商业模式画布

,2008-03-26,英文内部使用字体：,Arial,英文外部使用字体：,Arial Black,标题字号：,35-40pt,副标题字号：,25-30pt,字体颜色：反白,中文标题：黑体,35-40pt,中文副标题：华文细黑,25-30pt,字体颜色：反白,Your Business Here,单击此处编辑副标题,画布,设计,战略,流程,式样,展望,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,Copyright 2010 Your Business here.All rights reserved.,英文目录标题：,35-40pt,内部使用字体：,Arial,外部使用字体：,Arial Black,颜色：,R:222 G:100 B:34,中文目录标题：,35-40pt,字体：黑体,颜色：,R:222 G:100 B:34,英文目录正文：,28-30pt,子目录,(2-5,级,),：,20-26pt,颜色：黑色,内部使用字体：,Arial,外部使用字体：,Arial Black,中文目录正文：,28-30pt,子目录,(2-5,级,),：,20-26pt,颜色：黑色,字体：华文细黑,目录,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,标题：,35-40pt,字体：黑体,颜色：,R:222 G:100 B:34,正文：,20pt,子目录,(2-5,级,),：,18pt,颜色：黑色,字体：华文细黑,客户或者合作伙伴的标志放在右上角,.,配色参考方案：,建议同一页面内不超过四种颜色，以下是多组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）,page,*,Thank You!,2022/10/29,商,业,业,模,模,式,式,画,画,布,布,荆,一,一,整,整,理,理,，,，,欢,欢,迎,迎,喜,喜,欢,欢,商,商,业,业,模,模,式,式,的,的,伙,伙,伴,伴,一,一,起,起,交,交,流,流,管,理,理,2.0:,通,过,过,商,商,业,业,模,模,式,式,设,设,计,计,和,和,创,创,新,新获,得,得,竞,竞,争,争,优,优,势,势,作,者,者,：,：,AlexanderOsterwalder,目,录,录,我,们,们,该,该,如,如,何,何,系,系,统,统,地,地,发,发,明,明,、,、,设,设,计,计,和,和,实,实,现,现,这,这,些,些,强,强,大,大,全,全,新,新,的,的,商,商,业,业,模,模,式,式,？,？,我,们,们,该,该,如,如,何,何,质,质,疑,疑,、,、,挑,挑,战,战,和,和,转,转,换,换,那,那,些,些,陈,陈,旧,旧,过,过,时,时,的,的,商,商,业,业,模,模,式,式,？,？,我,们,们,又,又,该,该,如,如,何,何,把,把,富,富,有,有,远,远,见,见,的,的,想,想,法,法,转,转,变,变,转,转,变,变,成,成,商,商,业,业,模,模,式,式,来,来,挑,挑,战,战,游,游,戏,戏,规,规,则,则,、,、,挑,挑,战,战,权,权,威,威,或,或,重,重,新,新,使,使,它,它,恢,恢,复,复,活,活,力,力,？,？,商,业,业,模,模,式,式,创,创,新,新,目,录,录,画,布,布,式,样,样,设,计,计,流,程,程,战,略,略,画,布,布,式,样,样,设,计,计,战,略,略,流,程,程,你,如,如,何,何,来,来讨,论,论,沟,沟,通,通商,业,业,模,模,式,式,？,？,你,如,如,何,何,来,来,描,描,述,述,一,一,个,个商,业,业,模,模,式,式？