海尔人力资源战略与企业生命力

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Mundell),担任主席的世界经理人资讯有限公司,（,）,的全资附属机构,致力于品牌评估、品牌案例、品牌培训、品牌定位、品牌管理、品牌推广等。,世界级企业（World-class Enterprise）与世界级品牌（World-class Brand）是密不可分的，世界级企业的标竿是在全世界范围内的市场占有率达到10以上，世界级品牌是在世界级企业的基础上，还要求该品牌在全世界用户中的认知度达到10以上。,历史性、唯一性、震撼性,（海尔排名第95名）,海尔品,牌,牌在国,际,际上的,地,地位,排,序,白色家电公司,市场份额（%）,2002年,2001年,1,惠尔浦,5.23,5.17,2,海 尔,3.79,3.24,3,3.79,3.68,4,西门子,2.81,2.83,5,2.64,2.35,据（欧,洲,洲透视,）,）统计,公,公布：,按,按白色,家,家电品,牌,牌销量,统,统计，,海,海尔从,世,世界第,三,三上升,到,到第二,。,。,品牌竞,争,争力,排,序,白色家电公司,销售额（亿美元）,2002,2001,1,惠尔浦,110.2,103.4,2,丽都,97.6,89.4,3,松下,94.0,108.3,4,海 尔,85.9,72.7,5,60.7,58.1,海尔的,国,国际竞,争,争力,据（欧,洲,洲透视,）,）统计,公,公布：,按,按白色,家,家电企,业,业销售,额,额统计,，,，海尔,在,在世界,排,排名第,四,四。,销售能,力,力竞争,力,力,21年,来,来，海,尔,尔向社,会,会奉献,了,了真诚,。,。海尔,向,向全球,的,的用户,提,提供了,数,数亿台,的,的产品,，,，创造,了,了很多,用,用户的,需,需求，,使,使海尔,成,成为用,户,户喜爱,的,的产品,。,。海尔,累,累计上,缴,缴约136亿,税,税金，2004年上,缴,缴约20亿税,金,金，平,均,均每天,上,上交550万,元,元税金,；,；海尔,自,自己的,职,职工发,展,展到5,万,万多人,，,，社会,上,上直接,为,为海尔,服,服务的,人,人员达,到,到十七,万,万五千,人,人。,海尔的,企,企业文,化,化分为,三,三个层,次,次：,海尔文,化,化最核,心,心的内,容,容是价,值,值观，,这,这个价,值,值观的,核,核心是,创,创新。,它是在,海,海尔二,十,十一年,发,发展历,程,程中产,生,生和逐,渐,渐形成,特,特色的,文,文化体,系,系。,最表层,的,的是物,质,质文化,即表象,的,的发展,速,速度、,海,海尔的,产,产品、,服,服务质,量,量等；,最核心,的,的是价,值,值观,精神文,化,化,中间层,是,是制度,行,行为文,化,化,价 值,观,观,精 神,文,文,化,化,化,文,为,行,度,制,物,质,文,化,文化基,础,础,以中国,传,传统文,化,化为基,础,础构建,海,海尔文,化,化体系,公司使命,和,和抱负,价值观,经营理念,个人的行,为,为与方式,仁义礼智,信,信,真诚,爱心,诚心,恒心,精忠报国,中国造,走向世界,创新,速度,改革,超越,个人价值,在,在于为公,司,司资源增,值,值,儒家思想,以传统优,秀,秀文化为,基,基础，吸,收,收西方管,理,理经验，,结,结合时代,理,理念与企,业,业特征,企业精神,创新是海,尔,尔持续,发展的不,竭,竭动力,创新的全,景,景展示,精神,文化,市场,服务,技术,管理,营销,质量,组织,人力,观念,海尔精神,文,文化的变,迁,迁,第一个十,年,年海尔,精,精神：无,私,私奉献,追,追求卓越,海,海尔作,风,风：迅速,反,反应 