某咨询团队管理

LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Unit of measure,*,资料来源,:,TCQ011129BJ(GB),机密,Document,Date,此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy,Unit of measure,*,资料来源,:,TCQ011129BJ(GB),单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy,*,Unit of measure,*,资料来源,:,TCQ011129BJ(GB),单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy,*,LDCL010331BJ(GB)-final corpstrategy,团队的智,慧,慧,理念与框,架,架,工作手册,A,本手册及,附,附件包括,了,了,McKinsey,公司顾问,培,培训所需,的,的全部基,本,本资料。,拿,拿到本手,册,册的,McKinsey,员工必须,确,确保本手,册,册没有被,复,复制、散,发,发或采取,任,任何方式,为,为第三方,所,所用（包,括,括我们的,客,客户）。,在,在您离开,McKinsey,公司时，,有,有义务归,还,还本手册,。,。文件。,LDCL010331BJ(GB)-final corpstrategy,第一部分,了,了,解,解团队,概述,本部分主,要,要论述何,为,为团队及,企,企业为何,需,需,要团队，,同,同时通过,案,案例向读,者,者说明作,者,者观点。,LDCL010331BJ(GB)-final corpstrategy,技能,信任,责任感,集体工作产品,个人的成长,业绩成果,解决问题,技术,/,功能,人际关系,相互的,少数人,个人,具体目标,共同方法,有意义的目的,对团队基,本,本要素的,集,集中论述,三角形的,三,三个顶点,表,表明,了团队所,能,能提供的,东,东西；,三条边和,中,中心则表,述,述了,使团队能,提,提供这些,东,东西,的那种原,则,则的要素,LDCL010331BJ(GB)-final corpstrategy,McKinsey,团队的基,本,本要素,为数不多的成员,互补的技能,共同的目的和业绩目标,共同的工作方法,相互承担责任,McKinsey,团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法,而相互承担责任的人们所组成的群体。,在下面几页将对团队构成的基本要素进行详细讨论并提出相关问题。为了评价所在小组，对问题进行深入思考找出进行改进的实际可行的想法是很值得的。,LDCL010331BJ(GB)-final corpstrategy,对团队的,基,基本要素,的,的具体描,述,述之一,为数不多,的,的成员,是否能够,经,经常并且,轻,轻易地举,行,行会议,所有成员,是,是否能够,轻,轻易而经,常,常地交流,沟,沟通,所有成员,是,是否都能,开,开诚布公,相,相互配合,做,做事,每个人是,否,否都能了,解,解其他人,的,的作用和,技,技能,是否还需,要,要更多的,人,人来实现,目,目标,是否有可,能,能，也有,必,必要再分,下,下一级小,组,组,数量较多的人群，理论上可以成为一个团队，但实际上很可能再分出一些下级团队，,而不是作为一个团队发挥作用。因为若人数较多，则很难达成共识，相互间较难配,合以采取有效的行动。,需关注的,问,问题,LDCL010331BJ(GB)-final corpstrategy,对团队的,基,基本要素,的,的具体描,述,述之二,互补的技,能,能,团队中的,每,每一种技,能,能都是为,完,完成团队,的,的目标所,必,必需的能,互,互济余缺,的,的技能,它可分为,三,三类,技术性或,职,职能性的,专,专家意见,解决问题,的,的技能和,决,决策技能,人际关系,的,的技能,选人,发展人,应,如何,在选人,和发展人,之间取,得平,衡,LDCL010331BJ(GB)-final corpstrategy,对团队的,基,基本要素,的,的具体描,述,述之二,互补的技,能,能,所有的三,类,类技能,不论是实,际,际的还是,潜,潜在的,能否反映,团,团队的成,员,员资格,(,职能的,/,技能的,能解决问,题,题的,/,决策的,还有人际,关,关系的资,格,格,),每个成员,有,有无可能,在,在所有三,类,类技能上,把,把自己的,水,水平提高,到,到团队目,的,的,和目标所,要,要求的水,平,平,是否有对,团,团队的业,绩,绩很重要,的,的技能被,漏,漏掉或低,估,估,无论从个,人,人或是集,体,体的角度,团队的成,员,员是否愿,意,意花时间,帮,帮助自己,和,和,他,人,人,学,学,习,习,和,和,发,发,展,展,技,技,能,能,如,果,果,需,需,要,要,团,队,队,是,是,否,否,能,能,引,引,进,进,新,新,的,的,或,或,补,补,充,充,的,的,技,技,能,能,需,关,关,注,注,的,的,问,问,题,题,LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy,对,团,团,队,队,基,基,本,本,要,要,素,素,的,的,具,具,体,体,描,描,述,述,之,之,三,三,共,同,同,目,目,的,的,和,和,业,业,绩,绩,目,目,标,标,这,个,个,目,目,的,的,是,是,否,否,包,包,含,含,了,了,大,大,于,于,近,近,期,期,目,目,标,标,的,的,更,更,为,为,广,广,泛,泛,而,而,深,深,刻,刻,的,的,理,理,想,想,这,个,个,目,目,的,的,是,是,否,否,独,独,立,立,于,于,更,更,大,大,组