,没,有,有,一,一,个,个,通,通,用,用,的,的,语,语,言,言,商,业,业,模,模,式,式,画,布,布,一,种,种,用,用,来,来,描,描,述,述,商,商,业,业,模,模,式,式,、,、,可,可,视,视,化,化,商,商,业,业,模,模,式,式,、,、,评,评,估,估,商,商,业,业,模,模,式,式,以,以,及,及,改,改,变,变,商,商,业,业,模,模,式,式,的,的,通,通,用,用,语,语,言,言,到,底,底,什,什,么,么,是,是,商,商,业,业,模,式,式,？,？,商,业,业,模,模,式,式,描,描,述,述,了,了,企,业,业,如,如,何,何,创,创,造,造,价,价,值,值,，,，,传,传,递,递,价,价,值,值,和,和,获,获,取,取,价,价,值,值,的,的,基,基,本,本,原,原,理,理,商,业,业,模,模,式,式,定,定,义,义,价,值,值,主,张,张,成,本,本,结,构,构,客,户,户,关,系,系,客,户,户,细,分,分,核,心,心,资,源,源,重,要,要,伙,伴,伴,关,键,键,业,务,务,收,入,入,来,源,源,基,础,础,设,设,施,施,客,户,户,提,供,供,物,物,财,务,务,这,个,个,框,框,架,架,可,可,以,以,作,作,为,为,一,一,种,种,共,共,同,同,语,语,言,言,，,，,让你方便地,描,描述和使用,商,商业模式，,来,来构建新的,战,战略性替代,方,方案。,渠道,通路,Osterwalder(2010),Business ModelGeneration,，即,商业模式新,生,生代,商业模式框,架,架,9,个构造块,重要伙伴,关键业务,价值主张,客户关系,客户细分,核心资源,渠道通路,收入来源,成本结构,为,:,设计,由,:,设计,9,个构造块,客户细分,客户细分构,造,造块用来描,绘,绘,一个企业想,要,要接触和服,务,务的不同人,群,群或组织,客户为中心,我们正在为,谁,谁创造价值,？,？谁是我们,最,最重要的客,户,户？,利基市场,价值主张、,渠,渠道通路和,客,客户关系都,针,针对某一利,基,基市场的特,定,定需求定制,。,。这种商业,模,模式常可在,供,供应商,-,采购商的关,系,系中找到,客户细分,群体类型,1,2,3,4,区隔化市场,客户需求略,有,有不同,细分群体之,间,间的市场区,隔,隔有所不同,所提供的价,值,值主张也略,有,有不同,大众市场,价值主张、,渠,渠道通路和,客,客户关系全,都,都聚集于一,个,个大范围的,客,客户群组，,客,客户具有大,致,致相同的需,求,求和问题,多边平台或,多,多边市场,服务于两个,或,或更多的相,互,互依存的客,户,户细分群体,5,多元化市场,经营业务多,样,样化,以完全不同,的,的价值主张,迎,迎合完全不,同,同需求的客,户,户细分群体,9,个构造块,客户细分,9,个构造块,价值主张,价值主张构,造,造块用来描,绘,绘,为特定客户,细,细分创造价,值,值的系列产,品,品和服务,describinghowa wealth managementbankacquires its clients,你针对哪些客户细分提供什么样,的,的价值主张？,我们该向客,户,户传递什么,样,样的价值,?,我们正在帮,助,助我们的客,户,户解决哪一,类,类难题,?,我们正在满,足,足哪些客户,需,需求,?,我们正在提,供,供给客户细,分,分群体哪些,系,系列的产品,和,和服务,?,9,个构造块,价值主张,以满足个别,客,客户或客户,细,细分群体的,特,特定需求来,创,创造价值,改善产品和,服,服务性能是,传,传统意义上,创,创造价值的,普,普遍方法,产品因优秀,的,的设计脱颖,而,而出,可通过帮客,户,户把某些事,情,情做好而简,单,单地创造价,值,值,产品或服务,满,满足客户从,未,未感受和体,验,验过的全新,需,需求,定制化,把事情做好,设计,品牌,/,身份地位,性能,价值主张简,要,要要素,新颖,客户可以通,过,过使用和显,示,示某一特定,品,品牌而发现,价,价值,风险抑制,可达性,便利性,/,可用性,成本削减,价格,以更低的价,格,格提供同质,化,化的价值满,足,足价格敏感,客,客户细分群,体,体,帮助客户削,减,减成本是创,造,造价值的重,要,要方法,帮助客户抑,制,制风险也可,以,以创造客户,价,价值,把产品和服,务,务提供给以,前,前接触不到,的,的客户,使事情更方,便,便或易于使,用,用可以创造,可,可观的价值,9,个构造块,渠道通路,渠道通路构,造,造块用来描,绘,绘,公司是如何,沟,沟通、接触,其,其客户细分,而,而传递其价,值,值主张,你如何接触你的客户？