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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,仪容仪表、,礼,礼仪礼节,主,要,要,内,内,容,容,分,分,为,为,：,：,一,、,、,形,形,体,体,规,规,范,范,二,、,、,礼,礼,节,节,规,规,范,范,三,、,、,仪,仪,容,容,仪,仪,表,表,四,、,、,特,特,殊,殊,情,情,况,况,的,的,处,处,理,理,一,、,、,形,形,体,体,规,规,范,范,1,、,、,站,站,姿,姿,2,、,带,带,领,领,、,、,指,指,引,引,（1,）,）,拇,拇,指,指,弯,弯,曲,曲,，,，,紧,紧,贴,贴,食,食,指,指,，,，,另,另,四,四,指,指,并,并,拢,拢,伸,伸,直,直,；,；,（2,）,）,手,手,臂,臂,伸,伸,直,直,，,，,指,指,尖,尖,朝,朝,所,所,指,指,的,的,方,方,向,向,；,；,（3,）,）,男,男,员,员,工,工,出,出,手,手,有,有,力,力,，,，,女,女,员,员,工,工,出,出,手,手,优,优,雅,雅,；,；,（4,）,）,不,不,可,可,用,用,一,一,个,个,手,手,指,指,为,为,客,客,人,人,指,指,示,示,方,方,向,向,。,3,、,礼,礼,让,让,4,、,送,送,客,客,（1,）,）,走,走,在,在,客,客,人,人,后,后,侧,侧,；,；,（,（2,）,）,向,向,前,前,方,方,伸,伸,手,手,指,指,引,引,客,客,人,人,门,门,口,口,的,的,方,方,向,向,；,；,（,（3,）,）,手,手,举,举,的,的,高,高,度,度,在,在,肩,肩,膀,膀,和,和,腰,腰,部,部,之,之,间,间,；,；,（,（4,）,）,跟,跟,客,客,人,人,道,道,别,别,。,。,二,、,、,礼,礼,节,节,规,规,范,范,1,、,、,称,称,呼,呼,礼,礼,节,节,（1,）,）,男,男,士,士,一,一,般,般,称,称,先,先,生,生,，,，,未,未,婚,婚,妇,妇,女,女,称,称,小,小,姐,姐,，,，,已,已,婚,婚,妇,妇,女,女,称,称,太,太,太,太,；,；,（,（2,）,）,对,对,于,于,无,无,法,法,确,确,认,认,是,是,否,否,已,已,婚,婚,的,的,西,西,方,方,妇,妇,女,女,，,，,不,不,管,管,其,其,年,年,纪,纪,多,多,大,大,，,，,只,只,能,能,称,称,小,小,姐,姐,；,；,（,（3,）,）,不,不,知,知,道,道,客,客,人,人,的,的,姓,姓,氏,氏,时,时,，,，,可,可,称,称,“,“,这,这,位,位,先,先,生,生/,这,这,位,位,小,小,姐,姐,”,”,；,；,（,（4,）,）,称,称,呼,呼,第,第,三,三,者,者,不,不,可,可,用,用,“,“,他,他/,她,她,”,”,，,，,而,而,要,要,称,称,“,“,那,那,位,位,先,先,生,生/,那,那,位,位,小,小,姐,姐,”,”,；,；,（,（5,）,）,有,有,少,少,数,数,社,社,会,会,名,名,流,流,才,才,能,能,称,称,“,“,夫,夫,人,人,”,”,；,；,（,（6,）,）,对,对,客,客,人,人,称,称,“,“,你,你,的,的,先,先,生,生/,你,你,的,的,太,太,太,太,”,”,是,是,不,不,礼,礼,貌,貌,的,的,，,，,应,应,称,称,“,“,刘,刘,先,先,生,生/,林,林,太,太,太,太,”,”,。,。