数据仓库与数据挖掘技术讲座

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Slide Title,Body Text,Second level,Third level,数据仓库与数据挖掘综述,概念、体系结构、趋势、应用,报告人：朱建秋,2001年6月7日,提纲,数据仓库概念,数据仓库体系结构及组件,数据仓库设计,数据仓库技术（与数据库技术的区别）,数据仓库性能,数据仓库应用,数据挖掘应用概述,数据挖掘技术与趋势,数据挖掘应用平台（科委申请项目）,数据仓库概念,基本概念,对数据仓库的一些误解,基本概念,数据仓库,Data warehouse is a subject oriented, integrated,non-volatile and time variant,collection of data,in support of managements decision ,Inmon,1996,.,Data warehouse is,a set of methods, techniques,and tools,that may be leveraged together to produce a vehicle that delivers data to end-users on an integrated platform ,Ladley,1997,.,Data warehouse is,a process,of crating, maintaining,and using a decision-support infrastructure ,Appleton,1995Haley,1997Gardner 1998.,基本概念,数据仓库特征,Inmon,1996,面向主题,一个主题领域的表来源于多个操作型应用（如：客户主题，来源于：定单处理；应收帐目；应付帐目；）,典型的主题领域：客户；产品；交易；帐目,主题领域以一组相关的表来具体实现,相关的表通过公共的键码联系起来（如：顾客标识号,Customer ID）,每个键码都有时间元素（从日期到日期；每月累积；单独日期）,主题内数据可以存储在不同介质上（综合级，细节级，多粒度）,集成,数据提取、净化、转换、装载,稳定性,批处理增加，仓库已经存在的数据不会改变,随时间而变化（时间维）,管理决策支持,基本概念,Data Mart, ODS,Data Mart,数据集市 -,小型的，面向部门或工作组级数据仓库。,Operation Data Store,操作数据存储 ,ODS,是能支持企业日常的全局应用的数据集合,是不同于,DB,的一种新的数据环境, 是,DW,扩展后得到的一个混合形式。四个基本特点：面向主题的(,Subject -Oriented)、,集成的、可变的、 当前或接近当前的。,基本概念,ETL,元数据，粒度，分割,ETL,ETL（Extract/Transformation/Load）,数据装载、转换、抽取工具。,Microsoft DTS; IBM Visual Warehouse etc.,元数据,关于数据的数据，,用于构造、维持、管理、和使用数据仓库，,在数据仓库中尤为重要。,粒度,数据仓库的数据单位中保存数据的细化或综合程度的级别。细化程度越高，粒度越小。,分割,数据分散到各自的物理单元中去，它们能独立地处理。,对数据仓库的一些误解,数据仓库与,OLAP,星型数据模型,多维分析,数据仓库不是一个虚拟的概念,数据仓库与范式理论,需要非范式化处理,提纲,数据仓库概念,数据仓库体系结构及组件,数据仓库设计,数据仓库技术（与数据库技术的区别）,数据仓库性能,数据仓库应用,数据挖掘应用概述,数据挖掘技术与趋势,数据挖掘应用平台（科委申请项目）,数据仓库体系结构及组件,体系结构,ETL,工具,元数据库(,Repository),及元数据管理,数据访问和分析工具,体系结构,Pieter ,1998,Source,Databases,Data Extraction,Transformation, load,Warehouse,Admin.,Tools,Extract,Transform,and Load,Data,Modeling,Tool,Central,Metadata,Architected,Data Marts,Data Access,and Analysis,End-User,DW Tools,Central Data,Warehouse,Central,Data,Warehouse,Mid-,Tier,Mid-,Tier,Data,Mart,Data,Mart,Local,Metadata,Local,Metadata,Local,Metadata,Metadata,Exchange,MDB,Data,Cleansing,Tool,Relational,Appl. Package,Legacy,External,RDBMS,RDBMS,带,ODS,的体系结构,Source,Databases,Hub - Data Extraction,Transformation, load,Warehouse,Admin.,Tools,Extract,Transform,and Load,Data,Modeling,Tool,Central,Metadata,Architected,Data Marts,Data Access,and Analysis,Central Data Ware-,house and ODS,Central,Data,Warehouse,Mid-,Tier,RDBMS,Data,Mart,Mid-,Tier,RDBMS,Data,Mart,Local,Metadata,Local,Metadata,Local,Metadata,Metadata,Exchange,ODS,OLTP,Tools,Data,Cleansing,Tool,Relational,Appl. Package,Legacy,External,MDB,End-User,DW Tools,现实环境异质性,Douglas Hackney ,2001,Custom,Marketing,Data,Warehouse,Packaged,Oracle,Financial,Data,Warehouse,Packaged,I2 Supply