礼仪修养彰显个人魅力课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2020/3/26,#,中等职业教育德育课程,第一单元 习礼仪，讲文明,二、礼仪修养彰显个人魅力,第一课 塑造自己的良好形象,案例：,小金是某职业学校的毕业生，,毕业前夕，她,参加了很多企业的招聘会,，,投递了自己的简历。学习成绩很优异的她,接到了很多面试通知,，可是,几乎都没有成功,。她大为不解，请学校的就业指导老师指点，老师很快发现了她的问题：,说话声音小，底气不足，面容苍白，头发蓬乱。,材料表达了,个人礼仪的重要性,。讲究个人礼仪，是一个人内在修养的流露，是我们具有良好道德的表现。,尽管,我们常说“人不可貌相”，但仪容仪表，个人形象等礼仪问题,在人际交往和事业发展过程中还是有着重要作用的,。那么，什么是礼仪呢？,第一课 塑造自己的良好形象,（一）人礼仪打造良好的第一印象,第一课 塑造自己的良好形象,（,一,）,个人礼仪打造良好,的,“,第一印象,”,1,、个人礼仪的含义,(,课本,P12),个人礼仪是社会个体的,生活行为规范与待人处世的准则,，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养等,精神内涵的外在表现,。,第一课 塑造自己的良好形象,有一位伦理学家做过这样一个实验,:,当他以不同的仪表在同一个地点出现时，得到的反应,却迥然不同。当他以,整洁的,衣,饰、,端庄的,面孔出现时，显得,颇有风度，大家对他,礼貌有加,；,当他打扮成一副,流浪汉,的模样,时，人们对他,不屑一顾,。,这个实验的结果对你有何启示？,如何塑造良好的第一印象,策略一：印象整饰,我们给别人的第一印象是可以,自己控制,的。这种通过,对自己的装束、语言、表情以及动作的控制,来影响和改变他人对自己的印象的过程在社会心理学中叫印象整饰。,服饰：,人的相貌自己无法决定，但服饰完全决定于自己。,俗话说得好：“三分长相七分打扮”。,服饰要求：,整洁,得体,自然,一 修饰外表,印象整饰的方法,仪表：风度好与仪表端庄可以相得益彰。如果我们想给对方留下良好的第一印象，交往中就应该扬长避短，保持举止大方、随和、乐观、热情、不卑不亢。,印象整饰的方法,一 修饰外表,动作：一个人的行为动作常常会将他的气质、性格表达得淋漓尽致。粗俗的动作总是令人生厌的，这就要求人们平时对站立、行走、就坐及待人接物的姿势加以有意训练。,印象整饰的方法,一 修饰外表,不同动作传达的信息,不感兴趣,拒绝,观察,疑惑,暴怒,专注,激动,舒展,自我满足,欢迎,果敢,隐秘,探究,第一课 塑造自己的良好形象,仪表,是一个人,礼貌和教养的体现,。仪表端庄体现了一个人的内在修养、自尊心和品位、格调，,是对交往对象的尊重,。,第一课 塑造自己的良好形象,【,案例：,松下与理发师,】,日本的著名企业家松下幸之助从前不修边幅，企业也不注重形象，因此企业发展缓慢。一天，理发时，理发师不客气地批评他不注重仪表，说：,“,你是公司的代表，却这样不注重衣冠，别人会怎么想，连人都这样邋遢，他的公司会好吗,?,”,从此松下幸之助一改过去的习惯，开始注意自己在公众面前的仪表仪态，生意也随之兴旺起来，现在，松下电器的种类产品享誉天下，与松下幸之助长期率先垂范，要求员工懂礼貌、讲礼节是分不开的。,讨论：注重仪表的意义何在？,为什么说当今社会中企业的形象和员工的形象有重要的关系呢？,第一课 塑造自己的良好形象,从心理学的角度来看，,形象,就是人们通过视觉、,觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是,知觉,，即,各种感觉的再现,。