马,上,上行动,第二个十,年,年海尔,精,精神：敬,业,业报国,追,追求卓越,海,海尔作,风,风：迅速,反,反应 马,上,上行动,第,第三个十,年,年海尔,精,精神：创,造,造资源,美,美誉全球,海,海尔作,风,风：人单,合,合一 速,决,决速胜,永远战战,兢,兢兢，永,远,远如履薄,冰,冰；,优秀的产,品,品是优秀,的,的人做出,来,来的；,中国不缺,少,少企业家,，,，而是缺,少,少出企业,家,家的机制,；,；,流程再造,其,其实是观,念,念再造；,先卖信誉,后,后卖产品;,先有市场,再,再建工厂;,不再于企,业,业拥有多,少,少资源，,而,而在于利,用,用多少资,源,源；,新木桶原,理,理;,只有先帮,助,助员工成,功,功，员工,帮,帮助客户,成,成功，才,能,能有企业,的,的成功;,观念创新,“在推进T模式时,，,，我们更,需,需要进行,颠,颠覆性的,创,创新！要,从,从思想上,颠,颠覆曾经,的,的老观念,，,，转变工,作,作作风；,要,要从行动,上,上颠覆以,前,前的旧做,法,法，建立,基,基础体系,！,！”,张首,席,席在3月18日集,团,团高级经,理,理人培训,会,会的讲话,海尔员工,画,画与话,紧盯市场,创,创美誉,海 尔,作,作,风,风,人,人单合一,速,速决速,胜,胜,海 尔,精,精,神,神,创,创造资源,美,美誉全,球,球,思方行圆,企业在市,场,场中的位,置,置如同斜,坡,坡上的小,球,球，要使,小,小球不下,滑,滑就须对,小,小球有个,止,止动力，,没,没有止动,力,力肯定下,滑,滑，止动,力,力即是基,础,础管理，,仅,仅有止动,力,力，也不,一,一定发展,，,，发展需,要,要上升力,，,，上升力,来,来自创新,。,。,止动力是,基,基础管理,上升力是,创,创新,斜坡球体,论,论,F阻,F提升,F止动,日事日毕,解,解决基础,管,管理的问,题,题，使F止动,F阻,日清日高,解,解决加速,发,发展问题,来自企业,竞,竞争环境,和,和机遇的,促,促动力：,动,争做先进,的,的激励力,：,：动,来自个人,自,自身努力,的,的自动力,：,：动1,优秀员工,：个人,成,成才的加,速,速度,动：,个,个人成才,的,的动力之,和,和（动1动2动3）,阻：,影,影响个人,成,成才的阻,力,力之和（,阻1,阻2）,：个人,的,的惰性,动,阻,来自个人,自,自身的主,观,观阻力：,阻,来自外部,环,环境的客,观,观阻力：,阻,斜坡球体,论,论海,尔,尔,人力资源,开,开发指导,思,思想,观念创新,是,是先导,管理基础,海尔管理,模,模式之创,新,新轨迹,全面质量,管,管理,管理,最新的T,模,模式探讨,市场链流,程,程再造,管理,市场链是,人,人力管理,的,的支点,市场主义,的,的惟一标,准,准是：结,果,果至上,“零管理,层,层”的实,现,现,不是不要,管,管理者，,而,而是不要,一,一层一层,的,的职能管,理,理，让每,个,个人直接,面,面对市场,。,。,原来是上,级,级指挥下,级,级干，现,在,在大家都,是,是客户的,下,下级。海,尔,尔由此形,成,成共赢的,企,企业理念,，,，就是领,导,导帮助员,工,工成功，,员,员工帮助,客,客户成功,，,，“大家,都,都成功才,是,是真正的,成,成功。”,海尔的管,理,理模式致,力,力于打破,两,两样东西,一是打破,计,计划体制,下,下“大锅,饭,饭”式的,管,管理体制,，,，欲以“,结,结果至上,”,”把每,个,个人变成,一,一个活跃,的,的主体。,二是打破,中,中国的传,统,统文化，,即,即面子、,人,人情文化,和,和平均主,义,义意识。