管理信息系统 第讲 管理信息系统的技术基础

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,主讲：管理学院信息管理与信息系统系,肖红彦,*,Management Information System,MIS,第2讲 管理信息系统的技术基础,11/27/2024,1,本章教学目标,理解并掌握,计算机系统,计算机硬件,计算机软件,通信与网络,数据资源的管理观,数据资源的管理技术,说明,由于本部分的内容在计算机文化、计算机技术基础、应用数据结构 、MIS硬件原理、MIS数据库原理、企业网络工程、MIS系统软件、企业数据库应用、信息存储与检索技术等课程中已讲述过，所以本讲的学习以回顾为主。,11/27/2024,2,本章主要内容,信息技术概述（1学时）,现代信息技术,信息系统中的信息技术,信息系统的软硬件环境（1学时）,硬件环境,软件环境,网络通信环境,信息系统的数据基础（1学时）,文件组织,数据库技术,11/27/2024,3,2.1 信息技术概述,计算机硬件技术,计算机软件技术,数据通信技术,现代信息技术技术,11/27/2024,4,2.1.1 现代信息技术,信息技术：,是对信息实施识别、获取、存储、发送、转换、传递、检索、运算、提取、接收、控制、输出、维护、利用等一系列操作的各种工具设备和方法技能。,工具设备是硬技术,方法技能则是软技术。,11/27/2024,5,信息时代的社会生产力模型,劳动者,信息处理技术,通信技术,控制技术,劳动对象,感测技术,通信技术,11/27/2024,6,2.1.2 信息系统中的信息技术,信息系统中的信息技术基本分为四大类：,信息获取技术,信息传送技术,信息处理技术,信息存取技术,相关支撑技术,控制技术,微电子技术,通信技术,感测技术,安全技术,计算机与网络技术,11/27/2024,7,2.2 信息系统的硬件环境,电子计算机的发展简史,第一代 电子管时代(1946-1958),耗电高，体积大，定点计算，机器语言，汇编语言,第二代 晶体管时代(1958-1965),变集中处理为分级处理，浮点运算、高级语言,第三代 中小规模集成电路时代(1965-1970),存储容量大，运算速度快，几十至几百万次/秒,第四代 大规模集成电路时代(1971至今),向大型机和微型机两个方向发展,现代计算机发展方向,巨型化，微型化，网络化，智能化，多媒体化,根据摩尔定律集成电路大体上每18个月翻一番，今后可再用10年。,11/27/2024,8,2.2.1 计算机的分类,巨型机,世界几家公司生产，最快1.4万亿次，9千个CPU组成。Cray-1,Cray-2,Cray-3,国产银河I, 银河II, 银河III。,小巨型机,功能同巨型机相近，价格相对便宜，发展十分迅速。美国Convex公司的C系列机为其代表产品。,大型机,大中型企事业单位作为计算中心的主机使用，统一调度主机资源。代表产品有IBM360，370，4300等。,小型机,可以满足部门性的需求，供小型企事业单位使用，典型产品有IBM-AS/400，DEC-VAX系列，国产太级,工作站,用于特殊的专业领域，例如图象处理和辅助设计等。 典型产品有HP-APOLLO，SUN工作站等。,微型机,个人或家庭使用，PC机/个人计算机，价格低廉,11/27/2024,9,计算机系统的组成,计算机,硬件,中央处理器,存储器,内存储器,外存储器,软件,输入、输出设备,系统软件,应用软件,操作系统,通讯软件,语言处理系统,实用程序,数据库管理系统,计算机系统的组成,11/27/2024,10,计,算,算,机,机,系,系,统,统,功,功,能,能,计,算,算,机,机,是,是,一,一,个,个,系,系,统,统,具,具,有,有,系,系,统,统,的,的,特,特,征,征,。,。,12/31/2022,11,通,通信,与,与计算,机,机网络,1、通,信,信的定,义,义,利用通信设,备,备和线,路,路将地理,位,位置不,同,同的，,功,功能独,立,立的多,个,个计算,机,机系统,互,互联起,来,来，以,功,功能完,善,善的网络软,件,件（即网,络,络通信,协,协议、,信,信息交,换,换方式,及,及网络,操,操作系,统,统）实,现,现网络,中,中资源共,享,享和信息传,递,递的系统,。