《汽车保险与理赔》杨帅宋丹詹慧贞项目四

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,Insert Title Here,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,8/15/2017,Converting your business from Good to Great.,#,汽车保险与理赔,汽车保险与理赔,项目,4,制定汽车保险投保方案,项目,4,制定,汽车保险投保方案,车主在选择险种时,虽然明白自己车辆面临着风险,但是很迷茫应该投保哪些险种,去哪家保险公司投保,也不清楚应该通过什么途径投保。这就需要汽车保险工作人员为车主设计一份合理的汽车保险投保方案,。,如果你是保险销售人员如何为您的客户设计一份贺礼的汽车投保方案呢?,弄清楚以下几个,知识,点,能帮助你更好更专业的解决上问题,.,1),了解交通事故发生的原因。,2),掌握选择保险公司的标准。,3),了解投保人保险需求。,4),掌握汽车保险产品的内容,制定汽车保险方案的原则,,汽车,投保,的条件。,课堂,引入,Converting your business from Good to Great.,4,任务一 分析机动车面临的风险,案例,1,:,2009,年,11,月,4,日,17,时,25,分许,张某驾驶河北省牌照的长安牌小客车沿林大路自东向西行驶至,21 km,处,路口超速行驶,遇孙某驾驶自行车沿孙台村内公路自北向南不按照交通信号规定通行至此,小客车前侧撞至自行车左前侧,造成两车损坏,孙某受伤后经宝坻区医院抢救无效死亡的交通事故。,案例,2,:,2005,年,2,月,25,日,贵州省威宁县郑某在县农机公司购买了一辆“奔马”牌农用三轮运输车,该车生产厂家为河南奔马股份有限公司。,4,月,9,日,该车在行驶过程中出现刹车失灵问题,经厂家维修部检查,车的左面刹车鼓损坏,因在包修期内,厂家维修部对该车进行换件处理。,4,月,21,日,郑某驾车出行,因该车右面刹车鼓爆裂,致货厢与底盘分离,继而发生交通事故,郑某在事故中死亡,有两人受伤。,案例,3,:,2001,年,1,月,30,日,贵州省盘县松河乡朝阳村二组村民夏某,无证驾驶一辆东风牌大货车,搭载,74,人,由该县鸡场坪乡返回本村。行至一处下坡路时,左前轮胎突然爆裂,致使车辆失控,翻入路边,13.2 m,的深沟中,,34,人命赴黄泉,,40,人受伤。,请问:,1,汽车在使用过程中会面临哪些方面的风险?,2,汽车在使用过程中所面临的风险可分为哪几类?,一、道路交通事故分析,汽车保险与理赔,5,任务一 分析机动车面临的风险,1,主要的交通事故类型,主要,的交通事故类型可分为车与车、车与行人、车辆自身事故、其他,事故,。如下图所示:,交通事故类型,具体内容,车与车,在道路上行驶的各种机动车或者非机动车间相互碰撞的事故,交通事故类型,具体内容,车与行人,各种路上行驶的机动车与道路上活动的行人相撞而造成的事故,车辆自身事故,车辆在行驶过程中失控,因驶出道路、自行翻车、失火、爆炸等原因导致的事故,其他事故,包括车辆与道路上的固定设施相撞,撞死或撞伤牲畜家禽、因驾驶人疲劳、病痛等原因而导致的事故,一、道路交通事故分析,汽车保险与理赔,6,任务一 分析机动车面临的风险,2,交通事故发生的原因,主要,的交通事故类型可分为车与车、车与行人、车辆自身事故、其他,事故,。如下图所示:,1,)交通参与者的原因,交通参与者,指在道路上进行与交通有关活动的车辆、行人。交通事故中,交通参与者主要包括机动车驾驶人、非机动车驾驶人、行人、乘车人及道路占用者。,根据人们参与交通的方式以及交通条件的差异,不同的交通参与者有着不同的特点,可能导致不同的交通事故。,一、道路交通事故分析,汽车保险与理赔,7,任务一 分析机动车面临的风险,(,1,)机动车驾驶人,驾驶人直接操作机动车,其驾驶技能的高低、安全意识的强弱、应变能力的好坏均直接影响到行车安全。当前的交通事故中,机动车驾驶人依旧是导致事故的主要群体。