团体合作与执行管理.

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,团体合,作,作与执,行,行管理,(SALESDEPARTMENT),第,一环节,：,：我们,来,来分享,一,一个故,事,事,沉船的,倾,倾诉,巴西海,顺,顺远洋,运,运输公,司,司门前,立,立着一,块,块高5,米,米宽2,米,米的石,头,头，上,面,面密密,麻,麻麻地,刻,刻满葡,萄,萄牙语,。,。以下,的,的就是,石,石头上,所,所刻的,文,文字：,当巴西,海,海顺远,洋,洋运输,公,公司派,出,出的救,援,援船到,达,达出事,地,地点时,，,，“环,大,大西洋,”,”号海,轮,轮消失,了,了，21名船,员,员不见,了,了，海,面,面上只,有,有一个,救,救生电,台,台有节,奏,奏地发,着,着求救,的,的摩氏,码,码。救,援,援人员,看,看着平,静,静的大,海,海发呆,，,，谁也,想,想不明,白,白在这,个,个海况,极,极好的,地,地方到,底,底发生,了,了什么,，,，从而,导,导致这,条,条最先,进,进的船,沉,沉没。,这,这时有,人,人发现,电,电台下,面,面绑着,一,一个密,封,封的瓶,子,子，打,开,开瓶子,，,，里面,有,有一张,纸,纸条，21种,笔,笔迹，,上,上面这,样,样写着,：,：,一水理,查,查德：3月21日，,我,我在奥,克,克兰港,私,私自买,了,了一个,台,台灯，,想,想给妻,子,子写信,时,时照明,用,用。,二副瑟,曼,曼：我,看,看见理,查,查德拿,着,着台灯,回,回船，,说,说了句,这,这个台,灯,灯底座,轻,轻，船,晃,晃时别,让,让它倒,下,下来，,但,但没有,干,干涉。,三副帕,蒂,蒂：3,月,月21,日,日下午,船,船离港,，,，我发,现,现救生,筏,筏施放,器,器有问,题,题，就,将,将救生,筏,筏绑在,架,架子上,。,。,二水戴,维,维斯：,离,离港检,查,查时，,发,发现水,手,手区的,闭,闭门器,损,损坏，,用,用铁丝,将,将门绑,牢,牢。,二管轮,安,安特耳,：,：我检,查,查消防,设,设施时,，,，发现,水,水手区,的,的消防,栓,栓锈蚀,，,，心想,还,还有几,天,天就到,码,码头了,，,，到时,候,候再换,。,。,船长麦,凯,凯姆：,起,起航时,，,，工作,繁,繁忙，,没,没有看,甲,甲板部,和,和轮机,部,部的安,全,全检查,报,报告。,机匠丹,尼,尼尔：3月23日上,午,午理查,德,德和苏,勒,勒的房,间,间消防,探,探头连,续,续报警,。,。我和,瓦,瓦尔特,进,进去后,，,，未发,现,现火苗,，,，判定,探,探头误,报,报警，,拆,拆掉交,给,给惠特,曼,曼，要,求,求换新,的,的。,机匠瓦,尔,尔特：,我,我就是,瓦,瓦尔特,。,。,大管轮,惠,惠特曼,：,：我说,正,正忙着,，,，等一,会,会儿拿,给,给你们,。,。,服务生,斯,斯科尼,：,：3月23日13点,到,到理查,德,德房间,找,找他，,他,他不在,，,，坐了,一,一会儿,，,，随手,开,开了他,的,的台灯,。,。,大副克,姆,姆普：3月23日13点半,，,，带苏,勒,勒和罗,伯,伯特进,行,行安全,巡,巡视，,没,没有进,理,理查德,和,和苏勒,的,的房间,，,，说了,句,句“你,们,们的房,间,间自己,进,进去看,看,看”。,一水苏,勒,勒：我,笑,笑了笑,，,，也没,有,有进房,间,间，跟,在,在克姆,普,普后面,。,。,一水罗,伯,伯特：,我,我也没,有,有进房,间,间，跟,在,在苏勒,后,后面。,机电长,科,科恩：3月23日14点我,发,发现跳,闸,闸了，,因,因为这,是,是以前,也,也出现,过,过的现,象,象，没,多,多想，,就,就将阀,合,合上，,没,没有查,明,明原因,。,。,三管轮,马,马辛：,感,感到空,气,气不好,，,，先打,电,电话到,厨,厨房，,证,证明没,有,有问题,后,后，又,让,让机舱,打,打开通,风,风阀。