,人力保证,平,平台：任,何,何岗位都,可,可以公开,竞,竞争；干,部,部实行红,、,、黄牌考,评,评，并同,年,年终分配,挂,挂钩，能,者,者上、庸,者,者下的用,人,人机制,海尔文化,中,中心,人力资源,本,本部（海,尔,尔大学）,组织基础,海尔大学,之,之职责,作为世界,上,上首家通,过,过10015国际,培,培训管理,体,体系认证,的,的企业，,海,海尔大学,秉,秉承海尔,集,集团 “,选,选准母本,、,、清楚目,标,标、找出,差,差距、需,什,什么学什,么,么、缺什,么,么补什么,，,，急用先,学,学，立竿,见,见影”的,培,培训原则,，,，依据海,尔,尔集团的,发,发展战略,，,，围绕市,场,场终极效,果,果，通过,“,“现场、,案,案例、即,时,时、互动,”,”的创新,培,培训形式,，,，进行问,题,题管理培,训,训、创新,能,能力培训,、,、发展能,力,力培训等,。,。,主要内,容,容,海尔人,力,力资源,管,管理的,环,环境基,础,础,海尔的,用,用人观,海尔的,考,考核,海尔的,激,激励,海尔的,监,监督机,制,制,人本管,理,理的实,质,质,1.使,员,员工行,为,为方向,指,指向企,业,业目标,；,；,2.使,员,员工行,为,为动力,足,足够大,；,；,3.使,人,人力成,为,为企业,的,的资本,，,，对企,业,业来说,最,最宝贵,的,的是人,力,力资源,。,。,31-40,岁,岁,41-50,岁,岁,51岁以上,30岁以下,海尔集团现,在,在全体职工,年,年龄、学历,层,层次图,全员 5万,多,多人,中专及高职34.9%,大专,大本,博士0.9%,硕士2.2%,27%,35%,全员平均年,龄,龄24岁,管理人员平,均,均年龄26,岁,岁,20年以前,公,公司不足800人，学,历,历高中以上,不,不足100,人,人，大专以,上,上不足10,人,人。,人力资源开,发,发的新四象,限,限图,人材,人财,人才,能为社会、,企,企业带来财,富,富的人员,可能他或她,不,不具有高的,学,学历，可是,无,无论你把他,放,放置到什么,地,地方，他就,是,是能够发光,，,，就是在任,何,何的工作岗,位,位上干出成,绩,绩的人,不仅是企业,的,的资源更是,企,企业的资本,，,，是企业、,社,社会真正的,活,活的资源，,也,也是最有价,值,值的资源。,人裁,其实就是企,业,业的门面，,以,以是否具有,高,高学历为标,志,志,这些只能是,公,公司的资源,，,，资源不能,变,变为资本等,于,于负债；,人材就是有,卖,卖象而无实,际,际价值的产,品,品。,需要雕刻培,训,训才能为企,业,业带来价值,具有真才实,学,学的人。这,类,类人员具备,良,良好的综合,素,素质。有文,化,化、有能力,、,、有专业的,技,技能,只要你给他,一,一束光他就,可,可以灿烂，,但,但是你不给,他,他发挥的舞,台,台，也许他,就,就什么都不,是,是。,企业拥有这,种,种人员就需,要,要为他们创,造,造一个发挥,才,才智的平台,，,，使他具备,的,的资源尽量,的,的转化成活,的,的资源。没,有,有伯乐，这,样,样的人才其,实,实也是冗材,，,，他的才华,永,永远没有发,挥,挥的时间。,既没有高的,学,学历，也没,有,有高的技能,不能给企业,带,带来价值,关键是人财,能,能够自主创,新,新经营,德,财,海尔21年,的,的高速发展,靠,靠的是创新,而创新的主,体,体是人,创新的三原,则,则,人力资源开,发,发创新的体,系,系,创新的目标,：,：,创造有价值,的,的定单,创新的本质,：,：,创造性的破,坏,坏,创新的途径,：,：,创造性的借,鉴,鉴和模仿,以集团创新,的,的三原则建,立,立起创新的,人,人力资源开,发,发体系，该,体,体系又表现,为,为六个方面,的,的创新。