民主激励文化

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,谢 谢！,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,移动改变生活,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,移动,改变生活,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,移动,改变生活,THANK YOU,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,民主,/,激励,/,文化管理,-,班组建设培,训,训系列,讲,师,师：,培训日期：,目 录,民主管理,激励管理,文化管理,1,2,3,班组民主管,理,理的定义和,价,价值,1,2,3,民主管理的,建,建立和健全,民主管理的,常,常见问题,民主管理,（一）班组,民,民主管理的,定,定义和价值,角色扮演一,A,值班经理,B,小徐,角色扮演二,A,店长,B,营业员,C,营业员,1,为什么要做,民,民主管理,角色扮演,2,“强势型管,理,理”与“民,主,主管理”的,区,区别,员工易产生,抗,抗拒心理,强势型管理,易与员工产,生,生正面冲突,空说教，员,工,工不知如何,纠,纠正,民主管理,减少员工对,抗,抗心理,促进沟通，,员,员工易接受,有效借鉴好,的,的做法，易,受,受启发,（一）班组,民,民主管理的,定,定义和价值,3,班组民主管,理,理的价值,（一）班组,民,民主管理的,定,定义和价值,吸纳合理化,建,建议拓展思,路,路,增强班组成,员,员责任意识,促进团队成,员,员的心里认,同,同,利于具体政,策,策的推动执,行,行,调动,实现,发挥,人,的,积极性,特长,价值,班组民主管,理,理的定义和,价,价值,1,2,3,民主管理的,建,建立和健全,民主管理的,常,常见问题,民主管理,（二）民主,管,管理的建立,和,和健全,职位和人数根据行业,/,工种特点、规模大小进行设置,1,与班组日常工作的管理、组织、协调相结合,2,可以包括班组长、工会小组长、培训员、考勤员等,3,采用先自荐和他人推荐、再经班组全体会议形式确认,4,民,主,管,理,委,员,会,1,（二）民主,管,管理的建立,和,和健全,民,主,管,理,公,约,形,成,过,程,2,可参考“确定议题,-,拟定提案,-,决议通过”过程,主动发现,牵头整理,讨论实施,管委会成员,主,主动发现需,求,求或听取员,工,工诉求，评,估,估相关动议,的,的必要性和,可,可行性，确,定,定议题,管委会成员,牵,牵头整理各,方,方面建议，,拟,拟定相应提,案,案,在班组全体,会,会议上对提,案,案进行讨论,，,，通过后即,可,可实施,（二）民主,管,管理的建立,和,和健全,班,组,民,主,管,理,基,本,原,则,3,凝聚人心、,规,规范行为，,关,关键靠文化,柔性文化管,理,理,+,刚性制度体,系,系,调动员工积,极,极性，发挥,员,员工聪明才,智,智,人人都是监,督,督者，构成,班,班组管理约,束,束力和激励,力,力,民主管理内,容,容,民主参与形,式,式,民主生活会,意见反馈箱,规章制度,绩效计划,推选评议,文化生活,头脑风暴,一对一沟通,民主管理的,内,内容和参与,形,形式,4,（二）民主,管,管理的建立,和,和健全,讨,论,论,班组民主管,理,理的定义和,价,价值,1,2,3,民主管理,的,的建立和,健,健全,民主管理,的,的常见问,题,题,民主管理,班组长权,威,威受到挑,战,战,无法控制,会,会议中讨,论,论问题走,向,向,班组成员,参,参与积极,性,性普遍不,高,高,会增加班,组,组长额外,管,管理负担,1,2,3,4,民主管理,转,转型期班,组,组长遇到,的,的挑战,（三）民,主,主管理的,常,常见问题,（三）民,主,主管理的,常,常见问题,小王班长的苦恼,小王是班组长，最近班组在开民主会讨论分配考核任务时遇到了问题。