务,者,者,高瞻,远,远瞩,者,者,员工,以财,务,务方,面,面为,主,主,以里,程,程碑,为,为主,以行,为,为,活,活动,为,为主,激励,理,理念,利润,第二,层,层面,在人,力,力、,财,财力,上,上做,大,大量,投,投资,，,，以,期,期发,展,展新,业,业务,第三,层,层面,作几,个,个小,规,规模,的,的投,资,资以,开,开创,未,未来,的,的事,业,业机,会,会,时间,安,安排,集中,于,于业,绩,绩,营造,创,创业,环,环境,探索/特,许,许的,地,地位,关键,成,成功,因,因素,已具,备,备完,整,整的,能,能力,基,基础,正通,过,过购,买,买或,自,自己,发,发展,需,需要,的,的能,力,力,能力,要,要求,可,可能,不,不十,分,分清,楚,楚,能力,第一,层,层面,重点,扶,扶持,健,健康,发,发展,的,的核,心,心业,务,务以,期,期高,速,速增,长,长和,现,现金,流,流,示意,32,成长,阶,阶梯(何,时,时竞,争,争),利润,我们,能,能保,持,持并,提,提高,在,在中,国,国市,场,场的,占,占有,率,率吗,？,？,我们,如,如何,提,提高,在,在国,际,际市,场,场上,的,的占,有,有率,？,？,我们,应,应集,中,中渗,入,入哪,个,个客,户,户群,？,？,我们,应,应该,进,进入/扩,张,张哪,些,些新,产,产品,？,？,我们,什,什么,时,时候,进,进入,或,或加,速,速扩,张,张选,定,定的,产,产品,？,？,新产,品,品成,长,长速,度,度如,何,何？,制定,可,可行,性,性方,案,案的,最,最佳,途,途径,是,是什,么,么？,我们,将,将如,何,何安,排,排有,限,限的,资,资源,？,？,阶段1,核心,产,产品,的,的扩,张,张与,防,防守,阶段2,发展,新,新兴,的,的产,品,品,阶段3,建立,可,可行,方,方案,时间(,年,年),示意,33,价值,实,实现(如,何,何竞,争,争),价,价值,链,链系,统,统,议题,研发,营销,销售,服务,我们,应,应当,涉,涉足,价,价值,链,链的,所,所有,环,环节,还,还是,仅,仅关,注,注其,中,中的,某,某些,部,部分,？,？,价值,链,链的,哪,哪个,环,环节,具,具有,最,最大,的,的价,值,值创,造,造潜,力,力？,价值,链重,点,点,制造,重点,研,研究,开,开发,哪,哪种,技,技术?,是否,大,大规,模,模进,入,入制,造,造业,？,？,如何,发,发掘,最,最大,的,的客,户,户潜,力,力，,如,如何,进,进行,有,有针,对,对性,的,的营,销,销？,什么,是,是最,有,有效,的,的销,售,售手,段,段和,渠,渠道,？,？,提供,何,何种,服,服务,，,，针,对,对什,么,么类,型,型的,客,客户,？,？,示意,34,价值,实,实现(如,何,何竞,争,争),竞,竞争,战,战略,研发,营销,销售,服务,战略,举,举措,竞争,战,战略,制造,关键,成,成功,因,因素,示意,35,价值,实,实现,(如,何,何竞,争,争),所,所需,能,能力,*,公,公司,技,技术,目,目前,缺,缺乏,哪,哪些,能,能力,？,？,应该,如,如何,获,获得,这,这些,能,能力,？,？,能力,平,平台,营运,能,能力,实现,增,增长,的,的能,力,力,特殊,资,资产,特殊,关,关系,购并,与,与合,并,并,融资,、,、风,险,险管,理,理和,成,成交,能,能力,资产,运,运用,效,效率,技术,专,专利,品牌,政府,关,关系,互补,关,关系,研发,生产,制,制造,销售,与,与服,务,务,示意,36,价值,实,实现,(如,何,何,竞争,),合,合作,与,与联,盟,盟战,略,略,关键合同供货关系,共享品牌/共享资源/特许证共享,参股,合资,购并,技术1,内部,自建,分拆/,出售,示意,技术2,技术3,37,具体的实,施,施计划,1.,确定组织,结,结构，,战,战略方向,及,及投入,对建议进,行,行修改并,决,决定组织,结,结构,确定战略,方,方向与产,品,品组合,确认投资,预,预算及支,持,持,2. 