战略管理北大何志毅

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,战略管理,何志毅,北京大学光华管理学院,教学目的,树立战略观念,了解战略管理理论体系,学会战略分析方法,了解基本战略模式,掌握战略实施技巧,课时安排,1，战略观念,2，战略环境分析,3，战略环境分析,4，基本战略模式,5，基本战略模式,6，战略实施,7，企业文化与战略,8，企业战略案例,9，区域战略案例,10，考试,任课教师简介,何志毅 男 42岁 博士后,A、学历简介：,福州大学机械系 本科生,厦门大学经济系 硕士研究生,瑞士日内瓦国际管理学院 进修生,美国通用电气公司管理学院 进修生,复旦大学管理学院 博士研究生,北京大学光华管理学院 博士后研究人员,11/27/2024,4,任课教师简介,B、研究领域与主要文章著作,研究领域：,产业经济、区域经济、企业战略管理、企业文化,主要文章与著作：,“企业集团的组织模式研究”论文福建技术与经济1987第三期,“论无形资产管理” 论文 复旦大学学报1995第四期,“论东方管理文化”论文,世界管理学者联盟第三届大会论文集1996,“,中国国有企业改革战略研究”论文世界经济文汇1997 特刊,中国管理通鉴 参编 浙江人民出版社 1997.3.,中国国有企业改革战略研究专著 中国金融出版社 1997.10.,国民经济管理学 参著 山东人民出版社 即将出版,11/27/2024,5,任课教师简介,C、工作简历：,曾任：厦门某电子公司总经理,福建某计算机公司总经理,福建某市电子局副局长,广东某集团公司总裁,11/27/2024,6,任课教师简介,D、社会工作：,曾任：福建省学联主席,全国青年联合会委员,厦门市青年企业家协会副会长,福建省青年企业家协会会长,97世界管理大会（上海）秘书长,现任：中国国民经济管理学会秘书长,世界管理学者学会联盟理事,E、曾获荣誉：,1997年获全国三好学生、全国新长征突击手,1988年获福建省优秀企业家、全国优秀厂长经理,11/27/2024,7,第一讲：战略管理的概念与概论,战略管理的概念,战略管理的历史与现状,战略管理的代表著,战略管理理论的体系结构,1.1 对战略管理的理解(一)：手段,1.2 对战略管理的理解（二）,目标与手段,1.3,对,对战略管,理,理的理解,（,（三）,目标、资,源,源、手段,战略三角,形,形,战略,目标,资源,宏观环境,手段,微观环境,1.4,战,战略头,脑,脑,彼得.杜,拉,拉克,如,如果,你,你理解管,理,理理论,但,但不具备,管,管理技术,和,和管理工,具,具的运用,能,能力，你,还,还不是一,个,个有效的,管,管理者；,反,反之，如,果,果你具备,管,管理技巧,和,和能力而,不,不掌握管,理,理理论，,那,那么充其,量,量你只是,一,一个技术,员,员。,何志毅,如,如果你,拥,拥有战略,头,头脑但不,具,具备战略,细,细化和战,略,略实施的,能,能力，你,还,还不是一,个,个有效的,战,战略家；,反,反之，你,充,充其量只,是,是一个参,谋,谋人员。,2.1,战,战略管理,的,的产生与,发,发展,1。战略,管,管理的产,生,生,2。战略,管,管理的发,展,展,3。战略,管,管理的重,要,要性,4。战略,管,管理的困,难,难性,2.2,战,战略管理,研,研究的代,表,表与著作(一),巴纳德(C.Banard),经营,者,者的职能,1938,年,年,钱德勒(A.D.Chandler),战,战略与结,构,构：工业,企,企业历史,的,的考证1962年,安索夫(Ansoff),公,公司战略,论,论1965年,安东尼(R.N.Anthony),计,计划与控,制,制系统：,一,一个分析,框,框架1965,年,年,安德鲁斯(K.R.Andrews),经营,战,战略论1971年,霍弗(C.W.Hofer),战,略,略制定1978,年,年,安索夫(Ansoff),战,战略管理,1979年,金&克列,兰,兰(W.R.King&D.I.Cleland),战略,规,规划与政,策,策1978,年,年,2.3,战,战略管,理,理研究的,代,代表与著,作,作(二),波特(M.porter),竞争战,略,略1980年,威廉大内,Z理,论,论1981,年,年,波特(M.porter),竞争优,势,势1985年,杜拉克(P.Druker),创新,与,与企业家,精,精神1985年,彼德斯&,沃,沃特曼,追求,卓,卓越1982年,迪尔&肯,尼,尼迪,公司文,化,化1982年,大前研一,战略,家,家的头脑,1975年,罗伯特(Robert),战,战略纯,而,而简1993年,伯森科,战略,的,的经济学,1996,年,年,2.4,战,战略概,念,念与战略,特,特征,战略的概,念,念a.,军,军事战略,；,；b.政,治,治战略；c.经济,战,战略,战略的特,征,征a.长远,性,性；b.,全,全局性；c.简略,性,性。,战略的层,次,次a.,战,战略单位,的,的界定；b.战略,环,环境的界,定,定,战略思想,及,及其基础a.哲,学,学；b.,历,历史;c.专,业,业知识；d.经验,；,；,2.5,战,战略管,理,理的层次,战略管理strategic management,战术性管,理,理tacticmanagement,作业性管,理,理 operatingmanagement,公司战略corporate strategy,产业战略businessstrategy,职能战略functional strategy,3.1,战,战略管,理,理理论的,基,基本构架,3.2,战,战略选,择,择的分类,规模：大,、,、中、小,企,企业战略,产品市,场,场：产品,市场的,组,组合战略,组织：环,境,境战略,组织的,选,选择,态势：进,攻,攻、退却,、,、守持战,略,略的选择,职能：市,场,场、技术,等,等职能战,略,略,区域：区,域,域、全国,、,、全球性,战,战略选择,3.3,战,战略实,施,施,战略实施,过,过程,组织,企业文化,实施技巧,反馈与控,制,制,3.4,战,战略管,理,理要解决,的,的问题和,过,过程,战略管理,要,要解决的,问,问题：1.