创新团队()

,*,創新團隊,-,超越專業,與,與認知疆,界,界的,整,整合性問,題,題解決平,台,台,李仁芳,政治大學,科,科技管理,研,研究所,1,公司“幻,影,影特攻”,專,專案組織,結,結構,2,遊戲軟體,與,與幼教軟,體,體公司，,其,其專案組,織,織結構傾,向,向組成固,定,定工作團,隊,隊。根據,前,前面研究,發,發現，遊,戲,戲軟體與,幼,幼教軟體,公,公司內隱,程,程度高，,因,因此本研,究,究推論技,術,術知識內,隱,隱程度高,，,，其專案,組,組織結構,傾,傾向組成,固,固定工作,團,團隊。,3,公司專案,組,組織結構,（,（虛線表,示,示專案的,串,串連）,4,影像工具,軟,軟體,(,影像處理,、,、影像辨,識,識、,3,D,工具,),公司，專,案,案組織結,構,構傾向採,用,用重型團,隊,隊。根據,前,前面研究,發,發現，影,像,像工具軟,體,體公司內,隱,隱程度低,，,，因此本,研,研究推論,技,技術知識,內,內隱程度,低,低，其專,案,案組織結,構,構傾向採,用,用重型團,隊,隊。,5,創新團隊,的,的障礙,固定心向,的,的陷阱（,TheTrapofMindSet,）,）,受限於,過,過去經,驗,驗或訓,練,練影響,解,解決問,題,題的思,考,考模式,。,。,功能固,著,著（,functional fixedness）,，,，,即因過,去,去經驗,限,限制,問題解,決,決或創,新,新的能,力,力，,例子，,給,給一疊,紙,紙、訂,書,書機、,迴,迴紋針,，,，將紙,固,固定在,牆,牆上的,實驗。,招牌技,巧,巧（,SignatureSkills）,定義：,個,個人因,習,習於特,定,定的問,題,題解決,思,思考或,行,行動模,式,式，使,它,它,變成一,種,種獨特,的,的技能,原,原因：,學校教,育,育或工,作,作經驗,的,的累積,先前在,解,解決某,些,些類似,問,問題所,累,累積的,經,經驗,個性或,思,思考模,式,式的,mind-set,6,招牌技,巧,巧的結,構,構,偏愛的,認,認知方,式,式,（我們,設,設立任,務,務/解,答,答的方,法,法；）,偏好任,務,務（我,們,們所選,擇,擇的專,業,業）,偏好科,技,技（我,們,們執行,任,任務的,方,方法）,招牌技,巧,巧,7,產品發,展,展小組,成,成員專,業,業背景,職務背景,公司,（產品）,研發,生產,銷售,行銷,企劃,服務,品管,其它,加總,富士全錄,（,FX-3500）,5,4,1,4,1,1,1,17,本田,（城市）,18,6,4,-,1,1,-,30,NEC,（PC8000）,5,-,2,2,2,-,-,11,愛普生,（,EP101）,10,10,8,-,-,-,-,28,佳能,（,AE-1）,12,10,-,-,-,2,4,28,佳能,（迷你影印機）,8,3,2,1,-,-,1,15,馬自達,（新,RX-7）,13,6,7,1,1-,1,-,29,松下電器,（家用自動麵包機）,8,8,1,1,1,1,-,20,8,認知風,格,格的差,異,異,認知風,格,格的指,標,標,Myers-BriggsTypeIndicator,-,ex.,知覺,vs,直覺,判,判斷,vs,理解,直覺式,的,的人:,倚,倚靠想,像,像與預,感,感,理智式,的,的人:,拒,拒絕荒,謬,謬、一,步,步一腳,印,印與實,際,際的作,法,法,判斷式,的,的人:,喜,喜歡終,止,止公開,意,意見，,下,下定結,論,論。,理解式,的,的人:,追,追求更,多,多意見,、,、資料,且,且願意,處,處在含,糊,糊的情,9,Microsoft,的多媒,體,體產品,開,開發,創新團,隊,隊的兩,種,種極瑞,的,的人,1.