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,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,一流机制 一流团队 一流业绩,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,文件类型,日期,机密和专有,未经麦肯锡许可,，,任何对此资料的使用严格禁止,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,文件类型,日期,机密和专有,未经麦肯锡许可,，,任何对此资料的使用严格禁止,一流机制 一流团队 一流业绩,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,文件类型,日期,机密和专有,未经麦肯锡许可,，,任何对此资料的使用严格禁止,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of measure,Last Modified 4/20/2011 1:17:05 PM China Standard Time,Printed 2010-9-29 18:59:56,ALUMINUM CORPORATION OF CHINA,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,|,TRACKER,Unit of measure,1,注,资料来源：,Title,Unit of 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CHINA,高,绩,绩,效,效,运,运,营,营,管,管,理,理,培,培,训,训,之,之,运,运,营,营,转,转,型,型,五,五,步,步,法,法,本,课,课,件,件,属,属,中,中,铝,铝,公,公,司,司,知,知,识,识,产,产,权,权,，,，,未,未,经,经,批,批,准,准,严,严,禁,禁,使,使,用,用,。,。,运,营,营,转,转,型,型,培,培,训,训,教,教,材,材,（,（,第,第,二,二,章,章,）,）,1,讲,座,座,提,提,纲,纲,运,营,营,转,转,型,型,综,综,述,述,准,备,备,阶,阶,段,段,诊,断,断,阶,阶,段,段,设,计,计,阶,阶,段,段,实,施,施,阶,阶,段,段,固,化,化,阶,阶,段,段,2,运,营,营,转,转,型,型,概,概,述,述,运,营,营,转,转,型,型,是,是,指,指,以,以,根,根,本,本,性,性,转,转,变,变,为,为,基,基,础,础,，,，,并,并,通,通,过,过,对,对,能,能,力,力,、,、,心,心,态,态,、,、,系,系,统,统,和,和,流,流,程,程,的,的,持,持,续,续,改,改,善,善,，,，,从,从,而,而,帮,帮,助,助,系,系,统,统,向,向,更,更,高,高,业,业,绩,绩,水,水,平,平,转,转,变,变,并,并,实,实,现,现,业,业,绩,绩,目,目,标,标,的,的,过,过,程,程,结,构,构,和,和,范,范,围,围,（,部,部,分,分,）,）,价,价,值,值,流,流,的,的,持,持,续,续,和,和,逐,逐,步,步,变,变,革,革,与,总,总,体,体,业,业,务,务,目,目,标,标,挂,挂,钩,钩,的,的,具,具,体,体,改,改,进,进,目,目,标,标,综,合,合,协,协,调,调,卓,卓,越,越,运,运,营,营,（,（,运,运,营,营,系,系,统,统,、,、,管,管,理,理,系,系,统,统,、,、,理,理,念,念,行,行,为,为,）,）,的,的,三,三,个,个,方,方,面,面,是,解,解,决,决,系,系,统,统,问,问,题,题,的,的,更,更,大,大,范,范,围,围,转,转,型,型,的,的,一,一,部,部,分,分,；,；,没,没,有,有,这,这,种,种,转,转,型,型,，,，,本,本,地,地,改,改,进,进,也,也,将,将,得,得,到,到,侵,侵,蚀,蚀,偏,重,重,行,行,动,动,，,，,75%,的,时,时,间,间,花,花,在,在,变,变,革,革,的,的,实,实,施,施,上,上,一,个,个,标,标,准,准,的,的,、,、,具,具,有,有