六西格玛普及培训之

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,六西格玛普及培训,-分析,第七步确定关键因素,目 录,一、分析阶段目的,二、图表分析,三、多变量分析,第一部分 分析阶段目的,分析阶段要做什么,最佳化的过程,30- 50,4 - 8,3 - 6,重要,X,s,选定,5 - 8,定义、测量,分析,确认重要,X,s,改进,重要,X,s,最佳化,控制,2 - 4,重要,X,s,控制,分析阶段的目的：,通过对数据的分析，确认在测量阶段得出的对,Y,有影响的重要,Xs,对,Y,影响小的,Xs,进行现水准管理,把关键因素,(Xs),压缩到,4,8,个左右之后,在改进阶段找出最适合的条件,分析阶段的步骤,制定数据收集计划,确定,X,的量化指标，数据类型、以及数据收集目标,根据,X,的特点确定采用的分析方法，可以每个因子单独验证,(,如比较分析,),，也可以几个因子合在一起验证,(,如多变量分析、回归分析、,DOE),制作数据收集表，包括,X,及其响应,(Y),的数据，确定收集的样本量,如需要通过试验来收集，如通过人为改变,X,的状态来观察,Y,的变化，还需要做好试验计划,分析潜在关键因子对,Y,的影响,根据数据表收集数据,根据事先确定的分析方法来确认每个潜在的关键因子对,Y,是否有显著影响，或影响有多大,确定关键因子,对,Y,有显著影响的潜在因子确认为真正的关键因子，需要进行优化,主要使用的工具,图表分析,确认分布：直方图,点图，箱线图、散点图、矩阵图、边际图、柏拉图、时间序列图,.,多变量分析,比较分析,均值检验：,1,-sample t, 2-sample t, Paired t (,样本中同一个体测量两次前后比较总体不独立,), ANOVA,（正态总体,=2,）,方差检验：,Test for Equal variance-F test,（正态总体,2,），,Bartletts Test(,正态总体,=2),，,Levenes Test,（非正态总体）,比率检验：,1,Proportion, 2 Proportions, Chi-square test,（总体,=2,）,回归分析,第二部分 图表分析,用图形对测量阶段找出的变量,(KPIV),的“形态”进行描述，通过视觉来判断变量是否满足我们的期望，确定是否关键的,KPIV,好的图表才能说明问题,引入图表,分析,的目的,图表分析可以把数据转化为我们需要的信息,数据是信息的,“,原料,”,加工处理的数据是提供可靠信息的源泉,可靠的信息是我们作决策的基础,图表分析的作用,六西格玛管理强调以数据为基础，以事实为依据！,图,表,表,分,分,析,析,的,的,作,作,用,用,（,（,续,续,）,）,掌,握,握,变,变,量,量,分,分,布,布,的,的,形,形,状,状,平,均,均,值,值,的,的,位,位,置,置,及,及,方,方,差,差,比,较,较,各,各,变,变,量,量,分,分,布,布,的,的,特,特,性,性,明,确,确,两,两,个,个,以,以,上,上,的,的,变,变,量,量,之,之,间,间,的,的,差,差,异,异,比,较,较,变,变,量,量,相,相,对,对,重,重,要,要,度,度,掌,握,握,变,变,量,量,数,数,据,据,随,随,时,时,间,间,的,的,变,变,化,化,图,表,表,分,分,析,析,的,的,步,步,骤,骤,重,点,点,:,可,靠,靠,数,数,据,据,的,的,收,收,集,集,和,和,正,正,确,确,的,的,图,图,表,表,解,解,释,释,选定要分析的变量,搜集及整理数据,进行图表分析,结果解释,选,择,择,要,要,分,分,析,析,的,的,变,变,量,量,我,们,们,要,要,分,分,析,析,的,的,变,变,量,量,来,来,自,自,测,测,量,量,阶,阶,段,段,的,的,结,结,果,果,在,利,利,用,用,图,图,表,表,分,分,析,析,前,前,我,我,们,们,首,首,先,先,要,要,确,确,定,定,变,变,量,量,的,的,类,类,型,型,、,、,分,分,析,析,的,的,目,目,的,的,、,、,选,选,择,择,什,什,么,么,方,方,法,法,等,等,搜,集,集,及,及,整,整,理,理,数,数,据,据,在,运,运,用,用,图,图,表,表,分,分,析,析,时,时,，,，,应,应,