大家纷纷诉说考核任务完成不了，其中组员小李直接站起来述说小王安排不当。眼看整个会议不了了之，小王一拍桌子，把小李怒斥了一顿，然后使用强制的方式把任务下发下去了。不久，底下又开始批评小王班组搞民主只是形式，最后还是独裁。小王很是苦恼。,案例,你觉得小,王,王班长的,问题,在哪里？,1.,心态不够,大,大度，无,容,容人之量,2.,没有换位,思,思考，没,有,有站在对,方,方的立场,去,去考虑问,题,题,3.,对于问题,的,的讨论已,经,经超出了,民,民主管理,所,所能决定,的,的范围之,外,外,（三）民,主,主管理的,常,常见问题,如果你是,班,班长小王,你,你会怎么,做,做,？,1.,学会控制,情,情绪,2.,听对方把,话,话说完,3.,注意民主,管,管理的导,向,向性,杜拉拉装,修,修记！,案例,（三）民,主,主管理的,常,常见问题,要能有效,破,破冰，打,破,破僵局,能灵活控,制,制会议节,奏,奏,对建议方,案,案进行合,理,理评估,要决断并,进,进行适当,授,授权,（三）民,主,主管理的,常,常见问题,民主管理的运用,入冬了，某营业厅总有部分人员一直迟到，对于迟到问题一直以来都是采取绩效考核的方式，但是绩效考核并不能很好的杜绝迟到现象。部分营业员根本就不在乎，扣就扣呗，营业员还是我行我素，迟到问题一直得不到很好的解决！特别是小李，家住的离营业厅并不远，但是通常都是最后一个到营业厅。班组成员都纷纷调侃他：“小李，又到了起床要靠毅力的季节啦，你加油啊！”甚至有人直呼他：“冬眠帝！”小李也觉得难为情，但是迟到的毛病还是改不掉！,案例,如果你是,营,营业厅店,长,长，你会,怎,怎么做,？,课程回顾,班组民主管理作用和价值,班组民主管理决策过程与参与形式,班组民主管理的挑战与应对,民主管理部分要点难点回顾,1,2,3,激励的意,义,义和价值,1,2,3,激励机制,的,的建立,激励管理,的,的实施,激励管理,4,激励管理,的,的评估,（一）,激励的意,义,义和价值,开篇案例,开篇案例,求求你表,扬,扬我！,（一）,激励的意,义,义和价值,视频,:,勇敢的心,满足团队成员各种需要,1,团队从激励中获得力量,2,激发团队成员工作潜能,3,实现团队预期目标,4,团队成员得到成长,5,激励的作用,1,（一）,激励的意,义,义和价值,案例讨论,班长小王,采,采取的措,施,施有那些,？,？措施是,否,否有效？,老员工是,否,否认可小,王,王的说法,，,，如果你,是,是他们，,你,你们希望,班,班长怎么,做,做？,小李的个,人,人的业务,绩,绩效的提,升,升是否改,善,善了班组,的,的士气，,团,团队的氛,围,围是否改,善,善？,奖励真的,能,能解决问,题,题吗？,小王的激,励,励是否真,的,的没有问,题,题？,（一）,激励的意,义,义和价值,你可以买,到,到一个人,的,的时间，,你,你可以雇,一,一个人到,固,固定的工,作,作岗位，,你,你可以买,到,到按时或,按,按日计算,的,的技术操,作,作，但你,买,买不到热情，你买不,到,到创造性，你买不,到,到全身心的,投,投入，你不得,不,不设法争,取,取这些。