,固,固,定,定,周,周,期,期,（,（,一,一,般,般,为,为,4,个,月,月,）,）,并,并,可,可,以,以,复,复,制,制,的,的,流,流,程,程,参,与,与,人,人,员,员,一,线,线,员,员,工,工,和,和,管,管,理,理,层,层,将,将,共,共,同,同,制,制,定,定,和,和,体,体,验,验,新,新,的,的,工,工,作,作,方,方,式,式,，,，,并,并,由,由,衷,衷,为,为,其,其,所,所,带,带,来,来,的,的,好,好,处,处,所,所,信,信,服,服,由,当,当,地,地,各,各,部,部,门,门,管,管,理,理,人,人,员,员,领,领,导,导,，,，,并,并,解,解,决,决,他,他,们,们,日,日,常,常,遇,遇,到,到,的,的,大,大,部,部,分,分,问,问,题,题,，,，,从,从,而,而,赢,赢,得,得,他,他,们,们,的,的,参,参,与,与,和,和,承,承,诺,诺,全,职,职,参,参,与,与,的,的,专,专,家,家,在,在,变,变,革,革,集,集,中,中,时,时,期,期,提,提,供,供,技,技,术,术,方,方,面,面,的,的,指,指,导,导,、,、,模,模,范,范,带,带,头,头,作,作,用,用,以,以,及,及,辅,辅,导,导,作,作,用,用,，,，,通,通,过,过,技,技,能,能,传,传,授,授,，,，,逐,逐,步,步,培,培,养,养,变,变,革,革,骨,骨,干,干,承,承,担,担,起,起,领,领,导,导,职,职,责,责,3,和,以,以,往,往,的,的,做,做,法,法,不,不,同,同,，,，,运,运,营,营,转,转,型,型,更,更,全,全,面,面,、,、,更,更,彻,彻,底,底,、,、,更,更,具,具,持,持,续,续,性,性,，,，,也,也,更,更,注,注,重,重,改,改,进,进,经,经,验,验,的,的,复,复,制,制,推,推,广,广,以,往,往,的,的,做,做,法,法,运,营,营,转,转,型,型,较,片,片,面,面,，,主,主,要,要,针,针,对,对,生,生,产,产,环,环,节,节,，,，,对,对,基,基,础,础,管,管,理,理,、,、,能,能,力,力,培,培,养,养,和,和,企,企,业,业,文,文,化,化,不,不,够,够,重,重,视,视,运营系统、,管,管理架构、,理,理念和能力,三管齐下,，,系统、全方,位,位,地进行变革,往往是,局部优化,，缺乏跨部,门,门协调,高管层亲自,领,领导，从,全局,出发进行,跨部门协调,往往仅解决,表面,问题，而非,根,根据目标寻,找,找问题和根,源,源,设立,有挑战性的,改,改进目标,，根据目标,系,系统设计转,型,型路径，从,根本上改进,企业内的改,进,进经验,难以复制推,广,广,提炼,标准化,的运营管理,体,体系，,易于复制推,广,广,主要由公司,的,的,部分管理人,员,员推动,全员参与,，特别是一,线,线员工积极,参,参与,易陷入对,短期效益,的追求、较,少,少关注可持,续,续性,目光长远,，搭建多种,管,管理平台和,长,长效机制的,以,以推动,持续改进和,成,成果固化,4,高级管理层,需,需要在运营,转,转型项目中,起,起到积极和,明,明显的作用,积极参与,了解,根,根本,原,原因,每周,进,进度,汇,汇报,一线,检,检查,不仅,仅,仅是,.,概念,的,的讨,论,论,注重,实,实际,的,的培,训,训,.,而且,还,还要,5,在运,营,营转,型,型项,目,目中,，,，约,75%,的时,间,间致,力,力于,变,变革,的,的实,施,施,思考,行动,/,实施,25%,75%,诊断,设计,计划,能力,培,培养,建立,工,工作,流,流,建立,标,标识,管,管理,指导,经,经理,注重,质,质量,6,运营,转,转型,项,项目,分,分,5,个步,骤,骤进,行,行,设计,计划,实,实施,固化,完,完善,准备,诊断,完善,新,新流,程,程并,使,使之,标,标准,化,化,确保,向,向持,续,续改,善,善的,过,过渡,召开,项,项目,启,启动,会,会议,进行,培,培训,组建,小,小组,沟通,收集,数,数据,规划,行,行动,对运,营,营系,统,统的,各,各个,要,要素,进,进行,诊,诊断,对管,理,理系,统,统的,各,各个,要,要素,进,进行,诊,诊断,对,理,理念,行,行为,的,的各,个,个要,素,素进,行,行诊,断,断,设计