大学生职场适应培训讲义

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,成都大学职业发展与就业指导教研室,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,成都大学职业发展与就业指导教研室,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,成都大学职业发展与就业指导教研室,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,成都大学职业发展与就业指导教研室,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大学,生,生职,场,场适,应,应（,二,二）,大学,生,生职,业,业发,展,展与,就,就业,创,创业,指,指导,（,（三,）,）,教学,目,目标,：,：,1,、了,解,解和,掌,掌握,如,如何,建,建立,职,职场,和,和谐,人,人际,关,关系,2,、理,解,解职,场,场中,的,的职,业,业压,力,力,3,、学,会,会职,业,业压,力,力的,调,调试,教学,重,重难,点,点：,建立,职,职场,和,和谐,人,人际,关,关系,的,的技,巧,巧,案例,拓,拓展,：,：,绝,绝对,优,优势,从,从哪,里,里来,？,？,那年,我,我们,公,公司,进,进来,两,两个,大,大学,生,生，,一,一个,叫,叫思,，,，一,个,个叫,纬,纬。,两,两人,被,被安,排,排在,同,同一,个,个部,门,门，,做,做同,样,样的,工,工作,，,，在,工,工作,能,能力,和,和工,作,作业,绩,绩上,也,也不,相,相上,下,下，,但,但两,人,人在,待,待人,接,接物,方,方面,，,，却,有,有着,天,天壤,之,之别,。,。,思是,一,一位,大,大嗓,门,门女,孩,孩，,见,见到,人,人要,么,么直,呼,呼其,名,名，,要,要么,小,小刘,、,、小,许,许地,喊,喊。,有,有一,次,次，,我,我和,思,思的,顶,顶头,上,上司,张,张经,理,理正,在,在会,议,议室,接,接待,客,客人,，,，思,突,突然,出,出现,在,在门,口,口，,大,大声,喊,喊：,“,“老,张,张，,你,你的,电,电话,。,。”,刚,刚刚,35,岁的,张,张经,理,理，,竟,竟被,人,人喊,老,老张,，,，又,是,是当,着,着客,人,人的,面,面，,而,而且,喊,喊自,己,己的,人,人还,是,是自,己,己的,部,部下,。,。我,看,看到,张,张经,理,理的,脸,脸突,然,然阴,沉,沉下,来,来，,出,出去,接,接电,话,话时,，,，看,也,也不,看,看思,一,一眼,。,。,而纬就不,同,同了，见,到,到谁都毕,恭,恭毕敬的,，,，小心翼,翼,翼地喊某,经,经理、某,主,主任；没,有,有职务的,，,，她就喊,某,某大姐或,某,某大哥；,年,年龄稍长,的,的职工，,她,她就喊某,师,师傅。,思只有上,班,班时才来,公,公司，下,班,班就走人,，,，与公司,里,里的人也,没,没有过多,交,交往。纬,就,就不同了,，,，她下班,以,以后，看,有,有人没走,就,就会留下,来,来，与人,家,家聊聊天,，,，说说闲,话,话。谁有,什,什么困难,，,，她也会,尽,尽力帮助,。,。当然，,她,她有时也,会,会向别人,求,求助。有,一,一次，她,来,来到我办,公,公室，说,有,有一件大,事,事，务必,请,请我参谋,参,参谋。原,来,来她弟弟,参,参加高考,，,，想请我,指,指点一下,，,，看填什,么,么志愿好,。,。人家把,弟,弟弟的前,途,途都交到,咱,咱手上了,，,，咱自然,不,不敢含糊,。,。