某实业公司管理提升项目管理诊断报告

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,XX（集团）实业有限公司管理提升项目, 管理诊断报告,XX 项目组,2012 年 09 月,? 本资料在 XX 的文档控制范围之内，在得到许可后方可使用,目录,P 39 页,第一部分 调研结果与问题呈现,P11 26 页,第二部分 解决建议思路,第三部分 项目需求定位与行动方案,P28 34 页,2,问题综述：执行力不足是XX集团各级人员认为普遍存在的现象,?,XX集团上下一致认为：效率低，执行力不足,1. 与XX集团人员沟通结论中谈论最多的话题都体现在管理效率低，执行力不足，这是当前困扰华,盛集团发展的核心瓶颈之一,2. XX认为执行力不足是表象，其深层次的原因在于战略不清晰，组织结构混乱，流程不顺，人力,资源职能缺失等问题,3. 解决的方向是明晰责权利（梳理商业模式，明确母子公司定位，优化组织结构，厘清部门职能，,设计关键流程与制度，建立激励约束机制）,3,调查问卷（应收 40 份，实收 25 份）显示：XX集团员工认为问题突出,表现在责权利混乱，应加强团队建设及责权利体系,您认为XX集团当前最严重的问题是？,您认为XX集团未来五年应该在哪些方面构建自,己的竞争优势？,?,XX集团内部人员认为当前最严重的问题：,?,XX集团内部人员认为应当在团队建设与责权利体系构,建自己的竞争优势：,1. 13人选择责权利混乱，人治严重，缺乏法治观念和基础,1. 15人选择团队建设应当加强,2. 10人选择团队配置与公司发展不吻合，不能有效支撑集,团发展,2. 12人选择应当在责权利体系上加强构建XX集团的竞争,力,3. 9人选择内部管理无序，管理效率低下,4,调研结论一：方向不清晰，无具体的目标计划指引是执行效果不佳的,重要原因,1,战略思考主要存在与董事长与总裁层面，信息不对称，导致各层级人员对战略方向不清。,例如，对物流地产的定位一直不能确定,2,决策主要以领导者个人经验决策为主，决策缺乏团队协助，决策层次单一，所有决策基本,集中于董事长与总裁，未进行决策类型划分及相关职责权限划分,3,主,要,结,论,5,调研结论二：组织结构定位不清，责权分工不明确，人岗不匹配直接,造成XX集团效率差，执行不力,1,组织架构设置不建全（如审计部设立又撤销，预算部突出改名为成本控制部等），集,团与项目分司管控体系不明晰，缺乏高效的风险控制机制。,2,专业人才缺失，多头领导与多头指挥现象突出，集团各职能部门与项目公司之间分,工不明确，责任不清晰，人员交叉任职造成指挥体系混乱,3,人岗不匹配，岗位工作内容与岗位规定严重不符，一件事情几个人做，一个人兼职多个岗位，,人才配置和工作分工不合理,主,要,结,论,6,调研结论三：流程制度缺乏规划与执行，随意性强，变动性大，规范,性差，这是执行力得不到保证的关键所在,1,缺乏整体的流程规划与设计，管理制度与流程缺乏系统性、随意性强、变动性大、规范,性差，原有制度未延续，未根据实际情况进行变更,2,3,制度流程执行力度不够，执行效果不显著，缺乏有效的制度流程监督和考核机制,主,? 缺乏规范的的制度与流程导致做事情没有标准，没有程序，缺乏配合，协作性差，节,要,点不明确，权限不清晰，这是执行力得不到保证的关键问题,结,论,7,调研结论四：人力资源配置不合理，员工积极性差，这从根本上不能,保证执行力的效果,1,人力资源规划缺失，行政后勤系统缺乏专业的人力资源管理人才（如：各级总裁办均为,行政方向人员），导致各级招聘进度跟不上业务发展的要求,2,薪酬水平满意度底，薪酬结构不健全（没有变动弹性空间）及缺乏激励机制无法,充分调动员工的工作的积极性和主动性,3,绩效管理体系没有建立，目标计划及监督检查指导职能缺失,? 人员配置不合理，未形成稳定的核心团队，无法高效支撑目标的达成,主,要,? 能者上庸者下，合适的人做合适的事的机制未建立,结,? 团队配置及优化组合是人力资源管理关注的核心要素，是公司执行力得以保证的根本,论,? 通过激励和约束机制激发员工的积极性、主观能动性，并将压力传导下去，这是执行,力提升的台阶,8,综述：XX集团战略性组织能力提升实际上主要面临以下问题：,战略目标是什么？,? XX集团战略目标是什么？,? XX集团战略实现路径是什么？,XX集团内部管理和业务流程如何建立？,? XX集团业务流程和管理流程如何优化，需要满足什么原则及标准？,? XX集团未来管理及业务流程对于组织的要求是什么？,逐步完善,公司的基,XX集团组织配置及能力如何建立？,础管理，,? 基于战略目标，如何在完善的业务及管理流程基础上进行组织架构设,以适应公,计，合理授权，降低风险，提高内部运作效率？,司业务的,? 相应的权限划分，职责划分如何？（部门职责、岗位说明）,发展。,相应的人力资源配置如何进行？,? 在组织设计基础之上，如何合理配置人员，做到 “ 人岗匹配 ” ？