物流信息管理三

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,物 流 管 理 基 础,主编 李蔚田 博士,21世纪全国高等院校物流专业,创新性应用人才培养规划教材,第8章 物流信息管理,本章主要内容,8.1 物流信息系统概述,8.2 物流信息系统需求分析,8.3 物流信息系统总体设计,8.4 物流信息网络系统规划,教学目标,通过本章学习，了解物流信息的分类，物流信息的特点，物流信息的作用，物流信息系统的定义。应理解物流信息系统中的信息技术，物流信息系统的构成；掌握条码技术的应用和EDI技术的应用，应熟练掌握POS技术的使用和EOS技术的使用；熟悉系统的模块设计，了解系统的功能与作用。,教学要求,知识要点,能力要求,相关知识,物流信息系统的概念,(1)理解物流信息系统中的信息技术,(2)熟悉物流信息系统的开发流程和规划,(3)掌握物流信息系统的设计与实施,(1)物流信息通讯网络系统,(2)物流信息资源网络系统,(3)条码技术和EDI技术,物流信息系统,(1)掌握系统的功能与作用,(2)熟悉网络系统结构规划,(1)社会物流信息资源,(2)协同企业供应链物流体系,物流信息系统设计,(1)理解物流子系统功能设计,(2)熟悉系统的模块设计,(1)在线交易功能,(2)智能配送功能,物流信息网络系统,(1)了解系统的功能与作用,(2)熟悉系统功能规划的一般技术,(1)信息初步处理模块,(2)各类信息存储和显示模块,章前导读,现代物流与传统物流最明显的区别是物流信息化。即运用现代信息技术手段，通过物流信息适时传递和准确处理，为企业物流管理提供可靠的决策依据，达到整合物流资源、降低物流成本、提升物流运作效率的目的。因此如何规划物流信息系统，信息系统应达到什么样的要求才能满足企业物流管理的目标要求，是物流信息系统开发者必须要解决的问题。本章主要介绍物流信息系统及其开发流程、系统需求分析、系统总体设计、物流信息网络系统的规划建设等内容。,8.1 物流信息系统概述,物流数据和信息是在物流领域发挥独特作用的情报，是物流及其运动规律的反映和体现，并且是随物流管理的发展和变化不断发展和变化的。,811 信息与信息系统,1信息的概念与含义,(1)信息收集的主体是人，这决定了它是一种社会活动。,(2)信息需求是信息收集活动的动力和出发点(这种需求有时是明确意识到的，有时是潜在的)。,(3)信息收集的具体目标是与信息需求相适应、相联系的特定信息。,(4)信息收集活动的本质是人的感官(或其替代物)对信息的感知、辨析、选择和追索。,(5)信息源是信息收集的指向和信息保障。,2物流信息系统的含义,3、物流信息系统的结构,1）系统结构,2）层次结构,略制,计定,划战,分决,析策,控管,制理,交易系统,回收,和废,弃物,物流,退货,物流,销售,物流,企业,内物流,采购,物流,运输,储存,装卸搬运,包装,普通加工,图8.1 物流信息系统的层次结构,81,2,物,物流信,息,息系统,中,中的信,息,息技术,1信,息,息技术,定,定义,2物,流,流信息,系,系统中,信,信息技,术,术的种,类,类,1）自,动,动识别,技,技术,2）多,媒,媒体技,术,术,3）地,理,理信息,系,系统,4）全,球,球定位,系,系统,5）电,子,子数据,交,交换,6）数,据,据管理,技,技术,7）数,据,据挖掘,技,技术,8）Web技,术,术,9）电,子,子自动,订,订货系,统,统（EOS）,3物,流,流信息,系,系统的,特,特点,1）一,体,体化,2）网,络,络化,3）模,块,块化,4物,流,流信息,系,系统的,基,基本功,能,能,81,3,物,物流信,息,息系统,的,的开发,流,流程,系统分,析,析,系统评,价,价,系统设,计,计,系统实,施,施,建立开,发,发组织,进行系,统,统规划,图8.2,物,物流信,息,息系统,开,开发的,基,基本步,骤,骤,81,4,物,物流信,息,息系统,的,的规划,1物,流,流信息,的,的类型,分,分析,2物,流,流信息,系,系统的,规,规划流,程,程,管理目标,数据分类,管理功能,管理组织,数据处理,数据库,信息系统,系统功能,规 划,系统目标,设计与实现,图8.4 物,流,流信息,系,系统规,划,划和实,现,现过程,81,5,物,物流信,息,息系统,的,的设计,与,与实施,1）调,查,查,2）系,统,统逻辑,设,设计,3）系,统,统的物,理,理设计,4）系,统,统实施,5）系,统,统维护,与,与评价,82,物,物流信,息,息系统,需,需求分,析,析,信息需,求,求是开,发,发物流,信,信息系,统,统规划,的,的根本,依,依据。