该,该,明,明,确,确,以,以,下,下,重,重,要,要,问,问,题,题,:,由,谁,谁,收,收,集,集,数,数,据,据,谁,运,运,用,用,这,这,些,些,数,数,据,据,收,集,集,数,数,据,据,的,的,类,类,型,型,是,是,什,什,么,么,数,据,据,怎,怎,样,样,收,收,集,集,收,集,集,的,的,数,数,据,据,在,在,过,过,程,程,的,的,哪,哪,个,个,环,环,节,节,收,集,集,数,数,据,据,的,的,频,频,率,率,在,数,数,据,据,收,收,集,集,前,前,别,别,忘,忘,了,了,先,先,做,做,测,测,量,量,系,系,统,统,分,分,析,析,图,表,表,分,分,析,析,的,的,主,主,要,要,方,方,法,法,连,续,续,型,型,数,数,据,据,分,析,析,什,什,么,么,问,问,题,题,分,析,析,方,方,法,法,数,据,据,类,类,型,型,点,图,图,箱,线,线,图,图,柏,拉,拉,图,图,饼,图,图,连,续,续,型,型,数,数,据,据,描,述,述,性,性,统,统,计,计,点,图,图,、,、,箱,箱,线,线,图,图,直,方,方,图,图,确,定,定,单,单,个,个,变,变,量,量,（,（,研,研,究,究,对,对,象,象,）,）,的,的,分,分,布,布,比,较,较,在,在,2,个,、,、,多,多,个,个,或,或,者,者,1,个,变,变,量,量,（,（,研,研,究,究,对,对,象,象,）,）,在,在,多,多,种,种,状,状,态,态,下,下,分,分,布,布,的,的,差,差,异,异,连,续,续,型,型,数,数,据,据,散,点,点,图,图,边,际,际,图,图,矩,阵,阵,图,图,时,间,间,序,序,列,列,图,图,确,定,定,2,个,或,或,者,者,多,多,个,个,因,因,素,素,之,之,间,间,的,的,关,关,系,系,确,定,定,变,变,量,量,（,（,研,研,究,究,对,对,象,象,）,）,的,的,组,组,成,成,离,散,散,型,型,数,数,据,据,图,表,表,菜,菜,单,单,Minitab15,提,供,供,分,分,析,析,数,数,据,据,的,的,图,图,表,表,工,工,具,具,!,在,工,工,作,作,表,表,中,中,输,输,入,入,数,数,据,据,或,或,把,把,EXCEL,中,的,的,数,数,据,据,粘,粘,贴,贴,过,过,来,来,图,表,表,的,选,选,定,定,及,及,操,操,作,作,单,个,个,变,变,量,量,分,分,布,布,图,图,目,的,的,:,确,定,定,变,变,量,量,的,的,基,基,本,本,信,信,息,息,包,括,括,分,分,布,布,的,的,形,形,状,状,（,（,是,是,否,否,正,正,态,态,分,分,布,布,?,）,、,、,居,居,中,中,趋,趋,势,势,（,（,平,平,均,均,值,值,和,和,我,我,们,们,期,期,望,望,的,的,有,有,什,什,么,么,差,差,距,距,?,）,、,、,离,离,散,散,情,情,况,况,（,（,波,波,动,动,是,是,否,否,超,超,出,出,了,了,我,我,们,们,的,的,要,要,求,求,?,）,等,等,我,们,们,想,想,了,了,解,解,某,某,些,些,过,过,程,程,的,的,基,基,本,本,信,信,息,息,例,如,如,:1.,顾,客,客,投,投,诉,诉,问,问,题,题,的,的,处,处,理,理,时,时,间,间,2.,加,工,工,尺,尺,寸,寸,3.,输,出,出,功,功,率,率,与,我,我,们,们,的,的,要,要,求,求,(,期,望,望,),有,什,什,么,么,差,差,异,异,?,通,过,过,分,分,布,布,分,分,析,析,可,可,以,以,解,解,决,决,以,以,上,上,问,问,题,题,确认,基,基本,统,统计,量,量,描,描述,性,性统,计,计,描述,性,性统,计,计（,DescriptiveStatistics,）,可提,供,供多,种,种图,表,表和,数,数据,的,的平,均,均值,及,及标,准,准差,，,，偏,度,度，,峰,峰度,，,，置,信,信区,间,间，,正,正态,分,分布,等,等信,息,息，,帮,帮助,我,我们,确,确认,基,基本,统,统计,量,量。