Chain,Non- Architected,Data Mart,Subset,Data Marts,Oracle Financials,i2 Supply Chain,Siebel CRM,3,rd Party,e-Commerce,联合型数据仓库/数据集市体系结构,Real Time,ODS,Federated,Financial,Data,Warehouse,Subset,Data Marts,Common,Staging,Area,Oracle Financials,i2 Supply Chain,Siebel CRM,3,rd Party,Federated,Packaged,I2 Supply,Chain,Data Marts,Analytical,Applications,e-Commerce,Real Time,Data Mining,and Analytics,Real Time,Segmentation,Classification,Qualification,Offerings, etc.,Federated,Marketing,Data,Warehouse,ETL tools & DW templates,Data profiling & reengineering tools,Demand-driven data acquisition & analysis,Metadata Interchange,Federated data warehouse and data mart systems,Decision engine models, rules and metrics,OLAP & data mining tools,Analysis templates,Analytic application development tools & components,Analytic applications,Front- and back-office OLTP,e-Business systems,External information providers,CRM Analytics & Reporting,Supply Chain Analytics & Reporting,EKP - Enterprise Knowledge Management Portal,EPM Analytics & Reporting,Business information & recommendations,Informed decisions & actions,Financial Analytics & Reporting,HR Analytics & Reporting,闭环的联合型,BI,体系结构,数据仓库的焦点问题-,数据的获得、存储和使用,Relational,Package,Legacy,External,source,Data,Clean,Tool,Data,Staging,Enterprise,Data,Warehouse,Datamart,Datamart,RDBMS,ROLAP,RDBMS,End-User,Tool,End-User,Tool,MDB,End-User,Tool,End-User,Tool,数据仓库和集市的加载能力至关重要,数据仓库和集市的查询输出能力至关重要,ETL,工具,去掉操作型数据库中的不需要的数据,统一转换数据的名称和定义,计算汇总数据和派生数据,估计遗失数据的缺省值,调节源数据的定义变化,ETL,工具体系结构,元数据库及元数据管理,元数据分类：技术元数据；商业元数据；数据仓库操作型信息。,-,Alex Berson etc, 1999,技术元数据,包括为数据仓库设计人员和管理员使用的数据仓库数据信息，用于执行数据仓库开发和管理任务。包括：,数据源信息,转换描述（从操作数据库到数据仓库的映射方法，以及转换数据的算法）,目标数据的仓库对象和数据结构定义,数据清洗和数据增加的规则,数据映射操作,访问权限，备份历史，存档历史，信息传输历史，数据获取历史，数据访问，等等,元数据库及元数据管理,商业元数据,给用户易于理解的信息，包括：,主题区和信息对象类型，包括查询、报表、图像、音频、视频等,Internet,主页,支持数据仓库的其它信息，例如对于信息传输系统包括预约信息、调度信息、传送目标的详细描述、商业查询对象，等,数据仓库操作型信息,例如，数据历史（快照，版本），拥有权，抽取的审计轨迹，数据用法,元数据库及元数据管理,元数据库（,metadata repository）,和工具, ,Martin Stardt，2000,数据访问和分析工具,报表,OLAP,数据挖掘,提纲,数据仓库概念,数据仓库体系结构及组件,数据仓库设计,数据仓库技术（与数据库技术的区别）,数据仓库性能,数据仓库应用,数据挖掘应用概述,数据挖掘技术与趋势,数据挖掘应用平台（科委申请项目）,数据仓库设计,自上而下（,Top-Down）,自底而上（,Bottom Up）,混合的方法,数据仓库建模,Top-down Approach,Build Enterprise data warehouse,Common central data model,Data re-engineering performed once,Minimize redundancy and inconsistency,Detailed and history data; global data discovery,Build datamarts from the Enterprise Data Warehouse (EDW),Subset of EDW relevant to department,Mostly summarized data,Direct dependency on EDW data availability,Local Data Mart,External Data,Local Data Mart,Operational Data,Enterprise Warehouse,自底而上设计方法,创建部门的数据集市,范围局限于一个主题区域,快速的,ROI -,局部的商业需求得到满足,本部门自治 - 