,(,2,)非机动车驾驶人,我国的道路交通方式中,自行车出行占据很大比例,因此骑车人也在很大程度上影响着道路交通安全。很多骑车人不能遵守交通规则,缺乏交通安全意识以及自我保护意识,频繁发生乱闯红灯、抢行猛拐、骑车带人等不良行为。不仅扰乱了交通秩序,也危及到自身安全。除此之外,还有人力三轮、畜力车等驾驶人,这些出行方式虽然在整体中仅占据较小比例,但同样是交通事故隐患,应注意预防。,(,3,)行人,行人交通是我国交通中重要组成部分,行人交通安全问题,通常是因其自身交通行为不当,与其他交通方式发生冲突而造成的。行人在道路上行进或者停留过程中,若违反道路交通法规,则会扰乱交通秩序,造成交通混乱,甚至引发交通事故。这些均与有关部门的法律宣传不到位有关,应加强针对行人的交通安全预防工作,采取一系列的行人安全对策措施,从而改善行人通行条件,引导行人自觉养成遵守道路交通法规的良好习惯,努力减少、消除行人事故隐患。,一、道路交通事故分析,汽车保险与理赔,8,任务一 分析机动车面临的风险,2,)车辆原因,车辆包括机动车及非机动车,机动车是由动力装置驱动或牵引,上道路行驶的供人员乘用或用以运送物品和进行工程专项作业的轮式车辆。非机动车是通过人力或畜力驱动,上道路行驶的交通工具,以及虽有动力装置驱动,但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合有关国家标准的残疾人机动轮椅车、电动自行车等交通工具。,车辆作为道路交通的主要工具及重要载体,其性能、质量、状况等方面严重影响着交通安全。机动车具有构造复杂、行驶速度快、危险性大的特点,是车辆安全工作中的重点。如果机动车辆机件失灵,非常容易造成交通事故,其后果具有突发性、严重性的特点。,一、道路交通事故分析,汽车保险与理赔,9,任务一 分析机动车面临的风险,3,)道路原因,道路交通管理中所说的道路,是指公路、城市道路和虽在单位管辖范围内,但允许社会机动车通行的地方,包括广场、公共停车场等用于公共通行的场所。,道路是道路交通的物质基础之一,它是指供车辆、行人进行交通活动的基础设施。道路宽度、线形、路面质量和交通设施等方面对交通安全存在着不同程度地影响,道路问题已成为造成交通事故的又一隐患。, 道路宽度对交通安全的影响。道路狭窄、未划分车道、人与车以及机动车与非机动车间的混合交通,均会增加事故隐患。, 道路几何线形(平曲线、纵坡、视距和平面交叉)对交通事故的影响,如,表所示,。,几何线形,图,示,影,响,平曲线,(即弯道),车辆驶入弯道,由于离心运动会产生离心力,当行车速度大但转弯半径小时,若不相应设置弯道超高,则会发生横向滑移或侧向翻车,纵坡,道路纵坡坡度很大时,不仅对行车速度有影响,还可能引起陡坡行车时停驶下滑,导致交通事故,视距,包括停车视距,超车视距等。停车视距指行车过程中从车辆发现障碍物直至安全停车的最短距离。超车视距指后车超越前车过程中,从开始驶离原车道之处开始,直到可见逆行车且能超车结束后安全驶回原车道所需的最短距离,一、道路交通事故分析,汽车保险与理赔,10,任务一 分析机动车面临的风险,3,)道路,原因,平面交叉,路口锐角相交时,交叉口的面积增大,通视条件恶化。车流交叉(冲突点)、汇合(交织点)过于分散,是不安全的, 路面质量对交通安全的影响,如,表所示,。,路面质量,影,响,粗糙度和病害,道路粗糙度未达标准值时,附着系数会降低,车辆制动距离延长,行驶时易发生侧滑。路面病害,如沥青路面泛油、裂缝等,均会引起行车安全性降低,路面强度,若路面强度高,抗弯性好,便能适应大流量行车以及复杂的车辆吨位构成,路面稳定性,温度、湿度的作用会引起路基、路面的变化。例如,在高温季节,可能出现轮辙、路面推移;低温季节,可能出现路面开裂、不均匀冻胀,引起高低不平的路况;春季还可能出现路面翻浆等情况。