建,立,立业务发,展,展,确定详细,人,人员编制,及,及薪酬,招聘并确,定,定关键管,理,理人员,完成队伍,组,组建,200,3,主要活动,责任人,200,1,7,8,9,10,11,12,7,8,9,10,11,12,1,2,3,4,5,6,200,2,举例,38,机会及风,险,险,客户对产,品,品的需求,技术成熟,时,时间,供货商的,支,支持,机会及风,险,险,可能的对,策,策,WTO,的,冲击,示意,政府对政,策,策的变化,39,4.,五年的财,务,务预测,损益表,收入,销量,总收入,毛利率,营业利率,现金流量,表,表,息税前净,利,利(,EBIT),税金(现,金,金),折旧,固定资产,投,投资,营业营运,资,资本变动,自由现金,流,流(,FCF),2001,2002,2003,2004,2005,示意,40,对财务预,测,测结果的,敏,敏感性分,析,析,基本假设,市场规模,市场份额,价格,乐观假设,市场规模,市场份额,价格,悲观假设,市场规模,市场份额,价格,时间,乐观估计,基本估计,悲观估计,利润,41,5. 组,织,织结构要,求,求,组织结构,概,概述,医药业务,单,单元,示意,岗位职责,描,描述,职位,汇报关系,使命,岗位职责,参与的关,键,键流程,关键业绩,指,指标,所需能力,经营流程,概,概述,42,公司战略,规,规划的主,要,要内容,种,种子业务,举,举例,*公司,战,战略,以蔬菜种,子,子（苗）,生,生产繁衍,为,为切入点,同,同时有选,择,择地进入,大,大田作物,的,的优种业,务,务，进入,种,种子/生,物,物技术领,域,域,通过与各,地,地种子公,司,司合作获,得,得种子（,苗,苗）的销,售,售经营权,，,，在自有,渠,渠道未能,覆,覆盖地区,选,选用代理,扩,扩大影响,以山东、,江,江苏为起,点,点，建立,蔬,蔬菜等经,济,济作物种,子,子（苗）,生,生产基地,，,，中期则,根,根据生物,、,、基因种,子,子的选择,，,，选择省,份,份建立新,的,的大？,作,作物基因,种,种子生产,基,基地,通过得到,县,县（或地,、,、市）级,政,政府的支,持,持，与当,地,地种子公,司,司（或其,他,他合适的,合,合作伙伴,）,）联合经,营,营种子生,产,产基地,财务预测,到2005年,年收入达,到,到19亿,人,人民币,蔬菜市场,份,份额,内贸省：15%,代销省：7%,玉米市场,份,份额,内贸省：14%,代销省：7%,现金流量0.9亿,元,元,市场及竞争环境,中国种子市场在2003年规模为660亿人民币,政府对大田作物种子管控严重，但对经济作物及科研单位自己的研究成果还放开,各地种子公司体制转型，但主要为区域性经营，整体市场竞争力不足,政策鼓励产业与企业科技成果产业化，为*公司与科研机构合作创造了更好的政策环境与机遇,*公司内部竞争力分析,优势,大企业，资金雄厚,与政府良好的关系,专业管理人才,企业知名度高,较强的市场意识,劣势,目前缺乏经营种子业务的经验,没有相关的销售渠道,缺乏技术实力，缺乏有竞争性的新品种,组织结构,及,及能力要,求,求,需要高效,的,的组织结,构,构,建立有效,的,的与科研,单,单位及地,方,方合作伙,伴,伴的合作,模,模式,吸引高素,质,质、技