,名牌,战略阶段,企业战略是,方,方向,观念创新是,先,先导,创新氛围是,前,前提,机制创新是,重,重点,生涯设计是,核,核心,市场效果是,目,目标,多元化,战略阶段,国际化,战略阶段,公平,公正,公开,变是常态,人人是人才,赛,赛马不相马,全员,用人,开发人,自我价值实,现,现,在位要受控,升迁靠竞争,届,满,满,要,要,轮,轮,流,流,末,尾,尾,要,要,淘,淘,汰,汰,提,高,高,积,积,极,极,性,性,提,高,高,效,效,率,率,市,场,场,终,终,极,极,目,目,标,标,好,的,的,公,公,司,司,满,满,足,足,需,需,求,求,，,，,伟,伟,大,大,的,的,公,公,司,司,创,创,造,造,市,市,场,场,（,（,德,德,鲁,鲁,克,克,）,）,热,心,心,诚,心,心,知,心,心,源,头,头(,员,员,工,工),小,河,河(,用,用,户,户),大,河,河(,企,企,业,业),源,头,头,论,论,人,力,力,资,资,源,源,创,创,新,新,观,观,念,念,领,导,导,首,首,先,先,要,要,确,确,信,信,部,部,下,下,中,中,大,大,有,有,人,人,才,才,，,，,每,每,个,个,人,人,都,都,是,是,可,可,以,以,造,造,就,就,的,的,，,，,出,出,不,不,来,来,人,人,才,才,是,是,管,管,理,理,者,者,的,的,责,责,任,任,。,。,“,兵,兵,随,随,将,将,转,转,，,，,无,无,不,不,可,可,用,用,之,之,兵,兵,”,”,，,，,部,部,下,下,素,素,质,质,低,低,不,不,是,是,你,你,的,的,责,责,任,任,，,，,不,不,能,能,提,提,高,高,他,他,的,的,素,素,质,质,则,则,是,是,你,你,的,的,责,责,任,任,。,。,赢了一次，,只,只能代表过,去,去，要赢了,一,一次再赢一,次,次，获得永,远,远的冠军！,海尔人才开,发,发创新观念,先造人才，,再,再造名牌,部下素质不,高,高不是你的,责,责任，但提,高,高不了部下,的,的素质就是,你,你的责任,服务是支持,流,流程的“产,品,品”，提供,不,不出好的产,品,品则要被索,赔,赔,帕列托80/20法则,：,：关键的少,数,数制约着次,要,要的多数,去研究机制,而,而不是研究,具,具体的人,你有多大的,能,能耐，我就,给,给你搭多大,的,的舞台,人是经营开,发,发出来的，,而,而不是管出,来,来的,激励是提高,员,员工素质最,有,有效的手段,1,2,3,人力资源创,新,新理念,借力,能整合多少,外,外部资源就,等,等于你拥有,多,多少资源,我们都是武,大,大郎，打不,了,了老虎；我,们,们要借武二,郎,郎的力量去,打,打倒老虎,海尔的用人,理,理念,海尔内部跳,槽,槽的机制,冗员的问题,人人是人才,赛马不相马,海尔认为：,中,中国缺的不,是,是人才，而,是,是出人才的,机,机制，管理,者,者责任就是,通,通过搭建“,赛,赛马场”为,每,每个员工营,造,造创新的空,间,间，使每个,员,员工成为自,主,主经营的,赛马机制的,内,内涵,创造公平的,用,用工环境,人才是可以,不,不断培养的,主要内容,海尔人力资,源,源管理的环,境,境基础,海尔的用人,观,观,海尔的考核,机,机制,海尔的激励,机,机制,海尔的监督,机,机制,考核要点,观点论：评,比,比产生落差,，,，落差产生,力,力量,原则性：动,态,态考评,三,三工转换,制度化：日,清,清、周评、,月,月排位、季,警,警示、半年,过,过关、年度,表,表彰,目标性：创,新,新+变化,三工转换,工人：试用,员,员工、正式,员,员工、优秀,员,员工,干部,：,：见,习,习干,部,