这些均会影响安全行车,路面平整度,路面平整度不好,会导致行车阻力增大,车辆颠簸振动导致部件、轮胎损坏加快,降低行车安全性,甚至直接造成交通事故,一、道路,交,交通事故,分,分析,汽车保险,与,与理赔,11,任务一,分,分析机,动,动车面临,的,的风险,4,)交通行,为,为,交通行为是指人们,参,参与道路,交,交通活动,的,的过程中,,,,根据自,身,身生理、,心,心理条件,、,、文化素,养,养、精神,文,文明状态,及,及交通科,学,学知识水,平,平等,综,合,合表现出,来,来的外在,反,反应。依,照,照行为科,学,学理论分,析,析,人在,道,道路交通,活,活动中的,行,行为过程,,,,是按照,S,(刺激),O,(生理及,心,心理因素,),),R,(行为反,应,应)的规,律,律体现出,来,来的。,人的行为,总,总会受一,定,定的动机,支,支配,因,此,此,交通,行,行为是道,路,路交通活,动,动中“活,”,”的因素,,,,也是引,起,起交通事,故,故的不确,定,定因素。,在,在交通行,为,为中,人,的,的交通心,理,理反应过,程,程、交通,情,情绪状态,等,等受到不,良,良影响,,会,会表现出,交,交通行为,的,的失当及,反,反常,往,往,往会直接,引,引起交通,事,事故。,二、自然,灾,灾害和地,理,理环境风,险,险分析,汽车保险,与,与理赔,12,任务一,分,分析机,动,动车面临,的,的风险,1,自然灾,害,害风险因,素,素分析,自然界的,自,自然现象,会,会对机动,车,车造成损,害,害,进而,造,造成驾乘,者,者的人身,伤,伤害,如,洪,洪水、大,风,风、泥石,流,流、冰雹,、,、暴雪、,大,大雨、雷,击,击、地震,、,、海啸、,塌,塌方、滑,坡,坡等自然,现,现象均可,能,能引起车,辆,辆碰撞、,倾,倾覆、火,灾,灾、爆炸,等,等损害,,继,继而造成人身伤害,。,被风刮倒,的,的树砸到,汽,汽车,冰雹砸坏,汽,汽车,二、自然,灾,灾害和地,理,理环境风,险,险分析,汽车保险,与,与理赔,13,任务一,分,分析机,动,动车面临,的,的风险,2,地理环,境,境风险因,素,素分析,由,于车辆是流,动,动的标的,,,,因此地,理,理环境对,车,车辆具有,相,相当大的,影,影响。对,车,车辆存在,影,影响的地,理,理环境因,素,素包括气,候,候、地形,和,和地貌等,。,。,1,)气候,我国地域,广,广阔,各,地,地气候有,很,很大差异。,2,)地形和,地,地貌,由于我国,地,地域广阔,,,,因此地,形,形地貌的,差,差异也非,常,常大,有,平,平原、丘,陵,陵、山地,等,等各种复,杂,杂的地形,、,、地貌。,不,不同的地,形,形、地貌,都,都不同程,度,度地影响,着,着车辆的,行,行驶。,三、社会,环,环境风险,因,因素分析,汽车保险,与,与理赔,14,任务一,分,分析机,动,动车面临,的,的风险,车辆的运,行,行不但涉,及,及车辆本,身,身和自然,环,环境,更,为,为重要的,是,是还涉及,到,到周围的,社,社会环境,。,。社会环,境,境因素对,车,车辆存在,很,很大影响,,,,具体体,现,现在下列,方,方面。,1,法制环,境,境,保险企业,是,是一种经,营,营风险的,企,企业,承,担,担着意外,事,事故发生,后,后对被保,险,险人的补,偿,偿责任;,车,车辆保险,是,是一种高,频,频度补偿,、,、高事故,率,率的保险,业,业务;同,时,时,事故,的,的原因、,补,补偿的对,象,象和补偿,的,的依据都,有,有相当大,的,的区别。,在,在这种背,景,景下,若,法,法制比较,健,健全,事,故,故发生后,,,,责任的,鉴,鉴定、补,偿,偿的处理,就,就能够有,法,法可依,,进,进而使保,险,险人及被,保,保险人的,利,利益都能,够,够受到比,较,较全面的,保,保障。否,则,则,就会,产,产生很多,法,法律纠纷,,,,给社会,带,带来许多,负,负面影响,。,。,2,治安情,况,况,车辆所面,临,临的一个,最,最显著的,风,风险就是,盗,盗窃、抢,劫,劫或者抢,夺,夺,而这,一,一风险与,社,社会治安,状,状况的存,在,在着极为,密,密切的联,系,系。我国,各,各地社会,治,治安状况,存,存在着很,大,大的差异,,,,社会治,安,安状况好,的,的地区,,盗,盗窃、抢,劫,劫或抢夺,的,的发生率,就,就会比较,低,低。