术,能,能力强的,人,人员,43,年度战略,规,规划质询,会,会,会议目的,：,：,为公司年,度,度最重要,的,的管理会,议,议，对各,中,中心及下,属,属业务部,的,的战略规,划,划进行质,询,询，提出,修,修改意见,，,，以确保,其,其严谨性,及,及可行性,参加人员,：,：,总裁，公,司,司战略规,划,划、财务,、,、风险控,制,制、人力,资,资源、海,外,外业务的,负,负责人，,海,海外集团,总,总裁(列,席,席)，各,商,商品/经,营,营中心副,总,总裁，及,各,各中心下,属,属业务部,总,总经理(,只,只在质询,本,本中心规,划,划时出席),时间：,九月上旬,，,，三天(,在,在公司以,外,外的会议,地,地点，以,避,避免干扰),会议议程,：,：,议题,总裁介绍,公,公司总体,战,战略方向,及,及其目标,战略发展,副,副总裁介,绍,绍公司总,体,体战略规,划,划(初稿),战略发展,副,副总裁宣,布,布会议规,则,则,各中心呈,报,报中心/,业,业务部战,略,略规划，,接,接受与会,人,人员质询,战略发展,副,副总裁总,结,结发言，,介,介绍修正,后,后的公司,总,总体战略,规,规划，明,确,确各中心,需,需修改的,要,要点及时,间,间表,总裁总结/宣布闭,会,会,会议规则,：,：,各中心以,及,及业务部,的,的呈报材,料,料图表一,律,律用投影,形,形式，按,要,要求格式,不,不超过10页,质询及对,质,质询的应,答,答要求以,事,事实及数,据,据为基础,质询对事,，,，不对人,与会人员,对,对各中心,规,规划有质,询,询权，总,裁,裁对修正,要,要求有终,决,决权,时间(小,时,时),1,1.5,4,X5,1,0.5,24小时,需提前准,备,备的材料,：,：,材料,战略发展,副,副总裁下,达,达的会议,议,议程及规,则,则，材料,要,要求,战略发展,副,副总裁下,达,达的公司,总,总体战略,规,规则(初,稿,稿),各中心战,略,略规划,提前量,3周,45周,1周,会后后续,活,活动：,战略发展,副,副总裁总,结,结、分发,会,会议上关,于,于各中心,规,规划修改,要,要求的要,点,点，规划,完,完成时间,表,表,责成修改,，,，战略规,划,划科跟踪,进,进度，总,裁,裁最终审,批,批,示例,44,各中心/,业,业务部战,略,略质询会,XX,中心/业,务,务部战略,规,规划,他提出的,这,这些战略,设,设想是否,真,真有新意,？,？是否可,行,行？,这个中心/业务部,的,的领导层,的,的目标是,不,不是够高,？,？雄心够,不,不够大？,他对其中,心,心或业务,部,部短期内,可,可采用的,举,举措是否,都,都已了解,并,并做过分,析,析？,他对其自,身,身的竞争,优,优势以及,该,该优势的,来,来源是否,了,了解透彻,？,？,他对其所,处,处的行业,可,可能出现,的,的各种变,化,化、发展,是,是否都已,经,经考虑周,到,到？,这个中心,或,或业务部,领,领导层是,否,否真有能,力,力来实施,这,这个方案,？,？,他对提出,的,的战略举,措,措的实施,时,时间表及,资,资源需求,是,是不是过,于,于乐观？,他似乎对,规,规划的内,容,容不了解,，,，很明显,这,这个规划,不,不是他主,持,持做的，,而,而是由规,划,划部门“,代,代笔”的,！,！