资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/6/17 Monday,#,互联网,+,智慧旅游整体解决方案,游客,管理方,数据中心,APP,门户,管理平台,住,行,娱,吃,购,旅途中,旅行前,游览后,出行决策,目的地决策计划制定,路上躲拥堵,景区避拥挤餐厅提前订,与友分享,点评优劣,游客层需求,攻略游记,圈子分享,美景,刺激,旅游产品,价格刺激,旅行前,没有明显旅行意愿,没有明确目的地,目的地推荐,/,景区全景,决策目的地,有,旅行意愿,没有明确目的地,在线,旅行,预订,/,路线规划,工具,准备出发,.,有旅行意愿且有明确目的地,景区直播,路况直播,基于实时直播,动态调整路线,旅途中,根据景区周边商家的,点评,及,推荐,,选定餐馆、,预订,美食,旅途中,环境:,4.6,服务态度:,4.8,饭菜可口:,5.0,手机排号,,,避免,景区内,排队浪费,游览,时间,旅途中,A,B,扫码,更可以“,穿越,到过去,”,,还原景点,在历史中的,风貌,发现有意思景点,自动,语音播报,介绍,旅途中,.,“人有三急”,,电子线路图,帮助快速找到厕所,紧急状况,,呼叫支援,,景区人员可迅速定位援助,旅途中,晒图分享,美好瞬间,,,炫耀一下!,游览后,旅游管理方遇到的问题,疑问,04,景区网站和,APP,有多少人到访?用户喜欢哪些区块?,疑问,05,这些游客对哪些景区哪些商家更感兴趣?,疑问,06,针对不同类型的游客推荐什么样的景区和商家?,疑问,01,秦州区周围景区哪里人最多?伏羲庙、玉泉观还是南郭寺?,疑问,02,这对秦州情有独钟的是陕西、重庆还是其他地方的游客?,疑问,03,来秦州游玩的是大学生、高薪白领还是探险大人?,02,景区客流量,预警,03,热门景点分布,04,景区营销方案制定,01,景区客流量预估,借助管理方解决方案,打造智慧景区,借助实时(分钟级)客流数据掌握景区动态,加强景区管理,借助大数据分析,精准定位游客群体特征,充分发挥运营商数据优势,多角度挖掘客流属性,制定营销策略,向游客定向推送信息。,景区运营策略制定,充分发挥运营商数据优势,多角度挖掘客流属性,制定营销策略,向游客定向推送信息。,宣传渠道的全面监控,网站,+APP,(用户行为数据),总网,以,2015,年某月某日为例,大美青海,单个模块的访问数据,宣传渠道的全面监控,网站,+APP,(用户行为数据),游客的偏好分析,旅客对景区周围“吃、喝、玩、乐”的直接偏好。,游客群的整体偏好度,游客的偏好分析,旅客对景区周围“吃、喝、玩、乐”的直接偏好。,游客的偏好分析,旅客对景区周围“吃、喝、玩、乐”的直接偏好。,游客标签 精准推荐,用户行为数据 游客标签 游客分群精准营销,关注度,关注度,关注度,关注度,关注度,舒适型游客,山水型游客,名声型游客,城市型游客,宗教型游客,汇报完毕 感谢聆听,
展开阅读全文