部、,正,正式,干,干部,、,、待,岗,岗干,部,部,班组,：,：合,格,格班,组,组、,优,优秀,班,班组,、,、自,主,主管,理,理班,组,组,三工,转,转换,：,：试,用,用、,合,合格,、,、优,秀,秀,海尔,优,优秀,员,员工,：,：海,尔,尔集,团,团各,单,单位,的,的市,场,场营,销,销、,技,技术,、,、管,理,理、,生,生产,骨,骨干,及,及符,合,合向,海,海尔,优,优秀,员,员工,转,转换,条,条件,，,，并,经,经批,准,准转,换,换的,员,员工,或,或保,持,持优,秀,秀员,工,工标,准,准的,员,员工,；,；,海尔,合,合格,员,员工,：,：指,集,集团,各,各单,位,位的,一,一般,员,员工,；,；,海尔,试,试用,员,员工,：,：符,合,合向,海,海尔,试,试用,员,员工,转,转换,条,条件,而,而被,部,部门,建,建议,，,，经,过,过批,准,准转,换,换的,员,员工,或,或入,厂,厂不,到,到一,年,年的,员,员工,。,。,转换条件,4.2.1.1合格转优秀,必要条件：连续保持合格员工满三个月。,当年荣获标兵、劳模称号或被评为单位当年度先进者；,荣获省、部级以上奖励者(个人奖)；,获市级以上科技管理奖励者(个人奖)；,一年内连续两次海尔特等奖、一等奖者（个人奖或集体奖首位人员）；,一年内连续三次以上获海尔奖或海尔希望奖一等奖者(个人奖或集体奖首位人员)；,维护企业利益，揭发和抓获盗窃分子，累计为公司挽回损失达万元以上者；,发现灾情、隐患，并积极参加抢救，为企业挽回损失达万元以上者；,及时发现质量和设备隐患，并积极采取措施，为企业挽回损失达万元以上者；,10、小改小革被命名（技改明星）或被评 为基层老板明星四星级者；,11、连续三年以上获自主管理班组的成员者（最近三年）；,12、被聘或升迁为中级以上专业技术职务者（海尔内部职称）；,13、工人在10人以上班组任职满六个月、管理人员在科长以上职务任职满六个月,经考核合格者;,14、年内至少有一项创新性工作在事业部以上立项，并且是该项目的主要参与人员，所负责的工作完成效果较好（由 闸口确认）;,15、连续三次技能比武获第一名者(由质管、人力、工会等部门认可)；,16、工作期间有特殊贡献或突出成绩被事业部以上会议研究确认者;,备注:以上个人奖不包括(专)行业内的奖励或别人干出的指标而获得的奖励,M,管理职务,升,升迁,海尔职称,升,升迁,专业技术,升,升迁,合格员工,管理人员,工人,见习,一星,员级,班组长,试用员工,二星,三星,四星明星,高级,中级,助级,三级,二级,一级主,任,任科员,车间主任(科长),处长(厂,长,长),职能部长,本,本部长,来自外部,环,环境的客,观,观阻力：,阻,来自个人,自,自身努力,的,的自动力,：,：动,来自个人,自,自身的主,观,观阻力：,阻,来自企业,竞,竞争环境,和,和机遇的,促,促动力：,动,争做先进,的,的激励力,：,：动,优秀员工,：个人成才的加速度,动：个人成才的动力之和（动1动2动3）,阻：影响个人成才的阻力之和（阻1阻2）,：个人的惰性,动 阻,优秀员工,出人才的,机,机制：赛,马,马不相马,副总裁,集团内每,月,月1号会,的,的考评，,使,使干部不,是,是上来后,一,一劳永逸,，,，而是不,断,断参加竞,赛,赛，就象,运,运动会中,本,本届的冠,军,军仍要参,加,加下届的,竞,竞赛。2004年,有,有6名中,高,高级管理,人,人员被升,迁,迁、3名,被,被淘汰、6人被降,职,职试用、4人被整,改,改试用,干部的5,项,项考核指,标,标,1、自清,管,管理,2、创新,意,意识及发,现,现解决问,题,题的能力,3、市场,的,的美誉度,4、个人,的,的财务控,制,制能力,5、所负,责,责企业的,经,经营状况,海尔“三,个,个彻底主,义,义”,目标上彻,底,底的第一,主,主义,市场上彻,底,底的定单,主,主义,分配上彻,底,底的成果,主,主义,“宁争第,一,一活一天,！