,四、驾驶,人,人员风险,因,因素分析,汽车保险,与,与理赔,15,任务一,分,分析机,动,动车面临,的,的风险,驾驶人员风险因素分析,年龄,性别,经验、职业、婚姻状况,肇事记录、品行,驾驶人的年龄,五、机动,车,车自身风,险,险因素分,析,析,汽车保险,与,与理赔,16,任务一,分,分析机,动,动车面临,的,的风险,五、机动车自身风险因素分析,厂牌车型,车辆种类,排期量,车龄,行驶区域,使用性质,所属性质,任务二选择汽车,保,保险投保,途,途径及保,险,险公司,Converting yourbusinessfrom Good to Great.,17,1,买车的,人,人越来越,多,多了,当,消,消费者经,过,过慎重选,择,择终于购,买,买到自己,的,的爱车后,,,,接下来,就,就是上牌,和,和办理各,种,种保险了,。,。熟悉汽,车,车的人很,多,多,可是,熟,熟悉新车,如,如何买保,险,险的人却,不,不多,不,少,少车主在,为,为自己的,爱,爱车选择,保,保险时往,往,往一头雾,水,水。面对,种,种类繁多,的,的险种、,保,保费不同,的,的保险公,司,司以及一,些,些新出台,的,的法规,,究,究竟应该,通,通过什么,渠,渠道给自,己,己的爱车,买,买份保险,呢,呢?,一、选择,汽,汽车保险,投,投保途径,Converting yourbusinessfrom Good to Great.,18,任务二选择汽车保,险,险投保途径,及,及保险公司,1,保险公司,营,营业厅投保,保险公司营,业,业厅投保是,指,指投保人直,接,接到保险公,司,司营业厅办,理,理投保。这,是,是最传统的,投,投保方式。,优点:, 保险公,司,司业务人员,会,会全面详细,地,地介绍各个,保,保险险种及,其,其保险条款,,,,车主可根,据,据自己的实,际,际情况并结,合,合业务人员,的,的推荐选择,最,最合适自己,的,的保险产品,。,。, 通过车,主,主和保险公,司,司业务人员,的,的接触,让,车,车主得到了,更,更多信息和,服,服务,也消,除,除了车主对,保,保险公司的,不,不信任。, 避免车,主,主被非法中,介,介误导和欺,骗,骗。,缺点:, 占用车,主,主时间,给,车,车主带来不,便,便。, 保险费,用,用较高。,投保程序:,车主携带所,需,需资料到汽,车,车保险公司,营,营业厅,填,写,写投保单并,缴,缴纳费用,,办,办理投保手,续,续。,一、选择汽,车,车保险投保,途,途径,ConvertingyourbusinessfromGoodto Great.,19,任务二选择汽车保,险,险投保途径,及,及保险公司,2,汽车,4S,店投保,汽车,4S,店投保是指,车,车主在,4S,店购车的同,时,时,也在,4S,店购买保险,。,。这是目前,最,最主要的投,保,保方式。,优点:,当,当汽车出险,时,时,,4S,店可帮助车,主,主联系保险,公,公司,协助,车,车主与保险,公,公司办理理,赔,赔业务。,4S,店可以提供,更,更为标准的,维,维修服务。,缺点:,保,保险费用较,高,高。, 可选择,的,的保险公司,较,较少。,4S,店会给车主,推,推荐一些华,而,而不实的险,种,种。,投保程序:,车,车主购车后,,,,在,4S,店直接办理,投,投保手续。,一、选择汽,车,车保险投保,途,途径,ConvertingyourbusinessfromGoodto Great.,20,任务二选择汽车保,险,险投保途径,及,及保险公司,3,电话投保,电话投保是,指,指保险公司,开,开通专门的,服,服务电话,,投,投保人通过,电,电话投保系,统,统进行投保,。,。这种投保,方,方式是未来,主,主流投保方,式,式之一。,优点:,保,保险费用便,宜,宜。国家保,监,监会规定,,电,电话车险在,7,折限折令的,基,基础上,费,率,率可再降,15%,。, 办理便,捷,捷。