中国移动商务模式创新

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2022/11/3,单击此处编辑母版标题样式,创新商,务,务模式,推,推,动,动行业,发,发展,主要内,容,容,商务模,式,式创新,融合与发展成为时代主题,积极推,动,动平台,合,合作创,新,新,国内增,值,值业务,市,市场前,景,景广阔,预计到,2012,年移动,用,用户数,达,达到,7.7,亿左右,，,，增值,业,业务收,入,入规模,达,达到,2037,亿元,来源：,FROST&SULLIVAN,随时随,地,地的人,与,与人的,沟,沟通需,求,求,随便什,么,么设备,都,都能沟,通,通的需,求,求,随便,什,什么,内,内容,都,都可,获,获得,的,的需,求,求,.,客户,需,需求,正,正在,发,发生,变,变化,朋友,客户,同事,家庭,客户,需,需要,无,无所,不,不在,，,，无,所,所不,能,能的,业,业务,和,和服,务,务,开放移动软件平台,获取内容资源,同运营商结盟,收购,Youtube,Zingku,Jaiku,Doubleclick,开发,出,出了,Android,为,为移,动,动终,端,端量,身,身打,造,造的,开,开放,的,的操,作,作系,统,统,资本运作,将基于,PC,的应用移动化,MobileGmail,MobileGmap,MobileGtalk,需求,与,与技,术,术推,动,动产,业,业加,速,速融,合,合,互联,网,网公,司,司,同,Vodafone,、,Verizon,、等,多,多家,运,运营,商,商就,搜,搜索,、,、地,图,图、,邮,邮件,等,等服,务,务达,成,成战,略,略伙,伴,伴关,系,系,2006,年,10,月，,16,亿美,元,元收,购,购了,最,最大,的,的视,频,频网,站,站,YouTube,推出,Gphone,进军移动终端,需求,与,与技,术,术推,动,动产,业,业加,速,速融,合,合,终,终端,厂,厂商,2005,年,11,月,收购,Intellisync,公司,2006,年,11,月,6,日,开发,Loudeye,数字,媒,媒体,平,平台,2006,年,8,月,6,日,收购,导,导航,软,软件,商,商,Gate5,2007,年,7,月,7,日,推出,Twango,社区,网,网络,平,平台,2007,年,9,月购,买,买了,全,全球,领,领先,的,的移,动,动广,告,告公,司,司,Enpocket,2007,年,10,月购,买,买了,数,数字,地,地图,巨,巨头,Navteq,2007,年第,四,四季,度,度，,推,推出,OVI,定位,为,为数,字,字,内容,和,和业,务,务,提供,商,商,需求,与,与技,术,术推,动,动产,业,业加,速,速融,合,合,终,终端,厂,厂商,2002,年,10,月,推出,第,第一,款,款,IPod,2003,年,4,月,推出,iTunes,，开,始,始网,上,上销,售,售授,予,予版,权,权的,音,音乐,2005,年，,推,推出,具,具有,视,视频,播,播放,功,功能,的,的,iPodVideo,2007,年,6,月，,推,推出,第,第一,款,款手,机,机,iPhone,，并,同,同,AT&T,在美,国,国捆,绑,绑销,售,售,2007,年,9,月，,分,分别,与,与,O2,及,TMobile,在英,国,国及,德,德国,进,进行,捆,捆绑,销,销售,Vodafone,公司,主,主要,关,关注,主,主业,持,持续,健,健康,发,发展,。,。先,于,于,2002,年提,出,出了,开,开放,的,的,VodafoneLive,！