,运,运营,系,系统,的,的未,来,来状,态,态,验证,目,目标,设计,支,支持,新,新的,运,运,营,营系,统,统的,管,管理,架,架构,确定,相,相应,理,理念,行,行为,以,以强,化,化新,的,的工,作,作方,式,式,按工,作,作流,制,制定,策,策略,性,性实,施,施计,划,划,确定,所,所需,资,资源,认清,实,实施,风,风险,稳定,改进,跟踪,进,进程,协调,关,关联,的,的各,项,项举,措,措,7,讲座,提,提纲,运营,转,转型,综,综述,准备,阶,阶段,诊断,阶,阶段,设计,阶,阶段,实施,阶,阶段,固化,阶,阶段,8,准备,阶,阶段,组建,小,小组,沟通,收集,数,数据,制定,工,工作,计,计划,发现,当,当地,存,存在,的,的问,题,题,小组,选,选择,小组,建,建设,小组,培,培训,小组,启,启动,进行,实,实际,准,准备,和,和后,勤,勤,明确,的,的问,题,题定,义,义,建立,沟,沟通,渠,渠道（向,上,上和,向,向下,）,）,与受,诊,诊断,影,影响,的,的人,员,员进,行,行沟,通,通,进行,实,实地,考,考察,以,以了,解,解浪,费,费、,波,波动,性,性和,不,不灵,活,活性,的,的程,度,度,收取,前,前期,数,数据,审核,流,流程,指,指南,对不,同,同但,协,协同,一,一体,的,的三,个,个要,素,素进,行,行规,划,划,列出,所,所需,的,的分,析,析,确定,小,小组,成,成员,的,的职,责,责,准备,模,模拟,报,报告,制定,总,总体,项,项目,计,计划,审核,当,当地,业,业务,限,限制,与各,部,部门,经,经理,开,开会,以,以了,解,解他,们,们的,困,困扰,设计,计划实施,固化完善,准备,诊断,按工作流制定策略性实施计划；,按工作流实施,回顾并改进变革，对各部门经理进行指导,进行培训，召开项目启动会议，组建小组，沟通，和收集数据,运营系统,管理系统,理念行为,运营系统,支持运营系统的管理系统,强化新的工作方法的理念行为,9,按部,门,门或,功,功能,块,块组,建,建多,个,个小,组,组，人,员,员应,包,包括,中,中层,领,领导,、,、技,术,术人,员,员和,基,基层,班,班组,长,长，,高,高层,应,应带,头,头做,项,项目,能看,到,到内,外,外部,发,发展,可贡,献,献知,识,识，,并,并分,析,析和,测,测试,建,建议,实干,家,家,能善,于,于听,取,取反,馈,馈,能与,转,转型,小,小组,和,和自,己,己的,组,组织,进,进行,沟,沟通,选择,沟,沟通,能,能力,和,和技,能,能具,佳,佳，,并,并能,领,领导,进,进行,未,未来,举,举措,的,的人,员,员,小组,成,成员,要,要求,举例,召开,运,运营,转,转型,启,启动,大,大会,，,，并,开,开展,一,一个,星,星期,十,十余,个,个模,块,块的,精,精益,知,知识,培,培训,10,11,建立,团队,规,规范,具体,工,工作,工作原则,共同制定团队共同遵守的原则（见后页）,工作,场,场所,办公,室,室布,置,置：,具,具体,地,地点,分,分配,团队,日,日历,：每,天,天,8,点到,6:00,目视,板,板,：团,队,队目,视,视板,和,和各,小,小组,目,目视,板,板,团队,日常,会议,总结会,(,如有必要，,下班前,3,0,-45,分钟,，介绍当天工作成果和发现，团队级别共同解决问题）,周汇报会（各小组将本周工作、主要发现、主要挑战、需要协调的问题在公司高层参加的会议上展示）,团队计划,每周五明确下周工作目标和主要任务,每周五各小组细化下周工作计划,团队学习体会,每周工作小组完成晴雨表,每两周（双周周四下午）团队学习交流，形成个人学习体会材料,每月,团队,进展汇报,工作汇报,举例,12,以及,团,团队,工,工作,原,原则,遵守,华,华泽,的,的各,项,项规,定,定,遵守,时,时间,按计,划,划完,成,成工,作,作任,务,务,尊重,每个,人,人的,能,能力,不在,办,办公,室,室内,抽,抽烟,，,，不,在,在周,工,工作,日,日喝,酒,酒,实事,求,求是,、,、以,事,事实,为,为依,据,据,民主,管,管理,少数,服,服从,多,多数,有义,务,务发,表,表不,同,同意,见,见,团队,协,协作,配,配合,以,PPT,作为,团,团队,工,工作,文,文件,的,