,弗朗西斯,（,（,C. Francis,）,名言,激励的误,区,区,2,激励中常,见,见误区,激励是公司的事情,1,重业务，不重激励,2,把激励和奖励划等号,3,激励就是钱的问题,4,我的激励没有问题,5,激励的意,义,义和价值,1,2,3,激励机制,的,的建立,激励管理,的,的实施,激励管理,4,激励管理,的,的评估,（二）,激励机制,的,的建立,员,工,的,需,求,层,次,1,自我实现需要,尊重需要,保护自己免受生理,和情感伤害的需要,生理需要,社会需要,了解下属,需,需要的,理论,需要层次,理,理论,成长与发,展,展、发展,自,自身潜能,、,、实现理,想,想的需要,。,。这是一,种,种追求个,人,人能力极,限,限的内驱,力,力。,包,括,括,内,内,部,部,尊,尊,重,重,、,、,自,自,尊,尊,、,、,自,自,主,主,和,和,成,成,就,就,感,感,；,；,外,外,部,部,尊,尊,重,重,包,包,括,括,地,地,位,位,、,、,认,认,可,可,和,和,关,关,注,注,等,等,。,。,包,括,括,友,友,谊,谊,、,、,爱,爱,情,情,、,、,归,归,属,属,及,及,接,接,纳,纳,方,方,面,面,的,的,需,需,要,要,。,。,食,物,物,、,、,水,水,、,、,住,住,所,所,、,、,性,性,满,满,足,足,以,以,及,及,其,其,他,他,方,方,面,面,的,的,生,生,理,理,需,需,要,要,。,。,（,二,二,）,）,激,励,励,机,机,制,制,的,的,建,建,立,立,2,班,组,组,长,长,在,在,激,激,励,励,机,机,制,制,建,建,立,立,中,中,的,的,挑,挑,战,战,案,例,例,1,张,梅,为,什,什,么,么,提,提,升,升,了,了,职,职,位,位,并,并,且,且,加,加,了,了,薪,薪,水,水,却,却,还,还,要,要,辞,辞,职,职,呢,呢,，,，,是,是,不,不,是,是,物,物,质,质,上,上,的,的,奖,奖,励,励,不,不,够,够,还,还,是,是,其,其,他,他,的,的,因,因,素,素,？,？,2.,张,梅,的,上,上,司,司,是,是,一,一,个,个,成,成,功,功,的,的,班,组,组,长,长,吗,？,？,他,他,是,是,否,否,真,真,正,正,了,了,解,解,下,下,属,属,，,，,并,并,给,给,与,与,下,下,属,属,正,正,确,确,的,的,激,激,励,励,？,？,（,二,二,）,）,激,激,励,励,机,机,制,制,的,的,建,建,立,立,3,班,组,组,长,长,管,管,理,理,者,者,的,的,激,激,励,励,菜,菜,谱,谱,什么是激励菜谱,（一）,激励菜谱,-,班组管理者不能直接动用,（二）,激励菜谱,-,班组管理者可以动用,激,励,励,的,的,意,意,义,义,和,和,价,价,值,值,1,2,3,激,励,励,机,机,制,制,的,的,建,建,立,立,激,励,励,管,管,理,理,的,的,实,实,施,施,激,励,励,管,管,理,理,4,激,励,励,管,管,理,理,的,的,评,评,估,估,（,三,三,）,）,激,激,励,励,管,管,理,理,的,的,实,实,施,施,1,激,励,励,的,的,手,手,段,段,（,（,方,方,式,式,）,）,【,认,可,可,和,和,赞,赞,美,美,】,学会,PMP,宽容,信任,【,忠,告,告,】,认,可,可,与,与,赞,赞,美,美,有,有,巨,巨,大,大,的,的,激,激,励,励,作,作,用,用,，,，,但,但,往,往,往,往,并,并,没,没,被,被,经,经,常,常,采,采,用,用,，,，,其,其,原,原,因,因,就,就,在,在,于,于,缺,缺,乏,乏,前,前,提,提,信任。,认可和,赞,赞美的,环,环境,这一策,略,略是基,于,于对人,性,性的考,虑,虑而提,出,出的：,人，都,喜,喜欢被,称,称赞！