,统计,基本,统,统计,量,量,显示,描,描述,性,性统,计,计,要养,成,成首,先,先做,出,出基,本,本统,计,计量,的,的习,惯,惯,下面,得,得到,的,的数,据,据，,是,是某,生,生产,厂,厂家,统,统计,的,的两,个,个月,材,材料,采,采购,计,计划,时,时间,和,和实,际,际交,货,货时,间,间的,差,差值,。,。,数据,的,的收,集,集来,源,源：,-,该生,产,产厂,家,家,2,大类,产,产品,的,的物,料,料；,-,记录,两,两大,类,类产,品,品材,料,料采,购,购订,单,单的,执,执行,情,情况,(60,个订,单,单）,。,。,用,Minitab,分析,一,一下,该,该生,产,产厂,家,家,A,类产,品,品材,料,料采,购,购订,单,单的,基,基本,统,统计,值,值（打开,数,数据,文,文件,:A,01,采,购,购订,单,单,.MTW,）,举,例,例,描述,性,性统,计,计,统计,基本,统,统计,量,量,显示,描,描述,性,性统,计,计,选择,图,图形,不,不仅,可,可以,查,查看,基,基本,统,统计,量,量,还可,以,以看,出,出全,体,体分,布,布的,柱,柱状,图,图,输出,结,结果,分,分析,:,标准,差,差,(StDev,):,四分,之,之一,分,分位,数,数,:,把数,据,据从,小,小到,大,大排,列,列时,分位,数,数为,25%,；,四分,之,之三,分,分位,数,数,:,把数,据,据从,小,小到,大,大排,列,列时,分位,数,数为,75%,；,TrimmedMean:,把数,据,据的,上,上下,分,分位,各,各去,掉,掉,5%,后求,平,平均,。,。,标准,误,误差,(SEMean,):,描述,性,性统,计,计,描述,性,性统,计,计,:A,类产,品,品差,值,值,平均,值,值,下,下,四,四分,上,上四,分,分,变量,NN*,平均,值,值,标,标,准,准误,标,标准,差,差,最,最,小,小值,位,位数,中,中位,数,数,位,位,数,数,A,类产,品,品差,值,值,3001.401.8410.06-18.00-6.004.006.00,变量,最,最,大,大值,A,类产,品,品差,值,值,30.00,输出,图,图表,分,分析,:,描述,性,性统,计,计,统计,基本,图形,化,化汇,总,总,图形,结,结果,汇,汇总,点击,输出,图,图表,分,分析,:,图形,结,结果,汇,汇总,点图,Dotplot,通过,对,对,A,01,采,购,购订,单,单,例子,的,的分,析,析，,做,做出,A,类产,品,品材,料,料采,购,购订,单,单的,分,分布,图,图，,利,利用,DotPlot,对订,单,单时,间,间的,变,变动,进,进行,分,分析,对数,据,据的,平,平均,、,、波,动,动、,倾,倾向,、,、分,布,布都,很,很容,易,易看,出,出来,利用,变,变量,功,功能,的,的话,，,，集,团,团之,间,间的,变,变动,也,也容,易,易区,分,分出,来,来,图形,点图,通过,点,点图,可,可以,看,看出,大,大部,分,分订,单,单的,时,时间,差,差值,集,集中,在,在,-6,8,天左,右,右，,最,最低,为,为,-18,，最,高,高为,30,，波,动,动较,大,大。,有,有几,个,个订,单,单相,对,对异,常,常，,需,需分,析,析原,因,因。,输出,图,图表,:,通过,点,点图,可以,看,看出,过,过程,中,中异,常,常状,态,态的,数,数据,.,点图,Dotplot,异常,点,点,这几,单,单发,生,生了,什,什么,事,事情,？,？,图形,点图,箱线,图,图,Boxplot,通过,对,对,A,01,采,购,购订,单,单例子,的,的分,析,析,做,做出,来,来,A,类产,品,品材,料,料采,购,购订,单,单的,分,分布,图,图,利,利用,BoxPlot,对订,单,单执,行,行情,况,况的,变,变动,进,进行,分,分析,对数,据,据的,中,中位,数,数、,波,波动,、,、倾,向,向都,很,很容,易,易看,出,出来,利用,变,变量,功,功能,的,的话,，,，集,团,团之,间,间的,变,变动,也,也容,易,易区,分,分出,来,来,图形,箱线,图,图,箱线,图,图,Boxplot,图形,箱线,图,图,点击,点击,箱线,图,图,Boxplot,通过,Boxplot,可以,看,看出,：,：,50%,的订,单,单集,中,中在,基,基本,集,集中,在,在,-6,和,6,之间,左,左右,出现,了,了异,常,常点,Boxplot,的数,据,据数,量,量在,10,以下,时,时很,容,容易,失,失去,有,有效,性,性！