设计上具有灵活性,对其他部门数据集市是一个好的指导,容易复制到其他部门,需要为每个部门做数据重建,有一定级别的冗余和不一致性,一个切实可行的方法,扩大到企业数据仓库,创建,EDB,作为一个长期的目标,局部数据集市,外部数据,操作型数据 (全部),操作型数据,(局部),操作型数据,(局部),局部数据集市,企业数据仓库,EDB,数据仓库建模 星型模式,Example of Star Schema,Date,Month,Year,Date,CustId,CustName,CustCity,CustCountry,Cust,Sales Fact Table,Date,Product,Store,Customer,unit_sales,dollar_sales,Yen_sales,Measurements,ProductNo,ProdName,ProdDesc,Category,QOH,Product,StoreID,City,State,Country,Region,Store,数据仓库建模 雪片模式,Date,Month,Date,CustId,CustName,CustCity,CustCountry,Cust,Sales Fact Table,Date,Product,Store,Customer,unit_sales,dollar_sales,Yen_sales,Measurements,ProductNo,ProdName,ProdDesc,Category,QOH,Product,Month,Year,Month,Year,Year,City,State,City,Country,Region,Country,State,Country,State,StoreID,City,Store,Example of Snowflake Schema,操作型（,OLTP,）,数据源 - 销售库,星形模式,时间维,事实表,多维模型,事实,度量,(,Metrics),时间维,时间维的属性,提纲,数据仓库概念,数据仓库体系结构及组件,数据仓库设计,数据仓库技术（与数据库技术的区别）,数据仓库性能,数据仓库应用,数据挖掘应用概述,数据挖掘技术与趋势,数据挖掘应用平台（科委申请项目）,数据仓库技术 ,Inmon，1996,管理大量数据,能够管理大量数据的能力,能够管理好的能力,管理多介质（层次）,主存、扩展内存、高速缓存、,DASD、,光盘、缩微胶片,监视数据,决定是否应数据重组,决定索引是否建立得不恰当,决定是否有太多数据溢出,决定剩余的可用空间,利用多种技术获得和传送数据,批模式，联机模式并不非常有用,程序员/设计者对数据存放位置的控制（块/页）,数据的并行存储/管理,元数据管理,数据仓库技术 ,Inmon，1996,数据仓库语言接口,能够一次访问一组数据,能够一次访问一条记录,支持一个或多个索引,有,SQL,接口,数据的高效装入,高效索引的利用,用位映像的方法、多级索引等,数据压缩,I/O,资源比,CPU,资源少得多，因此数据解压缩不是主要问题,复合键码（因为数据随时间变化）,变长数据,加锁管理（程序员能显式控制锁管理程序）,单独索引处理（查看索引就能提供某些服务）,快速恢复,数据仓库技术 ,Inmon，1996,其他技术特征，传统技术起很小作用,事务集成性、高速缓存、行/页级锁定、参照完整性、数据视图,传统,DBMS,与数据仓库,DBMS,区别,为数据仓库和决策支持优化设计,管理更多数据：10,GB/100GB/TB,传统,DBMS,适合记录级更新，提供：锁定,Lock、,提交,Commit、,检测点,CheckPoint、,日志处理,Log、,死锁处理,DeadLock、,回退,Roolback.,基本数据管理，如：块管理，传统,DBMS,需要预留空间,索引区别：传统,DBMS,限制索引数量，数据仓库,DBMS,没有限制,通用,DBMS,物理上优化便于事务访问处理，而数据仓库便于,DSS,访问分析,改变,DBMS,技术,多维,D,BMS,和数据仓库,多维,DBMS,作为数据仓库的数据库技术，这种想法是不正确的,多维,DBMS（OLAP）,是一种技术，数据仓库是一种体系结构的基础,双重粒度级别（,DASD/,磁带）,数据仓库技术 ,Inmon，1996,数据仓库环境中的元数据,DSS,分析人员和,IT,专业人员不同，需要元数据的帮助,操作型环境和数据仓库环境之间的映射需要元数据,数据仓库包含很长时间的数据，必须有元数据标记数据结构/定义,上下文和内容（上下文维）,简单上下文信息（数据结构/编码/命名约定/度量）,复杂上下文信息（产品定义/市场领域/定价/包装/组织结构）,外部上下文信息（经济预测：通货膨胀、金融、税收/政治信息/竞争信息/技术进展）,刷新数据仓库,数据复制（触发器）,变化数据捕获（,CDC）（,日志）,提纲,数据仓库概念,数据仓库体系结构及组件,数据仓库设计,数据仓库技术（与数据库技术的区别）,数据仓库性能,数据仓库应用,数据挖掘应用概述,数据挖掘技术与趋势,数据挖掘应用平台（科委申请项目）,数据仓库性能, ,Inmon, 1999,使用,数据,平台,服务管理,王天佑 等译，数据仓库管理， 电子工业出版社，2000年5月,提纲,数据仓库概念,数据仓库体系结构及组件,数据仓库设计,数据仓库技术（与数据库技术的区别）,数据仓库性能,数据仓库应用,数据挖掘应用概述,数据挖掘技术与趋势,数据挖掘应用平台（科委申请项目）,数据仓库应用,DW,用户数的调查,“,DW,系统的用户,在100-500以内或以上,是未来一段时期内,的主要部分“,DW,用户,的调查,最近一年,Meta Group Survey,调查对象：3000+ 用户或意向用户,DW,数据规模的调查,DW,规模的调查,最近一年,Meta Group Survey,调查对象：3000+ 用户或意向用户,How Much?,$3-6,m for mid-size company, less if smaller, more if larger,$10m+ for large organizations, large data sets,10-50+% annual maintenance costs,33% Hardware / 33% Software / 33% Services,How Long?,2-4,years for 80/20 of full system for mid-size company,6-12 months for initial iteration,3-6 