,（三）,激,激励管,理,理的实,施,施,1,激励的,手,手段（,方,方式）,【,认可和,赞,赞美的,要,要点,】,具体,在态度,上,上保持,了,了信任和,宽,宽容之后，,还,还需要,掌,掌握认,可,可与赞,美,美的技,巧,巧。,1,2,及时,4,3,针对满,意,意的部,分,分,真诚,改善批,评,评,5,1.,对事不对人,2.,更多地采取建议的方式,3.,采取“三明治”式的批评方式,让下属更能接受你，,何乐而不为呢？,（三）,激,激励管,理,理的实,施,施,1,激励的,手,手段（,方,方式）,【,注重团,队,队激励,】,激励不,仅,仅仅对,个,个人，,还,还要注,重,重对,团队,的激励,！,！,视频,（三）,激,激励管,理,理的实,施,施,1,激励的,手,手段（,方,方式）,【,根据人,格,格类型,激,激励,】,研究表明，从人格的角度进行分析，人可以表现为四种类型：,指挥型、关系型、智力型、工兵型。,指挥型员工的激励,关系型员工的激励,智力型员工的激烈,工兵型员工的激励,四种人格类型,（三）,激,激励管,理,理的实,施,施,1,激励的,手,手段（,方,方式）,【,练习,】,工作任务的顺利安排和完成,练习背,景,景,你们班,组,组接到,了,了下阶,段,段,100,部,TD,终端的,销,销售任,务,务，你,决,决定把,他,他交给,你,你们班,组,组的小,李,李来完,成,成，要,求,求他提,供,供任务,计,计划、,并,并根据,完,完成情,况,况对他,进,进行激,励,励,角色单,角色,A,班组长,角色,B,员工小,李,李,2,激励的,时,时机,激励的,时,时机很,重,重要,工作中,要,要实时,进,进行激,励,励,成功后,不,不忘及,时,时激励,失败后,的,的巧妙,激,激励,不同的,时,时机选,择,择合适,的,的激励,方,方法,（三）,激,激励管,理,理的实,施,施,视频,激励的,意,意义和,价,价值,1,2,3,激励机,制,制的建,立,立,激励管,理,理的实,施,施,激励管,理,理,4,激励管,理,理的评,估,估,（四）,激,激励管,理,理的评,估,估,激励效,果,果评估,的,的方法,1,以调动,和,和激发,班,班组成,员,员积极,性,性为目,的,的，班,组,组效能,提,提升为,目,目标，,及,及时对,激,激励措,施,施开展,的,的效果,进,进行评,估,估。对于效,果,果不明,显,显的激,励,励方法,及,及时分,析,析和调,整,整，不,断,断完善,。,。,激励效果评估内容？,效率提高,工作提升,团队气氛,工作态度,工作绩效,课程回,顾,顾,激励管理中的误区,班组长的激励菜谱,激励管理的实施,激励管理部分要点难点回顾,1,2,3,班组文,化,化的定,义,义及重,要,要性,1,2,3,如何选,择,择并确,定,定班组,文,文化主,题,题,班组文,化,化建设,过,过程中,遇,遇到的,问,问题,文化管,理,理,1,班组文,化,化建设,的,的作用,（一）,班,班组文,化,化的定,义,义及重,要,要性,视频,（一）,班,班组文,化,化的定,义,义及重,要,要性,2,什么是,企,企业文,化,化,“班组,”,”是：,企业内,部,部组织,生,生产经,营,营活动,的,的基本,单,单位；,“文化,”,”是：,一个群,体,体（可,以,以是国,家,家、民,族,族、企,业,业、家,庭,庭）在,一,一定时,期,期内形,成,成的思,想,想、理,念,念、行,为,为、风,俗,俗、习,惯,惯等，,以,以及由,这,这个群,体,体整体,意,意识所,辐,辐射出,来,来的一,切,切活动,。,。