变,革,革什么？2.朝什,么,么方向变,革,革？3.,变,变革 到,什,什么程度,？,？4.怎,样,样实现这,些,些变革？,战略制定,过,过程：1.战略,思,思想形成,过,过程。2.调查研,究,究过程。3.战略,决,决策过程,。,。4.战,略,略细化完,善,善过程。,一、问题,与,与思考,有人说小,公,公司无战,略,略，你认,为,为呢？,战略管理,的,的核心是,什,什么？,电脑,汽,车,车,石化,公,公司谁更,需,需要战略,管,管理?,战略管理,与,与日常管,理,理有什么,不,不同？,战略家是,否,否天生的,？,？,第二讲:,环,环境、使,命,命与目标,企业家与,战,战略,战略智慧,环境,企业使命,战略目标,4.1,企,企业家,与,与战略,经理、领,导,导者、企,业,业家、战,略,略家Manager,Leader,Entrepreneur,Strategist,战略与战,略,略家Strategos-Stragia-Strategy,统,统帅,，,，为将之,道,道。,战略管理,是,是企业第,一,一把手的,首,首要职责,环,环境的复,杂,杂多变使,企,企业需要,战,战略；战,略,略 的核,心,心是战略,思,思想；战,略,略思想产,生,生于企,业,业战略家,。,。,4.2,彼,彼得.,杜,杜拉克,名,名言,Do things right,Do rightthings,4.3,企,企业战,略,略家需要,战,战略智慧,未来意识,与,与预见性,直觉,悟,悟性,哲,理,理.,风险意识,与,与勇敢性,果断,执,执着,耐,心,心.,领导意识,与,与驾驭性,技巧,应,应变,调,控,控.,品德意识,与,与感召性,道德,修,修养,激,情,情.,4.4,例,例子：,马,马论,是否看见,马,马？,敢不敢跳,上,上去？,能否驾驭,好,好？,4.5,名,名人名,言,言,有没有能,力,力进行“,战,战略,性,性的思考,”,”也许,是,是各人在,管,管理能力,上,上的最大,差,差异。,威,威,廉,廉.R.,金,金&戴维.I.克,列,列兰,战,略,略规划,与,与政策,4.6,理,理想的,企,企业战略,家,家,将者，智,、,、信、仁,、,、勇、严,也,也。,智：战略,智,智慧,信：信用,、,、信誉,仁：宽容,与,与爱护,勇：勇敢,、,、坚毅,严：令行,禁,禁止,军事家的,品,品质；,政治家的,素,素质；,思想家的,修,修养；,社会家的,能,能力。,4.7,战,战略家,模,模型,开拓者,征战者,谨慎者,重效者,守成者,5. 1,环,环境,、,、战略、,能,能力,环境是企,业,业战略的,出,出发点、,依,依据和限,制,制 条件,企业能力,也,也是战略,的,的出发点,、,、依据和,限,限 制条,件,件,企业,战,战略,的,的根,本,本原,理,理是,在,在适,应,应环,境,境变,化,化,的,的前,提,提下,，,，达,到,到环,境,境、,战,战略,、,、能,力,力三,者,者,的,的动,态,态平,衡,衡。,5.2,环,环,境,境的,分,分类,以时,间,间为,标,标准,：,：过,去,去的,现,在,在的,未,来,来的.,以空,间,间为,标,标准,：,：微,观,观的,中,观,观的,宏,观,观的.,以关,系,系为,标,标准:,直,直接,的,的,间,间接,的,的.,以性,质,质为,标,标准,：,：战,略,略的,策,略,略的.,以变,化,化为,标,标准,：,：重,复,复的,扩,张,张的,转,换,换的,突,变,变的,意,外,外的.,6.1,企,企,业,业使,命,命,企业,使,使命,：,：在,社,社会,进,进步,和,和经,济,济发,展,展中,的,的,责,责任,企业,哲,哲学,：,：企,业,业经,营,营的,信,信念.价,值,值观.行,为,为准,则,则.,职,职,工,工与,企,企业,的,的关,系,系；,企,企业,与,与外,部,部的,关,关系,；,；内,部,部工,作,作关,系,系；,企,企业,与,与社,会,会的,关,关系,；,；企,业,业与,国,国家,的,的关,系,系；,企,企业,对,对人,才,才、,技,技术,等,等的,观,观念,。,。,企业,宗,宗旨,：,：从,事,事什,么,么事,业,业，,成,成为,什,什么,性,性质,。,。,企,企业,宗,宗旨,的,的展,开,开：,顾,顾客,；,；产,品,品或,服,服务,；,；市,场,场；,技,技术,；,；社,会,会形,象,象；,等,等等,。,。,6.2,举,举例,IBM就,是,是服,务,务IBM,无论,一,一小,步,步，,还,还是,一,一大,步,步，,总,总是,带,带动,世,世,界,界的,脚,脚步,IBM,我们,出,出售,的,的产,品,品是,进,进步,GE,塑造,未,未来,CISCO,产业报国,、,、光明正,大,大、团结,一,一致、奋,斗,斗向上、,礼,礼貌谦让,适,适应形势,、,、感恩图,报,报松下,诚、和、,开,开拓者精,神,神日立,通过化学,为,为美好生,活,活提供更,美,美好的东,西,西杜邦,万能的服,务,务ATT,每个领导,世,世界潮流,的,的人都戴,劳,劳力士表,劳力士,让我们做,的,的更好,菲,菲力普,决不扼杀,一,一个主意,，,，只能加,以,以开导3M,12/12/2022,35,举例中,国,国企业,产业报国,长虹,我们一直,在,在努力,爱,爱多,与世界PC同步,联,联想,敬业报国,追,追求,卓,卓越海,尔,尔,说到不如,做,做到,没有最好,只有更,好,好,12/12/2022,36,6.3,使,使命,道,道,道者，令,民,民与上同,意,意也，故,可,可以与之,死,死, 可,以,以与之生,，,，而不畏,危,危。