领导行为及其理论

,*,第三节 领导行为及其理论,P121,一、领导的活动与角色,（一）领导者与管理者,1.,领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于影响。,领导者就是被人追随的人,。,领导影响 领导力影响力,什么是影响力？影响力是一个人在与他人交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。,影响别人的能力有大小区别，为什么有的人影响力大，而有的人影响力小，甚至没有影响力？,影响力（领导力）法定权力自身影响力,法定权力,:,组织正式给予的,决策权、组织权、指挥权、,人事权、奖惩权。,自身影响力，即以自身的威信影响或改变下属的心理和行为的力量。它取决于领导者本人的素质、修养和领导艺术。,2.,领导者与管理者的区别,p122,表,4,3,（二）经理角色分析,p122,表,4,4,人际关系类，表现为挂名首脑、联络员、领导 者角色。,信息类，表现为监听者、传播者、发言人角色。,决策类，表现为企业家、障碍处理者、谈判者、资源分配者角色。,二、领导特质、风格及其权变因素,（一）,领导的特质,有领袖魅力的管理者的,7,个关键特质（考点）：,自信、,远见、,有清楚表达目标的能力、,对目标的坚定信念、,行为不循规蹈矩、,变革的代言人、,对环境的敏感。,（二）领导的行为和风格,1,、领导行为风格的确定,对领导行为的早期研究显示出以下两个维度,(,考点）：,维度：对领导行为研究进行分类的标准,关怀维度，即领导者尊重和关心下属的看法与情感，与下属建立相互信任的工作关系；,结构维度，即领导者界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。,在常规性任务为主的生产部门，高结构的领导行为与生产效率成正比，高关怀的领导行为与生产效率成反比。而在非生产性部门情况正相反。,2.,领导行为的权变理论,(1),费德勒的权变模型：,费德勒在,20,世纪,50,年代第一个提出综合的权变模型：,任何一种领导行为可能是有效的也可能是无效的，,关键是看它是否适合于特定的领导环境。,对领导行为有效性的考察或预测，要从三个方面进行：,确定领导者的行为风格，,确定领导的具体情境，,确定领导风格与具体情境是否匹配。,(1),费德勒的权变模型：,决定领导行为有效性的三个关键情境因素,（考点）,:,领导者与被领导者的关系，即下属对领导者的信 任和忠诚程度。,任务结构，即下属所承担任务的明确化和常规化 的程度,领导者的职权，即领导者是否有权力、对下属能否直接控制以及上级的支持程度,以上三个因素的组合形成了领导工作的八种不同环境情形。,（附）,费德勒的,八种环境状况对应的领导方式,工作,人际关系,工作,领导首要目标,注重人际关系,以人为主,型,的领导方式,仅关心生产,型,的领导方式,不利,一般,有利,环境有利性,8,7,6,5,4,3,2,1,环境类型,弱,强,弱,强,弱,强,弱,强,职位权力,不明确,明确,不明确,明确,任务结构,坏,好,上下级关系,（,2,）领导情境理论,认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,（考点）,而被领导者的成熟度包括以下两个方面：,（考点）,工作成熟度（被领导者的知识和技能）；,心理成熟度（工作的意愿和动机）。,依下属的,4,种成熟水平选择,4,种相对应的领导方式,（,2,）领导情境理论,当下属刚进入工作岗位，处于不成熟阶段时，即下属不能胜任工作也不能被信任，领导采用命令式领导方式最有效，告诉下级干什么、什么时候干、怎么干。,当下属进入初步成熟阶段时，即下属有工作积极性，但缺乏足够的工作能力，应采用说服式领导方式。即施以仔细指导以使下属完成任务。在这个阶段，领导开始显现出,“,高关系,”,行为。,（,2,）领导情境理论,当下属进入比较成熟阶段，即下属可能有能力完成任务，但是感到这样做不够保险。或者下属可能有能力完成任务，但却不愿意去做。这时采用参与式领导方式，发挥下属主动性，适当授权，相互之间经常沟通，吸收下属参与到工作的决策和实施之中。,当下属发展到成熟阶段时，即下属既有能力又愿意，或者既有能力也有信心去完成任务时，采用授权式领导方式，即仅需提供很少的指导，只需提供鼓励和需要时的支持即可。,（,3,）路径,目标理论,该理论认为：领导者的主要任务提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体或组织的总目标一致。