,“班,组,组文,化,化”,是,是：,以班,组,组为,主,主体,，,，在,统,统一,的,的企,业,业文,化,化理,念,念指,导,导下,形,形成,的,的基,层,层文,化,化，,是,是企,业,业文,化,化的,重,重要,组,组成,部,部分,，,，也,是,是企,业,业文,化,化在,基,基层,落,落地,的,的具,体,体体,现,现。,简,简单,的,的说,也,也就,是,是企,业,业中,班,班组,内,内全,体,体成,员,员的,知,知识,、,、智,力,力、,意,意志,、,、特,性,性、,习,习惯,等,等因,素,素相,互,互作,用,用下,的,的文,明,明成,果,果。,2,班组,文,文化,建,建设,的,的作,用,用,传承,企,企业,文,文化,；,；,强化,员,员工,归,归属,感,感；,塑造,客,客户,良,良好,感,感知,；,；,激励,员,员工,；,；,提升,班,班组,竞,竞争,力,力,（一,）,）班,组,组文,化,化的,定,定义,及,及重,要,要性,班组,文,文化,的,的定,义,义及,重,重要,性,性,1,2,3,如何,选,选择,并,并确,定,定班,组,组文,化,化主,题,题,班组,文,文化,建,建设,过,过程,中,中遇,到,到的,问,问题,文化,管,管理,（二,）,）如,何,何选,择,择并,确,确定,班,班组,文,文化,主,主题,班组,文,文化,的,的四,个,个抓,手,手,1,班组,文,文化,的,的传,承,承,班组形象,班组管理制度,班组精神,班组活动,班组,文,文化,建,建设,的,的四,个,个抓,手,手：,（二,）,）如,何,何选,择,择并,确,确定,班,班组,文,文化,主,主题,如何保障班组制度的顺利实施？,？,（二,）,）如,何,何选,择,择并,确,确定,班,班组,文,文化,主,主题,案例分析,小李,是,是一,个,个营,业,业厅,的,的班,组,组长,，,，,12,月份,市,市公,司,司服,务,务暗,访,访成,绩,绩全,市,市倒,数,数第,三,三，,该,该厅,的,的服,务,务成,绩,绩一,向,向都,是,是比,较,较理,想,想的,，,，小,李,李重,新,新梳,理,理了,营,营业,厅,厅的,服,服务,考,考核,办,办法,并,并加,大,大了,考,考核,力,力度,，,，召,开,开班,会,会要,求,求大,家,家严,格,格遵,守,守并,实,实施,考,考核,，,，考,核,核结,果,果与,当,当月,的,的绩,效,效挂,钩,钩。,制度,公,公布,后,后，,厅,厅内,的,的,8,名员,工,工有,7,位全,部,部被,不,不同,程,程度,的,的惩,罚,罚，,大,大家,对,对小,李,李的,意,意见,自,自然,很,很大,，,，私,底,底下,议,议论,纷,纷纷,，,，出,现,现了,消,消极,情,情绪,，,，原,来,来班,组,组里,的,的快,乐,乐也,没,没有,了,了。,也许,您,您也,是,是一,位,位班,组,组长,，,，您,在,在制,定,定执,行,行班,组,组制,度,度的,时,时候,有,有时,也,也会,遇,遇到,上,上述,情,情况,，,，那,么,么请,您,您想,一,一想,？,？,案例,（二,）,）如,何,何选,择,择并,确,确定,班,班组,文,文化,主,主题,班组,文,文化,的,的四,个,个抓,手,手,1,能调动全,员,员参与，,从简单的,制,制度管理,转,转变为文,化,化环境建,设,设、人文,关,关怀和精,神,神激励,，才能真,正,正地将班,组,组建设成,为,为基层员,工,工的精神,家,家园，才,能,能有效激,发,发员工的,活,活力和热,情,情，提升,班,班组的整,体,体水平。