车主拨,打,打保险公司,的,的服务电话,,,,保险公司,会,会派人上门,帮,帮助客户办,理,理投保业务,,,,整个过程,,,,客户足不,出,出户。, 价格公,正,正、透明。,电,电话车险运,行,行商均是保,监,监会审核通,过,过的优质企,业,业,投保方,式,式公正、透,明,明,服务承,诺,诺有保障。, 有录音,保,保障。各家,保,保险公司车,险,险的投保电,话,话均存录音,,,,车主可随,时,时要求复查,自,自己投保时,的,的电话录音,。,。,缺点:,日,日常保单事,宜,宜和理赔需,要,要客户亲自,办,办理。, 电话投,保,保易上当受,骗,骗。投保人,需,需提防假冒,投,投保电话和,遭,遭遇假保单,的,的危险。,投保程序:,车,车主拨打保,险,险公司的服,务,务电话,保,险,险公司的业,务,务人员上门,索,索取相关的,资,资料和签订,合,合同,并收,取,取保费,业,务,务人员回到,公,公司后办理,其,其他手续之,后,后,第二天,将,将保单送至,客,客户手中。,一、选择汽,车,车保险投保,途,途径,ConvertingyourbusinessfromGoodto Great.,21,任务二选择汽车保,险,险投保途径,及,及保险公司,4,网络投保,网络投保是,指,指保险公司,设,设立专门的,网,网站,客户,可,可以在网上,发,发送投保申,请,请,保险公,司,司在收到申,请,请后会电话,联,联系客户进,行,行确认。,优点:,网,网络投保简,单,单、快捷,,直,直接上网就,可,可以操作。,车,车主可以选,择,择险种、询,价,价、填写订,单,单并在线支,付,付保费。, 保险费,用,用相对较低,。,。, 网上购,买,买保险会有,一,一定的优惠。,缺点:,网,网络交易存,在,在一定的风,险,险,车主需,提,提防冒牌网,站,站伪装成保,险,险公司电子,商,商务网站。, 车主需,熟,熟悉各个保,险,险险种及其,保,保险条款。,投保程序:,车,车主访问保,险,险公司网站,,,,按照系统,提,提示进行投,保,保。,一、选择汽,车,车保险投保,途,途径,ConvertingyourbusinessfromGoodto Great.,22,任务二选择汽车保,险,险投保途径,及,及保险公司,5,专业代理,机,机构投保,专业代理机,构,构投保更适,合,合那些多次,通,通过一个业,务,务员投保的,车,车主。业务,员,员为了维护,老,老客 户,,会,会为车主提,供,供额外的人,工,工服务,如,代,代理续保、,缴,缴费、对账,等,等。,优点:,价,价格较为低,廉,廉。各保险,中,中介竞争比,较,较激烈,为,争,争抢客户,,他,他们给予的,保,保险折扣会,比,比较大。, 方便快,捷,捷。保险中,介,介可以上门,服,服务或代客,户,户办现各种,投,投保、理赔,所,所需的手续,。,。,缺点:,保,保险代理人,为,为了提高业,绩,绩,会在口,头,头上对车主,承,承诺很多来,促,促使客户进,行,行投保,但,在,在之后的出,险,险理赔中无,法,法兑现。, 保险代,理,理人会私自,拖,拖欠和挪用,客,客户的保费,,,,使得客户,在,在后期无法,正,正常享受保,险,险公司的赔,偿,偿。, 各保险,代,代理商常常,违,违规报价,,乱,乱打折。,投保程序:,车,车主将相关,资,资料交给中,介,介公司,由,其,其代为购买,。,。,二、选择保,险,险公司,ConvertingyourbusinessfromGoodto Great.,23,任务二选择汽车保,险,险投保途径,及,及保险公司,选择保险公司,偿付能力,汽车保险的具体险种,售后服务质量,良好的诚信形象,保险公司的规模,二、选择保,险,险公司,ConvertingyourbusinessfromGoodto Great.,24,任务二选择汽车保,险,险投保途径,及,及保险公司,2,选择保险,公,公司的流程,任,务三制定汽车保,险,险投保方案,ConvertingyourbusinessfromGoodto Great.,25,观看保险知,识,识视频,请,同,同学们简单,讨,讨论以下两,个,个问题。