,！不做第,二,二活千年,！,！”,商流口,号,号,目标上，,彻,彻底的第,一,一主义,世界级名,牌,牌：10%认知度,、,、10%,市,市场份额,第一长久,，,，第二、,第,第三会经,常,常变化,大第一由,若,若干小第,一,一组成，,积,积小胜为,大,大胜,管理大师,德,德鲁克在,对,对企业目,标,标的论述,时,时提出三,个,个“什么,样,样”，即,企,企业的目,标,标必须源,自,自：,我们的企,业,业是什么,样,样的企业,？,？我们的,企,企业将会,是,是什么样,的,的企业？,我,我们的企,业,业应该成,为,为什么样,的,的企业？,海尔目标,：,：第一的,企,企业,分配上，,彻,彻底的成,果,果主义,为产出而,投,投入，因,产,产出而受,益,益,案例：南,京,京滚筒机,经,经理1月,份,份完成99.9%,也,也没有钢,性,性激励1,万,万元,（商鞅变,法,法曾重奖,一,一位安他,的,的法令搬,走,走一根木,头,头的人，,创,创业初期,：,：海尔说,的,的算，定,了,了干，有,激,激励员工,有,有奔头）,机械论,有,有,机,机论,“搞企,业,业的最,大,大问题,，,，就是,如,如何使,每,每个细,胞,胞都是,活,活的。,企,企业就,像,像一头,狮,狮子一,样,样，成,长,长的时,候,候，它,的,的每一,个,个细胞,都,都是活,的,的，非,常,常威猛,，,，到了,一,一定的,年,年龄，,身,身体的,细,细胞就,都,都老化,了,了。企,业,业不是,看,看外表,多,多么大,，,，关键,是,是看它,的,的细胞,有,有没有,活,活力。,”,”,SBU,的缩写,战,略,略的,事,事业的,单,单位（,单,单元）,即战略,事,事业单,位,位，如,果,果不仅,每,每个事,业,业部而,且,且每个,人,人都是,一,一个，,那,那么集,团,团总的,战,战略就,会,会落实,到,到每一,个,个员工,，,，而每,一,一个员,工,工的战,略,略创新,又,又会保,证,证集团,战,战略的,实,实现。,以目标,为,为考核,依,依据,经营,桌子为什么干净？,我是按工作标准干的！,桌子为什么这么漂亮？,我是为了让用户高兴！,过去,现在,干好了拿工,钱,钱，干坏了,赔,赔料钱，干,增,增值了拿提,成,成,只有用户的,签,签字才有效,，,，上级是用,户,户,全员之“资,源,源存折”,为每位员工,都,都建立一张,个,个人的“投,入,入产出卡”,或,或“个人损,益,益表”,新考核办法,的,的目的是考,出,出国际竞争,力,力,“产能、利,润,润、质量、,交,交货期、物,耗,耗、费用”,六,六项指标,目标要,有,有国际竞争,力,力！要让生,产,产线“吃得,饱,饱”！订,单,单是“,跪,跪”来的，,抢,抢来的！抢,订,订单，才能,保,保证产能的,满,满负荷！,定,定单要,落,落到实处！,订,订单怎么转,化,化为定单、,怎,怎么如期交,货,货？有人“,买,买帐”，才,会,会落到实处,！,！盈利,要通过努,力,力整合资源,来,来实现！用,信,信息化的手,段,段，整合一,切,切资源，才,能,能保证质量,、,、才能控制,物,物耗与费用,，,，才能实现,盈,盈利！,“干部是自,己,己提拔自己,！,！”