,孙子兵,法,法,得道多助,，,，失道寡,助,助。,成语,道可道，,非,非常道。,道,道德经,替天行道,农,农民革命,军,军的永恒,口,口号,6.4,战,战略目,标,标,战略目标,：,：主要预,期,期成果的,期,期望值,定性目标,与,与主要目,标,标：简要,、,、醒目,定量目标,与,与目标分,解,解：,市场目标,：,：经营中,心,心，市场,地,地位,经,经济目,标,标：绝对,值,值，相对,值,值,能,能力目标,：,：硬件能,力,力，软件,能,能力,社,社会,目,目标：对,政,政府、社,区,区、团体,的,的贡献,二、问题,与,与思考,是否每一,个,个企业都,要,要有企业,使,使命或企,业,业 宗旨,？,？,企业使命,能,能起什么,作,作用？,什么样的,企,企业家可,称,称之为企,业,业战略家,？,？ 你心,目,目中有谁,是,是企业战,略,略家？,环境与能,力,力哪一项,对,对战略影,响,响更大？,第三讲：,战,战略分析,（,（一）,行业分析,战略经营,领,领域,战略态势,7.1,行,行业概,貌,貌分析,行业所处,的,的发展阶,段,段,行业在社,会,会经济中,的,的地位和,作,作用,行业的基,本,本特性,7.2,行,行业结,构,构分析,行业结构,与,与行业竞,争,争强度,潜在加入,者,者,代用品生,产,产者,供应者,购买者,行内现有,竞,竞争对手,7.3,驱,驱动产,业,业竞争的,力,力量,潜在加入,者,者,供应方,购买方,替代品,产业内现,有,有对手,新加入者,的,的威胁,替代品的,威,威胁,供方议价,能,能力,买方议价,能,能力,同业竞争,的,的决定因,素,素,市场增长,率,率,固定成本/附加价,值,值,产品差异,商标专有,转换成本,集中与平,衡,衡,信息的复,杂,杂性,竞争者的,多,多样性,风险性,退出壁垒,入侵壁垒,规模经济,专卖产品,的,的差别,商标专有,性,性,转换成本,资本需求,分销渠道,绝对成本,优,优势,政府政策,预期的反,击,击,决定供方,力,力量的因,素,素,投入的差,异,异,产业中供,方,方和企业,的,的转换成,本,本,替代品投,入,入的现状,供方的集,中,中程度,批量对供,方,方的重要,性,性,与产业总,购,购买量相,关,关的成本,投入对成,本,本和特色,的,的影响,前项整合,的,的能力,决定买方,力,力量的因,素,素,买方的集,中,中程度,买方数量,买方转换,成,成本相对,企,企业转换,成,成本,买方信息,后向整合,能,能力,替代品,克服危机,的,的能力,价格敏感,性,性,决定替代,威,威胁的因,素,素,替代品相,对,对价格表,现,现,转换成本,客户对替,代,代品的使,用,用倾向,7.4,战,战略集,团,团的划分,品种齐全,程,程度,纵向一体,化,化程度,A集团,B集团,C集团,D集团,7.5,行,行业内,部,部结构分,析,析,竞争战略,诸,诸方面,专,专,业,业化程度,，,，品牌知,名,名度，推,动,动与拉动, 渠道,的,的选择，,产,产品质量,；,；纵向整,合,合；成,本,本状况；,服,服务；价,格,格政策；,杠,杠杆；与,母,母 公司,的,的关系；,与,与本国或,东,东道国的,关,关系。,战略集团,的,的定义,战略集团,分,分析,战略集团,及,及企业间,竞,竞争,7.6,行,行业分,析,析的层次,行业大环,境,境,行业结构,环,环境,行业内部,结,结构,行业内战,略,略集团,潜在加入,者,者,供应商,购买商,替代品生,产,产者,经济,人口,文化,政治,科技,法律,8.1,需,需求、,技,技术寿命,周,周期和战,略,略经营领,域,域,需求、技,术,术寿命周,期,期：某种,需,需求和满,足,足 需求,的,的技术从,产,产生到衰,退,退的过程,。,。,对经营战,略,略的影响,：,：1.整,个,个周期的,影,影响；2.周期阶,段,段的影响,；,；3.技,术,术更新的,影,影响。,战略经营,领,领域:,对,对企业外,部,部环境的,划,划分。,战略经营,领,领域的意,义,义：撇开,现,现有经营,结,结 构和,产,产品，以,社,社会需求,和,和技术进,步,步为依,据,据。,8.2,需,需求、,技,技术寿命,周,周期曲线,技术1,技术2,社会需求,需求量及,销,销售额,时间,E,G1,G2,M,D,8.3,寿,寿命周,期,期的阶段,对,对经营战,略,略的影响,萌芽期,加速成长,期,期,减速成长,期,期,成熟期,衰退期,国内市场,国际市场,重创新,重差异,重细分,重价格,重效率,8.4,战,战略经,营,营领域细,分,分,细分的要,求,求 1.跳出原,有,有产品和,生,生产线；2.根据,战,战略经,营,营领域的,决,决定因素,来,来描述其,特,特点；3.战略经,营,营领域的,数,数目应尽,量,量少。,细分的逻,辑,辑程序：,需,需求技,术,术顾客,类,类 型,地,地理环境,8.5,战,战略经,营,营领域细,分,分的实例,社会需要,：,：信息处,理,理,技术：计,算,算机技术:输入、,存,存储、处,理,理、 输,出,出显示,、,、打印（,针,针打、激,光,光、喷墨,热,热敏）,顾,顾客类型,：,：办公自,动,动化；数,据,据控制；,图,图 象处,理,理；数据,传,传递；家,用,用等。,地理环境,：,：美国、,北,北美、南,美,美、西欧,、,、 北,欧,欧、东欧,、,、亚洲、,非,非洲等。