质量培训：SQM内容介绍 SQM的运营机制

,*,SQM内容介绍,1-37,一、SQM简介,1.SQM历史、沿革、目的,二、SQM课程,1.SQM定义和理解,2.SQM推进流程,2-1.SQM 1期(定着/安定化阶段),a.工程对定义及情报的收集,b.管理项目选定及层别,c.标准制订,d.标准登录及遵守活动,2-2.SQM 2期(持续性改善阶段),2-3.不良及散布的统计分析,2-4.改善对象的选定(PROJECT),2-37,目录,目录,2-5.实际原因分析活动,2-6.改善对策的制定及适用,2-7.标准化及技术鉴定,3. SQMS的事前(INFRA)构筑及SQMS适用,3-1.SQMS 事前INFRA 构筑,3-2.SQMS 安定化阶段,3-3.SQMS 适用化阶段,3-4.SQMS 管理阶段,三、SQM的运营机制,四、SQM相关的系统介绍,五、提问,3-37,4-37,一、SQM定义, SQM: Standard Quality Method,为了在质量、成本、满足顾客等方面达到领先地位，通过设定标准，分析和评价数据，建立反馈系统等，工序的散步得到改善到6水平的一系列活动。, SQM 历史沿革,1996年韩国釜山显象管公司兴起,1997年开始在国内及海外工厂推行（马来西亚、墨西哥、德国工厂,等）,1998年推广到所有的制造及销售、采购等间接部门,1997年在深圳三星SDI引入SQM,5-37,标准的定义,为确保对相关人员的利益或便利，谋求公正性，,统一化、简单化,为最终目的所设定的基准,标准的目的,1）品质稳定的确保,.影响品质稳定的因素是偏差（散布）,.偏差（散布）的原因可在4M里查找,(1)人 动作的变化,(2)设备 可动状态的变化,(3)材料 供应商的4M管理,(4)方法 作业顺序、方法的变化,6-37,.通过正确的标准重复的4M变化,(1)人 作业标准,(2)设备 设备标准,(3)材料 材料标准,(4)方法 作业标准,.提高量产生品质(提高同一作业重复能力),2)技术积累的成果,反映出成功和失败的技术/管理记录,坚持不懈地更新标准,积累(技术诀窍)Know-How,3)预防事故,通过对同一作业的重复,利用消除变化方法预防事故,事前要充分研究讨论,并列出预料中的失误因素,起到检查表的作用,要求全部相关者,以事前熟知的方法预防事故,7-37,不管是谁,都要按照相同的方法进行作业.,不管是谁,也要出现统一的结果,不管是谁,也要在目标成本内制造,6 Sigma水准达成,新,旧,8-37,1.SQM定义与理解,1.Standard Quality Management (标准品质生产方式),为了在质量,成本(原价),满足顾客等方面到达领先地位,通过设定标准,分析及评价数据,建立反馈系统等,将工序的INPUT/OUTPUT(输入/输出)散布改善到6水平的一系列活动,2.Standard Quality Method (标准品质生产方式),对工程能力(Cp=Capability of Process)进行改善,为生产均一品质产品(6 SIGMA产品)的生产方式,根据标准作业书的作业,重点管理点管理,基本遵守,工序条件管理,计量及测量器的可信度确保等进行的活动,9-37,例如:在制造工程上,制定标准后, 按标准生产,但还是有不良发生,这不良为什么发生呢?即为找出不量发生的真正原因,分析数据,把握现象,找出问题的原因后或改正标准,按照重新改正的标准持续进行生产的一系列活动.(标准化标准遵守改善标准化.) 结果是达到不良”零化”(6)的一系列过程,标准化配备,及标准化,标准遵守变更,/适用/遵守,CPK分析/,改善Process,改善,PROJECT执行,重点介绍制造部门的应用,10-37,SQMI 