,尽,尽管信,息,息需求,可,可以分,为,为组织,层,层的信,息,息需求,、,、数据,库,库层信,息,息需求,、,、应用,层,层的详,细,细信息,需,需求三,个,个层次,。,。但有,关,关信息,系,系统总,体,体目标,、,、战略,、,、信息,系,系统结,构,构的规,划,划和具,体,体计划,等,等都需,要,要根据,整,整个组,织,织对信,息,息的需,求,求来制,定,定，即,确,确定组,织,织的主,要,要信息,需,需求是,物,物流信,息,息系统,规,规划的,关,关键。,因,因此，,物,物流信,息,息系统,规,规划阶,段,段中一,个,个非常,重,重要的,任,任务就,是,是确定,组,组织的,主,主要信,息,息需求,，,，以形,成,成信息,系,系统的,总,总体结,构,构方案,。,。,82,1,系,系统,需,需求调,查,查,1组,织,织机构,及,及职能,调,调查,2工,作,作目标,调,调查,3业,务,务处理,流,流程调,查,查,4数,据,据及数,据,据流程,调,调查,5系,统,统运营,环,环境分,析,析,6现,存,存问题,和,和改进,意,意见,82,2系,统,统物流,管,管理功,能,能需求,分,分析,1采,购,购管理,功,功能需,求,求分析,1）采,购,购计划,编,编制管,理,理,2）供,应,应商选,择,择,3）供,应,应商管,理,理,2订,单,单管理,功,功能需,求,求分析,1）采,购,购订单,管,管理,2）销,售,售订单,管,管理,3仓,储,储管理,功,功能需,求,求分析,4运,输,输管理,功,功能需,求,求分析,5辅,助,助作业,管,管理功,能,能需求,分,分析,6配,送,送管理,功,功能需,求,求分析,7货,物,物跟踪,管,管理功,能,能需求,分,分析,8统,计,计分析,功,功能需,求,求分析,9客,户,户关系,管,管理功,能,能需求,分,分析,82,3,业,业,务,务信息,流,流程分,析,析,为提高,企,企业物,流,流数据,传,传输、,处,处理的,效,效率及,准,准确度,，,，以满,足,足各作,业,业与管,理,理环节,对,对物流,信,信息的,适,适时需,求,求，确,定,定正确,的,的数据,传,传递的,路,路径与,存,存储的,方,方式是,十,十分重,要,要的。,因,因此在,系,系统详,细,细调查,的,的基础,上,上还应,对,对企业,的,的业务,信,信息流,程,程进行,分,分析，,为,为下一,步,步制定,数,数据流,程,程奠定,分,分析基,础,础。,82,4,信,信,息,息数据,流,流程分,析,析,1数,据,据流程,分,分析的,目,目的与,内,内容,2数,据,据流程,的,的基本,符,符号,数据流,程,程图有,四,四种基,本,本符号,，,，外部,项,项、数,据,据流、,处,处理逻,辑,辑和数,据,据存储,。,。,3绘,制,制数据,流,流程图,的,的主要,步,步骤,4设,计,计数据,流,流程的,基,基本原,则,则,5数,据,据流程,图,图举例,83,物,物流,信,信息系,统,统总体,设,设计,系统总,体,体结构,设,设计，,又,又称为,概,概要设,计,计，是,要,要根据,系,系统分,析,析的要,求,求和组,织,织的实,际,际情况,来,来对系,统,统的总,体,体结构,形,形式和,可,可利用,的,的资源,进,进行大,致,致设计,，,，它是,一,一种宏,观,观的、,总,总体的,设,设计和,规,规划。,系,系统总,体,体设计,的,的主要,内,内容有,子,子系统,划,划分（,或,或称系,统,统划分,）,）、系,统,统功能,模,模块设,计,计、信,息,息流程,图,图设计,、,、网络,和,和设备,的,的配置,等,等。系,统,统总体,设,设计这,一,一阶段,主,主要任,务,务是着,重,重解决,实,实现系,统,统功能,需,需求及,其,其程序,模,模块设,计,计问题,。,。,83,1,系,系统划,分,分,系统总,体,体结构,设,设计首,先,先应根,据,据物流,组,组织管,理,理要求,、,、系统,逻,逻辑运,行,行的技,术,术要求,及,及系统,未,未来升,级,级扩充,的,的要求,对,对系统,的,的功能,进,进行划,分,分，即,划,划分为,若,若干子,系,系统，,并,并合理,、,、清晰,明,明确系,统,统功能,结,结构，,以,以便于,模,模块结,构,构图设,计,计 。,832 物,流,流子系统,功,功能设计,通过对系,统,统功能需,求,求分析，,根,根据系统,划,划分原则,，,，就可以,对,对物流信,息,息系统的,职,职能子系,统,统进行设,计,计。一般,来,来说一个,好,好的物流,信,信息系统,应,应具有业,务,务营运、,决,决策支持,、,、系统数,据,据处理与,维,维护、网,络,络信息发,布,布与访问,等,等基本功,能,能 。