,45,年度质询,过,过程,半天到一,天,天的会议,2-5个,业,业务单元,经,经理，6,个,个公司级,经,经理和副,总,总裁参加,威尔奇每,年,年都参加,大,大的业务,单,单元的会,议,议，偶尔,参,参加小业,务,务单元的,会,会议,每个业务,群,群总裁和,公,公司级高,级,级经理参,加,加的每年2天的战,略,略质询会,每年一次,，,，,CEO,花一天时,间,间审核27个运营,单,单元的战,略,略,业务单元,战,战略质询,会,会举例,46,第一层面,核心业务,第二层面,新业务,第三层面,未来机会,石油,DDD,AAA,BBB,CCC,化肥,LLL,MMM,NNN,JJJ,KKK,示例,经营中心,化工,GGG,HHH,III,EEE,FFF,贸易,RRR,OOO,PPP,QQQ,公司总体,发,发展战略,需,需要平衡,发,发展侧重,点,点，在投,资,资和时间,上,上保持平,滑,滑,公司总体,战略举措,47,成功的战,略,略规划的,基,基本要素,1.以,经,经营单位,为,为中心,效益驱动,高层领导,的,的重视,4.由,负,负责实施,的,的人来领,导,导,5.渗,透,透到组织,的,的各个级,别,别之中,6.集,中,中于良好,的,的信息/,事,事实基础,7.通,过,过真正的,对,对话来进,行,行,48,1. 应,以,以经营单,位,位为中心,进,进行规划,具有一个,明,明确的市,场,场定位,客户,产品与服,务,务,地理位置,技能与经,营,营水平,竞争者,掌握其业,务,务系统内,的,的重要职,能,能,负责制订,其,其经营战,略,略和实现,经,经营目标,对集团公,司,司负有利,润,润效益的,责,责任，及,完,完成经营,效,效益财务,和,和市场业,绩,绩方面的,目,目标,在集团公,司,司政策允,许,许下拥有,关,关键性的,财,财务和人,员,员决策权,研究,与发展,生产,销售,分销,损益,平衡表,现金流量,重要经营业绩损益,49,2. 效,益,益驱动规,划,划,“整个过,程,程是通过,下,下层组织,对董事会,的,的责任和,承,承诺,来策动的,，,，以期在,增,增长方面,成,成为同类22家公,司,司中的,领先者,，同时在,股,股权回报,，,，经营利,润,润率，和,对,对股东的,全,全部回报,等,等数字目,标,标上也要,取,取得同样,成,成就。”,“第一步,程,程序是尽,量,量,拔高,你每一项,业,业务的目,标,标，通常,应,应在税后,经,经营收入,方,方面实现,极,极大的增,长,长。”,“,分红取酬,与价值推,动,动紧密相,关,关。”,“我们委,任,任了一个,利润沙皇,来监督50个部,门,门的情况,，,，并以此,推,推动劳动,生产率的,提,提高,。”,“部门目,标,标可通过,月,月度董事,会,会来,监控,。”,50,3. 高,级,级领导层,在,在业务群,和,和业务单,元,元战略规,划,划中的角,色,色,爱默生,“,“每年我,都,都花一半,的,的时间在,战,战略规划,上,上，雷打,不,不动,。,”,CharlesKnight,可口可乐,经,经理们,每,每半年要,花,花3天的,时,时间和总,经,经理以及,高,高级管理,层,层讨论战,略,略规划,积极参与,业,业务群和,业,业务单元,战,战略规划,过,过程,创造一个,严,严格的质,询,询环境,要求可信,度,度/检查,通用电器,“,“你要,么,么做好，,要,要么走人,。,”,JackWelch,IBM,“,天那，现,在,在我得直,接,接面对这,个,个家伙了,。,”, 员工,评,评价总经,理,理,Gerstner,TextronHardymon,和,Campbell,都作很详,细,细的记录,，,，第二年,的,的会就以,检,检查记录,的,的举措的,完,完成情况,开,开始的,Allied SignalBossidy,在每次质,询,询会后都,发,发信总结,每,每个人的,“,“保证”,51,3. 