期(定着/稳定化阶段),工程/SUB工程/,POS定义及区分,工程别OUTPUT定义,根据OUTPUT层别,INPUT(FTA,FMEA等),设定能遵守的标准,必要样式标准化,管理工具的选定,按照先后顺序选定,管理的方法管理的性质,过程的变更管理,标准检查的实施,事后管理/履历管理,2.SQM推进流程图,11-37,2-1.SQM,的,的,理,理,解,解,.,无,无,标,标,准,准,.,不,不,按,按,照,照,标,标,准,准,作,作,业,业,.,标,标,准,准,不,不,合,合,适,适,.,作,作,业,业,发,发,生,生,分,分,布,布,.,工,工,程,程,条,条,件,件,发,发,生,生,散,散,布,布,.,管,管,理,理,方,方,法,法,发,发,生,生,散,散,布,布,制,造,造,方,方,法,法,不,不,合,合,适,适,作,作,业,业,者,者,能,能,力,力,不,不,足,足,设,设,备,备,能,能,力,力,不,不,足,足,资,资,材,材,能,能,力,力,不,不,足,足,工,工,程,程,条,条,件,件,能,能,力,力,能,能,力,力,不,不,足,足,机,机,器,器,的,的,测,测,定,定,器,器,能,能,力,力,不,不,足,足,不,良,良,发,发,生,生,的,的,理,理,解,解,SQM,推,推,进,进,方,方,法,法,的,的,理,理,解,解,教,育,育,标,标,准,准,制,定,定,标,标,准,准,按,照,照,标,标,准,准,作,作,业,业,改,善,善,改,善,善,工,工,程,程,的,的,不,不,合,合,理,理,找,出,出,最,最,佳,佳,的,的,工,工,程,程,数,数,据,据,作,业,业者,设,备,备,资,材,材,工,程,程条,件,件,(生,产,产方,式,式),机,器,器及,计,计算,器,器,找出,真,真正,原,原因,不,良,良发,生,生,灾,害,害发,生,生,费,用,用上,升,升,生,产,产性,下,下降,不,良,良ZERO,产,业,业安,全,全,费,用,用下,降,降,生,产,产性,向,向上,6,达,达成,问题,发,发生,PROJECT,执行,分析,12-37,确认,作,作业,结,结果,13-37,SQM1期(,定,定着/稳,定,定化,阶,阶段),2.1.2,工,工程,的,的定,义,义及,情,情报,的,的收,集,集,2.1.2.1工,程,程的,定,定义,工程是指,投,投入,某,某些,材,材料,使,用,用某,些,些设,备,备,制,制造,某,某些,产,产品,的,的过,程,程.,MAIN(主,要,要),工,工程,:即,工,工段.指,从,从投,入,入材,料,料到,最,最终,产,产品,出,出荷,以,最,最大,能,能力,区,区分,的,的大,单,单,位,位,工,工程,生,产,产同,样,样品,种,种的,情,情况,是,是成,为,为标,准,准化,的,的对,象,象.,并,并且,根,根据,全,全社,标,标准,区,区分,例,例),显,显像,管,管制,造,造-,原,原仓,MASK加,工,工,MASK焊,接,接,BM,SRY,调,和,和,蒸,蒸铝,成,成,F加,工,工,封,封接,封,封,口,口,排,排气,AGING,外,装,装/BANDING,终,终检,BARE包,装,装,COAING,ITC,成,品,品库,SUB(,个,个别)工,程,程:,即工,序,序是,指,指MAIN工,程,程内,以,以机,能,能为,区,区分,的,的中,单,单位,工,工程,也,是,是被,称,称为,标,标准,化,化的,对,对象,且,且根,据,据全,社,社标,准,准区,分,分(,但,但顺,序,序有,可,可能,各,各工,厂,厂有,所,所不,同,同),例,例),显,显,像,像管,制,制造-”MASK,加,加工,”,”内,的,的SUB,工,工程:退,火,火,脱,脱脂,黒,化,化等,POSITIOIN(,工,工位):,是指SUB工,程,程内,以,以机,能,能为,区,区分,的,的小,单,单位,工,工程,各,事,事业,工,工场,按,现,现场,使,使用,的,的名,称,称来,排,排列例)BM-清,洗,洗-,纯,纯水,清,清洗,氢,氟,氟酸,清,清洗,市,水,水清,洗,洗.为有,关,关工,程,程的INPUT/OUTPUT,分,分析,的,的使,用,用,细,细分,工,工程.比,在,在全,工,工程,上,上找,出,出原,因,因,区,区分,几,几个,细,细部,工,工程,在,各,各个,工,工程,上,上找,出,出原,因,因更,方,方便,14-37,2.1.2.2工,程,程的,信,信息,收,收集,OUTPUT信,息,息收,集,集,-把MAIN,工,工程,别,别发,生,生的,不,不良(不,合,合理,固,固质,的,的问,题,题点),排,排列,后,后,制,制定,先,先后,顺,顺序,-OUTPUT选,定,定时,的,的注,意,意事,项,项是,不,不考,虑,虑到,其,其它,工,工程,上,上成,为,为原,因,因的,不,不良,只,记,记录,有,有关,工,工,程上,成,成为,原,原因,的,的不,良,良,-虽,然,然选,定,定全,部,部不,良,良来,管,管理,是,是最,好,好的,办,办法,但,是,是有,无,无理.