,。,12/31/2022,12,2、远,程,程通信,模,模型,远程通,信,信是指,以,以一定,的,的形式,，,，如语,言,言、数,据,据、文,本,本和图,象,象，使,用,用电或,者,者光的,介,介质，,从,从一个,地,地方发,送,送到另,一,一个地,方,方。数,据,据通信,是,是更专,门,门的定,义,义，指,的,的是数,据,据的传,送,送。远,程,程通信,的,的基本,组,组成：,终端,远程通,信,信处理,器,器（调,制,制解调,器,器、路,由,由器）,远程通,信,信信道,和,和介质,（,（双绞,线,线、同,轴,轴电缆,、,、光纤,、,、微波,、,、卫星,、,、红外,线,线）,计算机,网络通,信,信控制,软,软件,.,微机,（甲地）,.,远程通信,处理器,远程通信,信道和介质,计算机,（远程通信软件）,12/31/2022,13,IP,(,IP协议屏蔽下层各种物理网络的差异,向上层（主要是,TCP,层或,UDP,层）提供统一的,IP,数据报,),OSI,模型,应用层,表示层,会话层,传输层,网络层,链路层,物理层,TCP/IP,协议栈,Telnet,(,远程访问协议,),FTP,(,文件传输协议),TFTP,(,简化的,TCP/IP,文件传输协议,),SMTP,(,简单邮件传输协议,),DNS,其他,以太网,令牌环网,其他,ICMP,TCP,（传输控制协议,Transmission Control Protocol,),UDP,(,用户数据报协议,-,User Datagram Protocol),TCP/IP,的结构,ICMP：InternetControl Messages Protocol, 网间控,制,制报文协议,12/31/2022,14,通信管理在,管,管理中的应,用,用,影响效果：1）压缩时,间,间；2）降,低,低地理位置,限,限制；3,）,）重组关系,声音通信,数据通信,消息通信,信息抽取,影像传送,监控和控制,电话,联机事务,电子邮件,目录检索,影像处理,处理控制,声音邮件,查询/应答,计算机会议,数据库服务,传真,设备监控,声音识别,硬/软件共享,BBS,电视,安全监视,数据传送,可视通信,协同处理,POS,EDI,12/31/2022,15,3、计算机,网,网络的分类,计算机网络,的,的构成包括,：,：计算机系,统,统、通信设,备,备、传输介,质,质和网络软,件,件。,计算机通常,按,按照规模的,大,大小和通信,距,距离的远近,可,可以分为,局域网(localareanetwork,LAN ),城域网(metropolitan area network, MAN),广域网(wideareanetwork, WAN ),按网络的所,有,有权可分为,公共网络( public network ),专用网络( privatenetwork ),增值网 (value-added network,，,，VAN),虚拟专用网( virtualprivate network , VPN ),12/31/2022,16,3,、,、,网,网,络,络,拓,拓,扑,扑,结,结,构,构,网,络,络,拓,拓,扑,扑,结,结,构,构,分,分,为,为,两,两,大,大,类,类,：,：,点到点,星形结,构,构,环形结,构,构,树形结,构,构,网状结,构,构,广播式,总线结,构,构,卫星和,无,无线电,12/31/2022,17,由局域,网,网和广,域,域网组,成,成互联,网,网,互联网,局域网,局域网,广域网,路由器,结点交换机,相距较,远,远的局,域,域网通,过,过路由,器,器与广域网相连,组成了,一,一个覆,盖,盖范围,很,很广的,互,互联网,12/31/2022,18,MIS,的硬,件,件网,络,络支,持,持平,台,台,1、,微,微机,网,网结,构,构,.,.,.,通信控制器,PC1,PC2,PC3,点阵打印机,硬盘驱动器,激光打印机,星形网络,.,.,.,PC1,PC2,PC3,点阵打印机,激光打印机,b. 