首,席,席执行官,在,在公司战,略,略规划中,是,是推动和,指,指导的主,要,要来源,自己制定,企,企业使命,和,和长期目,标,标,指导战略,的,的制定,制定过程,分配支持,资,资源（战,略,略规划小,组,组，人员,，,，咨询顾,问,问）,积极参与,解,解决问题,沟通战略,部门/业,务,务单元,董事会,资本市场,“杰克很,早,早就有了,清,清晰的目,标,标，然后,立,立即就把,这,这个目标,清,清楚地传,达,达给我们,。,”,GE,的高级经,理,理,“在60,天,天里，我,和,和大约5,000,个,个员工谈,了,了话,。,”,Bossidy,首席执行,官,官自己领,导,导规划制,定,定过程,战略规划,部,部门经理,直,直接向领,导,导层回报,首席执行,官,官亲自负,责,责主要的,公,公司战略,的,的检查,52,4. 由,负,负责实施,的,的人来具,体,体领导制,定,定流程,“部门总,裁,裁亲自向,董,董事会做,汇,汇报演示,因他们,必,必须,事必躬亲,。”,“计划的,制,制定是经,由,由,基层,程序与非,传,传统性,经营单位,计,计划者,的综合而,产,产生的。,”,”,“如果你,访,访问过我,们,们,第一线上,的,的人,，你会知,道,道他们对,我,我们程序,的,的,严格性是,很,很支持的,。”,“我们对,第一线上,的,的人的工,作,作方法,充分信任,，,，不必逐,项,项检查。,”,”,53,4. 经,营,营中心和,业,业务部负,责,责人的角,色,色,业务部负,责,责人,负责主持,业,业务战略,的,的制定并,向,向上级领,导,导汇报,组建专门,的,的小组负,责,责业务部,战,战略的制,定,定,从公司整,体,体考虑协,助,助制定公,司,司战略,经营中,心,心负责,人,人,制定本,中,中心的,整,整体发,展,展方向,培养业,务,务部负,责,责人,从公司,整,整体考,虑,虑协助,制,制定公,司,司战略,不是独,立,立于公,司,司总部,的,的实体,的,的“首,席,席执行,官,官”,近年来,扁,扁平化,的,的组织,结,结构给,业,业务部,负,负责人,越,越来越,大,大的自,主,主权,业务群,负,负责人,就,就象总,裁,裁的合,伙,伙人一,样,样与其,共,共同工,作,作,54,5.,实,实现经,营,营目标,责,责任渗,透,透到组,织,织的各,个,个级别,之,之中,“我们,的,的最高,层,层,五巨头,每月碰,一,一次面,，,，确定,长,长期性,的,的议题,并,并,开展下,一,一步战,略,略,。”,“我们,的,的最高,总,总裁和,经,经营主,管,管，以,及,及8位,业,业务领,导,导会花,很,很,多时间,一,一起准,备,备公司,为期三,天,天的计,划,划会议,。,。”,“公司,总,总裁的,参,参与将,树,树立很,大,大的,决心和,激,激励,.,为,为最佳,样,样板树,立,立标准,。”,“我们,把,把价值,驱,驱动手,段,段推入,到,到,基层,人们,可,可能不,知,知道如,何,何定义,经,经济增,值,值(,EVA)，,但他们,知,知道应,采,采取哪,些,些改善,行动,。”,55,6.,优,优秀的,公,公司依,靠,靠完善,的,的数据,资,资料来,制,制订战,略,略和业,绩,绩目标,并,并加以,评,评估,”有三,个,个因素,使,使我们,比,比其它,公,公司出,众,众，其,中,中之一,就,就是,强大的,信,信息流,。“,”每个,战,战略计,划,划必须,包,包括年,度,度,业绩目,标,标,、,竞争优,势,势的来,源,源,，及重,大,大新,举措,。“,”每个,部,部门必,须,须提供,基本信,息,息,，并相,应,应提供,：,：行业,结,结构信,息,息，顾,客,客分析,、,、竞争,者,者分析,、,、供应,商,商分析,，,，机遇,和,和威胁,、,、新的,讨,讨论及,三,三年财,务,务状况,资,资料。