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单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,入户走访,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,入户走访,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,孟建柱部长深刻指出：,走访联系群众是公安工作的永恒主题，是公安,民警一辈子做不完的事情。,（孟建柱,:,着力强化五个建设 全面提升维护稳定水平,求是,，,200821,）,孟建柱部长强调：,要深入实施城乡社区警务战略，,打造专职化社区警务队伍，引导鼓励,民警扎根社区、融入群众，当好人民群众的贴心人，架起党同,人民群众的连心桥，着力提升保障民生、服务群众水平。,（孟建柱,:,在全国公安厅局长座谈会上的讲话,，,2012,年,6,月,16,日）,第一部分 入户走访的基本知识,一、入户走访的概念,入户走访,是公安派出所社区民警的主要勤务方式，是社区民警,采用走进社区、村庄，深入居民家庭，及辖区机关、学校、企事业,单位的方式，详细登记、核对、了解实有人口、行业场所、出租房,屋等情况，对发案单位、居民进行回访，了解最新线索，征求意见,和建议的警务活动，是社区民警履行工作职责的重要途径,。,本单元主要讲授民警对社区居民户的入户走访。,二、入户走访的任务,（一）采集、了解、核对人口信息。,（二）落实高危人群调查和管控措施。,（三）了解、掌握社情民意。,（四）回访发案的居民家庭。,（五）宣传安全防范知识与技能。,（活页资料二：山西省晋城市泽州县巴公派出所“四卡一表”工程）,（六）开展矛盾纠纷排查。,（七）服务群众，扶危帮困。,（活页资料三：四方公安分局积极探索建立基层公安机关干预家庭暴力模式）,三、入户走访的要求,（一）学习思考，自我提高。,（二）上门入户，沟通交流。,（三）访贫问苦，帮危济困。,（四）宣传发动，组织实施。,（五）帮教管控，引导转化。,（六）排查矛盾，化解纷争。,（七）观察搜集，研判分析。,（八）记录积累，总结归纳。,第二部分 入户走访的实施,一、入户走访的准备,（一）确定走访对象,1,、走访人大代表、政协委员、退休干部、老教师,以及勤劳致富带头人；,2,、走访辖区居委会、单位党政领导、治保主任；,3,、走访关心治安工作的积极分子、治安信息员；,4,、走访出租户户主；,5,、走访帮教对象家庭。,（活页资料,3,：选择适当的时间、地点和场合进行走访）,（二）确定走访时机,1,、对退休或无业在家的居民可选择白天进行走访；,2,、对因白天上班不在家的居民可选择晚上进行走访；,3,、没见过面的和工作时间不固定的居民可电话预约后走访；,4,、结合调处纠纷、办户办证等工作走访。,（三）确定携带物品,主要包括：警官证、访问提纲、调查问卷、办户资料、,民警入户走访工作记录单、入户情况登记表、地图、礼品、,饮水、手电筒等。,二、入户走访的实施,（一）接近被访者,1,、敲门,（,1,）如何敲门,（,2,）如何使用门铃,（,3,）如何使用楼宇对讲,不可踢门，不可急切，不可大声,2,、称呼,（,1,）称呼要符合双方的亲密程度和心理距离,（,2,）称呼要亲切自然、入乡随俗,（,3,）呼称要随着社会发展而变化,错误的称呼之一：,师傅 ！？,错误的称呼之二,：,小姐 ！？