总线形网络,.,.,.,PC1,PC2,PC3,硬盘驱动器,激光打印机,c.,环形网络,12/31/2022,19,2、,客,客户,机,机/,服,服务,器,器结,构,构（,C/S,模式,）,）,.,客户机,.,.,.,客户机,客户机,客户机,.,客户机,数据库服务器,数据库服务器,应用服务器,12/31/2022,20,B/S,结构,Internet,架构,.,用户,.,用户,.,用户,WEB服务器,数据库服务器,ODBC,数据请求,返回数据,数据请求,返回数据,Lan连接,HTTP连接,12/31/2022,21,2.3,信息系,统,统的软,件,件环境,软件技,术,术就是,研,研究计,算,算机系,统,统软件,、,、应用,软,软件、,及,及其所,依,依赖的,基,基础理,论,论（如,数,数据结,构,构、数,据,据库原,理,理等）,和,和基本,方,方法（,如,如系统,开,开发方,法,法等）,的,的技术,。,。,计算机,软,软件的,分,分类,软件,系统软件,应用软件,操作系统,语言处理系统,实用程序,数据库管理系统,通讯软件,文字处理软件,表格处理软件,辅助设计软件,管理系统软件,12/31/2022,22,2.4,信息系,统,统的集,成,成,系统集,成,成的概,念,念,是为了,达,达到系,统,统目标,将,将可利,用,用的资,源,源有效,地,地组织,起,起来的,过,过程和,结,结果,结果是,将,部,部件和,小,小系统,联,联成大,系,系统,系统集,成,成在概,念,念上绝,不,不只是,联,联通，,而,而是有,效,效地组,织,织,每个部,件,件的有,效,效利用,达到系,统,统目标,所,所耗资,源,源最少,1+1 2,系统集,成,成的基,本,本原则,应用第,一,一,标准化,和,和开放,性,性,可扩展,性,性和升,级,级能力,实用性,和,和经济,性,性,可靠性,与,与安全,性,性,灵活性,与,与兼容,性,性,12/31/2022,23,B/S,和,和C/S架构,的,的选择,C/S,和,和B/S的,特,特性,C/S,架,架构软,件,件的优,势,势与劣,势,势？,B/S,架,架构软,件,件的优,势,势与劣,势,势？,C/S,与,与B/S,的,的区别,？,？,12/31/2022,24,C/S,、,、B/S在管,理,理信息,系,系统中,的,的应用,管理信,息,息系统,网,网络设,计,计中的,重,重要影,响,响因素,包,包括：,(1),物,物理,分,分布距,离,离,(2),流,流量,(3),响,响应,时,时间,(4),安,安全,(4),成,成本,MIS,应,应用的,特,特征,大量的,组,组织内,部,部业务,处,处理集,中,中在本,地,地,远端的,服,服务请,求,求比较,简,简单,12/31/2022,25,MIS应用,的,的典型结构,体,体系,一些需要用WEB处理,的,的，满足大,多,多数访问者,请,请求的功能,界,界面（如信,息,息发布查询,界,界面）采用B/S结构,。,。,后台只需少,数,数人使用的,功,功能应用（,如,如数据库管,理,理维护界面,）,）采用C/S结构。,组件位于WEB应用程,序,序中，客户,端,端发出HTTP请求到WEB SERVER,。,。,WEB SERVER,将,将请求传送,给,给WEB应,用,用程序。,WEB应用,程,程序将数据,请,请求传送给,数,数据库服务,器,器，数据库,服,服务器将数,据,据返回WEB应用程序,。,。,然后再由WEB SERVER将,数,数据传送给,客,客户端。,对于一些实,现,现起来困难,的,的功能或一,些,些需要丰富,的,的HTML,页,页面，通过,在,在页面中嵌,入,入ActiveX控件,来,来实现。,混合结构,数据库服务器,应用服务器,浏览器,WEB服务器,C/S客户机,12/31/2022,26,混合结构优,点,点,(1) 充,分,分发挥了充,分,分了B/S,与,与C/S体,系,系结构的优,势,势，弥补了,二,二者不足。