（考点）,路径,目标理论提出的,4,种领导行为是,:,（考点）,指导型领导方式：明确任务并给予具体指导，类同于结构维度；,支持型领导方式：更多地表现出对下属的关怀，类同于关怀维度；,参与型领导方式：在决策时询问并评价下属的意见和建议，允许其参与决策；,成就导向型领导方式：设定有挑战性的目标，并期望下属发挥最佳水平,该理论认为,认为同一领导者可以根据情景不同表现出任一种领导方式。,（,3,）路径,目标理论,考虑的权变变量是：,环境因素，如工作构结、权力系统、工作群体。,下属的个人特征，如经验、能力、个性特征,指 导 型,支 持 型,参 与 型,成就导向型,下属的特点,环境因素,工作绩效,工作满足度,领导者行为,情 景 变 量,最 终 目 标,取决于,导致,(,一）情商与领导效果,情感智力 五个能力：,自我情绪认识能力（认识自己、内省），即对自身状态的感知力；,情绪控制力（管理自己），即针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力；,三,.,领导理论中的新观点,P128,自我激励（激励自己），即树立目标并努力去实现他的能力；,认识他人情绪的能力（认识别人），即正确地判断、了解和分享他人情感的能力；,处理人际关系的能力（管理别人），即能充满情感地与他人建立联系的能力。,(,一）情商与领导效果,领导特质的研究表明，,成为领导者的必要条件，即基本的智力和工作相关的 知识、技能。,成为优秀领导者的条件，即出色的情商。,（二）领导替代论,领导行为并不是在所有情况下都有效。,（三）领导技能和职业发展计划。,培训和发展领导者技能的理论和方法有（考点）：,1.,加速站；,2.,辅导；,3.,按需培训；,4.,确定领导技能的范畴；,有效领导技能的四个范畴：,参与性和人际关系（如支持性沟通和团队建设）；,竞争性和控制能力（如决断性、实施权力及影响）；,创新性和企业家精神（如创造性地解决问题）；,维持秩序和理性（如管理时间以及做出理性决策）。,例题：,有领袖魅力的管理者的关键特征包括,(),。,（,2/3,级,2008.11,、,2009.11),(A),是变革的代言人,(B),自信和远见,(C),行为不循规蹈矩,(D),对环境敏感,(E),有清楚表达目标的能力,领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以,完成组织目标的是（）。,(A),结构维度,(B),认关可维度,(C),关怀维度,(D),尊重维度,ABCDE,A,费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。（,3,级,2009.11,、,2010.5),(A),任务结构,(B),领导的职权,(C),领导与被领导的关系,(D),领导者的特质,（,）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。（,3,级,2009.5)(A),参与模型,(B),领导情景理论,(C),费德勒的权变模型,(D),路径,目标理论,D,B,领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（）。,(3,级,2007.11),(A),费德勒的权变模型,(B),领导情境理论,(C),路径目标理论,(D),参与模型,路径,目标理论认为的领导行为主要包括,(),。,(3,级,2009.5)(A),反馈型,(B),指导型,(C),支持型,(D),参与型,(E),导向型,C,BCDE,领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是（）。,（,3,级,2007.5),(A),关怀维度,B.,认可维度,(C),结构维度,D.,尊重维度,培训和发展领导者技能的理论和方法有（）。,(A),加速站,(B),辅导,(C),按需培训,(D),确定领导技能的范畴,(E),战略规划,A,ABCD,第三节的考点回顾,经理的三类不同角色,有领袖魅力的管理者的,7,个关键特质,对领导行为的早期研究显现的两个维度,费德勒的权变模型中，决定领导行为有效性的三个关键情境因素,领导情境理论认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,被领导者的成熟度包括的两个方面,路径,目标理论认为：领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体或组织的总目标一致。,路径,目标理论提出的,4,种领导行为,培训和发展领导者技能的,4,种方法,E,N,D,Thanks!,