的主,要,要形,式,式,团队,的,的成,果,果由,工,工作,组,组现,场,场组,长,长统,一,一对,外,外发,布,布,举例,13,工作,晴,晴雨,表,表可,帮,帮助,我,我们,了,了解,团,团队,状,状态,类别,阐述,对项,目,目组,的,的整,体,体评,价,价,平均,每,每周,工,工作,时,时间,项目,组,组管,理,理,时间,安,安排,工作,方,方式,和,和强,度,度,个人,学,学习,和,和发,展,展,项目,组,组角,色,色,项目,组,组氛,围,围,问题,解,解决,方,方法,问题,界,界定,组员,互,互动,影响,力,力,个人,兴,兴趣,我们,经,经常,进,进行,有,有益,的,的讨,论,论，,项,项目,进,进展,顺,顺利,我能,够,够掌,握,握自,己,己的,工,工作,时,时间,表,表，,并,并拥,有,有一,定,定的,灵,灵活,性,性来,处,处理,一,一,些其,它,它事,情,情,我们,的,的工,作,作强,度,度是,可,可控,的,的、,可,可持,续,续的,到目,前,前为,止,止，,我,我对,项,项目,上,上我,个,个人,的,的发,展,展十,分,分满,意,意,组员,（,（包,括,括领,导,导）,职,职责,明,明晰,，,，使,我,我们,的,的工,作,作更,有,有效,率,率,项目,组,组拥,有,有良,好,好的,气,气氛,，,，组,员,员互,相,相信,任,任、,彼,彼此,尊,尊重,我们,的,的问,题,题解,决,决讨,论,论十,分,分有,效,效，,组,组员,之,之间,彼,彼此,协,协作,，,，并,采,采用,工具,来,来提,高,高问,题,题解,决,决效,率,率,我们,能,能够,对,对问,题,题的,范,范围,进,进行,恰,恰当,的,的界,定,定，,并,并明,确,确了,最,最终,交,交付,物,物,合适,的,的人,员,员，,在,在合,适,适的,时,时点,，,，探,讨,讨合,适,适的,问,问题,我们,所,所做,的,的工,作,作有,重,重大,影,影响,力,力,我对,于,于参,加,加这,个,个项,目,目非,常,常兴,奋,奋,完,全,全,赞,同,同,非,常,常,赞,同,同,部,分,分,赞,同,同,中,立,立,部,分,分,不,不,赞同,非,常,常,不,不,赞同,完,全,全,不,不,赞同,14,五,步,步,法,法,有,有,明,明,确,确,的,的,时,时,间,间,节,节,点,点,28,3,月,7,14,21,4,月,4,11,18,25,5,月,2,9,16,23,30,2,月,21,骨干集中,培,培训,准备,：,团队建立,、,、,数据收集,、,、,工作小组,计,计划制定,宣传,工厂管理,层,层（培训,和,和讨论）,工厂所有,职,职工 （,宣,宣贯）,诊断,运营系统,：,价值流角,度,度整体评,估,估,按成本结,构,构树进行,降,降本增益,问,问题界定,，,，根本原,因,因分析,头脑风暴,，,，改善点,优,优先排序,潜力评估,，,， 试点,区,区域选择,管理框架,：,组织，绩,效,效，支持,系,系统的调,研,研访谈，,关,关键问题,的,的专题讨,论,论,理念和能,力,力,：,举行各层,员,员工调查,和,和访谈，,关,关键问题,的,的专题讨,论,论,设计和计,划,划,：,工厂分步,转,转型规划,试点区域,微,微观设计,(,包括运营,系,系统选择,模,模块，管,理,理框架，,理,理念和能,力,力）,试点区域,改,改善计划,及,及目标设,定,定,隔两周培,训,训,指导委员,会,会会议,宣传,转型进度,宣,宣传,中铝汇报,宣,宣传,实施,在试点区,域,域（选定,潜,潜力最大,的,的二个区,域,域）系统,的,的实施,建立,CPS,模块样板,。,。包括：,运营系统,：改善措,施,施实施，,流,流程优化,管理框架,：按设计,和,和长短期,的,的改善计,划,划实施（,可,可能覆盖,的,的方面包,括,括：改善,业,业绩对话,，,，解决问,题,题机制，,绩,绩效管理,，,，组织优,化,化，持续,改,改善）,理念和能,力,力,：进行各,级,级能力培,养,养，辅导,按计划（,TIP,）实施各,项,项速赢项,目,目,汇总试点,区,区域改善,方,方法,建立建立,转,转型固化,和,和跟踪机,制,制,第,1,周,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,28,6,6,月,13