情商管理讲解与测试

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,情商知多,少,少,同学们好,！,！,讲授：刘,国,国权,一、情商,的,的由来,（二）情,商,商的正式,提,提出,1990,年,年由美国,耶,耶鲁大学,的,的彼得,沙洛维教,授,授和新罕,布,布什尔大,学,学的约翰,梅耶提出,的,的。,（一）马,丁,丁,赛里格曼,的,的“乐观,测,测试”被,认,认为情商,的,的雏形。,所谓的“,情,情商”、,“,“EQ”,汉,汉语的意,思,思是情绪,智,智慧或情,绪,绪智商。,沙,沙洛维和,梅,梅耶认为,由,由三种能,力,力构成即,：,：,准确评,价,价和表达,情,情绪的能,力,力；,有效地,调,调节情绪,的,的能力。,将情绪,体,体验运用,于,于驱动，,计,计划和追,求,求成功等,动,动机和意,志,志过程的,能,能力。,二、情商,的,的涵义,1、沙洛,维,维和梅耶,的,的观点,1993,年,年他们对,情,情商内容,进,进行了重,新,新界定：,1、区分,自,自己和他,人,人情绪的,能,能力；,2、调节,自,自己与他,人,人情绪的,能,能力；,3、运用,情,情绪信息,引,引导思维,的,的能力。,1995,年,年月日10月，美,国,国纽约,时,时报专,栏,栏作家高,尔,尔曼出版,了,了情感,智,智商一,书,书。他认,为,为情商有,五,五个方面,能,能力：,（一）认识,自,自身情绪的,能,能力；,（二）妥善,管,管理情绪的,能,能力；,（三）自我,激,激励的能力,；,；,（四）认识,他,他人情绪的,能,能力；,（五）人际,关,关系的管理,能,能力。,2、高尔曼,的,的观点,（一）正确,认,认识自己和,他,他人，恰当,地,地表现自我,三、怎样提,高,高自己的情,商,商,（二）培养,自,自己的积极,情,情感，克服,消,消极情感,1、培养自,己,己的积极情,感,感,树立远大,理,理想,珍惜时间,对简单的,事,事物感兴趣,以微笑面,对,对人生,自我激励,（,（内模拟）,认,认为自己是,快,快乐是有能,力,力的人。,2、调控消,极,极情感,理智调控,宣泄调控,遗忘调控,抵消调控,自慰调控,隔离调控,升华调控,音乐调控,补偿调控,幽默调控,（三）提高,自,自己的人际,关,关系的管理,能,能力,1、影响人,际,际关系的个,人,人品质,2、优化人,际,际关系的策,略,略,增加交往,频,频率,加强人格,修,修养,真诚关心,他,他人（报达,吸,吸引）,讲究褒贬,手,手段,适当地暴,露,露自己的隐,私,私,幽默,“凡事助,以,以可口可乐,”,”,情商测试,下面请你做,一,一次情绪健,康,康测验，每,个,个问题有三,种,种答案供你,选,选择，选择,一,一个与你实,际,际情况最相,近,近的答案。,对,对测题中出,现,现与自己生,活,活、身份不,相,相符合的情,况,况，可以不,予,予选择。,（1）看到,你,你最近一次,拍,拍摄的照片,有,有何想法？,A、不称心B、,很,很好C、可以,（2）你是,否,否想到若干,年,年后有什么,能,能使自己极,不,不安的事,A、常有B、没有C、,偶,偶尔,（3）你被,朋,朋友、同学,起,起过绰号、,挖,挖苦过吗？,A、常有B,、,、没有C、偶尔,（4）你上,床,床以后，是,否,否经常再起,来,来一次，看,看,看门窗是否,关,关好，炉子,是,是否封好，,以,以及诸如此,类,类的事情？,A、常有B,、,、没有C、偶尔,（5）你是,否,否满意与你,关,关系最密切,的,的人？,A不满意B,、,、非常不满,意,意 C、,还,还算满意,（6）你在,半,半夜的时候,，,，经常觉得,有,有什么值得,害,害怕吗？,A、常有B,、,、没有C、偶,尔,尔,（7）你梦,见,见什么可怕,的,的事而惊醒,吗,吗？,A、常有发,生,生B、没有C,、,、极少,（8）你有,没,没有一个梦,，,，曾经做了,许,许多次？