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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,2009,年度老年护理安全质量目标,吴兰笛,老年护理安全质量十大目标,目标一提高医务人员识别老年患者的准确性,目标二建立科学的用药流程,提高老年患者用药安全,目标三提高安全意识,减少老年患者跌倒事件的发生,目标四提高防范意识,保持老年患者皮肤完整,目标五及时发现老年患者意识障碍,减少病情延误,目标六提高防范意识,降低老年智能障碍患者不良事件的发生,目标七评估吞咽功能判断营养需求,提高老年患者进食安全,目标八采取积极应对措施,提高尿便异常老年患者的生活质量,目标九培养良好的生活习惯,改善老年患者的睡眠质量,目标十缓解老年患者的慢性疼痛,提高舒适度,目标一:提高医务人员对老年患者身份、状态、危急值指标识别的准确性,(1),1.,老年患者的有效识别包括身份识别、状态识别和危急值识别等。要通过教育不断提高医务人员对老年患者有效识别重要性的认识。,2.,科室有老年患者识别的指引,新入院的老年患者一律佩戴“腕带”,住院期间“腕带”一经脱落,应立即查对后补戴。,目标一:提高医务人员对老年患者身份、状态、危急值指标识别的准确性,(2),3.,按照广东省,临床护理文书规范,的要求,对,65,岁以上新入院的患者,使用老年患者专用的,首次护理记录单,,用,老年综合征护理单,筛查现存或潜在的护理问题,识别老年患者健康受损的程度,并根据结果采取相应的护理措施。,4.,根据各专科的疾病特点,规范不同专科老年患者“危急值”报告内容。通过三级护理查房,及时识别老年患者生命体征的细微变化,启用专科护理记录单,按照专科护理要求落实专科护理措施。做好护理交班,以便持续跟进。,目标一:提高医务人员对老年患者身份、状态、危急值指标识别的准确性,(3),5.,责任护士在向上级护士或医生汇报患者病情时,除了报告如生化、血常规、血气分析、凝血酶原时间等实验室的“危急值”指标,还应报告如生命体征、意识、吞咽、尿便、跌倒、压疮等临床“危急值”指标,为患者的整体护理和临床治疗提供预警信息,减少潜在的安全风险。,6.,当老年患者出现护理疑难问题时,应及时组织专科护理会诊,利用医院的优质资源,发挥专科护士和临床护理专家的作用,采取有效的护理措施。,目标二:建立科学的用药流程,提高老年患者用药安全,(1),1.,双人核对医生所开药物的名称、剂量、用药途径、给药时间,确保正确给药。,2.,正确指导患者用药并监督服药后才能离开。对于认知障碍或记忆力衰退的患者,给药时需第三者在场。,3.,熟练掌握静脉穿刺技术,有计划保护外周血管。对于高渗药物或细胞毒性药物,首选,PICC,或,CVC,,严防药物渗出,同时启用,药物外渗护理单,目标二:建立科学的用药流程,提高老年患者用药安全,(2),4.,未经医生指示,不要同时使用不同类型的药物,以免药物互相干扰。,5.,口服给药方式尽量简单,规划适当的用药时间,配合患者的能力及生活形态。,6.,口服药物标签清晰易读,对于药名相似、包装相似、读音相似的药物,分开存放并做好标识。,目标二:建立科学的用药流程,提高老年患者用药安全,(3),7.,科室药物储存方法正确,给药流程合理,给药前认真核对药品质量、剂量和有效期。给药时要减少对护士的干扰,保证精力集中,神情专注。,8.,严密监测药物的作用和副作用,用药后如有不适或异常,应立即停止用药,并报告医生。,9.,根据病情和药物副作用及时向医生反馈,建议调整用药剂量及间隔时间或更改药物。,目标三:提高安全意识,减少老年患者跌倒事件的发生,(1),1.,收治老年患者的科室均有防跌倒的工作指引、防范措施以及报告制度。,2.,对有跌倒风险的老年患者,启用,跌倒护理单,,评估老年患者跌倒的风险程度(包括患者的意识、生活自理能力和肌力等),制定有效措施。,3.,向有跌倒风险的老年患者及家属、陪护介绍病室环境及安全措施,床头悬挂“跌倒风险”警示牌。