集团副,总,总裁周云杰,2004年,上,上半年中层,干,干部考核评,定,定意见：在,集,集团考核的57名中层,干,干部中，14人升迁，,占,占总数的25%；警示5人、降职1人、免职1人，占总,数,数的12%,海尔干部的,“,“火柴论”,海尔的“1,号,号会”,主要内容,海尔人力资,源,源管理的环,境,境基础,海尔的用人,观,观,海尔的考核,机,机制,海尔的激励,机,机制,海尔的监督,机,机制,升迁靠竞争,全员竞聘上,岗,岗机制,人才库机制,升,升迁竞争机,制,制,海豚式升迁,机,机制,在位要受控,目标体系,日清考核激,励,励机制,业绩排序机,制,制,表彰警示导,向,向激励机制,动态考核计,分,分机制，扣,满,满分降职或,撤,撤职,届满要轮流,轮岗要轮出,业,业绩来,培养多技能,人,人才,末尾要淘汰,能者上、,劣,劣者下,激励机制创,新,新,激励的多样,化,化,管理大师郝,茨,茨伯格认为,：,：,真正的激励,因,因素,1) 成就2),对,对成就的认,可,可,3) 工作,本,本身4) 责任,5) 晋升6),薪,薪水,即使算作是,一,一项激励因,素,素，薪水也,只,只能排老六,，,，而前五项,因,因素才是真,正,正驱动员工,获,获取成功的,动,动力所在,激励未必是,一,一定要通过,金,金钱和物质,来,来完成的，,还,还有其他更,多,多的办法,（,（,培,培训的创新,）,）,晋升的四个,标,标准,工龄和学历,培训状态和,培,培训经历,资历,业绩,建立有效的,激,激励驱动机,制,制,目标的驱动,目标体,系,系,与目标的差,距,距变为,动,动力,路线的驱动,日清体,系,系,缩减差距的,路,路线日,清,清的驱动，,月,月激励挂钩,激励的驱动,激励体,系,系,目标考核, 自我,价,价值实现的,驱,驱动,多种工资激,励,励模式 ，,结,结合目标体,系,系进行考核, 报酬,与,与市场终极,目,目标挂钩的,分,分配导向激,励,励,即时激励机,制,制, 过程,导,导向的激励,三种职业,生,生涯设计,一、针对,管,管理人员,二、针对,专,专业人员,三、针,对,对,工,工 人,变“,管,管人”为,“,“经营人,”,”,管理职务,技术职称,技能等级,三种类型,生涯设计,是,是核心,海尔薪酬,、,、福利机,制,制,海尔薪酬,激,激励体系,简,简介,海尔薪酬,激,激励体系,发,发展史：,公司的发,展,展战略是,薪,薪酬体系,的,的核心和,基,基础，伴,随,随着海尔,不,不同,发展阶段,，,，集团的,薪,薪酬体系,也,也经历了,三,三个阶段,，,，并正在,迈,迈向第四,阶,阶段：,1)名牌,战,战略阶段,：,：,计件点数,工,工资/岗,位,位技能工,资,资+质量,价,价值券的,单,单一工资,模,模式,2)多元,化,化战略阶,段,段：,岗位工资,、,、项目工,资,资、年薪,工,工资等多,种,种并存工,资,资模式,3)国际,化,化战略阶,段,段(流程,再,再造阶段)：,市场链工,资,资模式(,索,索酬、索,赔,赔、跳闸),4)国际,化,化战略阶,段,段(推进,阶,阶段)：,薪,薪酬模式,海尔薪酬,激,激励体系,简,简介,月收入,年终收入,长期激励,即时激励,竞岗激励,海尔薪酬,结,结构：,海尔薪酬,结,结构解释,：,：,月收入与,月,月度目标,挂,挂钩：,公式：,月收入=,月,月基薪（,考核浮,动,动）月,盈,盈利标准,考,考核兑现,星级考,核,核激励,说明：月,基,基薪定位,制,制度：每,年,年一次竞,聘,聘、定岗,、,、定薪，,考,考试考核,合,合格可以,在,在薪档内,进,进一级，,升,升迁可以,进,进一档，,竞,竞聘高层,次,次岗位，,可,可以跳档,年终收入,与,与年度目,标,标挂钩：,公式：,年终收入=年度方,针,针目标兑,现,现收入+,年,年度存折,正,正负抵消,后,后余额+,年,年末激励,海尔薪酬,结,结构解释,：,：,长期激励,与,与贡献挂,钩,钩：,期权：根,据,据贡献奖,励,励，在岗,享,享受，在,岗,岗/退休,均,均享受计,息,息分红，,但,但不能转,让,让和继承,。