,在印象的基础上，加入人们的判断，进而形成具有内在性、倾向性和相对稳定性的公众态度，,多数人的肯定或否定的态度才形成公众舆论,。,公众舆论,通过大众传播媒介和其他途径（如人们的交谈、表情等）反复作用于人脑，,最后影响人的行为。,企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，消费者将不会购买该企业的产品，也不会接受其提供的服务。,企业形象的好与否不能一概而论，多数人认为某企业很好时，可能另有一些人感到很差，而这种不良的形象将决定他（她）不会接受该企业的产品或服务。任何事物都不能追求十全十美，因此，我们在这里必须把握矛盾的主要方面，从总体上认识和把握企业形象。,第一课 塑造自己的良好形象,【,创境激趣,】,犀利哥,犀利哥迅速走红,网络,，有,网友,评价：“,那忧郁的眼神，唏嘘的胡碴子，那帅到无敌的风衣，还有那杂乱的头发，迅速秒杀了观众,”。,犀利哥，江西上饶人，源自蜂鸟网上传的一组照片，同时被,网络拍客,拍下视频，并将视频传至网上，后于,2010,年,2,月,23,日，天涯论坛一篇帖子,秒杀宇内究极华丽第一极品路人帅哥！帅到刺瞎你的狗眼！求亲们人肉详细资料,而迅速走红，被网友誉为“极品,乞丐,”、“究极华丽第一极品路人,帅哥,”、“乞丐王子”等。之后，并加以“,人肉搜索,”，以探求其真实身份。有结果称，犀利哥实为,宁波,街头一名乞丐，由于复杂身世流落街头。亦有网友对其乞丐身份表示质疑。,吉林翻版犀利哥,“,高数版犀利哥,”,真名“,黄旭冉,”,男子头发凌乱，留着长长的山羊胡，看上去有,30,多岁。长长的头发好像很久没有洗过，脸上、脖子和手上都是皴，指甲有一厘米长，里面黑黑的。身上的军大衣磨得锃亮，右脚穿着棉鞋，左脚穿着旅游鞋，裤脚用鞋带扎着。远远的，就能闻到他身上有股难闻的气味。,这名流浪汉不仅在书店里看书，而且看的还是,经济数学,，并且还在解题，字迹非常工整，有的题连他这名大学生都解不出来,太让人吃惊了！,同仁书店科技区的管理员郭女士介绍，科技区的书张义几乎要看遍了。,他的字写得特别漂亮，书店很多同事都看过,。同仁书店的刘经理介绍，每天,9,点钟前张义就会到书店读书，关门才走，已经近,5,个月时间，风雨无阻。“最近两天张义好像对电脑和英语非常感兴趣，前几天拿着英语专业八级的书籍在仔细阅读。”刘经理说。刘经理说，,开始时看到他衣冠不整，怕影响顾客,，不让他进来。,可他每次都很有礼貌地离开，第二天又会来,，“有几次把他放进来，发现他只是一个人在看书，也不打扰其他顾客，我们就不管了。”,思考：案例中的犀利哥为何不受人们欢迎？结合材料，能给我们什么启示？,第一课 塑造自己的良好形象,仪容仪表：,美观、整洁、卫生、得体,仪态举止,姿势端庄优雅,：,“,站如松，,行如风，坐如钟，卧如弓。,”,表情自然舒展,手势简洁明确,语言谈吐,:,措辞谦逊文雅,;,语音大小适宜；语气平易近人；语调平和沉稳；语态亲切诚恳。,2,、个人礼仪的基本要求,要求,：（课本,P12,）,仪容仪表整洁端正；言谈举止真挚大方；服装饰物搭配得体；表情自然舒展。,第一课 塑造自己的良好形象,【,案例：请另谋高就,】,一次某公司招聘文秘人员，由于待遇,优厚，应者如云。中文系毕业的小李同学,前往面试，她的背景材料可能是最棒的：,大学四年中，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。小李五官端正，身材高挑、匀称。,面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：,“,李小姐，请下去等通知吧。,”,她喜形于色：,“,好！,”,挎起小包飞跑出门。,李小姐的应聘为什么会失败？她在个人礼仪方面存在哪些问题？