,8.6,波,波士顿(BCG)矩阵,需求增长,率,率,相对市场,占,占有率,高,低,高,低,野猫 cat,明星 star,金牛 cashcaw,瘦狗 dog,8.7,麦,麦肯锡,通用电,器,器矩阵,战略经营,领,领域吸引,力,力,高,中,低,企业竞争,地,地位,高,中,低,投资/增,强,强,选择/维,持,持,收割/撤,资,资,9.1,战,战略态,势,势,稳定型战,略,略态势,增长型战,略,略态势,收缩型战,略,略态势,9.2,决,决定战,略,略态势的,因,因素,9.3实,现,现增长型,战,战略态势,的,的途径,选择高于,经,经济平均,发,发展速度,的,的部门作,为,为 增长,基,基地,选择部门,中,中发展最,快,快的行业,作,作为重点,选择该行,业,业中发展,特,特别迅速,的,的市场作,为,为 经营,领,领域,采取内部,扩,扩充、外,部,部交易等,增,增长方式,利用国际,资,资源、实,施,施跨国经,营,营,9.4实,现,现稳定型,战,战略态势,的,的途径,积蓄力量,，,，等待时,机,机,顶住压力,，,，渡过困,难,难,9.5实,现,现收缩型,战,战略态势,的,的途径,以退为守,转移阵地,三、问题,与,与思考,环境分析,的,的关键是,什,什么？,决定战略,态,态势的主,要,要因素是,什,什么？,BCG矩,阵,阵与M-GE矩阵,的,的主要差,别,别是什么,第四讲：,战,战略分析,（,（二）,战略关系,战略优势,战略综合,平,平衡,10.1,企,企业,的,的战略关,系,系,企业,供应者,顾客,竞争者,合作者,10.2,企,企业的,战,战略关系,与顾客的,关,关系：服,务,务与被服,务,务；买与,卖,卖; 选,择,择与被选,择,择；争夺,与,与被争夺,。,。,与供应者,的,的关系：,同,同上。,与竞争者,的,的关系：,相,相互争夺,；,；控制与,反,反 控制,。,。,与合作者,的,的关系：,优,优势互补,、,、互利互,惠,惠; 相,互,互竞争。,10.3,以,以战略关,系,系为基础,的,的战略方,向,向,基于顾客,的,的战略方,向,向：一般,需,需要与差,异,异 需要,基于供应,者,者的战略,方,方向：企,业,业吸引力,与,与 供应,者,者需求,基于竞争,者,者的战略,方,方向：建,立,立优势实,力,力,基于合作,伙,伙伴的战,略,略方向：,优,优势互补,、,、,互,互利互惠,10.4,处,处,理,理,战,战,略,略,关,关,系,系,的,的,对,对,策,策,基,本,本,原,原,则,则,：,：,兴,兴,利,利,除,除,弊,弊,原,原,则,则,；,；,扬,扬,长,长,避,避,短,短,原,原,则,则,；,；,把,把,握,握,关,关,键,键,原,原,则,则,。,。,与,战,战,略,略,相,相,关,关,者,者,的,的,联,联,合,合,：,：,与,与,购,购,买,买,者,者,的,的,联,联,合,合;,与,与,供,供,应,应,者,者,的,的,联,联,合,合,；,；,与,与,竞,竞,争,争,者,者,的,的,联,联,合,合,；,；,与,与,其,其,它,它,相,相,关,关,者,者,的,的,联,联,合,合,。,。,联,合,合,的,的,决,决,策,策,程,程,序,序,：,：p97,图,图5,3,11.1,战,战,略,略,优,优,势,势,的,的,含,含,义,义,与,与,构,构,成,成,能,力,力,优,优,势,势,：,：,管,管,理,理,能,能,力,力,、,、,开,开,发,发,能,能,力,力,、,、,公,公,关,关,能,能,力,力,资,源,源,优,优,势,势,：,：,人,人,力,力,资,资,源,源,、,、,物,物,力,力,资,资,源,源,、,、,财,财,力,力,资,资,源,源,地,位,位,优,优,势,势,：,：,地,地,理,理,地,地,位,位,、,、,产,产,业,业,地,地,位,位,、,、,政,政,策,策,地,地,位,位,、,、,信,信,誉,誉,地,地,位,位,11.2,战,战,略,略,优,优,势,势,的,的,分,分,类,类,时,间,间,标,标,志,志,：,：,现,现,有,有,优,优,势,势,与,与,潜,潜,在,在,优,优,势,势,实,力,力,标,标,志,志,：,：,相,相,对,对,优,优,势,势,与,与,绝,绝,对,对,优,优,势,势,内,容,容,标,标,志,志,：,：,同,同,种,种,优,优,势,势,与,与,差,差,异,异,优,优,势,势,作,用,用,标,标,志,志,：,：,正,正,面,面,优,优,势,势,与,与,非,非,正,正,面,面,优,优,势,势,状,况,况,标,标,志,志,：,：,名,名,义,义,优,优,势,势,与,与,实,实,际,际,优,优,势,势,11.3,战,战,略,略,优,优,势,势,系,系,统,统,与,与,优,优,势,势,放,放,大,大,含,义,义,：,：,各,各,种,种,战,战,略,略,优,优,势,势,紧,紧,密,密,联,联,系,系,、,、,有,有,机,机,结,结,合,合,的,的,整,整,体,体,。,。,结,构,构,与,与,功,功,能,能,：,：,结,结,构,构,：,：,藕,藕,合,合,关,关,系,系,，,，,内,内,部,部,表,表,征,征,。,。,功,功,能,能,：,：,有,有,利,利,作,作,用,用,，,，,外,外,部,部,表,表,征,征,。,。