,箱线,图,图,的理,解,解,注：,箱子,的,的高,度,度,内四,分,分位,极,极差,IQR,InterQuartileRange,Q3-Q1,*,异常点,75%数,(3/4,分位,),Q3,Q1,MaxMinimum, Q,1,- 1.5 IQR,Q3 + MinMaximum, Q,3,+ 1.5 IQR,25%的数,(1/4,分位,),Q1,中位数,(1/2,分位,),Q2,数据的中间,50%,(,箱子的高度,),数据,由,由小,到,到大,排,排列,Histogram,直方,图,图,主要,应,应用,在,在了,解,解数,据,据的,形,形状,及,及形,态,态,便于,掌,掌握,数,数据,的,的集,中,中倾,向,向、,位,位置,、,、平,均,均、,分,分布,等,等,通过,对,对,A,01,采,购,购订,单,单例子,的,的分,析,析，,作,作出,A,类产,品,品材,料,料采,购,购订,单,单的,倾,倾向,、,、位,置,置、,平,平均,、,、分,布,布等,，,，利,用,用直,方,方图,进,进行,分,分析,图形,直方,图,图,直方,图,图的,制,制作,必,必须,要,要,有,50,个以,上,上的,数,数据,。,。,Histogram,直方,图,图,图形,直方,图,图,点击,点击,输出,图,图表,分,分析,:,直方,图,图的,形,形态,Histogram,直方,图,图,下面,四,四个,直,直方,图,图是,同,同样,数,数据,形,形成,的,的，,它,它的,形,形状,受,受柱,子,子个,数,数和,间,间距,的,的影,响,响,5,8,10,15,随着区间,的,的调整,数据的形,状,状分布不,尽,尽相同,直方图可,掌,掌握数据,的,的分布、,居,居中趋势,等,等,Histogram,直方图,如何掌握,图,图表分析,通过图表,分,分析可掌,握,握,通过,DescriptiveStatistics,确认了数,据,据的平均,值,值，标准,差,差，倾斜,度,度，陡峭,度,度，置信,区,区间，数,据,据的正态,分,分布，还,有,有四分位,数,数；,通过,Dotplot,的图表分,析,析，可确,认,认全体数,据,据平均值,的,的倾向、,异,异常点及,分,分布；,通过,Boxplot,的图表分,析,析，可确,认,认全体数,据,据中位数,值,值的位置,、,、异常点,及,及分布；,通过直方,图,图可掌握,全,全体数据,的,的形态。,某公司为,了,了改进采,购,购计划的,准,准确性，,减,减小材料,采,采购不准,确,确造成生,产,产和库存,方,方面的压,力,力，收集,了,了,2,月份,B,类产品材,料,料采购订,单,单的数据,进,进行分析,，,，以找出,需,需要改进,的,的重点。,下,下列数据,是,是在,2,月份统计,的,的各种材,料,料订单计,划,划时间和,实,实际入库,时,时间的差,值,值,(,单位天,),。,试问：,1.B,类产品材,料,料采购订,单,单计划时,间,间和实际,入,入库时间,的,的均值及,标,标准偏差,分,分别为多,少,少？从分,布,布图中能,看,看到什么,问,问题？,2.,做出,dotplot/boxplot,及直方图,并,并解释。,数据文件,：,：,A,01-,采购订单,.mtw,练习时间,：,：,10,分钟,练习一,通过图表,分,分析比较,单,单个变量,分,分布,我们在做,项,项目的过,程,程中，经,常,常会碰到,这,这种情况,：,：要对两,类,类或更多,种,种类的数,据,据进行比,较,较分析,例如,:,通过图表分析很容易理,解,解不同工,序,序加工同,一,一位置尺,寸,寸的差别,，,，不同型,号,号刀具加,工,工寿命之,间,间的差别,，,，不同员,工,工加工能,力,力之间的,差,差别。那,么,么对多个,数,数据进行,比,比较时经,常,常使用哪,些,些图表,现在通过,具,具体事例,，,，利用图,表,表分析比,较,较分布,Boxplot,用于数据,间,间的分布,差,差异、中,位,位数和波,动,动大小的,比,比较,利用,A,01,采购订,单,单例子，对,两,两大类产,品,品材料订,单,单执行情,况,况进行比,较,较，用,Boxplot,图表分析,。,。