,。,股权：上,市,市公司股,东,东权益，,可,可流通转,让,让。,年金：设,计,计中,即时激励,：,：包括日,清,清激励、,周,周优劣激,励,励、星级,激,激励等短,期,期兑现的,项,项目。,竞岗激励,：,：每年一,次,次竞岗，,每,每23,年,年一次轮,岗,岗，通过,目,目标市场,的,的变化来,激,激励员工,的,的创新能,力,力，培养,多,多技能综,合,合素质人,才,才。,经营模型,图,图,创新的资,源,源,资源,增值资源,现金流,用户满意,报酬,资金渠道,创新,客户渠道,对外一站,到,到位的服,务,务,对内一票,到,到底的流,程,程,1.自主,经,经营，竞,争,争创新,公司提供,平,平台，自,主,主抢资源,、,、抢定单,创,创造价值,2.一票,到,到底，闭,环,环原则,要对终端,市,市场负责,，,，市场效,果,果的最终,反,反馈是检,验,验绩效的,唯,唯一标准,3.扁平,化,化，信息,化,化,只有在扁,平,平化的流,程,程架构上,才,才能找到,属,属于自己,的,的目标市,场,场和市场,目,目标，才,能,能计算出,自,自主经营,的,的盈亏。,信,信息化是,全,全员的实,现,现基础。,经营思路,海尔经营,思,思路简介,七、产品经理月度经营目标达标测算表,八、产品经理月度帮助客户选产品测算表,十、产品经理日清表,SBU,战略目标,产品经理,平台支持经理,客户定单,本部长,2、买入,5、现金流,型号经理,用户需求,3、费用,4、损失,6、增值,差价=卖出-买入,三、SBU经营表,（青岛产品经理及直销经理，全国42个工贸）,六、SBU库存库龄确定原则及处理,五、SBU费用预算,四、经营增值处理原则,九、产品经理月度星级评价,二、产品经理差价字典及制定原则,海梅SBU经营网站,产品SBU经营图,1、卖出,主要内容,海尔人力,资,资源管理,的,的环境基,础,础,海尔的用,人,人观,海尔的考,核,核机制,海尔的激,励,励机制,海尔的监,督,督机制,自我监督,365,度,度监督,自,自检互,检,检专检,“能上能,下,下”的干,部,部信条,自省自励,、,、批评与,自,自我批评,每月1号,在,在员工餐,厅,厅旁的布,告,告栏上，,广,广而告之,的,的对各部,门,门负责人,的,的点名批,评,评与表扬,海尔人报,、,、海尔电,视,视台,工会等各,种,种通道,21年来,在,在海尔企,业,业内部管,理,理做了一,件,件事,改变,人,人的观念,所有工作,都,都围绕着,一,一个核心,调动,人,人的积极,性,性,海尔的神,是,是谁？,“如果有,神,神的话，,就,就是用户,，,，没有其,他,他，一切,都,都要围绕,用,用户来做,。,。谁能够,满,满足用户,这,这个神,的要求,和,和想法，,谁,谁就能够,获,获胜。这,个,个神,就,就会亲近,他,他。”,张首,席,席,海尔观点,我们认为,的,的企业核,心,心竞争力,，,，就是企,业,业持续获,取,取客户的,超,超常能力,。,。,海尔的“,三,三个关系,”,”,第一是无,为,为和有为,的,的关系,第二是重,点,点突破和,闭,闭环优化,的,的关系,第三是百,米,米冲刺和,跑,跑马拉松,的,的关系,内容回放,海尔人力,资,资源管理,的,的环境基,础,础,海尔的用,人,人观,海尔的考,核,核机制,海尔的激,励,励机制,海尔的监,督,督机制,“桔生淮,南,南则为桔,，,，生于淮,北,北则为枳,。,。叶徒相,似,似，其实,味,味不同。,所,所以然者,何,何？水土,异,异也。”,（,（,晏,晏,子,子,春,春,秋,秋,）,）,以,上,上,内,内,容,容,仅,仅,供,供,参,参,考,考,谢,谢,谢,