概,念,念，,并,并于,2005,年提,出,出了,与,与互,联,联网,公,公司,合,合作,的,的核,心,心战,略,略“,MobilePLUS”,2006.2,2007.2,2006.11,2005.11,2006.5,推出,MobilePlus,战略,2002.10,提出,开,开放,的,的,VodafoneLive!,概念,需求,与,与技,术,术推,动,动产,业,业加,速,速融,合,合,运,运营,商,商,建立自主发展,互联网业务的平台,收购,Cyworld,，,推出,Melon,拓展互联网业务,设置,无,无线,互,互联,网,网部,(wirelessinternet),，负,责,责制,定,定和,实,实施,拓,拓展,策,策略,、,、技,术,术规,范,范、,市,市场,策,策划,等,等职,能,能,成立,SKC,，负,责,责运,营,营旗,下,下的,门,门户,网,网站,N,NateOn,成为,韩,韩国,第,第一,IM,业务,品,品牌,收购,CyWorld,，并,将,将其,打,打造,成,成韩,国,国最,大,大的,社,社区,2004,年底,推,推出,互,互联,网,网和,移,移动,互,互通,音,音乐,门,门户,Melon,，目,前,前已,成,成为,韩,韩国,最,最大,的,的付,费,费音,乐,乐网,站,站,收购,提,提供,制,制片,、,、娱,乐,乐、,在,在线,游,游戏,服,服务,的,的公,司,司,iHQ,的,21.7%,股份,，,，后,增,增持,到,到,34.91%,收购,YBM,韩国,最,最大,唱,唱片,公,公司,的,的,60%,股份,2000-2002,年,2003,年,2005,年,通过,收,收购,与,与合,作,作大,力,力拓,展,展互,联,联网,业,业务,需求,与,与技,术,术推,动,动产,业,业加,速,速融,合,合,运,运营,商,商,SK Telecom,在建立自,主,主发展平,台,台的基础,上,上，针对,不,不同业务,通,通过适时,收,收购和合,作,作，大力,拓,拓展互联,网,网业务，,带,带动了移,动,动数据业,务,务的增长,需求与技,术,术推动产,业,业加速融,合,合,1997,1998,1999,2000,2001,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008,Google,雅虎,Viacom,诺基亚,苹果,微软,VF,“,产业融合,”,”效应始,于,于,2001,年间，,2006,年之后融,合,合的速度,不,不断加快,媒体,电信,互联网,IT,产业融合,呼,呼唤开放,、,、创新的,合,合作模式,上游参与者,运营商,客户,大发展大,融,融合的趋,势,势推动产,业,业链上游,出,出现更多,的,的合作伙,伴,伴，需要,运,运营商提,供,供更开放,、,、更创新,的,的合作模,式,式,主要内容,商务模式,创,创新,融合与发,展,展成为时,代,代主题,积极推动,平,平台合作,创,创新,运营商天然,成,成为产业创,新,新的平台领,导,导者,内容、,应用,网络设备,业务运营,个人,消费者,家庭消费者,集团消费者,通信网络,计费结算,业务管理,业务营销,客户服务,增值业务发,展,展平台,移动终端,运营商依托,于,于网络、产,品,品和服务，,提,提供了增值,业,业务发展的,平,平台，与产,业,业链各方构,成,成平台领导,者,者和补足品,提,提供者的关,系,系，从而推,动,动了产业创,新,新以及产业,价,价值不断扩,大,大化,传统的商务,模,模式一定程,度,度上限制了,增,增值业务的,发,发展,SP,网络设备,业务运营,个人,消费者,家庭消费者,集团消费者,通信网络,计费结算,业务管理,业务营销,客户服务,增值业务发,展,展平台,移动终端,收入来源狭,窄,窄、合作领,域,域狭窄、应,用,用服务狭窄,$,$,传统的增值,业,业务产业链,模,模型,网络运营商,终端厂商,业务,/,应用提供商,提供信息内容源,提供业务平台,负责产品开发、优化,负责业务营销、渠道拓展,负责客户服务或者客户服务支撑,提供通信网络保障,负责向移动客户计费收费,负责与合作伙伴定期结算,负责客服支撑,提供终端支持,价值链的