,箱线图,Box plot,图形,箱线图,箱线图,Box plot,图形,箱线图,点击,点击,输出图表,分,分析,箱线图,Box plot,两类产品,的,的订单执,行,行情况没,有,有明显的,差,差异，,B,类产品订,单,单执行情,况,况的波动,大,大于,A,类产品。,单因素多,组,组数据点,图,图,-MultipleDotPlot,显示多个,过,过程的平,均,均值倾向,、,、变动、,分,分布,可比较两,个,个或两个,以,以上数据,间,间的差别,利用,A,01,采购订,单,单例子对两,大,大类产品,材,材料订单,执,执行情况,进,进行比较,，,，平均值,的,的倾向、,变,变动及分,布,布进行,MultipleDotplot,对比分析,点图,Dot plot,图形,点图,点图,Dot plot,图形,点图,点击,点击,通过,Dotplot,可以看出,两,两类产品,的,的材料采,购,购订单执,行,行情况没,有,有明显的,差,差异。,MultipleDotplot,的分布,在,在数据,很,很多的,时,时候很,容,容易看,出,出两个,或,或多个,分,分布的,区,区别,点图,Dotplot,输出图,表,表分析,单个变,量,量分布,的,的构成,目的,:,确定某,些,些特定,事,事件在,整,整个事,件,件中所,占,占的比,例,例或者,问,问题主,要,要集中,在,在哪些,方,方面,?,我们想,知,知道以,下,下问题,例如,:1.,发动机,缺,缺陷集,中,中在哪,些,些方面,?,2.,顾客反,馈,馈的意,见,见主要,集,集中在,哪,哪些方,面,面,?,3.,成本浪,费,费主要,集,集中在,哪,哪里,.,通过变,量,量分布,构,构成的,分,分析我,们,们就可,以,以解决,以,以上问,题,题,柏拉图,Paretochart,统计,质量工,具,具,Pareto,图,确定不,良,良品、,缺,缺陷数,、,、争议,点,点、事,故,故的现,象,象或原,因,因等集,中,中在哪,些,些方面,，,，掌握,主,主要的,问,问题点,（,（,80/20,原则）,打开文,件,件,:A,02,费用,.MTW,利用柏拉图进行分,析,析,柏拉图,Paretochart,统计,质量工,具,具,Pareto,图,广告费,的,的支出,占,占大头,饼图,Piechart,主要用,于,于对原,因,因或现,象,象的构,成,成比例,进,进行分,析,析，掌,握,握某种,现,现象在,过,过程中,的,的构成,比,比例。,打开文,件,件,:A,02,费用,.MTW,利用饼图进行分,析,析,图形,饼图,饼图,Piechart,图形,饼图,点击,点击,利用饼图很容易,知,知道各,个,个类别,在,在全体,中,中所占,的,的比率,饼图,Piechart,利用图,表,表分析,对,对分布,进,进行比,较,较,到目前,为,为止通,过,过分布,比,比较及,构,构成比,较,较分析,得,得出,通过,Boxplot,可以对,不,不同数,据,据的偏,差,差,中心位,置,置和离,散,散程度,进,进行确,认,认,通过,MultipleDotplot,可以确,认,认各数,据,据间分,布,布展开,的,的程度,及,及异常,点,点,通过,Paretochart,把少数,核,核心问,题,题用图,表,表更容,易,易地表,现,现出来,通过,Piechart,可以确,认,认该项,目,目在全,体,体中所,占,占的构,成,成比,请用的,数,数据做,以,以下分,析,析,1.,不同型,号,号的加,工,工尺寸,有,有什么,区,区别？,2.,不同操,作,作员的,加,加工尺,寸,寸有什,么,么区别,？,？,数据文,件,件：,A,加工,尺,尺寸,.mtw,3.,不同型,号,号的缺,陷,陷构成,如,如何？,4.,不同缺,陷,陷类型,的,的缺陷,构,构成如,何,何？,数据文,件,件：,A,产品,缺,缺陷,.mtw,练习二,两个变,量,量间关,系,系,利用一,些,些时间,看,看一下,MINITAB,提供的,图,图表有,哪,哪些技,能,能,在许多,情,情况下,当,当两个因,素,素或一,个,个因素,与,与,Y,有密切,关,关系时,，,，把它,们,们作成,一,一个图,表,表，更,容,容易知,道,道问题,点,点的所,在,在,另外，,随,随着时,间,间有什,么,么变化,(,周期或,倾,倾向,),，可以,推,推测其,产,产生问,题,题的原,因,因,相关分,析,析,目的,:,分析输,入,入变量,(X),之间或,者,者输入,变,变量,(X),和输出,变,变量,(Y),之间的,相,相关关,系,系，为,我,我们深,入,入分析,它,它们之,间,间的函,数,数关系,奠,奠定了,基,基础。