,第一课 塑造自己的良好形象,个人礼仪的具体要求（课本,P13,）,仪容仪表方面,:,干净整洁，有良好的卫生习惯,言谈 方面：,态度诚恳亲切，声音大小适宜，语调平和沉稳，使用敬语；,服装饰物方面：,自然得体，协调大方，遵守约定俗成的,规范或原则；,看 一 看,以同桌为组，互相观察，找出对方在仪容仪表方面合乎规范之处及不足之处，共同探讨有关个人礼仪的具体要求,(,二,),个人礼仪蕴含的道德意义,镜头,:,一家企业的招聘现场，一个男生挤到招聘席前，高举着简历，大声叫嚷,“,喂，收一下我的应聘材料！,”,但招聘人员盯了他一眼，继续和其他应聘者交谈。事后，招聘人员告诉记者：,“,像这样没礼貌的人，谁也不敢要！否则，哪天公司形象受损都不知道,。,”,结合材料谈谈,:,你对,个人礼仪蕴含的道德意义,的理解。,第一课 塑造自己的良好形象,第一课 塑造自己的良好形象,个人礼仪是社会成员之间的,相互尊重、彼此友好,的表示，其,核心,是,尊重他人，与人友善，表里如一,。我国历史上第一位,礼仪专家孔子,就认为,礼仪是一个人,“,修身养性、持家立业、治国平天下,”,的基础,。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。从某种意义上讲，,礼仪比智慧和学识都重要,。,个人礼仪蕴含的道德意义,意义,1,、遵守个人礼仪的基本要求，有助于促进社会和谐，促进整个国家和全民族整体文明程度的提高，加快社会的发展。,（课本,P14,）,午饭时间，某职业技术学校饭堂内人头攒动，大多数同学自觉排队打饭，,李想,打完饭经过长长的队伍时，,因为空间比较窄，加上走路太急，不小心碰到了正排队打饭的张强,，张强很,大声责备,说,:“,他,X,的，走路没张眼睛啊”，李想一听,也没好气,地说：“谁叫你不排好队的”，“你跟我说对不起！”“凭什么？你也不对！”两人遂吵起来,后来看有老师走过来制止,.,张强,指着李想鼻子,说：“你小子等着瞧！”，李想,毫不示弱,：“谁怕谁啊！”后来双方各约一大帮人晚上聚集在学校比较隐蔽的地方解决问题，结果几句话不合，双方动起手来，,引发一起恶性校园打架事件,，几个主要肇事者被学校,开除,，其他参与打架者被处以校内,留校察看,处分。,案例,2,思考,：这件事如果换一种处理方式，结果是不是会完全不同呢？如果你是张强，你会怎么做？如果你是李想，你会怎么处理？,第一课 塑造自己的良好形象,个人礼仪蕴含的道德意义,良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒,恭敬有礼的话语,语言粗野，恶语,伤人,意义,2,、,个人礼仪修养具有完善人格、调节道德修养行为的意义，遵守个人礼仪基本要求有助于塑造良好的个人形象，增进人际交往,。,（课本,P14,）,第一课 塑造自己的良好形象,换种说法说话,你这个笨蛋，连这点小事都做不好！你还能做什么事？,别急，没做好不要紧，我来告诉你该怎么做,想一想，如果是你，你的感受是怎样？,态度亲和的魅力,态度亲和就是亲近、随和，与人保持零距离。,换种说法说话,你完了,上次考四十多分，这次考五十多分，怎么总也不及格，你究竟长脑子没有？,虽然成绩还不够理想，但是比起上一次你也是有进步的。我相信通过努力，你一定会有更大的进步。,我们在日常生活中与人交往要做到态度亲和，即心灵美。,请大家想想在生活中（公交车站、校园、旅游景点等地）存在的一些违背礼仪要求的行为。,找一找,第一课 塑造自己的良好形象,（三）个人礼仪重在养成,材料：,一名在德国的外国,留学,生，学业成绩很优秀，动手能力也很强，拿到博士学位后，自认为可以轻易地留在德国,工作,，没有任何问题。可他在,求职,中遇到了很多意想不到的麻烦。他四处求职，拜访过许多著名的大,公司,，均遭到拒绝，对方