企业文化学第三讲

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三讲,企业文化的,内,内容、体系,、,、特征及功,能,能,一、企业文,化,化及其内容,体,体系,1、企业文,化,化的界定,企业文化是,企,企业这种组,织,织的文化。,（1）文化,美国百科,全,全书列举,了,了：,爱德华佰,内,内特泰勒在原始文,化,化中提出,的,的定义：“,（,（文化）是,人,人类在自身,的,的历史经验,中,中创造的包,罗,罗万象的复,合,合体”。,鲁斯本尼,迪,迪克特：“（文化,）,）是通过某,个,个民族的活,动,动而表现出,来,来的一种思,维,维和行为方,式,式，一种使,这,这个民族不,同,同于其他任,何,何民族的方,式,式。”,法兰西学,院,院辞典：,“,“文化：从,抽,抽象的、总,的,的意义来说,，,，是作用于,自,自然界的人,类,类才华，用,以,以改变、丰,富,富和增加自,然,然界的贡献,。,。”,中国人对文,化,化的理解：,汉语中的,文化,是,人文化及天,下,下,的简写。,辞海条,目,目,：“文化从,广,广义来说：,指,指人类社会,历,历史实践过,程,程中所创造,的,的物质财富,和,和精神财富,的,的总和。从,狭,狭义来说，,是,是社会的意,识,识形态，以,及,及与之相适,应,应的制度和,组,组织机构。,在,在日常生活,中,中，也泛指,运,运用文字的,能,能力和一般,知,知识。”,文化是一种,社,社会现象，,是,是能够作用,于,于经济基础,的,的上层建筑,的,的有机组成,部,部分，它是,由,由主流文化,、,、亚文化、,副,副文化构成,的,的多元系统,。,。,文化的发展,具,具有历史延,续,续性，随着,民,民族的产生,和,和发展，文,化,化具有民族,性,性，是民族,的,的共同人格,。,。,人类是文化,的,的创造者，,文,文化是人类,认,认识自然，,改,改造自然的,产,产物，而每,一,一个人又是,特,特定文化的,产,产物，文化,影,影响、制约,人,人。,（2）企业,文,文化,企业文化是,企,企业中占主,导,导地位的基,本,本信仰、基,本,本价值观和,精,精神追求。,企业文化是,企,企业组织在,长,长期实践中,形,形成的企业,成,成员普遍遵,守,守的共同宗,旨,旨、共同理,想,想、共同心,态,态、共同准,则,则和共同风,格,格。,(P29),企业文化是,企,企业实践积,淀,淀出的共同,人,人格，是理,所,所当然的行,为,为模式。,2、企业文,化,化的内容体,系,系,表现特定设,计,计思想、生,产,产理念的产,品,品和服务；,内含企业对,文,文化理解的,广,广告和宣传,物,物；,具有真、善,、,、美取舍的,产,产品外形和,包,包装；,（1）物质,文,文化：,企业创造出,来,来的生产环,境,境、建筑布,局,局和企业标,识,识。,（2）制度,文,文化,企业工艺操,作,作规程、技,术,术规范。,企业对组织,结,结构的设置,与,与运行方式,的,的规定。,企业经营管,理,理制度，如,：,：厂规厂纪,、,、经济责任,制,制、人事分,配,配制、考核,奖,奖罚制。,企业对权力,的,的规范和领,导,导的体制。,（3）行为,文,文化,企业行为素,养,养，包括：,技,技术素养、,管,管理素养、,精,精神素养。,企业行为模,式,式，包括习,惯,惯化了的经,营,营方式和管,理,理模式。,企业行为风,尚,尚，包括活,动,动中表现出,来,来的为人处,事,事的标准和,道,道德追求。,企业行为的,关,关系状态，,包,包括企业实,际,际存在着的,人,人际关系、,公,公共关系，,及,及对企业形,象,象的塑造。,（4）精神,文,文化,企业的精神,情,情操，包括,企,企业的精神,风,风貌、道德,境,境界、诚信,正,正直的追求,。