MBA运营管理案例分析-1

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,运营管理案例分析,-1,洛杉矶玩具公司案例,案例简况,洛杉机玩具公司（,LATC,）研发出一款,独一无二的、可以“从婴儿期玩到青春期”的玩具。,可以利用公司的多功能浇铸工具（现在用于制造公司的木制玩具的一些小附属品）浇铸塑料来生产这种娃娃。,然而，如果杰里,圣菲德娃娃投入生产，生产规模必须扩大，装备和检测过程也要作出巨大的调整。以目前的技术水平和工作能力，,新玩具的装配是没有问题的。但是合成发声器和电池驱动的运动装置的生产必须转包出去。,LATC,与分包商一直保持着良好的关系。因为公司能较好地控制订单的提前期，此款玩具可以让下属的,50,个玩具制造商全年都有活儿干。,圣诞节高峰期对杰里,圣菲德娃娃的需求是,50000,个。这种娃娃的零售价格定为,29.50,美元，每个娃娃的制造成本不会超过,7,美元。,公司目前以,70,的生产能力进行运转，经济上可行而且现金流动也没有问题。,杜威,史密斯,丹尼尔正在考虑是否将杰里,圣菲德娃娃投入生产。,重要提示：,案例简况是用最简洁的笔触介绍案例基本情况。它没有全面介绍企业的经营情况。你如果不在这个企业，你是无法从案例简况中了解和完整感受该企业的实情的。,因此，案例分析者需要充分发挥自己的想象力，根据你的生活阅历，努力恢复该企业的真实情况，也就是该企业的处境。,唯有如此，你才能在该案例的分析中获得有益的启发，提高自己的能力。,让我们重新想象和描述一下该企业的经营处境,1：,2：,因此你会有下列问题并加以确认：,1.,LATC,公司目前是以品牌、设计、渠道为主的公司，还是以生产制造为主的公司？它的主要利润来源在哪里？经营优势在哪里？公司目前拥有哪些资源？公司下属的,50,个玩具制造商是什么意思？,2.,公司目前的经营状况如何？惨淡经营？勉强度日？危机重重？每况愈下？安乐祥和？蒸蒸日上？,紧接上：,3.,公司决策层依然打算在玩具行业经营吗？玩具行业有前途吗？盈利丰厚吗？含高科技吗？你知道最优秀的玩具企业是如何运作的吗？,4.,公司新研发的,杰里,圣菲德娃娃,有可能会成为公司新的利润来源吗？公司目前其他的玩具所创造的利润情况如何？,5.,杰里,圣菲德娃娃有什么特色和独特性？这种特性真的存在吗？公司怎样才能将它生产出来呢？,6.,杜威,史密斯,丹尼尔应该在公司承担什么样的管理角色？,紧接上：,7.,当杜威,史密斯,丹尼尔考虑是否将杰里,圣菲德娃娃投入生产时，,LATC,已经做过了什么？,8.,圣诞节高峰期对杰里,圣菲德娃娃的需求是,50000,个。这一需求预测你认为是如何做出的？,9.,如果,杰里,圣菲德娃娃已经有了订单，这种订单是如何获得的？获得订单的前提是什么？,10.,有了订单，公司就必须自己生产吗？,你还能提出什么问题？,1：,2：,继续提问题：,1.,如果有人需要你考虑：杰里,圣菲德娃娃的订单与,LATC,目前的能力和重点是否保持一致？这种考虑的出发点或意图是什么？,2.,如果你已经知道美国玩具市场的下述特点：,美国玩具消费水平世界最高。美国有,14,岁以下儿童,6300,万，人均年消费,287,美元。,美国玩具市场的竞争十分激烈,美国玩具生产商不断地推出创新产品与进口产品进行较量，进一步抢占市场。,对于美国玩具品牌商来说，产品销量主要集中在圣诞节销售期中的三个月。,从这些特点你能得出什么结论，或提供了什么有价值的信息？,3.,下述三类公司现状能否充分给出经营决策？,资 金,工 艺,产 品,生产规模扩大，装备和检测过程作出大的调整。,本公司装配。,合成发声器和电池驱动的运动装置的生产转包。,资金状况良好，流动资金充裕,优质的、独一无二的、可以“从婴儿期玩到青春期”的玩具,市场需求量大,利润率,约,321%,4.,此次决策是否只包括下述选项？