因,次,次首,先,先在,顺,顺序,前,前的,不,不良,中考,虑,虑工,程,程的,条,条件(人,员,员,时,时间)选,定,定几,个,个不,良,良,-OUTPUT是,实,实际,工,工程,中,中最,近,近的DATA(数,据,据),为,为基,础,础选,定,定,-因,为,为OUTPUT是,有,有持,续,续的,变,变化,所,以,以必,要,要为,周,周期,性,性的,鉴,鉴定,INPUT,信,信息,收,收集,-把,选,选定,的,的各OUTPUT,的,的成,为,为原,因,因的,项,项目,都,都做,排,排列,-INPUT,选,选定,时,时注,意,意事,项,项是,为,为减,少,少(OUTPUT)不,良,良,不,不考,虑,虑其,他,他工,程,程上,的,的原,因,因,只,只排,列,列,其它,细,细部,工,工程,上,上的,原,原因(INPUT),-INPUT,选,选定,时,时,很,很可,能,能发,生,生经,验,验的,失,失误,最,好,好是,几,几个,部,部门,的,的有,关,关人,员,员都,参,参加,找,出,出,真正,的,的原,因,因,.使用,特,特性,要,要因,图,图,ETA,FMEA,FTA,等,等手,段,段,休,休系,而,而有,科,科学,性,性的,收,收集,信,信息.,15-37,2.1.3管,理,理项,目,目的,选,选定,及,及层,别,别,管,理,理项,目,目选,定,定,-管,理,理项,目,目选,定,定MAIN工,程,程/SUB工,程,程别,全,全社,作,作标,准,准化,使,使用.(,显,显像,管,管制,造,造工,程,程是,已,已做,标,标准,化,化),-INPUT,项,项目,是,是随,着,着品,质,质重,要,要度(技,术,术科,选,选定,管,管理,项,项目,别,别,A,B,C),来,来制,定,定优,先,先顺,序,序,并,并考,虑,虑工,程条,件,件,只,只重,要,要的,一,一部,分,分选,定,定为,管,管理,项,项目,-实,施,施FMEAFTA分,析,析,检,检定,真,真正,原,原因,是,是否,被,被选,定,定管,理,理项,目,目,管理,项,项目,深,深入,原,原因,界,界管,理,理,需,需要,持,持续,的,的变,化,化.,日,日前,的,的作,业,业,作,作业,方,方法,是,是不,能,能成,为,为管,理,理项,目,目,被包,括,括在,作,作业,指,指导,书,书里,面,面,管,理,理项,目,目选,定,定,-决,定,定被,选,选定,的,的管,理,理项,目,目在,工,工程,上,上用,什,什么,方,方法,来,来管,理,理,-管,理,理项,目,目是,区,区分,为,为散,布,布管,理,理(,工,工程,条,条件SPEC),重,重点,管,管理,基,基本,遵,遵守(各,管,管理,项,项目,应,应作,为,为标,准化),-散,布,布管,理,理项,目,目:,有,有计,量,量化,的,的SPEC,而,而且,周,周期,性,性地,检,检查/收,集,集其,值,值的,项,项目,-重,点,点管,理,理项,目,目:,周,周期,性,性的,确,确认,管,管理,项,项目,的,的状,态,态的,异,异常,有,有无,如,果,果发,生,生异,常,常时,采,采取,措,措施,的,的项,目,目,-基,本,本尊,守,守项,目,目:,无,无条,件,件周,期,期性,地,地采,取,取日,常,常措,施,施的,项,项目(更,换,换与,清,清扫),-散,布,布管,理,理区,分,分为,实,实测,值,值,设,设定,值,值,-散,布,布管,理,理设,定,定值,散,布,布管,理,理实,测,测值,重,点,点管,理,理,基,基本,遵,遵守,一,却,却都,分,分类,为,为重,要,要度A,B,C中,的,的,一种,与,此,此联,系,系,区,区分,为,为重,要,要(,品,品质,重,重要,度,度A)和,一,一般(品,质,质重,要,要度B),(,其,其中,实,实测,值,值时,分,分为,重,重,要CPK和一,般