months for subsequent iterations,How Risky?,For EDW Projects, 20% (Meta) to 70% (OTR, DWN) fail,High failure rate for non-business driven initiatives,Very few systems meet the expectations of the business,Failure not due to technology, due to “soft” issues,Massive upside to successful projects (100% - 2000+% ROI),99%,politics - 1% technology,参考文献,提纲,数据仓库概念,数据仓库体系结构及组件,数据仓库设计,数据仓库技术（与数据库技术的区别）,数据仓库性能,数据仓库应用,数据挖掘应用概述,数据挖掘技术与趋势,数据挖掘应用平台（科委申请项目）,数据挖掘应用综述,数据挖掘应用概述,数据挖掘技术与趋势,数据挖掘应用平台,数据挖掘应用概述,应用比例,Data Mining Upsides,Data Mining Downsides,Data Mining Use,Data Mining Industry and Application,Data Mining Costs,应用比例,Discovery of previously unknown relationships, trends, anomalies, etc.,Powerful competitive weapon,Automation of repetitive analysis,Predictive capabilities,Data Mining Upsides,Knowledge discovery technology immature,Long learning and tuning cycles for some technologies,“Black box” technology minimizes confidence,VLDB (Very Large Data Base) requirements,Data Mining Downsides,Data Mining Uses,Discover anomalies, outliers and exceptions in process data,Discover behavior and predict outcomes of customer relationships,Churn management,Target marketing (market of one),Promotion management,Fraud detection,Pattern ID & matching (dark programs, science),Data Mining Industry and Applications,From research prototypes to data mining products, languages, and standards,IBM Intelligent Miner, SAS Enterprise Miner, SGI MineSet, Clementine, MS/SQLServer 2000, DBMiner, BlueMartini, MineIt, DigiMine, etc.,A few data mining languages and standards (esp. MS OLEDB for Data Mining).,Application achievements in many domains,Market analysis, trend analysis, fraud detection, outlier analysis, Web mining, etc.,Data Mining Costs,Desktop tools: $500 and up (MSFT coming at low price point),Server / MF based: $20,000 to $700,000+,Must also add cost of extensive consulting for high end tools,Dont forget long training and learning curve time,Ongoing process, not task automation software,提纲,数据仓库概念,数据仓库体系结构及组件,数据仓库设计,数据仓库技术（与数据库技术的区别）,数据仓库性能,数据仓库应用,数据挖掘应用概述,数据挖掘技术与趋势,数据挖掘应用平台（科委申请项目）,数据挖掘趋势,历史回顾,多学科交叉,数据挖掘从多个角度分类,最近十年的研究进展,数据挖掘的趋势,数据挖掘与标准化进程,历史回顾,1989,IJCAI Workshop on Knowledge Discovery in Databases,Knowledge Discovery in Databases (G. Piatetsky-Shapiro and W. Frawley, 1991),1991-1994 Workshops on Knowledge Discovery in Databases,Advances in Knowledge Discovery and Data Mining (U. Fayyad, G. Piatetsky-Shapiro, P. Smyth, and R. Uthurusamy, 1996),1995-1998 International Conferences on Knowledge Discovery in Databases and Data Mining (KDD95-98),Journal of Data Mining and Knowledge Discovery (1997),1998 ACM SIGKDD, SIGKDD1999-2001 conferences, and SIGKDD Explorations,More conferences on