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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,课程目的,变革可能很让人激动，但对于多数人来讲是一种压力,变革是客观存在的，而且会持续不断,变革的节奏仍在不断加快,我们需要有效的应对变革的技巧,课 程 目 标,了解正在发生的变革,了解人们对正在发生的变革的反应,学会有效应对变革的个人策略,为下一步工作制定计划,日程安排,）简介,）对正在发生的变革的描述,）对变革的反应,）行动步骤,）进行控制,）总结,对变革过程的传统认识,新的状态,目前状态,变革开始,变革完成,演变状态,变革是一个不断进行且在加速进行的过程,变革速度,时 间,新的状态,演变状态,目前状态,新的状态,演变状态,目前状态,新的状态,演变状态,目前状态,新的状态,演变状态,目前状态,当我们经历变革的时候，我们需要知道,发生了什么事,我为什么会作出这样的反应,我能做些什么,白板纸演示,担忧,反应,希望,收获,“N”,解析图,N,+1,-1,“,现在,(NOW)”,“,正常,(Normal)”,“,中立,(Neutral)”,组织跳到,N+1,员工通常跳到,N-1,要一定的时间后才能获得认可,变革的内在过程,抵 制,探 索,特征：,产生了很多新思想,挫折,有很多事情要做,解决问题,接受新事物,愤怒,回避,斗争,失眠,“我付出了一切，可我得到了什么“,“我不喜欢这样“,特征：,团队工作,满足,注意力集中且有计划,“算我一个“,接受,否认,承诺,特征,：,迷惘,失落,冷淡,麻木,“照过不误“,特征：,对变革,的,的初始,反,反应,1.,迷惘,有一种,不,不知所,措,措的感,觉,觉,2.,失落,3.,回避,4.,愤怒,一种个,人,人尊严,和,和舒适,的,的享受,被,被剥夺,的,的感觉,从组织,中,中退出,且经常,拒,拒不承,认,认有任,何,何问题,一种自,认,认为是,牺,牺牲品,的,的愤怒,反,反应,对变革,的,的积极,反,反应和,消,消极反,应,应,+,-,迷,惘,惘,失,落,落,回,避,避,愤,怒,怒,有益的,提,提问,保留,价值,经验,专长,退一步,并评价,工作忙,乱,乱,精神不,集,集中,沉湎于,过,过去,糟蹋未,来,来,抱怨,且躲避,离开,怨恨,助长消,极,极态度,说出自,己,己的,看法,演,变,变,结,束,束,演,变,变,开,始,始,开,始,始,新旧两,种,种实体,之间的,一个不,确,确定时,期,期,新的约,定,定,演,变,变,开,始,始,演,变,变,开,始,始,演,变,变,开,始,始,演,变,变,结,束,束,结,束,束,结,束,束,结,束,束,我能做,什,什么？,走向开,始,始,第一步,：,：,过去的,就,就让它,过,过去吧,。,。,弄清你,依,依赖什,么,么，抛,弃,弃不必,要,要的东,西,西。,第二步,：,：,弄清你,真正,需要的,东,东西。,第三步,：,：,控制。,采取行,动,动，获,得,得你,真正,想要的,东,东西。,如果你,正,正困惑,不,不解,.,第一步,用较少,的,的信息,能做出,决,决定,作好冒,险,险的准,备,备,预见到,信,信息会,变,变化,不必担,忧,忧,不必在,乎,乎不完,全,全的信,息,息或不,断,断变化,的,的计划,接 受,它,它,如果你,正,正经历,一,一种失,落,落感,忘记过去,第一步,要认识到,，,，感觉痛,苦,苦是正常,的,的。,对已经失,去,去的，不,要,要念念不,忘,忘。,列出你的,能,能力和专,长,长，及现,在,在如何使,用,用这些能,力,力和专长,。,。,建立“新,“,“、“旧,“,“之间,的,的联系。,建 立,联,联,系,系,如果你已,经,经退缩,.,第一步,请忘掉舒,适,适和安全,的,的需求,你害怕什,么,么,?,你的恐惧,真,真的存在,吗,吗,?,如果存在,确定一个,可,可选解决,方,方案。,如果不存,在,在，就忘,掉,掉它。,与他人谈,谈,谈你的担,忧,忧。,直接面对,如果你感,到,到愤怒,.,第一步,忘掉责难,和,和怨恨,找一个愿,意,意听你诉,说,说的人。,找一个适,当,当的地方,发,发泄。,找出使你,愤,愤怒的原,因,因。,发泄愤怒,是,是正常的,，,，它有益,健,健康。,有怒气就,发,发泄出来,！,明确你的,真,真正需要,看清你目,前,前的处境,第二步,价值与态,度,度,信 仰,行 为,我们对自,己,己说什么,？,？,第二步,压制信仰,强化信仰,此法永远,无,无效,总,总有一个,更,更好的办,法,法,这事儿我,干,干不了。,我,我处理过,这,这种事儿,，,，,没有时间,。,。,交,交给我,没,没问题。,真愚蠢。,我,我们,会,会搞定它,。,。,我们要对,自,自己说实,话,话。,个人需求,清,清单,第二步,1.,关于变革,，,，我对自,己,己说些什,么,么？,2.,这些都是,真,真的吗？,3.,通过此次,变,变革，我,想,想得到些,什,什么？,4.,我真正需,要,要的是什,么,么？,我希望得,到,到什么？