,般CPK),但品质,重,重要度,是,是技术,部,部门出,发,发在对,品,品质有,影,影响地,技,技术性,的,的观点,上,上分类.,16-37,工序当,中,中采用,的,的标准,进,进行如,下,下分类,工程,条,条件(Specification,散,布,布管理),用数据,管,管理的,有,有上下,限,限规格,的,的项目,适用,于,于制造,工,工程的,工,工程规,格,格,产,产品规,格,格,顾,客,客规,格,格等(BCR,SQMS系,统,统,管,理,理图),基本,遵,遵守事,项,项:,用于管,理,理周期,性,性清扫,更换,项,项目的,标,标准,（,（CHECK POINT),重点,管,管理Point:,由检查,者,者确认,状,状态，,不,不维持,正,正常状,态,态会导,致,致品质(CHECKSHEET)事故,，,，安全,事,事故，,生,生产性,低,低下等,因,因素的,管,管理项,目,目,标准,作,作业书,：,：,明确表,示,示作业,人,人员应,遵,遵守的,作,作业顺,序,序及动,作,作的标,准,准，标,准,准作业,书,书分为,准,准备作,业,业，主,作,作业，,完,完了作,业,业,举例：,1.,教,教室,温,温度：255C1次/3天,2.,灯,灯泡,坏,坏了,3.,教,教室,清,清扫：,每,每天一,次,次,现场过,滤,滤芯更,换,换1次/3天,曝光前,温,温度：4021次/4小时,BM涂,敷,敷状态,：,：无涂,敷,敷不足,，,，无气,泡,泡1次/4小时,17-37,基 本,遵,遵,守,守 项,目,目,工程名,管理项,目,目,管理责,任,任人,清扫日,期,期清,扫,扫周期,清,清扫,日,日期,下,下次清,扫,扫日期次/班,确认,班,班长,SQM,18-37,工 程 名,管 理 项 目,管理责任者,管 理 周 期,确 认 者,基本遵,守,守事项,19-37,SQM,散 布,管,管,理,理 项,目,目,散布管,理,理,项,目,目,正常状,态,态,发生异,常,常时,措施事,项,项,管理责,任,任人,20-37,SQM,重 点,管,管,理,理 项,目,目,重点管,理,理,项,目,目,正常状,态,态,发生异,常,常,时措施,事,事项,管理责,任,任人,SQM,21-37,3.标,准,准制定,3-1.QC,工,工程图,是装订,工,工程的,一,一切信,息,息的SHEET，也,作,作管理,项,项目的,排,排列作,用,用,QC工,程,程图,-,必须记,录,录工程,，,，SUB工程,，,，管理CODE，管,理,理项目,，,，规格,，,，作业,内,内容，,管,管理方,法,法，管,理,理工具,，,，管理,周,周期，,不,不良计,，,，管理,人,人，测,量,量方法F/B,，,，计测,器,器点检,-,管理项,目,目是以,工,工程顺,序,序为记,录,录，各SUB,工,工程别,来,来表示,管,管理项,目,目,-,管理项,目,目是给,予,予各个CODE，一,联,联编号,是,是每C/P，1张给,予,予1张CODE,-,管理周,期,期是无,条,条件以1回/,次,次为制,定,定2,次,次/日,（,（X)1,次/12HR(0),- 管,理,理周期,及,及管理,担,担当者,是,是应具,体,体标示,例,例）,周,周期：1次/,日,日（X,）,）1,次,次/11HR/日（O），,担,担当者,：,：班长,（,（X）,早班,班,班长,- 计,算,算器只,是,是记录,校,校正必,要,要的计,测,测数据,（,（刷子,，,，抹布,，,，肉眼,（,（X),粘,度,度计，PH机,（,（0）,）,）,- QC工程,图,图是应,正,正式登,录,录品质,质,质量部,门,门，而,且,且制定,工,工程信,息,息的SHEET，因,此,此附着,有,有关工,程,程管理,事业场,区,区分,管理项,目,目区分,生产线,，,，工程,区,区分,一联编,号,号,22-37,工程图,的,的编号,事业,场,场区分,（,（例,：,：深圳,天,天津,）,管理,项,项目区,分,分（例,：,：重点,基,基本,散,散步,）,）,生产,线,线工程,区,区分（,例,例：,封接,）,联编,号,号（,例,例：,，,，,，,）,改正,号,号（,例,例：,，,，,）,23-37,品质管,理,理工程,图,图及管,理,理项目,表,表分类,编,编号,深圳,工厂,序号（,）,设定：,散,散布管理,重点管理,基本,遵,遵守,表：工程,别,别,：线,：线,：、,共用,见表,标准体系（,手,手册：,规,规则,指,指导,技,技术标准）,z,24-37,表1:工程,别,别,工程区分,工程区分,共同,采购,CG,MASK加工,AA,BL,MASK焊接,AC,BO,加工,AO,CA,调合,CC,B/M（曝光）,CY,SRY,BY,蒸铝,QA,封接,CB,24-37,F 