data mining,PAKDD, PKDD, SIAM-Data Mining, (IEEE) ICDM, DaWaK, SPIE-DM, etc.,Data Mining: Confluence of Multiple Disciplines,Data Mining,Database,Technology,Statistics,Other,Disciplines,Information,Science,Machine,Learning (AI),Visualization,A Multi-Dimensional View of Data Mining,Research Progress in the Last Decade,Multi-dimensional data analysis: Data warehouse and OLAP (on-line analytical processing),Association, correlation, and causality analysis,Classification: scalability and new approaches,Clustering and outlier analysis,Sequential patterns and time-series analysis,Similarity analysis: curves, trends, images, texts, etc.,Text mining, Web mining and Weblog analysis,Spatial, multimedia, scientific data analysis,Data preprocessing and database compression,Data visualization and visual data mining,Many others, e.g., collaborative filtering,Research Directions, Han J. W. , 2001,Web mining,Towards integrated data mining environments and tools,“Vertical” (or application-specific) data mining,Invisible data mining,Towards intelligent, efficient, and scalable data mining methods,Towards Integrated Data Mining Environments and Tools,OLAP Mining: Integration of Data Warehousing and Data Mining,Querying and Mining: An Integrated Information Analysis Environment,Basic Mining Operations and Mining Query Optimization,“Vertical” (or application-specific) data mining,Invisible data mining,Querying and Mining: An Integrated Information Analysis Environment,Data mining as a component of DBMS, data warehouse, or Web information system,Integrated information processing environment,MS/SQLServer-2000 (Analysis service),IBM IntelligentMiner on DB2,SAS EnterpriseMiner: data warehousing + mining,Query-based mining,Querying database/DW/Web knowledge,Efficiency and flexibility: preprocessing, on-line processing, optimization, integration, etc.,“,Vertical” Data Mining,Generic data mining tools? Too simple to match domain-specific, sophisticated applications,Expert knowledge and business logic represent many years of work in their own fields!,Data mining + business logic + domain experts,A multi-dimensional view of data miners,Complexity of data: Web, sequence, spatial, multimedia, ,Complexity of domains: DNA, astronomy, market, telecom, ,Domain-specific data mining tools,Provide concrete, killer solution to specific problems,Feedback to build more powerful tools,Invisible Data Mining,Build mining functions into daily information services,Web search engine (link analysis, authoritative pages, user profiles)adaptive web sites, etc.,Improvement of query processing: history + data,Making service smart and efficient,Benefits from/to data mining research,Data mining research has produced