,? 人力资源管理的相关流程和方法如何在组织能力提升过程中得到体现？,9,目录,P 39 页,第一部分 调研结果与问题呈现,P11 26 页,第二部分 解决建议思路,第三部分 项目需求定位与行动方案,P28 34 页,10,执行力提,升,升是系统,工,工程,11,首先需要,明,明确XX,集,集团总部,的,的发展模,式,式：投资,型,型,拟投资项,目,目,投资,投资洽,签订,开发,投,财,研究,决策,商,契约,控制,务,资,监,退,控,投资分析,阶,阶段,投资确定,阶,阶段,投资管理,阶,阶段 出,注意,?,投资型价,值,值链的特,点,点是投资,项,项目，只,派,派出有限,的,的管理人,员,员（如财,务,务人员等,）,），着眼,于,于获取投,资,资收益的,盈,盈利模,式，这种,模,模式大大,节,节省组织,资,资源，从,资,资本角度,涉,涉足于项,目,目，通过,开,开发外包,与,与经营管,理,理外包实,现,现增值，,注,注重资,产增值与,现,现金回收,；,；其盈利,来,来源贯穿,产,产业链各,环,环节，既,有,有短期参,与,与开发销,售,售回收投,资,资，也有,长,长期租金,收,收入，,总体盈利,丰,丰厚；,?,主价值链,上,上的投资,决,决策、投,资,资运营和,投,投资管理,等,等各个价,值,值链环节,都,都是关键,环,环节，都,需,需要企业,具,具备相应,能,能力；,这种模式,未,未来前景,宽,宽阔。,?,注意：XX集团选,择,择这个模,式,式最有基,础,础，但是,离,离专业化,投,投资公司,还,还有许多,工,工作要做,。,。,12,投资业务,流,流程分析,开发,1.机会,培,培育,2.初步,筛,筛选,3.尽职,调,调查,4.投资,决,决策,5.投资,运,运营管理,6.投资,退,退出,主要,? 建立,广,广泛的社,会,会、 ?,根,根据产,业,业投资,? 确定,针,针对行业,、,、企 ?,设,设计现,阶,阶段较规,范,范,? 设立,现,现阶段较,为,为 ?,评,评估退出,的,的时间和,活动,企业关系,和,和良好,的投资理,念,念进,业、管理,层,层和退出,的项目交,易,易结构,合适的管,理,理结构,价格,的外部形,象,象,行迅速筛,选,选,的详细调,查,查内容,?,进行价值,评,评估，分,?,根据业绩,目,目标实,?,实现有效,的,的业务退,?,积极收集,各,各类信,?,访谈企业,管,管理,?,全面收集,各,各项数据,析交易产,生,生的现金,施监控，,确,确保经,出,息和数据,层以探寻,可,可能,信息，进,行,行分析整,流预测,营业绩的,改,改善,?,根据业务,收,收入进行, 出差,报,报告,的机会,理,确定,企,企业有无,?,讨论确定,项,项目的展,?,实现管理,层,层激励,投资者分,成,成，解散, 项目,意,意向书,?,判断项目,的,的可,核心竞争,力,力,开过程和,相,相应条款,和管理层,管,管控,该项投资,基,基金,?,形成稳定,的,的交易,行性，对,初,初选,?,决策交易,实,实施的目,?,开展多次,谈,谈判以形,流，提供,可,可能投,项目进行,立,立项,标企业和,上,上市公司,成交易决,策,策,资项目的,信,信息库,壳资源对,象,象,?,具体实施,完,完成投资,项目,时间,? 日常,? 1-7天,? 8-12周,? 4-8周,? 1-2年,? 2-4周,负责,? 合伙,人,人,? 合伙,人,人,? 项目,经,经理,? 合伙,人,人,? 合伙,人,人,? 合伙,人,人,人员,? 分析,员,员,? 项目,经,经理,最终,? 项目,意,意向,? 项目,意,意向筛选,报,报 ?,尽,尽职调查,结,结果,?,价,价,值,值,评,评,估,估,?,项,项,目,目,进,进,程,程,跟,跟,踪,踪,?,项,项,目,目,收,收,益,益,分,分,析,析,成,品,品,告,?,项,项,目,目,计,计,划,划/,合,合,?,立,项,项,项,项,目,目,名,名,单,单,同,备,注,注,：,：,资,资,金,金,周,周,转,转,率,率,是,是,投,投,资,资,行,行,业,业,的,的,关,关,键,键,指,指,标,标,13,组,织,织,结,结,构,构,上,上,明,明,确,确,集,集,团,团,总,总,部,部,定,定,位,位,示,例,集,团,团,总,总,部,部,定,定,位,位,资,产,产,运,运,营,营,投,资,资,管,管,理,理,财,务,务,管,管,理,理,人,力,力,资,资,源,源,经,营,营,协,协,调,调,核,心,心,职,职,能,能,：,：,核,心,心,职,职,能,能,：,：,核,心,心,职,职,能,能,：,：,核,心,心,职,职,能,能,：,：,核,心,心,职,职,能,能,：,：,?,项,项,目,目,孵,孵,化,化,?,资,资,本,本,运,运,营,营,、,、,股,股,?,融,融,资,资,?,子,子,公,公,司,司,经,经,营,营,者,者,选,选,聘,聘,和,和,培,