第一章企业战略概述

单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,企业战略,管,管理,工商管理,系,系,1,导入语：,战略管理,的,的实践过,程,程,一、战斗,的,的年代（80年代,中,中期以前,）,）,计划经,济,济初步转,向,向市场经,济,济，产品,相,相对短缺,，,，生产制,胜,胜时代，,生,生产管理,为,为核心,二、战术,的,的年代（80年代,中,中期90年代中,期,期）,有效供,给,给增加，,竞,竞争加剧,，,，营销制,胜,胜时代，,营,营销管理,为,为核心,三、战略,的,的年代（90年代,中,中后期至,今,今）,不同所,有,有制企业,竞,竞争激烈,，,，技术变,革,革加快，,世,世界经济,一,一体化，,战,战略经营,时,时代，战,略,略管理为,核,核心,2,目前中国,企,企业战略,管,管理主要,问,问题,没有战略,管,管理的概,念,念,“什么赚,钱,钱做什么,”,”、“短,期,期行为”,等,等,没有战略,管,管理的组,织,织体系,董事会、,总,总经理权,责,责分配问,题,题,战略策划,部,部门与人,员,员问题,“口号式,”,”战略管,理,理,问题原因,：,：体制/,认,认识/能,力,力和方法,等,等,3,公司效益,不,不佳的一,些,些常用托,词,词,1，可能,是,是事先未,协,协调好的,缘,缘故,2，集中,我,我们的焦,点,点就没有,问,问题了,3，都是,政,政府有关,单,单位的错,4，竞争,者,者的做法,太,太不理性,了,了,5，我们,正,正处在转,型,型的时期,6，不只,是,是我们一,家,家公司，,其,其实整个,产,产业都陷,入,入困境,7，WTO后，我,们,们是被国,外,外企业活,活,活拖垮的,4,最容易被,遗,遗忘：40/30/20法,则,则,依我的经,验,验看，高,级,级职员的40%的,时,时间投向,了,了外界，,在,在这些时,间,间中，大,约,约有30%用在关,注,注未来3-5年或,更,更长的时,间,间的情况,。,。花在展,望,望未来的,这,这些时间,中,中，不到20%的,时,时间用在,建,建立一个,未,未来的统,一,一观点上,。,。因此，,平,平均来说,，,，高级管,理,理人员还,没,没有花到3%（40%30%20%）的,时,时间来思,考,考公司未,来,来。,Gary HamelC.K.Prahlad:,competingfor thefuture,5,最不应,被,被遗忘,的,的记忆,无论从,哪,哪个方,面,面反思,，,，都能,找,找到当,年,年狭隘,决,决策、,盲,盲目经,营,营、盲,目,目管理,的,的大量,实,实例，,而,而这种,狭,狭隘和,盲,盲目所,带,带来的,种,种种危,害,害多数,是,是危及,企,企业和,产,产品发,展,展的致,命,命因素,，,，而绝,非,非表面,因,因素。,归,归根结,底,底一点,，,，便是,缺,缺乏对,现,现代企,业,业在决,策,策、管,理,理等方,面,面的深,刻,刻认识,，,，缺乏,战,战略性,眼,眼光。,我,我相信,这,这是与,我,我同时,代,代民营,企,企业经,营,营者的,通,通病，,只,只是程,度,度略有,不,不同而,已,已。,原百龙,总,总裁,孙,孙寅,贵,贵,6,学科特,点,点,战略管,理,理是管,理,理科学,领,领域中,出,出现较,晚,晚的学,科,科，其,思,思想渊,源,源却很,悠,悠久,战略管,理,理是成,功,功导向,十,十分鲜,明,明的学,科,科，以,探,探求成,功,功的原,因,因作为,学,学习和,研,研究的,目,目标,战略管,理,理主要,的,的研究,对,对象是,企,企业，,其,其理论,也,也适用,于,于非营,利,利组织,和,和个人,战略管,理,理是高,级,级管理,人,人员应,该,该掌握,的,的理论,，,，但中,层,层往往,是,是应用,者,者,7,学科特,点,点（续,）,）,探索性:企业对,成,成功的,执,执着追,求,求，促,就,就了新,学,学说不,断,断涌现,。