U8V111全产品营销价值培训-商业分析

精细管理,敏,敏捷经营,U8+V11.1,全产品营销,价,价值,-,商业分析篇,用友软件股份有限公,司,司,广德实,2013.8.26,用友软件园,1,、企业管理,决,决策常见难题,2,、,U8+,商业分析市,场,场定位,3,、,U8+,商业分析总,体,体架构,4,、,U8+,商业分析关,键,键特性,5,、,U8+,商业分析总,体,体价值,6,、案例,U8+,商业分析总,体,体目录,企业运营中,的,的整体和局,部,部及蝴蝶效,应,应,西北区域经,理,理：近期公,司,司销售下滑,非,非常厉害，,公,公司产品失,去,去市场竞争,性,性,公司领导：,公,公司整体销,售,售收入保持,稳,稳步增长，,发,发展正常,问题：,公司,整体销售随增长正常，但结构变化，以前的主打产品,A,销售下滑份额降低，而产品,B,和,C,的销售增长迅速，弥补了产品,A,的下滑,某区域当前仍以产品,A,为主要产品，而增长较快的产品,C,没有能在本区域得到快速发展,分析还发现产品,A,的销售下滑，没有及时传递到生产部门，继续按以前的计划生产，导致库存积压；产品,C,的原材料采购计划没有及时调整，采购物流成本快速增长，增量不增利,分析：,产品销售增长率和增长份额,大数据时代,的,的挑战,如今的数据,类,类型早已不,是,是单一的文,本,本形式，日志、图,片,片、音频、,视,视频等大量,新,新数据源的,出,出现，导致,了,了非结构化,、,、半结构化,数,数据爆发式,的,的增长。,数据量增加,根据,IDC,监测，人类产生,的,的数据量正,在,在呈指数级,增,增长，大约,每,每两年翻一,番,番，这个速,度,度在,2020,年之前会保持下去,；,；,IDC,估计，,2011,年全球数据,达,达到,18000,亿,GB,，而人类历,史,史,5000,年的文字记,载,载只有,50,亿,GB,；,07,年一天我们,所,所产生的数,据,据是美国图,书,书馆,200,年保存信息,的,的,100,倍。,数据结构日,趋,趋复杂,随着互联网、物联网以及移动互联网等技术的快速发展，我们已进入大数据,时代；,这些,由我们创造的信息背后产生的这些数据早已经远远超越了目前人力所能处理的,范畴；,在如此,海量的数据面前，,如何挖掘数据,的,价值、提升数据处理的,效率就是企业的,生命。,TB,PB,ZB,EB,企业管理决,策,策常见难题,业务数据分,散,散，查询难,度,度大,企业在信息,化,化过程中，,建,建立了多个,业,业务系统或,模,模块，业务,数,数据分散在,不,不同的系统,或,或帐套中，,不,不能实现数,据,据的完全有,效,效融合，查,询,询数据需要,进,进到不同的,帐,帐套,手工方式处,理,理数据，准,确,确度低,业务系统不,能,能按照公司,需,需求方便地,进,进行数据汇,总,总，需要进,行,行手工汇总,和,和调整，工,作,作量大，数,据,据准确性低,，,，口径不一,致,致,报表调整太,快,快，缺乏综,合,合分析,主要通过定,制,制报表进行,业,业务分析，,但由于业务,发,发展快，报,表,表需要经常,灵,灵活调整，,系,系统难以支,撑,撑，同时报,表,表之间缺乏,关,关联和对照,关,关系，缺乏,综,综合分析深,入,入,展现结果不,直,直观,报表不能直,观,观的展现分,析,析结果，不,能,能通过模型,进,进行业务预,警,警和预测，,支,支撑企业多,种,种业务运用,难以提供准,确,确有效信息,，,，难以支撑,企,企业的整体,决,决策,企业的决策,分,分析需求,战略,分析,能力分析,绩效管理,运营,分析,经营分析,运营,监控,报表,分析,财务,/,人力资源,/,生产,/,质量,采购,/,库存,/,销售,/,服务,管理层次,关注点,战略层,企业领导的关注,点,点是,企业,的,能力分析和,绩,绩效管理,管理,层,管理层面关,注,注核心是企,业,业业务,运营分析和,运,运营监控,操作层,操作层内部流程有效性分析,U8+,商业分析应,用,用价值,业务统计分,析,析报表,创建报告、,报,报表、查询,多维度、多,层,层次的自定,义,义分析,业务,KPI,指标的预警,和,和监控分析,业务目标绩效管理,业务统计分,析,析报表,关键,KPI,指标的预警,和,和监控分析,业务板块目标绩效监控,个性化的管,理,理驾驶仓,战略层,管理层,执行层,指标预警,发生了什么,企业当前运营情况如何？