,我们想,知,知道以,下,下问题,例如,:1.,广告费,用,用和销,售,售额之,间,间有什,么,么关系,？,？,2.,用户的,消,消费与,其,其收入,、,、年龄,有,有什么,关,关系,.,通过相,关,关分析,我,我们就,可,可以解,决,决以上,问,问题。,相关关,系,系,相关关,系,系可以,用,用数据,来,来看出,两,两个变,量,量,(Y,与,X,或两个,X),间紧密,程,程度如,何,何。两,者,者之间,关,关系的,强,强度通,过,过相关,系,系数,(r),计数化,-1.0,0,+1.0,负的相关系,正的相关关系,没有相关关系,决定点,r,值,r,接近,-1,r,接近,+1,(+),正的相,关,关关系,(),负的相,关,关关系,接近,0,时几乎,没,没有相,关,关关系,相关性,的,的分类,弱的正相关,弱的负相关,强的正相关,强的负相关,其它关系,没有相关关系,相关关,系,系图示,相关性的,判,判断原则,跟,跟样本容,量,量有很大,的,的关系,如果样本,容,容量大于,9,，相关系,数,数达到,0.7,时，我们,就,就认为两,个,个变量之,间,间确实存,在,在相关性,；,；,如果样本,容,容量大于,15,，相关系,数,数达到,0.5,时，我们,就,就认为两,个,个变量之,间,间确实存,在,在相关性,；,；,如果样本,容,容量大于,25,，相关系,数,数达到,0.4,时，我们,就,就认为两,个,个变量之,间,间确实存,在,在相关性,。,。,相关性的,判,判断基准,事例分析,利用,A,03,销售能,力,力分析销售,人,人员销售,额,额与其销,售,售经验等,因,因素之间,的,的关系,统计,基础统计,量,量,相关,相关的滥,用,用与误用,即使证明,Y,与,X,间具有相,关,关关系，,也,也并不意,味,味着,Y,的变动一,定,定是,X,的变动引,起,起的，即,两,两个变量,间,间有相关,关,关系并不,意,意味着必,然,然有因果,关,关系,可能存在,引,引起,X,与,Y,同时变动,的,的第,3,个隐藏变,量,量。要想真正,了,了解变量,之,之间的因,果,果关系，,有,有必要进,行,行试验设,计,计分析。,相关分析,主,主要考察,两,两个变量,之,之间是否,存,存在线性的相关关,系,系。相关,系,系数接近,“,“,0”,表示两个,变,变量间直,线,线关系弱,，,，并不意,味,味着两个,变,变量间没,有,有关系。,散点图,Scatter plot,利用,A,03,销售能,力,力画出散点,图,图，以便,直,直观判断,销,销售经验,与,与销售额,之,之间的关,系,系,主要用于,评,评价两因素间的相互关,系,系，在视,觉,觉上判断,因,因素之间,的,的关系,两因素的,数,数据分布,的,的密集度,及,及相关性,图形,散点图,散点图,Scatter plot,图形,散点图,点击,点击,从视觉上,可,可以看出,，,，销售额,与,与销售经,验,验之间有,较,较密切的,正,正相关关,系,系，即销,售,售经验越,多,多，其销,售,售额越高,。,。,散点图,Scatter plot,边际图,Marginal plot,图形,边际图,从视觉,可以知道两个因素之间关系,直方图和,相,相关图同,时,时出现在,视,视觉上，,更,更容易知,道,道分布的,倾,倾向,利用,A,03,销售能,力,力对销售额,与,与资历的,关,关系进行,图,图表分析,边际图,Marginal plot,图形,边际图,点击,点击,确认销售,额,额与资历,的,的关系，,在,在这个图,上,上即可以,看,看出两因,素,素间的关,系,系，也可,以,以了解单,个,个变量的,分,分布。