培,养,养,?,经,经,营,营,计,计,划,划,协,协,调,调,?,资,资,产,产,运,运,营,营,：,：,前,前,期,期,策,策,划,划,运,运,作,作,、,、,权,投,投,资,资,、,、,产,产,权,权,管,管,?,资,资,金,金,计,计,划,划,管,管,理,理,?,外,外,派,派,董,董,事,事,监,监,事,事,激,激,励,励,、,、,考,考,核,核,?,关,关,联,联,交,交,易,易,协,协,调,调,中,期,期,招,招,商,商,招,招,租,租,和,和,后,后,期,期,管,管,理,理,运,运,营,营,理,?,预,预,算,算,控,控,制,制,和,奖,奖,惩,惩,?,公,公,共,共,关,关,系,系,协,协,调,调,?,投,投,资,资,分,分,析,析,?,财,财,务,务,分,分,析,析,?,内,内,部,部,人,人,才,才,市,市,场,场,?,质,质,量,量,体,体,系,系,管,管,理,理,?,战,战,略,略,研,研,究,究,?,培,培,训,训,基,基,地,地,?,统,统,计,计,分,分,析,析,上,上,报,报,?,企,企,业,业,文,文,化,化,建,建,设,设,?,信,信,息,息,共,共,享,享,交,交,流,流,?,审,审,计,计,监,监,察,察,访,谈,谈,回,回,顾,顾,主,要,要,问,问,题,题,?,“,老,老,板,板,的,的,管,管,理,理,从,从,头,头,到,到,尾,尾,，,，,管,管,理,理,的,的,随,随,意,意,性,性,强,强,。,。,”,”,“,“,工,工,程,程,管,管,理,理,的,的,权,权,利,利,与,与,职,职,责,责,不,不,清,清,晰,晰,。,。,”,”,“,“,人,人,员,员,分,分,XX,集,集,团,团,总,总,部,部,职,职,工,和,和,部,部,门,门,设,设,置,置,不,不,合,合,理,理,，,，,如,如,：,：,投,投,资,资,战,战,略,略,部,部,就,就,应,应,该,该,主,主,管,管,综,综,合,合,性,性,投,投,资,资,。,。,”,”,能,定,定,位,位,模,模,糊,糊,：,：,?,集,集,团,团,总,总,部,部,的,的,战,战,?,“,集,集,团,团,缺,缺,少,少,内,内,控,控,手,手,段,段,，,，,如,如,审,审,计,计,等,等,职,职,能,能,。,。,”,”,“,“,哪,哪,个,个,部,部,门,门,做,做,什,什,么,么,不,不,清,清,楚,楚,，,，,分,分,配,配,工,工,作,作,不,不,清,清,楚,楚,。,。,”,”,“,“,财,财,略,定,定,位,位,：,：,投,投,资,资,管,管,务,室,室,职,职,责,责,不,不,明,明,确,确,，,，,老,老,板,板,说,说,了,了,算,算,，,，,只,只,要,要,结,结,果,果,，,，,就,就,算,算,提,提,也,也,不,不,会,会,有,有,细,细,节,节,问,问,题,题,”,”,“,“,成,成,本,本,控,控,制,制,以,以,前,前,就,就,我,我,一,一,个,个,理,？,？,资,资,产,产,运,运,营,营,管,管,部,门,门,在,在,做,做,，,，,现,现,在,在,分,分,出,出,了,了,我,我,不,不,知,知,道,道,，,，,我,我,很,很,盲,盲,目,目,的,的,，,，,我,我,不,不,知,知,道,道,怎,怎,么,么,分,分,。,。,就,就,好,好,像,像,现,现,在,在,是,是,成,成,本,本,控,控,制,制,部,部,，,，,理,？,？,控,制,制,什,什,么,么,我,我,不,不,知,知,道,道,。,。,预,预,算,算,你,你,不,不,做,做,，,，,那,那,我,我,控,控,制,制,什,什,么,么,”,”,“,“,战,战,略,略,投,投,资,资,部,部,名,名,称,称,与,与,职,职,能,能,不,不,正,正,，,，,唯,唯,一,一,不,不,正,正,确,确,的,的,?,集,集,团,团,总,总,部,部,职,职,能,能,。主要负,责,责债权债,务,务的问题,。,。这个属,于,于项目后,续,续管理，,我,我认为他,应,应该调为,综,综合部，,总,总裁办调,为,为,后勤部,”,” “,工,工程部的,职,职责是现,场,场的施工,管,管理，总,部,部没有工,程,程部，主,要,要是预算,、,、成本、,财,财务对项,目,目,界定不明,负责管理,。,。