,1,新手在为,汽,汽车投保的,过,过程中,如,何,何选择险种,?,?,2,车主如何,选,选择合适的,险,险种?,一、汽车投,保,保的条件,ConvertingyourbusinessfromGoodto Great.,26,任务三制定汽车保,险,险投保方,案,汽车投保的,条,条件如下:, 具备公,安,安交通管理,部,部门核发的,车,车辆号牌。,对,对于新车投,保,保,车辆上,牌,牌照以前需,办,办理保险业,务,务。购买的,新,新车要开往,异,异地的情况,下,下,要投保,单,单程提单保,险,险的,应有,公,公安交通管,理,理部门核发,的,的临时车辆,号,号牌。, 具备公,安,安交通管理,部,部门填发的,机,机动车辆行,驶,驶证。, 具备车,辆,辆检验合格,证,证。新车应,有,有出厂前的,检,检验合格证,,,,旧车行驶,证,证上应有年,检,检合格章。,投,投保车辆必,须,须达到国标,机动车运,行,行安全技术,条,条件(,GB 7258,2012,)的标准。,否,否则,即视,为,为质量不合,格,格或者报废,车,车辆,无投,保,保资格。,二,、汽车投保的,原则,ConvertingyourbusinessfromGoodto Great.,27,任务三制定汽车保,险,险投保方,案,择投保险种,,,,是在广泛,搜,搜集各保险,公,公司营销的,机,机动车辆保,险,险条款和宣,传,传资料的基,础,础上,根据,科,科学选择的,原,原则和自身,的,的风险转嫁,需,需求,经分,析,析对比进而,挑,挑选出优质,险,险种的过程,。,。,根据,目,目前,我,我国,各,各保,险,险公,司,司的,保,保险,条,条款,和,和费,率,率规,章,章,,在,在汽,车,车保,险,险的,诸,诸多,险,险种,中,中,,机,机动,车,车交,通,通事,故,故责,任,任强,制,制保,险,险按,规,规定,所,所有,车,车辆,都,都必,须,须进,行,行投,保,保。,其,其余,险,险种,在,在很,大,大程,度,度上,则,则依,赖,赖于,车,车主,的,的经,济,济状,况,况,,可,可根,据,据自,己,己的,经,经济,情,情况,和,和实,际,际需,求,求有,选,选择,地,地进,行,行投,保,保。,通常,,,,投,保,保者,在,在选,择,择险,种,种时,需,需要,了,了解,以,以下,几,几个,问,问题,。,。,二,、汽车,投,投保的,原则,ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.,28,任务,三,三制定,汽,汽车,保,保险投保,方,方,案,投,投保,人,人要,了,了解,自,自身,的,的风,险,险及,特,特征,,,,即,车,车辆,在,在使,用,用期,间,间可,能,能面,临,临的,风,风险,,,,以,及,及风,险,险可,能,能引,发,发的,结,结果,。,。例,如,如,,新,新车,存,存在,较,较大,的,的被,盗,盗风,险,险,,老,老旧,车,车型,发,发生,自,自燃,火,火灾,损,损失,的,的概,率,率较,高,高;,运,运营,车,车辆,一,一旦,发,发生,事,事故,,,,赔,偿,偿数,额,额较,大,大。,投,投保,人,人要,了,了解,汽,汽车,保,保险,市,市场,现,现有,汽,汽车,保,保险,产,产品,,,,重,点,点了,解,解汽,车,车保,险,险主,要,要险,种,种的,保,保险,责,责任,、,、责,任,任免,除,除以,及,及特,约,约规,定,定,,被,被保,险,险人,的,的权,利,利及,义,义务,,,,免,赔,赔额,或,或者,免,免赔,率,率的,计,计算,,,,索,赔,赔手,续,续、,退,退保,和,和折,旧,旧的,规,规定,,,,汽,车,车保,险,险公,司,司的,费,费率,优,优惠,和,和无,赔,赔款,优,优待,的,的相,关,关规,定,定。,投,投保,人,人要,明,明确,自,自身,的,的保,障,障需,求,求。,一,一般,来,来说,,,,投,保,保人,对,对新,车,车的,保,保障,需,需求,较,较高,,,,对,于,于旧,车,车的,保,保障,需,需求,相,相对,会,会低,一,一些,,,,对,于,于特,种,种车,辆,辆或,者,者车,辆,辆中,的,的特,殊,殊设,备,备有,特,特殊,的,的保,险,险需,求,求等,。