,称,呼,呼,客,客,人,人,时,时,提,提,供,供,的,的,服,服,务,务,用,用,语,语,：,：,（1,）,）,欢,欢,迎,迎,语,语,：,：,“,“,欢,欢,迎,迎,光,光,临,临/,欢,欢,迎,迎,您,您,来,来,这,这,里,里,用,用,餐,餐/,欢,欢,迎,迎,您,您,住,住,我,我,们,们,饭,饭,店,店,；,；,（2,）,）,问,问,候,候,语,语,：,：,“,“,您,您,好,好/,早,早,上,上,好,好/,下,下,午,午,好,好/,晚,晚,上,上,好,好,；,；,（3,）,）,祝,祝,愿,愿,语,语,：,：,祝,祝,您,您,生,生,日,日,快,快,乐,乐/,祝,祝,您,您,旅,旅,途,途,愉,愉,快,快/,祝,祝,您,您,玩,玩,得,得,开,开,心,心,；,；,（4,）,）,告,告,别,别,语,语,：,：,再,再,见,见/,祝,祝,您,您,一,一,路,路,平,平,安,安/,欢,欢,迎,迎,您,您,再,再,次,次,光,光,临,临,；,；,（5,）,）,证,证,询,询,语,语,：,：,好,好,的,的/,是,是,的,的/,马,马,上,上,就,就,来,来,；,；,（6,）,）,答,答,应,应,语,语,：,：,好,好,的,的/,是,是,的,的/,马,马,上,上,就,就,来,来,；,；,（7,）,）,道,道,歉,歉,语,语,：,：,对,对,不,不,起,起/,很,很,抱,抱,歉,歉/,这,这,是,是,我,我,们,们,工,工,作,作,的,的,疏,疏,忽,忽,；,；,（8,）,）,答,答,谢,谢,语,语,：,：,谢,谢,谢,谢,您,您,的,的,夸,夸,奖,奖/,谢,谢,谢,谢,您,您,的,的,建,建,议,议/,多,多,谢,谢,你,你,的,的,合,合,作,作,；,；,（9,）,）,指,指,路,路,用,用,语,语,：,：,请,请,这,这,边,边,走,走/,请,请,从,从,这,这,里,里,乘,乘,电,电,梯,梯/,请,请,往,往,左,左,边,边,拐,拐,。,。,2,、,介,介,绍,绍,礼,礼,节,节,（1,）,）,把,把,年,年,轻,轻,的,的,介,介,绍,绍,给,给,年,年,长,长,的,的,；,；,（,（2,）,）,把,把,职,职,位,位,低,低,的,的,介,介,绍,绍,给,给,职,职,位,位,高,高,的,的,；,；,（,（3,）,）,把,把,男,男,士,士,介,介,绍,绍,给,给,女,女,士,士,；,；,（,（4,）,）,把,把,未,未,婚,婚,的,的,介,介,绍,绍,给,给,已,已,婚,婚,的,的,；,；,（,（5,）,）,把,把,个,个,人,人,介,介,绍,绍,给,给,团,团,体,体,。,。,2,、,握,握,手,手,礼,礼,节,节,（1,）,）,时,时,间,间,要,要,短,短,，,，,一,一,般,般3-5,秒,秒,，,，,即,即,说,说,一,一,句,句,欢,欢,迎,迎,或,或,客,客,套,套,话,话,的,的,时,时,间,间,；,；,（2,）,）,用,用,力,力,适,适,度,度,，,，,不,不,可,可,过,过,轻,轻,或,或,过,过,重,重,；,；,（3,）,）,必,必,须,须,面,面,带,带,微,微,笑,笑,，,，,注,注,视,视,对,对,方,方,并,并,问,问,候,候,对,对,方,方,；,；,（4,）,）,上,上,、,、,下,下,级,级,之,之,间,间,，,，,上,上,级,级,先,先,伸,伸,表,表,；,；,年,年,长,长,、,、,年,年,青,青,之,之,间,间,，,，,年,年,长,长,者,者,先,先,伸,伸,手,手,；,；,先,先,生,生,、,、,小,小,姐,姐,之,之,间,间,，,，,小,小,姐,姐,先,先,伸,伸,手,手,；,；,（5,）,）,冬,冬,天,天,要,要,先,先,脱,脱,去,去,手,手,套,套,再,再,行,行,握,握,手,手,礼,礼,，,，,在,在,室,室,内,内,不,不,可,可,戴,戴,帽,帽,与,与,客,客,人,人,握,握,手,手,；,；,（6,）,）,不,不,可,可,双,双,手,手,交,交,叉,叉,和,和,两,两,个,个,人,人,同,同,时,时,握,握,手,手,。,。,3,、,颔,颔,首,首,礼,礼,节,节,又,称,称,点,点,头,头,礼,礼,（1,）,）,面,面,带,带,微,微,笑,笑,，,，,颔,颔,首,首,示,示,意,意,；,；,（2,）,）,冬,冬,天,天,若,若,是,是,戴,戴,帽,帽,子,子,，,，,以,以,右,右,手,手,脱,脱,帽,帽,再,再,行,行,颔,颔,首,首,礼,礼,。