部门不,是,是很清楚,，,，总工是,现,现在才设,的,的，估计,是,是因为行,政,政上的原,因,因，总工,不,不能管的,很,很,细 ”,14,优化调整XX集团,总,总部当前,的,的组织分,工,工,1,董事长,1,总裁,1,副总裁,1,工程部,投资战略,发,发展部,总裁办,成本控制,部,部,投资运营,中,中心,财务部,主,土,机,预,总,负,副主任1,人,人,负,负,筹融资1,人,人,助,助理2人,任,建,电,算,监,责,责,责,理,人事1人,司机3人,预,预,1,人,人,人,会计5人,人,人,人,1,算,算,人,人,人,行政2人,人,保安1人,出纳2人,人,人,食堂1人,内勤1人,车班长1,人,人,保洁2人,1,?,一人多岗,，,，一岗多,职,职，集团,总,总部与各,子,子公司岗,位,位任职交,叉,叉，人员,分,分工混乱,，,，多头领,导,导多头指,挥,挥现象突,出,出,?,多数部门,主,主管不能,把,把部门职,能,能和流程,说,说清楚，,多,多数人员,认,认为自己,有,有多个领,导,导指挥，,出,出现了以,围,围绕董事,长,长和总裁,为,为直接领,导的现象,，,，,?,人岗不匹,配,配，专业,人,人才严重,缺,缺失，影,响,响部门职,能,能不能有,效,效发挥，,中,中层难以,起,起到承上,启,启下作用,1,?,部门职能,及,及岗位说,明,明书描述,极,极不完善,，,，大部分,员,员工不知,道,道部门其,他,他员工做,什,什么，配,合,合困难,指挥系统,的,的不通畅,、,、责任分,工,工的不明,确,确、人员,与,与岗位（,工,工作）的,不,不匹配，,造成XX,集,集团整体,效,效率差，,执,执行不力,15,1,明确对XX物流等,子,子公司的,管,管控模式,：,：受控运,行,行，执行,高,高效,XX集团,工程部,成本控制,部,部,财务部,投资运营,中,中心,总裁办,建筑园,林等关,联企业,副董事长,总经理,副总经理,总经理助,理,理,综合管理,部,部,工程部,财务2人,行政后勤3人,现场管理3人,综合管理2人,访谈回顾,XX物流,：,：,?,“管理人,员,员与,? 目前,处,处于项目,建,建设与孵,化,化阶段，,当,当前的组,织,织结构实,质,质上是一,个,个筹备期,的,的临时性,的,的结构,集团人员,有,有交,? 权责,体,体系建设,不,不健全，,关,关键业务,权,权责划分,不,不清晰，,影,影响了工,作,作顺利开,展,展,叉，导致,出,出现,一人多责,，,，精,? 除了,管,管理层职,位,位相对清,晰,晰外，其,他,他部门及,岗,岗位主要,是,是执行人,员,员，指令,来,来自集团,总,总部相关,部,部门、,力不济，,要,要负,XX物流,管,管理层及,关,关联公司,（,（建筑、,园,园林、绿,化,化等）,责很多方,面,面。,? 项目,管,管理流程,混,混乱，多,头,头管理，,无,无目标，,无,无计划，,少,少总结,”,16,在部门职,能,能职责界,定,定后进行,定,定岗定责,定,定员,本部分内,容,容由XX,项,项目组为,主,主开展，XX项目,组,组配合,本部分内,容,容由XX,集,集团完成,，,，,XX可协,助,助开展,招,岗位职,组织结构,聘,责划分,（部门职,人岗,（定岗,能与定位,匹配,、定责,）,调,）,整,访谈回顾,?,“工作没,有,有明细，,没,没有定位,，,，很多东,西,西没有确,实,实下来。,”,”,?,“人员分,工,工不明晰,，,，人员脱,节,节，指令,传,传达受阻,。,。”,?,“有通过,推,推荐进来,的,的员工，,岗,岗位不明,，,，工作分,配,配不清晰,。,。”“忙,的,的忙死，,闲,闲的闲死,。,。”,?,“老板认,为,为没有日,常,常工作，,需,需要做什,么,么的时候,再,再做什么,。,。”“部,门,门间缺乏,配,配合默契,”,”,?,“都认为,不,不是自己,的,的职责，,不,不是工作,范,范围，对,工,工作消极,。,。没人做,就,就没人做,”,”,?,“老板事,务,务多，占80%的,时,时间，老,板,板私事在,岗,岗位职责,中,中不涉及,”,”,?,“中层职,能,能忽略，,放,放射性管,理,理；岗位,责,责任没有,分,分清晰，,乱,乱，工作,混,混淆不清,”,”,21,由XX集,团,团进行具,体,体的人岗,匹,匹配 , 岗位,责,责权与人,员,员匹配,任职者,职位,? 找不,到,到称职者,的,的前提下,，,，可适当,拆分职责由,上,上级领导兼,任,任,? 暂时缺,人,人或者,暂不考虑定,员,员，,? 任职者,能,能力高于岗,位,位要求可在,则由具备相,应,应,薪酬上进行,考,考虑，如能,力,力突出,? 能力不,足,足时，适,能力的人员,兼,兼,且暂时无上,级,级职位的空,缺,缺，可,当的压力促,使,使其,任,考虑兼其他,岗,岗位空缺职,务,务,能力提高,访谈回顾,?,“解决越级,领,领导，越级,申,申报、多头,领,领导的混乱,局,局面。给予,管,管理者对其,下,下面员工的,管,管理权力，,比,比如人事任,免,免、,薪酬、奖惩,等,等。” “,没,没有这个平,台,台给我，做,不,不出这些事,情,情，没人没,权,权没信息，,老,老板认为不,需,需要。”,?,“部门经理,权,权限界定不,清,清，对自己,部,部门没有人,事,事任免、考,核,核、奖惩的,权,权利”,?,“部门经理,给,给予权利、,能,能够提出建,议,议，合理的,人,人手配置”,?,“大家等命,令,令，不主动,，,，没有具体,责,责任与权力,，,，机制上不,能,能推动人员,的,的积极性。