,。,三、,确,确定,保,保险,需,需求,ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.,29,任务,三,三制定,汽,汽车,保,保险,投,投保,方,方,案,车主要结合车辆自身的特点确定保险,需求,1,车辆本身的特点,考虑车主的驾驶习惯是规范还是不是,是否注意维修,以及驾车场景:只用于上下班还是用于郊游,2,用车习惯,停放在小区收费的固定车位的车辆丢失及被划伤的可能性较小。,3,停车区域,车主应该考虑哪些风险本人不愿承担,是否愿意去转嫁这个风险,以及能够承受多少转嫁成本,4,车主不愿意承担哪些风险,投保,人,人在,投,投保,前,前,,确,确定,保,保险,需,需求,是,是极,其,其重,要,要的,事,事情,。,。根,据,据车,辆,辆自,身,身及,其,其使,用,用特,点,点,,量,量身,打,打造,投,投保,险,险种,组,组合,,,,不,仅,仅能,够,够省,钱,钱,,还,还可,以,以提,供,供足,够,够的,保,保障,。,。,四、,制,制定,汽,汽车,保,保险,险,险种,方,方案,ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.,30,任务,三,三制定,汽,汽车,保,保险投保,方,方,案,根据,规,规定,,,,在,汽,汽车,保,保险,的,的众,多,多险,种,种中,,,,机,动,动车,交,交通,事,事故,责,责任,强,强制,保,保险,是,是所,有,有车,辆,辆都,必,必须,进,进行,投,投保,的,的。,其,其余,险,险种,则,则在,很,很大,程,程度,上,上依,赖,赖于,车,车主,的,的自,身,身状,况,况,,车,车主,可,可根,据,据自,己,己的,经,经济,实,实力,与,与实,际,际需,求,求有,选,选择,地,地进,行,行投,保,保。,汽车,保,保险,的,的险,种,种较,多,多,,消,消费,者,者可,以,以根,据,据自,己,己的,实,实际,情,情况,来,来确,定,定投,保,保哪,些,些险,种,种,,并,并设,计,计出,适,适合,自,自身,需,需求,的,的险,种,种方,案,案。,在,在此,特,特别,推,推荐,以,以下,5,个机,动,动车,辆,辆保,险,险方,案,案。,四、,制,制定,汽,汽车,保,保险,险,险种,方,方案,ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.,31,任务,三,三制定,汽,汽车,保,保险投保,方,方,案,1,最,低,低保,障,障方,案,案,险种组合,机动车交通事故责任强制保险,保障范围,只对第三者的损失负赔偿责任,适用对象,急于上牌照或者通过年检的车主,适用于怀有侥幸心理、认为上保险没用的车主或者急于拿保险单去上牌照或验车的车主,优,点,车辆投保该险后,才可以上牌照或验车,缺,点,一旦撞车或撞人,对方的损失能得到保险公司的一些赔偿,但是自己的损失只能由自己负担,四、,制,制定,汽,汽车,保,保险,险,险种,方,方案,ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.,32,任务,三,三制定,汽,汽车,保,保险投保,方,方,案,2,基,本,本保,障,障方,案,案,险种组合,机动车交通事故责任强制保险,+,车辆损失险,+,第三者责任险,保障范围,只投保基本险,不投保其余附加险,适用对象,有一定经济压力的个人或单位,优,点,必要性最髙,缺,点,非最佳组合,最好加入不计免赔特约条款,四、,制,制定,汽,汽车,保,保险,险,险种,方,方案,ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.,33,任务,三,三制定汽,车,车保险投保方,案,3,经济,保,保险方,案,案,险种组合,机动车交通事故责任强制保险,+,车辆损失险,+,第三者责任险,+,不计免赔特约条款,+,全车盗抢险,适用对象,个人,精打细算的最佳选择,优,点,最有价值的险种,性价比最高;人们最担心的丢失以及,100%,赔付等大风险都有保障,保费不高却包含了比较实用的不计免赔特约条款,缺,点,仍非最佳组合,不能得到全面保障,四、制,定,定汽车,保,保险险,种,种方案,Converting