于是，,很,很认真地,给,给她分析,了,了近几年,的,的就业形,势,势，然后,慎,慎重地给,她,她提了一,个,个建议。,纬,纬千恩万,谢,谢地走了,。,。,后来我,偶,偶然看,到,到美国,成,成功学,家,家卡耐,基,基的一,本,本谈成,功,功之道,的,的书，,其,其中介,绍,绍了一,条,条赢得,别,别人好,感,感的方,法,法，那,就,就是请,对,对方帮,忙,忙，让,对,对方获,得,得做重,要,要人物,的,的感觉,。,。我看,后,后，不,禁,禁暗暗,惊,惊叹，,纬,纬真是,一,一个精,明,明透顶,的,的女孩,啊,啊！,后来，,张,张经理,手,手下的,一,一个副,经,经理调,到,到别的,部,部门主,持,持工作,了,了，公,司,司决定,采,采用公,开,开竞聘,的,的方式,选,选拔新,的,的副经,理,理。思,和,和纬因,为,为都是,本,本科学,历,历，又,都,都是业,务,务骨干,，,，符合,公,公司规,定,定的竞,聘,聘条件,，,，于是,两,两人都,报,报名竞,聘,聘。,评委由,公,公司中,层,层以上,干,干部和,职,职工代,表,表组成,。,。竞聘,的,的结果,是,是，纬,以,以绝对,的,的优势,击,击败了,思,思，成,为,为我们,公,公司最,年,年轻的,中,中层干,部,部。,思考：,从这个,案,案例中,我,我们能,学,学到什,么,么，能,从,从职场,的,的角度,谈,谈谈吗,？,？,第一节职场和,谐,谐人际,关,关系的,建,建立,前,言,言,和谐的,人,人际关,系,系是职,业,业发展,的,的重要,社,社会基,础,础，对,职,职业生,活,活具有,重,重要影,响,响。从,一,一定程,度,度上说,，,，能否,建,建立和,谐,谐的人,际,际关系,，,，将直,接,接决定,着,着事业,的,的成败,。,。所以,说,说建立,和,和谐人,际,际关系,不,不仅是,一,一门学,问,问，更,是,是一门,科,科学、,一,一门艺,术,术。,在人们,心,心灵的,深,深处，,最,最渴望,得,得到的,是,是他人,的,的爱戴,与,与尊重,。,。共同,的,的事业,机,机会，,使,使不同,背,背景的,人,人结为,一,一个共,同,同的群,体,体。在,新,新的合,作,作群体,里,里，尽,管,管每个,人,人秉性,、,、爱好,、,、气质,、,、年龄,、,、社会,关,关系和,教,教育成,长,长背景,不,不同，,但,但“三,人,人行，,必,必有我,师,师”，,何,何况他,们,们有的,已,已具备,了,了丰富,的,的工作,经,经验，,拥,拥有熟,练,练的业,务,务技能,。,。,一、尊,重,重,一、尊,重,重,所以在,交,交往中,既,既要尊,重,重他人,，,，也要,自,自尊、,自,自重和,自,自爱。,要,要热情,待,待人，,尊,尊重他,人,人，不,能,能低估,他,他人的,实,实力，,要,要向他,们,们学习,知,知识与,技,技能，,善,善于观,察,察周围,每,每一个,同,同事的,信,信息变,化,化，与,同,同事打,成,成一片,，,，自然,容,容易建,立,立起和,谐,谐的人,际,际关系,。,。,平等地,对,对待身,边,边的每,一,一个人,是,是做人,的,的原则,，,，在工,作,作单位,，,，应当,以,以平等,的,的态度,对,对待每,个,个同事,。,。,二、平,等,等,做到五,个,个,不要,：,（,1,）不要,以,以职务,的,的高低,、,、工资,的,的多少,来,来对待,他,他人的,态,态度；,（,2,）不要,亲,亲近一,部,部分人,，,，而故,意,意疏远,另,另一部,分,分人；,（,3,）不要,认,认为某,人,人对自,己,己有用,就,就打得,火,火热，,某,某人暂,时,时不用,就,就疏,远,远不理,；,；,（,4,）不要,见,见了领,导,导就点,头,头哈腰,、,、满脸,堆,堆笑，,见,见到群,众,众就置,之,之不,理,理，甚,至,至冷若,冰,冰霜；,（,5,）不要,卷,卷入是,非,非矛盾,，,，拉帮,结,结派，,搞,搞小团,体,体，而,应,应该尽,力,力与所,有,有同事,发,发展平,等,等互助,的,的友好,关,关系。