,“,“,”我认,为,为公司,在,在计划,的,的早期,阶,阶段应,采,采取更,苛,苛刻的,方,方式，,确保信,息,息的落,实,实，且,得,得到正,确,确的落,实,实,。“,56,7.,通,通过真,正,正的对,话,话来进,行,行,”最高,执,执行总,裁,裁每次,开,开完其50个,部,部门计,划,划会议,后,后，会,亲自准,备,备一份,三,三页的,报,报告,，内中,总,总结了,他,他对计,划,划的观,点,点以及,立,立即行,动,动的项,目,目。“,”价值,驱,驱动因,素,素在我,们,们整个,组,组织内,部,部创造,了,了,共同语,言,言,。“,”每年,春,春天，,我,我们经,营,营单位,的,的领导,会,会与,BobAllen(,总裁),以,以,林中漫,步,步,的方,式,式共同,讨,讨论10年计,划,划。“,”我们,的,的经理,绝,绝对知,道,道是哪,些,些因素,在,在推动,股,股价。,但,但更重,要,要的是,他,他们有,能,能力,脚踏实,地,地,地与总,公,公司对,话,话、与,他,他们的,人,人员对,话,话内,容,容针对,关,关键性,的,的业务,改,改善因,素,素。“,57,目录,战略规,划,划方法,成功的,战,战略规,划,划案例,对*,公,公司战,略,略规划,流,流程的,启,启示,58,4.,案,案例分,析,析：典,范,范公司,的,的战略,规,规划方,法,法,资料来,源,源：,研,研究报,告,告,公司,背景,安然(能源,和,和天然,气,气),安然希,望,望在放,松,松管制,的,的行业,中,中通过,采,采取创,新,新的举,措,措，向,相,相关行,业,业拓展,业,业务实,现,现战略,转,转型,壳牌(石油,和,和能源),在能源,和,和电力,行,行业管,制,制逐渐,放,放开的,情,情况下,，,，希望,从,从以石,油,油业务,为,为主转,变,变成涉,及,及电力,、,、可再,生,生能源,和,和能源,电,电池技,术,术等新,领,领域的,公,公司，,重,重新确,定,定优势,地,地位,*公,司,司电器(传,统,统工业,及,及金融,服,服务),世界最,多,多元化,的,的巨型,公,公司，,通,通过完,善,善的战,略,略规划,过,过程不,断,断修正,原,原有业,务,务发展,战,战略、,发,发现新,机,机遇，,从,从而创,造,造了难,以,以置信,的,的持续,增,增长神,话,话,59,案例分,析,析之一,：,：安然,公,公司,公司基,本,本情况,.,迅猛发,展,展的服,务,务为导,向,向的能,源,源和通,讯,讯公司,，,，在电,子,子商务,的,的浪潮,中,中大力,推,推行商,业,业创新,。,。安然,在,在能源,行,行业率,先,先进入,商,商对商,网,网上交,易,易业务,服,服务领,域,域，并,是,是推出,诸,诸如宽,带,带服务,等,等新产,品,品的先,行,行者，,是,是新经,济,济的倡,导,导者，,致,致力于,网,网络相,关,关业务,的,的服务,创,创新,安然的,非,非传统,战,战略规,划,划方法,颇,颇为著,名,名。它,灵,灵活的,公,公司组,织,织结构,使,使其可,以,以对新,观,观点和,新,新的市,场,场环境,快,快速作,出,出反应,（,（财务,上,上和经,营,营上）,，,，并在,整,整个组,织,织内部,分,分享新,知,知识,主要财,务,务数据,（,（1999年,）,）,净利润,：,：8.9亿美,元,元,销售收,入,入：401亿,美,美元,资本投,资,资：30.8,亿,亿美元,债务资,本,本比率,：,：38.5%,投资资,本,本回报,率,率：4%,6%(投资,银,银行分,析,析报告),其它,员工总,数,数：17,