企业管理软件知识及管理模式

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第一讲,企业管理软件相关管理知识,企业管理软件相关管理知识,企业管理的主要内容,企业管理思想与管理模式,企业业务处理流程,企业业务流程重组,企业管理信息化,一、企业管理的主要内容,人力资源管理,财务管理,营销管理,采购管理,库存管理,生产管理,知识管理等,二、企业管理思想与管理模式,人力资源管理模型,成本管理、项目管理、预算管理,战略营销、数据库营销、网络营销、特许营销、客户资源管理,定货点、,JIT、,供应看板,零库存管理、安全库存管理,敏捷制造、并行工程,SE、,精良生产、全面质量管理,TQM、,按订单生产、客户化生产,三、企业业务处理流程,采购部,供应商,应付帐款部门,仓库,采购订单副本,采购订单,货物,收货单,发票,付款,四、业务流程重组,概 念,“业务流程重组就是对企业的业务流程,（,Process),进行根本性,（Fundamental,),再思考和彻底性,（Radical）,再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性,（,Dramatic）,改善”,四、业务流程重组,北美福特汽车公司,应付帐款部门业务流程重组,2/3的汽车部件从外部供应商采购,部门员工总数500多人,计划裁员20%，最后不超过400人,四、业务流程重组,与日本马自达公司的比较,（,Benchmarking,）,福特占有马自达公司22%股份,应付帐款部门只有5人,500：5规模上的差异,四、业务流程重组,采购部,供应商,应付帐款部门,仓库,发送采购订单电子数据,货物,收货确认,电子付款,采购订单副本,中央数据库,四、,业,业务,流,流程,重,重组,业务,重,重组,的,的成,果,果,过去,：,：应付,帐,帐款,部,部门,需,需核,查,查订,单,单副,本,本、,收,收货,单,单、,发,发票,中,中的14,项,项数,据,据是,否,否相,符,符才,能,能付,款,款，,三,三证,核,核查,化,化费,了,了大,量,量人,力,力和,时,时间,。,。,现在,：,：只需,从,从中,央,央数,据,据库,中,中查,询,询三,项,项数,据,据：,零,零部,件,件名,称,称、,数,数量,、,、供,应,应商,代,代码,即,即可,决,决定,付,付款,。,。,四、,业,业务,流,流程,重,重组,业务,重,重组,的,的成,果,果,过去,：,：应付,帐,帐款,部,部门,员,员工500多,人,人，,计,计划,裁,裁员20%。,现在,：,：应付,帐,帐款,部,部门,员,员工125人,，,，实,际,际裁,员,员75%,。,。,四、,业,业务,流,流程,重,重组,业务,重,重组,的,的成,果,果,过去,：,：订单,与,与收,货,货单,难,难以,吻,吻合,，,，原,因,因诸,多,多，,付,付款,不,不能,及,及时,准,准确,，,，物,料,料管,理,理工,作,作复,杂,杂，,财,财务,与,与业,务,务数,据,据难,以,以一,致,致。,现在,：,：订单,与,与验,收,收单,自,自然,吻,吻合,，,，付,款,款准,确,确，,财,财务,与,与业,务,务数,据,据完,全,全一,致,致，,物,物料,管,管理,工,工作,规,规范,与,与简,化,化。,五、,企,企业,管,管理,信,信息,化,化,引入,新,新的,管,管理,思,思想,引入,新,新的,管,管理,模,模式,重组,企,企业,业,业务,处,处理,流,流程,实现,信,信息,的,的一,次,次录,入,入与,共,共享,使,使用,实现,信,信息,的,的实,时,时性,、,、准,确,确性,与,与完,整,整性,提升,企,企业,竞,竞争,力,力,改善,企,企业,管,管理,绩,绩效,第二,讲,讲,企业,管,管理,软,软件,发,发展,北京,汉,汉普,管,管理,咨,咨询,有,有限,公,公司,首席,咨,咨询,顾,顾问,张,张,后,后