,4,周,2,周,9,周,举例,15,前六周的,工,工作计划,将,将注重于,总,总体诊断,调,调研以及,制,制定实施,计,计划上,第,0,周：,2,月,21,日,第,1,周：,2,月,28,日,第,2,周,3,月,7,日,第,3,周,3,月,14,日,第,4,周,3,月,21,日,第,5,周,3,月,28,日,第,6,周,4,月,4,日,主要,工作,开展项目,启,启动培训,设计沟通,交,交流计划,开展理念,与,与行调研,的,的准备工,作,作,完成初步,数,数据收集,建立联合,工,工作小组,架,架构,工厂初步,参,参观,交付,成果,项目启动营,培,培训,初步数据收,集,集,联合工作小,组,组成立，,4,周工作计划,确,确定,启动培训,诊断调研,设计以及计,划,划,进行端到端,完,完整全面的,信,信息物料流,分,分析,进行全厂成,本,本数据分析,衡量体系以,及,及关键指标,基,基准线分析,开展理念与,行,行为调研,向全厂开展,运,运营转型项,目,目的沟通,确定优先注,重,重领域,开展理念与,行,行为调研及,访,访谈,制定相关问,题,题树并开展,深,深入分析,确定关键指,标,标基准线及,2,年内的全部,改,改善空间,完成理念与,行,行为的调研,结,结果分析，,并,并开展进一,步,步的访谈调,研,研,完成全厂的,宣,宣贯和沟通,初步确定长,期,期改善潜力,（,（经济效益,）,）,初步确定理,念,念和行为的,改,改善方向,针对问题树,开,开展头脑风,暴,暴以及根本,原,原因分析，,找,找到降本增,产,产的改善举,措,措,电解厂,炭素厂,综合组,支持组,初步确定改,善,善空间,运营系统，,管,管理架构，,以,以及理念和,行,行为的改善,举,举措的初步,清,清单,80%,的改善潜力,得,得到双方一,致,致确认,完成所有的,头,头脑风暴以,及,及根本原因,分,分析，确定,所,所有的改善,举,举措,结合改善举,措,措，确认改,善,善空间,初步确认短,期,期目标（,3,个月）,确认长期潜,力,力,完整的改善,举,举措清单,确定长期（,2,年）以及短,期,期（,3,个月）的改,善,善收益,对所有改善,举,举措进行优,先,先排序,开始制定改,善,善举措实施,计,计划,开始调整联,合,合工作小组,架,架构，为未,来,来的实施工,作,作开展做好,准,准备,初步完成改,善,善举措实施,计,计划,(TIPs),初步调整联,合,合工作小组,，,，为实施做,准,准备,完成改善实,施,施计划,根据实施计,划,划，确认短,期,期改善收益,目,目标,完成工作小,组,组调整，准,备,备实施改善,举,举措,完成改善举,措,措实施计划,（,（,TIPs,）,确认短期改,善,善收益目标,完成联合工,作,作小组调整,，,，准备开始,实,实施改善举,措,措,举例,16,各小组均需,制,制订本组的,工,工作计划，,并,并进行周总,结,结,时间,具体工作,负责人,周末,周一上午,下午,周二上午,下午,周三上午,下午,周四上午,下午,周五上午,下午,本周培训内,容,容复习,价值流图具,体,体画法预习,熟悉工厂环,境,境（非华泽,人,人员）,价值流图画,法,法答疑,画电解铝端,到,到端价值流,图,图,根据价值流,图,图确定数据,收,收集需求,分配数据收,集,集、问题发,现,现具体工作,分组开始数,据,据收集,数据收集答,疑,疑,继续数据收,集,集、数据收,集,集答疑,问题树搭建,培,培训和答疑,对重点关注,点,点搭建问题,树,树,继续数据收,集,集、数据收,集,集答疑,数据收集答,疑,疑,分小组数据,校,校核,完善端到端,价,价值流图,问题树答疑,、,、校核,制订下周工,作,作计划,进行分小组,工,工作总结,复习本周学,习,习培训内容,，,，准备下周,工,工作,所有人员,所有人员,支持人员,所有人员,支持人员,各小组长,各小组长,支持人员,各小组长,支持人员,待定,支持人员,各小组长,所有人员,支持人员,支持人员,各小组长,所有人员,举例,17,形成运营转,型,型团队管理,目,目视表,示意,A.,团队成员,B.,整体工作计,划,划,C.,小组上升主,要,要问题,D.,团队原则,E.,晴雨表,工作组姓,名,名手机号码,电解一,xxx145678910,电解一,xxx56789101,10,月,11,月,12,月,任务,1,任务,5,任务