,优,势,势,放,放,大,大,原,原,理,理,：,：,系,系,统,统,的,的,整,整,体,体,功,功,能,能,大,大,于,于,部,部,分,分,之,之,和,和,11.4,优,优,势,势,运,运,行,行,战,略,略,优,优,势,势,运,运,行,行,及,及,优,优,势,势,运,运,行,行,链,链,寻,求,求,战,战,略,略,优,优,势,势,：,：,你,你,无,无,我,我,有,有,；,；,你,你,弱,弱,我,我,强,强,；,；,你,你,强,强,我,我,霸,霸,发,挥,挥,战,战,略,略,优,优,势,势,：,：,优,优,势,势,与,与,协,协,力,力,；,；,原,原,则,则,：,：,技,技,术,术,领,领,先,先,、,、,灵,灵,活,活,对,对,待,待,壁,壁,垒,垒,、,、,邻,邻,近,近,与,与,跨,跨,越,越,相,相,结,结,合,合,、,、,有,有,形,形,与,与,无,无,形,形,并,并,重,重,保,持,持,和,和,强,强,化,化,战,战,略,略,优,优,势,势,：,：,保,保,险,险,、,、,升,升,级,级,、,、,预,预,备,备,队,队,12.0,战,战,略,略,综,综,合,合,平,平,衡,衡,目,标,标,与,与,资,资,源,源,配,配,置,置,的,的,平,平,衡,衡a.,所,所,有,有,战,战,略,略,经,经,营,营,领,领,域,域,之,之,间,间,的,的,平,平,衡,衡b.,突,突,变,变,事,事,件,件,、,、,协,协,同,同,效,效,用,用,条,条,件,件,下,下,的,的,平,平,衡,衡,12.1,制,制,定,定,每,每,个,个,战,战,略,略,经,经,营,营,领,领,域,域,的,的,初,初,步,步,战,战,略,略,方,法,法,：,：BCG&M-GE,矩,矩,阵,阵,法,法,过,程,程,：,：a.,盈,盈,利,利,性,性,分,分,析,析b.,盈,盈,利,利,率,率,变,变,动,动,计,计,算,算c.,时,时,间,间,分,分,析,析d.,资,资,源,源,分,分,析,析e.,投,投,资,资,利,利,润,润,率,率,分,分,析,析,12.2,战,战,略,略,经,经,营,营,领,领,域,域,的,的,平,平,衡,衡,内,容,容,：,：a.,战,战,略,略,经,经,营,营,领,领,域,域,的,的,选,选,择,择,与,与,组,组,合,合b.,战,战,略,略,经,经,营,营,领,领,域,域,组,组,合,合,的,的,平,平,衡,衡,：,：,近,近,期,期,与,与,远,远,期,期,目,目,标,标,，,，,目,目,标,标,与,与,资,资,源,源,，,，,新,新,老,老,领,领,域,域,，,，,寿,寿,命,命,周,周,期,期,阶,阶,段,段,。,。,方,法,法,：,：a.,投,投,资,资,收,收,益,益,率,率,排,排,序,序,法,法b.,矩,矩,阵,阵,平,平,衡,衡,法,法c.,寿,寿,命,命,周,周,期,期,组,组,合,合,平,平,衡,衡,法,法,12.3,矩,矩,阵,阵,平,平,衡,衡,图,图A,12.4,矩,矩,阵,阵,平,平,衡,衡,图,图B,12.5,战,战,略,略,柔,柔,性,性,含,义,义,：,：,突,突,变,变,事,事,件,件,对,对,战,战,略,略,的,的,影,影,响,响,增,加,加,战,战,略,略,柔,柔,性,性,的,的,措,措,施,施,：,：,分,分,散,散,；,；,减,减,弱,弱,相,相,关,关,性,性,；,；,准,准,备,备,冒,冒,险,险,；,；,增,增,加,加,移,移,动,动,能,能,力,力,。,。,影,响,响,分,分,析,析,法,法,：,：a.,战,战,略,略,脆,脆,弱,弱,性,性;b.,重,重,大,大,事,事,件,件c.,影,影,响,响,性,性,质,质,、,、,程,程,度,度,与,与,概,概,率,率;d.,每,每,个,个,领,领,域,域,的,的,正,正,负,负,柔,柔,性,性,及,及,总,总,柔,柔,性,性;e.,所,所,有,有,突,突,变,变,事,事,件,件,的,的,总,总,影,影,响,响;f.,建,建,立,立,柔,柔,性,性,目,目,标,标,。,。,12.6 柔,性,性分析,结,结果与,投,投资目,标,标,整体结,果,果：正,值,值、零,、,、负值,。,。,个体结,果,果：积,极,极、积,极,极与消,极,极、消,极,极,投资柔,性,性目标,：,：a. 减,少,少依赖,、,、限制,投,投资b.,适,适度冒,险,险、利,用,用突变c.,负,负柔,性,性最小,目,目标,12.7 战,略,略协同,作,作用,SBA1,SBA2,SBA3,SBA1,SBA2,SBA3,总和,总和,贡献方,受益方,总贡献,总受益,12.8 综,合,合平衡,步,步骤,目标平,衡,衡：近,期,期增长,；,；远期,增,增长；,近,近期,盈,盈利率,；,；远期,盈,盈利率,；,；战略,柔,柔性；,协,协同,作,作用,目标优,先,先顺序,：,：偏好,；,；目标,差,差距；,威,威胁,综合平,衡,衡：p130,四、,问,问题与,思,思考,计算机,企,企业最,重,重要的,战,战略关,系,系是什,么,么？,北大光,华,华管理,学,学院有,哪,哪些战,略,略优势,？,？,战略综,合,合平衡,的,的意义,何,何在？,战略分,析,析（三,）,）,企业能,力,力分析,企业资,源,源分析,内向的,战,战略观,核心,资,资源说,眼睛向,内,内以,不,不变应,万,万变,核心资,源,源的特,点,点,独特性,专门性,模糊性,应用核,心,心资源,认识核,心,心资源,显化核,心,心资源,强化核,心,心资源,第五讲,：,：总体,战,战略（,一,一）,总体战,略,略的分,类,类,低成本,战,战略,差异性,战,战略,聚焦性,战,战略,小企业,战,战略,大企业,战,战略,高速成,长,长战略,13.1,企,企业总,体,体战略,的,的分类,经营重,点,点：低,成,成本；,差,差异性,；,；聚焦,性,性,成长方,式,式：内,部,部成长,战,战略;,外,外部交,易,易战略,规模：,大,大企业,战,战略；,小,小企业,战,战略,区域：,区,区域性,战,战略；,全,全球性,战,战略,态势：,增,增长型,；,；稳定,型,型；退,却,却型。,风险：,保,保守型,；,；实际,型,型；风,险,险型,13.2,企,企业规,模,模与市,场,场规模,13.3,企,企业成,长,长道路,内部积,累,累成长,外部交,易,易成长,13.4 企,业,业职能,战,战略的,种,种类,市场战,略,略,产品战,略,略,技术战,略,略,供应战,略,略,销售战,略,略,联合战,略,略,13.5 低,成,成本战,略,略,以规模,经,经济降,低,低成本,低成本,高市场,占,占有率,高收益,设备更,新,新快,13.6 差,异,异性战,略,略,凭借技,术,术与管,理,理，在,产,产品性,能,能、质,量,量或,在,在销售,、,、服务,上,上与他,人,人有所,差,差异。,差异性,与,与标准,化,化,差异性,与,与价格,差异性,的,的体现: 产,品,品:,外,外形,功,功能,质,质量;,销,销售,方,方式：,直,直销、,分,分销、,零,零售；,服,服务,方,方式：,供,供货、,维,维修、,增,增值；,13.7 聚,焦,焦性战,略,略,经营目,标,标聚焦,与,与某市,场,场细分,，,，建立,成,成本,或,或差异,优,优势。,市场细,分,分,优势兵,力,力,14.1,经,经营重,点,点战略,的,的选择,原则：,三,三者选,一,一，实,际,际出发,。,。,繁荣与,成,成长,平均水,平,平,平均之,下,下,破产,成本优,势,势,差异程,度,度,高,高,低,一体化,战,战略,前向一,体,体化,后向一,体,体化,横向一,体,体化,市场战,略,略,市场渗,透,透战略,市场开,发,发战略,产品开,发,发战略,多元化,战,战略,集中多,元,元化,混合多,元,元化,横向多,元,元化,14.2 经,营,营重点,战,战略的,风,风险,低成本,战,战略的,风,风险,差异性,战,战略的,风,风险,聚焦性,战,战略的,风,风险,14.3 小,企,企业经,营,营战略,小企业,特,特点,小企业,战,战略观,小企业,主,主攻方,向,向,小企目,标,标,14.4 小,企,企业的,战,战略选,择,择,小而专,战,战略,钻空隙,战,战略,有特色,战,战略,新技术,战,战略,靠大户,战,战略,互联合,战,战略,吃小米,战,战略,15.1 大,企,企业的,特,特点,规模大,综合能,力,力强,政府扶,持,持,资源足,外部联,系,系广,市场能,力,力强,抗风险,能,能力强,前后向,关,关联度,大,大,反应慢,15.2 大,企,企业的,战,战略观,稳定性,目标明,确,确性,风险分,散,散性,主动性,综合性,15.3 大,企,企业的,战,战略选,择,择,多样化,战,战略,集团化,战,战略,主导部,门,门投资,战,战略,全球性,战,战略,15.4 企,业,业超速,成,成长,COMPAQ,四,四年进,入,入美国500,大,大,APPLE,五,五年进,入,入美国500,大,大,MICROSOFT7595营业,额,额1.6万60亿,HONDA100万14.4亿12,年,年,MCDONALD扴,每,每年扩,张,张200家,ITT17年兼,并,并350家，,营,营业额7亿至167,亿,亿,宏基8695,营,营,业,业额80亿1500亿,联想8496,资,资本额20万,20,亿,亿,15.5 企,业,业超速,成,成长战,略,略,强烈成,长,长动机,选择高,增,增长区,域,域,选择高,增,增长行,业,业,双向同,步,步扩张,后现代,企,企业制,度,度,15.6 高,速,速成长,步,步骤,强烈动,机,机,战略创,意,意,势能准,备,备,人才积,累,累,资本扩,张,张,市场扩,张,张,五、问,题,题与思,考,考,如果你,办,办企业,，,，选择,什,什么行,业,业？战,略,略？,第六讲,：,：总体,战,战略（,二,二）,分散型,产,产业竞,争,争战略,新兴产,业,业竞争,战,战略,全球性,竞,竞争战,略,略,16.1,分,分散型,产,产业中,的,的竞争,战,战略,服务业,零售业,批发业,木材加,工,工,农场品,“创造,性,性的”,企,企业,印刷业,16.2 造,成,成产业,分,分散的,原,原因,进入障,碍,碍低,不存在,规,规模经,济,济或学,习,习曲线,高运输,成,成本,高库存,成,成本或,销,销售波,动,动,对顾客,与,与供应,商,商无规,模,模优势,某些重,要,要方面,规,规模的,不,不经济,性,性,低管理,成,成本的,重,重要性,多品种,生,生产线,16.3 造,成,成产业,分,分散的,原,原因,创造性,要,要求高,就近监,督,督和控,制,制的重,要,要性,人员服,务,务是经,营,营关键,地区形,象,象和区,域,域关系,多种市,场,场需求,高度的,产,产品市,场,场区分,退出障,碍,碍,地方法,规,规,政府禁,止,止集中,新产业,16.4 克,服,服分散,重要,的,的战略,机,机会,克服分,散,散的含,义,义清,除,除造成,分,分散结,构,构的,基,基本经,济,济因素,。,。,或发现,其,其非经,济,济因素,16.5 合,并,并的一,般,般方法,创造规,模,模经济,或,或经验,曲,曲线,使多样,的,的市场,需,需求标,准,准化,使造成,分,分散的,主,主要因,素,素中立,化,化或碎,裂,裂,获得临,界,界数量,尽早发,现,现产业,趋,趋势,16.6 对,付,付分散,严格管,理,理下的,分,分散散,化,化,“公式,”,”设备,增加附,加,加值,产品类,型,型或产,业,业部门,的,的专业,化,化,顾客类,型,型专门,化,化,订货类,型,型专门,化,化,集中与地,理,理区域,赤裸竞争,后向一体,化,化,16.7,潜,潜在的,战,战略陷井,寻求支配,缺乏战略,纪,纪律,超集中化,对新品的,过,过度反应,16.8,制,制定战,略,略的公式,什么是产,业,业的结构,和,和竞争者,的,的位置？,产业为什,么,么分散？