加工1#LINE,品,品质管理,工,工程图,工程,SUB工程,管理项目,规格,作业内容,管理方法,管理工具,管理周期,相关不良,管理担当,检查方法,测定方法,原仓,F,加工,封按,HF酸洗净,NAOH标准浓度,1.0%,按标准书配制,基本遵守,CHECK POINT,1次/月,LERK不良石墨涂敷不良,班长,电子天平,量筒,指示剂（酚酞）,指示剂标准,按标准书配制,基本遵守,CHECK POINT,1次/月,班长,电子天平,HF酸清洗液浓度,浓度补偿,散布管理,BCR,1次/8HR,精度管理,酸碱中和,喷嘴状态，方向,疏通.调整,重点管理,CHECK,SHEET,1次/8HR,精度管理,肉眼确认,再生市水洗净,喷嘴状态，方向,疏通.调整,重点管理,CHECK,SHEET,1次/8HR,HF酸斑纹不良 石墨脱落,精度管理,肉眼确认,再生纯水洗净,喷嘴状态，方向,疏通.调整,重点管理,CHECK,SHEET,1次/8HR,精度管理,肉眼确认,市水洗净,过滤芯,更换,基本遵守,CHECK,POINT,精度管理,肉眼确认,喷嘴状态，方向,疏通.调整,重点管理,CHECK,SHEET,精度管理,肉眼确认,纯水洗净,更换,基本遵守,CHECK,POINT,精度管理,肉眼确认,喷嘴状态，方向,疏通.调整,重点管理,CHECK,SHEET,精度管理,肉眼确认,起案日期,制造技术科,立案,审议,决定,制定日期,2000.07.25,修改日期,2001.12.23,修订编号,02,工程名：F,加,加工1#LINE（20”CPT,，,，21”1.7 CPT，21：DF CPT ）,分类编号：Z40B-1A0001,25-37,3-2.CHCEK-SHEET(C/S),是指把QC,工,工程图里各,管,管理项目的,内,内容，为有,关,关POS上,管,管理，体现,出,出的实质性,的,的内容，区,分,分 散步管,理,理用，重点,管,管理用，基,本,本遵守用SHEET,3大种类,散布管理,用,用CHECK-SHEET制定方,法,法,-大分为实,测,测值用C/S（一切实,测,测项目）和,设,设定值用C/S。,-散布管理,用,用C/S是,以,以各细部工,程,程别制定1,张,张，而且1,张,张内管理项,目,目是使用同,一,一的CODE为原则。,-包括在1,张,张的C/S,里,里的管理项,目,目是使用同,一,一的CODE。,C/S1张,里,里面包括3-6个管理,项,项目。,细部工程的,管,管理项目7,个,个以上时，,可,可以分发2,张,张管理项目,，,，2个以下,时,时，可以合,并,并与相邻工,程,程的C/S,，,，制定1张,。,。,-合并与相,邻,邻工程C/S制定一张,时,时，作业性,格,格，发生不,良,良必须相似,，,，如果不是,这,这样，不管,管,管理项目的,数,数量 大小,各,各制定一张,。,。,C/S，CODOENO是只记录,联,联编号,，,，不记录制,定,定，改正编,号,号。,（例：最后CODE编,号,号将00000001100,，,， C/S,是,是11张,）,）。,-散布管理,项,项目的管理,方,方法是有实,测,测值重要CPK管理图,，,，实测值一,般,般CPK:,实,实测值用C/S。设定,值,值：,26-37,设定值用C/S等3种,，,，因此制定,时,时，考虑附,贴,贴场所。,-设定值用CHECK-SHEET,散布管理设,定,定值项目是,散,散布管理设,定,定值用C/S来管理。,设定值用C/S样式是,按,按照各工场,特,特性制定，,但,但一定要包,括,括如下内容,：,：工程，SUB工程,，,，CODE，NO，,管,管理项目，,管,管理方法，,管,管理工具，,品,品质重要图,，,，规格，确,认,认值（或者,设,设定值）确,认,认 （设定,）,）日期，管,理,理（确认）,周,周期（或者,变,变更时非周,期,期性履历管,理,理）管理（,确,确认）担当,者,者，确认者,。