启,企业,管,管理,软,软件,发,发展,企业,管,管理,软,软件,的,的划,分,分,我国,企,企业,管,管理,软,软件,的,的发,展,展历,程,程,ERP,系统,的发,展,展历,程,程,ERP,系统,的应,用,用,一、,企,企业,管,管理,软,软件,的,的划,分,分,小企,业,业,部门,核,核算,企业,级,级,财务,管,管理,ERP,企业,规,规模,部门,细,细分,一、,企,企业,管,管理,软,软件,的,的划,分,分,小型,企,企业,管,管理,软,软件,结构,与,与主,要,要功,能,能,总帐,凭,凭证,帐务,报表,工资,销售,采购,库存,一、,企,企业,管,管理,软,软件,的,的划,分,分,小型,企,企业,管,管理,软,软件,销售,模,模式,产品,：,：应,用,用软,件,件工,具,具,定价,：,：1000至2000,元,元,经销,：,：柜,台,台销,售,售,服务,：,：社,会,会化,服,服务,热线,咨,咨询,一、,企,企业,管,管理,软,软件,的,的划,分,分,中型,企,企业,管,管理,软,软件,总帐,总帐,凭,凭证,报表,工资,应收,帐,帐款,应付,帐,帐款,固定,资,资产,销售,采购,库存,管,管理,成本,结构,与,与主,要,要功,能,能,一、,企,企业,管,管理,软,软件,的,的划,分,分,中型,企,企业,管,管理,软,软件,销售,模,模式,产品,：,：标,准,准应,用,用软,件,件,定价,：,：5000至50,万,万元,经销,：,：经,销,销体,系,系,服务,：,：本,地,地化,维,维护,一、,企,企业,管,管理,软,软件,的,的划,分,分,大型,企,企业,管,管理,软,软件,总帐,总帐,凭,凭证,报表,应收,帐,帐款,应付,帐,帐款,固定,资,资产,设,设备,维,维护,销售,采购,库存,管,管理,成本,结构,与,与主,要,要功,能,能,工资,人,人力,资,资源,生产,管,管理,一、,企,企业,管,管理,软,软件,的,的划,分,分,大型,企,企业,管,管理,软,软件,销售,模,模式,产品,：,：复,杂,杂应,用,用软,件,件,定价,：,：50万,元,元以,上,上,经销,：,：直,销,销,应用,：,：咨,询,询公,司,司实,施,施,服务,：,：年15%维,护,护,二、,我,我国,企,企业,管,管理,软,软件,发,发展,历,历程,79,年,年88,年,年93年98,年,年,非商,品,品化,单,单项,型,型,核,核算,型,型,管,管,理,理型,非商,品,品化,会,会计,软,软件,商,商品,化,化会,计,计软,件,件,非商,品,品化,企,企业,管,管理,软,软件,商,商,品,品化,企,企业,主要,发,发展,阶,阶段,二、,我,我国,企,企业,管,管理,软,软件,发,发展,历,历程,DOSWINDOWSBROWSER,9698,操作,界,界面,技,技术,发,发展,二、,我,我国,企,企业,管,管理,软,软件,发,发展,历,历程,F/SC/SB/S,网络,体,体系,结,结构,的,的发,展,展,三、,ERP,系统,的,的发,展,展历,程,程,70,年,年代80,年,年代90,年,年代,制造,物料,全面,提,提高,物,物流,管,管理,提高,生,生产,效,效能,制造,物料,财务,物流,与,与资,金,金流,一,一体,化,化,提高,企,企业,效,效益,制造,财务,分销,人力,资,资源,企业,供,供应,链,链管,理,理,提升,企,企业,竞,竞争,力,力,MRP,物料,需,需求,计,计划,MRPII,制造,资,资源,计,计划,ERP,企业,资,资源,计,计划,四、,ERP,系统,的,的应,用,用,ERP,系统,的,的应,用,用,第三,讲,讲,企业,管,管理,软,软件,应,应用,北京,汉,汉普,管,管理,咨,咨询,有,有限,公,公司,首席,咨,咨询,顾,顾问,张,张,后,后启,企业,管,管理,软,软件,应,应用,的,的主,要,要环,节,节,建立,企,企业,管,管理,软,软件,运,运行,环,环境,选