企业人力资源系统管理建设状况

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,现,代,代,企,企,业,业,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,理,理,念,念,与,与,基,基,础,础,知,知,识,识,1,培,训,训,目,目,的,的,让,公,公,司,司,中,中,高,高,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,了,了,解,解,现,现,代,代,企,企,业,业,人,人,力,力,资,资,源,源,管,理,理,理,理,念,念,与,与,基,基,础,础,知,知,识,识,明,确,确,自,自,己,己,在,在,企,企,业,业,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,实,实,践,践,中,中,的,的,基,基,本,本,职,职,责,责,2,培,训,训,内,内,容,容,第,一,一,部,部,分,分,：,：,理,理,念,念,与,与,基,基,础,础,知,知,识,识,什,么,么,是,是,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,（,（,）,）,？,？,包,括,括,哪,哪,些,些,主,主,要,要,功,功,能,能,模,模,块,块,？,？,现,代,代,企,企,业,业,为,为,什,什,么,么,需,需,要,要,？,？,现,代,代,企,企,业,业,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,与,与,传,传,统,统,的,的,人,人,事,事,管,管,理,理,有,有,何,何,区,区,别,别,？,？,企,业,业,人,人,力,力,资,资,源,源,部,部,的,的,功,功,能,能,定,定,位,位,是,是,什,什,么,么,？,？,人,力,力,资,资,源,源,专,专,业,业,从,从,业,业,人,人,员,员,需,需,具,具,备,备,什,什,么,么,知,知,识,识,与,与,技,技,能,能,？,？,第,二,二,部,部,分,分,：,：,现,现,代,代,企,企,业,业,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,职,职,责,责,分,分,工,工,体,体,系,系,第,三,三,部,部,分,分,：,：,公,公,司,司,人,人,力,力,资,资,源,源,系,系,统,统,建,建,设,设,与,与,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,工,工,作,作,的,的,几,几,点,点,注,注,意,意,事,事,项,项,3,第,一,一,部,部,分,分,：,：,理,理,念,念,与,与,基,基,础,础,知,知,识,识,4,什,么,么,是,是,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,（,（,）,）,？,？,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,是,是,对,对,人,人,力,力,资,资,源,源,的,的,取,取,得,得,、,、,开,开,发,发,、,、,维,维,持,持,和,和,利,利,用,用,等,等,方,方,面,面,所,所,进,进,行,行,的,的,计,计,划,划,、,、,组,组,织,织,、,、,指,指,挥,挥,和,和,控,控,制,制,活,活,动,动,。,。,它,它,是,是,研,研,究,究,组,组,织,织,中,中,人,人,与,与,人,人,之,之,间,间,关,关,系,系,的,的,调,调,整,整,、,、,人,人,与,与,事,事,的,的,配,配,合,合,，,，,以,以,充,充,分,分,开,开,发,发,组,组,织,织,的,的,人,人,力,力,资,资,源,源,，,，,挖,挖,掘,掘,人,人,的,的,潜,潜,能,能,，,，,调,调,动,动,人,人,的,的,积,积,极,极,性,性,，,，,提,提,高,高,人,人,的,的,工,工,作,作,效,效,率,率,，,，,努,努,力,力,促,促,成,成,组,组,织,织,目,目,标,标,与,与,个,个,人,人,目,目,标,标,实,实,现,现,的,的,理,理,论,论,、,、,技,技,术,术,、,、,工,工,具,具,和,和,方,方,法,法,。