,目标三:提高安全意识,减少老年患者跌倒事件的发生,(2),4.,步态不稳、视力障碍的患者必需专人陪护;意识不清病人,必要时经家属同意使用约束带,启用,约束护理单,。指导病人穿合身衣裤,勿穿滑底鞋。,5.,确保行人通道没有障碍物,病室内、浴室内灯光明亮及地板干燥,楼梯、浴室、洗手间、厕座有稳实的扶手方便进出。,目标三:提高安全意识,减少老年患者跌倒事件的发生,(3),6.,给有跌倒风险的卧床病人加床栏,病人常用的物品(如:水杯、尿壶、助行器等)应放置在患者易于取到的地方。,7.,坐轮椅时系上安全带,使用平车时系上安全带及上床栏。,目标四:提高防范意识,保持老年患者皮肤完整,(1),1.,使用,老年综合征护理单,筛选出发生压疮的高危人群,根据,压疮风险护理单,的评估内容和护理措施,对有危险的患者采取防护措施。,2.,给患者使用合理的防护措施,如:变换体位、减压、减少潮湿、摩擦力、剪切力、皮肤护理和营养支持。,目标四:提高防范意识,保持老年患者皮肤完整,(2),3.,对易发生压疮的高危患者,至少每,2,小时协助患者变换体位,1,次。不宜翻身的患者,给与气垫床、水垫等减压用具。给患者变换体位时,使用抬人单,以减少对患者皮肤的直接摩擦。使用便器时避免拉、拽、刮伤皮肤。,4.,对营养状态差的患者,使用皮肤保护剂,如鞣酸软膏、凡士林,改善患者机体营养状态,以提高其皮肤抗压能力。,目标四:提高防范意识,保持老年患者皮肤完整,(3),5.,对于皮肤经常潮湿的患者,及时擦拭、更换衣物床单、调整室内温度,以保持皮肤的干爽。,6.,对尿便失禁的患者,注意保持皮肤清洁,积极控制失禁情况,并使用油剂或贴膜类材料保护会阴部皮肤。,7.,对感觉障碍的患者,禁止使用热水袋、烤炉等取暖用物。,目标四:提高防范意识,保持老年患者皮肤完整,(4),8.,告知患者和照顾者皮肤评估的结果,提高其对预防压疮和变换体位重要性的认识,危重病人必须由护士协助患者翻身。,9.,通过培训,提高护士对压疮湿性护理原则的掌握,提高临床护士对压疮伤口的分析和处理能力,提高对各类新型压疮换药材料的认识。,目标五:及时发现老年患者意识障碍,减少病情延误,(1),1.,建立和完善意识障碍患者处理的流程指引。,2.,及时识别意识障碍的老年高危人群,掌握评估时机:入院时、颅脑损伤、脑血管疾病、全身性疾病、心肺复苏术前后、中毒、术后、病情变化、使用麻醉镇静类等特殊药物时。,3.,护士能正确运用,意识护理单,的评估标准,判断老年患者意识障碍的程度。,目标五:及时发现老年患者意识障碍,减少病情延误,(2),4.,通过培训,提高不同层级护士对意识状态的掌握程度,准确判断老年患者意识清醒、嗜睡、浅昏迷、深昏迷、意识浑浊、谵妄之间的区别。,5.,发现老年患者意识改变,应同时观察患者生命体征、瞳孔大小对光反应、眼球运动等有无改变,及时作出初步处理,并立即报告医生。,6.,评估结果和护理措施应及时、准确地记录在,意识护理单,和护理记录单上,目标六:提高防范意识,降低老年智能障碍患者不良事件的发生,(1),1.,对智能障碍的老年患者使用,智能状态护理单,,根据评估结果筛选出认知障碍人群。,2.,了解智能障碍患者的病史、用药史及功能状态及日常照护情况。,3.,根据评估结果,床旁悬挂警示标识,给患者使用特殊颜色的手腕带或穿有标记的患者服。,目标六:提高防范意识,降低老年智能障碍患者不良事件的发生,(2),4.,有条件的情况下,将智能障碍患者集中在同一病房居住,在其病房门口或病床旁张贴或悬挂特殊标记,利于患者辨认。,5.,对智能障碍患者必须采取防护措施,,24,小时应有专人陪护,防止走失。,6.,告知家属,/,陪人患者潜在的安全风险,患者每次外出,应随身携带写有详细联系方法的卡片,有家人,/,陪人照料。,目标六:提高防范意识,降低老年智能障碍患者不良事件的发生,(3),7.,减少应激,防止患者发生激越行为。将锐器、热水瓶置于患者不能拿到的地方,将电源插口戴上保护套,避免伤害患者自己或误伤他人。