,班组学习,文,文化,班组激励,文,文化,班组创新,文,文化,（二）如,何,何选择并,确,确定班组,文,文化主题,班组文化,的,的四个抓,手,手,1,创新,文化,激励,文化,学习,文化,1.,晨会、夕,会,会、周例,会,会、班组,统,统一学习,平,平台；,2.,月度测试,培训后测,试,试,并将结果,在,在绩效中,体,体现；,3.,鼓励员工,在,在工作之,余,余充电，,进,进行个人,能,能力提升,等,等。,1.,建立金点,子,子信箱,创新提案,等,等,一经采用,给,给予奖励,；,；,2.,参与“心,想,想法,”,论坛。,1.,劳动竞赛,；,；,2.,定期的服,务,务明星、,业,业务能手,评,评比，带,星,星上岗，,经,经验分享,等,等。,（二）如,何,何选择并,确,确定班组,文,文化主题,班组文化,的,的四个抓,手,手,1,班组形象,班组管理制度,班组精神,班组活动,班组文化,建,建设的四,个,个抓手：,开展班组,活,活动让团,队,队成员切,实,实融入、,了,了解班组,文,文化,（二）如,何,何选择并,确,确定班组,文,文化主题,班组文化,的,的四个抓,手,手,1,班组形象,班组管理制度,班组精神,班组活动,班组文化,建,建设的四,个,个抓手：,得到团队,所,所有成员,的,的认同,（二）如,何,何选择并,确,确定班组,文,文化主题,班组文化,的,的四个抓,手,手,1,班组形象,班组管理制度,班组精神,班组活动,班组文化,建,建设的四,个,个抓手：,团,队,队,成,成,员,员,理,理,念,念,、,、,个,个,性,性,的,的,展,展,现,现,51,（,二,二,）,）,如,如,何,何,选,选,择,择,并,并,确,确,定,定,班,班,组,组,文,文,化,化,主,主,题,题,班,组,组,文,文,化,化,建,建,设,设,2,1,健,全,全,的,的,班,班,组,组,制,制,度,度,确,立,立,阶,阶,段,段,性,性,文,文,化,化,主,主,题,题,2,班,组,组,文,文,化,化,展,展,示,示,3,方,法,法,保,障,障,成,效,效,班组,文化建设,班,组,组,文,文,化,化,的,的,定,定,义,义,及,及,重,重,要,要,性,性,1,2,3,如,何,何,选,选,择,择,并,并,确,确,定,定,班,班,组,组,文,文,化,化,主,主,题,题,班,组,组,文,文,化,化,建,建,设,设,过,过,程,程,中,中,遇,遇,到,到,的,的,问,问,题,题,文,化,化,管,管,理,理,1.,员,工,工,认,认,同,同,度,度,不,不,高,高,；,；,2.,个,别,别,成,成,员,员,不,不,配,配,合,合,；,；,3.,意,见,见,不,不,统,统,一,一,；,；,4.,与,日,日,常,常,生,生,产,产,冲,冲,突,突,；,；,5.,人,员,员,流,流,动,动,性,性,较,较,大,大,；,；,（,三,三,）,）,班,班,组,组,文,文,化,化,建,建,设,设,过,过,程,程,中,中,遇,遇,到,到,的,的,问,问,题,题,1,文,化,化,建,建,设,设,中,中,的,的,问,问,题,题,（,三,三,）,）,班,班,组,组,文,文,化,化,建,建,设,设,过,过,程,程,中,中,遇,遇,到,到,的,的,问,问,题,题,案例分析,公,司,司,准,准,备,备,在,在,圣,圣,诞,诞,节,节,举,举,办,办,一,一,个,个,文,文,艺,艺,活,活,动,动,。,。,要,要,求,求,每,每,个,个,营,营,业,业,厅,厅,出,出,一,一,个,个,节,节,目,目,。,。,班,班,组,组,长,长,芳,芳,芳,芳,认,认,为,为,民,民,族,族,舞,舞,蹈,蹈,观,观,众,众,的,的,反,反,映,映,比,比,较,较,好,好,，,，,就,就,私,私,自,自,请,请,老,老,师,师,进,进,行,行,授,授,课,课,。,。