,”,”,?,“部门职责,不,不分，职能,和,和权利不明,晰,晰。无人事,、,、业务、财,务,务的决策权,。,。”,?,“越级指挥,严,严重，打击,中,中层管理者,的,的积极性与,权,权威性，严,重,重影响公司,政,政令执行、,流,流程严密、,制,制度严谨。,”,”,?,“解决越级,领,领导，越级,申,申报、多头,领,领导的混乱,局,局面。”,22,流程上进行,流,流程整体规,划,划，界定核,心,心业务流程,并,并制定相应,的,的制度保障,流程的执行,投资分析,投资决策,运营包装,投资退出,? 战略分,析,析,? 尽职调,查,查,? 运营整,合,合,? 上市,? 行业分,析,析,? 资金筹,备,备,? 管理优,化,化,? 资产变,现,现,? 项目寻,找,找,? 商业谈,判,判,? 项目建,设,设,? 股权转,让,让,? 可行性,研,研究,? 投资实,施,施,? 项目招,商,商,? 管理层,收,收购,1,2,1,2,3,3,决策流程,项目管理流,程,程,集团及各子,公,公司协作流,程,程,? 项目现,场,场管理流程,? 年度经,营,营计划流程,? 关联交,易,易结算流程,? 重大事,项,项（项目投,资,资,? 工程预,付,付款、进度,款,款和工,? 内部协,作,作流程,）决策流程,程决算流程,? 母公司,指,指令发布流,程,程,? 合同管,理,理流程,? 风险管,理,理流程,? 投资退,出,出流程,? 招商管,理,理流程,? 母子公,司,司信息沟通,流,流程,? 运营管,理,理流程,23,流程上进行,流,流程整体规,划,划，界定核,心,心管理支撑,流,流程并制定,相,相应的制度,保障流程的,执,执行,3,1,2,3,1,2,人力资源管,理,理流程,行政管理流,程,程,财务管理流,程,程,人力资源管,理,理流程,人力资源管,理,理流程,行政管理流,程,程,财务管理流,程,程,人力资源管,理,理流程,? 发文管,理,理流程,? 预算编,制,制和审批流,程,程,? 外部招,聘,聘流程,? 对外信,息,息发布流程,? 预算执,行,行和调整流,程,程,? 内部岗,位,位竞聘流程,? 文件档,案,案管理流程,? 资金计,划,划管理流程,? 员工入,职,职流程,? 接待流,程,程,? 财务分,析,析流程,? 薪酬调,整,整流程,? 信息管,理,理流程,? 付款管,理,理流程,? 固定资,产,产管理流程,? 人员调,整,整流程,? 费用报,销,销流程,24,建立评估和,反,反馈系统对,流,流程的关键,环,环节的效果,与,与效率进行,评,评估、监控,、,、,监督和考核,起 输出,活 输出,活 输出,活 输出,输入,输入,输入,目,始,动,动,动,的,点,1,2,N,负责人,负责人,负责人,负责人,成果检验和,评,评估,成果检验和,评,评估,成果检验和,评,评估,流程监督,最终成果,检验和评估,与考核,工作流程中,缺,缺乏对核心,环,环节成果的,检,检,工作流程中,缺,缺乏对核心,环,环节负责人,进,进,缺乏对最终,结,结果的科学,评,评估,验和评估,行监督和考,核,核,?,?,?,结,论,XX缺乏对,执,执行各环节,的,的全面监督,和,和考核和评,估,估、奖惩，,需,需要建立评,估,估和反馈系,统,统对关键环,节,节的效果,与效率进行,评,评估、监控,、,、监督和考,核,核,信息来源：,内,内部访谈资,料,料整理、XX 分析,25,人力资源管,理,理方面通过,绩,绩效管理体,系,系让各级岗,位,位有目标，,有,有计划，有,检查，有督,促,促,? 建立一,个,个行之有效,的,的绩效管理,体,体系的前提,是,是：将公司,总,总目标进行,自,自上而下系,统,统化分解，,使,使之成为组,织,织内,各层面具高,度,度相关性的,具,具体目标,战略,? 公司战,略,略决定公司,目,目标, 随着战,略,略的发展，,指,指标会发生,变,变化, 战略决,定,定目标的设,定,定和资源的,倾,倾斜,公司,? 公司的,目,目,? 公司目,标,标应当驱动,价,价值产生以,提,提升绩效,年度目标,标必须支,持战略的,实现,? 职能部,门,门和项目部,的,的目标需要,直,直接支持公,职能部门/ 项目部,目,目标,司目标，但,需,需要更具可,控,控性,? 部门的,目,目标,? 这些目,标,标的数目将,趋,趋于减少，,设,设计将趋于,需要确保公,简单化,司目标的达,成,? 绩效考,核,核的个人部,分,分集中于个,人,人的行,个人目标,为，建立理,解,解和承诺，,保,保持体系的,一,一,? 个人目,标,标需,定主观性,要确保部门,目标的达成,26,优化调整薪,酬,酬管理，让XX集团现,有,有薪酬体系,外,外部具有竞,争,争性，内部,具有激励性,与,与公平性、,经,经济性、合,法,法性,薪酬体系原,则,则,XX集团薪,酬,酬特点,? 管理层,薪,薪酬水平与,市,市场接轨，,员,员工薪酬水,平,平普遍较低,，,，,? 