,8.,使用热疗法,水温应在,50,以下。需服药者,监督患者服药吞下。为患者选择没有拉链、搭扣的衣物。,目标六:提高防范意识,降低老年智能障碍患者不良事件的发生,(4),9.,照顾患者进食、洗澡等日常生活,注意防止误吸、水温过高引 起烫伤,放置好防滑设备,防止跌跤。,10.,强化记忆锻炼,反复给患者讲解数字、文字、图片、实物,让患者反复记忆。,目标七:评估吞咽功能判断营养需求,提高老年患者进食安全,(1),1.,对可疑有吞咽困难的患者,使用饮水实验进行筛查,并根据,吞咽进食护理单,和,营养护理单,持续评估患者的吞咽进食功能和营养状况。,2.,根据患者的营养状况,调整食物成分和进食习惯。根据患者的吞咽进食功能,选择安全的进食方式,如:肠内营养、协助经口进食、自主进食。,目标七:评估吞咽功能判断营养需求,提高老年患者进食安全,(2),3.,对肠内营养患者,应严格按照,临床护理技术规范,鼻饲操作流程进行护理,保证营养摄入,预防食物返流和误吸。,4.,根据患者吞咽功能选择安全的食物状态:口咽期吞咽困难患者,避免食用流质和纤维较多的食物,建议给与半流质和粘稠性食物;咽喉期吞咽困难患者,避免食用流质,建议给与粘稠半流质;食管期吞咽困难患者,避免食用太干、大块食物,建议给流质。,目标七:评估吞咽功能判断营养需求,提高老年患者进食安全,(3),5.,对经口进食患者,确保其神志清楚,精神好。若神志不清或精神欠佳,待清醒后再喂食或改为鼻饲。使用小勺缓慢进食,每口约,5ml,,并嘱其充分咀嚼和吞咽。增加患者专注力,禁止进食时说话,防止误吸。,6.,协助患者采取正确的进食体位。能坐立的患者取,90,度正中坐位,头颈稍前倾;需绝对卧床的患者协助其侧卧或头偏向一侧的仰卧位。喂饲者坐在其身旁,面对患者,同高或稍低于患者的视线水平,密切观察其吞咽情况。,目标七:评估吞咽功能判断营养需求,提高老年患者进食安全,(4),7.,喂食时严密观察患者有无哽塞征象,如:噎塞,/,清喉咙、呼吸不适、咳嗽、声音湿、吞咽延迟、鼻反流、垂涎、流眼水的症状,一旦发现,应立刻停止喂食。,8.,使用床头提示卡、宣传单、床边宣教的方式,提高患者和照顾者对进食安全的认识,指导患者掌握与疾病有关的治疗、检查、康复饮食知识。,目标八:采取积极应对措施,提高尿便异常老年患者的生活质量,(1),1.,制定尿失禁和便秘的护理指引,让医护人员、患者家属关注老年患者尿便异常问题。,2.,通过有效的沟通,获取患者尿便异常的真实状况。评估老年患者的用药史、生育史、排尿,/,排便史、生活习惯等,借助化验、辅助检查结果,如尿动力检查、肠镜等,与主管医生一道,找出患者尿便异常的原因。,目标八:采取积极应对措施,提高尿便异常老年患者的生活质量,(2),3.,启用失禁(尿)记录单,对患者进行护理评估,并进行有针对性的排尿功能训练。如压力性尿失禁的患者,进行盆骶肌训练及提肛训练;急迫性尿失禁的患者,与医生协商使用逼尿肌松弛剂,并进行膀胱训练。便秘引起的尿失禁患者,应先通便。,4.,对排尿功能低下,/,丧失的患者,记录患者失禁的次数及时间和排尿量,并根据排尿记录单提供的措施,制定患者定时排尿的时间,协助其去洗手间或提供床边便器,以减少失禁的次数。借用,B,超确定患者残余尿量,如每次残余尿量大于,300ML,,给予留置尿管或间歇性导尿。,目标八:采取积极应对措施,提高尿便异常老年患者的生活质量,(3),5.,关注行动不便患者的心理,减少因害怕排尿次数多或尿湿裤而少饮水。指导使用适合患者的接尿器,如男性止尿裤。,6.,正确运用视、触、叩、听、问等手段确定病人有无便秘。对于长期便秘患者,应制定定时通便的措施,如用通便药,1,次,/3,天。选用通便药应考虑药效、安全性、药物依赖性及价效性。避免长期使用刺激性泻药。对粪便嵌塞者,可用清洁灌肠或用开塞露直肠给药。,目标八:采取积极应对措施,提高尿便异常老
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