,。,4,、,鞠,鞠,躬,躬,礼,礼,节,节,（1,）,）,立,立,正,正,站,站,稳,稳,，,，,上,上,体,体,前,前,倾,倾30,度,度,；,；,（2,）,）,等,等,受,受,礼,礼,者,者,回,回,礼,礼,后,后,，,，,恢,恢,复,复,立,立,正,正,姿,姿,势,势,；,；,（3,）,）,双,双,手,手,垂,垂,在,在,膝,膝,上,上,；,；,（4,）,）,鞠,鞠,躬,躬,礼,礼,东,东,亚,亚,人,人,通,通,行,行,，,，,欧,欧,美,美,人,人,士,士,较,较,少,少,用,用,。,。,5,、,举,举,手,手,礼,礼,节,节,（1,）,）,把,把,手,手,举,举,和,和,肩,肩,膀,膀,平,平,，,，,手,手,掌,掌,朝,朝,外,外,轻,轻,轻,轻,摆,摆,动,动,；,；,（2,）,）,女,女,员,员,工,工,站,站,在,在,柜,柜,台,台,内,内,跟,跟,客,客,人,人,道,道,别,别,时,时,，,，,适,适,用,用,这,这,种,种,礼,礼,节,节,。,。,6,、,递,递,送,送,礼,礼,节,节,（1,）,）,上,上,身,身,前,前,倾,倾,；,；,（2,）,）,帐,帐,单,单,文,文,字,字,正,正,对,对,着,着,客,客,人,人,；,；,（3,）,）,若,若,客,客,人,人,签,签,单,单,，,，,应,应,把,把,笔,笔,套,套,打,打,开,开,，,，,笔,笔,尖,尖,对,对,着,着,自,自,己,己,，,，,然,然,后,后,以,以,左,左,手,手,递,递,给,给,客,客,人,人,。,。,（4,）,）,用,用,双,双,手,手,接,接,受,受,或,或,呈,呈,送,送,名,名,片,片,；,；,（5,）,）,同,同,时,时,念,念,出,出,名,名,片,片,上,上,对,对,方,方,的,的,头,头,衔,衔,和,和,姓,姓,名,名,；,；,（6,）,）,对,对,方,方,的,的,名,名,片,片,要,要,放,放,入,入,名,名,片,片,夹,夹,收,收,存,存,，,，,不,不,可,可,随,随,意,意,丢,丢,放,放,；,；,（7,）,）,若,若,名,名,片,片,未,未,带,带,，,，,要,要,向,向,对,对,方,方,表,表,示,示,歉,歉,意,意,。,。,三,、,、,仪,仪,容,容,仪,仪,表,表,1,、,、,服,服,装,装,、,、,工,工,牌,牌,（1,）,）,制,制,服,服,保,保,持,持,笔,笔,挺,挺,，,，,不,不,可,可,有,有,皱,皱,折,折,；,；,（2,）,）,不,不,可,可,挽,挽,起,起,袖,袖,子,子,或,或,裤,裤,管,管,；,；,（3,）,）,衬,衬,衫,衫,扣,扣,子,子,应,应,扣,扣,紧,紧,，,，,下,下,摆,摆,塞,塞,入,入,裤,裤,内,内,；,；,（4,）,）,内,内,衣,衣,、,、,紧,紧,身,身,衣,衣,不,不,可,可,露,露,在,在,制,制,服,服,外,外,；,；,（5,）,）,在,在,正,正,规,规,场,场,合,合,穿,穿,单,单,排,排,扣,扣,的,的,西,西,装,装,，,，,只,只,扣,扣,上,上,面,面,的,的,一,一,个,个,扣,扣,子,子,；,；,（6,）,）,制,制,服,服,应,应,全,全,部,部,穿,穿,戴,戴,整,整,齐,齐,，,，,不,不,可,可,缺,缺,少,少,其,其,中,中,一,一,件,件,；,；,（7,）,）,非,非,工,工,作,作,需,需,要,要,，,，,不,不,可,可,把,把,制,制,服,服,穿,穿,出,出,饭,饭,店,店,。,。,（8,）,）,工,工,牌,牌,应,应,佩,佩,戴,戴,在,在,左,左,胸,胸,上,上,方,方,；,；,（9,）,）,工,工,牌,牌,应,应,戴,戴,在,在,一,一,条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