裂,变,变推动了商,务,务模式的创,新,新，各环节,呈,呈现专业化,、,、细分化、,复,复杂化趋势,分销渠道,销售网点,客户获取,服务开通,商务合作模,式,式不断丰富,，,，呈百花齐,放,放之势,持续创新的,增,增值业务商,务,务模式,运营维护型,内容合作型,平台提供型,销售渠道型,持续创新的,商务模式,媒体代理型,业务合作型,业务外包型,持续创新的,增,增值业务商,务,务模式：业,务,务合作型,模式描述,模式特点,合作伙伴：,提,提供内容源,、,、业务平台,；,；负责产品,规,规划、开发,、,、运营维护,、,、业务订价,、,、营销、客,户,户服务；,运营商：计,费,费收费；通,信,信网络和管,理,理平台提供,、,、业务管理,传统的,SP,合作方式、,业,业务品牌归,合,合作伙伴所,有,有,运营商只负,责,责计费收费,以,以及业务管,理,理，其他由,SP,自主发展,运营商搭台,，,，,SP,唱戏,运营维护型,内容合作型,平台提供型,销售渠道型,持续创新的,合作模式,媒体代理型,业务合作型,业务外包型,网络运营商,终端厂商,业务,/,应用提供商,营销渠道,持续创新的,增,增值业务合,作,作模式：内,容,容,/,应用合作型,合作伙伴：,提,提供内容源,（,（应用技术,）,）；,运营商：负,责,责产品规划,、,、开发、运,营,营维护、业,务,务订价、营,销,销、客户服,务,务、业务管,理,理、计费收,费,费、通信网,络,络和管理平,台,台提供,合作伙伴主,要,要负责提供,内,内容，保证,内,内容质量，,解,解决资质等,问,问题,运营商主要,负,负责对内容,编,编辑、整合,、,、分发、营,销,销,业务品牌归,运,运营商所有,合作领域逐,步,步扩大：民,航,航、新闻机,构,构、唱片公,司,司、银行,运营维护型,内容合作型,平台提供型,销售渠道型,持续创新的,合作模式,媒体代理型,业务合作型,业务外包型,模式描述,模式特点,内容,提供商,网络运营商,终端厂商,业务,/,应用提供商,营销渠道,应用,提供商,业务平台,提供商,运营支撑,服务商,媒体,销售,持续创新的,增,增值业务合,作,作模式：平,台,台提供型,平台合作伙,伴,伴：提供业,务,务平台、运,营,营维护；,业务合作伙,伴,伴,(SP),：负责产品,规,规划、开发,、,、营销、客,户,户服务,运营商：负,责,责业务管理,、,、计费收费,、,、通信网络,和,和管理平台,提,提供,产业链分工,更,更加细化，,在,在传统,SP,模式中增加,了,了单独的平,台,台合作伙伴,，,，业务仍由,SP,负责提供，,但,但需经过平,台,台提供商提,供,供的平台才,能,能最终实现,给,给客户使用,运营维护型,内容合作型,平台提供型,销售渠道型,持续创新的,合作模式,媒体代理型,业务合作型,业务外包型,内容,提供商,网络运营商,终端厂商,业务,/,应用提供商,营销渠道,应用,提供商,业务平台,提供商,运营支撑,服务商,媒体,销售,模式描述,模式特点,持续创新的,增,增值业务合,作,作模式：媒,体,体代理型,媒体代理型,合,合作伙伴：,主,主要负责手,机,机媒体的渠,道,道拓展和代,理,理商管理,运营商：负,责,责业务规划,、,、开发、营,销,销、订价、,运,运营维护、,客,客户服务、,业,业务管理；,通,通信网络和,管,管理平台提,供,供,媒体代理合,作,作伙伴是手,机,机媒体化之,后,后衍生的新,的,的产业链主,体,体，相当于,传,传统媒体中,的,的广告代理,商,商，要求该,合,合作伙伴既,熟,熟悉移动增,值,值业务，也,熟,熟悉广告销,售,售和运作规,律,律，同时有,稳,稳定的企业,客,客户资源,内容,提供商,网络运营商,终端厂商,业务,/,应用提供商,营销渠道,应用,提供商,业务平台,提供商,运营支撑,服务商,媒体,代理,模式描述,模式特点,运营维护型,内容合作型,平台提供型,销售渠道型,持续创新的,合