意,見,見創造:,優柔寡,斷,斷且喜,好,好含糊,ArtofPossible,例如,Designerofuser interface,screen,icon andbackground,2.,意見歸,納,納:,精通於,邏,邏揖推,論,論，有,效,效率的,完,完成事,情,情,忍者:,分,分析,立,立刻執,行,行,ArtofDesirable,例如,SoftwareCode Developer,10,其他公,司,司的例,子,子,IntervalResearch,探索未,來,來需要,兩,兩種人,Hippies:Doingtherightthing,Nerds:Doingthe thing right,NissanDesign International,雇用理,性,性、邏,輯,輯和分,析,析的設,計,計員，,必,必定會,再,再熱衷,於,於色彩,、,、美學,的,的人,Xeroxs PaloAltoResearchCenter,PARC Artist-in-residence(PAIR,計畫),藝術家,與,與科學,家,家的配,對,對一融,合,合美學,與,與科技,11,團隊成,員,員間的,工,工具與,方,方法論,，,，何以,會,會有差,異,異？,其主要,原,原因如,下,下：,1.任,務,務的偏,好,好及認,知,知上的,偏,偏好,如：,CAD,的例子,接受工,程,程教育,者,者，較,容,容易接,受,受,CAD,這項工,具,具；而,受,受藝術,訓,訓練者,較,較不易,接,接受。,因為其,認,認知模,式,式不同,：,：前者,為,為,sequentially,；,；,後者為,freehanddrawings,而,CAD,為線性,思,思考型,之,之工具,較易,採,採用與,原,原先相,近,近思考,模,模式之,功,功具與,方,方法論,2.偏,好,好使用,較,較早使,用,用之工,具,具,例如：,鑲,鑲牙專,家,家較一,般,般人習,慣,慣使用,金,金去製,造,造任何,器,器物。,PS：,中國人,玩,玩土的,文,文化？,12,創造性,摩,摩擦,（,CreativeAbrasion）,管理創,新,新團隊,的,的第一,步,步，便,是,是認清,經,經常相,抵,抵觸的,技,技巧組,合所隱,含,含的潛,力,力。,某些富,創,創意的,組,組織、,特,特別將,觀,觀念、,癖,癖好、,個,個性、,價,價值觀,和技巧,各,各異的,人,人組合,在,在一起,，,，因為,不,不同的,人,人和招,牌,牌技巧,可防止,人,人們在,解,解決問,題,題時劃,地,地自限,，,，或甚,至,至將問,題,題塑造,成非某,種,種解法,不,不可的,狀,狀況。,不同的,觀,觀念常,常,常可以,激,激盪出,衝,衝突的,火,火花，,而,而在管,理,理合宜,的過程,中,中，這,些,些火花,能,能夠成,為,為創意,而,而非人,身,身攻擊,。,。,13,不同專,業,業領域,間,間的協,調,調與管,理,理,具,T,型技巧,者,者,具,A,型技巧,者,者,使用多,種,種語,言,言的,經,經理人,14,T,型技巧,在不同,情,情況下,運,運用知,識,識的能,力,力,與職務,相,相關的/專業,性,性的技,巧,巧,15,整合技,術,術知識,多,多元程,度,度愈高,，,，愈需,要,要具備,T,型技巧,、,、甚,至,至,A,型技巧,的,的團隊,領,領導者,。,。,16,團隊領,導,導者之,事,事業生,涯,涯發展,與,與專長,背,背景,團隊領導者,事業生涯發展,專長背景,S,公司副理姚先生,獨立遊戲製作狂徒創作群組長,加入公司時間,:10,年,台北工專材料及資源工程科材料組,B,公司互動媒體部,主任林小姐,行政編輯企畫互動媒體部企畫主任,投入公司時間,:5,年,政治大學外交系,I,公司幼教產品開,發部製作人梁小姐,專案執行製作幼教產品執行製作幼教產品製作人,加入公司時間,:3,年,淡江大學大眾傳播系大學曾在西基電腦動畫公司工讀一年，參與多媒體專案製作,I,公司遊戲開發部,創意總監湯先生,創意設計,(,美術,),企畫,(,創意,),創意總監,投入公司時間,:8,年,美術,(,主修雕塑,),湯先生父母為音樂老師，本身對音樂有一定的敏感度,Y,公司製作總監何,小姐,西基電腦動畫公司企劃經理新形傳播公司,(,屬於西基電腦動畫,),企劃經理,Y,出版事業公司電子工作室副理,Y,公司,(,屬於,Y,出版集團,),多媒體事業部經埋,中國文化大學印刷工程學系學士紐約理工大學大眾傳播碩士,17,FX-3500,發展小,組,組核心,成,成員的,企,企業生,涯,涯和教,育,育背景,名字,在富士全錄的事業生涯,大學主修,吉田廣志,（,Hiroshi