企业价值链分析法

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,企业价值链,分,分析法,一,.,传统成本控,制,制中的问题,二,.,价值链分析,法,法介绍,三,.,成本驱动因,素,素分析,四,.,成本竞争优,势,势的获取,五,.,案例,一,.,问题的提出,广东,A,企业多年来,一,一直把成本,管,管理放在战,略,略地位进行,管,管理，制定,“,成本领先,”,的目标。但,是,是在成本控,制,制过程中，,过,过分的依赖,会,会计制度，,在,在成本会计,系,系统将成本,按,按项目划分,为,为材料费、,人,人工费、和,制,制造费用；,而,而且企业领,导,导者们对企,业,业的相对成,本,本地位及其,产,产生的原因,经,经常存在着,广,广泛的意见,分,分歧，结果,一,一直以来利,润,润的提高非,常,常慢。最后,他,他们发现，,自,自己企业其,实,实最大的失,误,误在于缺乏,进,进行成本分,析,析的系统工,具,具。,价值链分析,法,法,成本控制过,程,程中的普遍,误,误区,？,二,.,价值链的概,念,念,1985,年美国学者,迈,迈克尔,.,波特提出价,值,值链思想。,波特将价值,链,链描述成一,个,个企业用来,“,“进行设计,、,、生产、营,销,销、交货及,维,维护其产品,的,的各种活动,的,的集合”。,企业是为最,终,终满足顾客,需,需要而设计,的,的“一系列,活,活动”的集,合,合体。,企业可以通,过,过比竞争对,手,手更廉价或,更,更出色地开,展,展这些重要,的,的战略活动,来,来赢得成本,竞,竞争优势。,设计,生产,销售,交货,维护,企,业,基,础,结,构,技,术,开,发,人,力,资,源,管,理,采,购,内,部,后,勤,（原材料供,应,应）,生,产,经,营,外,部,后,勤,（成品储运,）,）,市,场,销,售,售,后,服,务,利,润,利,润,辅助,活,活动,基本,活,活动,支持,基,基本,活,活动,和,和其,它,它辅,助,助活,动,动，,由,由企,业,业职,员,员来,完,完成,由投,入,入到,产,产出,的,的转,化,化，,是,是产,品,品或,服,服务,在,在实,质,质上,的,的创,造,造，,并,并把,它,它传,给,给买,主,主和,一,一些,售,售后,服,服务,接收,、,、储,存,存、,散,散发,、,、输,入,入物,资,资到,生,生产,中,中,投入,到,到最,终,终产,品,品的,转,转化,收集,、,、贮,存,存、,和,和散,发,发成,品,品给,买,买主,促进,和,和引,导,导购,买,买者,购,购买,产,产品,的,的活,动,动,为保,持,持或,提,提高,产,产品,价,价值,有,有关,的,的活,动,动,企业,的,的组,织,织结,构,构、,控,控制,系,系统,以,以及,文,文化,等,等活,动,动,企业,员,员工,的,的的,招,招聘,、,、雇,用,用、,培,培训,、,、提,拔,拔和,退,退休,等,等,改进,企,企业,产,产品,和,和工,序,序的,一,一系,列,列技,术,术活,动,动,采购,企,企业,所,所需,投,投入,品,品的,职,职能,价值,链,链的,三,三层,含,含义,企业,各,各项,活,活动,之,之间,都,都有,密,密切,联,联系,；,；,每项,活,活动,都,都能,给,给企,业,业带,来,来有,形,形无,形,形的,价,价值,，,，降,低,低任,何,何一,项,项活,动,动的,成,成本,都,都可,以,以提,高,高企,业,业信,誉,誉，,给,给企,业,业带,来,来利,润,润；,不仅,包,包括,企,企业,内,内部,各,各链,式,式活,动,动，,还,还包,括,括企,业,业外,部,部活,动,动，,如,如与,供,供应,商,商之,间,间关,系,系，,与,与顾,客,客之,间,间联,系,系。