工,资,资具有,外,外部公,平,平性、,内,内部公,平,平性和,自,自我公,平,平,在同行,或,或兄弟,单,单位中,薪,薪酬排,在,在后列,；,；,性，工,资,资确定,依,依据岗,位,位特点,、,、个人,能,能力、,工,工作,公平性,? 薪,酬,酬内部,公,公平性,较,较差（,主,主要体,现,现在工,作,作分工,不,不明，,新,新老,业绩及,当,当地社,会,会平均,工,工资水,平,平、同,行,行业平,均,均工,员工没,有,有差异,）,）,资水平,而,而定,? 员,工,工自我,公,公平性,较,较差，,感,感觉投,入,入与产,出,出回报,不,不成比,例,例,? 在,充,充分调,查,查竞争,对,对手、,不,不同层,次,次企业,工,工资水,平,平,? 员,工,工薪酬,低,低于竞,争,争对手,和,和当地,市,市场水,平,平，竞,争,争性较,竞争性,的基础,上,上确定,薪,薪酬水,平,平，使,工,工资薪,酬,酬水平,对,对外,弱,具有市,场,场竞争,力,力和吸,引,引力,? 以,增,增强工,资,资的激,励,励性为,导,导向，,通,通过工,资,资晋级,或,或,? 待,遇,遇较低,，,，缺少,一,一定的,激,激励性,，,，薪酬,结,结构不,够,够精细,，,，,激励性,激励性,工,工资结,构,构激发,员,员工工,作,作积极,性,性，进,而,而培,激励手,段,段不够,丰,丰富，,有,有待进,一,一步优,化,化，以,发,发挥激,励,励,效果最,大,大化,育员工,对,对公司,的,的忠诚,度,度，培,养,养员工,的,的归属,感,感,? 保,持,持适当,的,的人力,成,成本支,出,出，以,匹,匹配企,业,业当前,支,支,? 统,计,计口径,多,多以基,薪,薪和社,保,保为主,，,，对于,浮,浮动奖,金,金等隐,经济性,性薪酬,未,未能统,计,计，薪,酬,酬的经,济,济性难,以,以分析,判,判断,付能力,，,，避免,财,财务成,本,本过高,? 目,前,前公司,有,有大量,员,员工由,于,于安排,在,在不同,的,的项目,公,公司，,? 符,合,合国家,和,和地方,相,相关政,策,策与法,律,律，并,在,在行业,或,或,薪酬的,发,发放也,分,分别属,于,于不同,的,的项目,公,公司；,劳,劳动合,同,同,合法性,集团合,理,理的框,架,架要求,范,范围内,部分员,工,工没有,签,签定,27,目录,P 3,9,页,页,第一部,分,分 调,研,研结果,与,与问题,呈,呈现,P11, 26 页,第二部,分,分 解,决,决建议,思,思路,第三部,分,分 项,目,目需求,定,定位与,行,行动方,案,案,P28, 34 页,28,当前，XX集,团,团急需,通,通过提,升,升管理,以,以支撑,业,业务的,发,发展,规范经,营,营,机会主,义,义,谁有更,强,强的品,牌,牌效应,谁能开,发,发更好,的,的产品,? 通,过,过更好,的,的产品,吸,吸引,消费者,，,，获取,更,更高的,谁能经,营,营的更,好,好,? 市,场,场操作,趋,趋于规,范,范后，,产品溢,价,价,竞争将,集,集中在,产,产品层,? 土,地,地获取,的,的规范,和,和资,谁能承,受,受更大,资,资金压,面,? 同,时,时，竞,争,争有向,品,品牌,金压力,急,急剧上,升,升使企,? 通,过,过更好,的,的产品,吸,吸引,力,竞争转,移,移的趋,势,势。,业将更,加,加依托,策,策划、,消费者,，,，获取,更,更高的,谁能拿,到,到便宜,的,的土地,? 开,发,发商通,过,过各种,关,关系,运作和,经,经营的,能,能力,利润和,顾,顾客忠,诚,诚度,延缓规,费,费缴纳,，,，以获,? 二,手,手土地,减,减少，,拿,拿地,? 通,过,过选择,更,更好的,项,项目、,取更大,的,的资金,使,使用价,逐渐规,范,范，价,格,格逐渐,更准确,的,的定位,和,和策划,、,、,值,上升，,竞,竞争重,点,点转为,提供更,好,好的服,务,务，可,谁能拿,到,到更便,宜,宜的土,? 政,府,府操作,日,日渐规,范,范，,吸引更,多,多消费,者,者，保,地,该阶段,的,的竞争,难,难以长,持稳定,增,增长,企业品,牌,牌,久,产品开,发,发,? 国,家,家宏观,调,调控、,银,银行,谁能拿,到,到土地,紧缩，,融,融资能,力,力决定,经营水,平,平,企业发,展,展速度,? 搞,定,定关系,就,就能拿,到,到土,地,融资能,力,力,土地获,取,取,中期,长期,短期,29,同时XX集团,在,在提升,管,管理的,同,同时需,要,要构建,组,组织的,核,核心竞,争,争力,30,项目组,在,在调研,分,分析后,，,， 基,于,于 “,受,受控,运,运行、,持,持续改,进,进 ”,和,和,“,“ 科,学,学合理,、,、易,操作,”,” 的,原,原则，,实,实施方,案,案步骤,如,如下：,? 梳,理,理公司,业,业务方,向,向与商,业模式,，,，明确,各,各部门,目,目,Step 1,?,组织结,构,构调整,标；,? 