,。,-实测值用CHECK-SHEET：,散布管理实,测,测值项目是,按,按照品质重,要,要度区分为,重,重要CPK,和,和一般CPK项目。,重要CPK,项,项目是用,管,管理图来管,理,理，C/S,并,并行使用可,能,能性是由各,工,工场任意决,定,定,（如果1次,测,测定时，数,据,据数量是1,个,个比使用xBAR使,用,用X-RS,管,管理图更适,合,合）,一般CPK,项,项目是用管,理,理实测值用C/S来,管,管理,实测值用C/S样式是,工,工厂按照自,己,己的特性制,定,定，但必须,包,包括下列内,容,容：,工程，SUB工程，CODE，NO，管理,项,项目，管理,方,方法，管理,工,工具，品质,重,重要图，规,格,格，确认值,（,（或者设定,值,值）确认,（,（设定）日,期,期，管理（,确,确认）周期,（,（或者变更,时,时非周期性,履,履历管理）,管,管理（确认,）,）担当者，,确,确认者。,27-37,重点管理,用,用CHECK-SHEET制作方,法,法,-重点管理,项,项目均以C/S来制作,。,。-重点管理,用,用C/S以,详,详细工序1/张为单位,制,制作，并且,一,一张内的管,理,理项目使用,同,同一代码为,原,原则。-1张C/S,一,一般包括36个的管,理,理项目。,如,如果,详,详细（细部,）,）工序的管,理,理项目为7,个,个以上，那,么,么也可以分,为,为2张来制,作,作；管理项,目,目若为2个,以,以下，那么,也,也可以与相,邻,邻C/S合,并,并在一起以,一,一张来制作,。,。,与,与相,邻,邻工序的C/S合并在,一,一起，用1,张,张来制作时,，,，两者间的,作,作业性格，,发,发生不良要,相,相似，如果,不,不同，则管,理,理项目至少,也,也得以各用1张制作。-重点,管,管理用C/S样式可以,按,按各事业场,的,的特性来制,作,作，但必须,包,包括下列内,容,容：工序,，,，SUB工,序,序，CODE，NO，,管,管理项目，,正,正常状态内,容,容，发生异,常,常时的举指,方,方法，管理,（,（检查）周,期,期，状态评,价,价栏（优秀=10，良,好,好=9，一,般,般=8，不,足,足=7，很,差,差=6或OK，NG）,，,，状态评价,日,日期，措施,内,内容栏，担,当,当者，确认,者,者,-正常状态,时,时，标示不,能,能模糊（如,：,：要没有异,常,常.），,一,一定要明确,记,记录何种状,态,态为正常状,态,态。-,发,发生异常时,，,，举措方法,应,应详细记录,到,到新入社员,看,看过之后也,能,能正确施行,的,的程度。-C/S的CODE NO,，,，只记录系,列,列编号，只,设,设定编号不,做,做记录。,28-37,-每一张C/S各,赋,赋予一个,响,响应的CODENO。,例,例）如,果,果最后的CODENO,为,为000-0000 1100则C/SO11张。,基本遵,守,守用CHECK-SHEET制作方,法,法。-,基,基本遵守,用,用 C/S的制作,以,以详细（,细,细部工序,）,）/1张,为,为原则。-在1张C/S里,包,包括的管,理,理项目具,备,备同一CODE。,但,但是，包,含,含在1张C/S内,的,的管理项,目,目应具备,同,同一管理,周,周期 1张C/S内包含13个,的,的管理项,目,目，详细,（,（细部）,工,工序的管,理,理项目若,在,在4个以,上,上，那么,也,也可以分,成,成两张来,制,制作。-,细,细部工序,的,的管理项,目,目虽然在3个以下,，,，但各自,的,的管理周,期,期相异时,，,，应各制,作,作一张。-各详细,（,（细部）,工,工序的管,理,理项目虽,少,少，但不,能,能与相邻,工,工序合并,在,在一起，,以,以一张C/S来制,作,作。