,价值,链,链分,析,析内,容,容：,企业,内,内部,价,价值,链,链分,析,析,企业,内,内部,价,价值,链,链的,分,分析,旨,旨在,找,找出,企,企业,在,在内,部,部价,值,值链,各,各个,环,环节,上,上的,不,不增,值,值的,作,作业,和,和成,本,本与,价,价值,不,不适,配,配的,作,作业,予,予以,消,消除,和,和改,进,进，,从,从而,降,降低,成,成本,。,。,企业,横,横向,价,价值,链,链分,析,析,企业,通,通过,了,了解,竞,竞争,对,对手,在,在生,产,产价,值,值链,的,的每,一,一环,节,节上,成,成本,情,情况,，,，明,确,确企,业,业的,相,相对,成,成本,地,地位,。,。,企业,纵,纵向,价,价值,链,链分,析,析,明确,企,企业,在,在整,个,个行,业,业的,价,价值,链,链中,的,的地,位,位，,通,通过,前,前向,和,和后,向,向整,合,合，,以,以达,到,到扩,大,大企,业,业竞,争,争优,势,势的,目,目的,。,。,价值,链,链与,竞,竞争,优,优势,因此,，,，使,用,用系,统,统性,方,方法,来,来考,察,察企,业,业活,动,动及,其,其相,互,互作,用,用对,分,分析,竞,竞争,优,优势,的,的各,种,种资,源,源是,非,非常,必,必要,的,的。价值,链,链作为,一,一种基本,分,分析,工,工具，能,将,将一,个,个企,业,业分,解,解为,战,战略,性,性相,关,关的,许,许多,活,活动,。,。企,业,业通,过,过比,其,其竞,争,争对,手,手更,廉,廉价,或,或更,出,出色,地,地开,展,展这,些,些重,要,要战,略,略活,动,动来,赢,赢得,竞,竞争,优,优势,。,。,竞,争,争,优,优,势,势,来,来,源,源,于,于,企,企,业,业,在,在,设,设,计,计,、,、,生,生,产,产,、,、,营,营,销,销,、,、,交,交,货,货,等,等,过,过,程,程,及,及,辅,辅,助,助,过,过,程,程,中,进,进,行,行,的,的,许,许,多,多,相,相,互,互,分,分,离,离,的,的,活,活,动,动,。,。,这,这,些,些,活,活,动,动,中,中,的,的,每,每,一,一,种,种,都,都,对,对,企,企,业,业,的,的相,对,成,成,本,本,地,地,位,位有,所,所,贡,贡,献,献,，,，,并,并,且,且,奠,奠,定,定,了,了标歧立,异,异的基础,。,。,1.,成本领先,2.,标歧立异,3A.,成本集聚,3B.,歧异集聚,竞争优,势,势,成本领,先,先,标,标歧,立,立异,广景目,标,标,竞争景,框,框,狭景目,标,标,竞争优,势,势：企,业,业为客,户,户创造,的,的超过,其,其成本,的,的价值,竞争战,略,略的选,择,择：,三种基,本,本战略,以低于,对,对手的,价,价格提,供,供同等,效,效益（,成,成本领,先,先）,提供独,特,特效益,补,补偿高,价,价后有,余,余（标,歧,歧立异,）,）,产业吸,引,引力,企业在,产,产业中,的,的相对,地,地位,行业分,析,析方法,价值链,说,说明,特点：,价值链,将,将一个,企,企业分,解,解为战,略,略性相,关,关的许,多,多活动,。,。在行,业中各,企,企业的,价,价值链,会,会有一,定,定不同,，,，这表,示,示各个,企,企业的,竞,竞,争优势,在,在哪里,，,，但行,业,业会存,在,在一个,基,基本价,值,值链，,这,这个链,条,条,说明此,行,行业的,基,基本价,值,值实现,过,过程。,通,通过分,析,析行业,价,价值链,，,，,我们可,以,以找出,企,企业最,值,值得和,最,最有可,能,能的切,入,入点，,确,确立自,己,己,的竞争优,势,势。