,。,概,念,念,说,说,明,明,本,定,定,义,义,描,描,述,述,了,了,现,现,代,代,企,企,业,业,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,的,的,四,四,大,大,核,核,心,心,功,功,能,能,：,：,选,选,、,、,育,育,、,、,用,用,、,、,留,留,。,。,现,代,代,企,企,业,业,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,的,的,根,根,本,本,目,目,的,的,是,是,促,促,成,成,组,组,织,织,目,目,标,标,与,与,员,员,工,工,个,个,人,人,目,目,标,标,的,的,共,共,同,同,实,实,现,现,，,，,谋,谋,求,求,组,组,织,织,与,与,员,员,工,工,之,之,间,间,的,的,“,“,双,双,赢,赢,”,”,。,。,现,代,代,企,企,业,业,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,有,有,一,一,整,整,套,套,理,理,论,论,做,做,支,支,持,持,，,，,更,更,讲,讲,究,究,科,科,学,学,的,的,技,技,术,术,、,、,方,方,法,法,和,和,流,流,程,程,。,。,5,人力资源功,能,能模块（战,略,略性人力资,源,源管理）,人,力,资,源,规,划,招,募,甄,选,培训与开发,绩,效,管,理,薪,酬,福,利,组织绩效,6,企业人力资,源,源管理大厦,业务管理,双向沟通,文化与价值观,愿景与战略目标,人,力,规,划,（选）,培,训,开,发,（育）,绩,效,考,核,（用）,报,酬,认,可,（留）,7,企业人力资,源,源管理价值,链,链图,价值创造,谁创造了企业,的价值？,价值创造理念整合,基于战略发展要求,确定企业的价值排序,企业价值创造的,2：8法则,价值评价,创造了,多少价值？,价值评价的机制、,工具、技术与方法,五大评价系统（潜能,评价、职业化行为评,价、绩效评价、绩效,改进、绩效管理循环,系统）,价值分配,价值,如何分配？,价值分配的形式（机,会、职权、信息、认,可，工资、奖金、红,利、股权等）,价值分配的理念与依,据（薪酬理念、分权,机制、绩效考评）,核心是组织权力与经,济利益的分配,价值实现与价值增值,8,现代企业为,什,什么重视人,力,力资源管理(）?,3、1 人,对,对企业意味,着,着什么？,资本是船、,品,品牌是帆、,文,文化是魂、,人,人才是本,乙集团,办公司就是,办,办人,甲集团,人力资本增,值,值的目标优,于,于财务资本,增,增值的目标,深圳华,为,为公司,与其是购并,企,企业，不如,是,是购并人才,总裁,“人”对于,公,公司而言，,意,意味着什么,？,？,9,3、2,人,人力资源,员,员工的核心,专,专长与技能,企,业,业竞争,优,优势,员工的核心,专,专长与技能,一,一旦形成，,竞,竞争对手在,短,短时期内难,以,以模仿，将,为,为组织赢得,竞,竞争优势。,“竞争对手,”,”包括两个,方,方面的含义,：,：广义的竞,争,争对手指企,业,业在市场上,已,已有的和潜,在,在的竞争者,，,，狭义的竞,争,争对手指员,工,工个人所面,对,对的劳动力,市,市场上（企,业,业内、外部,）,）任何一个,正,正在从事或,可,可能从事相,同,同或相似工,作,作的劳动者,个,个体。如，,美国杜邦公,司,司的竞争对,手,手难以引进,杜,杜邦公司卓,有,有成效的安,全,全教育体系,，,，是因为“,在,在这个制造,炸,炸药起家的,公,公司里，安,全,全意识已深,深,深铭刻在每,位,位员工的心,理,理了。”,新加坡航空,公,公司空姐服,务,务的核心专,长,长与技能。,资料说明,核心专长与,技,技能具有稀,缺,缺性、难模,仿,仿性、价值,性,性等特征，,其,其拥有者将,赢,赢得竞争优,势,势，其形成,有,有赖于长期,的,的人力资源,管,管理与开发,。,。,问题：公司,的,的员工应该,形,形成什么样,的,的核心专长,与,与技能？