明,确,确组织,分,分工与,部,部门职,责；确,认,认管理,权,权限,Step 2,? 改,善,善主业,务,务流程,，,，完善,?,流程制,度,度梳理,制度建,设,设与执,行,行,? 改,善,善薪酬,福,福利政,策,策支撑,吸引与,留,留人计,划,划,Step 3,?,薪酬激,励,励体系,建,建立,? 绩,效,效管理,作,作为主,要,要激励,手段进,一,一步优,化,化推动,31,步骤一,：,：组织,结,结构调,整,整简要,说,说明,组织结,构,构调整,解决方,案,案思路,使用工,具,具与方,法,法,针对问,题,题与预,期,期效果,? 部,门,门职责,清,清晰,? 集,团,团职能,部,部门设,置,置,? 公,司,司目标,、,、任务,分,分解,? 人,员,员匹配,? 各,部,部门岗,位,位设置,? 工,作,作树（,职,职责分,解,解）分,析,析,? 工,作,作任务,与,与计划,明,明确,? 部,门,门职责,与,与权限,说,说明,? 各,部,部门分,别,别研讨,? 管,理,理层级,权,权限分,明,明,下一步,工,工作计,划,划：,1.调,整,整集团,公,公司组,织,织架构,，,，确定,部,部门划,分,分及集,团,团公司,总,总部各,部,部门职,能,能职责,2.确,定,定集团,公,公司各,部,部门岗,位,位设置,3.与,集,集团公,司,司各部,门,门进行,沟,沟通，,以,以明确,各,各部门,职,职能职,责,责级岗,位,位设置,4.辅,导,导XX,集,集团进,行,行工作,分,分析,5.提,出,出人员,配,配置建,议,议,32,步骤二,：,：流程,制,制度梳,理,理简要,说,说明,流程制,度,度梳理,使用工,具,具与方,法,法,针对问,题,题与预,期,期效果,解决方,案,案思路,? 主,业,业务流,程,程体系,? 价,值,值链分,析,析,? 控,制,制流程,关,关键点,，,，管控,? 主,要,要管理,制,制度,? 流,程,程管理,培,培训,到位,? 流,程,程审批,权,权限表,? 各,部,部门分,别,别研讨,? 部,门,门间沟,通,通及协,调,调有章,可,可,? 主,题,题研讨,章循，,提,提升团,队,队工作,? 输,入,入输出,节,节点分,析,析,? 固,化,化工作,标,标准，,提,提升效,率,率,下一步,工,工作计,划,划：,1.根,据,据XX,现,现状，,对,对核心,关,关键流,程,程进行,梳,梳理,2.对,核,核心流,程,程涉及,的,的管理,权,权限提,出,出建议,3.与,集,集团总,部,部及各,部,部门（,子,子公司,）,）研讨,流,流程，,指,指导流,程,程运行,33,步骤三,：,：薪酬,激,激励体,系,系建立,简,简要说,明,明,薪酬激,励,励体系,建,建立,使用工,具,具与方,法,法,针对问,题,题与预,期,期效果,解决方,案,案思路,? 薪,酬,酬激励,制,制度,? 指,导,导部门,负,负责人,、,、研讨,会,会,? 岗,位,位价值,公,公开化,，,，解决,内,内,? 外,部,部薪酬,对,对比，,薪,薪酬结,构,构,? 薪,酬,酬等级,表,表,外部公,平,平,? 绩,效,效管理,推,推动,调整，岗,位,位评估,? 薪酬,管,管理规范,化,化，稳定,人,人,? 专题,研,研讨,心，增强,招,招聘吸引,力,力,? 培训,推,推动,下一步工,作,作计划：,1.根据,岗,岗位描述,，,，对岗位,进,进行价值,评,评估,2.将岗,位,位价值按,照,照分值进,行,行分级分,档,档,3.进行,全,全面绩效,管,管理的引,导,导，推动,制,制定目标,、,、计划与,工,工作标准,的,的建立与,评,评价,34,欢迎进一,步,步沟通与,交,交流,领先的管,理,理咨询服,务,务机构,35,9,、,静,静,夜,夜,四,四,无,无,邻,邻,，,，,荒,荒,居,居,旧,旧,业,业,贫,贫,。,。,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Wednesday,December14,2022,10,、雨,中,中黄,叶,叶树,，,，灯,下,下白,头,头人,。,。03:35:3303:35:3303:35,12/14/20223:35:33AM,11,、以,我,我独,沈,沈久,，,，愧,君,君相,见,见频,。,。12,月,月-2203:35:3303:35,Dec-2214-Dec-22,12,、故人江海,别,别，几度隔,山,山川。03:35:3303:35:3303:35,Wednesday,December14, 2022,13,、乍见翻疑,梦,梦，相悲各,问,问年。12月-2212月-2203:35:3303:35:33,December 14, 2022,14,、他乡,生,生白发,，,，旧国,见,见青山,。,。14,十,十二月20223:35:33 上,午,午03:35:3312月-22,15,、,比,比,不,不,了,了,得,得,就,就,不,不,比,比,，,，,得,得,不,不,到,到,的,的,就,就,不,不,要,要,。