,我想获得,自,自己需要,的,的东西，,但我具备,必,必须的技,能,能吗？,询问单位,内,内外的其,他,他专业人,士,士。,询问你的,经,经理。,听，真的,听,听，他们,所,所说的。,我如何才,能,能获得这,技,技能,。,控 制,第三步,确定你所,能,能控制的,范,范围。,放弃你无,法,法控制的,范,范围。,采取行动,。,。要更加,主,主动。,我能控制,什,什么？,第三步,关注圈,影响圈,我的态度,我的绩效,我的行动,我的老板,经济环境,技术变革,公司决议,积极主动,第三步,获取信息,评估发,展,展职业技,能,能,确定选择,谈话,发怒,抱怨,责备,怠工,主动反应,被动反应,积极主动,总结：变,革,革应对策,略,略,明确个人,对,对变革的,反,反应。,让它去吧,。,。,明确你真,正,正想要得,到,到的东西,。,。,进行控制,，,，采取行,动,动。,我的承诺,及,及行动计,划,划,在变革的,进,进行过程,中,中,认识到压,力,力的存在,。,。,避免重大,决,决定或突,然,然变动。,使你的业,绩,绩保持上,升,升。,要结果,但对你周,围,围的人要,和,和气些。,要认识到,没,没有哪一,个,个人是圣,贤,贤， 但,我,我们会努,力,力做好。,保持健康,。,。,保持信息,畅,畅通无阻,。,。,要记住,你会有所,作,作为。,个人的变,革,革清单,1.,你及你所,在,在的公司,/,部门正在,经,经历什么,样,样的变革,？,？,2.,在变革以,前,前是什么,样,样子？你,感,感觉如何,？,？,3.,对于变革,，,，你最担,心,心的是什,么,么？,4.,人们对变,革,革有什么,反,反应？你,有,有什么反,应,应？,5.,你希望变,革,革给你和,你,你的公司,/,部门带来,什,什么结果,？,？,期 望,现在，你,可,可能已经,知,知道本课,程,程的目的,了,了。那么,，,，在正式,我,我们开始,之,之前，,弄清你自,己,己想从本,课,课想学到,什,什么非常,重,重要。,请列出你,本,本人对本,课,课程的一,些,些期望。,你的,“,N,“,型解析图,回想一下,你,你最近经,历,历的一次,变,变革。列,出,出你以及,其,其他人所,感,感觉到的,或,或经历过,的,的指标为,1,的损失。,“,绘画“练,习,习,画一幅画,，,，你认为,它,它最能描,绘,绘你的组,织,织。你可,以,以画一艘,轮,轮船，,一个棋盘,，,，或一部,小,小汽车。,要,要有创意,、,、有趣。,努,努力捕捉,你,你的,组织的基,本,本特征、,强,强项、问,题,题及事件,。,。,从画中发,现,现了与你,的,的组织有,关,关的东西,吗,吗？,自我诊断,1.,想想你目,前,前正在经,历,历的一个,变,变革。假,设,设上周或,前,前两周每,天,天,24,小时都有,人,人给你,拍录像。,那,那么，录,像,像片上有,些,些什么内,容,容呢？你,看,看到了什,么,么？听到,了,了什么？,2.,假设另外,一,一个人看,到,到了这些,录,录像带，,他,他会说你,迷,迷惘、愤,怒,怒、有失,落,落感，,或退缩吗,？,？请做一,解,解释。,3.,你感到迷,惘,惘、愤怒,、,、失落，,还,还是退缩,？,？选择与,你,你的解释,最,最相符,的,的反应。,让它走（,LettingGo),考虑一下,你,你自己的,变,变革环境,。,。想想你,对,对变革作,出,出的反应,。,。然后回,答,答,下面的问,题,题：你需,要,要抛弃什,么,么？要实,事,事求是。,要,要列出至,少,少三种,你必须抛,弃,弃的东西,。,。,1,2,3,个人清单,找出一件,让,让你担忧,的,的、目前,正,正在经历,的,的变化，,若,若想使你,最,最终自己,走到新的,开,开始，请,回,回答下列,问,问题：,1,我对目前,的,的变革是,怎,怎么看的,？,？,2,果真如此,吗,吗？,3,我想从这,次,次变革中,获,获得什么,？,？,4,我真正想,要,要什么？,5,要得到想,要,要的东西,，,，第一步,应,应采取什,么,么行动？,我可以控,制,制：,我不能控,制,制：,我如何把,我,我能控制,的,的事做得,更,更好,?,哪些是我,能,能主动做,的,的：,哪些是只,能,能被动响,应,应的：,行动计划,久经磨难,，,，现在你,可,可以开始,采,采取一些,行,行动了。,关,关键是要,采,采取行,动。万事,开,开头难,头,头几步尤,为,为重要。,请,请回答下,列,列问题：,1,通过这次,培,培训，你,自,自己获得,哪,哪些新的,认,认识？,2,关于你的,公,公司，你,又,又有哪些,新,新的认识,？,？,3,对你的同,事,事，你又,有,有哪些新,的,的认识？,4,采取什么,样,样的新的,态,态度，对,工,工作最为,有,有利？,5,为更有效,地,地应对变,革,革，你拟,采,采取哪些,行,行动：,A,行动,何时,预期结果,B,行动,何时,预期结果,C,行动,何时,预期结果,演讲完毕,，,，谢谢观,看,看！,
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