Yoshida）,技術服務人員人事產品企畫產品管理,教育,藤田健一郎,（,Kenichiro Fujita）,行銷人員產品企畫產品管理,企管,鈴木政雄,（,Masao Suzuku）,企畫研發企畫,機械工程,北島三俊,（,Mitsutoshi Kitajima）,技術服務人員品質保證生產,電機工程,18,ManagingSpecialization,管理專,業,業化,A,型人-,A,型人有,二,二種以,上,上的,專,專業技,能,能（,displinary skill），,如：微,軟,軟,多語管,理,理者,-例子,：,：,Nissans Hirshberg（,工程師+藝,術,術家）；,Xerox,s John Seely Brown（,歷史學家+,語,語言學家+,電,電腦科學家,）,）,-干涉,對,對立群體的,互,互動，且不,是,是試圖,smooth,而是,channel,19,創新管理最,強,強的特色：,Redundancy,RD,Japanese,Career path,Production,American,Career path,Marketing,Sale,20,不同認知風,格,格的管理,承認認知風,格,格的差異,僱用與甄選,外部延攬協,調,調專才,21,Managing Diversity of Cognitive Style,管理認知型,態,態之多樣化,體認認知型,態,態之差異,-如在,Nissan Design,的“,personalysis”test,-可避,免,免曲解（,misinterpret），,瞭解左腦極,右,右腦方式的,不,不同；,out-of-the-boxthinking,-可能,的,的缺點為會,產,產生,stereotype,及不公平的,評,評斷而形成,無,無形的歧視,22,管理認知差,異,異,How to turn diversity ofcognitivestyles to,“,“Light rather than heat”？,1.,承認認知差,異,異,Nissan design,的,Personalysis Test：,區別認知喜,好,好為四種型,式,式,隱憂：造成,先,先入為主、,不,不公平作法,及,及歧視對方,的,的情形出現,管理者必須,避,避免濫用，,並,並接受認知,差,差異的思考,2.雇用與,選,選擇,管理者通常,需,需透過面試,，,，尋找可以,跨,跨專業與認,知,知差異合作,能,能力的人,ChaparralSteel,：,：,雇用有人際,溝,溝通與學習,能,能力的人,Vertex Pharmaceuticals：,雇用跨專門,領,領域與具合,作,作能,力的人,Interval Research:,雇用有合作,與,與互動能力,的,的人,23,雇用及選才-會有,密,密集的面談,來,來篩選適合,的,的人才,Retained Trained Facilitatorsfromoutside,-,管理者會保,有,有某個受訓,過,過且熟悉組,織,織的人來協,助,助管理,abrasion,的問題,-他們,能,能不帶任何,偏,偏見解決爭,議,議，引導員,工,工向目標走,24,管理不同工,具,具與方法論,間,間的信念之,爭,爭（,ReligiousWar）,採用兩個戰,略,略,1.,regardingalienmethods as herbs inthedish,例如：,Xerox,的研發除了,有,有電腦專家,外,外，也有哲,學,學家與人類,學,學家參與,2.shiftingthetermsof the