,通过哪些渠,道,道可以接触,我,我们的客户,细,细分群体？,我们的渠道,如,如何整合？,哪些渠道最,有,有效？哪些,渠,渠道成本效,益,益最好？,如何把我们,的,的渠道与客,户,户的例行程,序,序进行整合,？,？,9,个构造块,渠道通路,企业组织可,以,以选择通过,自有渠道、,合,合作伙伴渠,道,道或两者混,合,合来接触客,户,户,9,个构造块,客户关系,客户关系构,造,造块用来描,绘,绘,公司与特定,客,客户细分群,体,体建立的关,系,系类型,你如何建立,客,客户关系？,客户希望我,们,们与之建立,和,和保持何种,关,关系？,哪些关系我,们,们已经建立,了,了？这些关,系,系成本如何,？,？,如何把它们,与,与商业模式,的,的其余部分,进,进行整合？,9,个构造块,客户关系,客户关系类,型,型,1,2,3,4,5,6,个人助理,基于人与人,之,之间的互动,，,，可以通过,呼,呼叫中心、,电,电子邮件或,其,其他销售方,式,式等个人肋,理,理手段进行,专用个人助,理,理,为单一客户,安,安排专门的,客,客户代表，,通,通常是向高,净,净值个人客,户,户提供服务,自助,服,服务,为客,户,户提,供,供自,助,助服,务,务所,需,需要,的,的所,有,有条,件,件,自助,化,化服,务,务,整合,了,了更,加,加精,细,细的,自,自动,化,化过,程,程，,可,可以,识,识别,不,不同,客,客户,及,及其,特,特点,，,，并,提,提供,与,与客,户,户订,单,单或,交,交易,相,相关,的,的,社区,利用,用,用户,社,社区,与,与客,户,户或,潜,潜在,客,客户,建,建立,更,更为,深,深入,的,的联,系,系，,如,如建,立,立在,线,线社,区,区,共同,创,创作,与客,户,户共,同,同创,造,造价,值,值，,鼓,鼓励,客,客户,参,参与,到,到全,新,新和,创,创新,产,产品,的,的设,计,计和,创,创作,9,个构,造,造块,收入,来,来源,收入,来,来源,构,构造,块,块用,来,来描,绘,绘,公司,从,从每,个,个客,户,户群,体,体中,获,获取,的,的现,金,金收,入,入（,包,包括,一,一次,性,性收,入,入和,经,经常,性,性收,入,入）,你如,何,何用,商,商业,模,模式赚钱？,什么,样,样的,价,价值,能,能让,客,客户,愿,愿意,付,付费,？,？,他们,是,是如,何,何支,付,付费,用,用的,？,？他,们,们更,愿,愿意,如,如何,支,支付,费,费用,？,？,每个,收,收入,来,来源,占,占总,收,收入,的,的比,例,例是,多,多少,？,？,使用,收,收费,通过,特,特定,的,的服,务,务收,费,费,订阅,收,收费,销售,重,重复,使,使用,的,的服,务,务,资产,销,销售,销售,实,实体,产,产品,的,的所,有,有权,经济,收,收费,提供,中,中介,服,服务,收,收取,佣,佣金,授权,收,收费,知识,产,产权,授,授权,使,使用,租赁,收,收费,暂时,性,性排,他,他使,用,用权,的,的授,权,权,1,2,3,4,5,6,广告,收,收费,提供,广,广告,宣,宣传,服,服务,收,收入,7,不同,的,的收,入,入来,源,源,有固,定,定定,价,价及,动,动态,定,定价,两,两种,方,方式,9,个构,造,造块,收入,来,来源,9,个构,造,造块,核心,资,资源,核心,资,资源,构,构造,块,块用,来,来描,绘,绘,让商,业,业模,式,式有,效,效运,转,转所,必,必需,的,的最,重,重要,因,因素,我们,的,的价,值,值主,张,张需,要,要什,么,么样,的,的核心,资,资源,?,