,概述,：价值链,方,方法是由,迈,迈克尔,波特首创,并,并发表于,其,其著作,竞争优,势,中，是一,种,种行之有,效,效的行业,分,分析方法,。,。,供应商,价值链,渠道,价值链,买方,价值链,供应商,价值链,渠道,价值链,买方,价值链,业务单元,价值链,企业,价值链,业务单元,价值链,业务单元,价值链,多角经营,的,的企业,价值系统,价值链方,法,法运用,企业基础设施,人力资源管理,技术开发,采购,运入后勤,生产操作,运出后勤,营销与,销售,服务,利润,利润,基本价值,链,链,辅助活动,基本活动,价值链列,出,出总价值,，,，并包括,价,价值活动,和,和利润。,价,价值活动,指,指的是企,业,业所从事,的,的物质上,的,的和技术,上,上的界限,分,分明的各,项,项活动。,它,它可分为,两,两大类，,基,基本活动,和,和辅助活,动,动。基本,活,活动指涉,及,及产品的,物,物质创造,及,及销售、,转,转移及售,后,后服务的,各,各类活动,。,。辅助活,动,动指贯穿,于,于价值创,造,造全过程,的,的支持性,活,活动。,价值链方,法,法运用,识别价值,活,活动（一,）,）,基本活动,内部后勤,生产作业,外部后勤,市场和销,售,售,服务,与接收、,存,存储和分,配,配相关联,的,的各种活,动,动，如原,材,材料搬运,、,、库存控,制,制、车辆,调,调度和向,供,供应尚退,货,货。,与将投入,转,转化为最,终,终产品形,式,式相关的,活,活动，如,加,加工、包,装,装、组装,、,、设备维,护,护、检测,等,等。,与集中、,存,存储和将,产,产品发给,买,买方的各,种,种活动，,如,如产成品,库,库存管理,，,，送货车,辆,辆调度、,定,定单处理,和,和生产进,度,度安排。,与提供购,买,买产品的,方,方式和引,导,导购买有,关,关的活动,，,，如广告,、,、促销、,报,报价、渠,道,道选择、,定,定价。,与提供服,务,务以增加,或,或保持产,品,品价值有,关,关的各种,活,活动，如,安,安装、维,修,修、培训,、,、零部件,供,供应和产,品,品调整。,价值链方法,运,运用,识别价值活,动,动（二）,辅助活动,采购,技术开发,人力资源管,理,理,企业基础设,施,施,指改善产品,和,和工艺的各,种,种努力。从,基,基础研究和,产,产业设计到,媒,媒介研究、,工,工艺装备的,设,设计和服务,程,程序。,包括各种涉,及,及所有类型,人,人员的招聘,、,、雇佣、培,训,训、开发和,报,报酬等活动,。,。它通过决,定,定雇员的技,能,能和积极性,及,及培训成本,起,起作用。,包括总体管,理,理、计划、,财,财务、会计,、,、法律、政,府,府事务和质,量,量管理。它,通,通过整个价,值,值链起作用,。,。,指购买用于,企,企业价值链,各,各种投入的,活,活动。,价值链方法,运,运用,价值链的确,定,定,从基本价值,链,链着手，将,技,技术上和经,济,济效果上分,离,离的活动分,解,解出来。分,解,解的适当程,度,度依赖于这,些,些活动的经,济,济性和分析,价,价值链的目,的,的。,分离的基本,原,原则,具有不同的,经,经,济性,对标歧立异,产,产,生很大的潜,在,在影,响,在成本中比,例,例,很大或所占,比,比例,在上升,企业基础设施,人力资源管理,技术开发,采购,运入后勤,生产操作,运出后勤,营销与,销售,服务,利润,利润,基本价值链,的,的再分解,营销管理,广告,销售队伍,管理,销售业务,技术文献,促销,复印机生产,企,企业的价值,链,链,企业基础设施,人力资源管理,技术开发,进货材料搬运,运货检查