,但,但,队,队,员,员,就,就,抱,抱,怨,怨,了,了,“,“,多,多,大,大,了,了,，,，,还,还,跳,跳,民,民,族,族,舞,舞,蹈,蹈,”,”,，,，,在,在,学,学,习,习,过,过,程,程,中,中,教,教,练,练,也,也,是,是,费,费,了,了,很,很,大,大,的,的,劲,劲,。,。,由,由,于,于,班,班,组,组,活,活,动,动,对,对,每,每,个,个,营,营,业,业,厅,厅,的,的,经,经,费,费,统,统,一,一,考,考,虑,虑,，,，,造,造,成,成,演,演,出,出,的,的,道,道,具,具,、,、,服,服,装,装,的,的,短,短,缺,缺,，,，,无,无,奈,奈,之,之,下,下,只,只,有,有,简,简,单,单,的,的,使,使,用,用,自,自,己,己,的,的,衣,衣,物,物,。,。,在,在,圣,圣,诞,诞,节,节,的,的,晚,晚,会,会,中,中,，,，,民,民,族,族,舞,舞,蹈,蹈,不,不,仅,仅,没,没,有,有,达,达,到,到,预,预,期,期,效,效,果,果,，,，,而,而,且,且,台,台,下,下,议,议,论,论,纷,纷,纷,纷,。,。,案,例,例,讨,论,论,：,：,案,案,例,例,中,中,班,班,组,组,长,长,存,存,在,在,什,什,么,么,问,问,题,题,？,？,人,智,慧,慧,软,件,件,方,方,面,面,财,硬,件,件,方,方,面,面,物,（,三,三,）,）,班,班,组,组,文,文,化,化,建,建,设,设,过,过,程,程,中,中,遇,遇,到,到,的,的,问,问,题,题,1,文,化,化,建,建,设,设,中,中,的,的,问,问,题,题,“,铁,军,军,文,文,化,化,”,是,某,某,分,分,公,公,司,司,秉,秉,承,承,集,集,团,团,公,公,司,司,企,企,业,业,文,文,化,化,建,建,设,设,要,要,求,求,，,，,着,着,力,力,打,打,造,造,的,的,具,具,有,有,本,本,地,地,特,特,色,色,的,的,文,文,化,化,主,主,题,题,系,系,列,列,活,活,动,动,。,。,铁的意志,铁的团结,铁的信念,铁的作风,铁的纪律,新五铁精神,以愿景激扬激情，以激情实现愿景,（,三,三,）,）,班,班,组,组,文,文,化,化,建,建,设,设,过,过,程,程,中,中,遇,遇,到,到,的,的,问,问,题,题,2,文,化,化,建,建,设,设,成,成,功,功,案,案,例,例,展,展,示,示,随,着,着,铁,铁,军,军,文,文,化,化,的,的,逐,逐,步,步,深,深,入,入,开,开,展,展,，,，,各,各,个,个,班,班,组,组,都,都,在,在,积,积,极,极,推,推,进,进,铁,铁,军,军,文,文,化,化,在,在,本,本,班,班,组,组,的,的,落,落,地,地,，,，,以,以,五,五,铁,铁,精,精,神,神,为,为,指,指,引,引,，,，,做,做,好,好,各,各,项,项,工,工,作,作,的,的,落,落,实,实,工,工,作,作,。,。,2,文化建设成,功,功案例展示,（三）班组,文,文化建设过,程,程中遇到的,问,问题,总而言之，,班,班组文化建,设,设不是一蹴,而,而就的事情,，,，也不是一,劳,劳永逸的事,情,情，而是一,个,个循序渐进,、,、动态发展,的,的过程，需,要,要我们在工,作,作中不断发,现,现、不断总,结,结、不断提,升,升。文化建,设,设，需要一,直,直贯穿于班,组,组整体建设,中,中去。,3,我们的家,-,快乐团队,（三）班组,文,文化建设过,程,程中遇到的,问,问题,有了文化的,基,基石，班组,建,建设才会更,美,美好！,课程回顾,文化建设的作用,文化管理的四个抓手,文化建设中的问题与解决方法,文化管理部分要点难点回顾,1,2,3,演讲完毕，,谢,谢谢观看！,