,833,系,系统的,模,模块设计,1系统,模,模块设计,概,概述,2模块,结,结构图,描述系统,内,内各个组,成,成部分的,结,结构及其,相,相互关系,的,的图称为,模,模块结构,图,图。模块,结,结构图是,结,结构化系,统,统设计的,一,一个主要,工,工具，它,能,能表达已,经,经被分解,成,成若干个,模,模块组成,的,的系统结,构,构的层次,和,和通讯关,系,系。物流,信,信息系统,大,大致有仓,储,储、运输,、,、配送、,订,订单等几,个,个模块。,84,物,物流信,息,息网络系,统,统规划,通讯基础,设,设施和计,算,算机信息,系,系统支持,的,的物流信,息,息网络系,统,统是物流,信,信息化的,首,首要条件,，,，它将物,流,流中心、,物,物流企业,、,、客户有,机,机联结，,开,开辟完整,的,的信息采,集,集、存储,、,、发布、,利,利用渠道,，,，提供实,时,时的货物,信,信息、道,路,路信息、,运,运输工具,信,信息、物,流,流价格信,息,息、经济,地,地理信息,、,、相关政,策,策法规管,理,理信息等,，,，使现代,物,物流的发,展,展方向正,在,在从简单,的,的自动化,物,物流流程,走,走向基于,信,信息技术,的,的新的物,流,流程序，,减,减少物资,和,和信息的,循,循环次数,和,和相应活,动,动，实现,物,物流的透,明,明化管理,。,。物流信,息,息网络系,统,统的规划,建,建设是物,流,流运行平,台,台构筑必,须,须思考的,课,课题。,841 物流,信,信息网络,系,系统的构,成,成,1物流,信,信息网络,系,系统的含,义,义,2物流,信,信息网络,系,系统的组,成,成,物流信息通讯网络系统,计算机网络系统,物流信息资源网络系统,用户,（货主,）,物流,服务商,消费者,政府行政,机构,物流信息网络系统,图10.15,物,物流信,息,息网络系,统,统图,842,系,系统的功,能,能与作用,1基本,功,功能,1）数据,交,交换功能,2）信息,发,发布功能,3）会员,服,服务功能,4）在线,交,交易功能,2扩展,功,功能,1）智能,配,配送功能,2）货物,跟,跟踪功能,3）库存,管,管理功能,4）决策,分,分析功能,5）金融,服,服务功能,6）宏观,管,管理功能,843 物流,信,信息网络,系,系统规划,建,建设的意,义,义,1整合,社,社会物流,信,信息资源,2协同,企,企业供应,链,链物流体,系,系,3推动,电,电子商务,技,技术的发,展,展,844 物,流,流信息网,络,络系统结,构,构规划,1）信息,接,接口模块,2）信息,初,初步处理,模,模块,3）各类,信,信息存储,和,和显示模,块,块,4）信息,管,管理和分,层,层调用模,块,块,5）用户,主,主体的服,务,务响应模,块,块,6）信息,服,服务决策,模,模块,本章小结,本章主要,介,介绍物流,信,信息系统,及,及其开发,流,流程、系,统,统需求分,析,析、系统,总,总体设计,、,、物流信,息,息网络系,统,统的规划,建,建设等内,容,容。物流,信,信息网络,系,系统主要,由,由物流信,息,息资源网,络,络系统、,物,物流信息,通,通信网络,系,系统和计,算,算机网络,系,系统三大,子,子系统构,成,成。它通,过,过系统资,源,源的优化,整,整合，为,物,物流网络,系,系统提供,信,信息交互,共,共享的载,体,体，满足,区,区域物流,的,的市场需,求,求，实现,社,社会物流,系,系统的最,优,优运作。,9,、静夜四,无,无邻，荒,居,居旧业贫,。,。1月-231月-23,Sunday,January1, 2023,10,、雨中,黄,黄叶树,，,，灯下,白,白头人,。,。21:08:0721:08:0721:08,1/1/20239:08:07 PM,11,、以我独沈,久,久，愧君相,见,见频。1月-2321:08:0721:08,Jan-2301-Jan-23,12,、,故,故,人,人,江,江,海,海,别,别,，,，,几,几,度,度,隔,隔,山,山,川,川,。,。,。,。21:08:0721:08:0721:08,Sunday,January1,2023,13,、乍见翻疑,梦,梦，相悲各,问,问年。1月-231月-2321:08:0721:08:07,January 1,2023,14,、他,乡,乡生,白,白发,，,，旧,国,国见,青,青山,。,。01,一,一,月,月20239:08:07,下,下午21:08:071月-23,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,，,，得,不,不到,的,的就,不,不要,。,。,。