,组,织,织,的,的,目,目,的,的,，,，,还,还,是,是,一,一,个,个,个,个,人,人,的,的,目,目,的,的,所,有,有,的,的,成,成,员,员,是,是,否,否,都,都,按,按,同,同,样,样,的,的,方,方,式,式,了,了,解,解,和,和,说,说,明,明,这,这,个,个,目,目,的,的,团,队,队,成,成,员,员,是,是,否,否,经,经,常,常,提,提,起,起,这,这,个,个,目,目,的,的,并,开,开,拓,拓,它,它,的,的,潜,潜,在,在,含,含,义,义,这,个,个,目,目,的,的,是,是,否,否,包,包,含,含,了,了,特,特,别,别,有,有,意,意,义,义,和,和,值,值,得,得,回,回,味,味,的,的,主,主,题,题,团,队,队,成,成,员,员,是,是,否,否,认,认,为,为,其,其,目,目,的,的,是,是,重,重,要,要,的,的,即,便,便,它,它,并,并,不,不,令,令,人,人,激,激,动,动,需,关,关,注,注,的,的,问,问,题,题,共,同,同,的,的,、,、,有,有,意,意,义,义,的,的,目,目,的,的,能,能,确,确,定,定,基,基,调,调,和,和,志,志,向,向,具,体,体,的,的,业,业,绩,绩,目,目,标,标,是,是,这,这,个,个,目,目,的,的,整,整,体,体,的,的,一,一,部,部,分,分,两,者,者,的,的,结,结,合,合,对,对,业,业,绩,绩,是,是,重,重,要,要,的,的,LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy,所,使,使,用,用,的,的,工,工,作,作,方,方,法,法,是,是,否,否,具,具,体,体,、,、,明,明,确,确,；,；,每,每,个,个,人,人,是,是,否,否,都,都,能,能,真,真,正,正,理,理,解,解,并,并,一,致,致,接,接,受,受,这,这,种,种,方,方,法,法,及,及,它,它,是,是,否,否,能,能,导,导,致,致,目,目,标,标,成,成,就,就,这,种,种,方,方,法,法,能,能,否,否,利,利,用,用,和,和,增,增,强,强,所,所,有,有,成,成,员,员,的,的,技,技,能,能,这,种,种,方,方,法,法,是,是,否,否,要,要,求,求,所,所,有,有,成,成,员,员,对,对,实,实,际,际,工,工,作,作,作,作,出,出,同,同,样,样,的,的,贡,贡,献,献,这,种,种,方,方,法,法,能,能,产,产,生,生,开,开,放,放,的,的,相,相,互,互,影,影,响,响,、,、,就,就,事,事,论,论,事,事,地,地,解,解,决,决,问,问,题,题,、,、,根,根,据,据,成,成,果,进,进,行,行,考,考,核,核,等,等,结,结,果,果,是,否,否,所,所,有,有,的,的,成,成,员,员,都,都,以,以,同,同,样,样,的,的,方,方,式,式,说,说,明,明,这,这,种,种,方,方,法,法,这,种,种,方,方,法,法,是,是,否,否,可,可,以,以,随,随,时,时,进,进,行,行,修,修,正,正,和,和,改,改,进,进,对,团,团,队,队,的,的,基,基,本,本,要,要,素,素,的,的,具,具,体,体,描,描,述,述,之,之,四,四,共,同,同,的,的,工,工,作,作,方,方,法,法,需,关,关,注,注,的,的,问,问,题,题,形,成,成,共,共,同,同,工,工,作,作,方,方,法,法,的,的,核,核,心,心,在,在,于,于,，,，,在,在,工,工,作,作,的,的,各,各,个,个,具,具,体,体,方,方,面,面,以,及,及,如,如,何,何,能,能,把,把,个,个,人,人,的,的,技,技,能,能,与,与,提,提,高,高,团,团,队,队,业,业,绩,绩,联,联,系,系,起,起,来,来,拧,拧,成,成,一,股,股,劲,劲,的,的,问,问,题,题,上,上,达,达,成,成,一,一,致,致,LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy,你,们,们,个,个,人,人,和,和,大,大,家,家,是,是,否,否,都,都,愿,愿,意,意,为,为,团,团,队,队,的,的,目,目,的,的,、,、,目,目,标,标,、,、,方,方,法,法,和,和,工,工,作,作,产,产,品,品,负,起,起,责,责,任,任,你,能,能,否,否,并,并,是,是,否,否,根,根,据,据,具,具,体,体,的,的,目,目,标,标,来,来,衡,衡,量,量,进,进,步,步,是,否,否,所,所,有,有,的,的,团,团,队,队,成,成,员,员,都,都,感,感,到,到,对,对,所,所,有,有,的,的,衡,衡,量,量,指,指,标,标,负,负,有,有,责,责,任,任,是,否,否,所,所,有,有,的,的,团,团,队,队,成,成,员,员,都,都,明,明,确,确,什,什,么,么,是,是,他,他,们,们,的,的,个,个,人,人,责,责,任,任,，,，,什,什,么,么,是,是,他,他,们,们,大,大,家,共,共,同,同,应,应,负,负,的,的,责,责,任,任,有,没,没,有,有,“,“,团,团,队,队,只,只,会,会,失,失,败,败,”,”,的,的,感,感,觉,觉,对,团,团,队,队,的,的,基,基,本,本,要,要,素,素,的,的,具,具,体,体,描,描,述,述,之,之,五,五,相,互,互,承,承,担,担,责,责,任,任,需,关,关,注,注,的,的,问,问,题,题,团,队,队,承,承,担,担,责,责,任,任,乃,乃,是,是,我,我,们,们,对,对,自,自,己,己,和,和,他,他,人,人,作,作,出,出,的,的,严,严,肃,肃,承,承,诺,诺,，,，,是,从,从,两,两,个,个,方,方,面,面,支,支,持,持,团,团,队,队,的,的,保,保,证,证,：,：,责,责,任,任,和,和,信,信,任,任,相,互,互,承,承,担,担,责