,(2) 信,息,息发布采用B/S结构,，,，保持了瘦,客,客户端的优,点,点。,(3) 数,据,据库端采用C/S结构,，,，通过ODBC/JDBC连接。,(4) 对,于,于原有基于C/S体系,结,结构的应用,，,，可以非常,容,容易地升级,到,到这种体系,结,结构。,(5) 通,过,过在浏览器,中,中嵌入ActiveX,控,控件可以实,现,现在浏览器,中,中不能实现,或,或实现起来,比,比较困难的,功,功能。,(7) 将,服,服务器端划,分,分为WEB,服,服务器和WEB应用程,序,序两部分。,12/31/2022,27,2.5,数据处理与,组,组织,数,数据处理,1、数据处,理,理的概念,数据处理,是指把来自,科,科学研究、,生,生产实践和,社,社会经济活,动,动等领域中,的,的原始数据,，,，用一定的,设,设备和手段,，,，按一定的,使,使用要求，,加,加工成另一,种,种形式的数,据,据。,原始,凭证,加工,记帐,凭证,加工,帐簿,加工,报表,整理、做标记,分类、汇总,汇总、归集,12/31/2022,28,（1,）,）数,据,据收,集,集,（2,）,）,数,数,据,据,转,转,换,换,（3,）,）,数,数,据,据,的,的,筛,筛,选,选,、,、,分,分,组,组,和,和,排,排,序,序,（4,）,）,数,数,据,据,的,的,组,组,织,织,（5,）,）,数,数,据,据,的,的,运,运,算,算,（6,）,）,数,数,据,据,存,存,储,储,（7,）,）,数,数,据,据,检,检,索,索,（8,）,）,数,数,据,据,输,输,出,出,2,、,、,数,数,据,据,处,处,理,理,的,的,基,基,本,本,内,内,容,容,12/31/2022,29,数,数,据,据,组,组,织,织,的,的,层,层,次,次,数,据,据,的,的,逻,逻,辑,辑,组,组,织,织,有,有,四,四,个,个,基,基,本,本,的,的,逻,逻,辑,辑,元,元,素,素,：,：,数,据,据,项,项,记,录,录,文,件,件,数,据,据,库,库,数据库,文件1,文件2,文件n,文件n-1,记录1,记录2,记录n-1,记录n,数据项1,数据项2,数据项n-1,数据项n,姓名、性别等,若干学生,学生文件,学生数据库,12/31/2022,30,自学问,题,题,数据的,物,物理储,存,存与传,送,送,磁盘与,磁,磁带在,数,数据存,储,储方面,各,各有什,么,么特点,？,？,什么是,数,数据的,逻,逻辑组,织,织？,什么是,数,数据的,物,物理组,织,织？,如何实,现,现逻辑,组,组织与,物,物理组,织,织之间,的,的数据,传,传送？,12/31/2022,31,建立并,确,确定数,据,据记录,的,的物理,顺,顺序和,逻,逻辑顺,序,序之间,的,的对立,关,关系。,数,数据组,织,织形式,逻辑,数据记录,物理,存储方式,顺序文件,索引文件,链表文件,倒排文件,顺序映射关系,12/31/2022,32,1、文,件,件组织,形,形式,（1）,数,数据文,件,件的概,念,念。,数据文,件,件,记录,数据项,键,、,主键,、,副键,、,鉴别键,文件系,统,统,文件,（总体）,记录,（个体）,数据项,（属性）,名,值,12/31/2022,33,文件处,理,理系统,传统文,件,件处理,系,系统,存在问,题,题,数据冗,余,余与数,据,据不一,致,致性,数据结,构,构的不,一,一致，,数,数据联,系,系弱,缺少数,据,据字典,，,，缺少,灵,灵活性,应用程序1,数据文件1,应用程序2,应用程序3,数据文件2,数据文件3,用户,用户,用户,12/31/2022,34,几种文件,组,组织方式,的,的比较,中,高,中,中,中,较快,中等,好,好,索引存取,文件,高,低,对软件要求,低,中,复杂度,短,长,响应时间,不高,高,文件易变性,一般,大,文件活动率,快,慢,查找速度,有限制,无限制,文件大小,很好,不能处理,对直接存取效率,不能处理,很好,对顺序处理效率,文件处理方法,直接存取,文件,顺序存取,文件,文件组织,使用效果,12/31/2022,35,银行文件,处,处理系统,客户财务,报表,分期贷,款程序,帐户核对,处理,存款处理,分期贷款,处理,贷款分析,报告,客户票据,存款文,件修改,帐户文件修改,帐户核,对程序,分期贷款,文件修改,存款,程序,客户交易,客户交易,12/31/2022,36,2、数据,库,库组织形,式,式,数据库,是存储在,外,外存储器,上,上逻辑相,关,关的数据,的,的集合，,并,并按一定,的,的方式进,行,行组织和,管,管理。