锦囊妙计三十六

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,服务行销锦囊,#,服务,行,行销,锦,锦囊,1,服,务,行,销,锦,囊,锦囊,妙,妙计,三,三十,六,六,36,客户,满,满意,我,我获,利,利,.,服务,行,行销,锦,锦囊,2,S,E,服,R,务,V,行,I,销,C,锦,E,囊,S,感谢,投,投保,函,函,通常,在,在签,单,单缴,费,费以,后,后至,递,递交,保,保单,之,之前,这,这段,时,时间,，,，客,户,户最,可,可能,出,出现,犹,犹豫,，,，这,时,时我,们,们要,寄,寄上,一,一封,感,感谢,投,投保,函,函：,1.,谢谢,您,您在,激,激烈,的,的竞,争,争中,给,给我,服,服务,的,的机,会,会，,我,我将,以,以最,完,完善,的,的服,务,务答,谢,谢您,对,对我,的,的信,赖,赖。,2.,您以,保,保单,保,保障,您,您的,家,家人,，,，我,用,用诚,心,心感,谢,谢您,的,的支,持,持！,双赢,稳定,客,客户,心,心理,避免,减,减额,撤,撤保,等,等给,双,双方,带,带来,的,的损,失,失，,为,为下,次,次服,务,务打,好,好基,础,础。,.,服务,行,行销,锦,锦囊,3,S,E,服,R,务,V,行,I,销,C,锦,E,囊,S,卡无,虚,虚发,贺卡,可,可能,是,是我,们,们最,常,常用,的,的服,务,务工,具,具了,，,，但,怎,怎样,让,让贺,卡,卡弹,无,无虚,发,发，,直,直“,射,射”,进,进客,户,户的,心,心中,，,，是,颇,颇有,讲,讲究,的,的：,1,）小,孩,孩子,的,的生,日,日卡,是,是一,定,定不,能,能,忘,忘的,，,，而,且,且必,须,须是,卡,卡通,的,的，,色,色彩,鲜,鲜艳,的,的，,立,立体,的,的更,棒,棒。,2,）若,投,投保,人,人和,被,被保,险,险人,是,是夫,妇,妇的,话,话,，,，那,么,么祝,夫,夫妻,恩,恩爱,，,，特,别,别是,祝,祝贺,结,结婚,周,周年,，,，白,头,头偕,老,老是,很,很温,馨,馨的,，,，这,时,时卡,片,片不,在,在大,而,而不,在,在于,精,精致,。,。,3,）中,秋,秋节,是,是中,国,国人,特,特有,的,的团,圆,圆佳,节,节，,写,写,上,上“,幸,幸福,的,的家,庭,庭是,快,快乐,的,的基,础,础，,平,平安,的,的承,诺,诺是,团,团圆,的,的保,障,障，,”,”令,客,客户,合,合家,满,满意,。,。,4,）感,恩,恩,节,节也,是,是我,们,们可,以,以拿,来,来“,译,译为,中,中用,”,”的,感恩,的,的心,，,，感,谢,谢有,你,你。,5,）当,客,客户,不,不幸,患,患病,或,或住,院,院,时,时，,我,我们,的,的一,张,张康,复,复卡,，,，给,客,客人,带,带来,的,的是,真,真诚,与,与体,贴,贴。,双赢,一张,贺,贺卡,代,代表,的,的是,一,一种,问,问候,，,，一,份,份祝,福,福。,它,它必,须,须在,特,特别,的,的时,候,候，,给,给特,别,别的,人,人，,才,才能,产,产生,特,特别,的,的效,应,应。,.,服务,行,行销,锦,锦囊,4,S,E,服,R,务,V,行,I,销,C,锦,E,囊,S,初一,十,十五,电,电话,到,到,每隔,两,两周,一,一次,的,的电,话,话拜,访,访，,比,比较,容,容易,得,得到,客,客户,及,及时,的,的反,馈,馈，,当,当我,们,们要,求,求客,户,户介,绍,绍或,取,取得,增,增员,名,名单,时,时，,不,不至,于,于遗,漏,漏给,其,其他,人,人。,所,所谓,初,初一,十,十五,打,打电,话,话，,声,声到,礼,礼到,诚,诚意,到,到。,客,客户,量,量多,的,的业,务,务员,，,，每,月,月一,通,通电,话,话也,是,是能,做,做到,的,的。