,3,任务,2,任务,4,1,）尊重别人,2,）民族主义,-,多数赢少数,3,）,4),5),6),7),8),问题,1,问题,2,问题,3,问题,4,问题,5,10/22,11/5,11/19,问题解决方法负责人时间,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,xxxxxxxxxxxxxxxxx,F.,团队工作日,历,历,18,在整个过程,中,中都要坚持,基,基于事实和,数,数据的分析,，,，数据有助,于,于发现问题,工作数据库示意,准备,拆避雷器,避雷器,试验接线,避雷器电气试验,断路器,试验,机械特性,试验,开后仓盖及拆电缆头,机械特性,试验,准备,断路器,1,流变试验,安装,避雷器,断路器,2,流变试验,安装电缆头,及后仓盖,整理工具,准备,准备,准备,调换、校验开关柜,1,继电器,调换、校验开关柜,1,继电器,调换、校验开关柜,2,继电器,断路器,2,动作电压,整组试验,整理工具,盖面板,0,20,10,30,40,50,60,70,80,90,100,110,120,工作负责人,1,工作负责人,2,修试,2,变,电,检,修,班,工作负责人,1,工作负责人,2,继保,2,自,动,化,班,准备,开后仓盖及拆电缆头,断路器,2,流变试验,安装电缆头,及后仓盖,准备,断路器,1,机构检查,断路器,试验,开关柜,1,检查,断路器,1,动作电压,整组试验,远动试验,拆避雷器,避雷器,试验接线,避雷器电气试验,断路器,1,流变试验,盖面板,修试,1,断路器,2,机构检查,开关柜,2,检查,安装,避雷器,准备,调换、校验开关柜,2,继电器,断路器,1,动作电压,断路器,2,动作电压,整组试验,整理工具,继保,1,整组试验,远动试验,关键路径,1,关键路径,2,流程数据库示意,设备数据库示意,员工数据库示意,客户举例,19,讲座提纲,运营转型综,述,述,准备阶段,诊断阶段,设计阶段,实施阶段,固化阶段,20,诊断阶段,运营系统,Picture,管理系统,理念行为,量化潜力,设计,计划实施,固化完善,准备,诊断,按工作流制定策略性实施计划；,按工作流实施,回顾并改进变革，对各部门经理进行指导,组建小组，沟通，和收集数据,运营系统,管理系统,理念行为,运营系统,支持运营系统的管理系统,强化新的工作方法的理念行为,当前的,MIFA,分析,客户需求,设备综合效,率,率（,OEE,） 分析,能源效率分,析,析,功能性支持,成本基数,精益,EPR,业绩和健康,管,管理,CI,基础架构,支持性部门,组织设计,能力构筑流,程,程,举行访谈以,确,确定管理团,队,队的理念行,为,为差距,进行一线调,查,查，确定基,层,层员工们的,理,理念行为差,距,距,把当前业绩,与,与极限水平,进,进行对比,确定创造效,益,益的重要里,程,程碑,21,诊断从三个,方,方面展开,目标,工具举例,关键成功因,素,素,确定当前运,营,营系统中的,损,损耗构成,MIFA/,流程绘制,库存分析,设备综合效,率,率（,OEE,） 分析,排产和批生,产,产,实地考察,而不是仅仅,依,依靠数据,让经理也参,与,与到诊断工,作,作中,了解相关事,件,件,了解员工的,困,困扰和日程,安,安排，以及,主,主要利益关,系,系方之间的,信,信任程度,访谈,研讨会,调查,观察,利用,诊,诊断,将,将组,织,织架,构,构的,各,各个,部,部分,重,重新,联,联系,起,起来,目的,在,在于,暴,暴露,问,问题,而,而不,是,是解,决,决问,题,题,理念,行为,整合,团,团队,最,最高,层,层次,上,上的,各,各项,评,评估,要,要素,，,，并,总,总结,出,出关,键,键主,题,题,访问,一,一线,员,员工,标杆,访,访问,最高,团,团队,研,研讨,会,会,确保,整,整个,团,团队,跟,跟上,节,节奏,为讨,论,论提,供,供支,持,持而,不,不是,引,引导,讨,讨论,运营,系统,管理,系统,理念,行为,了解,人,人员,和,和流,程,程管,理,理中,的,的差,距,距和,缺,缺陷,业绩,管,管理,诊,诊断,控制,范,范围,日志,分,分析,技能,评,评估,利用,自,自我,评,评估,提,提高,对,对问,题,题的,认,认识,作为,旁,旁听,者,者参,加,加重,要,要会,议,议,管理,系统,运