,边际图,Marginal plot,运用边际,图,图在散点,图,图里画出,直,直方图,矩阵图,Matrixplot,应用于比,较,较多个因素间的相互,关,关系,与,ScatterPlot,相比较更,适,适用于多,个,个因素一,起,起比较,利用,A,03,销售能,力,力例子对资,历,历、年龄,、,、受教育,程,程度、销,售,售经验之,间,间的关系,进,进行,Matrix plot,分析,图形,矩阵图,矩阵图,Matrixplot,图形,矩阵图,点击,点击,利用矩阵,图,图可以在,图,图表里看,出,出全部因,素,素间的关,系,系,销售经验,、,、资历与,消,消费之间,均,均有很强,的,的相关关,系,系，而受,教,教育程度,和,和年龄则,与,与销售额,之,之间没有,显,显著的相,关,关关系,矩阵图,Matrixplot,时间序列,图,图,Time Series plot,随时间的,变,变化对观,测,测值进行,推,推测及排,列,列，主要,使,使用,Timeseriesplot,进行分析,图形,时间序列,图,图,时间序列,图,图,分析是对,未,未来数据,的,的倾向或,周,周期的一,种,种分析方,法,法,受时间影,响,响的数据,叫,叫,TimeSeries,数据，先,画,画出图表,，,，掌握大,概,概的,TimeSeries,数据形态,后,后，对受,时,时间变化,影,影响较大,的,的数据进,行,行分析,收集,TimeSeries,资料,设定统计,模,模型,未来成果,时间序列,数,数据的形,态,态,时间序列,数,数据的各,种,种类型,t,y,t,偶然变动,(,Random Variation),平均在一定水准时，,只显示偶然变动的变化,t,y,t,随时间变化的数据,反复于一定的周期,季节变动,(,Seasonal Variation),t,y,t,显示出数据随时间变化的形态倾向是线形还是二次型,t,y,t,倾向变动,(,Trend Variation),政策的变化,市场变化对数据,的影响,反映出的变动,其它变动,利用,Minitab,图表分析,方,方法,(,时间序列,数,数据分析,),对以,上,上数,据,据进,行,行趋,势,势分,析,析,打开,数,数据,文,文件,:,A,04,销,售,售额,.MTW,事例,分,分析,某区,域,域经,理,理为,了,了了,解,解某,一,一个,销,销售,网,网点,每,每月,销,销售,额,额的,变,变化,情,情况,，,，每,月,月收,集,集了,该,该网,点,点销,售,售额,的,的数,据,据，,希,希望,从,从中,找,找出,变,变化,的,的规,律,律。,为此,收,收集,了,了,2005,年,1,12,月的,数,数据,，,，通,过,过时,间,间序,列,列图,来,来了,解,解销,售,售额,的,的变,化,化情,况,况。,时间,序,序列,图,图,TimeSeriesplot,图形,时间,序,序列,图,图,点击,点击,利用,时,时间,序,序列,图,图进,行,行分,析,析,很容,易,易确,认,认长,期,期的,趋,趋势,指标,呈,呈稳,定,定的,趋,趋势,，,，但,5,月份,和,和,10,月份,的,的突,变,变值,得,得研,究,究？,时间,序,序列,图,图,两因,素,素间,关,关系,及,及时,间,间序,列,列图,分,分析,到目,前,前为,止,止通,过,过图,表,表分,析,析可,以,以从,视,视觉,上,上判,断,断因,素,素间,的,的关,系,系是,怎,怎样,的,的,通过,Scatterplot,分析,因,因素,间,间的,相,相关,关,关系,；,；,通过,Marginalplot,可同,时,时分,析,析因,素,素之,间,间的,关,关系,及,及分,布,布；,通过,Matrixplot,可同,时,时分,析,析多,个,个因,素,素间,关,关系,；,；,通过,Timeseriesplot,可分,析,析某,因,因素,随,随时,间,间变,化,化的,倾,倾向,。,。,A,03,客,户,户消,费,费，利,用,用,Scatterplot,分析,消,消费,与,与客,户,户收,入,入之,间,间的,关,关系,；,；,A,03,客,户,户消,费,费，利,用,用,MarginalPlot,分析,消,消费,与,与用,户,户收,入,入之,间,间的,关,关系,；,；,A,03,客,户,户消,费,费，利,用,用,Matrixplot,分析,消,消费,与,与年,龄,龄及,收,收入,之,之间,的,的关,系,系；,A,04,销,售,售额，利,用,用,Timeseriesplot,分析,B,区域,和,和,C,区域,销,销售,额,额随,时,时间,变,变化,的,的倾,向,向。,给大,家,家,20,分钟,练,练习,时,时间,，,，把,刚,刚才,讲,讲的,例,例子,重,重新,操,操作,一,一遍,！,！