跟,企业的战略目标是否,一致？绩效,目标完成的进度,如何？,运营监控,具体情况如何,企业在过去的一段时间运营情况如何，有什么问题？,运营分析,为什么发生,出现这些问题的原因是什么？,决策模型,我们该怎么做,是否需要及时调整策略，为了实现战略目标该怎么做？,模拟预测,将会怎么样,未来的发展趋势是什么样的呢？,1,、企业管理,决,决策常见难,题,题,2,、,U8+,商业分析市,场,场定位,3,、,U8+,商业分析总,体,体架构,4,、,U8+,商业分析关,键,键特性,5,、,U8+,商业分析总,体,体价值,6,、案例,商业分析总,体,体目录,U8+V11.1,商业分析之市场定位,U8+ERP,系统,价值呈现,新客户组合销售,BA,，提高单产,老用户持续销售,BA,，增加收入,白热化竞争销售,BA,，差异竞争,提高利润,提高单产,差异竞争,扩大市场,BA,在新项目整,体,体投标中的,主,主导作用,通过配合分,公,公司项目团,队,队、了解整,体,体解决方案,的,的状况下，,对,对于分公司,大,大项目、重,点,点项目、竞,争,争激励项目,、,、翻盘项目,，,，则花时间,、,、花精力进,行,行经营主题,或,或全面主题,的,的,DEMO,制作，让分,公,公司、客户,都,都认知与认可,BA，,上图为天伦项目做的,8,大主题,DEMO，,用时,7,天。,变辅助参与,-,成主动参与,变最不放心,部,部分,-,成最成功部,分,分,变最低产部,分,分,-,成较高产出,部,部分,变一些人推,进,进,-,成分公司大,多,多数有认知,变整体实施,完,完毕上,BA-,成阶段上,BA,BA,在老客户阶,段,段建设后的,出,出彩作用,通过客户以,上,上线的业务,系,系统，推出,BA,解决文案，让高,层,层看到成果,与,与参与进来,，,，让项目负,责,责人有成绩,可,可表，并借,助,助于良好的,用,用友信任力,，,，实现产出,，,，上图为兴,蓉,蓉集团（成,都,都自来水公,司,司）提供的,全,全面预算解,决,决方案应用,示,示例。,BA,在老客户新,阶,阶段建设中,的,的相辅作用,基于老客户,的,的新阶段建,设,设规划与分,公,公司所提供,的,的解决方案,，,，引导分公,司,司销售在此,阶,阶段实现,ERP,与,BA,的双赢，上图,为,为我,2010,年在云南支,持,持的大地集,团,团项目，一,期,期基于所推,的,的,NC,全面预算管,理,理方案提供,BA,全面预算分析同,步,步建设方案,，,，二期则将,客,客户以前的,财,财务核算与,资,资金系统纳入,BA,平台进行主题分,析,析建设。,BA,在建项目交,期,期长无效果,中,中的信心作,用,用,通过,BA,，给客户给,出,出了方向与,信,信心，也让,客,客户看到了,希,希望与交待,；,；,通过,BA,，给分公司,给,给出了解决,此,此类项目的,思,思路、方法,、,、回款、二,次,次产出，更,加,加重视我们,的,的价值；,通过,BA,，给我们找,到,到了新项目,、,、新收入。