,大厨史,若,若：我,接,接马辛,电,电话时,，,，开玩,笑,笑说，,我,我们在,这,这里有,什,什么问,题,题？你,还,还不来,帮,帮我们,做,做饭？,然,然后问,乌,乌苏拉,：,：“我,们,们这里,都,都安全,吧,吧？”,二厨乌,苏,苏拉：,我,我回答,，,，我也,感,感觉空,气,气不好,，,，但觉,得,得我们,这,这里很,安,安全，,就,就继续,做,做饭。,机匠,努,努波,：,：我,接,接到,马,马辛,电,电话,后,后，,打,打开,通,通风,阀,阀。,管事,戴,戴思,蒙,蒙：14,点,点半,，,，我,召,召集,所,所有,不,不在,岗,岗位,的,的人,到,到厨,房,房帮,忙,忙做,饭,饭，,晚,晚上,会,会餐,。,。,医生,莫,莫里,斯,斯：,我,我没,有,有巡,诊,诊。,电工,荷,荷尔,因,因：,晚,晚上,我,我值,班,班时,跑,跑进,了,了餐,厅,厅。,船长,麦,麦凯,姆,姆写,的,的话,19,点,点半,发,发现,火,火灾,时,时，,理,理查,德,德和,苏,苏勒,房,房间,已,已经,烧,烧穿,，,，一,切,切糟,糕,糕透,了,了，,我,我们,没,没有,办,办法,控,控制,火,火情,，,，而,且,且火,越,越来,越,越大,，,，直,到,到整,条,条船,上,上都,是,是火,。,。我,们,们每,个,个人,都,都犯,了,了一,点,点错,误,误，,但,但酿,成,成了,船,船毁,人,人亡,的,的大,错,错。,事故,原,原因,：,：每人,都,都只,错,错一,点,点点,严重事故1,受伤(轻微事故)3,设备损坏(征兆)30,可能导致险情(细节)300-600,不安全行为(个人习惯)1000个,沉船,能,能避,免,免吗?,问题,的,的核,心,心:,执行,力,力,管理,制,制度,人内,心,心的,习,习惯,和,和小,节,节,绥中,发,发电,厂,厂一,号,号机,组,组的,“,“想,不,不到,”,”之,后,后有,必,必然,性,性吗,？,？,可怕,的,的不,是,是主,变,变电,这,这个,设,设备,带,带来,的,的故,障,障，,而,而是,我,我们,内,内心,中,中的,错,错觉,！,！,大家,看,看完,这,这个,故,故事,，,，,就以,我司,由,由生,产,产,的環,節,節,-,出,出货,環,環,節,套用,到,到我,們,們之,前,前的,故,故事,上,上,。,我司,的,的實,案,案,我司,有,有一,名,名,生产,部,部员,工,工取,走,走正,在,在生,产,产的,产,产品,。,。,其他,员,员工,亦,亦看,见,见這,员,员工,的,的行,為,為,但,但認,为,为取,走,走一,俩,俩个,产,产品,是,是无,所,所谓,的,的。,一位,男,男QC作,最,终检,查,查时,，,，发,觉,觉产,品,品的,塑,塑盒,盖,盖很,难,难打,开,开，,但,但,他心,中,中认,为,为是,没,没问,题,题的,。,。,因他,心,心想,”我,打,打得,开,开，,其,其他,人,人都,能打,得,得开,”。,营业,收,收到,最,最终,样,样板,后,后，,反,反映,塑,塑盒,盖,盖很,难,难打,开,开，,要,要求,重,重做,。,。,我司,的,的實,案,案,生产,部,部反,映,映全,部,部已,做,做好,了,了，,反,反映,重,重做,趕不,上,上交,期,期,。,营业,无,无奈,地,地接,受,受。,因,因为,如,如不,交,交货,，,，我,们,们要,赔,赔偿,空,空运,。,。,到出货前,一,一天，生,产,产需要,入,货到仓库,。,。,却发现数,量,量欠缺300个。,告知营业,。,。营业告,知,知客人少,出,出，当天,只,只能,少出,300个,。,。,我司的實,案,案,客人接受,我,我们的解,释,释，下一,次,次再安排,出,出货。,货到客人,手,手上后，,客,客人反映,塑,塑盒盖很,难,难打开，,问,问我司如,何,何检查产,品,品出货。,客人把货,品,品全面检,查,查，发现,手,手上的货,有,有90,很,很难打开,，,，导致不,能,能售卖，,所,所以要求,全,全面退回,。,。,在此我司,需,需要赔偿,货,货品的金,额,额外，还,包,包括客人,的,的利润及,运,运货都必,须,须全面承,担,担。,我司的實,案,案,看见以上,的,的生产经,过,过，我相,信,信 這情,况,况一直都,在,在你们的,身,身边出现,。,。,同一个道,理,理，此,問題能避,免,免吗?,执行力,=,QC作,最,终检查时,?,管理制度,=,取走正在,生,生产的产,品,品,?,人,内,内,心,心,的,的,习,习,惯,惯,和,和,小,小,节,节,=,生,产,产,反,反,映,映,全,全,部,部,已,已,做,做,好,好,了,了,营,营,业,业,无,无,奈,奈,地,地,接,接,受,受,。,我,认,认,为,为,是,是,没,没,问,问,题,题,的,的,?,我,司,司,的,的,實,實,案,案,其,实,实,以,以,上,上,三,三,点,点,最,最,可,可,怕,怕,的,的,是,是,内,内,心,心,的,的,习,习,惯,惯,和,和,小,小,节,节,。,。,“,想,想,不,不,到,到,”,”,“,我,以,以,为,为,”,可,可,以,以,造,造,成,成,的,的,后,果,是,是,非,非,常,常,严,严,重,重,的,的,。,。,我,我,们,们,就,就,以,以,以,以,上,上,的,的,情,情,况,况,来,来,作,作,一,一,个,个,分,分,析,析,。,。,问,题,题,的,的,后,后,果,果,全,公,公,司,司,为,为,此,此,事,事,要,赔,偿,偿,一,一,笔,笔,很,很,大,大,的,的,金,金,额,额,。,。,客,人,人,对,对,我,我,司,司,所,所,生,生,产,产,的,的,产,产,品,品,失,失,去,去,信,信,心,心,。,。,客,人,人,亦,亦,因,因,此,此,事,事,故,故,，,，,亦,亦,造,造,成,成,很,很,大,大,的,的,金,金,钱,钱,或,或,形,形,象,象,上,上,的,的,损,损,失,失,。,。,我,司,司,所,所,保,保,证,证,的,的,品,品,质,质,控,控,制,制,，,，,客,客,人,人,认,认,为,为,只,只,作,作,表,表,面,面,功,功,夫,夫,，,，,从,从,此,此,不,不,再,再,相,相,信,信,我,我,司,司,，,，,此,此,订,订,单,单,后,后,再,再,不,不,下,下,单,单,给,给,我,我,司,司,往,后,后,我,我,们,们,如,如,何,何,去,去,避,避,免,免,不,要,要,再,以,“,“,我,我,以,以,为,为,”,”,去,去,作,作,一,一,个,个,判,判,断,断-,想,想,多,多,一,一,点,点,，,，,做,做,判,判,断,断,的,的,时,时,候,候,可,可,以,以,去,去,做,做,一,一,个,个,明,明,智,智,的,的,判,判,断,断,。,。,此,事,事,故,故QC,为,为,一,一,名,名,男,男,性,性,，,，,以,以,他,他,的,的,力,力,量,量,为,为,准,准,他,他,认,认,为,为,塑,塑,壳,壳,是,是,可,可,以,以,打,打,开,开,，,，,但,但,大,大,家,家,可,可,否,否,想,想,过,过,，,，,我,我,司,司,所,所,生,生,产,产,的,的,化,化,妆,妆,品,品,目,目,标,标,是,是,女,女,性,性,呢,呢,？,？,“,“,想,想,不,不,到,到,”,”,便,便,在,在,此,此,时,时,作,作,为,为,一,一,个,个,很,很,不,不,明,明,智,智,的,的,决,决,定,定,。,。,多,多,想,想,一,一,想,想,的,的,话,话,，,，,后,后,果,果,是,是,否,否,一,一,样,样,呢,呢,？,？,往后我们如,何,何去避免,营业,雖,反映重做产,品,品，,但,生产认为此,货,货已做完,且,相信没有问,题,题，所以要,求,求不返工。,如果营业,認為,此事件严重,时,时，必须坚,持,持信念，就,算,算交期赶不,上,上，我们亦,必,必须评估所,有,有的严重后,果,果。,往,后,后,我,我,们,们,如,如,何,何,去,去,避,避,免