,分散是否,可,可以被克,服,服？如何,克,克服？,克服分散,是,是否有益,？,？企业应,处,处于何种,地,地 位去,实,实现这一,点,点？,分散是否,不,不可避免,？,？对待这,种,种情况的,最,最 佳选,择,择是什么,？,？,17.1,新,新兴产,业,业中的竞,争,争战略,新兴产业,是,是新形成,或,或重新形,成,成的产业,，,， 其形,成,成的原因,是,是技术发,明,明、相对,成,成本关,系,系的变化,、,、新的消,费,费需求的,出,出现，或,经,经 济和,社,社会变化,将,将某个新,产,产品或服,务,务提高,到,到一种能,生,生存的机,会,会的水平,。,。,如太阳能,取,取暖、电,子,子游戏、,光,光导纤维,、,、 生物,工,工程、网,络,络技术等,。,。,17.2,新,新兴产,业,业的结构,环,环境,技术不确,定,定性,战略不确,定,定性,高初始成,本,本但急剧,下,下降,新兴企业,与,与分裂,先期购买,者,者,政府补贴,短期迁就,客,客户,17.3,限,限制产,业,业发展的,问,问题,缺乏获得,原,原材料和,零,零部件的,能,能力,原材料价,格,格的迅速,升,升级,缺乏基础,缺乏技术,标,标准,更新换代,太,太快,顾客的困,惑,惑,产品质量,不,不稳定,金融界不,支,支持,政府的批,准,准,高成本,利益团体,的,的反对,17.4,战,战略选,择,择,适当的进,入,入时期：,萌,萌芽、发,展,展、成熟,；,；,适当的进,入,入方法：,内,内部发展,与,与外部收,购,购,标准制定,者,者战略,创新战略,与,与模仿战,略,略,高速成长,战,战略,市场细分,战,战略,“以十围,一,一”战略,17.5,战,战略陷,井,井,固守原有,技,技术,过分保守,技,技术,重技术轻,销,销售,过度扩张,过度谨慎,18.1,全,全球性,竞,竞争的动,机,机,获取原材,料,料,占领市场,充份发挥,工,工业产权,的,的价值,降低制造,成,成本,分散风险,跟随大客,户,户,提高公司,形,形象,18.2,全,全球性,竞,竞争的形,式,式,国外组装,国外制造,许可交易,国外销售,合营企业,独资企业,合同管理,18.3,全,全球性,竞,竞争的障,碍,碍,经济的障,碍,碍,管理的障,碍,碍,文化的障,碍,碍,制度的障,碍,碍,民族性障,碍,碍,18.4,全,全球性,竞,竞争的困,难,难,经营空间,广,广泛,经营环境,复,复杂,竞争对手,强,强大,信息管理,难,难度大,计划和组,织,织的困难,18.5,全,全球性,产,产业的战,略,略选择,全面展开,全,全球竞争,全球性集,中,中,国家性集,中,中,与政府合,作,作受到保,护,护,跨国联合,18.6,跨,跨国公,司,司的普遍,战,战略决策,问,问题,子公司所,有,有权比重,问,问题,内部转移,价,价格问题,本地化问,题,题,六、问题,与,与思考,你觉得中,国,国哪些零,散,散型产业,有,有集中的,战,战 略机,会,会？,现在中国,最,最有机会,的,的新兴产,业,业是什么,？,？ 你会,如,如何进入,？,？,中国现有,哪,哪些行业,的,的企业适,合,合跨国经,营,营?,第七讲：,职,职能战略,市场战略,产品战略,技术战略,19.1,环,环境,威,威胁与环,境,境机会,威胁可能,性,性,成功可能,性,性,大,小,潜在严重,性,性,小,潜在吸引,力,力,大,小,小,B,C,A,E,D,理想企业,冒险企业,成熟企业,困难企业,威胁水平,低,高,高,低,机会水平,19.2,需,需求,与,与购买力,分,分析,人口性因,素,素,制度性因,素,素,收入性因,素,素,需求收入,弹,弹性=,替代品,需求变动,收入变动,19.3,市,市场,竞,竞争的表,现,现形式,商品所有,者,者之间的,竞,竞争,货币所有,者,者之间的,竞,竞争,商品与货,币,币所有者,之,之间的竞,争,争,19.4,市,市场,结,结构与竞,争,争,完全竞争,垄断竞争,寡头垄断,完全垄断,19.5,价,价格,竞,竞争与非,价,价格竞争,价格竞争,的,的弊端：,低,低,品,品质、脆,弱,弱的市场,占,占有率、,财,财力不足.,非价格竞,争,争：差异,化,化,19.6,市,市场,战,战略目标,与,与选择基,准,准,市场战略,目,目标：,市,市场占有,率,率与投资,利,利润率,选择基准,：,：,与,与,总,总体方针,相,相配合,与,与,市,市场细分,相,相配合,与,与生命,周,周期相配,合,合,19.7,市,市场,选,选择战略,退出型战,略,略,维持型战,略,略,发展型战,略,略,19.8,基,基本,市,市场发展,战,战略一,渗透型,开发型,创新型,混合型,现有市场,新市场,现有产品,新产品,渗透型,开发型,创新型,混合型,19.9,市,市场,发,发展战略,二,二,领导者战,略,略,挑战者战,略,略,追随者战,略,略,补缺者战,略,略,20.1,产,产品,战,战略,产品战略,与,与市场战,略,略的关系,产品差异,战,战略,产品选择,战,战略,产品发展,战,战略,20.2,产,产品,与,与细分市,场,场的组合,一产品对,一,一市场,一产品对,多,多市场,某产品对,某,某市场,多产品对,多,多市场,托儿所,餐馆,消费者,170l,500l,1000l,20.3,产,产品,定,定位战略,高质量,低质量,低价格,高价格,a,b,c,d,21.1,技,技术,战,战略与市,场,场产品,战,战略,技术是市,场,场与产品,的,的 附属,革新性,技,技术,技术是市,场,场与产品,的,的先导,革,革命性技,术,术,21.2,技,技术,要,要素的评,价,价,技术投资,规,规模,技术竞争,地,地位,产品变动,频,频率,技术变动,频,频率,技术竞争,程,程度,21.3,技,技术,战,战略内容,行业的技,术,术类型,行业的技,术,术革命,行业的技,术,术革新,对手的技,术,术战略,企业的技,术,术能力,技术产品,的,的推出时,机,机,七、问题,与,与思考,对比价格,竞,竞争与非,价,价格竞争,优,优缺点,试就某一,行,行业分析,其,其市场领,导,导者、挑,战,战 者、,追,追随者及,其,其战略。