营,系统,22,对管,理,理系,统,统的,诊,诊断,一般属于微观转型范围之外,绩,效,效,管,管,理,理,结,结,构,构,能,力,力,培,培,养,养,流,流,程,程,组,织,织,设,设,计,计,支,持,持,部,部,门,门,流,流,程,程,持,续,续,改,改,善,善,架,架,构,构,业,务,务,目,目,标,标,如,如,何,何,层,层,层,层,分,分,解,解,成,成,人,人,员,员,和,和,机,机,器,器,的,的,业,业,绩,绩,和,和,关,关,键,键,业,业,绩,绩,指,指,标,标,，,，,以,以,及,及,审,审,核,核,流,流,程,程,的,的,活,活,力,力,技,能,能,培,培,养,养,流,流,程,程,的,的,效,效,率,率,和,和,相,相,关,关,性,性,职,责,责,的,的,有,有,效,效,性,性,，,，,控,控,制,制,的,的,范,范,围,围,和,和,决,决,策,策,政,政,策,策,支,持,持,部,部,门,门,（,（,人,人,力,力,资,资,源,源,，,，,财,财,务,务,，,，,IT,和,营,营,销,销,）,）,的,的,有,有,效,效,性,性,持,续,续,改,改,善,善,流,流,程,程,和,和,工,工,具,具,的,的,有,有,效,效,性,性,，,，,以,以,及,及,把,把,改,改,善,善,创,创,意,意,转,转,化,化,成,成,行,行,动,动,的,的,有,有,效,效,性,性,管理基,础,础架构,的,的维度,评估模,型,型,业绩管,理,理,EPR,人员管,理,理,EPR,团队领,导,导控制,范,范围评,估,估,“,生命中,的,的一天,”,分析,支持部,门,门的职,能,能设计,分,分析,员工能,力,力培养,规,规则,组织技,能,能矩阵,以,以及能,力,力要求,持续改,善,善组织,架,架构,持续改,善,善工具,的,的有效,应,应用,1,先期的,宣,宣贯对,话,话和问,卷,卷调研,共进行,了,了,3,场宣贯,，,，共约,60,人,发放问,卷,卷共,50,份，回,收,收,50,份，考,虑,虑了对,于,于车间,领,领导、,职,职能人,员,员，作,业,业长（,班,班组长,）,）和岗,位,位操作,人,人员四,个,个层次,的,的分项,统,统计,问题、意见的统计，较为集中的领域,关键、重点问题,优先需要实施的关键举措,工作方,法,法,工作成,果,果,初步诊,断,断的问,题,题清单,（,（长期,）,）,宣贯、,培,培训后,反,反馈显,示,示，员,工,工普遍,士,士气不,是,是很高,，,，但对,此,此次运,营,营转型,期,期待较,高,高，重,点,点关心,的,的问题,包,包括,绩效和,薪,薪酬制,度,度、人,才,才吸引,和,和管理,以,以及组,织,织架构,等,等,调研问,卷,卷也显,示,示基层,员,员工，,对,对现有,管,管理体,制,制改善,的,的需要,较,较急切,问题汇,总,总,通过访,谈,谈逐步,深,深入了,解,解问题,的,的重要,性,性及其,深,深层次,原,原因,主要集,中,中于一,线,线的基,层,层职能,人,人员，,班,班组长,以,以上人,员,员等,重点问,题,题清单,（,（短期,）,）,通过访,谈,谈，收,集,集了,6,个意见,较,较为集,中,中的与,管,管理基,础,础结构,及,及能力,和,和理念,相,相关的,问,问题,通过访,谈,谈，在,其,其中筛,选,选出,4,项重点,：,：,业绩管,理,理,操作条,件,件,设备维,护,护,提高薪,酬,酬,初步解,决,决方案,通过现,场,场了解,、,、数据,分,分析、,信,信息核,实,实以及,小,小组讨,论,论，提,出,出各类,问,问题的,初,初步解,决,决方法,，,，并明,确,确优先,需,需要解,决,决的,5,个关键,举,举措,结合各,个,个举措,的,的可行,性,性和影,响,响量级,，,，明确,了,了关键,举,举措的,具,具体实,施,施方案,初步解,决,决方法,和,和,3,个关键,举,举措,结合,4,项重点,提,提出了,潜,潜在问,题,题解决,方,方案,明确了,3,个关键,举,举措：,推广业,绩,绩沟通,和,和问题,解,解决机,制,制,分厂协,商,商解决,加强设,备,备管理,，,，加大,设,设备维,护,护考核,制,制度,管理系,统,统诊断,的,的主要,工,工作方,法,法及成,果,果,1,23,举例,24,理念与,行,行为调,查,查分析,五个基