每,一,一位员工应,形,形成什么样,的,的核心专长,与,与技能（职,业,业通道选择,与,与职业技能,开,开发）。,10,经营人才,经营客户,企业的可持续性发展,顾客,忠诚,顾客,满意,为顾客,创造价值,带来利益,优异的产品与服务,员工生产率与素质,员工满意,员工需求得到满足与个人价值实现,企业人力资源产品服务的提供,企业,人力资源开发与管理系统,企业经营价值链,3、3,企,企业经营价,值,值链图,11,经营人才,经营客户,XX能否获得持续发展?,我们的顾客是谁？应该是谁？他们忠诚吗？,我们的顾客满意吗？,顾客的需要得到满足了吗？我们为顾客创造了什么价值？,我们的产品优异吗？我们的服务好吗？,员工的生产能力和个人素质能否保证我们提供优异的产品与服务？,我们的员工满意吗？,我们的员工需要什么？他们的需要得到满足了吗？,企业的人力资源管理能否满足员工的需要？人力资源部门研发能力如何？,HRM系统健全吗？运行有效吗？从业人员技能与素质如何？,企业经营价值链,公司经营价,值,值链图,12,3、4,案,案例（一）,甲,甲,办公司就是,办,办人,人力资源是,企,企业最重要,的,的战略资源,，,，人力资源,是,是比资金、,产,产品等更重,要,要的资产；,确立甲人的,概,概念，将甲,人,人创成中国,社,社会人力资,源,源概念系统,中,中的知名品,牌,牌；,在塑造甲产,品,品的品牌形,象,象的同时，,塑,塑造甲人的,品,品牌形象。,资料说明,企业资源包,括,括人力资源,、,、物质资源,、,、组织资源,，,，越来越多,的,的企业都认,为,为人力资源,是,是企业所有,资,资源中最重,要,要的战略性,资,资源；,打造企业人,力,力资源品牌,概,概念，树立,企,企业人力资,源,源品牌形象,，,，渐成国内,外,外许多大公,司,司的重要举,措,措（甲人、,乙,乙人、华为,人,人、松下人,、,、微软人、,思,思科人,）,问题：公司,如,如何打造“,人,人”的概念,？,？如何提升,“,“人”的品,牌,牌形象？,13,案例（二）,乙,乙,乙的成功说,到,到底是人力,资,资源开发利,用,用的成功，,是,是现代企业,管,管理者科学,与,与民主相结,合,合的管理方,式,式的成功。,乙,乙认为企业,发,发展之本就,是,是个人价值,的,的实现，员,工,工个人的发,展,展源于团队,整,整体的进步,，,，个人发展,的,的总和又构,筑,筑和提升了,企,企业发展的,层,层次和目标,。,。张瑞敏称,，,，“乙成功,的,的地方不是,人,人们所看到,的,的那些处于,重,重要位置的,年,年轻人，而,在,在于我们又,不,不断催生新,人,人才的一个,非,非常好的机,制,制,”。,资料说明,乙的人力资,源,源理念充分,说,说明，现代,企,企业人力资,源,源管理应充,分,分谋求组织,目,目标与员工,目,目标的一致,性,性，实现组,织,织与员工之,间,间的“双赢,”,”是人力资,源,源管理工作,的,的基本原则,。,。,现代企业人,力,力资源管理,工,工作的核心,是,是要构建一,系,系列有效的,机,机制（激励,与,与约束机制,、,、竞争淘汰,机,机制等）。,建,建机制的目,的,的是要确立,企,企业的“游,戏,戏规则”。,14,乙斜坡球,体,体理论,以球体代表员工个人舞台，球体半径的大小取决于：,1、半径 能力,2、弹性 活力发挥,素质,时间,素质,惰性,目标、前景,激励机制,活力,困难,阻力,不自信,）,市场竞争越激烈，企业规模越大，,越大，人才竞争越激烈。,15,图示说明,你有多大能,力,力，企业为,你,你搭多大舞,台,台。员工的,发,发展如同斜,坡,坡的一个球,体,体，惰性和,不,不自信、困,难,难、阻力使,得,得球体有下,滑,滑的趋势，,如,如果没有支,撑,撑力，则会,下,下滑，而支,撑,撑力来自于,个,个人的素质,、,、企业活力,、,、目标、前,景,景以及激励,机,机制。,成功能力,活力机,遇,遇。成功的,取,取得离不开,员,员工自身素,质,质和能力，,更,更与企业内,外,外环境休戚,相,相关。,16,赛马不相马,人才选拔机,制,制是“赛马,”,”而非“相,马,马”，是一,种,种动态管理,机,机制；,乙的赛马遵,循,循“优胜劣,汰,汰”的铁的,规,规律，只有,创,创业，没有,守,守业；能者