,双赢,要让,客,客户,不,不忘,记,记你,的,的最,好,好方,法,法，,就,就是,经,经常,保,保持,电,电话,联,联系,。,。我,们,们的,关,关心,给,给客,户,户的,是,是一,种,种安,心,心，,并,并确,保,保一,有,有机,会,会就,为,为我,们,们作,推,推荐,和,和介,绍,绍，,没,没有,第,第二,人,人选,，,，非,我,我莫,属,属。,.,服务,行,行销,锦,锦囊,5,S,E,服,R,务,V,行,I,销,C,锦,E,囊,S,传真,传,传递,真,真情,现在,很,很多,客,客户,的,的办,公,公室,里,里都,有,有传,真,真机,，,，我,们,们是,否,否有,效,效地,使,使用,过,过传,真,真，,将,将祝,福,福和,信,信息,传,传达,给,给对,方,方呢,？,？由,于,于传,真,真机,放,放在,办,办公,场,场所,，,，能,让,让客,户,户的,同,同事,们,们也,能,能经,常,常感,受,受到,我,我们,的,的服,务,务。,它,它包,括,括：,1,）传,真,真建,议,议书,；,；,2,）传,真,真生,日,日和,节,节日,祝,祝愿,；,；,3,）,传,传,真,真,客,客,户,户,推,推,荐,荐,函,函,；,；,4,）,传,传,真,真,请,请,客,客,、,、,约,约,会,会,事,事,宜,宜,；,；,5,）,传,传,真,真,晋,晋,升,升,、,、,乔,乔,迁,迁,、,、,结,结,婚,婚,、,、,添,添,丁,丁,等,等,可,可,喜,喜,之,之,事,事,.,善,用,用,现,现,代,代,化,化,的,的,传,传,真,真,工,工,具,具,，,，,比,比,写,写,信,信,快,快,捷,捷,，,，,比,比,寄,寄,卡,卡,便,便,宜,宜,，,，,比,比,打,打,电,电,话,话,具,具,体,体,，,，,比,比,登,登,门,门,拜,拜,访,访,容,容,易,易,，,，,但,但,一,一,样,样,能,能,表,表,达,达,我,我,们,们,的,的,专,专,业,业,与,与,诚,诚,意,意,！,！,双,赢,赢,在,为,为,客,客,户,户,带,带,来,来,方,方,便,便,的,的,同,同,时,时,既,为,为,我,我,们,们,打,打,响,响,知,知,名,名,度,度,，,，,又,又,为,为,将,将,来,来,作,作,同,同,事,事,顺,顺,带,带,拜,访,访,打,打,好,好,基,基,础,础,。,。,.,服,务,务,行,行,销,销,锦,锦,囊,囊,6,S,E,服,R,务,V,行,I,销,C,锦,E,囊,S,让,客,客,户,户,找,找,得,得,到,到,你,你,在,征,征,询,询,售,售,后,后,服,服,务,务,的,的,意,意,见,见,问,问,答,答,中,中,，,，,有,有,很,很,多,多,客,客,户,户,讲,讲,：,：,我,我,没,没,什,什,么,么,大,大,的,的,要,要,求,求,，,，,只,只,是,是,有,有,事,事,情,情,时,时,，,，,能,能,够,够,找,找,得,得,到,到,他,他,就,就,好,好,。,。,客,客,户,户,的,的,要,要,求,求,真,真,的,的,不,不,多,多,，,，,就,就,是,是,害,害,怕,怕,被,被,业,业,务,务,员,员,遗,遗,忘,忘,了,了,。,。,在,在,这,这,一,一,点,点,上,上,，,，,我,我,们,们,要,要,做,做,的,的,也,也,是,是,最,最,基,基,本,本,的,的,服,服,务,务,。,。,告,告,诉,诉,客,客,户,户,自,自,己,己,的,的,电,电,话,话,，,，,让,让,他,他,随,随,时,时,都,都,能,能,找,找,得,得,到,到,，,，,如,如,若,若,换,换,了,了,号,号,码,码,，,，,应,应,及,及,时,时,传,传,真,真,或,或,电,电,告,告,，,，,不,不,要,要,因,因,为,为,一,一,次,次,疏,疏,忽,忽,，,，,而,而,失,失,去,去,一,一,位,位,客,客,户,户,的,的,信,信,任,任,。,。