,通过,BA，,与分公司关,系,系、信任更,紧,紧密,客户有想法,、,、客户想交,差,差、客户怕,出,出事,+,销售有思路,、,、内部配合,好,好,+,需要展现实,施,施成果的项,目,目,=OK,1,、企业管理,决,决策常见难,题,题,2,、,U8+,商业分析市,场,场定位,3,、,U8+,商业分析总,体,体架构,4,、,U8+,商业分析关,键,键特性,5,、,U8+,商业分析总,体,体价值,6,、案例,商业分析总,体,体目录,U8+V11.1,商业分析总,体,体架构,财务数据,销售数据,数,据,整,合,ETL,过程,U8ODS,数据仓库,动,态,展,现,U8,分析报表门户,平台,数据,仓库,映射,业务语言,语,义,模,型,分析,建模,财务主题,模型,主题,模型,即时分析,销售主题,模型,采购主题,模型,库存主题,模型,U8+,分析报表应,用,用方案,分析模型,财务分析,总账,应收,应付,供应链分析,营销,采购,库存,CRM,分析,1,、企业管理,决,决策常见难,题,题,2,、,U8+,商业分析市,场,场定位,3,、,U8+,商业分析总,体,体架构,4,、,U8+,商业分析关,键,键特性,5,、,U8+,商业分析总,体,体价值,6,、案例,商业分析总,体,体目录,强大的数据,整,整合平台,向导式的数,据,据整合平台,增加数据整,合,合项目,增加数据仓,库,库维度,增加数据仓,库,库度量,参照,U8,数据字典,抽取范围,抽取时间,抽取按钮,易用的数据,抽,抽取,设置自动抽取时间,设置自动抽取范围,任务启动按钮,预制数据抽,取,取任务,设定自动抽,取,取任务,与业务系统,一,一体化的数,据,据仓库,运用,U8ODS,数据,仓,仓库,存,存储,数,数据,，,，使,数,数据,从,从数,据,据结,构,构、,数,数据,之,之间,的,的逻,辑,辑关,系,系上,都,都与,业,业务,系,系统,基,基本,保,保持,一,一致，使,系,系统,本,本身,先,先天,具,具有,与,与,U8,业务,系,系统,的,的集,成,成性,，,，因,此,此在,数,数据,抽,抽取过程,中,中极,大,大降,低,低了,数,数据,转,转化,的,的复,杂,杂性,，,，保,证,证了,高,高效,的,的数,据,据抽,取,取效,率,率，,大,大大,缩,缩短,了,了数,据,据抽取,与,与数,据,据分,析,析的,时,时间,，,，从,而,而使,U8,分析,报,报表,能,能够,实,实现,实,实时,分,分析,。,。,客户,端,端,客户,端,端,客户,端,端,U8ODS_XX_XXX,U8,分析,报,报表,服,服务,器,器,U8,数据,库,库服,务,务器,U8,加密,报,报务,器,器,U8,应用,报,报务,器,器,U8ODS_XX_XXX,U8ODS_XX_XXX,U8ODS_XX_XXX,U8ODS_XX_XXX,U8ODS_XX_XXX,U8ODS_XX_XXX,专业,的,的领,域,域分,析,析,财务,分,分析,供应,链,链分,析,析,CRM,分析,财务综合分析,关键财务分析指标,基本会计报表,利润表,现金流量分析表,资产负债表,应收应付分析,应付趋势分析,应付账龄分析,应付综合分析,应收趋势分析,应收账龄分析,应收综合分析,采购分析,采购价格分析,采购订单准时到货率分析,采购订货分析,供应商评价,营销分析,产品利润分析,存货,ABC,分析,发货效率分析,客户利润分析,存货销售分析,未发货订单,销售趋势分析,库存分析,收发存汇总表,库存吞吐分析,关键业务分析,R01,线索转化情况分析,R02,存货商机分析,R03,客户商机分析,R04,客户影响关系分析,R05,销售机会阶段升迁分析,R06,销售机会结构分析,R07,关键对象行动分析,R08,营销费用分析,进度执行分析,R09,业务员营销执行进度表,R10,商机（业务员）执行进度表,R11,客户交易执行进度表,R12,商机（客户）执行,进度表,营销综合分析,R13,业务员业绩分析,R14,客户价值分析,R15,关键对象分布,情况,灵活,易,易用,的,的分,析,析建,模,模,数据模型中的维度与度量,选择的查询结果对象,设置查询过滤器,展示图表,分析对象,快捷工具栏,报表展现,灵活,易,易用,的,的分,析,析建,模,模,预置,丰,丰富,的,的数,据,据模,型,型,便捷,的,的报,表,表编,辑,辑,丰富,的,的图,形,形设,计,计,便捷,的,的产,品,品桌,面,面,财务数据模型,供应链数据模型,报表数据、属性、模板区,报表常用工具栏,常用块操作工具栏,公式工具栏