,面对外国,企,企业的强,大,大竞争，,我,我国企业,应,应 当如,何,何进行技,术,术竞争？,第八讲：,案,案例与作,业,业,北大光华,管,管理学院,有,有哪些战,略,略优势？,联想集团,与,与战略管,理,理,第九讲：,战,战略实施,与,与控制,战略实施,的,的阶段,战略实施,的,的基本原,则,则,战略实施,的,的模式,战略力量,场,场的分析,七S模型,战略计划,战略与组,织,织,战略与企,业,业文化,战略目标,分,分解,战略实施,的,的控制与,评,评价,战略信息,系,系统,25.1,战,战略实,施,施的阶段,战略发动,阶,阶段,战略计划,阶,阶段,战略实施,阶,阶段,战略控制,与,与评估阶,段,段,25.2,战,战略实,施,施的基本,原,原则,适度合理,原,原则,统一领导,原,原则,阶段目标,原,原则,坚韧原则,权变原则,25.3,战,战略实,施,施模式,指令型：,权,权威、集,权,权、信息,、,、参谋；,变化型：,新,新机构、,战,战略系统,、,、激励,合作型：,集,集体参与,文化型：,全,全员参与,增长型：,以,以效益增,长,长为中心,，,，鼓励首,创,创,25.4,战,战,略,略力,量,量场,的,的分,析,析,动力,阻力,25.5,七,七S模,型,型,战略,共同,价,价值,结构,体制,作风,人员,技能,彼德,斯,斯,沃,沃特,曼,曼,26.1,战,战,略,略计,划,划的,目,目的,内容,中,中国,日,日本,明确,战,战略,目,目标11,更好,地,地实,施,施战,略,略23,有效,地,地分,配,配资,源,源35,上级,的,的规,定,定4,在长,期,期预,测,测的,基,基础,上,上作,决,决策54,探讨,战,战略,更,更新,等,等基,本,本问,题,题62,日本1982,年,年110,家,家，,中,中国1991,年,年36家,国,国有,大,大中,型,型企,业,业调,查,查。,26.2,战,战,略,略计,划,划的,作,作用,高层,指,指挥,的,的依,据,据,防止,将,将来,不,不确,定,定性,的,的手,段,段,减少,浪,浪费,提,提高,效,效益,控制,的,的基,础,础,26.3,制,制,定,定战,略,略计,划,划的,工,工作,方,方式,自上,而,而下,自下,而,而上,上下,结,结合,特别,小,小组,26.4,战,战,略,略计,划,划工,作,作步,骤,骤,确定,战,战略,目,目标,，,，制,定,定事,业,业部,战,战略,方,方案,确定,职,职能,部,部门,的,的任,务,务和,策,策略,资源,分,分配,及,及资,金,金预,算,算,资源,保,保护,机,机制,个人,价,价值,偏,偏好,互惠,的,的政,治,治交,易,易,战略,的,的不,确,确定,性,性,战略,的,的不,完,完整,性,性,26.5,战,战,略,略与,组,组织,结,结构,的,的关,系,系,战略,规,规范,着,着组,织,织结,构,构,战略,与,与组,织,织匹,配,配，,战,战略,才,才能,成,成功,组织,制,制约,着,着战,略,略的,制,制定,和,和实,施,施,组织,无,无重,大,大变,革,革，,战,战略,难,难有,实,实质,创,创新,企业,制,制度,与,与战,略,略,战略,的,的前,导,导性,和,和组,织,织的,滞,滞后,性,性,26.6,环,环境,、,、战,略,略及,组,组织,结,结构,的,的类,型,型,稳定,型,型,反应,型,型,先导,型,型,探索,型,型,创造,型,型,环境,因,因素,战略,模,模式,组织,结,结构,变化,慢,慢,较慢,中等,较快,快,维持,直线,直线,职,职能,事业,部,部,柔性,矩阵,等,等,事业,部,部,邻近,发,发展,相关,扩,扩张,海外,发,发展,创新,26.7,企,企,业,业规,模,模对,组,组织,结,结构,的,的影,响,响,大,小,组织,规,规模,幼年,成熟,组织,年,年龄,在创,业,业中,发,发展,在指,导,导下,发,发展,在授,权,权下,发,发展,在协,调,调下,发,发展,在合,作,作下,发,发展,领导,危,危机,自主,权,权危,机,机,控制,危,危机,官僚,危,危机,创业,期,期,引导,期,期,授权,期,期,协调,期,期,合作,期,期,战略,人,人才,的,的搭,配,配,专业,人,人才,管理,人,人才,26.8,未,未,来,来的,组,组织,结,结构,27.1,企,企,业,业文,化,化,企业,文,文化,的,的含,义,义：,宗,宗,旨,旨、,价,价值,观,观、,作,作风,、,、规,范,范,企业,文,文化,的,的结,构,构：,物,物质,层,层、,制,制度,层,层、,精,精神,层,层,企业,文,文化,的,的性,质,质：,无,无,形,形性,、,、软,约,约束,性,性、,稳,稳定,性,性、,个,个性,企业,文,文化,的,的作,用,用：,导,导向,、,、约,束,束、,凝,凝聚,、,、激,励,励、,辐,辐射,作,作用,27.2,战,战,略,略与,企,企业,文,文化,的,的关,系,系,文化,是,是战,略,略成,功,功的,重,重要,条,条件,文化,是,是战,略,略实,施,施的,重,重要,手,手段,文化,与,与战,略,略必,须,须相,互,互适,应,应,组织,的,的变,化,化,大,小,大,文化,的,的变,化,化,1,2,3,4,1、,加,加强,文,文化,、,、促,进,进战,略,略,2、,现,现有,人,人员,作,作用,3,、注,