many scalable, efficient, novel mining solutions,Applications feed new challenge problems to research,Towards Intelligent Tools for Data Mining,Integration paves the way to intelligent mining,Smart interface brings intelligence,Easy to use, understand and manipulate,One picture may worth 1,000 words,Visual and audio data mining,Human-Centered Data Mining,Towards self-tuning, self-managing, self-triggering data mining,Integrated Mining: A Booster for Intelligent Mining,Integration paves the way to intelligent mining,Data mining integrates with DBMS, DW, WebDB, etc,Integration inherits the power of up-to-date information technology: querying, MD analysis, similarity search, etc.,Mining can be viewed as querying database knowledge,Integration leads to standard interface/language, function/process standardization, utility, and reachability,Efficiency and scalability bring intelligent mining to reality,数据挖掘与标准化进程,CRISPDM,过程标准化,（CRoss-Industry Standard Process for Data Mining）,XML,与数据预处理相结合,SOAP（,Simple Object Access Protocol,）,数据库与系统互操作的标准,PMML,预言模型交换标准,OLE DB For Data Mining,数据挖掘系统基于,API,的接口,提纲,数据仓库概念,数据仓库体系结构及组件,数据仓库设计,数据仓库技术（与数据库技术的区别）,数据仓库性能,数据仓库应用,数据挖掘应用概述,数据挖掘技术与趋势,数据挖掘应用平台（科委申请项目）,数据挖掘应用平台,项目最终目标,研究内容（含系统结构、层次等）,技术路线和实现方法,关键技术分析,成果形式和考核指标,项目最终目标（1）,一年内，研究数据挖掘技术，实现数据挖掘主要算法，开发出拥有自主知识产权并具有扩充性好、便于应用的特点的数据挖掘应用平台，建立一套规范实用的数据挖掘实际应用方法论,项目最终目标（2）,所研究的数据挖掘技术达到国际先进水平,实现主要的数据挖掘算法，如关联规则、聚集、分类等,所开发的数据挖掘应用平台拥有自主知识产权，并具有扩充性好，便于应用的特点,所建立的数据挖掘应用的方法论规范实用,研究内容,层次结构,数据挖掘 + 商业逻辑 + 行业应用,可扩展性的体系结构,软件结构,数据挖掘平台的应用,针对行业的解决方案,软件开发商二次开发,层次结构：,数据挖掘 + 商业逻辑 + 行业应用,关联规则、序列模式、分类、聚集、神经元网络、偏差分析,数据挖掘算法层,产品推荐、客户细分、客户流失、欺诈甄别、特征分析,商业逻辑层,基因（,DNA）,分析、银行、保险、电信、证券、零售业,行业应用层,数据挖掘应用平台,可扩展性的体系结构,MIS,ERP,CRM,E_Business,数据挖掘应用平台,探索数据仓库,数据挖掘,算法库,模型库,组件库,产品推荐,客户细分,客户流失,欺诈甄别,特征分析,序列分析, ,行业应用,知识,数据挖掘应用服务器,信息系统,行业客户端,软件结构,供数据挖掘使用的数据仓库,ETL,工具,数据挖掘应用服务器,数据挖掘应用服务器管理平台,针对行业的分析平台,数据挖掘平台的应用：,针对行业的解决方案,信息系统,数据源,针对行业的数据挖掘应用,模型使用,数据挖掘平台的应用,：,软件开发商二次开发,信息系统,数据源,软件产品：,MIS、ERP、CRM,模型使用,原来的,软件产品,增加数据挖掘决策支持模块,技术路线和实现方法,数据挖掘应用服务器,应用服务器管理平台,行业应用,1了解掌握研究动态,2 商业模型研究,3 数据仓库建模,4 数据挖掘算法实现,5 服务器框架构建,阶段一,阶段二,阶段三,1 模型创建可视化,2 服务器调度和监听,3 数据抽取工具研制,4 用户界面友好,1 模型显示可视化,2 模型组件的应用,3 特定行业应用,4 组件二次开发应用,5 人机接口友好,关键技术分析,商业模型在数据仓库中的实现,商业模型可视化研究,模型平滑地嵌入其他应用（,ERP，CRM）,ETL,（,抽取、转换、装载）工具的研制,挖掘算法与商业模型之间的映射关系,数据挖掘算法的优化,Any Questions?,Zhujianqiu,演讲完毕，谢谢观看！,内容总结,数据仓库与数据挖掘综述。每个键码都有时间元素（从日期到日期。随时间而变化（时间维）。数据集市 - 小型的，面向部门或工作组级数据仓库。现实环境异质性Douglas Hackney ,2001。本部门自治 - 设计上具有灵活性。操作型（OLTP）数据源 - 销售库。批模式，联机模式并不非常有用。程序员/设计者对数据存放位置的控制（块/页）。单独索引处理（查看索引就能提供某些服务）。传统DBMS与数据仓库DBMS区别。管理更多数据：10GB/100GB/TB。通用DBMS物理上优化便于事务访问处理，而数据仓库便于DSS访问分析。多维DBMS（OLAP）是一种技术，数据仓库是一种体系结构的基础。DSS分析人员和IT专业人员不同，需要元数据的帮助。操作型环境和数据仓库环境之间的映射需要元数据。上下文和内容（上下文维）。简单上下文信息（数据结构/编码/命名约定/度量）。调查对象：3000+ 用户或意向用户,