,。一月239:08,下,下,午,午1月-2321:08,January1,2023,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2023/1/121:08:0721:08:07,01January2023,17,、做,前,前，,能,能够,环,环视,四,四周,；,；做,时,时，,你,你只,能,能或,者,者最,好,好沿,着,着以,脚,脚为,起,起点,的,的射,线,线向,前,前。,。,。9:08:07,下,下午9:08,下,下,午,午21:08:071月-23,9,、,没,没,有,有,失,失,败,败,，,，,只,只,有,有,暂,暂,时,时,停,停,止,止,成,成,功,功,！,！,。,。1月-231月-23,Sunday,January1,2023,10,、很多事,情,情努力了,未,未必有结,果,果，但是,不,不努力却,什,什么改变,也,也没有。,。,。21:08:0721:08:0721:08,1/1/20239:08:07PM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,。,。1月-2321:08:0721:08,Jan-2301-Jan-23,12,、世间,成,成事，,不,不求其,绝,绝对圆,满,满，留,一,一份不,足,足，可,得,得无限,完,完美。,。,。21:08:0821:08:0821:08,Sunday, January1,2023,13,、不知香积,寺,寺，数里入,云,云峰。1月-231月-2321:08:0821:08:08,January 1,2023,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。01 一,月,月 20239:08:08,下,下午21:08:081月-23,15,、楚塞,三,三湘接,，,，荆门,九,九派通,。,。一月239:08 下,午,午1月-2321:08,January 1, 2023,16,、少,年,年十,五,五二,十,十时,，,，步,行,行夺,得,得胡,马,马骑,。,。2023/1/121:08:0821:08:08,01January2023,17,、空,山,山新,雨,雨后,，,，天,气,气晚,来,来秋,。,。9:08:08,下,下午9:08,下,下,午,午21:08:081月-23,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,。,。1月-231月-23,Sunday,January1,2023,10,、阅读,一,一切好,书,书如同,和,和过去,最,最杰出,的,的人谈,话,话。21:08:0821:08:0821:08,1/1/20239:08:08 PM,11,、,越,越,是,是,没,没,有,有,本,本,领,领,的,的,就,就,越,越,加,加,自,自,命,命,不,不,凡,凡,。,。1月-2321:08:0821:08,Jan-2301-Jan-23,12,、越是,无,无能的,人,人，越,喜,喜欢挑,剔,剔别人,的,的错儿,。,。21:08:0821:08:0821:08,Sunday, January1,2023,13,、知人者,智,智，自知,者,者明。胜,人,人者有力,，,，自胜者,强,强。1月-231月-2321:08:0821:08:08,January1, 2023,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。01,一,一,月,月20239:08:08,下,下,午,午21:08:081,月,月-23,15,、最具,挑,挑战性,的,的挑战,莫,莫过于,提,提升自,我,我。一月239:08 下,午,午1月-2321:08,January 1, 2023,16,、业余生活,要,要有意义，,不,不要越轨。2023/1/1 21:08:0821:08:08,01 January2023,17,、,一,一,个,个,人,人,即,即,使,使,已,已,登,登,上,上,顶,顶,峰,峰,，,，,也,也,仍,仍,要,要,自,自,强,强,不,不,息,息,。,。9:08:08,下,下,午,午9:08,下,下,午,午21:08:081,月,月-23,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor,sit,eleifend nulla ac, fringilla purus. 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