,练习,三,三,注意,要,要点,收集,数,数据,画,画图,表,表,应用,哪,哪个,图,图表,分,分析,工,工具,可能,的,的话,使,使用,全,全部,工,工具,；,；,然后,选,选择,最,最能,说,说明,问,问题,的,的图,表,表；,通过,对,对图,表,表的,分,分析,能,能看,出,出问,题,题发,生,生的,主,主要,原,原因,进行,图,图表,批,批注,题目,；,；,资料,来,来源,；,；,记录,特,特别,的,的原,因,因事,件,件。,第三,部,部分,多,多变,量,量分,析,析,（,Multi-variChart,）,多变,量,量分,析,析的,目,目的,为了,发,发现,因,因异,常,常原,因,因而,产,产生,的,的变,动,动；,为知,道,道过,程,程随,着,着时,间,间变,化,化所,构,构成,的,的要,因,因；,为掌,握,握过,程,程的,状,状态,分析,变,变动,原,原因,时,时,确定,是,是群,内,内变,动,动还,是,是群,间,间引,起,起的,。,。,多变,量,量分,析,析,MultipleKindsofVariation,是帮,助,助我,们,们确,定,定影,响,响过,程,程输,出,出结,果,果（,Y,）的,多,多种,因,因素,（,（,X,）中,，,，哪,些,些因,素,素对,Y,影响,最,最大,的,的一,种,种方,法,法。,多变,异,异图：,适用,的,的条,件,件：,Y,为连,续,续型,数,数据,，,，,X,为离,散,散型,数,数据,（,（例,如,如类,别,别信,息,息）,举,例,例,1,、某,产,产品,的,的装,配,配时,间,间受,到,到产,品,品本,身,身的,型,型号,、,、不,同,同生,产,产线,、,、白,夜,夜班,的,的影,响,响，,在,在这,三,三个,因,因素,中,中，,到,到底,哪,哪个,因,因素,对,对产,品,品的,装,装配,时,时间,影,影响,更,更大,？,？,2,、假,设,设销,售,售网,点,点顾,客,客的,满,满意,度,度受,营,营业,员,员的,学,学历,、,、工,作,作经,验,验、,对,对产,品,品性,能,能的,熟,熟悉,程,程度,的,的影,响,响，,哪,哪个,因,因素,对,对客,户,户的,满,满意,度,度影,响,响更,大,大？,案,例,例,实际,问,问题,：,：,为了,提,提高,某,某产,品,品的,装,装配,效,效率,，,，经,过,过生,产,产部,门,门的,人,人员,讨,讨论,，,，认,为,为产,品,品的,型,型号,、,、不,同,同的,生,生产,线,线、,白,白夜,班,班对,成,成表,的,的装,配,配时,间,间产,生,生影,响,响。,为,为了,确,确认,哪,哪个,因,因素,对,对装,配,配时,间,间影,响,响更,大,大，,负,负责,生,生产,的,的管,理,理人,员,员收,集,集了,产,产品,的,的装,配,配时,间,间。,试问,：,：在,这,这三,个,个影,响,响因,素,素中,，,，哪,一,一个,对,对装,配,配的,时,时间,影,影响,最,最大,？,？,打开,数,数据,文,文件,:,A,多,变,变量,分,分析,.MTW,续上,统计,质量,工,工具,多变,异,异图,输入,Y,输入,影,影响,因,因素,X,结果,分,分析,绿色,的,的线,代,代表,不,不同,生,生产,线,线平,均,均装,配,配时,间,间,结果,分,分析,（,（续,）,）,调换,因,因素,的,的顺,序,序,结果,分,分析,（,（续,）,）,调换,因,因素,的,的顺,序,序,结论,：,：不,同,同的,型,型号,是,是影,响,响装,配,配时,间,间最,关,关键,的,的原,因,因！,小,结,结,多变,量,量,(,Multi-vari),分析,是,是对,多,多个,输,输入,因,因素,的,的影,响,响进,行,行判,断,断,通过,多,多方,面,面的,分,分析,，,，找,出,出影,响,响过,程,程变,动,动的,核,核心,原,原因,是一,种,种图,表,表分,析,析的,方,方法,不使,用,用数,学,学表,达,达式,收集,分,分析,的,的数,据,据不,是,是实,验,验的,数,数据,而是,现,现在,使,使用,条,条件,下,下的,为了,找,找出,影,影响,过,过程,的,的原,因,因，,作,作为,现,现象,掌,掌握,手,手段,并,并初,期,期阶,段,段使,用,用,谢谢,观,观看,/,欢迎,下,下载,BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH,