供应商管理培训课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第,4,章,供,供应,商,商管,理,理,采购,与,与供,应,应管,理,理,4.1,供应,商,商管,理,理概,述,述,4.2,供应,商,商信,息,息的,收,收集,4.3,供应,商,商的,评,评价,与,与选,择,择,4.4,供应,商,商的,关,关系,管,管理,内,容,容,4.1,供应,商,商管,理,理概,述,述,4.1.1,供应,商,商管,理,理的,内,内涵,供应,商,商,（,Vender,Supplier,）,是指,可,可以,为,为企,业,业提,供,供原,材,材料,、,、设,备,备、,工,工具,及,及其,他,他资,源,源的,企,企业,。,。,供应,商,商管,理,理（,SupplierManagement,）,是对,供,供应,商,商的,了,了解,、,、选,择,择、,开,开发,、,、使,用,用和,控,控制,等,等综,合,合性,的,的管,理,理工,作,作的,总,总称,。,。,4.1.2,供应,商,商管,理,理的,目,目的,供应,商,商管,理,理的,目,目的,，,，就,是,是建,立,立一,个,个稳,定,定可,靠,靠的,供,供应,商,商队,伍,伍，,为,为企,业,业生,产,产提,供,供可,靠,靠的,物,物资,供,供应,。,。,获得,符,符合,质,质量,和,和数,量,量要,求,求的,产,产品,和,和服,务,务；,确保,供,供应,商,商能,够,够提,供,供最,优,优质,的,的服,务,务、,产,产品,及,及最,及,及时,的,的供,应,应；,以最,低,低的,成,成本,获,获得,最,最优,的,的产,品,品和,服,服务；,淘汰,不,不合,格,格的,供,供应,商,商，,开,开发,有,有潜,质,质的,供,供应,商,商；,维护,和,和发,展,展供,应,应商,合,合作,关,关系,。,。,4.1.3,供应,商,商管,理,理过,程,程,管,理,理,流,流,程,程,供应,商,商筛,选,选管,理,理,过程,与,与冲,突,突控,制,制,供应,商,商绩,效,效管,理,理,1,2,3,4.2,供应,商,商信,息,息的,收,收集,4.2.1,信息,的,的来,源,源,经过,对,对市,场,场的,仔,仔细,分,分析,，,，你,可,可以,通,通过,各,各种,公,公开,信,信息,和,和公,开,开的,渠,渠道,得,得到,供,供应,商,商的,联,联系,方,方式,。,。,1,、采,购,购指,南,南,2,、产,品,品发,表,表会,3,、新,闻,闻传,播,播媒,体,体,4,、产,品,品展,售,售会,5,、产,业,业公,会,会,会员,名,名录,、,、产,业,业公,报,报,6,、卫,星,星工,厂,厂体,系,系,7,、企,业,业协,力,力会,8,、厂,商,商联,谊,谊会,或,或同,业,业公,会,会,9,、统,计,计调,查,查报,告,告或,刊,刊物,10,、厂,商,商名,录,录,目前,，,，我,国,国在,供,供应,商,商的,身,身份,鉴,鉴定,方,方面,，,，缺,乏,乏市,场,场透,明,明度,、,、缺,乏,乏准,确,确信,息,息的,来,来源,、,、供,应,应市,场,场通,常,常高,度,度分,散,散，,同,同时,缺,缺乏,能,能够,区,区分,良,良莠,的,的可,靠,靠的,认,认证,系,系统,。,。,名称,地址,营业,额,额,地理,位,位置,基本,产,产品,联络,人,人姓,名,名,建议,使,使用,统,统一,标,标准,的,的供,应,应商,情,情况,登,登记,表,表，,来,来管,理,理供,应,应商,提,提供,的,的信,息,息。,在,在这,些,些供,应,应商,中,中，,剔,剔除,明,明显,不,不适,合,合进,一,一步,合,合作,的,的供,应,应商,后,后，,就,就能,得,得出,一,一个,供,供应,商,商考,察,察名,录,录。,4.2.2,必要,的,的供,应,应商,信,信息,供应,商,商调,查,查问,卷,卷（,1,）,供 应 商,公司名称,地 址,电 话,承 办 人,姓 名 联称,产品或服务之类别,生产设备,工厂面积,厂房幢数,厂房建材设备及层数,员工人数,人员编配,设计工程,制造工程,研究发展,采购,生产,品保,/,品管,制造及产品检验,工作时程,小时,/,日,班次,/,日,工作日数,/,周,开工百分比,生产设备之状况,业务参考,往来银行及其他地址,主要客户,公司名称,地址,联络人,公司名称,地址,联络人,填表人,职称,日期,附件,供应,商,商调,查,查问,卷,卷（,2,）,在寻,找,找潜,在,在的,供,供应,商,商的,过,过程,中,中，,为,为了,了,了解,供,供应,商,商比,较,较全,面,面的,信,信息,，,，可,以,以采,用,用,供,应,应,商,商,访,访,谈,谈,（,主,主,要,要,适,适,用,用,于,于,原,原,燃,燃,料,料,和,和,重,重,要,要,的,的,设,设,备,备,、,、,器,器,材,材,配,配,件,件,的,的,采,采,购,购,）,）,和,和,信,息,息,询,询,问,问,书,书,/,询,价,价,书,书,（,适,适,用,用,于,于,大,大,型,型,设,设,备,备,的,的,先,先,期,期,采,采,购,购,调,调,查,查,和,和,大,大,多,多,数,数,的,的,器,器,材,材,配,配,件,件,的,的,采,采,购,购,）,）,的,的,形,形,式,式,。,。,这,这,两,两,者,者,的,的,关,关,键,键,都,都,是,是,设,设,计,计,合,合,适,适,的,的,、,、,关,关,键,键,的,的,询,询,问,问,信,信,息,息,。,。,4.2.3,潜,在,在,供,供,应,应,商,商,信,信,息,息,的,的,搜,搜,寻,寻,案,例,例,：,：,全,球,球,最,最,大,大,家,家,具,具,公,公,司,司宜,家,家将,自,自,身,身,成,成,功,功,的,的,部,部,分,分,原,原,因,因,归,归,结,结,为,为,供,供,应,应,商,商,的,的,功,功,劳,劳,。,。宜,家,家所,遵,遵,循,循,的,的,方,方,针,针,就,就,是,是,发,发,展,展,与,与,最,最,节,节,约,约,的,的,供,供,应,应,商,商,之,之,间,间,的,的,关,关,系,系,，,，,而,而,不,不,是,是,必,必,须,须,与,与,家,家,具,具,的,的,传,传,统,统,供,供,应,应,商,商,打,打,交,交,道,道,。,。,实,实,例,例,之,之,一,一,就,就,是,是,他,他,们,们选,择,择,从,从,某,某,衬,衬,衫,衫,生,生,产,产,商,商,那,那,里,里,购,购,买,买,椅,椅,罩,罩,。,。,4.3,供,应,应,商,商,的,的,评,评,价,价,与,与,选,选,择,择,4.3.1,供,应,应,商,商,评,评,价,价,的,的,基,基,本,本,模,模,型,型,绩,效,效,=,能,力,力,积,极,极,性,性,绩,效,效,方,方,程,程,式,式,：,：,能,力,力,说,说,明,明,了,了,一,一,个,个,供,供,应,应,商,商,满,满,足,足,企,企,业,业,供,供,应,应,要,要,求,求,的,的,潜,潜,力,力,积,极,极,性,性,说,说,明,明,的,的,是,是,供,供,应,应,商,商,满,满,足,足,企,企,业,业,供,供,应,应,要,要,求,求,的,的,可,可,能,能,性,性,“,男,怕,怕,入,入,错,错,行,行,，,，,女,女,怕,怕,嫁,嫁,错,错,郎,郎,”,1.,良,好,好,的,的,供,供,应,应,商,商,应,应,具,具,备,备,的,的,基,基,本,本,条,条,件,件,4.3.2,供,应,应,商,商,评,评,价,价,的,的,标,标,准,准,质,量,量,Quality,DefectPrevention,可,获,获,得,得,性,性,Availability,Deliver,Cycletime&Leadtime,成本,Cost,Open bookmanagement,服务与,响,响应,Service Responsiveness,2.,长期条,件,件,劳工的,状,状况（,Laborstatus,）,是否稳,定,定,供应商,的,的财务,状,状况（,FinancialStatus,）,是否稳,定,定,供应商,内,内部组,织,织与管,理,理（,Organizationand management,）,是否良,好,好,沃尔玛,尤,尤其强,调,调供应商,的,的社会,责,责任感。