,A、有B,、,、没有C、,记,记不清,（9）有没,有,有一种食物,，,，使你吃后,要,要呕吐？,A、有B,、,、没有C、,不,不清楚,（10）除,去,去看见的世,界,界外，你心,里,里有没有另,外,外一种世界,呢,呢？,A、有B、,没,没有C、,不,不清楚,（11）你,心,心里面是常,觉,觉得你不是,现,现在的父母,所,所生,的呢？,A、时常B、没,有,有C、偶尔,（12）你,曾,曾经觉得一,个,个人爱你或,尊,尊重你,A、是的B、不,曾,曾C、说不,（13）你,是,是否常常觉,得,得你的家庭,对,对你不好，,但,但是你又确,知,知他们的确,对,对你好呢？,A、是的B、不是C、偶尔,（14）你,觉,觉得有没有,人,人十分了解,你,你吗？,A、是的B、不,是,是C,、,、讲不清楚,（15）你,在,在早晨起来,的,的时候，最,经,经常感觉是,什,什么？,A A,、,、忧郁B、快乐C、讲,不,不清楚,（16）每,到,到秋天，你,经,经常的感觉,是,是什么？,A、秋雨霏,霏,霏或枯叶遍,地,地,B、秋高气,爽,爽或艳阳天C、,不,不清楚,（17）你,在,在高处的时,候,候，觉得站,不,不稳当吗？,A、是的B、不,是,是C、有的,（18）你,平,平常觉得自,己,己强健吗？,A、不B、是的C、,说,说不准,（19）你,一,一回家就立,刻,刻把门关上,吗,吗？,A、是的B、,不,不是C,、,、不清楚,（20）你,坐,坐在小房间,里,里把门关上,后,后，觉得心,里,里不安吗？,A、是的B、,不,不是C,、,、偶尔,（21）你,在,在要决定一,件,件事的时候,，,，觉得很难,决,决定吗？,A、是的B、不,是,是C、,偶,偶尔,（22）你,常,常常用抛硬,币,币、抽签这,类,类游戏测吉,凶,凶吗？,A、常常B、没,有,有C,、,、偶尔,（23）你,常,常常因为碰,到,到东西而跌,倒,倒吗？,A、常常B、没,有,有C,、,、偶尔,（24）你,是,是否要一个,多,多小时才能,入,入睡，或醒,得,得比,你希望的早,一,一个小时？,A、经常B、从不C、,偶,偶尔,（25）你,是,是否看到、,听,听到或感觉,到,到别人觉察,不,不到的东西,？,？,A、经常B、从不C、,偶,偶尔,（26）你,是,是否觉得你,自,自己有超越,常,常人的能力,？,？,A、是的B,、,、没有C、在某,些,些地方,（27）你,曾,曾经觉得有,人,人跟你走，,因,因而心里不,安,安吗？,AA、是的B,、,、没有C、,不,不清楚,（28）你,是,是否觉得有,人,人在注意你,的,的言行？,A、是的B、,没,没有C、不,清,清楚,（29）当,你,你一个人走,夜,夜路时，你,觉,觉得前面潜,藏,藏着危险吗,？,？,A、是的B、没,有,有C、偶,尔,尔,（30）你,对,对别人自杀,的,的想法是什,么,么？,A、可以体,验,验到 B,、,、不可思议C,、,、不清楚,结果分析：A为2分，B为0分，C为1分。,得,得分越少越,，,，那么你的,情,情绪越隹，,情,情绪越健康,，,，反之越差,。,。具体为,：,1、得分少,于,于20分表,明,明你的情绪,饱,饱满，自信,心,心强；你有,较,较强的社会,适,适应能力，,能,能理解周围,人,人的心情，,顾,顾全大局；,你,你一定是个,性,性情爽朗受,人,人欢迎的人,。,。,2、得分在,于,于20-40分之间，,表,表明你的情,绪,绪稳定，但,较,较为低沉，,对,对事物的考,虑,虑过于冷静,，,，处事淡漠,消,消极，丧失,发,发挥自己个,性,性的良机，,你,你的自信心,受,受到压抑，,干,干事热情忽,高,高忽低，瞻,前,前顾后，踌,躇,躇不前。,3、得分在40分以上,，,，表明你的,情,情绪极不稳,定,定，日常生,活,活烦恼太多,，,，以致使自,己,己心情处于,紧,紧张和矛盾,中,中。如果得,分,分在50分,以,以上，则是,一,一种危险信,号,号，需要寻,求,求心理咨询,医,医生的帮助,。,。,谢 谢,再 见,！,！,演讲完毕，,谢,谢谢观看！,