-基本,遵,遵守C/S样工可,以,以按各事,业,业场的特,性,性来制作,，,，必须包,括,括如下内,容,容：工,序,序，SUB工程，,（,（POS,名,名），CODENO，管,理,理项目名,，,，管理周,期,期（实施,周,周期），,实,实施日，,下,下次实施,日,日，担当,者,者，确认,者,者,确认,者,者签名，,日,日期记录,栏,栏-管理周,期,期及担当,人,人要明确,记,记录,例,例,）,）管理周,期,期：1次/日（X,）,）1次/12点/每日（0），1,次,次/周（X）1,次,次/星期,三,三/每周,（,（0）,担,担当人,：,：班长（X）早,班,班班长（0）-C/S的CODE NO，只记,录,录系列编,号,号，制改,定,定编号不,做,做记录。,（,（所有的CODENO,，,，标记在QC工程,图,图上）-,每,每一张C/S各赋,予,予一个相,应,应的CODE。,例,例）如果,最,最后的CODENO,为,为000-00001100，那么C/S是11张.,因,因基,本,本遵守项,目,目是记录,在,在C/S,上,上使用，,所,所以有必,要,要以管理,周,周期为基,准,准，明确,区,区分实施,日,日期，下,次,次实施日,29-37,例）管理,周,周期：1,次,次/周,实,实施日,：,：年/月/日,下,下次实,施,施日：年/周/日,管理周期,：,：1次/8HR,实,实施日,：,：年/月/日/几,点,点钟,下,下次,实,实施日：,年,年/月/,日,日/几点,种,种4.,标,标准登录,及,及标准遵,守,守活动4-1 标,准,准登录-在工,程,程上管理,的,的一切项,目,目是必须,向,向品质管,理,理部门标,准,准登录，,使,使用只承,认,认的标准,。,。-QC工程,图,图是正式,标,标准登录,，,，C/S,管,管理图是,工,工程自己,管,管理。-明确,制,制定标准,变,变更次序,，,，教育职,员,员自觉地,制,制定改正,标,标准。-标准,变,变更后QC部门管,理,理变更CODE,，,，各工程,管,管理各自,的,的变更履,历,历。标准制,改,改定程序-在标准,使,使用部门,若,若发生使,用,用中标准,的,的，制改,定,定，废弃,的,的必要事,项,项时，向,标,标准立案,部,部门提出,修,修改申请-起案部,门,门充分检,讨,讨从标准,使,使用部门,接,接受的申,请,请内容的,妥,妥当之后,制,制定标准,原,原案，经,相,相关部署,长,长的会议,并,并取得承,认,认后向标,准,准管理部,门,门提出标,准,准的制，,改,改定，废,弃,弃申请。-,标,标准管理,部,部门检讨,所,所申请标,准,准的内容,之,之后，并,以,以最终承,认,认（参照,标,标准管理,规,规定）标准的,变,变更标准内容,与,与业务不,相,相适应时,，,，任何人,都,都可以向,起,起案部门,提,提出变更,标,标准的建,议,议；但不,能,能以个人,或,或部们内,部,部单独进,行,行变更来,使,使用。,只是，,紧,紧急需要,管,管理标准,时,时，取得,推,推进责任,人,人的认可,，,，可以先,实,实行，但,必,必须在施,行,行之后的20天以,内,内办理好,有,有关标准,制,制，改定,废,废弃程序,：,：如若未,得,得到履行,时,时，施行,部,部门的推,进,进业务将,丧,丧失强制,力,力。标准,的,的变更可,以,以依据公,司,司的变更,管,管理指针,来,来进行变,更,更。,30-37,4-2.,标,标,准,准,的,的,检,检,查,查,SQM,诊,诊,断,断,-,诊,诊,断,断,样,样,式,式,可,可,以,以,按,按,事,事,业,业,场,场,业,业,的,的,特,特,性,性,来,来,制,制,作,作,，,，,使,使,用,用,，,，,但,但,须,须,要,要,包,包,含,含,如,如,下,下,内,内,容,容,：,：,有,有,没,没,有,有,标,标,准,准,？,？,知,知,不,不,知,知,道,道,标,标,准,准,？,？,是,是,否,否,教,教,育,育,标,标,准,准,？,？,是,是,否,否,验,验,证,证,标,标,准,准,？,？,是,是,否,否,遵,遵,守,守,标,标,准,准,？,？