,数据库,应该具有,如,如下性质,：,：,它用,综合的方,法,法,组织数据,具有,较小的数,据,据冗余,可供多个,用,用户,共享,具有较高,的,的数据,独立性,具有,安全控制,机制，能,够,够保证数,据,据的安全,、,、可靠,允许,并发,地使用数,据,据库,能有效、,及,及时地处,理,理数据,并能保证,数,数据的一,致,致性和完,整,整性,12/31/2022,37,数据库模式,应用1,应用2,应用n,用户模式1,用户模式2,用户模式n,逻辑模式,物理模式,数据库,用户模式/逻辑模式映象,逻辑模式/存储模式映象,12/31/2022,38,2.6 数,据,据库技术,1、人对现,实,实世界的认,识,识过程,信息是人们,对,对客观世界,各,各种事物特,征,征的反映，,而,而数据则是,表,表示信息的,一,一种符号。,从,从客观事物,到,到信息，再,到,到数据，是,人,人们对现实,世,世界的认识,和,和描述过程,，,，这里经过,了,了三个世界,（,（或称领域,）,）：,现实世界,观念世界,数据世界,12/31/2022,39,信息的转换,客观 事物类：,事物 相关性质集合,人,实体 实体集合,及 实体,联系 相关属性集合,加工、转换,数 文件,据 记录,库 相关数据项集合,加工,转换,存储,二进制数据集合,结构,计算机世界,DBMS,数据世界,DBMS的数据模型,信息世界,认识选择描述,现实世界,E-R模型,12/31/2022,40,2、数据库,设,设计的步骤,数据库设计,的,的步骤,用户需求,分,分析,概念结构,设,设计（E-R模型）,逻辑结构,设,设计,关系模型,数据模型,层,层次模,型,型,网络模型,物理结构,设,设计,物理结构,顺序存储,链接存储,索引存储,散列存储,现实世界,概念模型,数据模型,物理模型,抽象,转换,实现,12/31/2022,41,概念模型,的,的表示方,法,法,实体,联,联系模型,（,（,模,模型）,模,型,型的相关,概,概念,实体 (Entity),实体型(Entity Type),实体集(Entity Set),属性(Attribute),键(Key),联系 (Relation),模,型,型的表示,方,方法,在,ER,模,型,型,中,中,，,，,信,信,息,息,由,由,实,实,体,体,型,型,、,、,实,实,体,体,属,属,性,性,和,和,实,实,体,体,间,间,的,的,联,联,系,系,三,三,种,种,概,概,念,念,单,单,元,元,来,来,表,表,示,示,。,。,E,R,模,型,型,的,的,描,描,述,述,工,工,具,具,：,图,图,12/31/2022,42,本,章,章,小,小,结,结,本,章,章,的,的,内,内,容,容,是,是,介,介,绍,绍,管,管,理,理,信,信,息,息,系,系,统,统,的,的,技,技,术,术,基,基,础,础,，,，,主,主,要,要,包,包,括,括,计,计,算,算,机,机,的,的,硬,硬,件,件,、,、,软,软,件,件,技,技,术,术,的,的,基,基,础,础,知,知,识,识,，,，,同,同,时,时,考,考,虑,虑,到,到,管,管,理,理,信,信,息,息,系,系,统,统,应,应,用,用,的,的,特,特,点,点,，,，,重,重,点,点,讨,讨,论,论,了,了,计,计,算,算,机,机,的,的,网,网,络,络,计,计,算,算,模,模,式,式,和,和,数,数,据,据,处,处,理,理,技,技,术,术,的,的,基,基,本,本,概,概,念,念,。,。,12/31/2022,43,演讲,完,完毕,，,，谢,谢,谢观,看,看！,