,双,赢,赢,客,户,户,要,要,打,打,电,电,话,话,找,找,我,我,们,们,，,，,那,那,一,一,定,定,是,是,急,急,事,事,或,或,要,要,事,事,，,，,也,也,是,是,我,我,们,们,进,进,行,行,服,服,务,务,的,的,重,重,要,要,时,时,刻,刻,，,，,只,只,有,有,客,客,户,户,及,及,时,时,得,得,到,到,帮,帮,助,助,，,，,我,我,们,们,就,就,可,可,以,以,避,避,免,免,接,接,到,到,公,公,司,司,转,转,来,来,的,的,投,投,诉,诉,电,电,话,话,了,了,。,。,.,服,务,务,行,行,销,销,锦,锦,囊,囊,7,S,E,服,R,务,V,行,I,销,C,锦,E,囊,S,客,户,户,证,证,询,询,ABC,卡,双,赢,赢,让,客,客,户,户,感,感,觉,觉,备,备,受,受,重,重,视,视,，,，,同,同,时,时,也,也,给,给,我,我,们,们,提,提,供,供,改,改,进,进,的,的,意,意,见,见,，,，,和,和,增,增,加,加,再,再,访,访,的,的,机,机,会,会,。,。,当,客,客,户,户,投,投,保,保,以,以,后,后,，,，,我,我,们,们,可,可,以,以,给,给,客,客,户,户,一,一,份,份,“,“,客,客,户,户,意,意,见,见,证,证,询,询,卡,卡,”,”,。,。,内,内,容,容,包,包,括,括,：,：,1,）,您,您,对,对,所,所,购,购,保,保,险,险,的,的,内,内,容,容,A,、,清,清,楚,楚,；,；,B,、,尚,尚,可,可,；,；,C,、,模,模,糊,糊,2,）,您,您,对,对,本,本,公,公,司,司,其,其,他,他,险,险,种,种,A,、,了,了,解,解,B,、,想,想,听,听,C,、,不,不,知,知,3,）,您,您,对,对,本,本,人,人,的,的,专,专,业,业,印,印,象,象,A,、,很,很,好,好,B,、,还,还,好,好,C,、,不,不,好,好,4,）,您,您,对,对,本,本,人,人,期,期,望,望,的,的,服,服,务,务,A-B-C-,最,后,后,别,别,忘,忘,了,了,添,添,上,上,一,一,句,句,：,：,您,您,今,今,天,天,的,的,意,意,见,见,，,，,就,就,是,是,我,我,明,明,天,天,的,的,动,动,力,力,！,！,.,服,务,务,行,行,销,销,锦,锦,囊,囊,8,S,E,服,R,务,V,行,I,销,C,锦,E,囊,S,为,保,保,单,单,做,做,外,外,套,套,我,们,们,经,经,常,常,说,说,一,一,份,份,保,保,险,险,好,好,比,比,一,一,件,件,爱,爱,的,的,礼,礼,物,物,，,，,要,要,让,让,客,客,户,户,珍,珍,藏,藏,一,一,生,生,，,，,在,在,他,他,最,最,需,需,要,要,的,的,时,时,候,候,，,，,助,助,一,一,臂,臂,之,之,力,力,，,，,那,那,我,我,们,们,有,有,没,没,有,有,在,在,递,递,交,交,保,保,单,单,的,的,时,时,候,候,，,，,为,为,这,这,件,件,爱,爱,的,的,礼,礼,物,物,作,作,个,个,包,包,装,装,，,，,穿,穿,一,一,件,件,“,“,外,外,套,套,”,”,，,，,让,让,客,客,户,户,更,更,好,好,地,地,保,保,存,存,起,起,来,来,呢,呢,？,？,将,将,保,保,单,单,装,装,进,进,一,一,只,只,精,精,美,美,的,的,纸,纸,盒,盒,里,里,，,，,一,一,个,个,漂,漂,亮,亮,的,的,塑,塑,料,料,袋,袋,里,里,，,，,也,也,可,可,以,以,是,是,一,一,只,只,文,文,件,件,夹,夹,（,（,包,包,）,）,客,户,户,自,自,然,然,会,会,称,称,赞,赞,我,我,们,们,办,办,事,事,细,细,心,心,。,。,双,赢,赢,为,客,客,户,户,想,想,得,得,周,周,到,到,，,，,为,为,客,客,