,-,诊,诊,断,断,时,时,发,发,现,现,的,的,不,不,定,定,内,内,容,容,应,应,向,向,有,有,关,关,部,部,门,门,通,通,报,报,，,，,并,并,且,且,使,使,其,其,必,必,须,须,联,联,结,结,到,到,改,改,善,善,（,（,参,参,照,照,标,标,准,准AUDIT,指,指,针,针,）,）,SQM,检,检,查,查,的,的,内,内,容,容,知,不,不,知,知,道,道,标,标,准,准,是,否,否,教,教,育,育,标,标,准,准,是,否,否,改,改,正,正,标,标,准,准,是,否,否,遵,遵,守,守,标,标,准,准,有,无,无,标,标,准,准,31-37,.SQM2,期,期,（,（,持,持,续,续,性,性,改,改,善,善,阶,阶,段,段,）,）,标,准,准,化,化,准,准,备,备,标,准,准,化,化,完,完,成,成,标,准,准,遵,遵,守,守,变,变,更,更/,适,适,用,用/,遵,遵,守,守,CPK,分,分,析,析,改,善,善PROCESS,改,善,善PROJECT,执,执,行,行,Action,Plan,Check,Do,持,续,续,的,的,改,改,善,善,活,活,动,动,32-37,1,）,）,标,标,准,准,品,品,质,质,生,生,产,产,方,方,式,式,活,活,动,动,中,中,的,的,改,改,善,善,对,对,象,象,SQM,活,活,动,动,的,的,改,改,善,善,对,对,象,象,是,是,，,，,制,制,造,造,活,活,动,动,中,中,发,发,生,生,的,的,所,所,有,有,问,问,题,题,。,。,即,正,正,常,常,状,状,态,态,和,和,现,现,状,状,态,态,间,间,的,的,差,差,距,距,就,就,是,是,问,问,题,题,，,，,把,把,这,这,问,问,题,题,定,定,为,为,改,改,善,善,对,对,象,象,。,。,正,常,常,状,状,态,态,（,（,期,期,望,望,的,的,状,状,态,态,，,，BestCondition,）,）,现,状,状,态,态,差,异,异=,问,问,题,题,33-37,2,）,）,改,改,善,善,问,问,题,题,的,的,方,方,法,法,分,析,析,问,问,题,题,点,点,分,析,析,根,根,本,本,原,原,因,因,树,立,立,改,改,善,善,对,对,策,策,实,施,施,改,改,善,善,对,对,策,策,改,善,善,结,结,果,果,评,评,价,价,教,育,育,及,及,采,采,用,用,标,准,准,化,化,人-,不,不,良,良,改,改,善,善,容,容,易,易-,可,可,以,以,说,说,设备-,不,不良改善,难,难- 不能,说,说,资材-,不,不良改善,容,容易 -,看,看得见,SPEC- 不良,改,改善容易- 看,得,得见,34-37,结论是问题,的,的真正原因,一,一直是人（MAN），,设,设备（Machine,）,）,资材（Material）,方法（Method）,测量及评,价,价，确保了,这,这5项能力,，,，工厂生产,出,出的产品就,是,是均一品质,（,（6SIGMA品质）,根据标准的,生,生产,标准化,根本改善,导出真原因,（,（根据5M,发,发生）,问题的发生,标准作业书,基本遵守,重点管理Point,工序Spec,人员作业方,法,法的改善,工序条件的,散,散布改善,设备不合理,因,因素改善,资材的不合,理,理因素改善,为确保5项,能,能力就要标,准,准化,即标,准,准品质生产,方,方式就是要,求,求按照标准,进,进行生产,35-37,推进标准品,质,质生产方式,的,的作用及责,任,任,区分,作用及责任,制造技术,制造科长,制造班长,（工程管理者）,作业者,工程SPEC（散布管理）的制定及修改,基本遵守，重点管理，作业标准书的制定和验证,标准作业书的决定,CHECK及维持管理,对作业者的教育，评价，指导,标准作业书（作业指导书）遵守,标准作业书（作业指导书）问题点导出,36-37,1.SQMS BCR NOTICECPK,的,的计算,2.VOCESFC,3.EPDM,三级文件，,变,变,更,更点管理,决,决议程序,4.异常发,生,生系统,37-37,谢谢,谢谢观看,/,欢迎下载,BY FAITH IMEANA VISIONOF GOOD ONE CHERISHES ANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHES ONE TOSEEKITS FULFILLMENTREGARDLESS OFOBSTACLES.BY FAITHI BYFAITH,