,诚实是,做,做人的,基,基本要,求,求，也,是,是建立,良,良好人,际,际关系,的,的重要,条,条件。,要,要做到,“,“言而,有,有信”,、,、“言,行,行一致,”,”“诚,实,实守信,”,”。注,意,意在交,往,往中即,使,使发生,一,一些误,会,会，只,要,要诚实,守,守信，,误,误解也,会,会冰消,雪,雪融，,有,有了矛,盾,盾，彼,此,此真诚,，,，也能,互,互相谅,解,解，互,相,相容忍,。,。,三、诚,信,信,1,、宽容,是,是以宽,容,容大度,的,的态度,或,或宽厚,的,的心态,对,对待别,人,人，但,宽,宽容不,等,等于忍,让,让，宽,容,容是以,理,理解的,心,心态，,站,站在他,人,人的角,度,度看问,题,题。,四、宽,容,容,“严于,律,律己，,宽,宽以待,人,人”,2,、用真,诚,诚去感,化,化他人,，,，建立,和,和谐的,人,人际关,系,系。,所以大,学,学生要,学,学会理,解,解、学,会,会宽容,，,，不同,他,他人斤,斤,斤计较,，,，避免,和,和他人,形,形成对,立,立的局,面,面，为,自,自己营,造,造一个,和,和谐的,工,工作氛,围,围,。,五、技,巧,巧,（一）,怎,怎样获,得,得同事,的,的认同,一、要,获,获得同,事,事的认,同,同，首,先,先要从,主,主观方,面,面多努,力,力，关,键,键要培,养,养自己,的,的“归,属,属感”,。,。,（,1,）培养,归,归属感,，,，就要,把,把整个,集,集体当,做,做自己,的,的家。,在,在思想,上,上、感,情,情上、,行,行动上,归,归属这,个,个“家,”,”。,（,2,）培养,归,归属感,，,，就需,要,要忧集,体,体之忧,，,，想集,体,体之所,想,想，主,动,动热情,地,地为同,事,事排忧,解,解难，,这,这样谁,也,也不会,把,把你当,外,外人。,（,3,）培养,归,归属感,，,，还要,尽,尽快地,熟,熟悉和,适,适应环,境,境。多,参,参加一,些,些集体,活,活动，,这,这不仅,能,能使你,了,了解到,在,在公众,场,场合难,以,以获得,的,的信息,，,，还使,你,你更自,然,然地与,同,同事们,融,融为一,体,体。,五、技,巧,巧,二、要,获,获得同,事,事的认,同,同，还,要,要因时,制,制宜、,因,因地制,宜,宜。,校有校,风,风，厂,有,有厂风,，,，不同,单,单位有,其,其各不,相,相同的,工,工作作,风,风、观,念,念、传,统,统与职,业,业气氛,。,。所以,要,要学着,适,适应单,位,位的文,化,化环境,，,，融入,单,单位的,文,文化环,境,境。,对于一个想,在,在事业上有,所,所作为的大,学,学生来讲，,取,取得领导的,信,信任和器重,，,，无疑是非,常,常重要的。,1,、适时地展,示,示你的敬业,精,精神和才干,。,。,2,、诚实、守,信,信是获得领,导,导信任的前,提,提。,3,、知己知彼,，,，为获得信,任,任创造条件,。,。,（二）怎样,获,获得领导的,信,信任,（三）,怎样面对冷,遇,遇,第一，有的,大,大学生自以,为,为满腹经纶,，,，好高骛远,，,，小事不愿,做,做，大事做,不,不来，使领,导,导难以安排,合,合适的工作,；,；,第二，有的,大,大学生对工,作,作单位这也,看,看不惯，那,也,也看不顺眼,，,，不懂装懂,，,，妄加评论,，,，空发感叹,；,；,1,、大学生受,冷,冷遇的,原因,：,第三，有的,大,大学生今天,想,想干这，明,天,天想干那，,这,这山望着那,山,山高，对工,作,作挑肥拣瘦,，,，拈轻怕重,，,，工作不踏,实,实；,第四，有的,大,大