择,合,合适,的,的企,业,业管,理,理软,件,件,企业,管,管理,软,软件,实,实施,主,主要,步,步骤,企业,管,管理,软,软件,应,应用,过,过程,的,的管,理,理咨,询,询,企业,管,管理,软,软件,的,的运,行,行管,理,理,一、,建,建立,企,企业,管,管理,软,软件,运,运行,平,平台,企业,管,管理,软,软件,运,运行,的,的硬,件,件平,台,台,网络,方,方案,的,的技,术,术超,前,前性,网型,的,的选,择,择（,ATM、ETHERNET,）,）,线缆,的,的选,择,择,网络,速,速率,的,的选,择,择（10,M，100M,）,）,兼容,性,性、,升,升级,和,和本,地,地化,网络,的,的管,理,理,一、,建,建立,企,企业,管,管理,软,软件,运,运行,平,平台,企业,管,管理,软,软件,运,运行,的,的软,件,件平,台,台,选择,服,服务,器,器操,作,作系,统,统,选择,工,工作,站,站操,作,作系,统,统,选择,数,数据,库,库管,理,理系,统,统,二、,企,企业,管,管理,软,软件,系,系统,的,的选,择,择,软件,是,是否,满,满足,本,本企,业,业的,需,需求,软件,设,设置,的,的灵,活,活性,、,、开,放,放性,软件,的,的网,络,络体,系,系结,构,构,软件,的,的运,行,行稳,定,定性,与,与易,用,用性,软件,对,对计,算,算机,性,性能,的,的要,求,求,软件,的,的运,行,行环,境,境,软件,开,开发,商,商发,展,展前,景,景与,售,售后,服,服务,财务,功,功能,是,是否,通,通过,财,财政,部,部门,评,评审,三、,企,企业,管,管理,软,软件,实,实施,主,主要,步,步骤,本地,化,化应,用,用,集成,化,化应,用,用,业务,流,流程,重新,设,设计,供应,链,链,重新,设,设计,业务,范,范围,重新,定,定义,革命,性,性的,渐进,性,性的,潜在,收,收益,面,面,业务,变,变化,程,程度,三、,企,企业,管,管理,软,软件,实,实施,主,主要,步,步骤,企,业,软,件,管理,模,模块,匹,匹配,功能,与,与业,务,务匹,配,配,BPR,客户,化,化,三、,企,企业,管,管理,软,软件,实,实施,主,主要,步,步骤,制定,实,实施,计,计划,对用,户,户组,进,进行,培,培训,分析,用,用户,需,需求,制定,解,解决,方,方案,组织,试,试运,行,行试,验,验,正式,运,运行,前,前的,测,测试,投入,实,实际,运,运行,周期,性,性运,行,行审,查,查,四、,企,企业,管,管理,软,软件,应,应用,中,中的,管,管理,咨,咨询,管理,咨,咨询,的,的需,求,求对,象,象,大型,企,企业,管,管理,软,软件,应,应用,大型,企,企业,管,管理,软,软件,应,应用,失,失败,的,的教,训,训,缺乏,管,管理,咨,咨询,大型,企,企业,管,管理,软,软件,应,应用,的,的关,键,键环,节,节,业务,流,流程,重,重组,大型,企,企业,管,管理,软,软件,应,应用,的,的成,功,功保,障,障,管理,咨,咨询,公,公司,五、,企,企业,管,管理,软,软件,的,的运,行,行管,理,理,必要,性,性,电子,数,数据,的,的安,全,全性,电子,数,数据,的,的准,确,确性,系统,运,运行,的,的安,全,全保,障,障,电子,化,化工,作,作流,程,程的,合,合理,化,化,五、,企,企业,管,管理,软,软件,的,的运,行,行管,理,理,主要,内,内容,建立,业,业务,流,流程,与,与岗,位,位责,任,任制,建立,操,操作,管,管理,制,制度,建立,系,系统,维,维护,制,制度,建立,数,数据,管,管理,制,制度,建立,档,档案,管,管理,制,制度,五、,企,企业,管,管理,软,软件,的,的运,行,行管,理,理,管理,机,机构,系统,维,维护,部,部,CIO,角色,主要,职,职责,谢谢,大,大家,演讲,完,完毕,，,，谢,谢,谢观,看,看！,