沃尔,玛,玛的,“,工厂评,价,价,”,重点不,是,是看你,的,的机器,和,和生产,设,设备，,而,而是看,你,你有没,有,有符合,国,国家法,律,律，是否注,意,意环保。,“,比如我,们,们以前,为,为了保,护,护成品,用,用比较,好,好的纸,，,，现在,则,则考虑,用,用再生,纸,纸包装,。,。在环,保,保方面,，,，有一,些,些是从,沃,沃尔玛,开,开始做,起,起，有,一,一些是,希,希望供,应,应商开,始,始制造,时,时就注,意,意对生,态,态的保,护,护,”,。,沃尔,玛,玛的考,察,察非常,全,全面，企业给,不,不给职,工,工买养,老,老保险,？,？消防,设,设施是,否,否齐全,？,？工人,有,有没有,饮,饮水处,？,？食堂,环,环境如,何,何？厕,所,所是否,干,干净,?,这些因,素,素都可,能,能成为,沃,沃尔玛,拒,拒绝采,购,购的理,由,由。,案例：,九、供,货,货商政,策,策（,SUPPLIERPOLICY,）：,本公司,与,与供货,商,商之关,系,系是“,合,合作”,，,，而非,“,“对抗,”,”，唯,有,有互相,合,合作，,彼,彼此之,关,关系才,可,可持久,，,，彼此,才,才可互,利,利。本,公,公司的,供,供货商,政,政策如,下,下：,项,目,目政,策,策,说,说,明,明,供货来,源,源,本公司,广,广求货,源,源，供,货,货商包,括,括：农,产,产品之,农,农民团,体,体、供,应,应人、,及,及承销,人,人，国,内,内外的,制,制造商,、,、代理,商,商、总,经,经销、,进,进出口,商,商、及,特,特约供,货,货商（,FEEDERCOMPANY,）。,供货家,数,数,同文件,次,次（通,常,常与价,位,位是同,义,义字）,的,的商品,，,，应避,免,免向三,家,家以上,的,的供货,商,商采购,，,，否则,客,客户会,有,有所混,淆,淆。但,对,对于某,些,些商品,，,，如食,品,品、成,衣,衣、或,电,电器用,品,品，客,户,户有强,烈,烈的品,牌,牌选择,需,需求时,，,，此一,政,政策可,酌,酌量调,整,整。,选择要件,本公司不可,能,能向所有的,供,供货商采购,，,，故供货商,的,的选择应谨,慎,慎行之，基,本,本上符合下,列,列要求的供,货,货商才可加,以,以考虑：,1.,报价合理与,诚,诚实，绝对,不,不可能违背,商,商场诚信之,原,原则者。,2.,质量良好，,能,能对其商品,质,质量有所保,证,证者。,3.,其商品是本,公,公司客户群,所,所需要者。,4.,其商品之包,装,装符合本公,司,司自选式量,贩,贩销售的需,要,要者。,5.,能在订货及,配,配送作业与,本,本公司密切,配,配合者。,6.,愿意经由本,公,公司的量贩,通,通路销售给,零,零售商、餐,厅,厅或公司行,号,号，扩展其,市,市场占有率,者,者。,7.,财务稳健，,公,公司或组织,管,管理良善，,货,货源可靠者,。,。,8.,不贪图近利,与,与暴利，愿,与,与本公司一,齐,齐成长茁壮,者,者。,案例：,好又多量贩,TRUST,MART,4.3.3,供应商评价,与,与选择的步,骤,骤,1.,分析市场竞,争,争环境（需,求,求、必要性,）,）,2.,确定供应商,选,选择目标,3.,建立供应商,评,评价标准,4.,成立评选小,组,组,5.,供应商参与,6.,评选供应商,选择,7.,与供应商建,立,立关系,比较新旧供,应,应商,修改评价标,准,准,工具,技术,反,馈