,LATC,是否应该：,（,1,）自己制造娃娃；,（,2,）将工作转包给墨西哥的塔吉那，一家专门,大量生产的玩具厂（,LATC,的采购成本为,8,美,元）；,（,3,）开发另一个更符合自己能力的产品？,5.,下述结论属于公司的经营处境还是决策的前提或假设？,生产圣诞节的,50000,个娃娃将占据,LATC,目前,30%,左右的产能。,LATC,目前正在生产的其它部分产品的利润率比杰里,圣菲德娃娃低；部分产品的工艺制程比杰里,圣菲德娃娃简单；部分产品的客户群范围较窄，产量小。,分包商生产与,LATC,自己生产，产品没有质量上的区别。,无论外包还是外购，其周期都能满足圣诞节上架的要求。,公司目前在制程技术能力上可以满足该新产品的需求，具备开模、装配等一系列技术能力。,6.,考虑公司如下的运营竞争维度是否全面？,应对需求变化的能力,新产品开发速度,特定产品的其他标准,快速生产和交付,在承诺的时间送达,成本或价格,优质的产品和服务,运营竞争维度,7.,下述成本与价格分析是否全面？,成本不超过,7,元,充分利用多功能浇铸机,LATC,采购成本为,8,元,大批量生产降低成本,LATC,自己生产,外包给墨西哥分包商,成 本,利润率由,321%,降至,269%,下降,52%,遭遇“克隆设计”的损失,装备和检测过程作出巨大调整,8.,下述快速生产和交付的分析是否充分？,沟通迅速,研发团队直接参与,沟通环节增加,研发团队驻厂或遥控指挥,LATC,自己生产,外包给墨西哥分包商,速 度,国内配送交付,国外交付，涉及进出口，交付周期长,9.,为什么要这样考虑应对变化的能力呢？,产品工程变更可直接传达至产线,市场行情变更可迅速作出调整,工程变更沟通时间长,可能存在违约情况，双方蒙受损失,LATC,自己生产,外包给墨西哥分包商,变 化,抓住核心竞争产品，控制力强,对重要产品的控制力弱,自己生产,分包商生产,10.,此次决策的真正难题就是这两大难题吗？,公司目前以,70,的生产能力进行运转,新玩具的装配是没有问题的。但是合成发声器和电池驱动的运动装置的生产必须转包出去,将释放出的产能,用于生产此产品,合成发生器和驱,动装置直接采购,或外包给专业生,产商,11.,如下的短期解决方案行得通吗？,将部分相对低附,加值或非核心竞,争力的产品转包,通过短时间市场,检验，判断是否,如市场预期,若市场反应如预,期，则可实施长,期解决方案,目标：满足圣诞节的市场需求量！,12.以下属于长期解决方案吗？,成长期,1.,主体制程自己生产,2.,部分装置外包生产,3.,非核心竞争力产品外包生产,1.,整体制程自己生产,2.,非核心竞争力产品外包生产,运营战略,产品生命周期,成熟期,衰退期,导入期,1.,整体制程外包生产,2.,将精力转向新研发的、体现,竞争力的产品上,追加的问题：,13.,以上所有分析包括了运营管理的所有方面吗？,14.,什么职位的人才会这样分析问题。,15.,针对短期和长期解决方案，不同职位的运营管理者都要做些什么？,16.,LATC,靠什么与中国的玩具公司竞争？,Thanks!,内容总结,运营管理案例分析-1 洛杉矶玩具公司案例。洛杉机玩具公司（LATC）研发出一款独一无二的、可以“从婴儿期玩到青春期”的玩具。以目前的技术水平和工作能力，新玩具的装配是没有问题的。但是合成发声器和电池驱动的运动装置的生产必须转包出去。因为公司能较好地控制订单的提前期，此款玩具可以让下属的50个玩具制造商全年都有活儿干。杜威史密斯丹尼尔正在考虑是否将杰里圣菲德娃娃投入生产。案例简况是用最简洁的笔触介绍案例基本情况。你如果不在这个企业，你是无法从案例简况中了解和完整感受该企业的实情的。你知道最优秀的玩具企业是如何运作的吗。公司目前其他的玩具所创造的利润情况如何。6.杜威史密斯丹尼尔应该在公司承担什么样的管理角色。9.如果杰里圣菲德娃娃已经有了订单，这种订单是如何获得的。1.如果有人需要你考虑：杰里圣菲德娃娃的订单与LATC目前的能力和重点是否保持一致。Thanks,