yourbusinessfromGood to Great.,34,任务三制定汽,车,车保险投保方,案,4,最佳,保,保障方,案,案,险种组合,机动车交通事故责任强制保险,+,车辆损失险,+,第三者责任险,+,车上人员责任险,+,风窗玻璃险,+,不计免赔特约条款,+,全车盗抢险,适用对象,一般公司或者个人,优,点,在经济投保方案的基础上,该组合加入了车上人员责任险及风窗玻璃险,使乘客和车辆易损部分都得到了安全保障。该组合投保了价值大的险种,不花冤枉钱,物有所值,缺,点,不是最全面的组合,不能得到全面保障,四、制,定,定汽车,保,保险险,种,种方案,Converting yourbusinessfromGood to Great.,35,任务三制定汽,车,车保险投保方,案,5,完全,保,保障方,案,案,险种组合,机动车交通事故责任强制保险,+,车辆损失险,+,第三者责任险,+,车上人员责任险,+,风窗玻璃险,+,不免赔特约险,+,新增加设备损失险,+,自燃损失险,+,全车盗抢险,适用对象,一般公司或个人,优,点,投保全险,居安思危才能有备无患。能保的险种全部投保,可从容上路,不必担心交通事故所带来的种种风险。投保的人员不会因为少投保某一个险种而得不到赔偿,承担投保决策失误的损失,缺,点,投保全险的保费较高,某些险种出险的概率非常小,五、选,择,择合适,的,的险种,Converting yourbusinessfromGood to Great.,36,任务三制定汽,车,车保险投保方,案,目前,,我,我国,机动车,保险,分为两,大,大类,即,机动车,交,交通事,故,故责任,强,强制保,险,险,(简称,交强险,)和,机动车,商,商业险,(简称,商业险,)。,交强险是,强制投,保,保,的,商,业,业险可,自由选,择,择投保,。车主,可,可根据,自,自身风,险,险特征,,,,如机,动,动车种,类,类、使,用,用特点,、,、驾驶,习,习惯、,安,安全意,识,识等,,选,选择自,己,己所需,要,要的机,动,动车保,险,险。,若能保,的,的险种,全,全部保,齐,齐,被,保,保险人,能,能够得,到,到的保,障,障就最,全,全面。,但,但由于,保,保险是,按,按险种,和,和保额,的,的不同,进,进行收,费,费,因,此,此,投,保,保的险,种,种越多,,,,所需,的,的保险,费,费也越,多,多。所,以,以,车,主,主结合,自,自身的,需,需要,,根,根据车,型,型的不,同,同,选,择,择部分,需,需要的,险,险种投,保,保也是,一,一种合,理,理的方,式,式。,对私家,车,车车主,来,来说,,最,最好根,据,据自身,情,情况选,择,择性地,对,对必要,的,的险种,进,进行投,保,保,以,求,求花最,少,少的钱,买,买到最,大,大的保,障,障,。,六、确,定,定险种,组,组合方,案,案,Converting yourbusinessfromGood to Great.,37,任务三制定汽,车,车保险投保方,案,车主可,以,以结合,自,自身需,求,求,确,定,定险种,组,组合;,也,也可以,参,参照上,文,文中提,到,到的机,动,动车辆,保,保险方,案,案,选,择,择符合,自,自己要,求,求的险,种,种组合,。,。,谢谢观,看,看,/,欢迎下,载,载,BYFAITHI MEANAVISIONOFGOODONECHERISHES ANDTHEENTHUSIASMTHAT PUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES. 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