,本,本要素,表示同,意,意或非,常,常同意,左,左述基,本,本要素,的,的比例,百分比,高层领,导,导,基层,员,员工,中层,干,干部,中层,和,和基,层,层员,工,工普,遍,遍认,为,为业,绩,绩回,馈,馈和,沟,沟通,系,系统,方,方式,并,并不,理,理,想,想,值得,提,提醒,的,的是,高,高层,领,领导,对,对现,行,行的,业,业绩,奖,奖惩,管,管理,办,办法,比,比较,满,满意,，,，但,基,基层,员,员工,满,满意,度,度,较,较低,明,确,确,的,的,使,使,命,命,和,和,抱,抱,负,负,明,确,确,而,而,雄,雄,心,心,勃,勃,勃,勃,的,的,业,业,绩,绩,目,目,标,标,扁,平,平,的,的,组,组,织,织,结,结,构,构,透,明,明,的,的,业,业,绩,绩,回,回,馈,馈,和,和,沟,沟,通,通,系,系,统,统,明,确,确,的,的,业,业,绩,绩,奖,奖,惩,惩,管,管,理,理,办,办,法,法,举,例,例,2,25,运,营,营,系,系,统,统,的,的,诊,诊,断,断,：,：,从,从,损,损,失,失,发,发,生,生,的,的,原,原,因,因,浪,费,费,、,、,波,波,动,动,性,性,和,和,不,不,灵,灵,活,活,性,性,入,入,手,手,劳,动,动,力,力,安,安,排,排,增,值,值,/,非,增,增,值,值,时,时,间,间,质,量,量,波,波,动,动,浪,费,费,运,用,用,的,的,资,资,源,源,超,超,过,过,了,了,满,满,足,足,客,客,户,户,需,需,求,求,所,所,需,需,的,的,量,量,波,动,动,性,性,任,何,何,对,对,标,标,准,准,/,目,标,标,规,规,格,格,的,的,偏,偏,离,离,不,灵,灵,活,活,性,性,为,满,满,足,足,客,客,户,户,不,不,时,时,之,之,需,需,额,额,外,外,产,产,生,生,的,的,成,成,本,本,波,动,动,性,性,不,灵,灵,活,活,性,性,一,般,般,诊,诊,断,断,结,结,果,果,7,种,浪,浪,费,费,1,5,7,3,4,6,2,样,品,分,布,布,LCL,UCL,标,准,准,误,误,差,差,LSL,USL,”,客,客,户,户,的,的,声,声,音,音,“,“,额,外,外,成,本,本,高,规,规,格,格,客,户,户,愿,愿,意,意,付,付,的,的,价,价,格,格,客,户,户,的,的,成,成,本,本,基,本,本,规,格,格,总,工,工,时,时,在,公,公,司,司,等,等,待,待,有,效,效,工,工,作,作,时,时,间,间,交,通,通,浪,费,费,不,可,可,避,避,免,免,的,的,交,交,通,通,增,值,值,工,工,作,作,工,作,作,中,中,的,的,浪,浪,费,费,浪,费,费,附,带,带,工,工,作,作,增,值,值,工,工,作,作,移,动,动,返,工,工,过,度,度,生,生,产,产,等,待,待,库,存,存,运,输,输,过,度,度,加,加,工,工,3,26,诊,断,断,的,的,第,第,一,一,周,周,，,，,通,通,过,过,客,客,户,户,调,调,查,查,、,、,数,数,据,据,分,分,析,析,、,、,系,系,统,统,梳,梳,理,理,来,来,绘,绘,制,制,价,价,值,值,流,流,图,图,，,，,以,以,一,一,览,览,全,全,局,局,、,、,全,全,面,面,覆,覆,盖,盖,，,，,确,确,定,定,主,主,要,要,改,改,善,善,点,点,生产运行部,电解,采,购,购,价,价,格,格,采,购,购,批,批,量,量,采,购,购,频,频,率,率,4500t/,月,5.3,万,t/,年,0.45,万,吨,吨,/,月,燃气公司,石油焦,供应商,熔组残极,煤沥青,供应商,碳素分厂,供应部门,煅烧,产能,3.6,万,t,OEE 96%,实收率：,81.35%,人数：,95,人,班次：四班三倒,加工时间：,48h,成型,产能,5.5,万,t/,年,OEE,74%,合格率,99.58%,人数：,85,人,班次,:,四班三倒,加工时间,焙烧,产能,5.3,万,T/,年,OEE97.64%,实收率,95%,人数：,94,人,班次,:,四班三倒,加工时间：,22,天,3500t/,月,4600t/,月
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