,。,。,。,。,。十,二,二,月,月223:35,上,上,午,午12,月,月-2203:35,December14,2022,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2022/12/143:35:3303:35:33,14December2022,17,、,做,做,前,前,，,，,能,能,够,够,环,环,视,视,四,四,周,周,；,；,做,做,时,时,，,，,你,你,只,只,能,能,或,或,者,者,最,最,好,好,沿,沿,着,着,以,以,脚,脚,为,为,起,起,点,点,的,的,射,射,线,线,向,向,前,前,。,。,。,。3:35:33,上,上,午,午3:35,上,上,午,午03:35:3312,月,月-22,9,、没有失败,，,，只有暂时,停,停止成功！,。,。12月-2212月-22,Wednesday,December14, 2022,10,、,很,很,多,多,事,事,情,情,努,努,力,力,了,了,未,未,必,必,有,有,结,结,果,果,，,，,但,但,是,是,不,不,努,努,力,力,却,却,什,什,么,么,改,改,变,变,也,也,没,没,有,有,。,。,。,。03:35:3303:35:3303:35,12/14/20223:35:33AM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,。,。12月-2203:35:3303:35,Dec-2214-Dec-22,12,、世间成,事,事，不求,其,其绝对圆,满,满，留一,份,份不足，,可,可得无限,完,完美。03:35:3303:35:3303:35,Wednesday, December14,2022,13,、不知,香,香积寺,，,，数里,入,入云峰,。,。12月-2212月-2203:35:3403:35:34,December14,2022,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。14,十,十,二,二,月,月20223:35:34,上,上,午,午03:35:3412,月,月-22,15,、楚塞三,湘,湘接，荆,门,门九派通,。,。十二月223:35,上,上午12月-2203:35,December14,2022,16,、少年十,五,五二十时,，,，步行夺,得,得胡马骑,。,。2022/12/14 3:35:3403:35:34,14 December2022,17,、空山新雨,后,后，天气晚,来,来秋。3:35:34 上午3:35,上,上午03:35:3412月-22,9,、杨柳,散,散和风,，,，青山,澹,澹吾虑,。,。12月-2212月-22,Wednesday, December 14,2022,10,、阅读,一,一切好,书,书如同,和,和过去,最,最杰出,的,的人谈,话,话。03:35:3403:35:3403:35,12/14/2022 3:35:34AM,11,、越是没有,本,本领的就越,加,加自命不凡,。,。12月-2203:35:3403:35,Dec-2214-Dec-22,12,、越,是,是无,能,能的,人,人，,越,越喜,欢,欢挑,剔,剔别,人,人的,错,错儿,。,。03:35:3403:35:3403:35,Wednesday,December14,2022,13,、,知,知,人,人,者,者,智,智,，,，,自,自,知,知,者,者,明,明,。,。,胜,胜,人,人,者,者,有,有,力,力,，,，,自,自,胜,胜,者,者,强,强,。,。12,月,月-2212,月,月-2203:35:3403:35:34,December14,2022,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。14 十,二,二月 20223:35:34,上,上午03:35:3412月-22,15,、最具挑,战,战性的挑,战,战莫过于,提,提升自我,。,。十二月223:35,上,上午12月-2203:35,December14,2022,16,、业余生,活,活要有意,义,义，不要,越,越轨。2022/12/14 3:35:3403:35:34,14 December2022,17,、一个人即,使,使已登上顶,峰,峰，也仍要,自,自强不息。3:35:34 上午3:35,上,上午03:35:3412月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor,sit,eleifend nulla ac, fringilla purus. 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