,3,、接近,（,1,）寻求共同爱好和兴趣等而接近,（,2,）关怀体贴，友好接近,（,3,）开门见山，直入主题接近对方,（,4,）经过熟人引见接近,（二）有效进行提问,1,、题目的类型,（,1,）实质性问题,（包括事实方面、行为方面、,观念方面、情感和态度方面等）,（,2,）功能性问题,（包括接触性、试探性、过渡性、,检验性问题等）,2,、提问的方式,（,1,）考虑问题本身的性质和特点,（,2,）考虑被访者的具体情况,（,3,）考虑民警与被访者之间的关系,3,、提问的技巧,（,1,）发问清楚、委婉、从容,（,2,）耐心、礼貌倾听,（,3,）淡化敏感性问题,4,、有效引导、追询,（,1,）在什么情况下引导,（,2,）如何引导,（,3,）什么是追询,（,4,）在什么情况下追询,（,5,）如何追询,（三）有效听取回答,听的三种类型,（,1,）表面的听,（,2,）消极的听,（,3,）有效的听,有正确的态度,善于对被访者的回答作出恰当的反应,（四）适时结束走访,1,、适可而止,（,1,）每次访谈活动的时间不宜过长,（,2,）访谈活动必须在良好的气氛中进行,2,、善始善终,（,1,）要表示感谢和友谊,（,2,）要为以后的走访作好铺垫,第三部分 入户走访实训,入户走访,实训方案,课程名称：,治安管理,实训时间：,25,分钟,课程单元名称：,入户走访,项目分类：,实训项目,基本案情：,民警入户走访的对象李某是一名下岗职工，刚刚因为在马路边,摆摊被城管处罚，情绪非常激动。民警入户走访的目的是核对李某,一家的户口信息，征求李某对派出所户口管理的意见或建议。由教,师、教官和学生模拟此次入户走访。,1,、知识,掌握入户走访的基本知识；,2,、技能,（,1,）走访的准备能力；,（,2,）接近被访者能力；,（,3,）语言表达能力；,（,4,）归纳总结能力。,3,、态度,（,1,）严肃认真、规范有序；,（,2,）互帮互学、协同配合；,（,3,）文明礼貌、注重倾听。,实训目标：,1,、学习情境设计简述,本次实训在教室分组进行，模拟社区居民家庭户。,2,、教学方法和手段,（,1,）情境教学，由学生进行分组训练,（,2,）实务操作，信息采集,（,4,）交流讨论，每组学生代表分享实训的感受、体会,（,5,）教师总结、点评，归纳需要掌握的知识点、能力点,实训组织,:,3,、实训组织方式简述,（,1,）布置实训任务，学生分组，分配角色，了解实训内容,（,2,）教师、教官现场指导，根据学生表现评分,（,3,）学生交流、讨论,（,4,）教师点评、总结，系统讲解学生需要掌握的知识点、能力点以及实训需要注意的问题,4,、考核指标,（,1,）走访的准备能力，能带齐所需全部物品（,20,分）（,2,）现场观察能力，能根据环境情况接近受访对象（,20,分）；（,3,）语言表达能力，能否根据受访对象实际，有针对性、有效地提问、交流（,20,分）；（,4,）综合归纳和分析能力，核对、汇总被访者信息和进行有 效分析、判断的能力（,20,分）；（,5,）写作能力，文书,即入户走访小结的写作能力（,20,分）。,5,、成绩评定：,优（,91-100,）,良（,76-90,）,中（,61-75,）,及格（,60,分）,第四部分 总结评议,一、,入户走访,的基本知识和方法,（一）主要知识点：,1,、入户走访的概念,2,、入户走访的任务,3,、入户走访的准备,1,、有效打开走访局面和结束走访的能力,2,、有效进行提问、听取回答的能力,3,、有效引导、追询的能力,（二）主要能力点：,二、课堂学习和实训情况点评,1,、公安部法制局：,公安机关执法细则,2011,年修订版,中国人民公安大学出版社,2012,年。,2,、刘建昌：,公安群众工作简明教程,中国人民公安大学出版社,2012,年。,3,、王辉忠：,公安民警“三懂四会”群众工作能力实训教程,群众出版社,2012,年。,4,、珠海市公安局警察训练学校：,公安民警群众工作能力训练,中国人民公安大学出版社,2009,年。,课后阅读推荐书目,思考题,1,、如何认识新形势下开展入户走访工作的重要性。,2,、怎样做好入户走访前的准备工作？,3,、怎样确定入户走访的对象？,4,、如何进行有效提问？,
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