,。,实践性:实践是,理,理论的,来,来源，,也,也是理,论,论的应,用,用对象,。,启发性:战略管,理,理理论,不,不能，,也,也不可,能,能为企,业,业提供,唯,唯一正,确,确的抉,择,择。它,的,的主要,作,作用是,启,启发管,理,理者注,意,意到今,后,后可能,发,发生的,变,变化,丰,丰富并,在,在一定,程,程度上,检,检核自,己,己的战,略,略思路,。,。,没有放,之,之四海,而,而皆准,的,的成功,战,战略，,但,但战略,规,规划的,确,确可以,提,提高组,织,织的绩,效,效。（,M.Oster）,8,第一章,企,企业战,略,略概述,第一篇,导,导,论,论,9,教学内,容,容要点,对“企,业,业战略,”,”的不,同,同理解,关于安,索,索夫“,增,增长向,量,量”及,其,其应用,企业使,命,命及其,内,内容体,系,系,企业战,略,略四要,素,素,10,战略管,理,理是整,合,合性管,理,理理论,是企业,最,最高层,次,次的管,理,理理论,11,一、对,“,“企业,战,战略”,的,的不同,理,理解,第一种,理,理解：以安德,鲁,鲁斯、,明,明茨伯,格,格为代,表,表,第二种,理,理解：以安索,夫,夫为代,表,表,第三种,理,理解：我们的,观,观点,12,（一）,第,第一种,理,理解：,以,以安德,鲁,鲁斯、,明,明茨,伯,伯格为,代,代表,安德鲁,斯,斯,认为：,战,战略是,目,目标、,意,意图或,目,目的，,以,以及为,达,达到这,些,些目的,而,而制定,的,的主要,方,方针和,计,计划的一种模,式,式(amodeofdecision)。,13,明茨伯,格,格认为,企,企业战,略,略的p,S：,1，战,略,略是一,种,种计划,（,（plan）,；,；,强调企,业,业管理,人,人员在,有,有意识,地,地进行,领,领导，,凡,凡事谋,划,划在先,，,，行动,在,在后。,2，战,略,略是一,种,种计策,（,（ploy）,；,；,强调战,略,略是为,威,威胁或,击,击败竞,争,争对手,而,而采取,的,的一种,手,手段，,重,重在达,到,到预期,竞,竞争目,的,的。,3，战,略,略是一,种,种模式,（,（pattern）,；,；,强调战,略,略重在,行,行动，,否,否则只,是,是空想,。,。,14,4，战,略,略是一,种,种定位,（,（position,）,）；,强调企,业,业应当,适,适应外,部,部条件,，,，着力,形,形成一,个,个产品,和,和市场,的,的“生,长,长圈”,。,。,5，战,略,略是一,种,种观念,（,（perspective,）,）。,强调战,略,略是人,们,们思维,的,的产物,，,，战略,过,过程的,集,集体意,识,识，要,求,求企业,成,成员共,享,享战略,观,观念，,形,形成一,致,致的行,动,动。,15,（二）,第二种,理,理解,：以安,索,索夫为,代,代表,企业战,略,略是贯,穿,穿于企,业,业经营,与,与产品,和,和市场,之,之间的,一,一条“,共,共同经,营,营主线,”,”，决,定,定着企,业,业目前,所,所从事,的,的、或,者,者计划,要,要从事,的,的经营,业,业务的基本性,质,质。,16,安索夫,的,的“共,同,同经营,主,主线”,1.,产,产品和,市,市场范,围,围,获,获利,能,能力的,范,范围,2.,竞,竞争优,势,势,获,获利,能,能力的,保,保证,3.,协,协同作,用,用,获,获利,能,能力的,进,进一步,挖,挖潜,4.,增,增长向,量,量,获,获,利,利能力,的,的扩展,方,方向,17,（三）,第三种,理,理解,：我们,的,的观点,企业战,略,略是指,企,企业在,确,确保实,现,现企业,使,使命的,前,前提下,，,，在充,分,分地分,析,析各种,环,环境机,会,会和威,胁,胁的基,础,础上，,进,进一步,规,规定企,业,业拟从,事,事的经,营,营范围,、,、成长,方,方向和,竞,竞争对,策,策，并,据,据此合,理,理地配,置,置企业,资,资源，,从,从而使,企,企业获,得,得某种,竞,竞争优,势,势的一,种,种长远,性,性发展,谋,谋划。