QCC品管圈培训( 51页)

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,QCC,品管圈,瓮春春,瓮春春,现任,科森科技股份有限公司,HR,主管,曾任,华恒焊接股份有限公司 工厂厂长,安和精密电子电器 制造课长,名硕电脑集团 生产主管,IE,工程师,学历 空军第一航空学院电子工程专业工科学士,学习纲要,一,什么是,QCC,二,QCC,的,作用,三,QCC,小组活动,流程,四,QCC,推动成、败的,要点,五,QCC,成果发表,六,案,例分享,第一部分：,什么是,QCC,QCC,的定义,QCC,英文全称,Quality Control Cycle,，,中文译作,“品管圈”,。,QCC,就是由同一工作场所的人们，自,动自发地结成数人一圈的小团体（又,称,QC,小组），然后全体合作，活用品,管的手法，发掘工作现场所发生的问,题，并自力自主地加以解,决,的活动。,QCC,的表现形式,品管圈是以厂,内,的领班、班长、圈长为核心,把工作性质类似或在一起工作的作业员,(,通常,3,至,5,人为一组,),组织起来,施以简易品管方法、工厂改善原理、问题点分析、重点管理与异常管理之培训,。,QCC,的目的,训练第一线主管人员管理能力,培养全体员工自动自发的发掘问题、,解,决,问题的能力,交换工作技能与知识,达成共识,发,挥团队合作精神,提高人员及企业素质,调动人员的积极性,落实持续改善,QCC,的特性,自主性,群众性,科学性,目的性,民主性,QCC,第二部分：,QCC,的,作用,QCC,的作用,提高素质、提高效率,改变工作态度,改善管理,鼓舞士气,降低成本，增加效益,QCC,的意义,QCC,活动东西方管理文化结合的瑰宝,QCC,的意义,它促使了从传统的管理到现在品管的根本转变,核心： 管物,管人,重点： 管结果,管因素,方法： 监督管理,自主管理,心态： 被动接受,主动参与,第三部分：,QCC,的小组活动,流程,（,1,）、申请条件,组成品管圈、培训；,品管圈的命名；,掌握工作岗位的问题点；,主题的选定；,设定目标,QCC,的组建原则,QCC,的组建是从实际出发，遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则。,（,2,）、活动基本条件,领导对,QCC,活动思想上重视，行动上,支持；,员工对,QCC,活动有认识，有要求；,培养一批,QCC,活动骨干；,建立健全的,QCC,活动规章制度；,（,3,）、活动的流程,（,4,）、活动的具体步骤,QCC,活动的十五大步骤,步骤,1,：组织品管圈,启发,报名,选择,步骤,2,：命名选圈长,圈长责任、任务,培训圈员；,激发成员积极性，带头学习；,运用,TQM,方法，搞好基本工作，,组织协调。,步骤,2,：命名选圈长,凝聚力,影响力,执行力,圈长“三力”,步骤,3,：掌握问题点,人,料,法,环,机,步骤,4,：确定主题,选题主要注意哪三个问题？,1,、课题宜小不宜大；,2,、课题名称应一目了然地看出解決,什么问题,(,不可抽象,),；,3,、选题理由应注重目的和必要性；,步骤,4,：确定主题,常见命题错误,步骤,4,：确定主题,正确命题,步骤,4,：确定主题,问题点分析矩阵图一,步骤,4,：确定主题,问题点分析矩阵图二,步骤,5,：设定目标,量化,对应问题,依据,目标,步骤,5,：设定目标,目标管理的,SMART,原则,步骤,6,：制订活动计划,时间,周期,节点,人员,主导,配合,项目,内容,特性,步骤,7,：掌握改善主题重点,管制图,排列图,查检表,步骤,8,：追究原因,常用工具,:,因果图,、,关联图,、,层别,法,、,系统图,5M1E,步骤,8,：追究原因,为,什,么,端,子,开,口,不,良,高,2,6,材料,端子与,HOUSING,不匹配,治具,HOUSING,规格,寿命,方法,电测手法,技朮人员调试方法,鉚刀调试压著高度,喇叭口位置偏移,垂直插拔,单,/,双手插拔,插拔次数,人员,外观检驗,作业,敲打端子,线材拉扯,机器,鉚刀调试,压著机下压時间角度,鉚刀,检测开关,压著時间,使用寿命,料带,轮,送偏移,异常磨損,鉚刀过前,鉚刀过后,料带輸送,PIN,歪斜,步骤,8,：追究原因,练习：,根据自己圈内的命题讨论绘制因果图。,步骤,9,：提出对策,为消除产生问题原因确定改善项目；,视圈员能力及主动要求,分担任务；,成功把握与困难预计；,以,对策表,予以肯定,（,5W2H,）。,注,：,措施具体,，,过程中不随意改动,改进,成本得到主管的认可和支持,。,步骤,10,：实施对策,按计划实施,定期检讨,及时修正,步骤,11,：确认效果,对比前后数据情况,再一次,PDCA,从失败中提取财富,步骤,11,：确认效果,查检表,统计图,推移图,常用对比工具,步骤,11,：确认效果,步骤,12,：效果维持标准化,制订标准,1,确认记录,3,差异说明,2,步骤,13,：发现遗留问题,对活动中的缺陷和遗留的问题进行分析，并将其作为下一次活动的课题。,开始新一轮的,PDCA,！,步骤,13,：发现遗留问题,我们的理念是：,没有最好，,只有更好！,步骤,14,：总结发布,意义：,逐级论证，得到认可；,交流经验，分享成果。,形式：,成果发布会,，,评选优秀成果。,步骤,14,：总结发布,步骤,14,：总结发布,步骤,15,：选择下一主题,品管圈的意义与启示:,人们大部分时间是在工作场所中度过，我们期望能在一个注意人性,、,有意义的环境中工作,，这就是,品管圈达成的理想,。,第四部分：,QCC,推动成败的,要点,推动的障碍,现在没有什么问题呀！,到底是先有鸡蛋还是先有鸡呢？,一直都是这样做的。,习惯了,如果这样、领导同事可能会,多一事不如少一事,活动原则,选定中心，控制人数,注重自主、自发,不断追求上进,全员参与,不断鼓舞士气,互相观摩,调查需注意的问题,客观性,数据确凿,具代表性,时间性,控制周期,首尾相连,第五部分：,QCC,成果发表,第六部分：,案例分享,谢谢观看,/,欢迎下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH,内容总结,QCC品管圈。曾任 华恒焊接股份有限公司 工厂厂长。安和精密电子电器 制造课长。名硕电脑集团 生产主管。学历 空军第一航空学院电子工程专业工科学士。QCC英文全称Quality Control Cycle，。称QC小组），然后全体合作，活用品。管的手法，发掘工作现场所发生的问。品管圈是以厂内的领班、班长、圈长为核心,把工作性质类似或在一起工作的作业员(通常3至5人为一组)组织起来,施以简易品管方法、工厂改善原理、问题点分析、重点管理与异常管理之培训。交换工作技能与知识, 达成共识,发。它促使了从传统的管理到现在品管的根本转变。核心： 管物管人。重点： 管结果管因素。方法： 监督管理自主管理。心态： 被动接受主动参与。领导对QCC活动思想上重视，行动上。员工对QCC活动有认识，有要求。培训圈员。激发成员积极性，带头学习,