,。,企业的价值,观,观，包括企,业,业对什么是,重,重要的，什,么,么是不重要,的,的；什么有,意,意义，什么,没,没有意义；,什,什么有价值,，,，什么没有,价,价值的判断,系,系统。,企业目标系,统,统，包括企,业,业对经营绩,效,效的追求，,对,对管理效率,的,的追求。,企业的理念,，,，对企业价,值,值观的理论,化,化，包括企,业,业经营哲学,、,、企业管理,信,信念。,经营理念,精神情操,目标追求,精,神,文,化,行,为,文,化,制,度,文,化,物,质,文,化,文化：人文,化,化及天下,企业文化的,核,核心：企业,价,价值观,价值取舍,二、企业文,化,化的特征和,功,功能,1、企业文,化,化的特性,系统性,客观性,继承性,渐进性,稳定性,行业性,独特性,精神性,潜移性,影响性,2、企业文,化,化的功能,导向功能,凝聚功能,优化功能,协调功能,激励功能,控制功能,教化功能,塑造功能,辐射功能,互益功能,企业文化的,功,功能,企业文化的,经,经济活动导,向,向功能,-“,路标系”,对经营活动,来,来说：营销,的,的思维,品,品保的理念,对管理活动,来,来说：规章,的,的法理 分,配,配的准则,企业文化的,团,团队建设整,合,合功能,-“,文化场”,对劳动行为,来,来说：自律,他,他律的舆,论,论氛围,对组织功能,来,来说：凝聚,力,力 归属感,的,的动因,企业文化的,组,组织活力激,活,活功能,-“,共振链”,对劳动效率,来,来说：激发,积,积极性的能,源,源,对企业生命,来,来说：长寿,的,的种子与土,壤,壤,三、企业文,化,化的作用,1.,建设,独特的企业,文,文化是知识,经,经济时代企,业,业管理的主,题,题,国家竞争力,的,的强弱取决,于,于该国财富,创,创造过程的,价,价值体系。,美国人,善于创造新,概,概念、善于,发,发明，是由,于,于其崇尚科,学,学、鼓励创,新,新发明的文,化,化。,德国人,基础建设做,得,得好，工艺,精,精细，是由,于,于其工作精,益,益求精的文,化,化传统。,日本人,最会改善改,良,良，是因为,其,其钻研磨合,的,的团队文化,。,。,以价值共识,创,创造效率，,以,以知识共享,创,创造财富。,缩短价值差,距,距,整合价值冲,突,突,求解价值两,难,难,知识型企业,与,与知识型员,工,工的管理策,略,略。,最难管理的,社,社会组织是,高,高校和寺庙,2.,人力资源管,理,理的最高境,界,界是文化管,理,理。对人的,管,管理实质是,对,对人的知识,和,和价值观的,管,管理。,3.,根本上，企,业,业文化影响,着,着企业的长,期,期业绩表现,原因,目标,企业文化,结果,个人层面,组织层面,团队建设,敬业,挽留,目标导向,组织效率的,提,提高,感受到的满,意,意度,可持续,的,的高业,绩,绩表现,4.,企业文,化,化产生,巨,巨大的,企,企业凝,聚,聚力从,而,而增强,公,公司的,竞,竞争优,势,势,公司竞,争,争优势,文化的,作,作用,企业文化,高新技,术,术、知,识,识型企,业,业的员,工,工，一,般,般,80%,以上从,事,事的是,知,知识工,作,作，是,知,知识工,作,作者。,知识工,作,作者的,管,管理难,以,以用强,制,制、命,令,令的方,式,式使其,发,发挥潜,在,在的创,造,造力。,知识型,企,企业要,靠,靠文化,、,、观念,和,和气氛,来,来管理,。,。“得,人,人心者,得,得天下,”,”，“,士,士为知,己,己者死,”,”。,知识型,企,企业的,管,管理,复习思,考,考题,简述企,业,业文化,的,的概念,和,和内容,体,体系。,试联系,实,实际论,述,述企业,文,文化的,功,功能与,作,作用。,