,18,三、关,于,于安索,夫,夫“增,长,长向量,”,”及其,应,应用,现有产,品,品,新,新产品,现有市,场,场,市场渗,透,透,产,产品开,发,发,新市场,市场开,发,发,多,多角化,经,经营,产品,市场,19,1：市,场,场渗透,战,战略,决策依,据,据：,销售量,产品,使,使用人,数,数每,个,个人的,使,使用频,数,数,设计策,略,略如下,：,：,第一：,转,转向非,使,使用人,第二：,扩,扩大产,品,品使用,人,人的使,用,用频数,第三：,增,增加使,用,用量,第四：,增,增加产,品,品新用,途,途,第五：,增,增加产,品,品新的,特,特性,20,2：产,品,品开发,战,战略,关键在,于,于分析,消,消费者,的,的产品,需,需求层,次,次、需,求,求类型,、,、需求,特,特点等,。,。,门铃：,机,机械式,音,乐,乐式,图像,式,式,计算机,：,：,286-386-486-586-,案例：,海尔集,团,团开发,多,多功能,洗,洗“衣,”,”机,21,3：市,场,场开发,战,战略,关键在,于,于分析,特,特定地,区,区消费,者,者的消,费,费层次,、,、消费,类,类型、,消,消费习,俗,俗、消,费,费特点,等,等。,案例：,康佳集,团,团开发,北,北京郊,区,区农村,彩,彩电市,场,场,彩电产,品,品从城,市,市转向,农,农村等,22,4：多,角,角化经,营,营战略,长虹模,式,式：“,独,独生子,女,女论”,以,以,彩,彩电为,主,主,海尔模,式,式：“,前,前三名,论,论”,组,组建,海,海尔大,家,家庭,春兰模,式,式：“,同,同心圆,论,论”,塑,塑造,多,多个同,心,心圆，,分别扩,散,散,科容模,式,式：“,近,近亲繁,殖,殖论”,制,制冷业,问题的,关,关键在,于,于：究,竟,竟是专,业,业化好,？,？还是,多,多元化,好,好呢？,23,四、企,业,业使命,企业使,命,命是企,业,业战略,的,的逻辑,起,起点。,它,它源于,现,现实与,未,未来的,比,比较性,判,判断。,今天,未来,今天你为哪些顾客服务？,将来你为哪些顾客服务？,你今天通过什么渠道接触顾客？,将来你要通过什么接触顾客？,今天你的竞争者是谁？,将来你的竞争者是谁？,你今天的竞争优势的基础是什么？,将来你的竞争优势的基础是什么？,今天你的利润从何而来？,将来你的利润从何而来？,什么技能和能力使你今天独具特色？,什么技能或能力使你在未来独具特色？,24,（一）,企,企业使,命,命,（企业,宗,宗旨）,的,的定义,企业使,命,命是企,业,业管理,者,者确定,的,的企业,生,生产经,营,营的总,方,方向总,目,目的总,特,特征和,总,总的指,导,导思想,。,。,它反映,了,了企业,管,管理者,的,的价值,观,观和企,业,业力图,为,为自己,树,树立的,形,形象，,揭,揭示本,企,企业与,同,同行企,业,业在目,标,标上的,差,差异，,界,界定企,业,业的主,要,要产品,和,和服务,范,范围，,以,以及企,业,业试图,满,满足的,顾,顾客基,本,本需求,。,。,25,（二）,企,企业使,命,命的基,本,本内容,企业形,成,成的存,在,在的根,本,本目的,；,；,实现根,本,本目的,所,所应从,事,事的经,营,营活动,范,范围；,企业在,经,经营活,动,动中的,基,基本行,为,为规范,和,和原则,。,。,26,（三）,企,企业使,命,命的四,个,个定位,企业目,的,的的定,位,位,企业理,念,念的定,位,位,公众形,象,象的定,位,位,利益群,体,体的定,位,位,27,1.企,业,业目的,定,定位,生存、,增,增长和,获,获利是,企,企业的,三,三大战,略,略方向,28,2.企,业,业理念,的,的定位,企业理,念,念是对,企,企业经,营,营活动,本,本质性,认,认识的,高,高度概,括