打造员工之心——上下同欲课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,酒店管理课程系列之,打造员工之心上下同欲,培训讲师:施海鹏,*你是否觉得自已才高八斗?,你是否觉得自已怀才不遇?,*进而就抱怨企业给予的太少?,那是你觉得,你为企业创造了什么?,三*老板不是慈善家!,你要改变脑袋还是要改变屁股?,1、改变脑袋:改变心态,2、改变屁般:改变工作,人生处处是考场,人生事事是考题,人生人人为我师,第一部分,企业成败我的责任,、当今社会责任心的现状,*国人为什么不把工作责任心当回事?,为什么新进入企业的员工做事很负责任,但很快又丧失了,责任心。表明来看是没有责任心的老员工同化。可是,这,些老员工的冷漠又是怎么来的呢?,*待遇低是很多人热衷于急功近利的根本原因吗?,社会上越来越多的人在生活上、人际关系上、工作上缺乏,责任,、什么是责任心?,从企业员工的角度讲应该是,员工从心里发出的一种,自觉自愿的心态,转化到行动上就是企业的事情我有,义务去做,去关心,不做违背企业规章制度的行为,责任心是什么?是对企业的关注程度、投入程度和付,出程度。从狭义上讲,责任心是一种精神和态度;从,广义上讲是企业文化在员工行为上的直接体现,、成功者找方法,失败者找借口,1、成功者是在事件中找经验,失败者是在事件中找问题,成功=失败的经验*N次的失败,2、西点军校的四种回答,*报告长官,是,*报告长官,不是,*报告长官,没有任何问题,*报告长官,我不知道,日四、懈怠责任的5个理由,1、我并不清楚我的责任,所以才没有做好,2、肯定是其他环节出了问题,所以我这里才有问题,3、谁有权力谁负责,我只是一个兵,4、如果不是什么原因,我就肯定不会出问题,5、我不是故意的,五、仍然不足够,1、先付出还是先得到?,得,2、资产还是负债,自已的?还是他人的?,*信用卡,